https://youtube.com/live/_TA8-vnum1I

Новая ссылка. 2-я часть сессии

Выступление П.Двуреченского и И.Косицына

Выступление М.Чапиковской

Точки над i или поясняем, что здесь происходит

1. Это канал создан юристами для формирования общей позиции турагентов и трансляции этой позиции доступными нам способами (рабочие группы, общественные мероприятия, СМИ и прочее). С ним уже считаются и читают важные в туризме люди.

2. Это общественная деятельность юристов, здесь не проводятся консультации и не оказывается юридическая помощь.

3. Общение приветствуется, также как и конструктивная критика. Но есть два правила: представляться и к критике добавлять конкретные предложения. Мы не утверждаем, что делаем все правильно, но мы ДЕЛАЕМ, тогда как позиция многих - не делать ничего т.к."это не работает" (гарантированный способ ничего не изменить).

4. У каждого из юристов есть своя коммерческая деятельность, которая НЕ продвигается на этом канале.

5. На канале планируются анонсы об одном проекте - ПРАВОВНИК, он НЕкоммерский (доходы тратятся на организацию мероприятия).

Мы благодарны за ваши поддержку и участие, останавливаться не планируем.

История ПРАВОВНИКА

21 января 2022 года Миша Житнухин в чате юристов справедливо возмутился почему это у турагентов есть рекламники, а у юристов нет, к примеру, правовников. Слово за слово (мнооооого слов) и родилась концепция: обучающая юридическая оффлайн-конференция по актуальным темам, проходящая в разных городах с определённой периодичностью.

Первый Правовник планировался в Ростове-на-дону, но вмешались обстоятельства (СВО, закрыт аэропорт).
Провели в онлайн-формате.
Но про оффлайн не забыли и так случились:

✅15 марта 2023 - Москва
Первый опыт, страдал тайминг, но прошло душевно.

✅2 декабря 2023 года - Сочи
Отработали лучше по организации и материалу, собрали обратную связь.

Сделали выводы и....
✅следующий Правовник состоится 22 марта 2024 в г.Екатеринбург.

И это:
➡️только практические темы у 4 юристов
➡️ выступление самого лучшего бухгалтера в сфере туризма
➡️ выступление популярного трэвел маркетолога

Тайминг расписан, зал и кофе-брейк ждут, билеты куплены.

Такие оффлайн встречи дают невероятный заряд бодрости и желание общаться и развиваться дальше!

Вот откуда взялся Правовник (нравится вам слово или нет, оно по смыслу крутое) и в чем его ценность.

Дальше - больше)

Дорогие женщины, девушки, поздравляем Вас с 8 Марта!

В Международный женский день от всей души желаю вам легкости, бодрости, тепла, улыбок и прекрасного настроения.

Пусть сбудутся все желания, в семьях будут счастье и мир. Пусть непременно происходят в вашей жизни прекрасные события, яркие моменты.

Будьте любимы и любите.
Всех с 8 марта 💐💐💐

Получили, наконец-то, ответ от Минэкономразвития по ситуации с МРК. Исходя из него:
- у МРК нет долгов перед туристами по ковидным турам (так ответили МРК на запрос Минэка) 😁😁😁;
- ⁠Минэк не вправе понуждать туроператоров исполнять обязательства перед туристами;
- ⁠Для дальнейшего разбирательства нам предложили обратиться в прокуратуру.

Мы это обязательно сделаем и предоставим сведения о мошеннических действиях руководства МРК, которые стали нам известны в ходе собственного расследования. В связи с этим мы просим туристов, кому МРК до сих пор не вернул денежные средства, предоставить свои данные для коллективного обращения в правоохранительные органы.

Думаю, что все вы в курсе сложившейся ситуации относительно прекращению торгов на Мосбирже долларами и евро.
Вчера ночью крупнейшие туроператоры повели себя недобросовестно, завысив курс, ссылаясь на волатильность в своих рассылках.
В договоре есть положения, что ТО может повысить курс при высокой волатильности. Но никакой волатильности на внебиржевых торгах и у крупных банков, на статистику которых будет опираться ЦБ РФ - нет. Так же ЦБ РФ не менял официального курса с 11.06.2024. Вся "волатильность" - это жадность обменников и туроператоров, решивших заработать на панике.
Предлагаем тем, у кого есть оплаты на ближайшие даты написать ТО, что туристы и ТА отказываются оплачивать/доплачивать по курсу, которые ТО взяли "с потолка", не основываясь ни на официальном курсе ЦБ, ни на сведениях с небиржевых площадок, ни на сведениях от крупнейших банков.
Информация о неправомерном завышении курса ТО будет доведена до Минэка, а так же другим контрольно-надзорным органам.

