​Всем привет) Делюсь результатами по работе с доставкой еды)

Я ранее с доставкой еды не работала, в этой нише первый проект) Клиент пришел с задачей снизить цену лида (7-15$ по прошлым кампаниям, которые запускало "самое дорогое в городе SMM-агентство") и увеличить заказы с сайта.

Анализ прошлых кампаний показал прямо кладезь всех "типичных ошибок новичка" - супер зауженные аудитории, мало креативов, еще и совершенно плоских и не цепляющих, изобилие несовместимых и лишних интересов 🙄

Так же провела анализ конкурентов что бы понять, чем они цепляют, какие креативы подбирать. Вообще я сделала отдельно файл со ссылками на Ads Library конкурентов, что бы мы все время могли следить что у них крутится, и это привело заказчика в восторг 🤣 "А что, можно рекламу конкурентов смотреть?")

Особенностью работы с этим проектом есть гибкость обстоятельств) Например, если в городе сильные пробки или непогода - заказов будет меньше, чем обычно. Часто из-за этого меняются условия доставки, время работы и другие важные моменты, которые упоминаются в обьявлениях.

Еще одна особенность в том, что данный сервис не позиционирует себя как фаст-фуд и цены далеко не низкие, важно, что бы человек мог ближе познакомиться с блюдами и концепцией.

Я запустила рекламу с разными креативами на широкую аудиторию.
В результате удалось снизить цену лида до 2-5$ в среднем) Также выявила, что по Инстаграму отклик идет в разы больше чем по Фейсбуку. Несмотря на статистику переходов и результатов за день, в Инстаграме много людей сохраняет пост, а лиды прилетают еще через 2-4 дня и в Директ и на сайт.

Работаем дальше) Готовимся к открытию заведения.

​ГДЕ Я ИСКАЛА ПЕРВЫХ КЛИЕНТОВ НА ФРИЛАНСЕ?

2013 год. Мне 15 лет, и я как и все подростки сижу в соцсетях. Начинаю понимать, что карманных денег мне мало, а выпрашивать все время у бережливой бабушки мне уже надоело. Родители мои в это время, как и все детство, работали заграницей, и у меня зародилась такая мечта - зарабатывать ДОМА, а не как родители, далеко от семьи.

На то время я уже прилично насмотрелась уроков по Фотошопу (Фотошоп у меня появился где то в 12 лет и это было моим хобби). Я решила предлагать людям сделать визитку 😆

Тактика поиска клиентов была такая: делаю капец какую крутую картинку для превью (что бы все увидели как я могу!) и кидаю объявление на Сландо (теперь OLX). Визитку я делала за 75 грн))

Так, за месяц я сделала аж 2 визитки и заработала около 150 грн. Сама! В Интернете! Для меня это было крутое достижение 😎

А вы как начинали?) Напишите в комментариях ⬇️

​КАК ПОСМОТРЕТЬ РЕКЛАМУ КОНКУРЕНТА

Представляю вам руководство, как правильно пользоваться Ads Library и получать максимум)

Наверное все на канале знают про способ просмотра рекламы конкурента внутри приложения Инстаграма: жмём на три точки на аккаунте, выбираем пункт "Информация об аккаунте", а затем пункт "Активные объявления".

Но часто этот метод не срабатывает - либо нет пункта "Информации", либо нет пункта "Активных объявлений".

Что делать в таком случае? Вот мой способ работы с библиотекой.

Если Инст не выдал нам информацию, открываем библиотеку рекламы и вбиваем в поиск название страницы Инстаграма. Выбираем страницу, которая соответствует странице Инстаграм конкурента и просматриваем активную рекламу.

У меня это работает для 90% страниц, которые не показались через приложение Инсты.

Вы все сделали правильно, но почему всеравно нет результата?

1. Конкурент сейчас не рекламируется.

2. Результата нет из-за фильтров, которые могут поставиться сами. Мне всегда при переходе в библиотеку ставится фильтр на особые категории рекламы и на страну пребывания, и я тоже долго тупила с тем, что не получала результата 🙄

Следите, что бы поиск осуществлялся по всем объявлениям, а не по особым категориям рекламы, или по определённым платформам и/или странам. Сбросьте все фильтры!

