❓ Чем можно испортить даже самый хороший текст?

На смену истине «Что написано пером, не вырубишь топором» пришла новая - «Интернет помнит всё». Бывает так, что досадная ошибка убивает самую продуманную публикацию и полностью уничтожает идею и замысел автора. Особенно к ошибкам чувствительна аудитория больших интернет-изданий: вашу статью читают тысячи человек, и среди них непременно найдутся эксперты, дотошные аналитики, придирчивые критики. Нечаянная или преднамеренная оплошность попадёт в репосты и комментарии, а аудитория хорошо вас запомнит. Поэтому лучше предотвратить, чем потом исправлять.

❌ Ложь в тексте — она непременно будет обнаружена, тень недоверия ляжет на весь контент автора (или компании).

❌ Плохой фактчекинг или его отсутствие — одна из самых распространённых ошибок в мире контента. Перед публикацией нужно обязательно проверить актуальность информации, уточнить все точные величины, проверить расчёты, код и т.д.

❌ Плохое оформление и ошибки — оформляйте статьи так, чтобы их было приятно читать. Для проверки грамотности используйте сервисы: Орфограммка, Текст.ру, Грамота.ру.

❌ Пресс-релиз и реклама вместо полной статьи — оставьте это для сайта компании, личного сайта и рассылок (но даже там не нужно это использовать).

❌ Высокомерие — сложная статья с множеством неуместных терминов и сложных слов, грубый тон публикации, надменные пассажи о том что «я один владелец тайного знания» не принесут вам поклонников и читателей, а отвратят от вас. К слову, грубого сарказма это тоже касается.

❌ Оторванность от тематики и стиля площадки — частая и самая обидная ошибка. Автор своим текстом просто не попадает в интересы аудитории и получает негатив только потому что выбрал неправильную площадку для публикации.

Проверяйте статьи перед выходом, анализируйте паттерны поведения аудитории, вычитывайте текст — и всё пройдёт успешно.

💬 Худшие форматы для статьи на Хабре и не только

Мы любим рассказывать, как написать хорошую статью. Уже есть багаж опыта и знаний, которые помогают подготовить неплохой материал практически по любой теме. Но даже опытные авторы иногда идут на эксперимент и проигрывают. Есть несколько типов публикаций, которые чаще всего обречены на провал.

❌ Пресс-релизы. Изначально пресс-релиз — это информационное письмо, на основании которого уже создаётся текст или новость. Сам по себе опубликованный на широкую аудиторию пресс-релиз выглядит как знак пренебрежения к аудитории. От этого формата стоит отказаться в 100% случаев.

❌ Описания с сайта. Иногда они хороши и интересны, но представьте себе ситуацию: вы читаете статью, а потом получаете ссылку на неё же, но уже на сайте. Путаница, странные ощущения, разочарование — примерный список того, что испытывает читатель, соприкасаясь с таким форматом.

❓ Обзор софта, гаджета и т.д. — спорная тема, которая редко получается хорошо. Если вы берётесь за такую задачу, вы должны дать какой-то уникальный, экспертный контент или пользовательский опыт. Простое перечисление функций не вызовет интереса у сообщества.

❓ Интервью, личная история. Они будет жизнеспособны только в двух случаях: очень крутая персона или очень крутая история. Остальные интервью и истории из разряда «у меня не взлетел 119-ый стартап по продаже кофе», увы, интересны только их авторам.

Опять же, есть примеры крутых обзоров, личных историй и интервью, но это редкие исключения, которые сделаны либо профессионалами, либо с очень интересными крутыми героями, либо оба варианта сразу. Лучше выбирать другие форматы и встраивать в них ту информацию, которую вам важно передать. Главное, делать нескучно, полезно и читабельно.

Нейросеть говорит на языке Хабра. +1 повод писать крутые материалы на Хабр -- нейронки должны учиться хорошему 😏

​«Яндекс» научил генеративную модель выдавать тексты «в стиле Хабра»

«Яндекс» в первом выпуске онлайн-журнала «Техно» открыл всем желающим доступ к общению с ИИ, генеративная модель которого обучена выдавать тексты «в стиле Хабра». Разработанная командой «Яндекса» «болтливая» языковая модель из семейства YaLM (Yet another Language Model), вдохновленная GPT-3 от компании Open AI, очень любит говорить про нейросети или может рассказать, как переустановить винду.

