Life talks / Маркетинг и Досуг
123 subscribers
332 photos
10 videos
11 files
245 links
#маркетинг, #культура_искусство, #путешествия Авторский блог практикующего маркетолога со стажем. Пишу честно, открыто о маркетинговой "кухне" и о своих увлечениях - путешествия, культура и искусство. Делюсь интересными ресурсами по этим трем темам.
Download Telegram
#будни_маркетолога Наблюдаю за соц.сетями. VK активно работает над улучшением пользовательских возможностей и рекламным кабинетом. Складывается ощущение: за алгоритмами не угнаться даже опытному SMM-щику. Появившееся обилие курсов по SMM и рекламе со скриптами продаж «под копирку» и зомбированием в стиле «Тони Роббинсона» не могут держать в курсе самых последних обновлений. Апдейты появляются быстрее. Это как с технологичными товарами: пока читаешь и покупаешь, они уже становятся «устаревшими». Не спешите отдавать деньги, чтобы оставаться в курсе событий в SMM, начните с открытых и бесплатных источников. VK обновляет информацию в базах знаний и рассказывает об алгоритмах на порталах:

☑️для креаторов: vk.com/content_makers
☑️FAQ: vk.com/help
☑️Правила использования VK: vk.com/brand
☑️Для бизнеса: vk.com/business
☑️Новости, советы для админов:  vk.com/adminsclub
☑️ Для творческих коллабов: vk.com/authors

Это может и не сэкономит время, но поможет сберечь деньги и оставаться в курсе нововведений. @takeapause
👍4
#будни_маркетолога Персонифицированный подход — обман 😱
В маркетинге несколько лет назад на протяжении достаточного промежутка времени поднимался вопрос персонифицированного подхода. В 2019 г. в маркетинговой вселенной объявили «курс на тотальную персонификацию». Было много разговоров о важности и пользе персонифицированного подхода, звучали убеждающие доводы «почему за». «Проповедники» подхода искренне верили наступлению новой эры маркетинга, в которой каждому будет адресовано свое персональное сообщение, составленное с учетом потребностей и предпочтений покупателя. Такая форма сегментации позволит каждому покупателю получить релевантное предложение и повысить продажи. На местах началась (или не началась ;) интенсивная работа по созданию персонифицированных месседжей, креативов. Работа закипела… и вдруг … спустя 3 года анонсируется мнение, что подход был ошибочным. Минуточку, давайте разбираться.

Заявлено: забудьте о персонификации, это невозможно и это не работает. Настоящий персонифицированный подход недостижим из-за плохого качества данных, и в любом случае как подход неэффективен. Даже если мы захотим применять персонификацию, то это потребует увеличения маркетингового бюджета и трудозатрат, что сводит эффективность кампании на «нет». Персонифицированный подход стоит заменить резонирующими для всей вашей аудитории креативами и копирайтингом.

Почему 'нет': предполагается, что в персонификации маркетолог основывается на данных о покупателе, которые по большей части собраны из сторонних источников и поведения покупателя в интернете. Оказывается, что собранные данные являются по большей части мусором, которые, к примеру, иногда только с 42% точностью могут правильно определить пол покупателя. А в связи с законом о персональных данных сбор и использование личной информации, а также передача данных ужесточаются, что делает затруднительным их полномасштабное использование. Я часто сталкивалась с фактом, что собрав контакты после конференции, не могу их использовать дальше в маркетинговых целях, если участник не дал официального согласия либо через заполненную анкету, либо через регистрацию на сайте, либо через личное уведомление в бумажном или электронном виде, что он не возражает по поводу дальнейших маркетинговых и коммуникационных взаимодействий компании с ним. Персонификация затруднительна не только для B2C рынка, но также и для B2B (исключении может быть ABM - account based marketing)
 
Выход: обратить внимание на Дисней и перенять практику правильно сделанных креативов и копирайтинга, которые привлекают внимание большинства и работают на массовую аудиторию. По такому же принципу работает и реклама.

