#mustwrite_lab
Откуда взялся Заводской советник?
Этот вопрос мне задают довольно часто – практически на всех первых встречах.
И я начинаю пересказывать историю его создания.
Я уже четвертый десяток лет работаю в бизнесе. Скорее даже не так – живу в бизнесе. Сначала я жил в чужом бизнесе, работая в найме я развивал чужие проекты. Потом периодически создавал свои. Не то, что свои мне не нравились, скорее не устраивал масштаб задач, которые я реально мог решать. Поэтому на моем горизонте появился консалтинг. Нужно было упаковать имеющийся у меня опыт и знания во что-то полезное другим. Появились «Деловые решения» и я решал, ну как решал. Процесс обычно происходил так – я приходит, проводил диагностику, находил узкие места, появлялось решение. И тут заказчик говорил – ура! Давал мне в руки лопату и говорил «Копай!» - все равно никто кроме тебя не сможет решить эту задачу.
Иногда я копал, но чаще на этом все и заканчивалось…
И тут звезды сошлись – из Китая нам доставили ковид и запретили ездить по стране и я нашел объявление о наборе в Академию трекеров. Я не очень понимал, что такое трекинг, но чутье подсказывало – это как то, что мне надо.
Точно – трекинг – это новая помогающая профессия, где одним из главных инструментов является умение задавать правильные вопросы.
И я пошел учиться. А потом пошел в акселераторы – приносить пользу компаниям.
Я ее реально приносил.
Но часто не по методологии трекинга, а благодаря моему опыту и насмотренности.
Я уже видел многие ситуации прежде и понимал какие возможны варианты решения.
И в какой то момент мне показалось, что я нашел классный инструмент – можно задавать вопросы, двигать компанию вперед и зарабатывать деньги.
Больше никаких лопат – только языком!
И я бы думал так еще долго, пока на моем трекерском пути не встретились компании реального сектора – а проще говоря – из производства.
Им слов было мало, им был нужен вполне конкретный результат.
За который они готовы были платить.
А каким способом он был достигнут им было все равно.
И я понял, что достигать этого результата, находясь только в позиции трекера мне некомфортно. И я постепенно стал доставать из-под дивана свои лопаты. И начал копать. Так получалось быстрее и надежнее. Но теперь я понял, что могу копать только в самом узком месте, а дальше клиенты справлялись сами. Это была смесь эксперта, консультанта, трекера и еще немного психолога и коуча. И мне надо было это как то назвать.
И тогда появился Заводской советник.
Который умеет делать все.

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #производство #персонал

Сегодня как никогда возросла роль персонала в развитии бизнеса.
Иногда даже не только в развитии, но в самом существовании.
Безработица, даже официальная - падает. Вакансий становится гораздо больше, чем соискателей. У соискателей есть большой выбор, а время закрытия вакансии существенно увеличивается.
Ну по крайней мере так кажется со стороны.
Изнутри тоже все не очень комфортно.
Всегда есть вероятность, что работник напишет заявление и через две недели окажется в другом месте, а у вас будет дыра в производственном процессе.
Что из этого следует?
А следует, что персонал ныне надо учитывать и планировать работу с ним.
Еще пару лет назад во главу угла ставили эффективное использование персонала - чтобы он был максимально загружен и лишний персонал отправлялся на улицу.
Сейчас такое можно себе позволить, если у вас выстроен процесс работы с персоналом - удержание и найм нового. И вы знаете, что завтра любая вакансия будет закрыта.
Но это не означает, что надо персонал посадить себе на шею и дать ему возможность управлять вами. Нет! Нет! и еще раз нет!
Просто нужно провести ревизию всех рабочих мест - посмотреть а есть ли там инструкции, есть ли регламенты, оценить производительность труда, соответствие зарплаты производительности.
Создать наконец то, чего не хватает - инструкций и регламентов - это позволит часто снизить необходимую квалификацию персонала.
Оценить возможный рост зарплаты для удержания, посмотреть на какие зарплаты вы можете найти персонал на свободном рынке.
И выработать стратегию работы с персоналом.
Вы в малом бизнесе не можете конкурировать с крупными компаниями - у них, кроме денег есть еще и другие способы привлечения и удержания, которые вам просто недоступны.
И вы конкурируете не с ними - в этом нет никакого смысла. Вы конкурируете с такими же как вы предприятиями. Расположенными на соседней улице. И вам нужно побеждать не монстров, а ваших соседей.
А это все таки несколько легче!
Начните работу с персоналом сегодня.
Иначе завтра у вас просто некому будет работать!