❓ Как начать писать текст и избавиться от страха чистого листа бумаги?

Начать писать новую статью всегда сложно: новичку, опытному автору и даже великими писателям. Кажется, что всё не то: настрой, идея, концепция, вступление. Мысли крутятся в голове и никак не хотят ложиться на бумагу (в файл). А дедлайны жмут, время уходит…

В такие моменты лучше всего успокоиться, расслабиться и использовать несколько приёмов.

✅ Помните, что никто не знает вашу тему лучше вас. Если вы о чём-то пишете, вы владеете информацией, вам есть что сказать читателям, — читатели ждут от вас знания и опыт. У вас миссия передать информацию, приступайте к ней.

✅ Не вымучивайте заголовок и вступление. Начните с того фрагмента статьи, который в вашей голове созрел на 100%. Остально пойдёт как по маслу.

✅ Составьте подробный план будущей публикации и нанизывайте текст на каждый пункт плана. Затем добавьте логические связи и переходы между разделами — и текст готов. (Кстати, иногда части могут быть связаны лишь темой и не вытекать одна из другой — это тоже неплохой формат подачи материала).

✅ Начните просто писать текст. Пишите то, что думаете по теме, высказывайтесь, не выбирайте слова, не заморачивайтесь формулировками. Редактировать свой же текст проще, чем писать с нуля. Станьте автором для своего внутреннего редактора.

✅ Если ничего не помогает, пишите текст от руки на любимой бумаге (например, на тетрадных листах в клеточку): среди авторов и писателей есть мнение, что на бумагу мысль «ровнее ложится».

А главное, дайте себе время: напишите текст в свободной форме, закройте файл, вернитесь к написанному через несколько часов или через день. Вы сразу увидите, чего не хватает и как нужно отредактировать материал. Это срабатывает почти всегда.

Последние 2-3 дня вся лента была в картинках к Хэллоуину. Но мы, авторы и копирайтеры, ужасов не боимся — у нас свои мистификации и кошмары. Сегодня у нас в эфире несколько реально ужасных воспоминаний о заказчиках текстов.

👻 «Высылаю вам файл Финал_43.docx. Обратите внимание, там ещё 17 правочек».
Текст так и не был опубликован.

👻«Классный текст, нам понравился. Но я его полностью переписал, у меня своё видение». Статья на Хабре набрала рейтинг минус 48.

👻«Зачем вы в тексте используете частицу «не»? Она несёт негатив, я на тренинге об этом слышал.»

👻«Ух ты, как классно написано. Откуда вы списали текст? Самому так написать нельзя», - о серьёзном практическом тексте от эксперта по инфобезу.

👻«Я не приму ваш текст. Вы написали его за 8 часов, за такое время нельзя написать текст, так не бывает», — после бессонной ночи по срочному материалу для коммерческого сайта.

Увы, иногда ни опыт, ни экспертиза автора ничего не значат для заказчика, который хочет сделать всё по-своему. Поэтому, если вы действительно классный автор, нужно бороться с проблемой до того как она возникла:

✔️договоритесь о количестве итераций правок до начала работы, предложите оплатить все правки свыше двух итераций;

✔️ уточните, кто будет принимать и читать текст — так вы не только поймёте уровень адекватности клиента, но и сможете написать текст с учётом особенностей будущих «критиков» (это актуально для коммерческих материалов);

✔️аргументируйте свой выбор подходов, приёмов, формы подачи текста и т.д. — иногда заказчику не хватает именно такой демонстрации экспертизы;

✔️не бойтесь отказаться от токсичного клиента — он точно не последний клиент на планете.

Уважение к себе и своей экспертизе внушает доверие!

👨‍🎓 Круто, когда вы профессионал и тексты — хобби и способ рассказать о любимом деле. Текст принадлежит только вам и только вы решаете, как он отзовётся в умах и душах читателей. «Писать для себя» — это особый род свободы и удовольствия. Но рано или поздно хороший автор решает монетизировать свой труд. С этого момента он отвечает за контент, который может принести много пользы всем сторонам, а может принести очевидные неприятности заказчику.

