امروزه، اکثر کامپیوترها و لپتاپها دارای کانکتورهای Universal Serial Bus یا USB هستند. این پورتها بیشتر در کامپیوترها و لپتاپها برای اتصال دستگاههای USB همچون درایوهای فلش، صفحه کلید/ ماوس، بلندگوها، وبکمها و غیره استفاده میشوند.
کامپیوترها ولپتاپهای مدرن حداقل دو یا سه پورت USB دارند و از طیف گستردهای از دستگاهها پشتیبانی میکنند. اگر مدتی است که از دستگاه USB استفاده میکنید، پس باید بدانید که وقتی برای اولین بار به یک دستگاه USB وصل میشوید، کامپیوتر ویندوز ابتدا درایورهای مناسب را نصب میکند. وقتی سیستم عامل ویندوز قادر به تشخیص و نصب دستگاه متصل شده نباشد، خطای
‘USB Device Not Recognized’
به نمایش در میآید. این یک پیام خطای متداول است و ممکن است برای هر کسی اتفاق بیافتد. بنابراین، در این مقاله قصد داریم برخی از بهترین روشهایی را که میتوانند در رفع پیام خطای USB Device Not Recognized به شما کمک کنند را با شما در میان بگذاریم.
روشهایی که در این مقاله به آنها میپردازیم، روشهایی بسیار ساده و البته بهترین روشهایی هستند که میتوانید برای رفع پیام خطای USB Device Not Recognized در کامپیوتر ویندوز 2019 به کار بگیرید.
منبع تغذیه کامپیوتر خود را خارج کنید
کابل برق کامپیوتر را خارج کنید، البته این به معنی خاموش کردن استاندارد نیست، بلکه منظور بیرون کشیدن کابل برق از کامپیوتر است. گاهی اوقات، مادربوردها هم نیاز به راهاندازی مجدد دارند، چون اگر میخواهید کامپیوتر خود را از راه دور بیدار کنید، این روش بسیار راحت است. اگر خوش شانس باشید با این کار مشکل شما خیلی زود رفع میشود.
از عیبیاب استفاده کنید
استفاده از یک عیبیاب میتواند بهترین روش برای حل مشکلات سختافزاری باشد. برای این کار لازم است در منوی استارت به
‘TroubleShooting’
بروید و در زیر
‘Hardware and Sound’
گزینه
‘Configure a device’
را انتخاب کرده و دستورالعملها را دنبال کنید تا مشکلات مربوط به دستگاه USB یا مشکلات سختافزاری دیگر برطرف شوند.
دستگاههای USB را جدا کرده و دوباره وصل کنید
این اولین کاری است که میتوانید در مورد دستگاههای وصل شده خود انجام دهید، چون گاهی اوقات وصل کردن مجدد این دستگاهها باعث رفع مشکل موجود میشود، وقتی دستگاه متصل شده را جدا کرده و دوباره وصل میکنید، در واقع موجب نوسازی آن میشوید.
گزینه Fast Startup را غیرفعال کنید
اگر لپتاپ دارید و با چنین مشکلی در خصوص دستگاههای USB مواجه هستید، لازم است گزینه Fast Startup را غیرفعال نمایید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول: ابتدا، گزینه Power را باز کنید و سپس
‘Change what the power buttons do’
را انتخاب نمایید
مرحله دوم: حالا باید
“Change settings that are currently unavailable.”
را کلیک کنید.
مرحله سوم: در این مرحله لازم است به سراغ تنظیمات Shutdown بروید و علامت تیک کنار گزینه را بردارید.
روی Save changes کلیک نمایید و کامپیوتر را ریستارت کنید. به احتمال زیاد مشکل رفع شده است.
جدا کردن درایو USB و قرار دادن آن در یک پورت USB دیگر
اگر به طور دائم کادر مکالمه
“Not recognized error”
را دریافت میکنید، این احتمال وجود دارد که پورت USB شما دارای مشکل است. پورتهای USB وقتی قدیمی میشوند، دچار نقص شده و خوب کار نمیکنند. بنابراین، قرار دادن داریو USB در یک پورت دیگر مشکل را رفع خواهد کرد. اگر مشخص شد که ایراد از پورت USB شماست، آن را تعویض کنید تا با خطاهای بعدی مواجه نشوید.
