Мои дорогие, привет!
Я ненадолго ушла с радаров, а мы с вами остановились на интересном месте — на разборе нашей семейной пары, первой Логике и утонченной Эмоции.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО к ним вернемся, потому что дальше тоже будет интересно.
Но реальность, как говорится, "вносит свои коррективы". У меня случился некоторый «перегруз», который заставил меня изменить планы.
Мне позвонил мой давний заказчик, владелец компании. Позвонил и пожаловался.
У него в команде есть «Священная корова» — гениальный коммерческий директор. Планы делает на 120%, деньги приносит огромные. Настоящая звезда. 🌟
Но есть нюанс. После совещаний и встреч с этим гением народ трясет. Кто-то пьет успокоительные, кто-то увольняется, кто-то уже уволился, остальные стиснув зубы ходят на работу с возмущением и ненавистью. А HR-отдел сбился с ног, пытаясь найти замену сбежавшим от него людям.
А владелец вздыхает, пьет кофе и... думает, что он должен терпеть. «Ну а как уволить? Он же полезный очень, он деньги приносит!»
Так сложились обстоятельства, что я не могла поехать и поработать с этой «звездой» лично. Мне пришлось быстро, «на коленке», расписать для владельца формат и алгоритм действий: что в принципе можно делать с токсичными топами, когда кадровый голод на рынке ужасающий.
Мы поговорили и разобрали эту ситуацию. Но потом я поняла, что это боль очень многих руководителей, и среди них есть те, которые могут это прочесть. И это может быть им полезно.
Поэтому я решила сделать небольшую "петельку" про бизнес, рассказать этот кейс.
Буковок будет меньше, чем обычно.
Завтра и через день:
«Токсичная Звезда: Во сколько на самом деле обходится компании чужое ЭГО, и как привязать его вежливость к зарплате»
Расскажу, как я предложила разрулить этот узел.
А потом — вернемся к нашей семейной паре!
Кто сталкивался с этим у себя в офисе? У кого такие гении пьют кровь прямо сейчас? Пишите в комментарии, обсудим!
Я ненадолго ушла с радаров, а мы с вами остановились на интересном месте — на разборе нашей семейной пары, первой Логике и утонченной Эмоции.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО к ним вернемся, потому что дальше тоже будет интересно.
Но реальность, как говорится, "вносит свои коррективы". У меня случился некоторый «перегруз», который заставил меня изменить планы.
Мне позвонил мой давний заказчик, владелец компании. Позвонил и пожаловался.
У него в команде есть «Священная корова» — гениальный коммерческий директор. Планы делает на 120%, деньги приносит огромные. Настоящая звезда. 🌟
Но есть нюанс. После совещаний и встреч с этим гением народ трясет. Кто-то пьет успокоительные, кто-то увольняется, кто-то уже уволился, остальные стиснув зубы ходят на работу с возмущением и ненавистью. А HR-отдел сбился с ног, пытаясь найти замену сбежавшим от него людям.
А владелец вздыхает, пьет кофе и... думает, что он должен терпеть. «Ну а как уволить? Он же полезный очень, он деньги приносит!»
Так сложились обстоятельства, что я не могла поехать и поработать с этой «звездой» лично. Мне пришлось быстро, «на коленке», расписать для владельца формат и алгоритм действий: что в принципе можно делать с токсичными топами, когда кадровый голод на рынке ужасающий.
Мы поговорили и разобрали эту ситуацию. Но потом я поняла, что это боль очень многих руководителей, и среди них есть те, которые могут это прочесть. И это может быть им полезно.
Поэтому я решила сделать небольшую "петельку" про бизнес, рассказать этот кейс.
Буковок будет меньше, чем обычно.
Завтра и через день:
«Токсичная Звезда: Во сколько на самом деле обходится компании чужое ЭГО, и как привязать его вежливость к зарплате»
Расскажу, как я предложила разрулить этот узел.
А потом — вернемся к нашей семейной паре!
Кто сталкивался с этим у себя в офисе? У кого такие гении пьют кровь прямо сейчас? Пишите в комментарии, обсудим!
