Диагностика и оздоровление команд
140 subscribers
47 photos
38 links
Канал ведет - консультант по организационному развитию, тренер и коуч Татьяна Шубенкова

Обсудить дела t.me/tashubenkova

Сайт http://shubenkova.com
Download Telegram
Дорогие подписчики, срочное предупреждение: аккаунт Марии Швецова взломан. От её имени пишут мошенники и просят перевести деньги — ни в коем случае не делайте этого. Будьте внимательны и перепроверяйте информацию лично.
Различаем типологию и интеллект

Вопрос, который прилетел сейчас в комментариях, настолько шикарный, на мой взгляд, что я немедленно решила сделать для ответа на него отдельный пост!

Вопрос звучит
так : Как отличить удава, совершающего просчет дальних перспектив от банального "тормоза", а озаренческую мартышку от короткоцикловой неудачницы, радующейся схваченной наживке?

Итак, Умный Удав или просто тор
моз?

Отвечаю. И это принципиально важный момент.

Друзья, нам нужно жестко развести два понятия:
Типологические разл
ичия и Человеческие характеристики.

То, что мы разбираем (шкалы: Экстраверсия-Интроверсия, Активность-Рефлексивность) — это Типология.
Первое - это способ зарядки батарейки, а второе - это скорость обработки данных

Но типология НИКАК не связана с уровнем интеллекта, качествами души или профессионализмом!

Поэтому в природе прекрасно существуют:
🐒 Активная умница и Активная дура.
🐍 Рефлексивный мудрец и Рефлексивный тупица.

УМ — это процессор, который определяет, чем станет наша природная скорость: эффективностью или опасной суетой.
А наша медлительность — глубокими выводами или непроходимой тупостью.

Как говорил мой научный руководитель Алексей Сергеевич: «Ума нет — считай, калека». И никакая типология тут не спасет.

Как же их отличить на практике?
Смотреть нужно не на секундомер, а исключительно на РЕЗУЛЬТАТ (точность).

Озаренческая Мартышка (Активный Умный):
Мечта любого руководителя. У нее мощный процессор и потому высокая когнитивная эффективность! Она быстро генерит гипотезы, мгновенно их тестирует и выдает блестящий результат.
Суетливая неудачница (Активный Глупый):
Несется вперед, хватает первую же выскочившую в голове мысль, вообще её не проверяет и бежит делать. Результат: нулевой КПД, переделки и сплошные косяки. Зато быстро!

Мудрый Удав (Рефлексивный Умный):
Долго молчит. Загружает данные. Всех бесит своей медлительностью. Но после долгой паузы выдает гипотезы, стратегию, которая может сэкономить компании миллионы или, во всяком случае, спасает от катастрофы.
Банальный тормоз (Рефлексивный Глупый):
Долго молчит. Загружает данные. А в конце выдает: «Ну, я не знаю...» или начинает гнать какую-то абсолютно невнятную пургу, не имеющую отношения к делу. Он просто висел в спящем режиме.

Резюме:
Типология (то, КАК мы думаем) дается от природы. Интеллект (ЧТО ИМЕННО мы надумали) — это наш багаж. но тоже дается от природы.
Если сотрудник не дает результата, не нужно оправдывать его тем, что он «просто интроверт» или «рефлексивный тип». Возможно, он просто интеллектуально не тянет эту работу.

А кто чаще встречается в вашей практике: умные Мартышки или умные Удавы? Делитесь в комментариях! 👇
7👍3👏2
МАТЧАСТЬ В ДЕЛЕ⚙️:

Настраиваем систему
Сигнальные огни и Взлетная полоса: Инструкция для шефа


Продолжаем! Начало — постом выше 👆.
Мы уже поняли: ускорять медленных — гиблое дело.
Что делать руководителю технически?
Ловите 4 железки для нормальной работы:

