Если вы смотрите на что-то трендовое, значит вы уже опоздали

Сколько раз на вашей памяти вы видели что-то мега хайповое и хотели залететь в это либо лично, либо целым отделом, либо всей компанией? Если это происходит именно так — значит вы уже опоздали и есть только шанс залететь в последний вагон, и то не всегда.

Я уверен, было много компаний, которые хотели создать что-то в клабхаус. И если эта компания изучала, как это делают другие — тренд упущен. Вы можете зелатететь в тренд, если изучать пока особо нечего.

Когда вы видите, что китайскую хрень с кнопками для успокоения продали на Wildberries уже 100 тысяч раз — вы уже опоздали.
Вы уже не залетите с таким же продуктом так же, как и те, кто сделал это первым, вторым или третьим. Даже аналог уже не сработает.

Я не призываю вас ничего не делать, если тренд уже начался и вы не успели зайти в первый вагон. Я просто говорю, что мы должны в этот момент отдавать себе отчет, что все сливки уже сняты. Это значит, что наша задача либо зайти в этот тренд и собрать остатки — это тоже может быть большим плюсом. Или зайти в этот тренд по-другому.

Вот например. Яндекс запустил свой каршеринг слишком поздно. Когда они это делали, уже слишком много компаний было. Но они зашли в тренд по-другому. А именно — с огромным бюджетом, сразу закупили больше машин, чем у всех остальных вместе взятых. Вариант? Вариант.

Когда в TikTok все снимали танцы и собирали десятки миллионов просмотров — танцами уже никого удивить не получилось бы. Но туда начали заходить блогеры, которые чему-то обучали. Интересные факты о живописи, фишки для удобного использования айфона. Это вариант по-другому зайти в тренд и дать ему новый вектор.

На самом деле есть только один тренд, в который мне удалось зайти аж два раза в нужный момент. Это Telegram. Я запустил этот канал в 2016 году. Через неделю о каналах начали писать вообще везде. Собирались подборки и канал начал развиваться без финансовых вложений.

И второй раз, уже с партнером в 2022 году открыли агентство по маркетингу в Telegram. И это на удивление оказалось сильным ударом в тренд, все само начало расти.

А сколько трендов было бездарно про#бано, друзья… Но это тема другого поста.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Цена или ценность?

ЦЕННОСТЬ

Это та польза, за которую клиент платит, покупая наш продукт. Чем больше пользы и выгод видит клиент, тем более высокую цену он готов заплатить, и тем сложнее конкурентам предложить альтернативу.

РЕАЛЬНАЯ ВЫГОДА
Обозначить для клиента реальную выгоду.(не перечислить свойства, а рассказать, что клиент получает). Что ему даст характеристика продукта? Финансовая выгода, экономия времени, сил, повышение общего уровня комфорта, безопасности, статуса, добавление позитивных эмоций. Придя в ходе рассуждений к конкретным выгодам в одной из этих категорий, вы повышаете ценность.

Например, вы продаете загородные дома. Вы продаете людям возможность жить в тишине и вдали от шумного мегаполиса, возможность отдыхать с семьей и размещать гостей на выходных, ходить на озеро в 15 минутах, возможность присоединиться и стать частью элитного комьюнити поселка.

ОГРАНИЧЕНИЕ СПРОСА
В этом способе необходимо создать дефицит товара/услуги в указанный промежуток времени с указанной ценой. Вы можете продать больше позиций, чем указываете, никто не узнает точных данных.
УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Отличное обслуживание клиентов является ключевым фактором для любой компании, стремящейся повысить спрос и увеличить продажи. Убедитесь, что вы быстро и эффективно отвечаете на запросы клиентов, внимательно относитесь к их проблемам и даете полезные советы в случае необходимости.

