(в пандемию, конечно)

И последний вопрос (он самый важный)

Эти вопросы связаны с завтрашним постом и я хочу написать не только конкретно про нашу команду, но и в целом про ситуацию.

Всем спасибо за ответы! ❤️

Ох уж этот карантин, самоизоляция и пандемия. Тяжело менять свои привычки и подстраиваться. Первый месяц казалось что всё это ненадолго, что вот-вот всё закончится, что ничего менять не надо. Но уже к концу апреля мне стало понятно, что мы будем работать на дому минимум до осени, а разные ограничения с нами будут ещё минимум до нового года.

Сложнее всего в этой ситуации руководителям. Раньше сотрудники были на виду, изменения и настроение были видны сразу же, а теперь все сотрудники где-то там ии не понятно что происходит. Первое что я сделал — всё 1х1 стали еженедельными. Этим распорядком я пользовался и раньше для сотрудников в других офисах.

К сожалению, наша команда, как и у четверти ответивших https://t.me/teamleading/157, потеряла за полгода больше сотрудников, чем полугодом ранее. Причины разные, но основная — о ней я писал https://t.me/teamleading/150. Людей лихорадит, люди хотят хоть каких-то перемен и через смену работы многие видят хоть какое-то движение. Помимо банального «Как дела?», мы на 1х1 регулярно обсуждаем что в нашей команде не так и что стоит поменять в работе.

Мои ребята сами сделали встречу «Кофепоинт». В 13:30 каждый день на полчаса. Это встреча про прийти и поговорить о чём угодно, или просто послушать. Работает отлично и регулярно. Помимо неё у нас иногда проводятся пятничные вечера-посиделки, и внутренние митапы каждый месяц. Всё это помогает команде чувствовать себя командой.

Как только ограничения начали снимать я предложил всем своим сотрудникам в Санкт-Петербурге встретиться на оффлайн 1х1 (в Екатеринбурге у меня один директ-разработчик и тимлиды, там мы сделали то же самое). Всё добровольно, если сотрудник не хочет, то не настаиваю. Но почти все отлично приняли эту идею. Я приезжал в район проживания сотрудника, мы шли в кафешку, брали кофе и гуляли по району. Со временем ребята сами предложили мне чередовать приезды и с радостью приезжают в мой район. Каждый раз, помимо кофейни, я показываю клёвые места, например, магазин с отличным вином. Очень круто получилось, когда в такой момент обнаружилось что у сотрудника с женой годовщина.

В конце августа мы планируем устроить оффлайн-встречу со всеми в барчике. Хоть так, пока в офис нельзя.

Я тоже как и 41% (https://t.me/teamleading/159) ощутил проблему падения производительности. Дома работать сложнее, это факт. У нас две кошки, и даже они требуют внимания. А если у вас дети и нет отдельной комнаты с замком, то очень сложно им объяснить что папа/мама на работе. Я знаю что некоторые снимали квартиру, чтобы уходить в неё работать. Сейчас же, если вы продолжаете работать из дома, я бы предложил вам поискать коворкинг или кафе с хорошим wi-fi.

И ещё я заметил, что очень сложно вкатываться в работу с утра. Нет ритуала поездки на работу. У Кости Горского в фейсбуке (https://www.facebook.com/gorskiy/posts/10160000201925744) я увидел пост про прогулку перед работой. Я тоже стал пробовать так делать и вы знаете, это работает. В июне ко мне доехала беговая дорожка, и я стал начинать утро с неё. Так же очень удобно проводить на ней 1х1, и полезно, и концентрируешься на разговоре. Спасибо, Костя.