1️⃣. «Взлетная полоса» для Удавов. 🤩
Если вы закидываете идею на совещании и ждете ответа через секунду — вы услышите только самых громких. Вдумчивые ребята в этот момент будут просто... молчать. Что делать: Скидывайте повестку заранее. Дайте им «буферное время», чтобы к началу встречи они успели «весь приползти» и выдать вам золото, а не тишину. 🫥

2️⃣ «Сигнальные огни». Приучите команду к бережности. Пусть Активные, прежде чем требовать отчет, спрашивают: «Ты уже весь тут?» или «Готов говорить?».
А Рефлексивных научите «мигать фарами»: «Я в процессе, мне нужно полчаса, чтобы всё это переварить». Это же мгновенно снимает тревогу! Контакт есть. Процесс идет. Никто никого не игнорирует — просто идет обработка.

3️⃣. Перевод с языка на язык.
Это сложно, да. Но надо! Ставите задачу Активному — рубите глаголами, будьте кратки, задавайте вектор. Слушаете Рефлексивного — дышите глубже! Дослушивайе его деепричастные обороты до конца. Именно там, в хвосте фразы, часто спрятаны те самые риски, которые быстрые ребята в спешке проглядели.

4️⃣. Личная опека для «Активных Интровертов». Это вообще отдельная песня. Моя любовь и боль. Если у вас есть такие (или вы сами такие) — берегите их вдвойне! Это ваши самые ценные и самые хрупкие сотрудники. Они тратят энергию по максимуму: и на действие, и на внутреннюю рефлексию. А восстанавливаться им часто негде.

Совет шефу: Если видите, что такой кадр начал суетиться или психовать — срочно, принудительно отправляйте его «в домик» на подзарядку. Иначе двигатель сгорит. 😴

Важный момент для Алексея и всех вдумчивых профи
! Алексей спрашивал в комментариях: как быть интроверту на совещании, когда коллеги «несут не то», а тебя не спрашивают?

Мой совет: Используйте те самые «Сигнальные огни». Не ждите паузы (её не будет!). Поднимите руку, «мигните фарами»: «У меня есть системное решение, мне нужно 3 минуты, чтобы его изложить». Легализуйте свой процесс сами, не ждите милости от «Мартышек»! 😉

Итог
: Ваша команда станет здоровой, когда каждый поймет: мы не «тормоза» и не «суетологи». Мы просто по-разному перерабатываем эту реальность.

А как у вас? Успеваете дождаться своих «Удавов» или несетесь впереди паровоза?
Пишите ваши кейсы, обсудим! ⬇️
#чтовкоманде #управление #бизнеспроцессы #матчасть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍1
Мне кажется, что мы достаточно подробно разобрали тему Активных и Рефлексивных, и скоро сможем снова вернуться к нашей семейной 👫 паре.

Но напоследок я решила заглянуть в серьезные исследования, и знаете, что я там обнаружила? 🔍

Ученые полностью подтверждают наши с вами наблюдения!
Оказывается, то, что мы обсуждали «на пальцах» и на примере героев мультика, в психологии имеет под собой мощную базу! 💪

Короче, та самая разница в когнитивном темпе — когда Активные выдают на экран сознания первую пришедшую в голову гипотезу и бросаются её исполнять, а Рефлексивные делают паузу ради проверки идеи на прочность — связана с РАЗНЫМИ СТРАХАМИ!

Да-да-да! Всё дело в страхах! 🙀
Они (Активные и Рефлексивные) просто разного боятся:

Активный боится быть медленным ⌛️ . Он чувствует себя неудачником, если долго «тупит» над задачей; внутри себя он чувствует проигравшим, если молчит.
Рефлексивный панически боится сделать ошибку 🤦‍♂️. Его тревога — это страх выглядеть некомпетентным из-за неверного решения.

А Активный не боится неверного решения! «Ничего-ничего, — думает он, — мы тогда еще что-нибудь придумаем!» 💡
То есть, если совсем просто: у них разные ценности — Скорость против Точности (безошибочности).