Коллеги, дно этим ТО уже пробито или ещё не очень? Мало того, что ФанСан рассылает свой мусор используя в своих собственных интересах контакты туристов ТА. Мало того, что пихает рекламу в документы по туру. 
Теперь вот скидочка для прямых бронирования выше агентского вознаграждения. Улыбаемся и машем!
Какие будут предложения?

❗️Коллеги❗️

Наверное уже все в курсе, что мы проводим очередной, уже 5-й по счету ПРАВОВНИК, для турагентов. Опять в Сочи.

Но он будет отличаться от предыдущих тем, что у нас будет 💥Тайный гость 💥 со своим программным выступлением, связанным как раз с тем, чем мы занимаемся в этом канале.

Поэтому:
🗓 7 декабря 2024 года
🏬 Сочи, Адлер, «Бархатные сезоны»
🕰️ с 11:00 до 19:00

Ну а в остальном — всё по традиции:
⚡️ Павел Двуреченский, @tourpravo: «Риски работы турагента с фрилансерами».
⚡️Михаил Житнухин — @turistprav: «Слепые зоны» при реализации турпродукта турагентом».
⚡️Игорь Косицын, @turyurist: «Агентское вознаграждение, комиссия или доп. выгода? Правовой разбор и актуальные способы защиты».
⚡️Мария Чапиковская — @mariachapikovskaya: «Авторские права в туризме: увеличение количества исков и размера компенсаций. Где брать контент в 2025 году?»
☄️ бухгалтер Дарья Барыгина @tourbuh: «Что изменит для турагента налоговая реформа 2025?»
☄️маркетолог Ольга Жуковская @O_Zhukovskaya: «Тренды продаж и нестандартные источники заявок в туризме 2025».

А еще
💥 Кофе-брейк 💥
💥 Автепати 💥

💸 Стоимость участия:
оффлайн (очно): 7️⃣0️⃣0️⃣0️⃣
онлайн (трансляция): 5️⃣0️⃣0️⃣0️⃣

🔥 До 23 сентября можно оплатить участие по промо-цене:
оффлайн (очно): 6️⃣0️⃣0️⃣0️⃣
онлайн (трансляция): 4️⃣0️⃣0️⃣0️⃣

❗️После 07.10 цена увеличится❗️

Итак, 🗓️ 7 декабря 2024 года, 🏬 Сочи, Адлер, «Бархатные сезоны» (Екатерининский квартал), конференц-зал «Май», 🕰️ основная программа с 12:00 до 19:00.

⚠️ Количество мест ограниченно⚠️

➡️ Регистрация по ССЫЛКЕ

Коллеги, вот такой текст можно отправить Туроператору, в АТОР, РСТ и Минэк. Никаких затрат, кроме временных, не требует. Можно что то добавить от себя.

ООО «ТТ-Тревэл», как туроператор под брендом FUN&SUN, на своём официальном сайте fstravel.com объявил акцию для туристов «Возвращаем 10% от стоимости тура», где речь идёт о начислении 10% от стоимости ранее забронированного тура на новый тур.
Фактически Туроператор
ООО «ТТ-Тревэл» предоставляет скидки напрямую туристам в размере 10% от стоимости тура (пусть даже скидка распространяется на второй тур).
При этом, туроператор ООО «ТТ-Трэвел» в агентских договорах указывает размер агентского вознаграждения в размере 25 рублей.
Своими действиями туроператор ООО «ТТ-Тревэл» ограничивает возможности турагентов по продвижению и реализации туристского продукта, делая работу турагентов с туроператором бессмысленной, т.к. туристам выгоднее приобрести туристский продукт у туроператора напрямую.
Считаем такой подход туроператора к ведению бизнеса недобросовестным в рамках сложившихся деловых правоотношений в туризме, а также не отвечающим обычаям делового оборота в туристической сфере, усматриваем в действиях ООО «ТТ-Тревэл» признаки недобросовестной конкуренции.
Требуем пересмотреть политику компании, не допускать в последующем подобных "акций", ущемляющих интересы турагентов. Кроме этого Хотелось бы поставить вопрос ребром: По каким экономическим соображениям туроператору
ООО «ТТ-Тревэл» выгодно давать скидки туристам напрямую в размере 10%, но НЕ выгодно включив эту «скидку» в цену туристского продукта (куда она и так де-факто включена) выплачивать агентское вознаграждение по агентским правоотношениям туроператора ООО «ТТ-Тревэл» с турагентами, учитывая тот неоспоримый факт, что основной канал продаж туроператору даёт именно турагентская розница?
Данное обращение будет разослано для оценки действий туроператора ООО «ТТ-Тревэл» в отраслевые объединения, АТОР и РСТ, а так же в Министерство экономического развития.

