У Джиры приступ очередной.
Да понял я уже, понял, что 📑My Tasks.

Когда взял отпуск сразу после релиза, потому что уже не вывозишь.

Уф. Это не пчёлы, это какие-то зерги 😨
(да, сегодня это канал с видео)

Тем, кому кажется, что у больших корпораций всегда всё ок и всякие мелочи отлажены, посвящаю калькулятор из Win 10.

Чёт вспомнилось, как у нас обычный уличный паук прожил в террариуме с ~полгода 🥲
На видео она бегает пьёт воду.

На часах 2:12. За окном у соседей орёт петух.

У меня всё 🤦

Текст ниже, т.к. у описания под картинкой, оказывается, есть ограничение на длину 😒

В это замечательное субботнее (не говорите мне, что уже воскресенье) утро хотелось бы поговорить... про работу иконки.

В не столь далёкий прекрасный день к нам обратился клиент с вопросом "а куда делаcь возможность удалять строки и колонки из таблиц?". Учитывая, что функционал этот мы не удаляли, да и вообще с ним ничего не делали, начали разбираться.

Оказалось, что в новой версии одного из сторонних компонентов, которые мы используем в своём приложении, внезапно решили поменять иконки, в частности, относящиеся к работе с таблицами.

Просто посмотрите на тот же Confluence (ряд сверху на картинке), где всё просто и понятно с первого взгляда, даже подписи не нужны. А потом посмотрите на те же иконки этих товарищей. Что это?

И если я ещё допускаю мелкую вероятность, что иконки удаления ряда и колонки — это просто баг, ведь они одинаковые и выглядят как хер пойми что, но уж точно не удаление, и они обязательно это исправят... То вот кнопки "вставить ряд сверху" я, например, не вижу. Я вижу "переместить ряд наверх".

Как показало небольшое расследование, они эти иконки содрали с Ворда, там такие же стрелочки для рядов и колонок. Но это не поменяло моего мнения и я всё ещё считаю, что это чушь собачья. Операция "вставки" ряда — это не операция "перемещения", а операция "добавления", а значит и пиктограмма должна быть соответствующая. Например такая, как в Confluence. Да, есть ситуации когда, такое можно и стрелочками показывать, но это уже совсем другая история…

Иконки — важная часть любого интерфейса. Всё чаще они становятся не только сопровождающим элементом к текстовым подписям, но и самостоятельным. Причин тому несколько но основная, как по мне — это привыкание людей к популярным обозначениям (закрепление паттернов). Если ты увидишь значок мусорного бака, то с 99% вероятностью это будет кнопка удаления чего-нибудь, а не, например, архив.

Соответственно, при создании интерфейсов важно стараться соблюдать как общеизвестные паттерны (мусорка == удалить, плюсик == добавить), так и выдерживать понятность иконки как самостоятельного элемента, что частично подразумевается и первым пунктом.

В идеале, иконки должны уметь быть самостоятельными элементами и передавать смысл без подписи. Это не всегда возможно, но к этому нужно стремиться для снижения когнитивной нагрузки — чтобы мне не приходилось читать подписи, а достаточно было просканировать иконки глазами.

Да, ко всему можно привыкнуть, но мой бугурт по поводу непонятных иконок это не отменит :)

Как заставить клиента залипнуть на вашем сайте (я залип)

Выбираю тут дополнительное хелпдеск решение, и т.к. пользователи будут только из России, то важно чтобы компания имела российское юрлицо и исполняла 152 ФЗ (хранение данных на российских серверах и вот это всё).

Не у всех на сайте можно легко найти эту информацию, поэтому несколько раз пришлось связываться с техподдержкой. Уф, ну и опыт, скажу я вам 😅

Одни товарищи в ответ на мои вопросы просто написали "Добрый день!" и всё. Никаких там "мне надо 5 минут чтоб подготовить ответ", нифига — поздоровались и всё. Минут через 15 я у них спросил, можно ли получить ответы на вопросы всё-таки, после чего они стали раз в десять минут присылать по ответу. Штош.

Но фавориты пока — компания Intradesk (не вижу смысла шифровать), у которых прям в меню висит плашка Телеги, типа пишите, мы тут! Написал. Ответа ни спустя 10, ни 100 минут, ни спустя несколько суток я так и не получил. На что они расчитывают с таким сервисом — хрен знает. Возможно, они просто для поддержки используют свой же продукт ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Две, между прочим!

Прям в продолжение шутки про отпуск — шутка про выходные.

Выходним, чо.

Конечно же к детскому фотику за 800 рублей "берут вместе" объектив для Sony за 165 тыщ :D

Минутка хтонического ужаса.

Сидишь, никого не трогаешь... Конец пятницы... И тут шеф пишет СРОЧНО и кидает ссылку на митинг.

Даа... А чо теперь с седыми волосами делать — хз 👴

P.S. Если что, он "просто хотел показать прикольный визард создания проекта в Jira Product Delivery" (новый продукт атлассианов)... 😬

Очень нравится, как ЮMoney сделали свою ссылку "забыл пароль".

Написана дружеским и понятным языком, и ведёт на небольшой FAQ с ответами на все вопросы — что делать когда забыл пароль, когда забыл логин и т.д.

Люблю, когда интерфейсы с тобой говорят во-первых на твоём, а во-вторых на понятном языке, а не вот эти все бюрократические изыски...

Помните полнометражку Шрека в виде гифки?

Сегодня смотрим "Бойцовский клуб". Всего 20Мб!

Сукпздц)) Клиенты уже через АИ общаются, совсем обленились 😅

Общаемся с одной мадам касательно тренинг-сервисов. И меня в её очередном ответе уж как-то слишком сильно напрягли неестественные формулировки.

Вот оцените:

In addition, I would greatly appreciate receiving a basic overview of the system at the beginning of the session. This will enable me to grasp a clearer understanding of how the tool works and the potential benefits it offers.

If you believe I should cover any additional topics or areas during the training, please do not hesitate to let me know. I value your expertise and guidance.

Я сломался на второй фразе, потому что второй абзац — это прям переформулировка моей фразы "If there's anything else you'd like to cover, please don't hesitate to let me know!". Нормальный человек бы просто ответил на это.

Я решил пойти подкрепить свои подозрения и попросил у Sage бота составить мне ответ на моё же письмо, учитывая, что это деловая переписка. И вот что он выдал:

I appreciate your suggestion of providing a basic overview of the system at the beginning of the session, as this will help me gain a better understanding of how the tool works and its potential benefits.

If there are any other modules or topics that you think would be beneficial for me to cover, please let me know. I am looking forward to the training session and learning more about the system.

Практически слово в слово 😬

А давайте в выходные будут только позитивные, жизнеутверждающие мемы? 🤗