کامپیوتر را ریستارت کنید
هر بار که کامپیوتر خود را راهاندازی میکنیم، تمام برنامهها، درایورها و فرایندها به طور خودکار در پس زمینه اجرا میشوند. بهرحال، اگر هر کدام از این فرایندها یا درایورهای مهم قادر به لود شدن در استارتاپ ویندوز نباشند، کامپیوتر شما خوب کار نمیکند. پس بهتر است کامپیوتر خود را دوباره راهاندازی کرده و بررسی کنید که آیا کامپیوتر شما هنوز خطای
“USB device Not Recognized”
را نشان میدهد.
@tecmaster
کامپیوترها ولپتاپهای مدرن حداقل دو یا سه پورت USB دارند و از طیف گستردهای از دستگاهها پشتیبانی میکنند. اگر مدتی است که از دستگاه USB استفاده میکنید، پس باید بدانید که وقتی برای اولین بار به یک دستگاه USB وصل میشوید، کامپیوتر ویندوز ابتدا درایورهای مناسب را نصب میکند. وقتی سیستم عامل ویندوز قادر به تشخیص و نصب دستگاه متصل شده نباشد، خطای
‘USB Device Not Recognized’
به نمایش در میآید. این یک پیام خطای متداول است و ممکن است برای هر کسی اتفاق بیافتد. بنابراین، در این مقاله قصد داریم برخی از بهترین روشهایی را که میتوانند در رفع پیام خطای USB Device Not Recognized به شما کمک کنند را با شما در میان بگذاریم.
روشهایی که در این مقاله به آنها میپردازیم، روشهایی بسیار ساده و البته بهترین روشهایی هستند که میتوانید برای رفع پیام خطای USB Device Not Recognized در کامپیوتر ویندوز 2019 به کار بگیرید.
منبع تغذیه کامپیوتر خود را خارج کنید
کابل برق کامپیوتر را خارج کنید، البته این به معنی خاموش کردن استاندارد نیست، بلکه منظور بیرون کشیدن کابل برق از کامپیوتر است. گاهی اوقات، مادربوردها هم نیاز به راهاندازی مجدد دارند، چون اگر میخواهید کامپیوتر خود را از راه دور بیدار کنید، این روش بسیار راحت است. اگر خوش شانس باشید با این کار مشکل شما خیلی زود رفع میشود.
از عیبیاب استفاده کنید
استفاده از یک عیبیاب میتواند بهترین روش برای حل مشکلات سختافزاری باشد. برای این کار لازم است در منوی استارت به
‘TroubleShooting’
بروید و در زیر
‘Hardware and Sound’
گزینه
‘Configure a device’
را انتخاب کرده و دستورالعملها را دنبال کنید تا مشکلات مربوط به دستگاه USB یا مشکلات سختافزاری دیگر برطرف شوند.
دستگاههای USB را جدا کرده و دوباره وصل کنید
این اولین کاری است که میتوانید در مورد دستگاههای وصل شده خود انجام دهید، چون گاهی اوقات وصل کردن مجدد این دستگاهها باعث رفع مشکل موجود میشود، وقتی دستگاه متصل شده را جدا کرده و دوباره وصل میکنید، در واقع موجب نوسازی آن میشوید.
گزینه Fast Startup را غیرفعال کنید
اگر لپتاپ دارید و با چنین مشکلی در خصوص دستگاههای USB مواجه هستید، لازم است گزینه Fast Startup را غیرفعال نمایید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول: ابتدا، گزینه Power را باز کنید و سپس
‘Change what the power buttons do’
را انتخاب نمایید
مرحله دوم: حالا باید
“Change settings that are currently unavailable.”
را کلیک کنید.
مرحله سوم: در این مرحله لازم است به سراغ تنظیمات Shutdown بروید و علامت تیک کنار گزینه را بردارید.
روی Save changes کلیک نمایید و کامپیوتر را ریستارت کنید. به احتمال زیاد مشکل رفع شده است.
جدا کردن درایو USB و قرار دادن آن در یک پورت USB دیگر
اگر به طور دائم کادر مکالمه
“Not recognized error”
را دریافت میکنید، این احتمال وجود دارد که پورت USB شما دارای مشکل است. پورتهای USB وقتی قدیمی میشوند، دچار نقص شده و خوب کار نمیکنند. بنابراین، قرار دادن داریو USB در یک پورت دیگر مشکل را رفع خواهد کرد. اگر مشخص شد که ایراد از پورت USB شماست، آن را تعویض کنید تا با خطاهای بعدی مواجه نشوید.