FUN & SUN:
Отдел поддержки независимых агентств: activesales@fstravel.com
Участие в мероприятиях для агентов: seminar@fstravel.com
Пресс офис: pr@fstravel.com
Так как контактов руководства на сайте нет, можно написать кураторам  или на любой другой адрес.
АТОР: ator@atorus.ru
РСТ: rst@rostourunion.ru
МинЭкономРазвития:
Для организаций: mineconom@economy.gov.ru
Отправить электронное обращение: https://www.economy.gov.ru/material/obrashcheniya_grazhdan/otpravit_obrashchenie/

РСТ лоббирует изменение понятия «туристский продукт». Что ждет турагентов?


Многие уже, наверное, читали о том, что президент Российского Союза Туриндустрии внес в Минэк предложение об изменении понятия «турпродукт», а именно предложил приравнять к турпродукту любую услугу, оказываемую совместно с размещением, а не только перевозку. Якобы (как пишут отраслевые СМИ со ссылкой на «инсайдеров», «источники в РСТ» и других «неустановленных экспертов») Минэк эту идею одобрил. Якобы такая инициатива вызвала возмущение целого ряда ведущих туроператоров (опять же по сообщениям из «анонимных источников»), которые не хотят брать на себя дополнительные риски ради выгоды в виде обнуления НДС для ведущего российского туроператора «Алеан». И якобы даже между президентом «Алеана» и РСТ Ильей Уманским и другими членами РСТ возник какой-то конфликт. Все это на уровне слухов, поскольку первые лица туроператоров (в отличие от турагентов) открыто у нас никогда не действовали и не высказывались. Это особенность поведения членов туроператорского сообщества: делать что-то, а потом сказать «это не мы». Открыто и публично принимает непопулярные решения и высказывает неудобные мнения, пожалуй, только «Библио-Глобус».

Кроме того, сообщается, что такая инициатива несет целый ряд рисков для турагентов, деятельность которых (в случае принятия инициативы в виде поправок в закон) автоматически станет туроператорской, а значит незаконной. И это уже не слухи, а юридическая оценка предстоящих событий.

Так вот. Вопрос в связи с этим возникает к Агентскому комитету РСТ, который возглавляет Сергей Агафонов, и в котором даже есть «юридическое направление». А Вы каким-то образом участвуете в этой инициативе, публично высказываете свое мнение по рискам, которые ждут турагентов и отстаиваете ли Вы интересы турагентского сообщества именно в этом вопросе?
Вопрос, в общем-то, риторический, поскольку РСТ в настоящее время чисто протуроператорская организация, которая публикует и продвигает только протуроператорские инициативы (ну или приведите хоть одну инициативу РСТ в пользу турагентов), которая к тому же давно превратилась в подобие партии со своими съездами, сессиями и лоббированием нужных интересов. Возможно, в части поддержки туроператоров они действуют эффективно, спора нет, но агентский комитет себя давным-давно дискредитировал. Бездействием. И боязнью вступать в конфронтацию с ТО.

Вот и сейчас получается, об интересах турагентов будут думать в последнюю очередь, а о коммерческих интересах компании, которую возглавляет президент РСТ – в первую.
Следует отметить, что сама по себе идея об изменении понятия «туристский продукт» абсолютно лишена юридического смысла (а понятия в законе должны все-таки менять по юридическим, а не коммерческим причинам). Ответственности после таких изменений и проблем добавится не только турагентам, но и всем туроператорам по выездному туризму. А о пресловутом разграничении ответственности между ТА и ТО, о котором так много говорили в том же РСТ и даже замминистра Дмитрий Вахруков, точно можно будет забыть, теперь туроператоры будут нести ответственность за турагентов (в том числе по неоплаченным турам) не только при бронировании комплекса услуг, но и обычного размещения.

👩‍🏫Профессия турагента постоянно развивается, меняются условия работы, появляются новые вызовы и необходимости:

✅️ постоянного развития;
✅️ грамотности для безопасного и эффективного ведения бизнеса (бухгалтерия, юриспруденция, маркетинг и т.п.);
✅️ информационной включенности для понимания тенденций изменений в своей работе.

🔥Одна из самых острых тем (была и остается) - агентское вознаграждение. Практика в судах в части взыскания агентского вознаграждения с туроператора стала складываться с «ковидных» туров (в том числе благодаря формулировкам Постановления 1073 о возврате) и успешно продолжила распространяться позднее.
Но и туроператоры, со своей стороны, ищут решения свой проблемы, подают исковые заявления в арбитражные суды и требуют взыскания выплаченного ими агентского вознаграждения в суде с туристом.

💡Но турагенты должны понять одно – изменения и новые проблемы будут всегда. Вопрос – как к ним относиться и как действовать. У нас, юристов, уже есть мысли на эту тему и курс на защиту турагентов остается неизменным.

💐И сегодня, в день туризма, мы сердечно поздравляем вас с праздником! Желаем вам успешной работы, благодарных туристов и лучших результатов!