⚡️ Аутентичная коммуникация, версия 2.0: как мы делаем перезапуск курса

Возможно, вы уже заметили, что мы активно работаем над перезапуском нашего курса аутентичной коммуникации. Мы хотим сделать его более интерактивным и адаптивным.

Основа вдохновения – это отзывы выпускников, которых у нас очень много, благодаря отзывчивости ребят. Это позволяет сделать разносторонний анализ.

Мы собираем фидбек по двум категориям:
1) Что курс дал участникам.
2) Что мы могли бы сделать лучше.

Из первой категории мы выявляем, какие темы оказались наиболее полезными – и развиваем их в следующих версиях курса. А также добавляем «хотелки». Например, на основе этих запросов в новую версию войдут такие темы как:

✅ активное слушание,
✅ чувствительность к эмоциям,
✅ ситуационное лидерство,
✅ командная динамика,
✅ обновленный модуль про межкультурное общение.

Во второй части был запрос на ещё бОльшее количество практики с нами, в большой группе, в мини-группах и тет-а-тет с напарником, поэтому мы сделали еженедельные практические воркшопы, которые помогут эффективно проработать каждую тему.

По действительно глобальному комьюнити выпускников из 25+ стран мира мы заметили, что курс часто проходят продакты, разработчики, предприниматели, топ-менеджеры, HR-эксперты и создатели сообществ.

Курс даёт навыки для успешного взаимодействия, разрешения конфликтов и уверенного, приятного общения.

Седьмой поток стартует уже 15 мая. Early bird pricing заканчивается завтра.

Успевайте запрыгнуть🔺talkauthentic.io/course

Птичка на хвосте принесла несколько крутых отызвов наших выпускников предыдущих потоков, которые поделились, как прошел для них курс, какие навыки показались им полезными, и как они их применяют в жизни.

А еще принесла, что сегодня последний день, когда можно записаться на Аутентичную коммуникацию 2.0 по цене Early Bird.

🕊️ Тут записаться: TalkAuthentic.io

👀 Тут посмотреть отзывы: Youtube

⚡️ Курс «Аутентичная коммуникация 2.0» для новых реалий мира: распределенность, аутентичность, межкультурность, искусственный интеллект.

Вот что дает курс, стартующий 15 мая 👇

1️⃣ Улучшение навыков общения. Пройдя курс психолога Света Шединой и экзекьютив-коуча Алексея Иванова, вы существенно прокачаете свои навыки общения, научитесь выражать свои мысли и чувства более открыто и честно. Это позволит вам строить более крепкие и доверительные отношения с окружающими.

2️⃣ Развитие эмоционального интеллекта. Курс поможет вам лучше понимать эмоции и чувства: свои и других людей. Это важно для развития эмоционального интеллекта, который, как известно, является супер-важным фактором успеха и в личном, и в бизнесовом.

3️⃣ Укрепление адаптивности и уверенности. Овладев техниками аутентичной коммуникацией, вы сможете быть собой в любой ситуации. Выпускники часто рассказывают, что это оказывает net-positive влияние и на самооценку, и на уверенность в себе: на публике, в группах и тет-а-тет. Вы будете чувствовать себя более комфортно и уверенно в общении с другими.

4️⃣ Расширение социального круга и нетворкинг. Учим легче находить общий язык с разными людьми из разных культур, расширать свой социальный и профессиональный круг, создать свою сеть полезных контактов / нетворк.

5️⃣ Конкурентность. Навыки честного и бережного общения являются очень ценными в современном мире. Люди любят аутентичных и естественных, тех, кто не боится это коммуницировать. Это позволяет выделяться среди конкурентов, наладить деловые связи, двигаться по карьерной лестнице, строить крепкие партнерства.

6️⃣ Межкультурная адаптация. В курсе мы обучаем межкультурному общению. Оно поможет вам успешно адаптироваться в разных культурных средах и общаться с представителями разных национальностей, гендеров, политических взглядов.

