Юзабилити сайта: что это и зачем нужно?

Юзабилити — это когда человек заходит на сайт и не проклинает вас, пытаясь что-то найти, купить или зарегистрироваться. Чем удобнее сайт, тем лучше он ранжируется и больше приносит продаж.

Основные правила юзабилити:
🟣Не держим пользователя в неведении. Он должен понимать, прошел ли платеж, отправилась ли заявка и т.д.
🟣Не придумываем велосипед. Люди привыкли видеть поиск сверху, корзину справа, а каталог сбоку. Иначе они просто сбегут с вашего «творческого» сайта.
🟣Предотвращаем ошибки. Делаем так, чтобы пользователи не могли ошибиться, даже если очень хотят. Например, настраиваем автоматическое отображение правильного формата телефона.

Как улучшить юзабилити?
🟣Уменьшить время загрузки сайта.
🟣Адаптировать для мобильных устройств.
🟣И самое главное — упрощаем! Навигацию, дизайн, процесс покупки и т.д. Все должно быть настолько простыми, чтобы справилась даже ваша бабушка.

🟣Интересно погрузиться в эту тему? Наш технический директор Александр советует книгу Стива Круга «Не заставляйте меня думать».

#сайт

Мебельный маркетинг 2.0. Что делать с бизнесом, если нет заявок и как не сливать бюджет на рекламу?

За последние 10 лет работы в digital мы реализовали 30+ проектов для мебельной сферы. Пришло время делиться знаниями, поэтому приглашаем вас на бесплатный вебинар от Старты!

4 наших эксперта расскажут про продвижение в мебельной нише (но полезно будет всем интернет-магазинам):

🟣Кристина — директор: «Разработка сайтов: какие функции реально нужны мебельщикам?»
🟣Мария — руководитель отдела продаж: «Как конкурировать с маркетплейсами?»
🟣Алексей — тимлид: «SEO для мебельных магазинов: как вывести сайт в топ?»
🟣Анастасия — директолог: «Контекстная реклама: как перестать сливать бюджет?»

Подарки от нас:
🟣Чек-лист для аудита сайта — 3 минуты, и вы видите слабые места
🟣Разберем вам сайт в прямом эфире
🟣Экспресс-аудит SEO или контекста — после вебинара

Приглашаем на онлайн-встречу:
🟣Даты: 4 и 5 июня
🟣Время: 16:00 МСК
🟣Регистрация ЗДЕСЬ!

Если вы маркетолог или предприниматель и хотите точно понимать, что на сайте мешает продажам и как это исправить — этот вебинар создан для вас!

🟣А пока можете посмотреть один из наших кейсов из мебельной ниши и поделиться постом с коллегами!

#мебельныймаркетинг

Что тормозит ваш сайт? Разобрали 15 простых доработок!

🟣В новой статье наш технический директор Александр разобрал конкретные ошибки, из-за которых у вас нет заявок, даже если вы тратите миллионы на SEO, рекламу и контент.

А также дал короткие советы, как быстро привести сайт в порядок без лишних затрат.

🟣Забирайте чек-лист и смотрите, что мешает вашему сайту работать на полную!

#сайт

Недавно мы говорили про юзабилити, теперь расскажем, как провести аудит юзабилити сайта и почему важен контекст пользователя и Jobs To Be Done?

🟣Проверить работу корзины и поиска мало — качественный аудит начинается с понимания, кто ваш пользователь и какие у него задачи.

Как начать аудит:
🟣Определите контекст пользователей — жизненные ситуации, в которых человек пользуется сайтом. Например, девушка едет за рулём — она ищет на сайте кнопку «позвонить». Или мужчина ищет подарочный сертификат — где вперед увидит «Купить сертификат» — там и купит.
🟣Jobs To Be Done — соберите задачи, которые пользователь хочет решить на сайте. Узнать это помогут короткие интервью, частые вопросы в поддержке и обсуждения с отделом продаж. И вы поймете, что, например, пользователю нужно не «купить диван», а «быстро сравнить варианты онлайн и заказать диван с доставкой».
🟣Пройдите путь пользователя. Для каждого аватара составьте сценарий: что ищет и на каком этапе бросит всё и уйдёт к конкурентам.

Хотите подробный чек-лист для самостоятельного аудита, после которого у вас будет PDF-файл с ТЗ для доработок и аргументами для подрядчика?

🟣 Регистрируйтесь на наш бесплатный вебинар «Мебельный маркетинг 2.0» и забирайте чек-лист!

#сайт #мебельныймаркетинг

Персональные данные-2025 без паники

Спойлер: поправки касаются любой обработки данных — от сайта до кадровой базы в 1С

Что нового с 30 мая?

🟠Не подано уведомление об обработке? Теперь 100–300 тыс.руб вместо 60–100 тыс.руб.
🟠Утечка персональных данных ≥ 1 000 чел./10 000 ID — 3–5 млн.руб сразу.
🟠За повторную утечку ПДн — 1–3 % выручки, но ≥ 20 млн.руб (потолок — 500 млн.руб).
🟠«Чёрный» сбор телефонов и e-mail’ов попадает под спец-состав: штраф 3–5 млн.руб сразу.

🟠Чек-лист «белой зоны» для сайта
🟠Политика ПД с реквизитами + номером в реестре РКН.
🟠Cookie-баннер до скролла: «Принять/Отклонить/Настройки» (по умолчанию только тех-cookie).
🟠Полный список счётчиков и пикселей; GA — трансграничка, уберите или уведомите РКН.
🟠В каждой форме чек-бокс согласия + ссылка на политику + пункт о рассылке.
🟠Назначенный ответственный за ПД с реальным доступом в админку.

Не забудьте зарегистрироваться как оператор ПД (pd.rkn.gov.ru или Госуслуги) и выбрать только нужные цели: обслуживание клиентов, обратная связь, маркетинг, web-аналитика, подбор персонала.

Подробный чек-лист, что точно должно быть в политике обработки и о чем чаще всего забывают подробно описали в статье 🟠

#сайт

Контекстная реклама и SEO: влияют ли друг на друга?

Мы уже сравнивали эти инструменты, и определились что и в каких случаях выбирать.

Но что, если не выбирать?
🟣Когда запускаем SEO, органического трафика немного. Но если добавить контекст:
во-первых, получаем поток заявок в ближайшее время
во-вторых, алгоритмы видят: люди переходят, читают, что положительно сказывается на SEO
🟣SEO важно и для Директа: хорошие посадочные повышают эффективность рекламы.
🟣Работаем над разными запросами. Контекст — «купить диван», SEO — «что такое диван», «какой диван купить» и т.д.
🟣Возможность подключать динамические места на поиске. Пишите в комментариях, если хотите, чтоб мы написали про это отдельный пост!

🟣Одновременный запуск SEO и контекста особенно в конкурентных нишах, например, мебельной, позволяет поднять сайт выше по высококонкурентным запросам, а также бороться в выдаче с маркетплесами и сервисами Яндекса.

Хотите экспресс-аудит, чтобы понять, как эти инструменты работают у вас? Регистрируйтесь на наш вебинар «Мебельный маркетинг 2.0» — будет полезно всем интернет-магазинам!

Также, у нас вышел подкаст на эту тему! Смотрите по ссылке 🟣

#директ #SEO