Почему «думать» — это дорого? (Нейрофизиология)
Ученые доказали с помощью ЭЭГ: для достижения высокой точности рефлексивные люди реально тратят больше «энергии» мозга ⚡️.
В определенных зонах мозга у них наблюдается гораздо большая активность, чем у их быстрых коллег.
То есть фраза «Я думаю!!» — это не просто слова. Это реальный, энергозатратный процесс «делания внутри головы»

Берегите свой ресурс! 🔋
Рефлексия — это крутой инструмент, но это «дорогое удовольствие» для вашего мозга. 💎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥73👍2
Друзья. Пора вернуться к нашей паре, с которой мы начали. Помните их, Катю и Диму?

Сначала мы выяснили, что у них совершенно разные базовые заводские настройки. Со стихами и песнями разобрали пока две пары настроек. Экстравертность и Интровертность и Активность и Рефлексивность.
И это была только разминка!

Напоминаю, в чем драма 😨для тех, кто забыл. Два разных мира в одной квартире. Катя и Дима 6 лет жили в параллельных реальностях.

У неё была идиллия. Она активный экстраверт, она «звучит» и думает, что тишина партнёра это его согласие с её мелодией. 🎶

У него был ад. 😱
Он рефлексивный интроверт. Копил эмоции, не умел пробиться сквозь её активность и в итоге «умирал» внутри брака.


Когда Дима наконец «зазвучал», для Кати это было как нож в спину. 🔪
Но на самом деле это был крик выжившего из‑под завалов.
То есть эта история в том числе о том, что мы любим не человека, а свой иллюзорный образ о нём.

А впереди ещё более драматичные и вместе с тем забавные различия. Продолжаем знакомиться и со своими в том числе!

Когда идиллия Кати дала трещину, начался невероятный стресс 😰и они сели… «поговорить».
Тут дала о себе знать ещё одна парочка ключевых отличий. Она максимально остро проявляется в стрессе.
Когда мы внезапно превращаемся в ещё бОльших инопланетян друг для друга.

Знаете, есть одна система Афанасьева. Я её обожаю и часто использую, когда работаю с командами и владельцами. Она многое объясняет. Эта система чертовски реалистично раскладывает наши функции по приоритетам. Логика, Эмоция, Воля и Физика.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3👍1
Эта система чертовски реалистично расставляет наши функции по приоритетам.
Воля 🌍,
Эмоция
😂,
Физика
🧠,
и Логика.
⚙️.
Но прежде чем вернемся к нашей паре, маленькая вводная. Чтобы все говорили на одном языке.
В этой системе у каждого есть свой хит‑парад из этих четырёх функций. Первая функция самая мощная 💪, она хозяйничает.
А четвёртая — не слабая.
Она -утонченная.
🌸
Её фишка в том, что под стрессом организм, чтобы не разбрасываться ресурсом, просто выключает её. Совсем. «Электричество» забирают у утонченной четвёртой и кидают на усиление первой, и без того мега мощной.
И тут начинается самое интересное.

Вернёмся к Кате. У неё первая функция — Эмоция,
а четвёртая — Логика. Стоп. Договоримся сразу. Логика в этой типологии — вовсе не про ум. Человек с низкой логикой может быть гением. У Льва Толстого, к слову, логика была четвёртой. И вряд ли у кого‑то есть вопросы к его мозгу.

Здесь логика — это способ, как человек познаёт и описывает мир. Если логика первая, то девиз примерно такой: «Я мыслю — значит, я существую».
А у человека с первой эмоцией мир познается исключительно через чувства.
«Я чувствую - значит, я существую!»


А теперь представьте Диму. У него всё наоборот. Первая логика, четвёртая эмоция. Обычно его эмоции почти незаметны. Такой спокойный фон. Но в стрессе — четвёртая эмоция уходит в офф. Дима превращается в ледяного робота. 🧊
Глубоко стрессоустойчивый, и это не преувеличение.