3. Результата нет из-за того, что конкурент использует для рекламы страницу Фейсбука с другим названием, не соответствующим названию в Инстаграме. Тут уж ничего не поделаешь, но такое бывает редко - обычно страница создаётся по имени аккаунта.

ССЫЛКА НА ADS LIBRARY

#Facebook

​ГЛАВНЫЙ МИНУС РАБОТЫ ТАРГЕТОЛОГОМ

... из результата опроса - это поиск клиентов и продажа услуги. И я тоже так считала раньше)

Решает личный бренд - упаковуй, развивай блог в Инстаграм! Тогда сами придут! Хорошо, давайте! Да только что-то времени нет... и идей. Да и желания тоже. Сторис эти ежедневно, брр. Не для меня это. Знакомо?😀

Хотя я пыталась. Пыталась вести Инстаграм, но это совсем не мое. Не нравится мне это делать, все. Не могу, не хочу и не буду. И смотрела как пытаются другие и как их аккаунты резко замолкают.

Таргет на себя? Нее, что я на сайт выложу? Кейсов нет, не купит никто. Ладно... что поделать. Липну в группах и чатах в надежде найти заказчика, просматриваю, кто что пишет, где кто рекламу ищет.

Читаю, читаю и понимаю, как некоторые генерят себе заказчиков просто отвечая на коментарии в группах 🤔 А шо так можно было?

А еще я стала замечать много нативки в группах и знаете, она часто давала нереально дикий ажиотаж! В комментариях одни просьбы ответить в личке.

Что ж, и я решила сделать что то подобное, раз уж с Инстой не могу подружиться. Писала, комментировала и особо не надеялась, но спустя 2 дня мне пишет женщина - хочу рекламу!

Первое, о чем я думала - господи, она ж щас кейсы спросит (которых у меня тогда не было), а гарантии, а что говорить, какую цену назвать...

Но она не спросила о кейсах. И о гарантиях не спросила. Ей достаточно было консультаций в комментариях, что бы не сомневаться во мне. И цена ее не смутила. И мы начали работу)

Этот способ для меня сработал еще не раз 😎

​​ВИДЕОСТОКИ

Делюсь с вами подборкой видеостоков, где можно найти ролики для монтажа рекламы.

https://www.videvo.net/
https://www.pexels.com/videos/
https://mixkit.co/
https://www.videezy.com/
http://www.lifeofvids.com/
http://www.wedistill.io/
https://www.splitshire.com/category/video-2/
https://pixabay.com/
https://www.techradar.com/uk/news/the-best-free-stock-video-sites
https://www.stockfootageforfree.com/
https://www.vidsplay.com/

А какими пользуетесь вы? Делитесь в комментариях)

#графика

​КАК ОТСЛЕЖИВАТЬ КОММЕНТАРИИ ПОД РЕКЛАМОЙ

Я часто замечаю в Фейсбуке, что на коментарии под рекламой никто не отвечает.

В комментариях под рекламой важно отвечать так же оперативно, как и в личке. По сути - человек уже заинтересован тем, что вы рекламируюте, и пишет с конкретным запросом.

Согласуйте этап модерации комментариев под рекламой в начале сотрудничества. На моем опыте было по-разному, отвечала и я - таргетолог, и заказчик, и smm-щики заказчика.

2 способа управлять комментариями:

1) Зайдите в Ads manager в Редактирование кампании, выберите объявление, вверху справа будет иконка Предпросмотр рекламы, а нажав на нее кнопки Публикация в Instagram/в Facebook с комментариями.
➖ не удобно мониторить
➕ удобно удалять коментарии

2) Скачайте приложение Business Suite, войдите в него под аккаунтом, где у вас есть все нужные доступы. После авторизации вам будут приходить оповещения на коментарии к публикациям страниц Фб, в том числе рекламным.
➖ иногда глючит
➕ удобно мониторить и отвечать

#Facebook

Добавляемся в чатик @chat_targetologov

​ПОДБОРКА КРЕАТИВЩИКА

Все необходимое для тех, кто занимается креативами для рекламы. Сохраняйте себе и делитесь со знакомыми 😉

Фотостоки

Видеостоки

Сервис для удаления фона в один клик

Бесплатные PSD макеты

Как искусственный интеллект видит наши изображения и видео

Музыка для рекламы от Facebook

А я напомню, что у нас есть профессиональный чатик @chat_targetologov

Не знаете, как оценить эффективность текущей рекламы?
Запускали рекламу самостоятельно и "есть клики, но нет заказов"?
Не понимаете, как продвигать свой бизнес или определённую нишу?
Боитесь наделать ошибок и слить бюджет?
Не уверены, что сайт или страница готовы к рекламе?

