#будни_маркетолога Развитие собственного бренда
Не буду рассказывать, что это значит, так как аудитория канала достаточно прогрессивная и образованная. Расскажу свои основные ошибки, которые хотела бы избежать. Своего рода "стихи для непослушных".
😒не использовать шансы для демонстрации экспертности
Да, да. Скромность и стеснительность мешает развитию собственного бренда. Если не используете возможности для демонстрации своих знаний и экспертизы вовне и внутри компании, то не надо рассчитывать, что вас непременно итак заметят за ваш ум и трудолюбие. Я поняла это поздно, когда обратила внимание, что растут не те, кто работает, а кто рассказывает и демонстрирует как работает. Используйте шанс для публичных выступлений, написанию публичных статей, блогов, для демонстрации проектов и результатов вашей работы как внутри, так и снаружи компании. Только демонстрация вашей экспертности должна быть уместной, а не по принципу "просто попапнуться, чтобы заметили". "Козыряние" знаниями и навыками должно быть к месту.
😞не развивать нетворкинг и не поддерживать профессиональные и приятельские отношения
Да, если вы не напоминаете о себе с определенной периодичностью, то вас для стороннего человека нет и ваше имя стирается из памяти и не всплывёт первым, в случае возникновения потребности в эксперте вашего формата. А чем меньше профессиональная сеть, тем сложнее найти требуемую информацию, людей и поддержку в случае возникновения необходимости.
😞стараться быть хорошей для всех
Это невозможно. Это надо принять - хорошей для всех никогда не будешь, поэтому надо уметь периодически говорить "нет" (и козырь - аргументация, если понадобится) и не бояться быть жёсткой и стервой. Только это должно быть без эмоций, хладнокровно и спокойно.
Все, конец поста на сегодня. Я так решила.@takeapause
Не буду рассказывать, что это значит, так как аудитория канала достаточно прогрессивная и образованная. Расскажу свои основные ошибки, которые хотела бы избежать. Своего рода "стихи для непослушных".
😒не использовать шансы для демонстрации экспертности
Да, да. Скромность и стеснительность мешает развитию собственного бренда. Если не используете возможности для демонстрации своих знаний и экспертизы вовне и внутри компании, то не надо рассчитывать, что вас непременно итак заметят за ваш ум и трудолюбие. Я поняла это поздно, когда обратила внимание, что растут не те, кто работает, а кто рассказывает и демонстрирует как работает. Используйте шанс для публичных выступлений, написанию публичных статей, блогов, для демонстрации проектов и результатов вашей работы как внутри, так и снаружи компании. Только демонстрация вашей экспертности должна быть уместной, а не по принципу "просто попапнуться, чтобы заметили". "Козыряние" знаниями и навыками должно быть к месту.
😞не развивать нетворкинг и не поддерживать профессиональные и приятельские отношения
Да, если вы не напоминаете о себе с определенной периодичностью, то вас для стороннего человека нет и ваше имя стирается из памяти и не всплывёт первым, в случае возникновения потребности в эксперте вашего формата. А чем меньше профессиональная сеть, тем сложнее найти требуемую информацию, людей и поддержку в случае возникновения необходимости.
😞стараться быть хорошей для всех
Это невозможно. Это надо принять - хорошей для всех никогда не будешь, поэтому надо уметь периодически говорить "нет" (и козырь - аргументация, если понадобится) и не бояться быть жёсткой и стервой. Только это должно быть без эмоций, хладнокровно и спокойно.
Все, конец поста на сегодня. Я так решила.@takeapause
👍4
#будни_маркетолога Можно ли работать без брифа?
Когда работала в зарубежной компании, то приучилась к культуре брифов. Любое маркетинговое действие/задание должно было быть подкреплено ТЗ в виде брифа. Заполнять бриф на маркетинговые работы/кампании было не только частью бизнес-процесса, но и запросом/требованием контрагентов, с которыми взаимодействовали.
Какой же был диссонанс, когда обнаружилось, что в других местах не всегда "заморачиваются" на тему брифа. Запрос на работу и постановка задачи может приходить без брифа, в размытом виде, в неструктурированных, неоформленных "хотелках" - сделайте, чтобы было красиво или чтобы работало.
Как хотите или как вам надо, чтобы это работало? Что для вас означает красиво? Какая ваша реальная цель и задачи? Что ожидаете на выходе? Какие всё-таки приоритеты?Эти и другие вопросы целеполагания и постановки задачи иногда буквально клещами приходится вытаскивать из людей. Понятно, что заказчик услуги не всегда знает специфику и механики работы того или иного маркетингового подхода или направления и прикрывает пробелы или нежелание вовлекаться утверждением "вы же в этом профессионал, вот и сделайте как надо".