Личное: давно есть сомнения в существовании персонифицированного подхода. Замечаю частое отсутствие индивидуального подхода даже в дорогих местах и от дорогих брендов. И всегда неожиданно и приятно удивляет, когда внезапно «угадывают» твои желания и демонстрируют индивидуальный подход. Это чудеса сервиса и маркетинга в том числе, но VIP действительно не может быть массовым.

p.s Если вам интересно «что еще и дальше» сказали эксперты Gartner и другие гуру, можете почитать материал (правда, на английском): https://www.marketingweek.com/peter-weinberg-jon-lombardo-personalisation-impersonalisation/ @takeapause
👍2🤔1
#будни_маркетолога #культурные_заметки Медиа крик
Для конкурса https://t.me/takeapause/74 накидала скетч для номинации "Медиа будущего". Мою работу отвергли, спросив, какое она имеет отношение к теме? Я не привыкла сдаваться и написала модераторам объяснение. Скетч приняли, теперь вот существует такая вот NFT, которой владеют организаторы конкурса и могут ее продать.

А текст-пояснение написала такой: медиа будущего будут воздействовать на человеческий мозг и психику ещё сильнее чем сейчас, и если не предпринять меры по периодическому цифровому детоксу и не прививать обществу цифровую гигиену, то последствия воздействия могут быть неэкологичными. Это плакат-предупреждение, что надо соблюдать баланс и гармонию в любых взаимодействиях, иначе последствия могут быть необратимы.

Учитывая результаты вашего голосования, исключаю свой голос, нечаянно тыкнувшего и вообще не туда пальца, канал периодически читается (спасибо вам 🙏!), но каждый последний день месяца у канала будет день детокса=>тишины. @takeapause
🔥2👍1
#будни_маркетолога Война с ботами
Пока Илон Маск "застраивает" Twitter, снижая сумму сделки и акции соцсети, использует аргументацию про ботов и достоверность данных, продолжает манипулятивные игры и выясняет, что на его аккаунт в Twitter подписано до 70% ботов, я в своём канале тоже обнаружила ботов и сделала зачистку. Я регулярно слежу за статистикой канала, и когда появился пользователь с подозрительными проявлениями активности, я провела расследование с пристрастием (конечно же по системе Шерлока) и вскрылось, что в мой маленький канальчик тоже закрались боты. Где я их понахваталась даже не знаю, видимо, это как с детскими болезнями. Зачистка была незамедлительной и суровой. Я же не Илон Маск, все-таки 😂

Но если серьезно посмотреть на вопрос "почему нужно чистить свои аккаунты от ботов?".

Боты добавляют количество, но не качество. Алгоритмы соцсетей устроены так, что вначале материал показывается некоторой части вашей аудитории и отслеживается их реакция и вовлечённость. Если ваши подписчики из этой "тестовой" группы реагируют, то выборка показа подписчикам расширяется. Если расширенная группа подписчиков также реагирует на пост, то аудитория для показа расширяется вновь, затрагивая уже новые группы, даже и не из числа ваших фолловеров и.т.д, Таким образом, если есть реакция аудитории, ваш пост выводится на топовые позиции и попадает в рекомендации. Боты, как правило, не реагируют на посты и если их много в аккаунте, значит высока вероятность их попадания в первую выборку алгоритма и значит ваш "неотлайканный" пост затеряется, и не попадет в просмотры.

Во-вторых, при выборе каналов для размещения рекламы оценивается качество живой аудитории и чем больше фейковых подписчиков, тем ниже доверие к каналу и шансов получить солидные рекламные предложения.

Думаю, не лишним будет напомнить, что боты могут содержать вредоносный код и "заражать" ваш аккаунт, шпионить, рассылать фейковые письма от вашего имени, а если вы вводили перс.данные, то может использовать эти данные против вас или вместо вас для своих "грязных" целей.

Проверим аккаунты? Сделаем перекличку? :) @takeapause
👍21
#культурные_заметки Сегодня немного культуры в ленту. "Голубятник", Перов, 1874

Об авторе: Василий Перов был незаконнорождённым сыном губернского прокурора, барона Георгия Криденера и уроженки Тобольска А. И. Ивановой. В официальных документах долгое время указывалась фамилия «Васильев», данная по имени крёстного. Фамилия «Перов» возникла как прозвище, данное мальчику учителем грамоты, который отметил своего ученика за усердие и умелое владение пером для письма.

Перов начинал как художник, изображающий сатирические сюжеты, затем перешел к написанию картин с более драматическими, стал разрабатывать житейские бытовые сюжеты и отдавать предпочтения портретам. Живопись этого художника – это жизнь и быт обычных крестьян, купцов. Все его работы являются отражением реальной жизни того времени, постоянные персонажами его жанровых картин - измученные крестьяне, голодные, замерзшие или оплакивающие умерших родственников. В 1869 году совместно с Мясоедовым Перов организовал московскую группу передвижников. @takeapause
👍2
#опьяненный_дорогой
Лето. И невыразимо сильно захотелось к морю ... Посмотрела на цветовое сочетание стен в квартире и вспомнила Санторини. Загадочный, неповторимый Санторини - самый известный остров архипелага Киклада. Населён с 3000 г до н.э. и носил название «Круглый». Примерно в 1500 г до н. э. произошло сильнейшее извержение вулкана, находившегося на острове.

