ТехСпец Pro
207 subscribers
137 photos
27 videos
26 links
Канал про интеграции инструменты и ведения проектов.
🌐https://techspec.pro
ИНН: 710006010307
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот примерно так сейчас выглядят аудио-боты в ClubHouse 😎
🔥2
Конвертеры

Одни из моих излюбленных программ. Появились на свет они благодаря тому, что терпеть не могу я всю эту рутину.

А ещё я намахнулся 😁
Довольно странное решение от ребят с Bizon365… Сценарии можно импортировать но с комнаты Bizon365 в комнату Bizon365. А вот GetCourse умеет импортировать все сценарии: и с Bizon365 и с другого GetCourse.

Так вот я проспал благополучно этот нюанс. Но и ладно, будучи приверженцем принципа «Если что-то повторяется более одного раза — автоматизируй», я принялся за новую программку. Написал её буквально за пару часов. Пусть со своими недоработками (продающие блоки моя программа не конвертит) но тем не менее, это не страдать с Excel (есть такое видео на YouTube, но даже смотреть его я не стал 😅) и уж тем более не переносить несколько сотен комментариев ручками.

А про конвертер Zoom-Bizon365 даже целая подробная статья есть у меня на сайте, как нечто подобное в принципе делается. Не инструкция, а так, пища для размышлений, как вообще такое делается)

Инструменты наше все 🔥
🔥2
Воронка с аналитикой

Такую вот вороночку довелось на днях собрать. Путь клиента в целом типичный, трафик на лендинг, с лендинга в бот и далее на вебинар. С вебинара уже все, кто кликнет на кнопку уходит на страницу продукта. Заказ падает на геткурс.

Но есть особенности в плане передачи данных. Все пунктирные стрелки отображают скрытую передачу данных с лендинга регистрации на вебинар на страницу благодарности, затем аналогично в бот. Далее бесшовный переход в вебинарную комнату (никакой ввод данных от пользователя не требуется, данные с формы регистрации тильды автоматически передаются). После клика на ссылку страницы продукта данные так же неявным образом передаются с комнаты на страницу продукта. И после создания заказа попадают на геткурс.

Помимо штатных возможностей воронку обслуживают и две интеграции собственной разработки.

Первая передает данные регистрации с Тильды на Геткурс. Работает так же захват UTM-меток, которые записываются и в параметры сессии заказа и в его доп.поля.

Вторая интеграция занимается отправкой Email используя корпоративный Unisender Go через API. Это сделано для того, что бы улучшить доставляемость и синхронность отправки. Намеренно не стал впутывать в это Геткурс, так как их тайминги оставляют желать лучшего. В такой конфигурации письмо отправляется на емейл фактически одновременно с отправкой сообщения в бот.

Так же сохранена возможность отследить клики с емейл и клики с бота раздельно используя механизм прокси-ссылок сейлбота. Для письма и для сообщения в бот используются разные прокси-ссылки, а в емейл прокси ссылка попадает через интеграцию в переменную шаблона.

На этапе создания заказа на продукт так же фиксируются все UTM-метки.

На всем пути клиента практически с каждого касания (кроме бота) информация передается в сервис аналитики.

На сборку ушло пару дней и ещё пару часов на окончательную наладку. Посмотрим, что из этого выйдет :)
🔥5👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда сделал бота, написал инструкцию, «вот прям здесь, вот здесь, снизу кнопка нажми»…

Тем временем пользователи в боте 😂
😁5🤣3🤪1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем тему выходных 😁
😁5🤣3
Вот это уже серьезная обнова на GetCourse.

Наконец-то можно посмотреть где что приуныло)

https://status.getcourse.ru/
🔥21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тех.спец за 5 минут до вебинара 😁
😁10🤪3
Плюсы и минусы автоматизации и интеграций


Пожалуй здесь не для кого не секрет, что для ведения своих проектов основной акцент я делаю на инструментарий и автоматизацию.

Так уж вышло, что по сути, технические специалисты это наименее «защищенная» категория людей по части автоматизации их работы.

Для дизайнеров, копирайтеров, маркетологов есть целый ряд самых разнообразных сервисов и решений которые существенно облегчают задачу.

У тех.спецов как правило под рукой оказываются в основном только GetCourse с его процессами и выгодно отличается на фоне остальных это SaleBot с его калькулятором и возможностью выполнять Python-скрипты в Premium-тарифе.