#mustwrite_lab

Как прошли первые восемь месяцев этого года?
С ощущением, что в конце текущего девятого – нужно уже родить какой-то новый продукт.
Протестировано достаточно много гипотез – что то отвергалось на этапе интервью, а что то превращалось в МВП и выводилось на рынок. Чтобы протестировать вживую – за деньги клиентов.
Сам процесс кастдева был сродни путешествию.
В страну, карты которой у тебя нет.
И ты спрашивал дорогу у каждого встречного.
И казалось, что каждый показывает в разные стороны.
Но, когда все эти разговоры соединились в одно исследование, то оказалось, что все спрашивающие разными словами говорили про одно и тоже.
Кто-то говорил про продажи – хочу больше клиентов, кто-то про покупку новых станков, кого-то интересовал порядок на производстве. Но все это в конечном счете свелось к простому пожеланию. Хочу больше денег в своем кармане. Но не просто больше денег, но так, чтобы не особо много потратить.
И получился вполне востребованный и выстроенный продукт – Повышение прибыли в производственной компании без покупки новых станков.
Каждый кусочек этого продукта получился вполне самостоятельным – потому что текущий год был посвящен именно этому – доведению продукта до рабочего состояния. Понятно, что продукт не идеален – но у меня не было задачи сделать идеальный продукт. Это продукт, с помощью которого можно решить стоящие перед моими клиентами задачи.
Именно на это и ушло много времени этого года.
А в остальное время я по-прежнему проводил диагностические сессии, искал узкие места, находит способы достижения быстрых результатов. Все как обычно – приносил пользу своим клиентам.
Которые умудрялись расти в такое сложное время, сохранять свой бизнес от атак конкурентов, приводить его в порядок, чтобы появилось время для других задач.
Очень насыщенные восемь месяцев двадцать третьего года.
И он еще продолжается!
И сколько еще можно успеть делать!
Если вы имеете отношение к производству и хотите протестировать мой продукт – пишите в личку, договоримся о времени встречи!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #порядок #бизнеспроцессы

Итак, пришло время навести порядок в вашем бизнесе!
И первый вопрос - а с чего начинается наведение порядка?
Знаете, бизнес в данном случае мало чем отличается от наведения порядка дома. А дома вы что делаете? Правильно - объявляете что в субботу будет генеральная уборка. И чтобы она прошла успешно готовите самые разные инструменты - чистите пылесос, покупаете какую то бытовую химию, тряпочки и прочее.
Тоже самое происходит и в бизнесе.
Только в другом масштабе.
Вы, как владелец бизнеса, принимаете решение о наведении порядка. Сначала внутри себя. Поверьте, это очень сложное решение. Как говорил Марк Твен - бросить курить просто, я миллион раз это делал. Тоже самое и с наведением порядка. Скорее всего, вы уже пробывали это сделать. И возможно, даже что то получилось. Но потом все опять пришло в беспорядок. Таково свойство природы - что если порядок не поддерживать, то все окружающее приходит в беспорядок.
В бизнесе тоже самое. Только опять в другом масштабе. И с другими последствиями.
Поэтому подумайте и примите взвешенное решение о наведении порядка в своем бизнесе.
И потом это решение надо объявить своим сотрудникам.
Почему это важно?
Потому что именно сотрудники потом будут поддерживать тот порядок, который вы создадите. А если у вас относительно большой малый бизнес, то без сотрудников не обойтись и при наведении порядка.
Должны ли сотрудники принять ваше решение?
Посмотрите в выписку из ЕГРЮЛа - что там написано в графе сведения о лице, который может действовать от имени компании? Правильно - ваша фамилия. Поэтому разговор не идет о том, что вы должны с каждым сотрудником согласовывать свои действия. Да, они будут сопротивляться. И даже саботировать ваши решения. Но есть единственный аргумент в вашу пользу - теперь будет так. И опыт показывает, что жить в порядке более выгодно всем - и вам, как владельцу, и вашим сотрудникам.
После этого надо готовить инструменты, с помощью которых вы будете наводить порядок. Инструментов не так много - бизнес процессы, инструкции, регламенты, различные дашборды, бюджеты и прочее. И скорее всего всеми ими вы уже пользовались. Просто называли их как то по-другому или вообще не называли.
Но они есть в любом бизнесе.
Потому что без них никак и никуда!
Теперь еще один вопрос к вам как к владельцу - а хватит ли у вас сил и знаний для наведения порядка в одиночку?
Опять все как дома - вы либо делаете все сами, или зовете всю семью, но иногда приглашаете клининговую компанию.
Какой путь наведения порядка в бизнесе выберете вы?