7️⃣ Поддержка сообщества выпускников. После курса вы станете частью активного сообщества выпускников. В нем участники обмениваются опытом, кейсами, советами, получают поддержку и продолжают развиваться. Став выпускником, вы сможете продолжать совершенствовать навыки аутентичного общения совершенно бесплатно.

8️⃣ Улучшение коммуникации в эмиграции. Многие участники курса успешно эмигрировали за последние годы. Их опыт поможет вам научиться проще общаться и адаптироваться в новой стране. Среди выпускников релоканты в Европу, США, Ближний восток и Азию.

9️⃣ Развитие толерантности и открытости. Курс поможет ненапряжно принимать и уважать мнения других людей. Не предлагаем вам с ними соглашаться, но учим быть окей с ними в общении. Это способствует развитию толерантности, пофигизма, открытости к новым идеям.

🔟 Умение разруливать конфликты. Зерно развития — это конфликт, но по натуре современный человек выучен избегать или сливаться из ситуаций трения и неодобрения. С помощью аутентичного общения можно научиться не бояться заходить в тёрки, эффективно разруливать конфликты и находить win-win решения.

🔟 Эффективное общение в чатах и почте. Помогаем научиться классно и искренне общаться в асинхронных средах: чатах, группах и имейлах. С помощью курса вы научитесь выражать свои мысли и чувства ясно и кратко, учитывая асинхронный контекст общения. Это позволит быстрее и точнее донести свою точку зрения до собеседника, сэкономить время и избежать недопониманий.

🔟 Гармоничное общение совместно с искусственным интеллектом. Курс адаптируется к новым реалиями в развитии ИИ, и мы поможем вам делать так же. Новое общение подразумевает работу совместно с искусственным интеллектом, адаптировать свое общение на основе рекомендаций ИИ, использовать нейросети эффективно. Это путь к сотрудничеству с ИИ-технологиями, а не их избеганию. Благодаря курсу вы сможете получить от ИИ пользу и оставаться в гармонии с развитием технологий.

🪴 У нас новая классная структура тарифов: еще больше поддержки, возможна работа с менторами и коучинг с авторами курса.

💬 Как видите, мы постарались сделать курс так, чтобы было интересно и полезно именно сейчас, в пост-ковиде, удаленке, быстром развитии ChatGPT. Запрыгивайте, старт 15 мая

🔊Но вы держитесь: #69. Весны нет

В свежем выпуске празднуем весну и говорим о новых экзистенциальных вопросах, которые возникают в общении между людьми и технологиями с появлением генеративного искусственного интеллекта.

Думаем как быть, стоит ли беспокоиться и как держаться.

📝 Упоминали:
🔸“What’s Our Problem” by Tim Urban;
🔸“The Gift of Fear” by Gavin de Becker;
🔸“A Bicycle of the Mind” an interview with Steve Jobs

🔊Слушать выпуск в приложениях для подкастов: talkauthentic.mave.digital/ep-69

🎖️Как говорить с близкими 9-го мая: гид «Аутентичной коммуникации»

На календаре 9 мая, а это значит, что для многих людей в эти дни будет немало непростых, триггерящих и бесячих разговоров. В том числе с близкими.

Как бы вы ни относились 9 мая, предлагаем список из 5 гайдлайнов для аутентичного общения. Они помогут настроиться на более гармоничные разговоры, чтобы между вами и собеседником не возникала стена, как на картинке. А если хочется прокачать навыки такого общения, записывайтесь на бесплатный воркшоп в четверг 11 мая. Еще есть неск. мест.

1️⃣ Отличайте мнения от верований. Примите, что любой человек имеет право на свое мнение. А иногда это не мнение, а верование/убеждение. Это отдельные штуки с точки зрения «Аутентичной коммуникации», и они находятся на двух разных уровнях. На уровне мнений спорить можно, но сложно. Если вы столкнулись с верованием или убеждением, спорить практически бесполезно.