В то же время не дремлют конкуренты: то и дело они шлют жалобы на кампании в Директе Яндекса, пишут издателям о проблемах в чужом блоге, могут сразу накатать письмо в РКН или антимонопольные ведомства. По опыту, чаще всего нарушается закон «О рекламе», а самая распространённая ошибка — использование превосходной степени («мы лучшие», «лучший антивирус») и рейтинга без подтверждения («номер один в мониторинге транспорта»). Все эти ситуации могут нанести урон репутации, привести к штрафам, утере контента и даже блокировке рекламного кабинета контекстной рекламы или рекламы в социальных сетях.

➡️ На Хабре вышел отличный комментарий юриста по этому вопросу https://habr.com/ru/company/croc/blog/586828/

❓Как сделать статью нужной и полезной?

Как ни странно, статьи-лайфстори, где автор просто эмоционально рефлексирует на основе своего опыта, встречаются не так часто. Гораздо чаще автор статьёй преследует какую-то цель: обратить на себя внимание потенциальных работодателей, продемонстрировать навыки, найти единомышленников, продвинуть продукт или услугу и т.д. В этом нет ничего плохого — более того, читатель видит честный посыл автора и может извлечь для себя пользу или пройти мимо.

Чтобы статья не прошла мимо умов и сердец читателей, нужно внутри неё найти ответы на несколько вопросов.

1️⃣ О чём вы пишете? Должно быть точное понимание объекта статьи, его функций и особенностей.

2️⃣ Для кого вы пишете? Вы должны буквально «видеть» свою аудиторию, понимать её требования, нюансы коммуникации.

3️⃣ О чём болит голова у читателей и потенциальной аудитории? В рамках своей темы вы должны понимать, что именно хочет аудитория, где находятся болевые точки по вашей теме (это и есть ваши точки роста).

4️⃣ Как вы можете справиться с головной болью аудитории? Расскажите, что вы можете предложить и как вы готовы это сделать.

5️⃣ Чем вы готовы отстроиться от сотен таких же авторов? Придумайте свою уникальность, разработайте фишки и детали имиджа. Да, поначалу это будет лишь убивать ваше время, но потом окупится с лихвой.

6️⃣ Что вы хотите от статьи? Помните: вы пишете для аудитории, но вы пишете прежде всего от себя. Определитесь со своими ожиданиями от статьи, набросайте на листке идеи, выберите самую вдохновляющую именно вас.

Иначе получится сухой вымученный текст, аудитория почувствует фальшь и вся работа над контентом окажется бессмысленной.

💬 Картинка в тексте

Текст — это всегда высказывание автора (даже если это пресс-релиз с тонной канцелярита), он ценен сам по себе: информирует, транслирует идеи и эмоции, сглаживает негатив, разжигает ненависть и т.д. и т.п. И кажется, что текст самодостаточен: не нужно ничего, кроме слов.

Однако если вы хотите усилить текст, расставить акценты, сделать восприятие информации проще, стоит использовать изображение. Хорошие фото, картинки и даже карикатуры могут творить с контентом чудеса — более того, они часто сами по себе становятся отдельным высказыванием и отдельным смыслом.

🖼 Каким должно быть изображение?

Вообще, нельзя дать какой-то однозначный алгоритм — разные СМИ и издания предъявляют разные требования к визуальному контенту, поэтому обязательно стоит запросить правила оформления у редактора (а очень хороший редактор пришлёт вам их сам). Но если речь идёт об онлайн СМИ, блогах, социальных сетях, то несколько фишек работают безотказно.

✅ Выбирайте не клипартное изображение — фото или картинка должны быть живыми, не напоминать визуал из коммерческого буклета.

✅ Не старайтесь привязывать картинку к теме текста — пусть она вызывает отдалённую ассоциацию (например, к статье о ремонте в офисе подойдут кадры из «Годзиллы»), переносит читателя в другую ситуацию (статью об изучении Python можно снабдить фото укротителя змей с очковой коброй), обыгрывает шутку, связанную с темой и т.д.

✅ Следите за авторскими правами: указывайте автора или источник, где вы нашли изображение, осторожно относитесь к рисункам (лучше запросить разрешение автора), не обрезайте подписи автора на карикатурах и комиксах и т.д. Из практики: лучше не связываться с отечественными мультфильмами и фильмами, правообладатели могут оказаться слишком серьёзными.