کامپیوتر را ریستارت کنید
هر بار که کامپیوتر خود را راهاندازی میکنیم، تمام برنامهها، درایورها و فرایندها به طور خودکار در پس زمینه اجرا میشوند. بهرحال، اگر هر کدام از این فرایندها یا درایورهای مهم قادر به لود شدن در استارتاپ ویندوز نباشند، کامپیوتر شما خوب کار نمیکند. پس بهتر است کامپیوتر خود را دوباره راهاندازی کرده و بررسی کنید که آیا کامپیوتر شما هنوز خطای
“USB device Not Recognized”
را نشان میدهد.
@tecmaster
خطای USB Controller
کنترل کننده USB بخشی از مادربورد کامپیوتر شماست که شامل پورت USB و سایر لوازم الکترونیکی میباشد. این قطعات اغلب به نرمافزار درایور نیاز دارند تا به درستی اجرا شوند. با این حال، این نوع درایورها اکثراً به طور خودکار شناسایی و نصب میشوند. در برخی موارد، شما باید درایور را از سایت سازنده مادربورد یافته و نصب کنید.
بروزرسانی داریور دستگاه
دستگاه ویندوز درایور را به سادگی تشخیص نمیدهد، به این معنی که ویندوز شما قادر به تشخیص دستگاه وصل شده نیست. گاهی اوقات، بروزرسانی درایور دستگاه مشکل را حل میکند. پس لازم است بدانیم که چگونه درایور دستگاه را بروزرسانی کنیم.
مرحله اول: به منوی استارت بروید و devmgmt.msc را تایپ کنید.
Device manager
را خواهید دید.
مرحله دوم: universal serial bus controller
را باز کنید، حالا میتوانید دستگاههای شناخته نشده را تحت عنوان
’Unknown devices’
ببینید.
مرحله سوم: شما باید روی دستگاه ناشناس راست کلیک کنید و گزینه Update driver را انتخاب نمایید.
کار تمام شد. به احتمال خیلی زیاد پیام خطای USB Device Not recognized رفع شده است.
حذف یک درایور و نصب مجدد آن
مرحله اول: ابتدا
(RUN (Windows Logo+R
را باز کنید و سپس “devmgmt.msc” را در آنجا تایپ کنید و روی OK کلیک نمایید.
مرحله دوم: روی Universal Serial Bus controllers
دوبار کلیک کنید تا گسترده شود. حالا درایو USB خود را در آن قرار دهید، لیست تمام درایورها نوسازی خواهد شد.
مرحله سوم: حال علامت خطا را در Serial Bus Controller که عامل به وجود آمدن این خطاست، میبینید.
مرحله چهارم: آن را راست کلیک کرده و حذف نمایید و بعد مجدد نصب کنید، همچنین میتوانید درایورهای دیگر را نیز که به درستی در دستگاه شما کار نمیکنند، بروزرسانی نمایید.
حالا کافیست کامپیوتر خود را ریستارت کنید و بعد درایو USB را در هر کدام از پورتها قرار دهید و این بار دیگر پیام خطا را دریافت نخواهید کرد.
بررسی تنظیمات مدیریت برق
برای صرفه جویی در میزان برق دستگاه، ویندوز به طور طبیعی برخی دستگاهها را که غیرضروری میداند، خاموش میکند. بنابراین، باید ببینید که آیا کامپیوتر ویندوز 10 شما برای صرفه جویی در برق، این دستگاه را بلوکه میکند.
مرحله اول: ابتدا، کلید ویندوز و R را همزمان فشار دهید، در این صورت کادر مکالمه Run باز میشود. در اینجا لازم است که devmgmt.msc را تایپ کنید و دکمه Enter را فشار دهید.
مرحله دوم: در مرحله بعدی، باید به دنبال Universal Serial Bus controllers باشید. برای این کار، باید روی گزینه USB Root Hub کلیک کنید و سپس Properties را انتخاب نمایید.
مرحله سوم: حالا باید تب Power Management را انتخاب نمایید و سپس گزینه
‘Allow the computer to turn off this device’
را غیرفعال نمایید و سپس OK را کلیک کنید.