2️⃣ Однако вы можете показать понимание, которое не обязывает соглашаться. Например, «Я понимаю твою позицию, но у меня другое мнение по этому вопросу» или «Мы с тобой смотрим на эту тему из разных точек, и это окей. Поговорим о другом?».

3️⃣ Вы можете изучить картину мира и контекст собеседника. Не обязательно спорить, не соглашаться. Наденьте «шляпу рисечера» и поисследуйте контекст, который создает мнение или убеждение. Может быть там будет что-то интересное.

4️⃣ Примите, что небязательно реагировать на то, с чем вы не согласны. Можно просто послушать и пойти в следующую часть разговора, менее задевающую и более продуктивную.

5️⃣ Если вы уже в конфликте, подумайте, что вы от него хотите. Какую пользу он может вам принести? Прикиньте то же самое для собеседника. Возможно, вы выйдете из разговора в позиции win-win. Например, вместо спора можно спросить собеседника, какую книгу на тему вам почитать. И предложить книгу о вашей точке зрения.

🎖️🤔 В любом случае, неоднозначные даты и непростые разговоры могут быть тренажером для прокачки навыков общения, которые помогут вам в карьере, нетворкинге и личном.

🤖 Промпты для искусственного интеллекта, улучшающие качество и аутентичность общения. Часть 1

В нашем курсе «Аутентичная коммуникация 2.0» мы затрагиваем свежие и злобдневные темы. Одна из таких тем — это общение в эпоху AI в синхронных и асинхронных форматах (чаты, группы, слэки, почта и т.п.).

Мы выбрали для вас 3 промпта для ИИ, которыми вы можете начать пользоваться уже сейчас. Они помогаю существенно улучшить общение. Инструкция ниже.

1️⃣ Переписать обратную связь так, чтобы ее лучше восприняли, не обиделись, и приняли в работу.

🤷‍♀️ Для кого: Для тех, кто склонен быть прямолинейным и ассертивным, даже если это вредит отношениям долгосрочно и вызывает трения.

📌 Инструкция: скопируйте промпт и вставьте в конце ваше сообщение.

Перепиши текст обратной связи моему собеседнику. Сохрани авторский стиль. Сделай текст эмпатичным, понимающим. Прояви эмоциональный интеллект. Используй похвалу. Упомяни как плюсы, так и минусы. Благодари собеседника за все то, что он делает хорошо, за его вклад в развитие компании. Мягко говори о недостатках и о том, что я считаю слабыми сторонами в том, что делает собеседник. Пиши тактично, аккуратно, внимательно к собеседнику. Сделай текст без перехода на личности. Если есть жалобы, расскажи о них тактично. Обращайся к собеседнику на [ты]. Покажи, что я заинтересован в развитии собеседника и в том, чтобы собеседник выполнял свою деятельность лучше. Скажи, чего я хочу от собеседника. Будь кратким и точным. Постарайся уложиться в 3 предложения. Вот текст сообщения: " [Ваш фидбэк собеседнику]

Еще два промпта в следующем посте

🤖 Промпты для искусственного интеллекта, улучшающие качество и аутентичность общения. Часть 2

2️⃣ Написать саммари моего длинного текста, чтобы было коротко, ясно и понятно.

🤷‍♀️ Для кого: тех, кто пишет длинные сообщения, после которых ничего не происходит или собеседник не понимает, что делать.

📌 Инструкция: скопируйте промпт и вставьте в конце ваше длинное сообщение.

🤖 Перепиши и сделай саммари следующего сообщения, которое предназначено моему собеседнику. Будь кратким, точным и эмпатичным. Используй нумерацию, если нужно. Говори естественно и непринужденно. Постарайся уложиться в 5 предложений. Обращайся к собеседнику на [ты]. Текст сообщения: " [Ваше длинное сообщение].