Вот и получается так, что огромный пласт задач который можно было бы практически полностью автоматизировать - приходится делать «по старинке» ручками. В тоже время заходя на новый проект я перетаскиваю и часть своих решений с предыдущего проекта. Это как правило скрипты на php, Python (для SaleBot) и серверный JavaScript. все это требует вполне серьезную инфраструктуру, сервера (обычный хостинг как правило подходит только для php) и навыки в администрировании Linux. Примерно так же дела обстоят с разного рода интеграциями. Для одних только вебинаров на Bizon у меня имеется несколько хороших скриптов для разных платформ и разного окружения.


Сама по себе возможность автоматизации это безусловно хорошо, собственные интеграции тоже существенный плюс и преимущество. Но таковым это есть для меня и для команды с которой я работаю.

Однако есть и обратная сторона. Заказчик зачастую не понимает, зачем ему оплачивать какой-то сервис или сервер если напрямую на продажи это не влияет. А удобство работы команды, как правило, вещь определенно эфемерная. Я давно уже забил на всю эту историю и все сервера целиком и полностью оплачиваю сам. Банально для меня удобство существенно дороже.

С другой стороны есть определенная тенденция, что люди в команде привыкают к моим решениям и болезнено относятся к тому, что все будет отключено в момент, когда я покину проект. Но даже если я по какой-то причине оставляю инфраструктуру и интеграции продолжают действовать, то это становится серьезной головной болью для нового технического специалиста.

А мне соответственно время от времени приходится что-то достаточно долго объяснять и показывать, как всё работает.

Основная сложность в этом отношении связано с тем, что в настоящий момент банально не встречал удобных, понятных и простых сервисов которые бы поддерживали и визуальный конструктор и возможность работать с кодом. В некоторых случаях есть сервисы западной разработки, но у меня язык не повернется назвать их надежным и стабильным решением. И все удобства связанные с самим сервисом запросто перечеркивает необходимость танцев с бубном с оплатой. Да и ценник таких сервисов в месяц, как правило сильно выше, чем аренда даже хорошего сервера за год.

Не панацеей оказалось и работа с т.н Open Source продуктами. Количество ограничений бесплатной версии нивелируют все преимущества и даже если с согласен поддерживать сервер и обучить другого тех.специалиста, то банально опция добавления других пользователей и разграничения доступа в таких сервисах всегда как правило только в корпоративном архидорогом тарифе. Даже в Open Source.

В тоже время от ребят с GetCourse вообще не добьешься доработки процессов до уровня хотя бы как у SaleBot.
Вы даже не представляете какое кол-во запросов мною было отправлено с конкретными предложениями, но воз и ныне там.

И к сожалению реальность такова, что нормальная, надежная автоматизация стоит слишком дорого. Либо накладывает на интегратора абсолютно ненужные обязательства. Дорабатывать существующее системы никто не хочет.

Сейчас большую часть автоматизации я увел на SaleBot. Но увы и с ним бывают проблемы. Они в огромном темпе пилят новые плюшки и обновления, из-за чего SaleBot чаще лежит в 502 ошибке чем работает.

А процессы GetCourse закрывают минимум задач. И тоже не отличаются особой надежностью, особенно в части временных задержек.
4
Один из моих новых пилотных проектов по автоматизации.

Ну вот собственно выглядит он примерно так как на скриншотах.

Идея в том, что в доп.полях реализованы обычные чекбоксы типа Да/Нет.

Изменение в этих полях подхватывает т.н процесс-доступ, внутри которого реализуется необходимая схема предоставления доступа к тренингу для ученика. В моем случае это добавление в группу. Если же доступ настроен по покупке предложения, то соответственно не сложно сделать служебные продукты с нулевой ценой и доступом к нужному тренингу, а в самом процессе создавать заказ с нулевым предложением и нужным продуктом.

Далее я на всякий случай обновляю доп.поле. Конкретно на этом проекте доступ выдаем в основном после запроса с ОП либо владельца школы. Но если заказ пользователь оформил полностью самостоятельно, в этом случае предложение добавляет человека в группу. Но что бы в карточке клиента было более понятная картинка, у чему есть доступ то процесс переключает чекбокс.

Соответственно процесс отправляет и письмо с доступом к продукту.

Дальше интереснее. В блоке «Оповестить администратора» срабатывает вебхук на т.н нейтон (n8n), это один из вразумительных Open Source систем автоматизации. К n8n подвязан Telegram-бот.

Бот добавлен в общий чат с проджетком и ОП. Так вся команда автоматически получает оповещение, в какой конкретно момент времени пользователю предоставлен доступ.