Вся энергия уходит в первую логику. Она умножается еще на два. И он начинает выдавать не просто логические цепочки, а сверх‑логические конструкции.🧠

Финал. Разгар конфликта. Катя в стрессе. Её четвёртая логика вышла из чата, отключилась напрочь. Она больше не может и не хочет воспринимать аргументы. Зато её эмоции взлетела до небес. Она истерит на самых высоких нотах.
Чистый огонь.🔥

И тут Дима со своей обледеневшей логикой начинает методично и сверхрационально объяснять, в чём она не права. 🧊🔥

Для Кати это выглядит как высшая степень цинизма и издевательства. Итог. Бешенство с её стороны и полное недоумение с его.

Два инопланетянина встретились. Один пытается залить костёр бензином логики. Другой выжигает все вокруг пламенем чувств.

В следующих постах разберём эти функции по отдельности. А уж какие примеры по работе приведем!!Поверьте, как только вы найдёте свою первую и четвёртую, многие семейные и рабочие скандалы будут выглядеть не как трагедия, а как плохо срежиссированная комедия.
Прокомментируйте - кто себя узнал!!!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3👏2
Продолжаем разбирать типологию Афанасьева👆.

Давайте посмотрим, как
1 Эмоция и 4 Логика часто ведет себя в офисе.

Есть у меня знакомая девушка, ведущий маркетолог в айтишной компании, умная, талантливая, образованная, отличный специалист.
Она — активный экстраверт.
У нее Первая Эмоция 👏 и (на ее беду) Четвертая Логика 🇷🇺
И у нее коллеги: холодные, жесткие ребята. Они не то, чтобы специально её задевают — они со всеми такие.
Но она об них постоянно «задевается». Плюс, они часто дают советы, которые она считает непрофессиональными.
Понятно же, что происходит дальше?

Это её, естественно, «выбешивает».
Она мгновенно попадает в стресс. 😱
В этот момент её утонченная четвертая логика выходит из чата. 👋
А Первые Эмоции еще в несколько раз вырастают. ⬆️
И в этом абсолютно безумном состоянии она принимает решения и начинает яростно написывать им всем на почту. ⌨️

Итог? Коллеги читают это и считают, что она сумасшедшая и неадекватная. Конфликт в самом лучшем случае переходит в стадию тлеющих углей: малейший ветерок — и снова полыхает открытое пламя. 🔥

Вы спросите: И что делать? Она же другой не станет?
Конечно, не станет! Все эти сказки про «оставьте свои эмоции за дверью офиса» — это сказки для бедных.
Если Вы себя узнаете, и пока Вы в таком бешенстве - есть ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА.

1. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО - НЕ ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЙ И НЕ ИДИТЕ В КОММУНИКАЦИЮ.
Не нажимайте на кнопку "Отпра
вить".
Именно про это слова - "Юпитер, ты сердишься, значит, ты не прав!" Потому что у нас на высоких эмоциях сильно сужается сознание, становится туннельным и доминирует какая то одна идея.
2. СТРАВИТЕ ПАР 🧸ФИЗИЧЕСКИ. Поэтому - делайте перерыв!!
Идите быстро ходить по лестнице, или гулять очень быстрым шагом, лучше бегом.
Идите, проплывите 3 км. Или наговаривайте матом в Алису или ChatGPT, какие они козлы🐐и 🚍гады. Все скажите, что думаете! Выпускайте пар.
Как только пар выйдет и вернется хотя бы подобие равновесия — ваша Логика вернется в чат. Вы сможете увидеть всю ситуацию в объеме и примете совершенно другое решение. Более адекватное.

3. НАЙДИ ЗАПАСНОГО ВЗРОСЛОГО или звонок другу с 1 логикой, который хорошо к Вам относится. Не сразу! А после того, как стравите пар!
Иначе все равно его не услышите! Расскажите ему ситуацию и послушайте его. Лучше пусть он вам на голосовое наговорит, чтобы вы смогли переслушивать. Потому что уже с третьего раза есть шанс его услышать!.
Вот и весь секрет.

