У Джиры приступ очередной.
Да понял я уже, понял, что 📑My Tasks.

Когда взял отпуск сразу после релиза, потому что уже не вывозишь.

Уф. Это не пчёлы, это какие-то зерги 😨
(да, сегодня это канал с видео)

Тем, кому кажется, что у больших корпораций всегда всё ок и всякие мелочи отлажены, посвящаю калькулятор из Win 10.

Чёт вспомнилось, как у нас обычный уличный паук прожил в террариуме с ~полгода 🥲
На видео она бегает пьёт воду.

На часах 2:12. За окном у соседей орёт петух.

У меня всё 🤦

Текст ниже, т.к. у описания под картинкой, оказывается, есть ограничение на длину 😒

В это замечательное субботнее (не говорите мне, что уже воскресенье) утро хотелось бы поговорить... про работу иконки.

В не столь далёкий прекрасный день к нам обратился клиент с вопросом "а куда делаcь возможность удалять строки и колонки из таблиц?". Учитывая, что функционал этот мы не удаляли, да и вообще с ним ничего не делали, начали разбираться.

Оказалось, что в новой версии одного из сторонних компонентов, которые мы используем в своём приложении, внезапно решили поменять иконки, в частности, относящиеся к работе с таблицами.

Просто посмотрите на тот же Confluence (ряд сверху на картинке), где всё просто и понятно с первого взгляда, даже подписи не нужны. А потом посмотрите на те же иконки этих товарищей. Что это?

И если я ещё допускаю мелкую вероятность, что иконки удаления ряда и колонки — это просто баг, ведь они одинаковые и выглядят как хер пойми что, но уж точно не удаление, и они обязательно это исправят... То вот кнопки "вставить ряд сверху" я, например, не вижу. Я вижу "переместить ряд наверх".

Как показало небольшое расследование, они эти иконки содрали с Ворда, там такие же стрелочки для рядов и колонок. Но это не поменяло моего мнения и я всё ещё считаю, что это чушь собачья. Операция "вставки" ряда — это не операция "перемещения", а операция "добавления", а значит и пиктограмма должна быть соответствующая. Например такая, как в Confluence. Да, есть ситуации когда, такое можно и стрелочками показывать, но это уже совсем другая история…

Иконки — важная часть любого интерфейса. Всё чаще они становятся не только сопровождающим элементом к текстовым подписям, но и самостоятельным. Причин тому несколько но основная, как по мне — это привыкание людей к популярным обозначениям (закрепление паттернов). Если ты увидишь значок мусорного бака, то с 99% вероятностью это будет кнопка удаления чего-нибудь, а не, например, архив.

Соответственно, при создании интерфейсов важно стараться соблюдать как общеизвестные паттерны (мусорка == удалить, плюсик == добавить), так и выдерживать понятность иконки как самостоятельного элемента, что частично подразумевается и первым пунктом.

В идеале, иконки должны уметь быть самостоятельными элементами и передавать смысл без подписи. Это не всегда возможно, но к этому нужно стремиться для снижения когнитивной нагрузки — чтобы мне не приходилось читать подписи, а достаточно было просканировать иконки глазами.

Да, ко всему можно привыкнуть, но мой бугурт по поводу непонятных иконок это не отменит :)

Как заставить клиента залипнуть на вашем сайте (я залип)

Выбираю тут дополнительное хелпдеск решение, и т.к. пользователи будут только из России, то важно чтобы компания имела российское юрлицо и исполняла 152 ФЗ (хранение данных на российских серверах и вот это всё).

Не у всех на сайте можно легко найти эту информацию, поэтому несколько раз пришлось связываться с техподдержкой. Уф, ну и опыт, скажу я вам 😅

Одни товарищи в ответ на мои вопросы просто написали "Добрый день!" и всё. Никаких там "мне надо 5 минут чтоб подготовить ответ", нифига — поздоровались и всё. Минут через 15 я у них спросил, можно ли получить ответы на вопросы всё-таки, после чего они стали раз в десять минут присылать по ответу. Штош.

Но фавориты пока — компания Intradesk (не вижу смысла шифровать), у которых прям в меню висит плашка Телеги, типа пишите, мы тут! Написал. Ответа ни спустя 10, ни 100 минут, ни спустя несколько суток я так и не получил. На что они расчитывают с таким сервисом — хрен знает. Возможно, они просто для поддержки используют свой же продукт ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Две, между прочим!

Прям в продолжение шутки про отпуск — шутка про выходные.

Выходним, чо.

Конечно же к детскому фотику за 800 рублей "берут вместе" объектив для Sony за 165 тыщ :D