Из посещённых греческих островов, этот мне показался самым открыточным и романтичным. Интересно, возможно ли сейчас получить Шенген?

Какие у вас любимые острова? @takeapause
👍2🤔1
#будни_маркетолога Запускаю тематическую неделю постов о метавселенной. Эта тема все чаще мелькает на просторах цифрового пространства и в докладах на конференциях. Я также не могу обойти ее стороной — развитие технологий и маркетинговые возможности плотно связаны. Человечество планомерно, а порою даже скачкообразно, шло к этому виртуальному миру с альтернативными реальностями. (Помните «Первому игроку приготовиться», «Суррогаты», «Матрица» и др.). Появление  блокчейна, крипты, NFT было вопросом времени. Новый виртуальный мир с новыми возможностями назван метавселенной.

Но, несмотря на некоторую казалась бы очевидность и уже «рассказанность» через поп-культуру о возможных сценариях и вариантах развития цифровых технологий только 15% людей знают, что такое метавселенная и могут объяснить это другим. (Согласно мартовскому исследованию Wunderman Thompson Intelligence, в результате которого было опрошено 3000 жителей США, Великобритании и Китая, в возрасте от 16 до 65 лет). Так что же такое эта метавселенная? 

Согласно Википедии, Метавселенная — виртуальное пространство, в котором люди взаимодействуют друг с другом и с цифровыми объектами через свои аватары, с помощью технологий виртуальной реальности.

Вообще, очень близкое к современной интерпретации представление о метавселенной появилось в 1992 году в романе Н. Стивенсона «Лавина», по сюжету которого в XXI веке на Земле царствует корпоратократия — вся власть принадлежит крупным корпорациям — и помимо реального мира полного хаоса и расколотого на несколько государств-корпораций, существует — виртуальный, в котором люди также взаимодействуют друг с другом. Миры переплетены: события в одном могут влиять на то, что происходит в другом. Ничего не напоминает? Эта же книга поспособствовала появлению термина «аватар».

Продолжение следует ... Ссылка на отчёт Wunderman Thompson Intelligence в конце недели :) Запустим флешмоб знаний и информации о метавселенных! @takeapause
#будни_маркетолога Метавселенная не пустует. Туда приходит все больше участников. Согласно исследованию от Wunderman Thompson Intelligence, метавселенная значительно повлияет на индустрии. Большинство потребителей ожидают, что метавселенная станет драйвером массовых прорывных изменений. Прогнозируют топ 3 сегмента наиболее "затронутые": развлечения, реклама и ритейл. Топ-список не удивил. Epic Games и Balenciaga сотрудничали для создания одежды Fortnite. Guicci организовывала выставку в Roblox. 

Но если спуститься по списку ниже, то на 4 позиции — найм и совместная работа. И уже есть практические кейсы. Например, Accenture, в пандемию, собеседовала в «виртуальной» реальности. Потенциальному сотруднику предлагали в VR продемонстрировать навыки. Microsoft Team вступила в метагонку с 3D-аватарами и иммерсивным форматом встреч в HoloLens.

Задумалась: хотела бы я проходить собеседование в VR-шлеме и демонстрировать навыки в виртуальном пространстве … Хммм … может и работать скоро так будем? @takeapause
👍2
#будни_маркетолога Метанадежды и как "приодеться" в метавселенной

Согласно исследованию Wunderman Thomson, да, да, ему самому 😂, тот, кто слышал о метавселенной, возлагает надежды, что бренды будут производить и продавать продукты в виртуальном мире бок о бок с физическим миром (таких 60% верующих) и 42% ожидают, что в метавселенной можно будет владеть имуществом. Таких людей нельзя назвать наивными или фантазерами, если посмотреть на поведение брендов:  

Gap в Roblox* открыл магазин-бутик для подростков с возможностями мини-игры в формате Fashion show. Цель — предложить подросткам возможность выразить свою индивидуальность. 
American Eagle и Forever 21 демонстируют одежду на игровой платформе Roblox и геймифицируют моду. 
В Roblox можно купить или выиграть виртуальные сумки и обувь Gucci для своего аватара.
Nike создаёт виртуальный мир Nikeland в Roblox. Nikeland - место, для тестирования новых продуктов и изучения интересов потребителей. Дополнительно, Nike разработал торговую марку для виртуальных товаров. 
Hyundai и Vans экспериментировали с созданием целых цифровых вселенных в Roblox. 

