Эффект Даннинга-Крюгера: Бывает так, что чем больше мы узнаём о чём-то, тем больше понимаем, как многого ещё не знаем. И это может привести к тому, что мы начнём сомневаться в своих силах, даже если на самом деле хорошо разбираемся в вопросе. Кажется, что вокруг все знают больше, и наши знания незначительны. Важно помнить, что это ощущение – нормальная часть обучения и развития. С другой стороны, иногда, когда мы только начинаем разбираться в чем-то новом, нам может казаться, что мы уже всё знаем, хотя на самом деле это только верхушка айсберга
👍2🤔2
Иногда в решении запроса кажется, что упираешься в стену. Все перепробовал, все проверил, а проблема никуда не делась. Чувствуешь себя беспомощным. В такие моменты не нужно сдаваться, иногда сложный путь приводит к простому ответу. А иногда надо попросить кого-то взглянуть свежим взглядом. Работа в техподдержке во многом командная.
🫡3👍1