❤6🔥4👏3
Иллюзия прибыли: сколько на самом деле стоит чужое Эго?
Вчера я рассказала про «токсичного гения», который делает план на 120%, но с ним настолько противно иметь дело, что люди от него просто уходят.
Знаете, почему генеральные директора (особенно с низкими эмоциями и первой логикой) так неохотно лезут в отношения внутри команды?
Им кажется, что климат в коллективе — это лирика и разговоры в пользу бедных. А бизнес — это про жесткие цифры. 📊
Не вопрос, хорошо, давайте переведем хамство в цифры.
Представьте: наш гений принес компании 20 миллионов чистой прибыли. Звучит круто.
Но из-за его токсичности ушли три ключевых специалиста. На рынке сейчас ужасный кадровый дефицит. Найти им замену, оплатить работу рекрутеров, пережить месяцы адаптации новичков и их неизбежные провалы в проектах — обойдется вам... миллионов в тридцать.
Вот и всё. Математика не бьется.
Вы думаете, что ваш гений зарабатывает вам деньги, но это иллюзия. Он сжигает вашу маржу, выживая из компании интеллектуальное ядро, которые уважительно к себе относятся и то хамство терпеть не хотят.
Эмоциональный интеллект (EQ) — это больше не тема для задушевных бесед с коучем. Это жесткая финансовая метрика прибыли и убытков (P&L).
Но что такое EQ в бизнесе на самом деле? (Спойлер: это не про улыбки и пончики по пятницам). Разберем завтра!
Вчера я рассказала про «токсичного гения», который делает план на 120%, но с ним настолько противно иметь дело, что люди от него просто уходят.
Знаете, почему генеральные директора (особенно с низкими эмоциями и первой логикой) так неохотно лезут в отношения внутри команды?
Им кажется, что климат в коллективе — это лирика и разговоры в пользу бедных. А бизнес — это про жесткие цифры. 📊
Не вопрос, хорошо, давайте переведем хамство в цифры.
Представьте: наш гений принес компании 20 миллионов чистой прибыли. Звучит круто.
Но из-за его токсичности ушли три ключевых специалиста. На рынке сейчас ужасный кадровый дефицит. Найти им замену, оплатить работу рекрутеров, пережить месяцы адаптации новичков и их неизбежные провалы в проектах — обойдется вам... миллионов в тридцать.
Вот и всё. Математика не бьется.
Вы думаете, что ваш гений зарабатывает вам деньги, но это иллюзия. Он сжигает вашу маржу, выживая из компании интеллектуальное ядро, которые уважительно к себе относятся и то хамство терпеть не хотят.
Эмоциональный интеллект (EQ) — это больше не тема для задушевных бесед с коучем. Это жесткая финансовая метрика прибыли и убытков (P&L).
Но что такое EQ в бизнесе на самом деле? (Спойлер: это не про улыбки и пончики по пятницам). Разберем завтра!
🔥4❤2👍2👏1
Что такое EQ в бизнесе?
Многие думают, что высокий эмоциональный интеллект (EQ) у руководителя — это когда он всем улыбается,👏 радостно хлопает по плечу и приносит пончики в офис.🍩
Спойлер:вообще нет! Это не про то, чтобы быть «хорошим парнем».
Высокий EQ в корпоративной среде — это способность руководителя, как минимум, не быть эмоциональной гранатой, у которой выдернули чеку.
Это когда человек в моменты дичайшего стресса (горят сроки, сорвалась поставка и еще что похуже, рынок схлопывается...) не срывается на крик, не унижает людей и не ищет виноватых.
То есть, он держит себя в руках- как минимум. А что это значит?
🔵 Не уходит в панику и истерику (представляете, как это может быть возможно для людей с первыми эмоциями и последней логикой??
🔵 Держит ровное состояние (не равно спокойный как холодильник, ровное — это УЖЕ много).
🔵 Продолжает чувствовать опору под ногами и верить в себя и команду (прим. это очень важно). То есть — поддерживает команду в трудной и очень трудной ситуации!!!