Т.к GetCourse не умеет срабатывать моментально, то между попаданием пользователя под условие и запуском процесса проходит некоторое время и что бы ОП не дезинформировали людей они получают сообщение, когда доступ к тренингу актуализирован.

Соответственно в это служебное сообщение я так же упаковал и разного рода информацию о всей связке которая работает в моменте выдачи. Ссылки на письма, карточку клиента, тренинг и т.п Как минимум в случае, если где-то на каком-то этапе что-то пройдёт не так, имея такое сервисное сообщение под рукой нет необходимости носится по платформе и вспоминать как устроена связка, которую настроил пару месяцев назад.
🔥2
Поделюсь с вами историей не случившего провала который вполне метил на косяк года в моем исполнении 😁

С кем общаюсь по ближе, вкурсе того, что основной пласт работы у меня попадает в ночь. В этот раз ситуация была аналогичная, время начало третьего ночи.

На утро, на 10:00 планируется SMS-рассылка, но так как в такое время я с вероятностью 99% ещё буду спать, то рассылку решил поставить в планировщик.

Попутно отвлекся на актуализацию контактов. Подгрузил новых лидов. Задал текст рассылки и ткнул в кнопку ОТПРАВИТЬ.

В 3 часа ночи.

SMS-ки.

Благо, в ком то веке волею случая выиграл время на том, что мы не стали подтверждать документы и все рассылки шли через модерацию.

Я конечно удивился отсутствием кнопки отмены отправки. Быстро осмотрелся и пока рассылка висела на модерации (а это 3-5 минут) я поняв, что хуже уже в общем-то не будет совершил бросок веры и написал в т.п Попросил, что бы на этапе модерации рассылку отклонили.

Как же я был удивлен и в то же время рад, когда спустя минуту увидел, что рассылку отбили «по просьбе пользователя».

Отдельно хотел бы отметить невероятную скорость реакции поддержки сервиса SMS Aero.

Ребята среагировали на сообщение, отменили рассылку и только потом начали отвечать в чате. С момента обращения до отмены рассылки прошло не больше минуты(!).

И я напомню, речь идет о глубокой ночи.

Уже потом обменялись в чате эмоциями, перезапустил я рассылку в этот раз поставив таки планировщик.

В этот раз факап не состоялся.

Не сказать что слишком много, но 350 смс в 3 ночи это было бы не очень-то весело отправить 😁


Так что, коллеги, проверяйте по несколько раз действия и никогда не спешите, особенно в ночное время ☕️

Далеко не всегда и не всюду придет подмога в виде сверхскоростной ТП 🔥

А мне в тот раз просто повезло ✌🏻
😁5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
По мотивам поста выше 👆🏻😂
😁5
А вот и сторис в телеграм завезли 👽
😱3
🔥ВАЖНО🔥

Всем кто использует Prodamus в качестве платёжной системы

Я так понимаю, все уже вкурсе ситуации, что с 15 августа интеграции GetCourse с Prodamus прекратят свою работу.


Как и ожидалось, Prodamus выкатили
хотфикс который частично возобновит работу платёжной системы в обход стандартных механизмов.

Часть функций при таком решении не работает, во всяком случае пока. В частности сообщается, что не работают рекуррентные платежи.

Но в тоже время, по всем вопросам касательно рекурентов — пишите в поддержку GetCourse. Как минимум, они обещали сохранить работоспособность рекурентов при использовании Prodamus.


Детали о новом способе интеграции смотрите вот 👉🏻 здесь 👈🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
🔥 Как я 2 школы угнал 🔥

За все время работы я побывал в огромном количестве проектов. И даже после выхода с проекта зачастую получается так, что я переодически захожу помогаю или проглядываю, что бы все было хорошо.

И вот однажды я обнаружил, что в одной из школ забанен владелец за превышение количества запросов кода.

Полез разбираться и выяснил, что владелец зарегистрировал геткурс на доменную почту. А срок действия домена истек.

Не долго думая, назрел план, надежный как швейцарские часы 😁

Я купил тот домен, который слетел у владельца. Подвязать его к почте mail.ru не получилось, т.к этот домен естественно был уже привязан. Тем не менее у меня есть свои собственные почтовые сервера к которым я этот домен и подключил.

Создал пользователя с таким же адресом как и у владельца и с этого адреса благополучно написал в поддержку геткурса, что бы меня разбанили.

Там ребята без задней мысли сделали все, что я просил. И уже через пол часа я восстановил пароль и зашел в школу как владелец школы.

Думаю никому не нужно объяснять, на сколько опасная эта история с не продленным доменом? 👽

Таким образом по факту произошел захват школы под полный свой контроль.