Профессионалам сделать "чтобы было красиво и работало" - в удовольствие и интерес, если четко определены ожидания и цели. Бриф - это не пережиток бюрократизма или новомодный придаток западной бизнес-культуры. Бриф позволяет структурировать мысли и определить "пункт назначения", сформулировать и сформировать (!) вектор движения к цели. Поэтому прививается культура брифов и пока (если надо) помогаю заказчику услуг их заполнять или первый бриф заполняю вместе, чтобы в следующий раз справились сами.
А у вас были такие случаи - "пойди туда, не знаю куда и принеси то, не знаю что"? И как с этим справлялись?@takeapause
Когда работала в зарубежной компании, то приучилась к культуре брифов. Любое маркетинговое действие/задание должно было быть подкреплено ТЗ в виде брифа. Заполнять бриф на маркетинговые работы/кампании было не только частью бизнес-процесса, но и запросом/требованием контрагентов, с которыми взаимодействовали.
Какой же был диссонанс, когда обнаружилось, что в других местах не всегда "заморачиваются" на тему брифа. Запрос на работу и постановка задачи может приходить без брифа, в размытом виде, в неструктурированных, неоформленных "хотелках" - сделайте, чтобы было красиво или чтобы работало.
Как хотите или как вам надо, чтобы это работало? Что для вас означает красиво? Какая ваша реальная цель и задачи? Что ожидаете на выходе? Какие всё-таки приоритеты?Эти и другие вопросы целеполагания и постановки задачи иногда буквально клещами приходится вытаскивать из людей. Понятно, что заказчик услуги не всегда знает специфику и механики работы того или иного маркетингового подхода или направления и прикрывает пробелы или нежелание вовлекаться утверждением "вы же в этом профессионал, вот и сделайте как надо".
Профессионалам сделать "чтобы было красиво и работало" - в удовольствие и интерес, если четко определены ожидания и цели. Бриф - это не пережиток бюрократизма или новомодный придаток западной бизнес-культуры. Бриф позволяет структурировать мысли и определить "пункт назначения", сформулировать и сформировать (!) вектор движения к цели. Поэтому прививается культура брифов и пока (если надо) помогаю заказчику услуг их заполнять или первый бриф заполняю вместе, чтобы в следующий раз справились сами.
А у вас были такие случаи - "пойди туда, не знаю куда и принеси то, не знаю что"? И как с этим справлялись?@takeapause
👍2
#будни_маркетолога Ошибки начинающего руководителя
Когда мне выделили команду, я, как начинающий руководитель, столкнулась с основными управленческими трудностями, которые мне пришлось преодолевать.
1⃣ Недостаточное делегирование и принятие повышенных обязательств на себя. Поначалу было сложно делегировать задачи команде. Создавалось ощущение, что иначе потеряю контроль над ситуацией и если не буду "вмешиваться", то точно факап произойдет. Было ложное впечатление - держу руку на пульсе. На самом деле - делаешь работу других и не демонстрируешь доверия к команде, как к профессионалам. Это влечет пониженное чувство ответственности и отстранённость от рабочих задач со стороны команды. Итог - ты в мыле и нервном срыве, они - на релаксе и в обиде (им же не доверяют делать дела!).
2⃣ Решение проблем вместо ответственных за задачу лиц. Когда приходили ко мне с проблемами - я их решала, вовлекалась или предлагала варианты решения, вместо того, чтобы направить человека думать, размышлять и самому искать варианты решения. В итоге - ты занят решением проблем и задач членов команды, вместо выполнения своих обязанностей. Команда не учится и не подключается к "разруливанию" возникших трудностей, у них снижается чувство ответственности и причастности, команда рассчитывает на тебя и, как результат, она тебя мониторит и выспрашивает "ну, как там дела по моему вопросу?". Руководитель становится узким местом в проекте и подотчетным команде лицом. Обезьянки навешаны на руководителя.
3⃣ Баланс донесения информации и правильные коммуникации. То, что знаете и умеете вы и ваш уровень осведомленности отличается от знаний и уровня информированности команды. Надо помнить об этом при обсуждении задач и постановки заданий. Иногда забывала, что некоторые вещи надо всё-таки прояснить команде, так как она не в курсе тех вещей, что знаю я и в связи с этим думают в другом направлении и в принципе они мыслят другими масштабами. Также, иногда полагала, что некоторые вещи итак очевидны и понятны по умолчанию и на них не надо даже заострять внимание и разжёвывать. А вот и нет ;)
Эти вещи казалось бы очевидные, но их легко забыть и трудно делать. С практикой приходит опыт. Теперь такие ошибки позади и, надеюсь, что без рецидивов и ,здравствуйте, другие трудности руководителя :). @takeapause
Когда мне выделили команду, я, как начинающий руководитель, столкнулась с основными управленческими трудностями, которые мне пришлось преодолевать.