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #порядок #бизнеспроцессы

А как узнать, что в вашем бизнесе пора наводить порядок?
Можно воспользоваться домашними аналогиями и посмотреть, а не спотыкаетесь ли вы обо что-то, когда приходите на работу?
Понятно, что слово спотыкаться может быть как прямым - у меня была история, когда клиент каждый день проходя на свое рабочее место буквально спотыкался о колеса. Которые его сотрудники хранили на производстве, занимая место и реально мешая проходу.
Так может быть и фигурой речи - когда вы "спотыкаетесь" когда начинаете что-то делать...
Но в отличии от домашней уборки, в бизнесе есть ряд сигналов, которые однозначно свидетельствуют о том, что вам пора наводить порядок.
Начнем с простого вопроса - а когда вы в последний раз уходили в отпуск? В реальный отпуск, чтобы уехать из города. И по возможности отключить телефон.
Если вы не были в отпуске - то это сигнал.
Но даже, если вы уходите в отпуск, но каждый день получаете десятки смс и вам приходится разруливать кучу проблем на работе - то согласитесь - это мало напоминает полноценный отпуск.
Единственные смс, которые приятно получать в отпуске - это выписка с расчетного счета о поступлении денег.
Отпуск показывает насколько ваши сотрудники готовы к самостоятельной жизни. Или они нуждаются в вашей постоянной опеки и контроле.
И тут важно понять - а вы для чего создали бизнес? Для себя или своих сотрудников?
Второй критерий. А сколько времени мы проводите на рабочем месте?
Пока поговорим только о времени.
Довольно часто владельцы проводят в офисе больше времени, чем их сотрудники. А почему? Вы что-то все время делаете-делаете-делаете. И даже когда все ушли, вы пытаетесь начать думать о перспективах. Но реально сил уже нет. Но вы думаете или делаете вид, что думаете...
Бывает, что директора убегают на работу, чтобы освободить себя от каких-то домашних проблем. Но тогда вам тем более надо наводить порядок. И не только в бизнесе!
И еще один вопрос - а чем именно вы занимаетесь на работе все свое время? решаете ли вы стратегические задачи или выполняете работу своих подчиненных? Отвечаете на массу их вопросов и решаете задачи их уровня? И насколько самостоятельны ваши сотрудники в принятии решений - возможно вы сами ограничиваете их в этом?
Итак, у нас появилось три вопроса - и если хотя бы одна ситуация соответствует вашей жизни, то вам нужно все бросать и начинать наводить порядок в своем бизнесе.
А если вы узнали себя ни в одной, а в двух или даже трех - то надо это делать с удвоенной и утроенной скоростью. Ваши ресурсы не бесконечны. А вам, я надеюсь, хочется насладиться плодами своего труда в бизнесе!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #порядок #энергия

