#будни_маркетолога Паранойя и недоверие

Поход в магазин закончился открытием: оказывается потеряла рукавицу. После следования по маршруту магазинной закупки, убедившись, что тройная "проходка" не возвращает потерю, побрела домой, продолжая внимательно смотреть под ноги. На ступеньках к дому, лежала премиальная банковская карточка. Она пока не была занесена снегом, видимо выпала только недавно. Подняла карточку, прочитала имя владельца Анжела С... Оглянувшись вокруг потенциальных Анжел не нашла. Повертела карточку в руках. Первая мысль была: убрать карточку от нечестных рук и позвонить в банк и заявить о потере. С этими намерениями, положив карточку в карман, пошла дальше. Мысли продолжали "дрожжевать", как-то было дискомфортно от принятого решения. Проснувшаяся подружка-паранойя шептала: а что если кто-то украл эту карточку, потратил с неё деньги и затем выкинул. Тогда окажусь крайней, никак не докажу, что транзакции не мои. После диалога с "подружкой", вспомнив различные страшилки, решила: достаточно что карточка убрана и утилизирована. Анжела уж как-нибудь сама разберётся с банком.

В век переизбытка информации и перенасыщения различными фейками и недостоверными данными из различных источников, начинаешь теряться: чему и кому верить. У меня развивается недоверие к медиа и критический взгляд на контент. Критический подход и фильтрация информации постепенно трансформируются в недоверие и "паранойю". Кому верить, кто достоверный источник, истина последней инстанции? К тому же идёт профдеформация: знаешь изнутри как работать с данными, с контентом и обрабатывать их так, чтобы показать определённую картинку реальности. Это в том числе накладывает отпечаток на поведение и поступки, на отношении к людям и к их просьбам. У монеты две стороны.

Но все равно мошенники находят новые способы обойти наш файрволл и пробиться сквозь недоверие, здравый смысл и другие барьеры.

Вот такие мысли выходного дня возбудили во мне потеря рукавицы и находка банковской карточки ...🤦‍♂
@takeapause

#будни_маркетолога Новогодний марафон подарков

На канале Клуба ИТ-маркетологов запустили марафон подарков - покажи какие подарки приготовил для заказчиков и партнёров и будут выбраны лучшие. Взамен победителю - слава, признание и суперприз!

...разместила прикола ради тоже пример сувенира :)

Смотрите в видео:)))

Это когда не надо слов, а только художественный свист 😤
@takeapause

#будни_маркетолога Итоги года

Меня попросили ответить на вопросы по итогам года. Не знаю, опубликуют ли именно мой материал и в каком объёме, но немного поспойлерю. Приведу ответ на один вопрос.

Главный проект года, которым вы гордитесь

Очное командное соревнование по 3D-моделированию для учащихся - «САПРатон», организованное в формате Хакатона. Это межвузовское инженерное соревнование по моделированию в системе T-FLEX CAD проводилось нами впервые и вообще подобный конкурс уникальный в своем роде. В сфере 3D-моделирования и инженерных проектов существует ряд устоявшихся конкурсов для учащихся, которые проводятся либо в заочном формате, либо проводятся учебными заведениями или предприятиями при поддержке ИТ-разработчика. В случае с «САПРатон» - это соревнование, которое является инициативой именно компании-разработчика «Топ Системы». Идея и сама концепция была полностью продумана и реализована командой маркетинга.

Основная отличительная особенность соревнования в том, что ИТ-компания выступает не как партнер конкурса, организованного третьей стороной, как это обычно бывает, а сам ИТ-разработчик является основным драйвером и организатором именно очного соревнования для учащихся различных учебных заведений. Я и моя команда лично общались с вузами и предприятиями, чтобы привлечь их в качестве партнеров соревнования, работали с учебными заведениями по вопросам формирования команд и популяризации «САПРатон» среди учащихся. Тот факт, что в соревновании могли принимать участие команды из разных учебных заведений, также является одной из отличительных особенностей. Данный проект способствует раскрытию инженерных талантов и поддержке учебных инициатив. Это наш вклад в формирование и развитие будущих инженерных кадров и по сути вклад в будущее.

@takeapause

#будни_маркетолога Итоги года, часть 2

Продолжу спойлерить. В запросе по иогам года был вопрос: Топ-3 самых эффективных (значимых с т.з. достигнутого результата для бизнеса) инструмента продвижения по итогам года

Я не мыслю инструментами, а мыслю маркетинговыми кампаниями, которые в зависимости от цели и аудитории включают в себя микс-инструментов. Эти инструменты в рамках кампании имеют свои весовые категории и влияние на результат.