БРЕНДИНГ

Брендинг играет важную роль в повышении продаж, повышении узнаваемости и создании ценности для бренда. Это процесс формирования уникального стиля компании или товара который отделяет от конкурентов. Клиент выбирает из десятка по чувству стиля. Благодаря брендингу, компания транслирует свои ценности и миссию, тем самым привлекая нужную целевую аудиторию.
СОЗДАНИЕ КОНТЕНТА

Записи в блогах, видеоролики, подкасты или инфографика помогут повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов, которые не знают о ваших продуктах или услугах. Контент также может использоваться для разъяснения потенциальным клиентам преимуществ использования вашего продукта или услуги по сравнению с предложениями конкурентов. Взаимодействуйте с подписчиками, оперативно отвечая на комментарии/вопросы и т. д., повышая лояльность бренда.

МАРКЕТИНГ

Если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты узнали о вашем продукте или услуге, это очень важно! Рассмотрите возможность инвестирования в маркетинговые мероприятия, такие как платная реклама, кампании в социальных сетях, рассылки по электронной почте и т. д., чтобы охватить большее количество людей и дать им возможность узнать о преимуществах того, что вы предлагаете.

ПОДАРКИ

Делать подарки вместо скидок. Ценность предложения можно повысить тем, если к нему добавить еще подарки. В качестве подарка использовать вашу же продукцию или дополнительный сервис, который компания осуществляет. Когда клиент просит скидку – дать ему больше, но за те же деньги. Тем самым вы остаетесь в прежнем ценовом диапазоне, а клиент получает подарок. Это может быть бесплатное обучение, круглосуточная тех поддержка, премиальный сервис, карта лояльности, бесплатная доставка, бесплатные две недели пользования одной из ваших услуг.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Вышел первый в мире браузер с мультиплеером: Braid позволяет совместно посещать веб-сайты с друзьями, подобно совместному редактированию в Google Docs.

Теперь вы можете совершать онлайн-путешествия по всему интернету вместе: делиться доступом к ChatGPT, Notion, Netflix, YouTube (включая его оранжевую версию) и делать ещё кучу других интересных вещей.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Если вы смотрите на что-то трендовое, значит вы уже опоздали

Сколько раз на вашей памяти вы видели что-то мега хайповое и хотели залететь в это либо лично, либо целым отделом, либо всей компанией? Если это происходит именно так — значит вы уже опоздали и есть только шанс залететь в последний вагон, и то не всегда.

Я уверен, было много компаний, которые хотели создать что-то в клабхаус. И если эта компания изучала, как это делают другие — тренд упущен. Вы можете зелатететь в тренд, если изучать пока особо нечего.

Когда вы видите, что китайскую хрень с кнопками для успокоения продали на Wildberries уже 100 тысяч раз — вы уже опоздали.
Вы уже не залетите с таким же продуктом так же, как и те, кто сделал это первым, вторым или третьим. Даже аналог уже не сработает.

Я не призываю вас ничего не делать, если тренд уже начался и вы не успели зайти в первый вагон. Я просто говорю, что мы должны в этот момент отдавать себе отчет, что все сливки уже сняты. Это значит, что наша задача либо зайти в этот тренд и собрать остатки — это тоже может быть большим плюсом. Или зайти в этот тренд по-другому.

Вот например. Яндекс запустил свой каршеринг слишком поздно. Когда они это делали, уже слишком много компаний было. Но они зашли в тренд по-другому. А именно — с огромным бюджетом, сразу закупили больше машин, чем у всех остальных вместе взятых. Вариант? Вариант.

Когда в TikTok все снимали танцы и собирали десятки миллионов просмотров — танцами уже никого удивить не получилось бы. Но туда начали заходить блогеры, которые чему-то обучали. Интересные факты о живописи, фишки для удобного использования айфона. Это вариант по-другому зайти в тренд и дать ему новый вектор.

На самом деле есть только один тренд, в который мне удалось зайти аж два раза в нужный момент. Это Telegram. Я запустил этот канал в 2016 году. Через неделю о каналах начали писать вообще везде. Собирались подборки и канал начал развиваться без финансовых вложений.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Массовый взлом и спам-рассылка по телеграм-каналам.