Очень часто задают вопрос - а где брать энергию для выполнения важных работ. Ответ простой - это энергия уже есть внутри вас. Вы позавтракали, пообедали, поужинали - то есть зарядили себя энергией. Если бы у вас внутри не было энергии, то вы бы не смогли прийти на работу и заниматься ей.
То есть энергия есть внутри вас.
И внутри нас есть самый прожорливый потребитель энергии - это наш мозг.
И очень важно, чтобы наш мозг работал продуктивно.
А для этого надо, чтобы он как можно меньше переключался между задачами. Не верьте Цезарю, что он мог делать несколько дел одновременно - это миф. Мозг эффективно работает, когда он сосредоточен на одной задаче и его не отвлекают.
При отвлечениях, мозг должен выключиться из одной задачи и включиться в другую. Это время и энергия, которые тратятся впустую - в этот момент вы ничего не производите, вы просто очищаете себя от одной задачи и загружаете в себя другую задачу.
И если вы это делаете часто, то вы просто обогреваете атмосферу, а не выполняете важную работу.
Как избавиться от этого.
Дорожная карта или план на день.
Если задача действительно важная - то выключаем телефон, все мессенджеры, дверь на ключ, секретарю строго настрого запретить соединять с кем либо.
Вас ни для кого нет - только вы и задача.
И даже в задаче нужно убрать все мешающие, отвлекающие элементы.
И если вы это сделали, то в принципе все равно, в какое время вы это запланировали.
Любое время будет эффективным, если вы его таким сделали.
А что для этого нужно делать в первую очередь?
Убрать внешние отвлекающие факторы - то есть навести порядок в бизнесе. Чтобы к вам не ломились со всеми задачами на свете.
Ну и реально ставить важную задачу, делать карту ее решения и ставить уже нарезанные кусочки в план. И не бежать решать следующий кусок задачи раньше предыдущего - "вы подумаете об этом завтра". Потому что там могут быть уже другие условия.
Вот такие нехитрые действия помогут вам как владельцу бизнеса всегда иметь энергию для решения важных задач!

#mustwrite_lab #заводскойсоветник
Журнал «Форбс» опубликовал исследование, демонстрирующее прямую связь между наличием порядка или беспорядка на рабочем месте и продуктивностью и мотивацией сотрудников.
Вывод простой – чем больше беспорядка на рабочем месте, тем менее эффективен сотрудник, и тем менее мотивирован он на достижение результат!
Как это использовать в своем бизнесе?
Легко – навести в нем порядок.
Просто порядок в бизнесе – это не только порядок на рабочем месте.
Это нечто больше.
Это выстроенные бизнес процессы.
И тогда сотрудники знаю как протекает бизнес, почему надо делать именно в такой последовательности, а не наоборот. Каждый понимает свое место в большой карте бизнес процессов и крутит свою шестеренку.
Причем правильно крутит.
Для этого используются регламенты и инструкции.
Чтобы не бегать каждые две минуты к шефу и не спрашивать, а правильно ли я кручу свою шестеренку.
Открыл инструкцию, прочитал – сравнил с реальностью – если что поправил.
И шеф не суетится – у него его классный дашборд, на котором отражается вся жизнь его компании.
Что-то зелененьким, что-то желтеньким, ну и куда же без красненького?
Без красненького в нашей жизни жить будет очень скучно.
Но задача шефа и нанятого им специалиста, превратить красненькое во что-то более приятное – в зеленый цвет ваших показателей.
Но и у специалистов тоже есть свои дашборды и они знают, что если чего то там не померяют и не сравнять с эталоном – дальше пропускать нельзя. Это отразится на конечном результате и его зарплате. Напрямую. И очень неприятно отразится – поэтому меряем и контролируем.
А потом компания станет чуть больше и какую-то часть всех этих операций передаст какой-нибудь автоматической программе с искусственным интеллектом. Ну а пока придется использовать интеллект ваших сотрудников. И если вы, как владелец, в него не особо верите – то наймите новых сотрудников или постройте для них поддерживающие опоры.
Вот видите, когда вы наведете порядок в бизнесе, он автоматически превратиться и в порядок на рабочем месте – не надо будет бегать за пассатижами и искать нужный файл. А значит ваши сотрудники будут работать более эффективно и приносить вам больше денег.
А делов-то – нанять специалиста по наведению порядка в бизнесе.
То есть меня!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #просебя