Больше половины (https://t.me/teamleading/161) моих читателей сказали что нигде не были этим летом. Это очень плохо. Отпуск и цифровой детокс важны для нормальной работы организма и мозга. Если двигатель машины долго включать на полные обороты, то он перегреется и может выйти из строя. Мозг такой же двигатель — отдыхать, а так же хорошо спать, для него крайне важно. Куда поехать? На российском юге достаточно много людей, но даже там можно за неплохие деньги найти приличные отели — у меня сестра снимала отель 3* под Анапой, с отличным сервисом и говорит что там не хуже чем в турецких 5*, а коллега поехал в санаторий под Тюменью на неделю и отлично отдохнул на свежем воздухе. Тут главное задаться вопросом и Яндекс.Путешествия вам в помощь 😉

Напоследок. Я удивлен что 95% ответили что не болели (https://t.me/teamleading/163) и одновременно рад, вы большие молодцы! Лично я был уверен что переболел, после юга, но увы анализ показал отрицательный результат. Я продолжаю соблюдать адекватные меры предосторожности, в людных местах ношу маску, стараюсь всё ещё минимизировать контакты в закрытых помещениях. Я думаю именно поэтому с юга я не привез никакой болезни. Пандемия никуда не ушла, расслабляться рано.

Закончить этот пост нужно на позитивной ноте. Мои друзья из Podlodka Teamlead Crew 31 августа возвращаются с новым сезоном, в котором стартуют с двух огненных тем:

📚Управление знаниями
Как адаптировать новых сотрудников, делиться знаниями внутри команды, внедрять новые технологии, управлять тех.долгом, систематизировать все и вся.

💰Как тимлиду расти в глазах руководства
Тимлид — это не только руководитель, который поддерживает и защищает свою команду, но и подчиненный своего руководителя. Как расти в его глазах, как зарабатывать больше, развивать личный бренд и просто радовать своего начальника.

Интенсивы в Zoom, бешеный Slack чат и тесная работа вместе с крутыми экспертами из индустрии.

Пока расписание финализируется, билеты продаются по сниженной цене – налетайте https://podlodka.io/tlcrew. 

Всё будет хорошо.

Сегодня будет первая часть одной очень личной истории. На то чтобы написать весь пост у меня ушел целый год, и лишь недавние события с одним близким мне человеком помогли мне окончательно уложить всё по полочкам. Этот пост я разбил на несколько частей, сегодня самая маленькая из них — затравочка, а ещё я хочу попробовать интерактивный формат.

Предположим вы руководите отделом из 50+ человек. У вас работает Паша, и он руководитель одной из групп. Неделю назад он сообщил вам что уходит и принял оффер от компании А. Сегодня пятница (совпадение? 🤔) и к вам заходит ваша подопечная Алёна. С порога она заявляет что уходит в ту же самую компанию А. Давайте зафиксируем вашу первую мысль.

Продолжим историю. 

Эта ситуация требует очень сильной осознанности от руководителя, чтобы с ходу не выстроить параллели и взаимосвязи. Опрос, запущенный в пятницу показал что больше чем у половины возникнет мысль о взаимосвязи между этими двумя событиями даже без дополнительной информации

И эта мысль будет тем сильнее, чем больше вы будете знать. А если Паша регулярно общается с Алёной. А если вы видели их вчера сидящими после работы в баре. А если вы узнаете что Алёна узнала о желании Паши уйти раньше вас. И так далее… 

Вы молодец, если не связали, но допустим всё вышенаписанное действительно имело место. Ну что, точно схантил? Мой ответ в таком случае — повлиял.

Давайте перейдём на сторону Паши. Они с Алёной хорошо общаются. И неделю назад, когда Паша принял решение уйти, он рассказал об этом Алёне. Они параллельно решили искать другое место работы и нашли одно и то же. 

Несмотря на то что это совпадение, Паше надо проработать ещё неделю, а начальник вдруг смотрит косо на него, идут слухи о его недобросовестности.

Что же не так? Паша совершил несколько ошибок и первая из них — смешение личного и рабочего. Многие допускают эту ошибку, т.к с течением времени граница общения на работе настолько размывается, что мы забываем о её существовании и охотно делимся с коллегами всем. Не только когда нам хочется рассказать о своей радости, например, о покупке новой машины или будущем пополнении. Но и когда плохо. Чаще всего даже последнее. 