С часа ночи во многих каналах стали появляться одинаковые посты о взломе российских компаний и сливе данных пользователей . В каждом посте — прикреплены ссылки для скачивания файла и он сам.

Не переходите по ссылкам и не скачивайте его. VirusTotal распознал файл как вредоносный, а значит — админы каналов, где вышел пост могли сами скачать его раньше.

В TGStat уже отображается 1714 упоминаний поста и он продолжает выходить.

UPD: был взломан сервис постинга smmbox. Во всех каналах, которые были подключены к этому сервису, появились подобные скам-публикации.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Заметили, что премиальность создается благодаря свободному пространству

Рассмотрим это на примере магазинов Saint Laurent. В любом бутике этого бренда все товары стоят далеко друг от друга, что непозволительно для H&M или Zara, к примеру. Но Saint Laurent может себе позволить сделать именно так.

Человек спокойно может поместиться между двумя висячими пиджаками, а между сумками на полке где-то полметра пустого пространства. Такая расстановка не только в их отдельных бутиках, но и в ЦУМе. Вы проходите магазины, доходите до этого бренда и видите всего 10-15 вещей, которые висят далеко друг от друга. Это сразу выделяет бренд среди других. Примерно так у всех брендов из «тяжелого люкса», но у Saint Laurent это выведено в абсолют.

Такой подход создает ощущение, что каждая вещь имеет значение.
Видно каждый товар. Для Saint Laurent каждый товар имеет свое место и должен выделяться. Можно посмотреть всё, что есть в магазине. Прям вот всё. Там не висят 10 одинаковых пиджаков. По одному экземпляру каждого товара. Всё.

К тому же такой подход создает дефицит.
Если чего-то значимого очень мало, значит это очень дорого. Так всегда было и будет. Ограниченное количество сразу показывает нам, что «всем не хватит», а если всем не хватит, значит эти товары только для определенного круга лиц.

Если поставить рядом магазины Saint Laurent и H&M — это натурально глава из учебника по экономике.
Ограниченное количество товара создает добавочную стоимость, которую могут позволить себе несколько человек — Saint Laurent.
Неограниченное количество снижает стоимость и рождает высокий спрос со стороны масс — H&M.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Продукцией Apple пользуются около 90% американских подростков.

У многих из них есть iPhone, Apple Watch, а также они используют Apple Pay. Однако IT-компания проигрывает Spotify в плане музыкального стриминга.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Аналитики полагают, что через 5 лет нам уже не придётся покупать защитную плёнку или стекло для телефона. А всё потому, что появятся дисплеи с саморегенерацией.

Вероятнее всего, в этом поможет нано-покрытие, которое будет на поверхности экрана. Оно будет реагировать на воздействие воздуха и исправлять дефекты.

Конечно, речь не идёт о том, что дисплей разбился в дребезги и технология его магическим образом починила. Но вот исправление простых царапин — это действительно возможно.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

💬 Наконец-то: WhatsApp* запускает мультиаккаунт для всех

Теперь на одном устройстве можно использовать одновременно две учётные записи с разными номерами. Больше не придётся каждый раз выходить из системы и не нужно переключаться между двумя телефонами.

Аккаунтов не может быть больше двух. Во-вторых, в смартфоне должны быть активны обе SIM-карты, номера которых привязаны к указанным аккаунтам.

Добавить второй аккаунт можно по пути: «Настройки» → нажмите на стрелку вниз → «Добавить аккаунт». Переключиться между ними можно будет также в настройках.

*WhatsApp (принадлежит Meta, признанной террористической и запрещённой на территории РФ)

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

YouTube внедряют новую страницу в мобильном приложении с новостным контентом: видео, прямые трансляции, подкасты и Shorts.

Для перехода на страницу с лентой новостей по конкретной теме нужно будет выбрать видео со значком газеты вместо аватарки на главной странице приложения или из результатов поиска

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Amazon начал использовать на своём складе в Вашингтоне человекоподобных роботов

Amazon назвала новую систему робототехники Sequoia. Она сокращает время выполнения заказа на 25% и пока в теории должна повысить безопасность объекта. Странно, учитывая, что роботы на видео передвигаются довольно медленно.