🔵 Сохраняет способность соображать (холодный рассудок как максимум) и фокусирует команду на поиске решений. То есть действует ровно, четко, все под задачу и на личности не переходит
🔸 Самый важный пункт: со всеми общается из Взрослого во Взрослый (см. серию про Родитель — Взрослый — Дитя)
Друзья, смотрим статистику!
Статистика 2026 года абсолютно безжалостна: руководители с высоким уровнем EQ перевыполняют планы в среднем на 15%, тогда как управленцы с низким EQ заваливают до 20% поставленных задач.
А почему? А потому, что люди работают с руководителем, а уходят — от токсичного начальника.
Готовы измерить EQ своих топов? Завтра дам конкретный инструмент.
Но его не я придумала, он известен давно, главное, как его прикрутить.
Многие думают, что высокий эмоциональный интеллект (EQ) у руководителя — это когда он всем улыбается,
Спойлер:
Высокий EQ в корпоративной среде — это способность руководителя, как минимум, не быть эмоциональной гранатой, у которой выдернули чеку.
То есть, он держит себя в руках- как минимум. А что это значит?
Друзья, смотрим статистику!
Статистика 2026 года абсолютно безжалостна: руководители с высоким уровнем EQ перевыполняют планы в среднем на 15%, тогда как управленцы с низким EQ заваливают до 20% поставленных задач.
А почему? А потому, что люди работают с руководителем, а уходят — от токсичного начальника.
Готовы измерить EQ своих топов? Завтра дам конкретный инструмент.
Но его не я придумала, он известен давно, главное, как его прикрутить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤3👍2👏1
Эпизод 5: Шок от зеркала или стадия отрицания и поиск предателей.
Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!
🔵 Человек искренне считает себя «строгим, но справедливым отцом родным», который просто «требует результата на благо компании».
🔸 А потом он видит сухие цифры: 80% его собственной команды отметили пункт «не интересуется мнением своих сотрудников и давит авторитетом».
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.
Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».
Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер:Включаем деньги.
Продолжение следует.
Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.
Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».
Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер:
Продолжение следует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏3❤1
Эпизод 5: Шок от зеркала или стадия отрицания и поиск предателей.
Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!
🔵 Человек искренне считает себя «строгим, но справедливым отцом родным», который просто «требует результата на благо компании».
🔸 А потом он видит сухие цифры: 80% его собственной команды отметили пункт «не интересуется мнением своих сотрудников и давит авторитетом».
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.
Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».
Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер:Включаем деньги.
Продолжение следует.
Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.
Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».
Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер:
Продолжение следует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2
Здравствуйте! Если вы пришли сюда после знакомства — этот пост для вас.
Меня зовут Татьяна Шубенкова. Я организационный диагност с 25-летним стажем, работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Беру в работу трудные и очень трудные случаи — там, где обычные тренинги и коучинг уже не помогают.
В этом канале вы найдёте несколько сериалов с реальными кейсами:
▪️ «Команда как зеркало семьи» — как перестать высаживать сотрудников на горшок.
▪️ «Анатомия перемен: хроники одного отделения одного роддома» — как я обучала акушерок любви вместо раздражения.
▪️ «Кривые задачи, которые мы решаем: с собой, в команде и в семье» — почему, даже когда хотим как лучше, всё равно получается как всегда.
▪️ «Образ себя» как мгновенная и продуктивная диагностика — как осознать, что происходит: в себе и в команде, у владельца и у топов.
Связь: @tashubenkova
Сайт: shubenkova.com
Меня зовут Татьяна Шубенкова. Я организационный диагност с 25-летним стажем, работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Беру в работу трудные и очень трудные случаи — там, где обычные тренинги и коучинг уже не помогают.
В этом канале вы найдёте несколько сериалов с реальными кейсами:
▪️ «Команда как зеркало семьи» — как перестать высаживать сотрудников на горшок.
▪️ «Анатомия перемен: хроники одного отделения одного роддома» — как я обучала акушерок любви вместо раздражения.
▪️ «Кривые задачи, которые мы решаем: с собой, в команде и в семье» — почему, даже когда хотим как лучше, всё равно получается как всегда.