1⃣ Недостаточное делегирование и принятие повышенных обязательств на себя. Поначалу было сложно делегировать задачи команде. Создавалось ощущение, что иначе потеряю контроль над ситуацией и если не буду "вмешиваться", то точно факап произойдет. Было ложное впечатление - держу руку на пульсе. На самом деле - делаешь работу других и не демонстрируешь доверия к команде, как к профессионалам. Это влечет пониженное чувство ответственности и отстранённость от рабочих задач со стороны команды. Итог - ты в мыле и нервном срыве, они - на релаксе и в обиде (им же не доверяют делать дела!).
2⃣ Решение проблем вместо ответственных за задачу лиц. Когда приходили ко мне с проблемами - я их решала, вовлекалась или предлагала варианты решения, вместо того, чтобы направить человека думать, размышлять и самому искать варианты решения. В итоге - ты занят решением проблем и задач членов команды, вместо выполнения своих обязанностей. Команда не учится и не подключается к "разруливанию" возникших трудностей, у них снижается чувство ответственности и причастности, команда рассчитывает на тебя и, как результат, она тебя мониторит и выспрашивает "ну, как там дела по моему вопросу?". Руководитель становится узким местом в проекте и подотчетным команде лицом. Обезьянки навешаны на руководителя.
3⃣ Баланс донесения информации и правильные коммуникации. То, что знаете и умеете вы и ваш уровень осведомленности отличается от знаний и уровня информированности команды. Надо помнить об этом при обсуждении задач и постановки заданий. Иногда забывала, что некоторые вещи надо всё-таки прояснить команде, так как она не в курсе тех вещей, что знаю я и в связи с этим думают в другом направлении и в принципе они мыслят другими масштабами. Также, иногда полагала, что некоторые вещи итак очевидны и понятны по умолчанию и на них не надо даже заострять внимание и разжёвывать. А вот и нет ;)
Эти вещи казалось бы очевидные, но их легко забыть и трудно делать. С практикой приходит опыт. Теперь такие ошибки позади и, надеюсь, что без рецидивов и ,здравствуйте, другие трудности руководителя :). @takeapause
🔥4
#культурные_заметки Передвижники и импрессионисты
В музее изобразительных искусств им. А.С. Пушкина несколько лет назад была экспозиция «Передвижники и импрессионисты. На пути в XX век».
Рассматривая картины на выставке, вспоминала - какие предпосылки стояли у истоков передвижничества и импрессионизма?
Люблю изучать искусство через призму социального, политико-экономического и исторического контекста для наиболее полного понимания истоков, причин формирования культурного ландшафта, тенденций появления и развития различных направлений, отражающих характер времени или реакцию на современность.
По субботам, в рубрике "культурные заметки" буду накидывать основные тезисы про период возникновения двух практически параллельно существующих течения в живописи - передвижничество в России и импрессионизм во Франции. Не претендую на фундаментальное исследование и глубокие исторические и искусствоведческие познания/открытия. Это всего лишь конспект фактов, для лучшего понимания картин того периода. @takeapause
В музее изобразительных искусств им. А.С. Пушкина несколько лет назад была экспозиция «Передвижники и импрессионисты. На пути в XX век».
Рассматривая картины на выставке, вспоминала - какие предпосылки стояли у истоков передвижничества и импрессионизма?
Люблю изучать искусство через призму социального, политико-экономического и исторического контекста для наиболее полного понимания истоков, причин формирования культурного ландшафта, тенденций появления и развития различных направлений, отражающих характер времени или реакцию на современность.
По субботам, в рубрике "культурные заметки" буду накидывать основные тезисы про период возникновения двух практически параллельно существующих течения в живописи - передвижничество в России и импрессионизм во Франции. Не претендую на фундаментальное исследование и глубокие исторические и искусствоведческие познания/открытия. Это всего лишь конспект фактов, для лучшего понимания картин того периода. @takeapause
👍2
#будни_маркетолога Диджитал реклама: почему она не работает?
Каждый профессиональный маркетолог и рекламщик знает - контент должен быть релевантен и адаптирован под аудиторию, надо уметь говорить с целевой аудиторией на "родном" языке. Но даже четко подобранный релевантный контент не будет работать, если используются неправильные источники донесения информации до аудитории или если информация доносится в неправильное время. Но (!), помимо правильного контента и четко подобранной аудитории с правильно выбранном каналом донесения информации, при планировании и запуске маркетинговых диджитал кампаний используются:
1) инструменты CBO (conversion budget optimisation), которые позволяют распределять бюджет рекламной кампании на основе выбранных KPI кампании - самая дешевая конверсия (CR) или самый дешевый клик (CPC/CTR), или цена за действие (CPA), или стоимость лида (CPL) и т.д.