✅ Избегайте изображений, нарушающих закон или способных оскорбить, задеть религиозные чувства, связанные с расой, инвалидностью, особенностями человека, национальными символами и культурными кодами (если это не касается темы напрямую). Если приходится размещать «кровавый» контент (например, фото зубов, органов, крови, биологических жидкостей в блогах врачей и клиник), предупредите об этом в начале статьи или спрячьте изображения в специальные спойлеры с предупреждением (есть в онлайновых изданиях и блогах).

✅ Делайте подписи к изображениям — это удобно и полезно. Они могут быть информативными, смешными, пояснительными в зависимости от цели автора.

✅ Используйте графики, диаграммы, инфографику для иллюстрации сложных данных, делайте их наглядными. Не забывайте, что для графики фактчекинг важен так же, как для текста.

Ну и конечно, изображение должно быть уместным и соответствовать ситуации, чтобы не задеть и не обидеть читателей, особенно если текст касается негативных событий.

⛔️ Статьи, которых не будет

Оставить свою статью навсегда в черновиках — пожалуй, один из самых сложных шагов автора и редактора. Но одновременно этот шаг — признак творческой и профессиональной зрелости. Значит, автор стал сам себе редактором и критиком и у него появилось не только понимание текста, но и интуитивное видение перспективы публикации. Какие статьи серьёзных, ответственных авторов обычно остаются неизданными?

❌ Эмоциональное графоманство — высказывание автора по какой-то горячей теме, основанное на эмоциях и минимуме экспертизы. (Ах, если бы журналистам жёлтых изданий найти этот архив!)

❌ Реферативное изложение «по принуждению» — попытка написать статью по теме, в которой вам помог разобраться один лишь Google. Нет ничего плохого в активной работе с источниками, но если до первой статьи вы ничего не слышали о графовых базах данных или реабилитации больных ДЦП, лучше не соваться и не рисковать авторской репутацией.

❌ Рекламные статьи — оголтелые тексты о том, как «космические корабли фирмы «Ромашка Интеркосмос» бороздят просторы вселенной, спасибо спонсору, дорогому Евгению Матвеевичу Сидорчуку».

❌ Неактуальные ситуативные статьи, которые вышли из краткосрочного тренда (например, разбор корпоративного конфликта, который не разобрал только ленивый, а особых инсайдов нет).

❌ Просто неудачные статьи, которые вам кажутся недостойными публикации.

Не жалейте статьи в таких ситуациях, ведь с каждым абзацем к автору приходит опыт, в том числе опыт развития внутреннего критика и хорошего редактора.

Друзья, мы проводим небольшое, но интересное исследование о мотивах, которые побуждают программистов писать статьи о коде. Если это про вас, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов (займёт меньше 5 минут!) https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd1dyVBtTUy5pJMWtQ0Y-Qfk3hZfIkk_owIL9S-xalmPSQ76w/viewform

❓Где искать авторов текстов?

Часто случается, что компаниям, агентствам, СМИ и даже фрилансерам создание текстов приходится делегировать сторонним авторам. Найти такого автора, пожалуй, даже труднее, чем нового сотрудника: ведь важно, чтобы он соответствовал формальным критериям, мог воспринять и передать стиль и дух компании или блога, и при этом был мастером слова и профессионалом в выбранной сфере. Есть несколько путей найти такого автора, но все они в той или иной мере рискованны.

⌨️ Свой сотрудник. Взять автора (копирайтера) в штат - всегда отличная идея: во-первых, он погрузится в отраслевые знания и проникнется корпоративной культурой, во-вторых, он всегда будет доступен и сможет закрывать большой объём задач. Риски: 1) необходимость выплачивать заработную плату вне зависимости от объёмов текста; 2) возможность ухода сотрудника к конкурентам или на "вольные хлеба".

⌨️ Автор с той площадки, на которую вы собираетесь писать. Сложно выйти на правильного, хорошего копирайтера, но в случае удачи вы получите надёжного бойца контентного фронта. Риска снова два: 1) хорошие авторы дорого стоят (ждите минимум х2 от среднего по рынку); 2) высокая занятость авторов и риск того, что его перекупят конкуренты.

⌨️ Автор с фриланс-биржи. Это настоящая лотерея: вы можете найти единственного гения и навсегда, а можете пройти через толпу графоманов. Обязательно начинайте работу с такими авторами с тестового задания и, в случае успеха, с договора.

⌨️ Автор из сообщества в социальной сети - ещё большая лотерея, но зато у вас есть репутационный инструмент: в случае крайней неудачи можно рассказать о ней в том же сообществе. И да, лучше прислушиваться к рекомендациям и внимательно изучать профиль копирайтера.