Запишитесь ко мне на личную консультацию. Консультация проходит в аудио или видео формате.

Консультирую как владельцев бизнеса, так и таргетологов и SMM менеджеров.

В чём могу помочь?

- Аудит сайта и страниц в Фейсбуке и/или Инстаграме;
- Анализ текущей рекламой кампании;
- Построение стратегии: интересы, ЦА, цели, способы взаимодействия;
- Креативы: какие триггеры использовать.

Вы получите не только ответы на вопросы, но и ценные советы по продвижению. Я много раз ошибалась сама и десятки раз исправляла чужие ошибки и знаю много рабочих и нерабочих подходов. Собственно этим я и делюсь на консультациях.

UPD: На тему ТикТока теперь тоже можем пообщаться

Пишите мне для записи на консультацию @alla_ur

Прекрасные девушки и женщины, с праздником нас ❤

Уже отпраздновали женский день?Цукерберг не подарил очередной бан?) 😁

​ТАБЛИЦА ПРИЧИН ОТКЛОНЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Здесь перечислены все возможные причины отклонения вашего объявления.

Такая сводка позволит лучше понять, как работает модерация, что можно, а что нельзя.

Некоторые меня удивили)) FACEBOOK_ZUCKPIC - фотка Цукерберга? 😂

А RUSSIAN_EXPORT как понимать? Вроде в правилах рекламной деятельности ничего такого не упоминается)

Ну и самый сок - OTHER и UNKNOWN 👌

👉 ССЫЛКА НА ТАБЛИЦУ

#Facebook

​За последнюю неделю в личку написало много людей с вопросами обо... мне. И тут до меня доходит, что у на канале даже нет поста-знакомства 😅

Так что сегодня я исправляюсь - немного раскрываю занавес личности)

Меня зовут Алла, 22 года, живу в Карпатах. По професии я политолог-международник и переводчик английского.

На фрилансе с 15 лет. Начинала как дизайнер визиток, переводчик английского и копирайтер. В 18 уже работала в SMM агентстве, вела 4 региональные проекты (недвижимость, ресторан, детский лагерь и завод минеральных вод).

После года в SMM агенстве я создала собственное агентство по управлению репутацией в Google Maps, работала с нишей ресторанного бизнеса. За 2 года работы вела больше 20 проектов по всей Украине, и точно знаю, в какой ресторан не пойду 🤫

Пандемия пошатнула мой проект, и вот уже год я занимаюсь таргетированной рекламой, полгода из которых веду авторский канал Трюки Таргетолога ❤️

Расскажите и вы в коментариях о себе 🙌 Кто вы, откуда, как пришли на фриланс, чем занимались?

​​По многочисленным просьбам рассказываю про агентство по управлению репутацией в Google Maps)

Работа в SMM агентстве меня не устраивала. Платили копейки, менее 2000 грн в месяц за 4 крупных проекта. Работы было много.

В обязанности кроме всего входили еженедельные фотоотчеты со стройки (пешком на 10-й этаж), где лазили рабочие и кидали мне двузначные фразы, и каждые 2 недели я ездила в конец города и делала фотосессию блюд для ресторана. Хорошо хоть на завод минеральных вод и в детский лагерь не пришлось ездить)

Переоценка своих усилий привела меня к тому, что я потребовала зарплату больше, и получив отказ ушла из агентства.

И тогда начались поиски новых идей. Нашла идею в каком то телеграм канале по заработку. И просто начала делать.

У меня была тетрадь, полностью списанная номерами заведений и с пометками, с кем и как можно связаться.

Каждый номер вручную чекала по месенджерам, и день за днём я каждому писала индивидуальное КП, исходя из рейтинга в Google Maps.

Цену я поставила 100 грн отзыв. Кто будет платить 100 грн за отзыв? Бред...на OLX по 10 грн. Сделала пакеты по 750 и 1400 грн - что б сразу брали больше. Ну попробую, а шо.