Что интересно, для лучшего использования сил роботов нужна модернизация. Она изменит способ перемещения товаров и поменяет процессы работы для кожаных сотрудников.

Подвинься, кожаный мешок, не видишь, роботу неудобно работать!

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Patreon расширяют возможности в области лайвстриминга с приобретением стартапа прямых трансляций по билетам Moment.

Первым мероприятием Moment в рамках новой структуры станет прямая трансляция мероприятия подкаста Pod Save America

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Интересный ход от YouTube с AI, они создают инструмент для генерации музыки с голосами известных музыкантов. 

Сейчас доступ есть у ограниченного количества авторов, но в будущем инструмент станет доступен широкой аудитории. 

Интересно, конечно, посмотреть на то, как это все будет работать и будут ли музыканты давать согласие на использование своих голосов. И каким образом они будут получать вознаграждение за созданный на основании их голоса контент. Хотя, тут на выручку может прийти инструмент YouTube Content ID. Этот инструмент используют для монетизации материалов, которые защищены авторским правом.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Топовые ниши в телеграм.
Часть первая. Релокация

Когда я начинал вести канал в 2016 году, подписчики в тематике маркетинга стоили 5–15 рублей. Ниша была пустой и давала максимальный результат с минимальными вложениями. Для сравнения — сейчас я плачу за подписчика около 150-250 рублей.

Дорого? Блять, да, но такое время. Что было — то прошло. И сейчас есть возможность привлекать недорогих подписчиков. Правда уже в других нишах.

По нашему агентскому опыту недорогие подписчики сидят в тематиках: релокации, путешествия и переезды. И думаю, не стоит объяснять почему, новости с прошлого года все читают.

Недавно мы закончили работу над проектом, связанным с релокацией. Решил поделиться опытом и разобрать нишу:

Почем подписчики. На канал с хорошим и уникальным контентом для релокантов можно привлечь подписчиков по 70 рублей, а с особо удачным кликбейтным крео и за 40-60.

Мы делали и прямолинейные крео в которых рассказывали, что есть в канале. И угарные посты с танцующими шейхами и обещаниями, что в Дубае ждут релокантов. Вторые, кстати, заходили лучше.

Что с контентом. Контент делать несложно — информации уйма: это и блоги других релокантов, и тысячи сообщений на форумах, и собственно сами релоканты.

Когда мы вели проект, его основной фишкой были обзоры на страны от релокантов, которые там живут. Подписчик выходил очень дешевым, а вовлеченность и виральность была выше, чем в других подобных каналах в нише.

Как продвигаться. Мы покупали рекламу в других каналах про релокацию, путешествия. И пробовали выходить в новостях. Если надумаете делать свой канал, по опыту скажем, — лучше не париться и брать рекламу в каналах про релокацию.

Отдельный кайф — пока еще не зажравшиеся админы, которые не отказываются от рекламы, не срывают выходы и делают скидки.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Большинство опрошенных россиян видят рекламу в «Телеграм»

Большинство опрошенных россиян (77%) используют «Телеграм», 70% общаются с друзьями и близкими, 56% читают новости, 35% решают рабочие вопросы, согласно данным опроса Anketolog.ru. При этом рекламу замечают 80% респондентов. Треть из них часто видит такие сообщения. Однако 35% заявили, что их раздражает реклама, хотя 36% относятся к ней нейтрально. По рекламным сообщениям кликают 45% пользователей, из них 41% делают это редко.

Каждый третий респондент перешел в мессенджер после закрытия ряда социальных сетей. Почти столько же (29%) установили «Телеграм» ради интереса. Для каждого четвертого это способ общаться с родственниками или вариант получения бесплатного контента. Собственный канал в мессенджере создали 14% пользователей. Смотрят видео и слушают музыку в «Телеграм» 39% участников опроса. Участвуют в опросах или создают их сами 27%. Видеокружочки записывают 23%, меняют дизайн переписок 17%, участвуют в трансляциях 11%. Быстрые реакция на сообщения оставляют 80% респондентов. Однако 38% делают это редко. Кроме того, 83% респондентов изредка применяют стикеры.