Узнали себя или коллег? Кто у вас в офисе пишет гневные письма, а потом жалеет? ➡️

#матчасть #эмоции #афанасьев #управлениесобой #типология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍21👏1🙏1
Спаситель бизнеса и убийца романтики
(Разбираем связку 1-я Логика + 4-я Эм
оция)

В прошлом посте мы разбирали девушку с Первой Эмоцией. Сегодня поговорим про её абсолютный антипод — связку Первая Логика + Четвертая Эмоция (как у нашего героя Димы из семейного кейса).
Помните, у людей с Первой Логикой мир вопринимается как логический конструкт. 🔩

Независимо от того, гений этот человек или глупец, он всё описывает и воспринимает через эти конструкты. Для него «я мыслю — значит, я существую». Просто качество рассуждений принципиально разное, в зависимости от наличия или отсутствия мозгов.
Четвертая (утонченная) функция у такого человека может быть любой: Физика, Воля или Эмоции. И именно она «отключается» при сильном стрессе.
Вот сегодня перед нами связку, где на четвертом месте оказалась Эмоция.

Мы помним правило: в стрессе наша уязвимая четвертая функция (любая) отключается совсем, как не было, а мощная первая забирает себе всю ее энергию и сильно вырастает.

💼 В БИЗНЕСЕ это — подарок небес.
Представьте тяжелейшую ситуацию. Все вокруг в панике 😳или в истерике. 😩
А наш герой? Он и так-то рассудительный и безэмоциональный, а тут его 4-я Эмоция вообще выходит из чата. Он становится абсолютно невозмутимым, хладнокровным, ледяным роботом. 🧊
Он не чувствует страха или обиды на крик. Он блестяще держит удар, потому что его 1-я Логика работает на 200%. Он выдает четкие алгоритмы спасения. Он держит систему, когда другие поплыли.

🏠 НО ДОМА — это убийца романтики.
То, что спасает компанию, сносит крышу в семье.

Приходите вы к такому мужу/партнеру. У вас стресс, вас обидели на работе, вам хочется на ручки, хочется, чтобы вас просто пожалели. Вы жалуетесь и Вам нужно Тепло и Эмоции.
А он смотрит на вас своим невозмутимым ледяным 🧊взглядом 😊 и выдает:
— «Слушай, ну давай рассуждать логически. С точки зрения фактов, алгоритм твоих действий был изначально ошибочным. Тебе нужно было сделать шаг А и шаг Б».

Всё. Занавес. 💥
Для вас это звучит как высшая степень цинизма и издевательства! Вы ждали сочувствия, а получили лекцию от терминатора. Вы выжигаете всё пламенем гнева, а он искренне не понимает: «Я же разложил ей проблему по полочкам, почему она орет?»

Эта связка функций дает невероятную опору, но она не дает тепла по запросу.

Что делать?
Если вы живете или работаете с таким человеком — не ждите от него эмоциональных качелей или бурного сопереживания.

Учитесь давать ему прямые инструкции: «Мне сейчас не нужно, чтобы ты решал мою проблему. Мне нужно, чтобы ты меня просто обнял и сказал, что мой начальник козел».
Для него это прозвучит как понятная, логичная задача. И он её выполнит. 😐

Узнаете кого-то? Пишите в комментарии! ⬇️

#перваялогика #типология #матчасть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥54👍1👏1
Мои дорогие, привет!
Я ненадолго ушла с радаров, а мы с вами остановились на интересном месте — на разборе нашей семейной пары, первой Логике и утонченной Эмоции.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО к ним вернемся, потому что дальше тоже будет интересно.

Но реальность, как говорится, "вносит свои коррективы". У меня случился некоторый «перегруз», который заставил меня изменить планы.