Долбила холодными рассылками по всем фронтам. Долго долбила, даже разочаровалась, со 100 номеров отвечали 4-6, но безуспешно. А потом начались звонки, звонки превращались в закрытых клиентов.

В первый месяц заработала 4000 грн. Охренеть! Делала все сама в основном. Потом наняла "сотрудников", которые делали все за меня. На третий месяц я накопила на ноутбук с которого работаю по сей день.

Со временем появились постоянные клиенты. Сотрудничество длилось в среднем от 2х недель до 3х месяцев, в зависимости от того, какой рейтинг хотел заказчик. С некоторыми и пол года.

Но пандемия закрыла все заведения, и мои услуги стали не востребованы. Зато другие услуги стали набирать популярность в онлайне, так как бизнес ушёл в Интернет)

Тогда я поняла одну вещь... Делай! Пробуй! Не вышло - пробуй еще раз! Постоянство и настойчивость - то, что всегда приносило мне деньги)

А как пандемия повлияла на ваши планы?

​​КАК ПОСМОТРЕТЬ ПРИЧИНУ ОТКЛОНЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ

1. Заходим в Ads Manager, жмём правую кнопку мыши и выбираем пункт "Посмотреть код страницы"/"Исходный код" (откроется страница с кодом)
2. Жмём F3 (поиск на странице) и вбиваем accesstoken
3. Находим токен вида accesstoken="AhcZKje......" и копируем то, что находится в кавычках (без самих кавычек)
4. Вставляем токен в сервис по выявлению причин отклонения объявлений и жмём синюю галочку
5. Получаем причины, анализируем, пользуемся таблицой причин.

(!) если вы вставили токен, а вас выкинуло на страницу "подозрительная активность" - без паники, это глюк если вы сделали ошибку при вставке токена. Просто откройте сервис заново и укажите токен правильно.

👉 ССЫЛКА НА СЕРВИС

А я напоминаю, что у нас есть чатик @chat_targetologov

#Facebook

​​ФЕНОМЕН ПРОСТОГО КРЕАТИВА

Сначала я хотела назвать "колхозного", но это как то грубо)) Я не раз замечала и у себя на практике, и у других, что чем проще креатив, тем лучше он перформит.

Дорогой или сделанный самостоятельно дизайнерский креатив хоть и красивый, но плохо откликается у аудитории, а креатив сделанный прямо внутри Инстаграма за 5 минут приносит огромное количество заявок.

Примерно 80 из 100 опрошенных таргетологов так же подтвердили мои домыслы. В чем заключается феномен? По моему мнению, основные причины это:

Так называемая "баннерная слепота" - якобы человек окружен яркой дизайнерской рекламой на ТВ, билбордах и магазинах уже не реагирует на нее в соцсетях, потому что понимает, что это реклама.

Отсюда - нативность. Такая реклама часто выглядит нативно, повторяя интерфейс Инстаграма, или не вызывает ассоциаций с рекламой в привычном представлении.

Конечно, все очень сильно зависит от ниши и от рекламодателей. Но если учитывать общую тенденцию, такое срабатывает довольно часто.

А как было у вас? Какие креативы лучше работали?

#графика

​​#новости Внимание! Новая схема мошенничества с Facebook

Сейчас активно крутится реклама якобы приложения для оптимизации рекламы от Facebook. Не скачивайте приложение и не вводите свои данные, это чревато угоном аккаунта или откруткой рекламы за ваш счет.

Если увидите такую рекламу - пожалуйтесь на мошенничество. Так же можно пожаловаться на само приложение.

Будьте осторожны!

​​АВТОМАТИЧЕСКАЯ СЛЕЖКА ЗА КОНКУРЕНТАМИ

Теперь не нужно ловить момент и мониторить Ads Library, ведь появился классный бесплатный инструмент. Фактически - подписка на рекламу 🙃

Принцип работы прост:
Шаг 1: Указываете URL страниц конкурентов в Facebook
Шаг 2: Затем указываете email на который хотите получать обновления
Шаг 3: Сервис отправляет вам рекламные креативы в течение суток.

Если объявлений еще нет - страницы будут регулярно проверяться, и если в рекламной деятельности будут обновления - сервис сообщает вам на почту.