▪️ «Образ себя» как мгновенная и продуктивная диагностика — как осознать, что происходит: в себе и в команде, у владельца и у топов.
Связь: @tashubenkova
Сайт: shubenkova.com
❤7
Диагностика и оздоровление команд pinned «Здравствуйте! Если вы пришли сюда после знакомства — этот пост для вас. Меня зовут Татьяна Шубенкова. Я организационный диагност с 25-летним стажем, работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Беру в работу трудные и очень трудные случаи…»
В этот четверг мои прекрасные клиентки - 12 Грудничковых Фей - детских сестер отделения новорожденных родильного дома ГБУЗ МКНИЦ Больницы 52 ДЗМ Москвы получили заслуженную награду в номинации « Защита жизни и здоровья»!!!
Это произошло на ежегодной конференции HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ , которая проводится уже 26 раз, они получили премию за лучшую человекоцентричную практику 2026 года .❤️
Я больше года вела в этом отделении проект «Внедрение пациентоцентричного подхода в отделении новорождённых» на основе биопсихосоциальной модели — и конкурс «Грудничковые Феи» был его частью.
На сцену за призами мы вышли с заведующей детским отделением роддома Ириной Владимировной Соловьевой, она была главная Фея, а победители, конечно же – все, кто каждый день приходит на работу в место, где рождается жизнь, то есть детские сестры, которые участвовали в конкурсе и детские врачи этого отделения.⭐️ ️️️️️️️️️️️⭐️ ️️️️️️️️️️️⭐️ ️️️️️️️️️️️
Нам дали всего 2 минуты на выступление, рассказать о чем-то качественно было просто невозможно, Ирина упомянула лишь об этом конкурсе «Грудничковых Фей», а там было очень много всего, поэтому я подробнее расскажу об этом невероятно интересном проекте в новом канале, и даже, возможно, выложу презентацию.
Надеюсь, вы читали мой сериал про акушерок, которые называется «Анатомия одного роддома».
А о детском отделении и моих любимых Грудничковых Феях я вообще ещё даже не упоминала вам ни разу!
А ведь они были первыми!
И только тогда, когда все получилось в детском отделении роддома, и принципиально изменились отзывы от рожениц, и разница в атмосфере отделений стала очень заметна и ощутима, тогда мой заказчик, главврач попросила меня поработать потом и в акушерском.
Так что вы ещё даже не знаете про волшебства, которые происходили в детском.
В принципе, я склоняюсь к тому, чтобы об этом рассказать…
Это произошло на ежегодной конференции HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ , которая проводится уже 26 раз, они получили премию за лучшую человекоцентричную практику 2026 года .
Я больше года вела в этом отделении проект «Внедрение пациентоцентричного подхода в отделении новорождённых» на основе биопсихосоциальной модели — и конкурс «Грудничковые Феи» был его частью.
На сцену за призами мы вышли с заведующей детским отделением роддома Ириной Владимировной Соловьевой, она была главная Фея, а победители, конечно же – все, кто каждый день приходит на работу в место, где рождается жизнь, то есть детские сестры, которые участвовали в конкурсе и детские врачи этого отделения.
Надеюсь, вы читали мой сериал про акушерок, которые называется «Анатомия одного роддома».
А о детском отделении и моих любимых Грудничковых Феях я вообще ещё даже не упоминала вам ни разу!
А ведь они были первыми!
И только тогда, когда все получилось в детском отделении роддома, и принципиально изменились отзывы от рожениц, и разница в атмосфере отделений стала очень заметна и ощутима, тогда мой заказчик, главврач попросила меня поработать потом и в акушерском.
Так что вы ещё даже не знаете про волшебства, которые происходили в детском.
В принципе, я склоняюсь к тому, чтобы об этом рассказать…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥7
Дорогие мои!
Хочу поделиться с вами.
В феврале этого года у меня взломали аккаунт в телеграме, теперь на месте моего контакта, который был записан у многих моих знакомых - deleted account.