Мне позвонил мой давний заказчик, владелец  компании. Позвонил и пожаловался.
У него в команде есть «Священная корова» — гениальный коммерческий директор. Планы делает на 120%, деньги приносит огромные. Настоящая звезда. 🌟

Но есть нюанс. После совещаний и встреч с этим гением народ трясет. Кто-то пьет успокоительные, кто-то увольняется,  кто-то уже уволился, остальные стиснув зубы ходят на работу с возмущением и ненавистью. А HR-отдел сбился с ног, пытаясь найти замену сбежавшим от него людям.

А владелец вздыхает, пьет кофе и... думает, что он должен терпеть. «Ну а как уволить? Он же полезный очень, он деньги приносит!»

Так сложились обстоятельства, что я не могла поехать и поработать с этой «звездой» лично. Мне пришлось быстро, «на коленке», расписать для владельца формат и алгоритм действий: что в принципе можно делать с токсичными топами, когда кадровый голод на рынке ужасающий.

Мы поговорили и разобрали эту ситуацию. Но потом я поняла, что это боль очень многих руководителей, и среди них есть те, которые могут это прочесть.  И это может быть им полезно.

Поэтому я решила сделать небольшую "петельку" про бизнес, рассказать этот кейс.
Буковок будет меньше, чем обычно.
Завтра  и через день: 
«Токсичная Звезда: Во сколько на самом деле обходится компании чужое ЭГО, и как привязать его вежливость к зарплате»

Расскажу, как я предложила разрулить этот узел.
А потом — вернемся к нашей семейной паре!

Кто сталкивался с этим у себя в офисе? У кого такие гении пьют кровь прямо сейчас? Пишите в комментарии, обсудим!
6🔥4👏3
Иллюзия прибыли: сколько на самом деле стоит чужое Эго?

Вчера я рассказала про «токсичного гения», который делает план на 120%, но с ним настолько противно иметь дело, что люди от него просто уходят.
Знаете, почему генеральные директора (особенно с низкими эмоциями и первой логикой) так неохотно лезут в отношения внутри команды?

Им кажется, что климат в коллективе — это лирика и разговоры в пользу бедных. А бизнес — это про жесткие цифры. 📊

Не вопрос, хорошо, давайте переведем хамство в цифры.
Представьте: наш гений принес компании 20 миллионов чистой прибыли. Звучит круто.
Но из-за его токсичности ушли три ключевых специалиста. На рынке сейчас ужасный кадровый дефицит. Найти им замену, оплатить работу рекрутеров, пережить месяцы адаптации новичков и их неизбежные провалы в проектах — обойдется вам... миллионов в тридцать.

Вот и всё. Математика не бьется.
Вы думаете, что ваш гений зарабатывает вам деньги, но это иллюзия. Он сжигает вашу маржу, выживая из компании интеллектуальное ядро, которые уважительно к себе относятся и то хамство терпеть не хотят.

Эмоциональный интеллект (EQ) — это больше не тема для задушевных бесед с коучем. Это жесткая финансовая метрика прибыли и убытков (P&L).

Но что такое EQ в бизнесе на самом деле? (Спойлер: это не про улыбки и пончики по пятницам). Разберем завтра!
🔥42👍2👏1
Что такое EQ в бизнесе?

Многие думают, что высокий эмоциональный интеллект (EQ) у руководителя — это когда он всем улыбается, 👏 радостно хлопает по плечу и приносит пончики в офис.🍩

Спойлер: вообще нет! Это не про то, чтобы быть «хорошим парнем».

Высокий EQ в корпоративной среде — это способность руководителя, как минимум, не быть эмоциональной гранатой, у которой выдернули чеку.

Это когда человек в моменты дичайшего стресса (горят сроки, сорвалась поставка и еще что похуже, рынок схлопывается...) не срывается на крик, не унижает людей и не ищет виноватых.


То есть, он держит себя в руках- как минимум. А что это значит?

🔵Не уходит в панику и истерику (представляете, как это может быть возможно для людей с первыми эмоциями и последней логикой??

🔵Держит ровное состояние (не равно спокойный как холодильник, ровное — это УЖЕ много).