В основном это статичные графические варианты (32%). Анимационные нравятся каждому третьему пользователю, фотостикеры — 26%, гифки — 22%. Собственные стикеры делают 12% респондентов.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Потребление интернет-трафика на российских музыкальных стримингах выросло на 36%

YouTube Music потерял за год 65% своей аудитории и 78% российского трафика. Apple Music — 15% слушателей и 41% трафика соответственно. При этом российские стриминговые сервисы улучшили показатели

Суммарно за год популярные отечественные стриминги нарастили свою аудиторию на четверть, потребление интернет-трафика на них выросло на 36% за период с января по сентябрь год к году. Самый большой прирост у «Звука». Число его пользователей выросло в 5,2 раза, трафик увеличился на 170%. «Яндекс Музыка занимает второе место по динамике. Ее аудитория стала больше в полтора раза, трафик вырос в 2,5 раза (+155%). У «VK Музыки» существенных изменений не случилось: плюс 0,4% пользователей и плюс 1,4% мобильного трафика.

В основном динамика улучшилась за счет пользователей старше 25 лет, по данным Yota. Наиболее активная в «VK Музыка» аудитория 16–25 лет увеличилась на 7%. Мужская аудитория на 30% превышает женскую. Также мужчины чаще слушают музыку — разница почти на 32%.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

А вы заметили, что в этом мире всё — контент?
⠀
Кино — контент. Музыка — контент. Реклама — контент. Это всё понятно.
⠀
Но уроки и нравоучения от родителей — это тоже контент. Отмазки детей, почему они получили двойку — это тоже контент.

Попрошайка, который пишет на картоне, зачем ему деньги — тоже, своего рода, копирайтер.
⠀
Контент означает «содержание». А содержание — это тема или суть чего-либо.
⠀
Когда мама рассказывает ребёнку, почему бить слабого — это плохо, это суть, которую она пытается донести. Как и любой контент — доносит суть.
⠀
Ваша одежда — это контент. Вы надеваете костюм или вечернее платье, чтобы донести суть мероприятия и вашего отношения к этому мероприятию.
Если вы в шортах и тапках выносите мусор — это тоже контент, который отражает ваше состояние прямо сейчас.
⠀
Мир больше не театр и мы в нем не актеры. Мир это площадка, а мы в нем контентмейкеры.
⠀
Когда у человека профессия — создавать контент, он относится к этому с уважением. Понимаете? Старается сделать так, чтобы донести нужную суть. Делает так, чтобы это было красиво, чтобы это никого не обижало и так далее. Или наоборот, чтобы обидело. Так тоже бывает.
⠀
Было бы круто, если бы каждый человек относился к своей жизни, как к контенту, который он создаёт.⠀
Тогда он подумает, то ли содержание я хочу в своей жизни?

Кроме того, он пару раз подумает прежде, чем что-то пиздануть. Потому что его слова — это контент. И от каждой фразы зависит то, насколько людям будет интересно слушать его следующую фразу.
⠀
Те, кто мямлят и не могут ничего донести, работали бы над подачей.
А те, кто вечно случайно обижают родных, подумают о количестве «дизлайков и отписок».
⠀
Но это все не сработает. Потому что даже те, у кого профессия — создавать контент — чаще всего создают херню.
И это не поменяется. Глобально не поменяется.
⠀
Но может быть для кого-то осознание, что он контентмейкер, станет толчком к переменам, если эти перемены ему нужны.
⠀
P. S. После родителей первые контентмейкеры для нас — это учителя. Вот кому точно стоило бы задуматься, что они доносят в этот мир какие-то смыслы, а не просто управляют детьми, правда? Не все такие, но 90% из тех, которые мне попадались.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

💬Netflix будет отключать рекламу на одну серию, если владелец самого недорогого тарифа посмотрел три эпизода подряд

Изменения вступят в силу в первом квартале 2024 года.