Последствия такого захвата, я думаю, вы все прекрасно представляете. И воспрепятствовать этому достаточно сложно.

Во всяком случае пока владелец кинулся бы и предпринял какие-либо контр-меры я бы уже вполне себе успел бы наворотить делов.


Абсолютно аналогичная ситуация повторилась спустя пару месяцев уже с другой школой.

Конечно же я связался с владельцами каждой из школ, и благополучно передал все необходимые данные владельцам. Но так могут поступить далеко не все. И получить определенную финансовую выгоду таким образом вполне реально.

А по тому будьте бдительны и берегитесь мошенников.

Что бы подобная ситуация не повторялась нужно выполнить всего два шага:

1️⃣ Не регистрируйте аккаунт владельца школы на доменную почту. Это чревато как потерей школы так и потерей учетных данных.

2️⃣ Обязательно просматривайте и следите за сроком действия домена. Просроченный домен попадает в холд всего на 2 недели. Затем его можно зарегистрировать заново. Со всеми вытекающими последствиями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52
Так уж пришлось, что помимо ведения проектов я время от времени разрабатываю разные решения для GetCourse и не только. И опишу пару абсолютно досадных примеров, когда разработка превращается просто в кошмар 🤬

Как правило задачи на разработку чего-то принципиально нового и независимого - история очень и очень редкая. Основные задачи в спектре разработки сводятся к тому, что нужно подружить между собой какое-то кол-во разнообразных сервисов.

А вот эти сервисы между собой делятся на вполне дружелюбные (SaleBot или Unisender Go и т.п) так и крайне недружественные (Meta**/FaceBook** т.п — огромный вам привет 👋🏻)

И если с первыми все хорошо, достаточно вникнуть в документацию и написать код без грубых ошибок, то вот вторые изрядно попьют кровушки.

Как правило документацию к таким системам нужно добыть в бою. А 95% работы ты просто изобретаешь способы обойти ограничения.

Вот возьмём запретограм. Допустим есть задача следующего типа: нужно разместить ссылку в профиле. После перехода по ссылке система должна проверить, является ли пользователь подписчиком. Если да - пропускаем дальше, если нет - просим подписаться. Пару лет назад даже классный сервис был, GetClick вроде. Так вот сейчас сервис прекратил свое существование.

Причина проста. С точки зрения разработчика задача элементарная: нужно спросить никнейм у пользователя, затем получить список подписок целевого аккаунта и проверить, есть ли в этом списке никнейм который был введен.

Написать код под такое можно даже сейчас примерно часика за 2 с вёрсткой.

Но проработает такое решение в лучшем случае минут 15 🤬 Запретограм практически сразу ограничит возможность выполнять запросы. А спустя ещё пару минут как минимум системный аккаунт улетит в бан. Как максимум - перепадет и целевому аккаунту и новому подписчику. И нет не единой нормальной возможности запросить эту информацию стабильно и без рисков отвала в случайный момент времени. Как итог — такая политика компаний погубила сервис который кто-то создавал и развивал. Просто обрезали на корню не предоставляя никаких механизмов которые позволили бы выполнять такие запросы.

Аналогичная история с WhatsApp.
Задача следующая: нужно сделать обзвон по базе. В процессе обзвона человеку предлагают выбрать несколько вариантов и нажать на кнопку или назвать номер варианта. После отправить сообщение в WhatsApp.

После обсуждения с командой, в течении часа я приготовил готовое решение. Прожило оно ровно 5 минут. Хватило только команде на потестить 🤦‍♂️
Номер телефона и устройство мгновенно отлетели в бан. Немая сцена. Занавес. 👏

Для одного из проектов необходима была автоматизация действий внутри Telegram. Нужно было проверить, что все люди попали именно в нужные каналы и чаты и переодически менять их местами. Технически возможно. На практике — бан аккаунта. А обычные боты такой функционал не поддерживают в принципе.

Есть и отечественные сервисы примерно с аналогичным подходом. Где даже малейший намек на автоматизацию тут же нещадно карается.

Но дело даже не в этом, а беда в том, что нет механизма по которому можно было бы показать той или иной компании, что для нужд нашего бизнеса необходима та или иная автоматизация. И даже денег занести готовы. Но нет. Почему? По тому что могут.

И вот зачастую, 95% всех проблем разработчиков как раз таки в том, что бы искать лазейки, обходит старательно разложенные грабли и лавировать среди капель дождя и только 5% на написание кода и кофеек ☕️


** Соцсеть, признанная в России экстремистской
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3