Так вот есть вещи, о которых с коллегами не стоит делиться до определённого момента. Нельзя забывать одну простую истину, которую мне когда-то сказал мой коллега Макс Пономарёв: «Мы не друзья, мы всего лишь коллеги». 

И если вы всё ещё не понимаете в чём ошибка? То давайте вспомним опрос, и дело тут не только в его результатах. Начиная с момента как вы рассказали начальнику о решении уйти... Т.е даже нет, начиная с момента как вы приняли оффер другой компании — вы уже являетесь сотрудником другой компании.

И когда Паша общается с коллегой по-дружески и обсуждает свой уход, то он уже неявно хантит её. Т.к точно будет говорить о плюсах работы на новом месте и минусах места текущего.

Совет для Паши тут такой: если ты решил уволиться, то твой начальник должен узнать об этом первым и вся коммуникация про твоё увольнение должна идти от начальника. 

Признаюсь, я когда-то совершил такую ошибку. А недавно посмотрел на похожую ситуацию со стороны и многое стало понятнее. Не повторяйте моих ошибок.

Но это не конец. А теперь давайте развернём ситуацию радикально. Допустим ничего написанного выше не было. Вы точно знаете, что Паша молодец и вам (его руководителю) сказал первому, а никому другому ничего не рассказывал. А Алёна всё равно уходит. И в новой компании будет работать в одном отделе с Пашей и он будет её руководителем. Вопрос тот же, но сократим число вариантов до двух.

Это последняя часть. Спасибо что всё ещё читаете. 

Про что вообще эта серия постов, и зачем нужны были эти опросы? Она вся про то как многие относятся к увольнениям коллег. Опросы показывают, что поверхностное суждение чаще всего не на стороне уходящего. Его будут подозревать в хантинге других коллег или похожих неприятных вещах, а значит будет конфликт.

В чем заключается вторая, ключевая, ошибка? Уходить надо уметь. Что я под этим подразумеваю? Чтобы уйти хорошо и максимально убрать все подозрения, нужно идти на невыгодные для себя условия. Например, что с момента официального оглашения о вашем уходе вы не будете «по-дружески» пить кофе с вашими подопечными. Или договориться о том что в течение нескольких месяцев вы не будете нанимать людей из прошлой команды. Даже если человек очень хочет — низя. Даже если вы лучшие друзья, даже если договорились заранее. Даже если… метеорит упадёт... что угодно. А если вы забираете людей из вашей прошлой команды, то осознавайте, что на вас будут косо смотреть за эти переходы. И тут не важно кто был инициатором. Единственное что тут можно сделать — это договориться заранее, честно рассказать что вы узнали про переход Алёны недавно и что сразу же пришли поговорить про него.

И, наконец, главное. Уже не для Паши, а для всех. Увольнение сотрудников — это нормальный процесс. Многие начинают искать причины увольнений в себе, в своей команде, в своих действиях. И это в целом неплохо, ведь саморефлексия отличный способ становиться лучше. Но правда в том, что людям иногда хочется что-то поменять. Например сейчас, в пандемию, за неимением возможности путешествовать по всему миру, ощущая давление ограничений и общую напряженность у людей не пропадает желание получать эмоции, впечатления и сильные чувства. И хорошо если они получат нужное при смене работы. Хуже, когда это уход из семьи, или радикальная смена привычек.

Если у вас уходят сотрудники, то отпустите их. А если уходите вы, то примите за факт что как раньше общения с экс-коллегами уже не будет. В конце концов вы были всего лишь коллеги, а это была всего лишь работа.

Эта история полностью вымышленная, если вы узнали себя в ком-то из героев, то возможно она поможет вам избежать проблем или просто быть осторожнее.

p.s. Конечно же всё написанное выше имеет место только если вы узнаёте себя в Паше или в его руководителе, то есть если вам не плевать на то что о вас будут думать и если вы переживаете из-за уходов коллег.

Хочу проверить ещё раз статистику и снова запускаю этот опрос, а так же новый, впреддверии поста