Они коснутся зрителей, которые оплачивают тариф с рекламой за $6,99 в месяц. Его запустили в ноябре 2022 года: с ним пользователи видят в час от четырёх до пяти промороликов продолжительностью до минуты каждый.

С 2024 года Netflix начнёт поощрять просмотр сериалов «запоем»: если зритель посмотрел три серии одного проекта за один присест, четвёртую ему покажут без рекламы. Такой подход к потреблению контента сервис стимулирует в том числе выпуском сезонов целиком.

Это, по словам компании, позволяет ей увеличить «вовлечённость» — особенно когда речь идёт о выходе новых проектов. The Verge полагает, что бонус в виде эпизода без рекламы поможет Netflix снизить желание пользователя бросить один сериал и перейти к другому.

В начале 2024 года сервис также планирует разрешить рекламодателям размещать в своих промороликах QR-коды.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг

Это все хорошо, но нужны регламенты

Есть такой тип руководителей, которые называются «истерики». Это когда он спрашивает сотрудника «расскажи, что ты собираешься с этим делать?». Сотрудник начинает рассказывать, а руководитель спрашивает «зачем ты мне это рассказываешь, иди делай, у нас мало времени». Сотрудник идет делать, а руководитель приходит и говорит «ты что делаешь? Это все не то, давай менять!». Руководитель собирает отдел, придумывает новый план и на середине пути, еще не доделав этот план, он кричит на всех «о боже! Мы все не то делаем!». У меня такого руководителя никогда не было, но был такой заказчик.

Есть такой тип сотрудников, которые каждый раз задают вопросы про одну и ту же задачу. Я давно работал с дизайнером, который каждый раз спрашивал про формат картинок для ВК. Каждый раз. Другой тип сотрудников ничего не делает, если ему каждый час не говорить, что нужно сделать.

Для всех этих экземпляров существуют регламенты и специальный человек, который контролирует выполнение регламентов

Что такое регламент? Это набор действий, которые нужно совершать, чтобы получить конкретный результат. Например, когда к нам приходит клиент, он оплачивает услуги и мы начинаем работать. Так вот, чтобы запустить этот проект нам нужно сразу сделать несколько вещей: создать чат с клиентом, внести данные клиента в Notion, забрифовать команду проекта, получить все доступы в соцсети, в аналитику, получить фотографии, информацию о продуктах, короче много всего. И чтобы не было ситуации, когда все это запрашивается у клиента раз в три дня в течение месяца, должен быть регламент, где все это прописано вплоть до сообщения, которое отправляется клиенту.

Или у нас есть ежедневная задача по разработке контента для клиента. У нас это происходит в конвейерном режиме, когда мы уже все знаем. У нас есть все офферы, все цели проставлены, контент-план сделан, мы просто разрабатываем контент по плану. В регламенте должно быть прописано, когда мы сдаем темы постов клиенту, когда должны получить ответ, когда должны писать, когда должен быть готов дедлайн, когда мы даем все клиенту и когда должны все поставить на автопостинг. Кроме того в регламенте должны быть учтены отклонения, если копирайтер не успел, если клиент не проверил. Все ситуации, которые могут идти не по регламенту должны быть прописаны с рекомендациями, что делать.

Может быть регламент по регламентам. Документ, где написано, как составлять регламент, то есть что туда должно обязательно входить и не входить.
И второе — регламент, как соблюдать регламенты. Например, что специальный человек постоянно напоминает, например, что сотрудники проходят тестирование на предмет изучения регламента, например систему штрафов, если в компании это предусмотрено.

Если вы думаете, что все эти регламенты у нас есть, то вы ошибаетесь. У нас все это есть в головах, но это не прописано. Все примерно понимают, что делать, но как таковых документов нет. И поэтому всегда есть отклонения. На этой неделе мы приступаем к этому важному делу — разработке регламентов в компании. Ох, удачи нам.

💸 Freelance | Фриланс | Маркетинг