👉 ССЫЛКА

#Facebook

Всегда хотела вещать! Вести блог или какое то сообщество. В 13 лет уже владела небольшим пабликом ВК на 500 человек про дешевые аналоги дорогих препаратов 😅

После работы в SMM агентстве я смогла зарабатывать на фрилансе 4-6-10 тысяч грн. Одногрупники мной аж восхищались, а я в то время сильно мучала себя морально за то, что на самом деле никак не могу реализоваться(

Время шло, казалось, что все вокруг уже стали крутыми экспертами с блогами и высокими чеками, а я еще не... то. Я много раз пыталась вести блог и быстро выгорала. От этого не росла в доходе стабильно, топталась на месте. Но...

Я всегда хотела вещать) Телеграм понравился как площадка. Тут можно устроить все именно так, как хочется, а не как принято и как по тренду) по этому, я решила что может тут у меня получится!

Первый канал благополучно сдулся, как и бесчисленные попытки вести Инстаграм. Это происходило снова и снова. Как же я злилась! Я ж делаю все "как надо"...

Постоянное: а что писать? Про что писать? А что снимать? Зачем писать вообще? Кому это интересно? Таких блогов уже море. Я не интересный человек. Я недостаточно опытен. Бла бла бла...и всегда одно и то же)
Проблема была глубже.

Это повторялось банально от непонимания себя, своей личности, важности опыта и достижений, настоящих целей блога. Проанализировать ЦА и накидать постов, оформить все по красоте - это провал, этого мало)

И эти вечные терзания, что "все могут", а "ты не смог", недопонимание и недооценка себя как эксперта - этап, который я советую всем пропустить)) И даже могу помочь пропустить, разложив вашу личность и экспертность по полочкам с помощью особой методики распаковки личности 😌

Чего я для себя достигла с помощью блога?

- Забыла, что такое искать клиентов
- Легко повышаю чек
- Сотрудничаю с разными сервисами и блогерами
- Выступаю спикером и даю интервью
- Консультирую других
- Работаю и живу в удобном темпе
- Не страдаю кризисом идей
- Постоянно получаю разные предложения

Ну и самое главное - обрела аудиторию которая поддерживает меня словами благодарности)

Узнали ли вы себя в этом посте? Что вам мешало вести личный блог?

​​#новости Прекращается поддержка Facebook Analytics

С 30 июня 2021 года инструмент Facebook Analytics будет недоступен. До этого времени вы по-прежнему сможете получить доступ к отчетам, экспортировать диаграммы и таблицы, а также изучать статистику. роанализировать результаты рекламы, присутствие и действия на Facebook и в Instagram можно будет с помощью.

👉 Источник

Фактически теперь аналитка будет разделена между Facebook Business Suite, Ads Manager и Events Manager.

Что думаете про это? Насколько часто пользовались Facebook Analytics?

​​НИЗКОСТРЕССОВЫЙ ШАГ В ТАРГЕТЕ

Низкострессовый шаг - это действие, которое подсознательно легче совершить пользователю.
Иногда это помогает значительно улучшить результаты и расположить аудиторию.

Низкострессовый шаг может быть частью воронки продаж, или просто способом поменять подход к коммуникации с аудиторией. Например, реклама кухни на заказ:

Заказать кухню - высокострессовый шаг, так как подразумевает собой затратную покупку.

Рассчитать стоимость - низкострессовый ваш, так как ни к чему не обязывает. Подразумевает, что вы сначала посчитаете, подходит ли вам цена кухни, и возможно решитесь на покупку.

Иногда низкострессовым шагом выступают бесплатные консультации или занятия. Например, реклама детских курсов:

Записаться на курс - высокострессовый шаг, так как курсы обычно дорогие, и ребёнка неизвестно куда и кому родители не отдадут.

Записаться на бесплатное занятие - низкострессовый шаг, возможность познакомиться с преподавателями, посмотреть, нравится ли ребёнку, какая обстановка во время занятия.

Пример, когда мы не консультируем и не даем что то бесплатно:

Покупайте кроссовки - высокострессовый шаг, так как подразумевает покупку, что может сразу оттолкнуть.

Подберите свой размер - нет ассоциации с покупкой, менее "агресивно", подразумевает ознакомление с выбором товаров.

А вы используете низкострессовый шаг?

#продажи