И список этим перечнем не ограничен.

Бренды стали серьезнее относиться к виртуальным товарам. Они становятся не только экспериментальным маркетинговым инструментом для изучения запросов потребителей, рекламы физических товаров, дополнительным каналом продаж материальных вещей посредством привлечения к ним внимания в виртуальном пространстве, но виртуальные  товары становятся потенциальным источником дохода. Виртуальные товары покупаются либо за криптовалюту, либо за "классические' деньги.

Конечно, владение виртуальной одеждой или "землёй" - прогрессивный шаг человечества, но мы все ещё не можем без материального мира и пока все креативные "придумки" и бренд плейсменты имеют одну цель - повысить свое благосостояние в мире материальном. Не хотелось бы, чтобы у "неокрепших душ" возникла подмена понятий и когнитивные искажения, когда виртуальная реальность становится зависимостью и вытесняет настоящую реальность...

Интересно, когда виртуальный мир вытеснит наш "неприглядный" материальный, где, оказывается, нет места самовыражению и красоте (про виртуальную самореализацию расскажу в другом посте), где люди не могут делать перезагрузку в случае ошибки и начать игру заново; мир, где только у кошки 9 жизней (и то спорно) и за каждый шаг и слово нужно нести ответственность и нельзя рассчитывать на такой спасительный system reboot. @takeapause

UPD: *Roblox — игровая онлайн-платформа и система создания игр, позволяющая любому пользователю создавать свои собственные и играть в созданные другими игры.
👍1
#будни_маркетолога Как использовать метавселенную в маркетинговых целях

Вариантов интеграции маркетинговых механизмов в метавселенную масса: как от уже активно используемых и ставших классическими, до переосмысления тех же классических маркетинговых подходов со «встройкой» их в метавселенные (например, проведение мероприятий, организация он-лайн продаж/e-com с размещением официальных виртуальных представительств компаний).

☑️Реклама. Конечно, это первое, что приходит в голову. Продакт-плейсмент в играх и виртуальных пространствах, и мероприятиях. Не просто «растяжки» и "билборды", а интеграция продукта/решения/контента в функционал игры, виртуального пространства или события. Все как в жизни ;)

☑️Инфлюенс-маркетинг. Уже существуют виртуальные блогеры с «нехилыми» количествами подписчиков. Например, Кэнди — инфлюенсер Prada и новый виртуальный аватар-блогер, продвигающий коллекции ароматов. Виртуальный блогер Майя от Puma. Примеров на рынке уже достаточно, перечислять дальше все не буду.

☑️Он-лайн продажи/E-com. Некоторые бренды уже активно открывают витрины своих виртуальных магазинов/представительств, в которых демонстрируют новые коллекции, устраивают показы мод, примерки, взаимодействуют с покупателями и стимулируют к покупке как виртуальных, так и физических товаров. Почему бы в этих виртуальных торговых центрах не оставить заявку/разместить заказ на покупку материальных вещей и не связать он-лайн магазин с метамагазином? Помимо стимулирования продаж физического товара можно использовать продажи виртуальных предметов и простарств: NFT, недвижимость, любые виртуальные товары. В метапространстве сдают в аренду ивент-площадки для проведения виртуальных мероприятий.

☑️Формирование спроса, управление спросом и сбор обратной связи. Виртуальные представительства брендов как полигон для тестирования гипотез перед выпуском новых товаров на рынок / в производство. На полигоне заранее формируешь спрос, задаешь модный тон и ажиотаж вокруг виртуальных вещей и из метамира трансформируешь в материальный. Но здесь надо четко оценивать интерес потребителей и проводить исследования: будет ли товар из виртуального мира также популярен в физическом или как его монетизировать в материальном мире. Например, скины в играх — тату или аэрография в жизни.