Сегодня я расскажу как появился Заводской Советник.
Я достаточно давно - с 1996 года - занимаюсь консалтингом. Но это было на уровне - а помоги решить ту или иную проблему.
И вот когда накопилось достаточное количество кейсов, отзывов и результатов, я понял, что надо это превращать в отдельный бизнес.
И я что называется пошел в народ.
Стал предлагать свои услуги не только друзьям.
И с чем я столкнулся?
Я действительно умел находить и узкие места и решать возникающие задачи, но моим клиентам всегда хотелось больше. А давай ты останешься и сделаешь все это сам. Мы боимся, что своими силами не сумеем все это внедрить.
Как я говорил в то время - на тебе лопату - иди копай, никто лучше тебя не вскопает огород.
И я оставался в некоторых компаниях в роли внешнего коммерческого директора - доводил процесс продаж до определенного автоматизма и уходил. Но это было очень энергозатратно. И я не знал как сделать чтобы этот процесс не отнимал у меня столько времени и сил.
Но тут случились два события.
Ну во-первых, ковид. Который сильно ограничил передвижения и открыл удивительный мир дистанционного общения - сначала через скайп, а потом - зум. Это накладывало на твоего собеседника гораздо больше обязательств - ему приходилось начинать что-то делать самому.
И второе - я пошел учиться в Академию трекеров. И открыл новую методологию - трекинг. Когда с помощью задавания правильных вопросов, постановки гипотез, еженедельным спринтам можно сдвинуть огромные бизнес структуры в правильном направлении.
И мне показалось, что я нашел философский камень.
Дистанционно и без лопаты - места консультанта.
Но оказалось, что моим клиентам из производственного бизнеса вообще все равно, с помощью чего мы с ними достигаем результата. Но результат только с помощью вопросов достигался тяжело. Поэтому приходилось доставать инструменты консалтинга и включать эксперта. А потом понял, что какие то задача нужно решать на уровне психологии. То есть родился такой микс из консалтинга, трекинга, экспертизы и даже коучинга и психологии. Причем не было ключевой методики - как будто это такой микс, в котором в каждый момент работает наиболее эффективный инструмент.
И так родилось определение - советник.
Ну а раз я работаю с производственными компаниями - Заводской советник.
Я примерил его на себя - оказался впору.
Ну и чего тогда искать что другое.
И вот уже год я ношу на себе костюм Заводского советника.
Что-то перекраиваю, дошиваю карманов, иногда меняю цвета.
Но суть остается.
Я могу решить множество задач в производственном бизнесе.
В компаниях с оборотами от 50 до 300 млн рублей в год.
Могу и в других, но в этих - наиболее эффективно.
Хотите попробывать?
Обращайтесь!

#mustwrite_lab
Интересно, что на диком Западе очень многие бизнес процессы завязаны на внешних консультантах. Причем, парадоксально, - налоги считают и сдают отчеты одни, а аудит делают другие компании. Возникает вопрос – почему? И чем тогда занимается владелец бизнеса?
Причем, не какого-то крупного типа «Боинга», а мелкого, вплоть до сувенирной лавки.
Владелец бизнеса занят развитием своего бизнеса!
Парадокс?
Скорее, нет. Но кто кроме владельца реально заинтересован в том, чтобы его бизнес развивался?
Кредиторы? – нет, у них достаточно залога, чтобы вернуть свои деньги.
Государство? – завтра на этом месте появится другой магазин, который будет платить налоги.
Поставщики? – вроде бы да, но если это не скоропортящиеся продукты, то они все равно раскупятся.
Покупатели? – Ну пройдут пару кварталов, и все равно купят то, что хотели.
Получается, что реально в развитии бизнеса заинтересован только его владелец.
И нанимая внешних консультантов, он получает самое дорогое – время для развития бизнеса.
Получается, что совсем не парадокс, а грамотная бизнес модель.
А почему эта модель не приживается у нас, в России?
Думаю, что причин очень много.
Это и низкая квалификация этих самых внешних консультантов.
И их неготовность нести ответственность за свои решения.
И довольно высокая стоимость их услуг.
И недоверие со стороны предпринимателя.
И все это делает рынок консалтинга в России малым.
Со всеми проблемами, свойственными малому бизнесу.
Когда консультант делает все сам – и продает себя, и пиарит, и выступает на конференциях, и пишет статьи и книги.
Ну и в свободное время – выполняет полученные заказы.
Какие выводы можно сделать из сравнения ситуации у нас и там?
Как говорится в одном известном анекдоте – у нас огромный рынок – присылайте консультантов – никто не пользуется их услугами!
И эта модель победит, если мы перестанем думать пессимистично – откуда тут взяться консультантам, если никто не пользуется их услугами.
Пользуются!
И только от нас зависит как быстро мы создадим большой рынок консалтинга малого бизнеса!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал

Сегодня поговорим о том, можно ли брать на работу сотрудников, с которыми вы расстались несколько лет назад.
Я не сторонник однозначных решений - или всех не берем - они же предатели, или всех берем - время лечит!
У меня есть понимание, что ответ на вопрос возьму ли я этого сотрудника обратно появляется не в момент, когда он приходит к вам второй раз. Ответ появляется в момент вашего расставания.
Я уже как то делал табличку с разными вариантами расставаниями с сотрудниками - в каждой ситуации понятно от кого исходит инициатива расставания и соответствует сотрудник занимаемой должности.
И если вы увольняете тунеядца и разгильдяя - то какие аргументы будут за его повторный прием на работу?
Ну если только вы сторонник наступания на разложенные грабли и вам постоянно хочется получать по голове. Тогда, конечно, надо принимать обратно. И вопрос не в том, случится ли рецидив, вопрос только в сроках - когда это случится.
Или, если вы увольняете сотрудника с низкой квалификацией. Зачем он будет вам нужен через три года? Он что станет великим специалистом за эти три года? То есть пока он работал у вас - он не стал, а где-то еще тут же преобразится и станет?
Скорее всего квалификация осталась примерно такой же, а значит все останется по прежнему, плюс добавится мысль, что он вас облагодетельствовал своим возвращением...
Поэтому если вы расставались с сотрудникам по объективным причинам и он не подходил вам тогда, то вряд ли подойдет и сейчас!
Можно рассматривать обратный прием сотрудников, которые уходили от вас в поисках лучшей доли. Им казалось, что вы им мало платите или заставляете много работать. И вот они ушли на свободный рынок и поняли, что как говорится хрен редьки не слаще.
Понятно, что вы для них очередная остановка в пути, но разве мы застрахованы от того, что от нас вообще никто не уйдет? Крепостное право уже отменили, а новое пока не ввели. Поэтому уйти может любой сотрудник.
При возврате сотрудника в компанию есть большая опасность, что он начнет портить выстроенные отношения в компании. За время его отсутствия вы могли изменить и бизнес процессы и появились новые продукты. И важно предупредить сотрудника об этом. Обычно линейный персонал легко принимает правила игры. Проблемы могут быть с руководителями, в какой-то момент у них может начаться звездняк, и они начинают бунтовать.
Но вы знаете, что делать в таких случаях - указание на выход и в черный список!
Чтобы не пришлось думать брать или не брать ушедшего сотрудника - выстройте бизнес процесс найма персонала и у вас не будет таких вопросов!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал #уверенность

Директор должен быть абсолютно уверен в правильности принятого им решения!
Да, в момент принятия решения могут быть сомнения, размышления, анализ, но когда решение принято - никаких сомнений - только вперед!
Даже, если в конечном итоге вы придете не туда, куда хотели - это будет движение по принятому вами решению. И все сотрудники не должны ни капли сомневаться в его правильности.
В противном случае, любое ваше решение будет подвергаться критике и сомнению. К тому же людям свойственно облегчать свою жизнь. И когда они сомневаются, то обычно ничего не делают. Или прикладывают гораздо меньше усилий, чем требуется для достижения цели. И цель не достигается. А кто виноват? - директор! Потому что он не продемонстрировал свою уверенность в правильности решения.
Очень важный момент - а с кем размышлять о вариантах решения?
С ближайшим окружением - со своими замами. Теми, кто будет это решение выполнять. И уж точно не идти в народ. У народа будет простой ответ - ничего не надо делать. Нам и так хорошо.
Поэтому советоваться можно с теми, кто получит максимум от выполнения этого решения. С коммерческим директором, с начальником цеха, с главным бухгалтером.
Что делать, когда бизнес еще настолько мал, что замов по сути нет. Формально они могут быть, но это скорее замы по должности.
Тогда нужно идти к коллегам по бизнесу или внешним консультантам. Кто сможет оценить глубину вашей проблемы и правильность вашего решения. И поможет найти лучший вариант.
Обращайтесь!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #продажи #менеджер