Контент – наше все, причем во всех и любых его проявлениях: видео, статьи, презентации, инструкции (гайды), посты, аудио, SEO, рекламные сообщения, слоганы, визуалы (креативы) и прочее. Отсюда следуют основные топ 3 этого года – соцсети, PR, мероприятия, но они не работают сами по себе отдельно. Эти «три столпа» должны использоваться комплексно и системно, правильно и грамотно комбинироваться. Именно сочетание этих инструментов в рамках кампании и принесло бизнес-результат. Но все маркетинговые усилия будут бесполезны, если не выстроены процессы и нет работы с рынком на предмет формирования ожиданий и отработки возражений.
@takeapause

#будни_маркетолога Итоги года. Часть 1

Ураа! Ответы опубликовали. Вторая часть - завтра :)
@takeapause

Итоги года и планы на 2025 г. Татьяна Торопова, заместитель генерального директора по маркетингу и коммуникациям «Топ Системы»

Главный проект года, которым вы гордитесь?

Очное командное соревнование по 3D-моделированию для учащихся - «САПРатон», организованное в формате Хакатона. Это межвузовское инженерное соревнование по моделированию в системе T-FLEX CAD проводилось нами впервые и вообще подобный конкурс уникальный в своем роде. В сфере 3D-моделирования и инженерных проектов существует ряд устоявшихся конкурсов для учащихся, которые проводятся либо в заочном формате, либо проводятся учебными заведениями или предприятиями при поддержке ИТ-разработчика. В случае с «САПРатон» - это соревнование, которое является инициативой именно компании-разработчика «Топ Системы». Идея и сама концепция была полностью продумана и реализована командой маркетинга.

Основная отличительная особенность соревнования в том, что ИТ-компания выступает не как партнер конкурса, организованного третьей стороной, как это обычно бывает, а сам ИТ-разработчик является основным драйвером и организатором именно очного соревнования для учащихся различных учебных заведений. Я и моя команда лично общались с вузами и предприятиями, чтобы привлечь их в качестве партнеров соревнования, работали с учебными заведениями по вопросам формирования команд и популяризации «САПРатон» среди учащихся. Тот факт, что в соревновании могли принимать участие команды из разных учебных заведений, также является одной из отличительных особенностей. Данный проект способствует раскрытию инженерных талантов и поддержке учебных инициатив. Это наш вклад в формирование и развитие будущих инженерных кадров и по сути вклад в будущее.

Топ-3 самых эффективных (значимых с т.з. достигнутого результата для бизнеса) инструмента продвижения по итогам года?

Я не мыслю инструментами, а мыслю маркетинговыми кампаниями, которые в зависимости от цели и аудитории включают в себя микс-инструментов. Эти инструменты в рамках кампании имеют свои весовые категории и влияние на результат.

Контент – наше все, причем во всех и любых его проявлениях: видео, статьи, презентации, инструкции (гайды), посты, аудио, SEO, рекламные сообщения, слоганы, визуалы (креативы) и прочее. Отсюда следуют основные топ 3 этого года – соцсети, PR, мероприятия, но они не работают сами по себе отдельно. Эти «три столпа» должны использоваться комплексно и системно, правильно и грамотно комбинироваться. Именно сочетание этих инструментов в рамках кампании и принесло бизнес-результат. Но все маркетинговые усилия будут бесполезны, если не выстроены процессы и нет работы с рынком на предмет формирования ожиданий и отработки возражений.

Какие новые инструменты продвижения попробовали?

Попробовали конкурсные механики. Конечно, они для нас не были новыми. Мы просто переосмыслили подход, формат продвижения и позиционирование. Как результат - получили больше интересных конкурсных работ и вовлекли больше предприятий.

В этом году также работали на предмет повышения Engagement Rate (вовлеченности) наших пользователей, партнеров, заказчиков и проф.сообщества в наши инициативы и коммуникации. Мы скорее тестировали не новые инструменты, а новые форматы. Приведу пару примеров. Мы давно активно используем видеоконтент и видеоплатформы. Теперь мы стали активно использовать shorts, кружочки, применяем видео не только для учебных и рекламных целей, а также для приглашений, поздравлений.

Вот еще один из вариантов «другого прочтения» давно известных инструментов – выделенные под конкурсы и мероприятия отдельные TG-каналы, в которых мы взаимодействуем с аудиторией-участниками и предоставляем им закрытый эксклюзивный контент, отвечаем на их вопросы и оказываем консультационно-информационную поддержку. Все это способствует повышению лояльность и росту ER.

Продолжение 👇

О канале | Дзен | ВК |Контакты

#будни_маркетолога Итоги года 2 часть

Продолжаю делиться опубликованным материалом

Начало ☝️

Планы на 2025 г. – главные вызовы и ключевые задачи?

Главный вызов – нарастить набранную скорость🙂 Не двигаться по инерции, а набирать обороты. Ключевые задачи: продолжить работу с аудиторией и сбором обратной связи, добавляя новые механики взаимодействия и способы продвижения наших продуктов, ввести новые форматы донесения нашей повестки и контента, использовать возможности последних технологических достижений, усилить работу в области развития академических инициатив, продолжить автоматизацию работы отдела маркетинга и вывести на новый качественный уровень мероприятия.