🔵Продолжает чувствовать опору под ногами и верить в себя и команду (прим. это очень важно). То есть — поддерживает команду в трудной и очень трудной ситуации!!!

🔵Сохраняет способность соображать (холодный рассудок как максимум) и фокусирует команду на поиске решений. То есть действует ровно, четко, все под задачу и на личности не переходит

🔸Самый важный пункт: со всеми общается из Взрослого во Взрослый (см. серию про Родитель — Взрослый — Дитя)

Друзья, смотрим статистику!
Статистика 2026 года абсолютно безжалостна: руководители с высоким уровнем EQ перевыполняют планы в среднем на 15%, тогда как управленцы с низким EQ заваливают до 20% поставленных задач.

А почему? А потому, что люди работают с руководителем, а уходят — от токсичного начальника.

Готовы измерить EQ своих топов? Завтра дам конкретный инструмент.
Но его не я придумала, он известен давно, главное, как его прикрутить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥93👍2👏1
Эпизод 5: Шок от зеркала или стадия отрицания и поиск предателей.

Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!

🔵Человек искренне считает себя «строгим, но справедливым отцом родным», который просто «требует результата на благо компании».

🔸А потом он видит сухие цифры: 80% его собственной команды отметили пункт «не интересуется мнением своих сотрудников и давит авторитетом».
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.

Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».

Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер: Включаем деньги.
Продолжение следует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏31
Эпизод 5: Шок от зеркала или стадия отрицания и поиск предателей.

Самое интересное в оценке 360 градусов начинается тогда, когда вы кладете отчет на стол перед вашим Альфа-лидером.
Вы бы видели эти лица!

🔵Человек искренне считает себя «строгим, но справедливым отцом родным», который просто «требует результата на благо компании».

🔸А потом он видит сухие цифры: 80% его собственной команды отметили пункт «не интересуется мнением своих сотрудников и давит авторитетом».
Первая реакция — всегда шок, отрицание и попытка найти «предателей».
📈Но именно в этой точке боли начинается настоящая трансформация.
Или может начаться. Потому что с цифрами спорить сложнее, чем с чужими обидами.

Ваша задача здесь - не добивать, не упрекать, не делать виноватым, это не полезно и не будет воспринято, а стать для него навигатором. Показать, что эти цифры— не приговор, а карта его «слепых зон».

Но как заставить его захотеть расти?
Спойлер: Включаем деньги.
Продолжение следует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2
Здравствуйте! Если вы пришли сюда после знакомства — этот пост для вас.
Меня зовут Татьяна Шубенкова. Я организационный диагност с 25-летним стажем, работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Беру в работу трудные и очень трудные случаи — там, где обычные тренинги и коучинг уже не помогают.
В этом канале вы найдёте несколько сериалов с реальными кейсами:
▪️ «Команда как зеркало семьи» — как перестать высаживать сотрудников на горшок.
▪️ «Анатомия перемен: хроники одного отделения одного роддома» — как я обучала акушерок любви вместо раздражения.
▪️ «Кривые задачи, которые мы решаем: с собой, в команде и в семье» — почему, даже когда хотим как лучше, всё равно получается как всегда.
▪️ «Образ себя» как мгновенная и продуктивная диагностика — как осознать, что происходит: в себе и в команде, у владельца и у топов.

Связь: @tashubenkova

Сайт: shubenkova.com
7
Диагностика и оздоровление команд pinned «Здравствуйте! Если вы пришли сюда после знакомства — этот пост для вас. Меня зовут Татьяна Шубенкова. Я организационный диагност с 25-летним стажем, работаю с управленческими командами и собственниками бизнеса. Беру в работу трудные и очень трудные случаи…»
В этот четверг мои прекрасные клиентки - 12 Грудничковых Фей - детских сестер отделения новорожденных родильного дома ГБУЗ МКНИЦ Больницы 52 ДЗМ Москвы получили заслуженную награду в номинации « Защита жизни и здоровья»!!!