———

3️⃣ Показать собеседнику ваше активное слушание, проявляете эмоциональный интеллект и сопереживание его чувству.

🤷‍♀️ Для кого: для тех, кто склонен мыслить в основном аналитически и тех, кто хочет углубить связь с коллегой или близким.

📌 Инструкция: скопируйте промпт и вставьте в конце сообщение от вашего собеседника.

🤖 Создай ответ на следующее сообщение, которое я получил от моего собеседника. В ответе покажи, что я активно слушаю собеседника, внимательно отношусь к его чувствам и потребностям, даю ему пространство, сопереживаю и проявляю эмпатию. Используй уточняющий вопрос в конце ответа. Будь кратким, точным и эмпатичным. Говори естественно и непринужденно. Постарайся уложиться в 3 предложения. Обращайся к собеседнику на [ты]. Текст сообщения от моего собеседника: " [Сообщение собеседника].

🌎 Чтобы получить ответ на английском или другом языке: добавить в конце промпта Answer in English.

Используете ИИ в общении? Расскажите в комментах, как вы это делаете.

👋 Всем привет! С вами Света Шедина и Алексей Иванов, создатели проекта «Аутентичная коммуникация». Здесь мы исследуем, как общаться честно и бережно, слышать друг друга и, конечно, себя. Также мы:

🔸ведём подкаст «Но вы держитесь»,
🔸написали книгу-бестселлер о практике честного и бережного общения,
🔸выпустили игру в виде карточек для создания глубоких разговоров,
🔸помогаем практиковать навыки эффективного взаимодействия на курсе.

Следующий поток стартует уже через 2 дня. Запрыгивайте!

💬 Что почитать для знакомства:
🔸Как выйти из ступора в командной коммуникации
🔸Навык легче переносить отказы
🔸Как научиться различать эмоции

🗂 Делимся папкой каналов о бережной коммуникации, осознанности и саморазвитии, которую создали с близкими по духу ребятами.

Переходите по этой ссылке и в один клик добавляйте папку к себе.

Эта функция доступна только в последней версии Telegram. Если ссылка не открывается, нужно обновить приложение.

🧂 Соль × 👉 Аутентичная коммуникация: что получается вместе?

В «Аутентичной коммуникации 2.0», которая стартует уже на неделе, появились уроки и воркшопы из программы развития «Соль» из модуля «Я и команда».

Программа Соль — это трансформационная программа вокруг нескольких тем: желания, навыки, работа с тенью, коммуникация и модели мира через призму различных логик действия. Подробнее о ней можно почитать тут: @whatsalt.

В частности, эта коллаборация добавит нового интересного в программу:
🔸 Аутентичное лидерство, лидер-как-коуч
🔸 Групповая динамика и общение в команде
🔸 Продуктивный конфликт
🔸 Межкультурное общение
🔸 Асинхронное общение в почте и чатах, в т.ч. с помощью нейросетей
🔸 Активное слушание
🔸 Эмпатичная обратная связь

С воодушевлением продолжаем развивать оба продукта, и здорово, что получается коллаборация.

Начинается все уже в понедельник 15 мая, но еще есть несколько дней до первого группового звонка в четверг.

👉 Записаться на курс можно тут: talkauthentic.io/course

💁‍♀️ Будущее HR-индустрии: больше стратегических навыков вроде коммуникации, меньше рутинной работы благодаря AI

Недавний отчет LinkedIn «The Future of Recruiting» предлагает 17 прогнозов о будущем рекрутинга, основанных на интервью с глобальными лидерами в области HR, опросах тысяч профессионалов в области рекрутинга и анализе миллиардов дата-поинтов, собранных с платформы LinkedIn.

Мы прошлись по ключевым поинтам, и отметили, что больше трети так или иначе касается того, что мы делаем в «Аутентичной коммуникации» через наши корпоративные тренинги.