3 ключевых тренда, которые вы выделяете в B2B маркетинге в ИТ?

1) Фокус на развитие контент-маркетинга и тестирование различных форматов работы с информацией и ее подачей

2) Использование ИИ и других смежных технологий для автоматизации задач, поиска новых форматов и вау-эффектов

3) Работа с учебными заведениями и помощь в формировании кадров

Все равно основной тренд - «кради как художник» 🙂, т.е это постоянный мониторинг существующих практик, опыта и кейсов коллег и конкурентов, а также примеров из других B2B отраслей и B2C.

Команда – планируете наращивать, сохранять или сокращать?

Сохранять и усиливать. Усиление не только количественное, но и качественное. Рост может быть как вертикальный, так и горизонтальный.

Если планируется усиление, то в каких направлениях?

Развивать в команде как soft так и hard навыки. Усиление - в области аналитики, контента и автоматизации. Передо мной, как перед руководителем, стоит еще одна сложная задача – создавать постоянные условия и атмосферу для эффективной работы как всего коллектива, так и отдельных сотрудников в частности, а также поддерживать мотивацию и здоровый командный дух для выполнения новых амбиционных проектов, дополнительных задач и креатива.

О канале | Дзен | ВК |Контакты

#культурные_заметки Выставка "Русское невероятное"

О конструктивизме - новом направлении в искусстве 20х годов прошлого столетия, зародившемся и пришедшем из Советской России.

"Впервые не из Франции, а из России прилетело новое слово искусства — конструктивизм"
Владимир Маяковский, 1922

Впечатления смешанные ... Но выставка вернула меня к истории о суперидее. В том, описанном ранее, диалоге была ещё одна суперидея: открыть новую галерею, которая станет пространством формирования и поддержки новых художественных течений, талантов и идей; которая поможет в осмыслении себя, своего предназначения и призвания, понимания "что то" и "что не то" в нашей жизни. Поначалу в галерее будут мои картины и произведения друзей и знакомых, но так как галерея задумана стать местом самовоплощения и трансформации для посетителей и авторов произведений, то в ней будут организованы специальные площадки для раскрытия талантов и диалога с собой.

"А о чем твои картины? Какой у них стиль? Что они передают?" - спросил наш случайно выбранный и приглашенный к барной стойке инженер-Иван. "А разве важен стиль? Насколько вообще тебе важно в каком стиле выполнены произведения? Что это тебе дает?"
- Ну как же, я буду лучше понимать картины. Мне важно и интересно, что говорит о своих картинах автор, как на них смотреть правильно и глазами автора. Тогда картины вызывают у меня больший интерес.
- Смотри своими глазами, что и о чем тебе они говорят. Просто пропускай через себя.
- Нет, нет, нет. Тогда все неправильно. Важно, что поясняет автор, что вкладывает и его трактовка.
- Тогда пусть стиль и направление определяют искусствоведы. Это их работа. Но если тебе надо, то я назову свой стиль - собственным настроением, допустим пусть он называется "Отражением или Reflection" момента и себя в контексте, настроения и текущего восприятия экзистенциального континуума, выплёскиванием себя наружу. Как понимание картин лучше стало?
- Да это супер, огонь, а не идея! Реально крутая!

Опять получилась та самая упаковка ... Как же она всё-таки важна для некоторых. Видимо, без нее никак нельзя, всегда нужна подсказка для восприятия, понимания, рефлексии, познания...

А по выставке вот вам подсказка-упаковка

#культурные_заметки Всех студентов и Татьян с праздником!

Студенты - наше будущее. Дерзайте, достигайте вершин, учитесь, развивайтесь и летите, летите к своим звёздам!

Я уже рассказывала про проекты для студентов и соревнование САПРатон.

Мы снова его запускаем, но уже с учётом наработанного опыта. Постараемся сделать его ещё интереснее и драйвовее. Как это было кратко в видео.

А Танечек с Днём Татьяны, с именинами!
@takeapause

#будни_маркетолога Чай никакой, но тарелки хорошие

Пример российского бренда, который выбрал стратегию продавать не просто чай, а даже не чай, а подарок с чаем. Назвали бренд Hilltop, чтобы сформировать ассоциацию с английским чаем, продают его обязательно в составе подарка - тарелка, чайник, шкатулка, чашка и пр., позиционируют как "подарочный чай в сегменте доступный премиум". Дизайн упаковок и подарков разрабатывают художники-иллюстраторы. "Подарки с чаем" и вправду миленькие.

Мне больше всего по душе наборы с тарелками. Они выпускаются в лимитированной тематической коллекции, появляются под Новый Год. Я на них в сезон начинаю настоящую охоту, не так то просто их достать: тарелки продаются не везде, их ограниченное и небольшое количество, некотрые коллекции не повторяются и выходят только к Новому Году с символами года, на следущий сезон таких тарелок уже не найти. Это просто квест по просторам интернета и магазинам города. Тарелки очень даже ничего, а вот чай так себе, посредственный ...

@takeapause