Это произошло на ежегодной конференции HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ , которая проводится уже 26 раз, они получили премию за лучшую человекоцентричную практику 2026 года . ❤️

Я больше года вела в этом отделении проект «Внедрение пациентоцентричного подхода в отделении новорождённых» на основе биопсихосоциальной модели — и конкурс «Грудничковые Феи» был его частью.

На сцену за призами мы вышли с заведующей детским отделением роддома Ириной Владимировной Соловьевой, она была главная Фея, а победители, конечно же – все, кто каждый день приходит на работу в место, где рождается жизнь, то есть детские сестры, которые участвовали в конкурсе и детские врачи этого отделения.⭐️️️️️️️️️️️️⭐️️️️️️️️️️️️⭐️️️️️️️️️️️️

Нам дали всего 2 минуты на выступление, рассказать о чем-то качественно было просто невозможно, Ирина упомянула лишь об этом конкурсе «Грудничковых Фей», а там было очень много всего, поэтому я подробнее расскажу об этом невероятно интересном проекте в новом канале, и даже, возможно, выложу презентацию.

Надеюсь, вы читали мой сериал про акушерок, которые называется «Анатомия одного роддома».
А о детском отделении и моих любимых Грудничковых Феях я вообще ещё даже не упоминала вам ни разу!
А ведь они были первыми!

И только тогда, когда все получилось в детском отделен
ии роддома, и принципиально изменились отзывы от рожениц, и разница в атмосфере отделений стала очень заметна и ощутима, тогда мой заказчик, главврач попросила меня поработать потом и в акушерском.

Так что вы ещё даже не знаете про волшебства, которые происходили в детском.
В принципе, я склоняюсь к тому, чтобы об этом рассказать…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥7
Дорогие мои!
Хочу поделиться с вами.
В феврале этого года у меня взломали аккаунт в телеграме, теперь на месте моего контакта, который был записан у многих моих знакомых - deleted account.
И, к сожалению, вместе с аккаунтом я утратила и доступ к этому каналу, в который я вложила много труда, смыслов, сериалов, и кейсов.

И это могло бы по-настоящему огорчить меня, если бы не два обстоятельства:

🔵Во-первых, годы работы с бизнесом научили меня, что всегда должна быть страховка. Моей страховкой был второй администратор канала, которому я доверяю. Да, я не могу сейчас ничего сделать с каналом, даже шапку поменять или посмотреть статистику, но есть возможность публиковать посты для вас.

🔵Во-вторых, я знаю и применяю технику, которая помогает отпускать то, во что вложил силы, и продолжать работать.

Это не только моя личная история, ведь постоянно кто-то теряет проект, в который вложил душу, а кто-то оставляет команду, которую растил, или бизнес.
После несколько попыток связаться с поддержкой в телеграмме я решила бросить реанимировать то, что было, а сделать заново.
Я создала новый канал, с той же атмосферой и задачами.
Сериалы переношу туда постепенно, по одному.

Ссылка здесь: https://t.me/shubenkova_teams

В одном из следующих постов выложу технику, которая помогла мне справиться.
Называется она - «Прощание с непрощёнными мирами», и работает она не только с утерянными аккаунтами 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3💔1🤝1
Дорогие друзья!
Я только что выложила в новом канале обещанную технику -
"Прощание с Непрощенными Мирам
и"

Переходите в него по сс
ылке
https://t.me/shubenkova_teams
Дорогие друзья!
Я выложила в новом канале эпизод № 6 сериала про эмоциональный интеллект.

Переходите в нег
о по ссылке
https://t.me/shubenkova_teams
Привет! Я выложила в новом канале 7 и 8 эпизоды этой истории. А всего их будет 11.

Переходите по ссылке!

https://t.me/shubenkova_teams
Привет! Я выложила в новом канале 9, 10 и 11 эпизоды истории про эмоциональный интеллект. Этот сериал мы завершили!

Дальше будет что-то новенькое.

Переходите по ссылке!

https://t.me/shubenkova_teams