🔴 Рекрутинг будет вносить критически важные изменения в бизнес и оказывать еще больше влияния на оплату труда.

🔴 Будет усилен акцент на HR-бренде работодателя, поскольку кандидаты после hiring freez’ов 2022-го года снова получат преимущества и будут выбирать, где и как работать.

🔴 Рекрутерам потребуются более стратегические навыки, в том числе коммуникации.

🔴 Функция рекрутинга будет больше сотрудничать с обучением и развитием (L&D), развивая как хард-, так и софт-скиллы.

🔴 Генеративный AI позволит рекрутерам сосредоточиться на человеческой части найма. Будут важны «человеческие навыки», в том числе общение, оценка, обратная связь и т.п.

🔴 Продолжится тренд на Diversity & Inclusion (разнообразие в рабочем коллективе), в том числе в плане межкультурного найма. Сотрудникам и рекрутерам нужно будет лучше понимать, как общаться в межкультурной среде.

🔴 Работодатели будут нанимать больше контрактных работников, чтобы защитить себя от неопределенности.

🔴 Компании будут более внимательно следить за тем, чего хотят кандидаты.

🔴 Профессионалы в области рекрутинга пересмотрят свой подход к предложениям кандидатов, будут больше рассматривать кастомные хотелки и быть гибче по отношению к запросам сотрудников.

Короче, LinkedIn считает, что рекрутинг будет играть более стратегическую роль в бизнесе, коммуникации, использовании AI при найме.

А какие навыки для спецов в области HR вы считаете ключевыми?

Разбираем эмоции. Гнев, часть 2

🔴 Автор блога WaitButWhy и книги «What’s Our Problem» (горячо рекомендуем) Тим Урбан сравнивает гнев с маленьким человечком в нашем мозге, который кричит и бесится, когда что-то идет не так. Если мы научимся управлять этим человечком, продолжает Урбан, мы сможем лучше контролировать свои эмоции, продуктивней общаться и делать дела осмысленней.

🔴 Другой известный автор Тим Феррис (Четырехчасовая рабочая неделя, Инструменты титанов и т.п.) считает, что гнев может быть мощным мотиватором для изменений и роста. Его можно использовать как топливо, подбрасывать в огонь нашей работы над собой и достижения целей. Но если мы не научимся контролировать этот огонь, он может привести к деструктивному поведению и проблемам в отношениях.

🔴 Предприниматель Навал Равикант считает, что гнев — это симптом нашей неспособности принять мир таким, каков он есть. Его путь — учиться видеть мир без суждений и ожиданий, чтобы справиться с гневом и жить в гармонии с собой и другими.

***

Гнев — это сложная эмоция, которую необходимо понимать и контролировать, чтобы жить полной и гармоничной жизнью. Все эксперты выше как будто сходятся в одном: осознанность, эмпатия и саморефлексия являются ключевыми инструментами для работы с этой мощной эмоцией.

👉 В аутентичной коммуникации мы считаем, что важно замечать причину гнева и обращаться к ней через рефлексию и называние эмоций. После этого возможна дальнейшая работа: понимание своих границ, которые были нарушены, и потребностей, которые не были удовлетворены, из-за чего и возникает раздражение и злость.

Как вам такие посты с разбором эмоций? Если нравится, пересылайте друзьям: мы мониторим количество шаринга наших постов и благодаря этому решаем, о чем писать или не писать дальше.

@talkauthentic

10 запросов к AI, которые помогут сделать общение более честным и бережным

Cегодня в нашем аутентичном AI-меню:

🟡 Перепиши с эмпатией
🟡 Письмо с просьбой
🟡 Четкая и бережная обратная связь
🟡 Саммари длинного сообщения с задачами
🟡 Выразить эмоцию типа раздражения, но тактично
🟡 Назначить ретроспективу с командой
🟡 Напомнить команде о целях / KPI / OKR
🟡 Разрешить недопонимание
🟡 Сложности с человеком
🟡 Нарушение границ
🟡 Вежливый отказ

Все блюда подаются с ChatGPT, желательно 4-м (хотя GPT 3.5 тоже подойдёт).