И, к сожалению, вместе с аккаунтом я утратила и доступ к этому каналу, в который я вложила много труда, смыслов, сериалов, и кейсов.
И это могло бы по-настоящему огорчить меня, если бы не два обстоятельства:
🔵 Во-первых, годы работы с бизнесом научили меня, что всегда должна быть страховка. Моей страховкой был второй администратор канала, которому я доверяю. Да, я не могу сейчас ничего сделать с каналом, даже шапку поменять или посмотреть статистику, но есть возможность публиковать посты для вас.
🔵 Во-вторых, я знаю и применяю технику, которая помогает отпускать то, во что вложил силы, и продолжать работать.
Это не только моя личная история, ведь постоянно кто-то теряет проект, в который вложил душу, а кто-то оставляет команду, которую растил, или бизнес.
После несколько попыток связаться с поддержкой в телеграмме я решила бросить реанимировать то, что было, а сделать заново.
Я создала новый канал, с той же атмосферой и задачами.
Сериалы переношу туда постепенно, по одному.
Ссылка здесь: https://t.me/shubenkova_teams
В одном из следующих постов выложу технику, которая помогла мне справиться.
Называется она - «Прощание с непрощёнными мирами», и работает она не только с утерянными аккаунтами🙂
Хочу поделиться с вами.
В феврале этого года у меня взломали аккаунт в телеграме, теперь на месте моего контакта, который был записан у многих моих знакомых - deleted account.
И, к сожалению, вместе с аккаунтом я утратила и доступ к этому каналу, в который я вложила много труда, смыслов, сериалов, и кейсов.
И это могло бы по-настоящему огорчить меня, если бы не два обстоятельства:
Это не только моя личная история, ведь постоянно кто-то теряет проект, в который вложил душу, а кто-то оставляет команду, которую растил, или бизнес.
После несколько попыток связаться с поддержкой в телеграмме я решила бросить реанимировать то, что было, а сделать заново.
Я создала новый канал, с той же атмосферой и задачами.
Сериалы переношу туда постепенно, по одному.
Ссылка здесь: https://t.me/shubenkova_teams
В одном из следующих постов выложу технику, которая помогла мне справиться.
Называется она - «Прощание с непрощёнными мирами», и работает она не только с утерянными аккаунтами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3💔1🤝1
Дорогие друзья!
Я только что выложила в новом канале обещанную технику -
"Прощание с Непрощенными Мирами"
Переходите в него по ссылке
https://t.me/shubenkova_teams
Я только что выложила в новом канале обещанную технику -
"Прощание с Непрощенными Мирами"
Переходите в него по ссылке
https://t.me/shubenkova_teams
Дорогие друзья!
Я выложила в новом канале эпизод № 6 сериала про эмоциональный интеллект.
Переходите в него по ссылке
https://t.me/shubenkova_teams
Я выложила в новом канале эпизод № 6 сериала про эмоциональный интеллект.
Переходите в него по ссылке
https://t.me/shubenkova_teams
Привет! Я выложила в новом канале 7 и 8 эпизоды этой истории. А всего их будет 11.
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Привет! Я выложила в новом канале 9, 10 и 11 эпизоды истории про эмоциональный интеллект. Этот сериал мы завершили!
Дальше будет что-то новенькое.
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Дальше будет что-то новенькое.
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Привет! Я выложила в новом канале свою статью на платформе executive!
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Привет, дорогие мои!
Я выложила в новом канале пост
о своем новом увлечении и два поста о том, почему так важны теплые и добрые слова!
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Я выложила в новом канале пост
о своем новом увлечении и два поста о том, почему так важны теплые и добрые слова!
Переходите по ссылке!
https://t.me/shubenkova_teams
Telegram
Команды глазами организационного диагноста
Татьяна Шубенкова - организационный диагност и корпоративный антрополог.
25+ лет работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Здесь - реальные кейсы с разборами.
Обсудить дела: @tashubenkova
Сайт: shubenkova.com
25+ лет работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Здесь - реальные кейсы с разборами.
Обсудить дела: @tashubenkova
Сайт: shubenkova.com