Продолжение следует ...
Завтра постараюсь кратко про мероприятия, коммуникации, PR и сообщества @takeapause
👍3
#будни_маркетолога Как использовать метавселенную в маркетинговых целях (продолжение)

Как ещё можно использовать развитие технологий для маркетинговых кампаний? Вчера описала часть вариантов. Дополнительно к ним:
☑️Мероприятия. Это новинка, которая подхватывается как организациями так и обычными людьми, которые устраивают в метавселенной вечеринки и свадьбы. Но вместо тысячи моих слов, почитайте тысячу журналистских из статьи: https://rb.ru/analytics/metaverse-event/
☑️Создание сообществ/социальный маркетинг. Вокруг виртуальных представительств брендов и с помощью инфлюенс-маркетинга можно формировать сообщества и вовлекать аудиторию в тестирование ваших продуктов, собирать обратную связь, проводить опросы, геймифицировать взаимодействие и делать активный social listening (слушать и изучать мнение сообщества). Все как в соцсетях, не зря, соцсеть, которую нельзя называть ;), взяла курс на метавселенную. Вот я задумалась: в чем же разница сообществ между сообществами в соцсетях и сообществах в метавселенных? Геймификация сейчас активно внедряется в возможности "обычных" соцсетей, расширяются опции интерактивного формата. Разницу в сообществах я пока вижу в аудитории.
☑️ПИАР и коммуникации. Financial Times создала прецедент возможных пресс активностей в метавселенной, когда взяла интервью в метавселенной у Ника Клегга . Значит можно устраивать инфобаттлы уже и в метавселенной и использовать ее как пространство для своих информационных рупоров и журналистских сюжетов для воздействия на аудиторию и управлять общественным мнением ...

Ой, что делается то, друзья-читающие! @takeapause
2
#культурные_заметки "Московский дворик", Поленов, 1878

Поленов - официальный художник при квартире наследника-цесаревича Александра III, работал театральным декоратором, преподавал в Московском училище живописи, ваяния и зодчества.

«Московский дворик» - самая известная картина Поленова, показана на 6 выставке Передвижников, написана с натуры в арбатском переулке. На картине - существующая церковь Спаса в Песках близ Арбата, неподалеку от места, где снимал квартиру художник, на углу Трубниковского и Малого Толстовского переулков. Вид из окна послужил для этюда, из которого написана картина. После окончания выставки полотно выкуплено Третьяковым. Поленов не ожидал успеха и называл шедевр «картинкой». Шедевр стал поленовской визитной карточкой.

Церковь (Спасопесковский переулок, д. 4а.) "Спас в Песках", названа по местности "Пески" (из-за песчаной почвы) в 1933 опустошена и в течение десятилетий использовалась как общежитие Метростроя, с 1956 как студия Союзмультфильм. С 1991 действующая. @takeapause
👍2
#культурные_заметки Удалось попасть в дом Мельникова. Билеты продаются всего 2 раза в  месяц - 1 и 15, по 5 билетов, в раб.дни музея. Но посетить дом стоит, тем более он скоро закроется на реконструкцию.

Мельников позиционировал дом как экспериментальный, спроектировал и построил за собственные средства для проживания семьи, но дом принадлежал городу. В авангардном доме с отсылкой на английский стиль несущие только внешние стены, внутри - открытые, легко трансформируемые пространства. Дом имеет свою систему отопления, в конструктиве - кирпич, дерево и стекло. Окна - конструктивные проемы здания. Задача - сделать прочный и экономичный дом, отсюда цилиндрическая форма.

Мельников - автор саркофага Ленина, советского арт-деко павильона 1925 г. в Париже. Он популярен за границей, получает там заказы.

Дом посетить стоит. Билеты: http://muar.ru/dom-melnikova-posetitelyam

P.S. В России много талантливых людей и наша история, культура наполнена гениями. Желаю, чтобы всегда было чем и кем гордиться. @takeapause
👍2🔥1
#опьяненный_дорогой Продолжаем путешествовать по миру. Мы снова в Венеции.

Рекомендую почитать книгу о Венеции - Ионина Н.А, «Венеция. История. Легенды. Предания». Надеюсь, отрывок из книги ниже сделает рекомендацию более убедительной :)

Известно, например, что жившие в Латинской империи венецианцы часто отказывались платить Константинопольскому патриарху церковную десятину. Умирать они возвращались на родину, и здесь оставляли свои десятины собору Сан-Марко.
Венеция стояла на одной из дорог, по которой пилигримы отправлялись на Святую Землю. На каналах, улицах и базарных площадях города всегда можно было увидеть паломников (мужчин и женщин разного возраста и положения) и авантюристов, воров и проповедников, шпионов и проституток.


Больше постов о Венеции:
https://t.me/takeapause/79
@takeapause
👍2