Поехали:

💬 Перепиши сообщение с эмпатией

🤖 Перепиши текст так, чтобы показать мое расположение, внимание и эмпатию к собеседнику. Сохрани мой авторский стиль. Обращайся на [ты]. Мой Текст: "

***

💬 Просьба

🤖 Напиши короткое сообщение с вежливой просьбой [перенести встречу на следующую неделю]. Обращайся на [ты].

***

💬 Четкая но бережная обратная связь

🤖 Я хочу дать обратную связь собеседнику. Твоя задача переписать ее так, чтобы отметить положительные моменты, вежливо и тактично отметить отрицательные моменты, предложить следующие шаги. Будь кратким и тактичным. Обращайся на [ты]. Мой текст: "

***

💬 Саммари длинного сообщения с задачами

🤖 Ниже длинное сообщение. Перепиши его так, чтобы было коротко и понятно, о чем речь. Если в тексте есть задачи и to-do, выпиши их отдельно ниже, и укажи, к кому они относятся. Текст: “

***

💬 Тактично выразить эмоцию

🤖 Я хочу выразить свою эмоциию: [раздражение]. Напиши об этом коротко так, чтобы было тактично, понятно и профессионально.

***

💬 Приглашение поговорить на ретроспективе

🤖 Я хочу провести ретроспективу и фидбэк-сессию. Напиши сообщение, в котором я коротко, тактично и мягко предлагаю это [команде]. Предложи им варианты, когда можно провести встречу и сколько она займет по времени.

***

💬 Напоминание о целях

🤖 Я хочу, чтобы [команда] понимала необходимость выполнения своих целей. Твоя задача написать короткое и вежливое сообщение об этом. В сообщении обращайся к собеседнику [друзья].

***

💬 Недопонимание

🤖 Мы столкнулись с недопониманием с [командой]. Вежливо сообщи об этом от моего лица и предложи 3 варианта выхода из ситуации. В сообщении обращайся к собеседнику [друзья] и на [вы].

***

💬 Сложности в общении с человеком

🤖 У меня возникли сложности в общении с человеком по имени [Максим]. Напиши короткое и тактичное сообщение о том, что я заметил эти сложности, узнай, разделяет ли мое мнение, и хочет ли разрешить эти сложности. Будь кратким, тактичным. В сообщении обращайся к собеседнику на [ты].

***

💬 Соблюдение границ

🤖 У меня возникли сложности с несоблюдением личных границ со стороны собеседника: [моего руководителя]. Напиши короткое сообщение от моего имени, в котором сообщи о том, что такая сложность возникла, что я бы хотел ее разрешить, и предложи три варианта, как можно удовлетворить мои потребности и потребности собеседника. Будь кратким, тактичным, профессиональным. Обращайся к собеседнику на [ты].

***

Бонус

💬 Вежливый отказ

🤖 Напиши собеседнику сообщение с отказом от моего лица. Твоя цель написать это сообщение так, чтобы отметить, что общение с собеседником было очень позитивными и оставило положительное впечатление. Продолжи второй частью, где ты высказываешь сожаление и отказываешь собеседнику. В конце допиши, что в будущем что-то может поменяться, и это может быть поводом вернуться к общению еще раз. Будь краток и тактичен. Имя собеседника: [Маша]. Обращайся к собеседнику на [ты].

***

🤖 Попробовать можно в бесплатном ChatGPT-боте @ok_gpt_bot (поддерживает GPT4).

***

Как вам такие промпты?

PS: Хотите больше таких постов? Напишите об этом в комментариях и пошарьте пост с друзьями. Мы мониторим наши посты на предмет того, нравятся ли они нашим читателям, и решаем, о чем писать или не писать дальше.

@talkauthentic