Не бойтесь собеседовать с автором, предлагать тестовое задание (оплачиваемое), рассказывайте о задачах максимально подробно, относитесь внимательно к юридическим аспектам и не мучайте хороших авторов дурацкими правками и придирками. Уверяю вас: при всём разнообразии и объёме предложения услуг копирайтеров хорошие специалисты действительно на вес золота! 💛

❌ Топ худших заголовков

Заголовок всегда играл ключевую роль в привлечении внимания читателя к тексту. Но сейчас, в век мобильных версий сайтов, мессенджеров и телеграм-каналов его значение возросло: в значительной части коммуникационных систем заголовок - единственный шанс произвести первое впечатление и заинтересовать читателя. Авторы прекрасно осознают этот факт и в погоне за креативом могут перегнуть палку.

Разберём, как не надо.

🔶 Язык Java больше никому не нужен, меняйте стек

Жёлтые заголовки, сообщающие ложную информацию, навсегда занимают топ неудачных вариантов. Они отнимают внимание, время и ужасно раздражают читателей, потому что не несут за собой ценный контент.

⚫️ Как я взломал самый большой банк

Кликбейтные заголовки, распространяющие частное на общее, целое, также разочаровывают читателей, потому что они не получают ожидаемую информацию.

⚪️ Необходимость глубинного анализа массива данных на публичных ресурсах при подборе объекта недвижимости для проживания семьи

Намеренно «научные», бюрократичные заголовки отталкивают читателя от последующего содержания, поскольку он полагает, что под таким заголовком будет такой же скучный, пресный и сложный текст

🔷А ты успел получить новую ИТ-специальность?

Вопросительные заголовки - меньшее из зол, но тем не менее они производят впечатление рекламности, намекают читателю, что в статье его ждут непрошенные советы. Вопросительную интонацию можно использовать только в тех случаях, когда она смыслово и эмоционально оправданна.

Используйте информативные, ясные заголовки с долей интриги - и ваша аудитория всегда будет вашей.

Немного внутренней кухни контент-студии Хабра и полезной информации о текстах и авторах. Подкаст можно слушать фоном, за то и любим! https://www.youtube.com/watch?v=2HRvTW4Q4Ms&feature=youtu.be

​​Объявляем старт Технотекста 2022 — юбилейного пятого конкурса технических статей на Хабре!

Мы придумали его четыре года назад для того, чтобы показать миру вас — крутых специалистов и авторов.

Не сомневайтесь. Пишите. Делитесь опытом. Отправляйте свои статьи на Технотекст!

Чем отличается простой текст от сложного?

✔️Сложный текст - это текст, состоящий из частей, включающий связи, отношения внутри элементов, переходы. Он выглядит и воспринимается как цельное полотно, однако требует времени на осмысление.

✔️Простой текст - это понятный текст, в котором ясно и быстро считывается смысл, декомпозированный до нескольких простых для восприятия элементов.

Какой из них лучше?

Оба отлично подходят под свои цели и задачи. Так, сложный текст может использоваться в научной среде, для описания технических процессов, для рассказа о крупных, многокомпонентных системах и событиях (научная статья, монография, разбор, техническое расследование и т.д.). Простой хорош почти во всех случаях - более того, простота и ясность изложения всегда характерны для человека с глубокой экспертизой. Он понимает, о чём говорит, и готов это транслировать.

Но у сложного и простого есть "темная сторона". Сложный текст может быть трудным для понимания, противоречивым, запутанным. Простой - примитивным, пустым, очевидным.

❓Как автору текста не оказаться на тёмной стороне?

✅ У вас должно быть полное понимание темы и осознание, что целевая аудитория может не понять то, что вам кажется простым.

✅ Транслируйте одну главную мысль — волнующую, уникальную, целевую и т.д. Эта мысль должна быть для аудитории.

✅ Начинайте текст с того, что понятно всем слоям вашей аудитории (а она как правило весьма непростая и многослойная!)

✅ Добавьте примеры, советы, реальные истории.

✅ Уделите внимание терминам: расшифровка, раскрытие, объяснение. Всё в меру!

✅ Закончите статью не пафосом или заключением ради заключения, а подведите итоги. Зацепит тех, кто пролистал.