مرحله چهارم: همین کار را در مورد سایر هابهای ریشه USB اعمال کنید. اکنون دستگاه USB خود را وصل کرده و ببینید که آیا شناخته میشود یا خیر. اگر کامپیوتر شما به خاطر صرفه جویی در برق، دستگاه USB را غیرفعال کرده باشد، با این کار مشکل برطرف میشود.
@tecmaster
کنترل کننده USB بخشی از مادربورد کامپیوتر شماست که شامل پورت USB و سایر لوازم الکترونیکی میباشد. این قطعات اغلب به نرمافزار درایور نیاز دارند تا به درستی اجرا شوند. با این حال، این نوع درایورها اکثراً به طور خودکار شناسایی و نصب میشوند. در برخی موارد، شما باید درایور را از سایت سازنده مادربورد یافته و نصب کنید.
بروزرسانی داریور دستگاه
دستگاه ویندوز درایور را به سادگی تشخیص نمیدهد، به این معنی که ویندوز شما قادر به تشخیص دستگاه وصل شده نیست. گاهی اوقات، بروزرسانی درایور دستگاه مشکل را حل میکند. پس لازم است بدانیم که چگونه درایور دستگاه را بروزرسانی کنیم.
مرحله اول: به منوی استارت بروید و devmgmt.msc را تایپ کنید.
Device manager
را خواهید دید.
مرحله دوم: universal serial bus controller
را باز کنید، حالا میتوانید دستگاههای شناخته نشده را تحت عنوان
’Unknown devices’
ببینید.
مرحله سوم: شما باید روی دستگاه ناشناس راست کلیک کنید و گزینه Update driver را انتخاب نمایید.
کار تمام شد. به احتمال خیلی زیاد پیام خطای USB Device Not recognized رفع شده است.
حذف یک درایور و نصب مجدد آن
مرحله اول: ابتدا
(RUN (Windows Logo+R
را باز کنید و سپس “devmgmt.msc” را در آنجا تایپ کنید و روی OK کلیک نمایید.
مرحله دوم: روی Universal Serial Bus controllers
دوبار کلیک کنید تا گسترده شود. حالا درایو USB خود را در آن قرار دهید، لیست تمام درایورها نوسازی خواهد شد.
مرحله سوم: حال علامت خطا را در Serial Bus Controller که عامل به وجود آمدن این خطاست، میبینید.
مرحله چهارم: آن را راست کلیک کرده و حذف نمایید و بعد مجدد نصب کنید، همچنین میتوانید درایورهای دیگر را نیز که به درستی در دستگاه شما کار نمیکنند، بروزرسانی نمایید.
حالا کافیست کامپیوتر خود را ریستارت کنید و بعد درایو USB را در هر کدام از پورتها قرار دهید و این بار دیگر پیام خطا را دریافت نخواهید کرد.
بررسی تنظیمات مدیریت برق
برای صرفه جویی در میزان برق دستگاه، ویندوز به طور طبیعی برخی دستگاهها را که غیرضروری میداند، خاموش میکند. بنابراین، باید ببینید که آیا کامپیوتر ویندوز 10 شما برای صرفه جویی در برق، این دستگاه را بلوکه میکند.
مرحله اول: ابتدا، کلید ویندوز و R را همزمان فشار دهید، در این صورت کادر مکالمه Run باز میشود. در اینجا لازم است که devmgmt.msc را تایپ کنید و دکمه Enter را فشار دهید.
مرحله دوم: در مرحله بعدی، باید به دنبال Universal Serial Bus controllers باشید. برای این کار، باید روی گزینه USB Root Hub کلیک کنید و سپس Properties را انتخاب نمایید.
مرحله سوم: حالا باید تب Power Management را انتخاب نمایید و سپس گزینه
‘Allow the computer to turn off this device’
را غیرفعال نمایید و سپس OK را کلیک کنید.
مرحله چهارم: همین کار را در مورد سایر هابهای ریشه USB اعمال کنید. اکنون دستگاه USB خود را وصل کرده و ببینید که آیا شناخته میشود یا خیر. اگر کامپیوتر شما به خاطر صرفه جویی در برق، دستگاه USB را غیرفعال کرده باشد، با این کار مشکل برطرف میشود.
@tecmaster