На календаре конец сентября и до конца года остается всего лишь один квартал. Четверть года, которая по статистике приносит около половины выручки компании. Это если мы говорим про малый бизнес.
И сейчас самое время еще раз посмотреть на организацию своих продаж и усилить их. Наняв еще одного менеджера по продажам. Или двух. Это зависит от состояния ваших продаж.
Особенно, если ваша бизнес модель предусматривает исходящие звонки. У вас в базе 1000 контактов, а текущие менеджеры могут сделать только 500? Выход только один - нанимайте еще менеджеров!
Успеете ли вы их обучить и выпустить в поле готовыми закрывать сделки? По-хорошему, нанимать нужно было три месяца назад, но если вы не сделали это тогда - делайте сейчас!
Через месяц может быть поздно - пока обучите - а там Новый год, и еще каникулы и потом выход из каникул - вообщем, раньше марта к работе они не приступят.
Поэтому нанимайте сейчас!
И тогда всем остальным сотрудникам в вашей компании будет что делать - и на производстве, и в снабжении, и в бухгалтерии.
Потому что менеджеры по продажам - это самые маржинальные сотрудники в компании.
Нанимайте, учите - и в бой!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #продажи #дорогойпродукт

Что делать, если вы производите дорогой и качественный продукт или услуг?
Мне кажется, что надо радоваться. Потому что большинству такое и не снилось. Большинство производит вполне средний, заурядный продукт. И продают его по средним или даже недорогим ценам. Испытывают огромную конкуренцию при этих продажах. Продавцов много, покупателей тоже немало, но продукт так себе и остается только громко кричать, зазывая покупателей чтобы они подошли к вам и делать скидку, чтобы купили.
А у вас дорогой и качественный продукт.
И что делать?
Продавать!
Но дорогой и качественный продукт нельзя продавать как ширпотреб.
Тут на горло и скидку не возьмешь - аудитория другая.
Она любит отношения.
Хорошие отношения.
Для начала к себе.
И когда эти отношения построены - то эта аудитория возвращает хорошие отношения вам и вашему продукту или услуге.
Получается, что если у вас дорогой продукт, то и продажи должны быть дорогими.
Не с точки зрения антуража - переговорка в стиле Людовика какого-то. Нет.
Дорогие продажи, это значит, что вы тратите на клиента.
На сервис, на обслуживание, на срм систему, на кофе машину, на приятного в общении администратора.
Ну и на оформление офиса тоже.
Но все это возвращается к вам.
Потому что дорогой продукт дает и другую маржинальность.
А значит и другую прибыль.
Но очень часто владельцы дорогого продукта делают шаг назад. Они боятся своего продукта - его качества и дороговизны. Им кажется, а вдруг его никто не купит? И они начинают переупаковывать его в обертку от массового дешевого продукта.
И начинают стандартную продажу, с криками и скидками.
А в результате, продают свой дорогой продукт задешево, зарабатывают мало, в кровь стирают логти от борьбы на рынке, голос садится и нет никакого настроения оказывать переупакованную услугу.
Занавес!
И продукт постепенно становится таким же как у других.
И отношение к клиентам тоже становится таким же.
И вот вы уже ничем не отличаетесь от своих соседей по рынку.
Скажите - вы хотели именно такой бизнес?
Если нет, то если уж вам удалось создать дорогой и качественный продукт, сделайте еще один шаг. Ограните свой бриллиант в приятную оправу - создайте правильную систему продаж!
Поверьте, это не так сложно....