2) возможности и эффективность автоплейсмента (но это не всегда подходит и многие профессиональные диджитал маркетологи и таргетологи предпочитают ручную настройку)
3) тестирование нескольких групп объявлений (А/В тестинг)
Но все же иногда бывает так: протестирована масса гипотез по настройкам аудитории, перепробовали различные креативы и рекламные каналы, переделали лендинг, но не помогает! Значит проблемы могут быть в УТП (уникальном торговом предложении) или в усталости/инертности аудитории или недостаточно бюджета на раскачку или нет комплексного подхода. У меня на практике были все эти случаи и о том, как "раскачивались" такие кейсы расскажу в следующих постах.@takeapause
Каждый профессиональный маркетолог и рекламщик знает - контент должен быть релевантен и адаптирован под аудиторию, надо уметь говорить с целевой аудиторией на "родном" языке. Но даже четко подобранный релевантный контент не будет работать, если используются неправильные источники донесения информации до аудитории или если информация доносится в неправильное время. Но (!), помимо правильного контента и четко подобранной аудитории с правильно выбранном каналом донесения информации, при планировании и запуске маркетинговых диджитал кампаний используются:
1) инструменты CBO (conversion budget optimisation), которые позволяют распределять бюджет рекламной кампании на основе выбранных KPI кампании - самая дешевая конверсия (CR) или самый дешевый клик (CPC/CTR), или цена за действие (CPA), или стоимость лида (CPL) и т.д.
2) возможности и эффективность автоплейсмента (но это не всегда подходит и многие профессиональные диджитал маркетологи и таргетологи предпочитают ручную настройку)
3) тестирование нескольких групп объявлений (А/В тестинг)
Но все же иногда бывает так: протестирована масса гипотез по настройкам аудитории, перепробовали различные креативы и рекламные каналы, переделали лендинг, но не помогает! Значит проблемы могут быть в УТП (уникальном торговом предложении) или в усталости/инертности аудитории или недостаточно бюджета на раскачку или нет комплексного подхода. У меня на практике были все эти случаи и о том, как "раскачивались" такие кейсы расскажу в следующих постах.@takeapause
#будни_маркетолога Продолжение темы Космоса
Я в одном из своих постов рассказывала про проект "Диалоги об ИТ" и делилась записью подкаста с Героем РФ, летчиком-космонавтом.
Видимо, это мой "мактуб" сталкиваться с космической темой из места в место. Делюсь с вами проектом "Тоже герои", запущенный компаниями «Dobro Agency», Sitronics Group, «СПУТНИКС» (входит в группу компаний Sitronics) и при участии Российской академии космонавтики имени К.Э. Циолковского, Московского музея космонавтики и скульптора Андрея Коробцова, автора Ржевского мемориала.
Суть проекта "Тоже герои" - отдать дань памяти нелетавшим космонавтам, которые отдали свои жизни или самоотверженно служили своему делу, но так и не увидели космос своими глазами. В честь них будут названы спутники компании "Спутникс", создан сайт с первым в истории интерактивным памятником, размещенным в интернете, а также выпущены документальные материалы.
Смотрите видео о проекте, спутниках и нелетавших космонавтах с участием: Александра Лазуткина, космонавта, Героя России, Игоря Маринина, академика Российской академии космонавтики имени К.Э. Циолковского – эксперта-историка по теме пилотируемой космонавтики, генеральных директоров компаний Dobro Agency, Sitronics Group, СПУТНИКС и представителя Московского музея космонавтики.
Смотреть с 12.05 минуты. @takeapause
Я в одном из своих постов рассказывала про проект "Диалоги об ИТ" и делилась записью подкаста с Героем РФ, летчиком-космонавтом.
Видимо, это мой "мактуб" сталкиваться с космической темой из места в место. Делюсь с вами проектом "Тоже герои", запущенный компаниями «Dobro Agency», Sitronics Group, «СПУТНИКС» (входит в группу компаний Sitronics) и при участии Российской академии космонавтики имени К.Э. Циолковского, Московского музея космонавтики и скульптора Андрея Коробцова, автора Ржевского мемориала.
Суть проекта "Тоже герои" - отдать дань памяти нелетавшим космонавтам, которые отдали свои жизни или самоотверженно служили своему делу, но так и не увидели космос своими глазами. В честь них будут названы спутники компании "Спутникс", создан сайт с первым в истории интерактивным памятником, размещенным в интернете, а также выпущены документальные материалы.
Смотрите видео о проекте, спутниках и нелетавших космонавтах с участием: Александра Лазуткина, космонавта, Героя России, Игоря Маринина, академика Российской академии космонавтики имени К.Э. Циолковского – эксперта-историка по теме пилотируемой космонавтики, генеральных директоров компаний Dobro Agency, Sitronics Group, СПУТНИКС и представителя Московского музея космонавтики.
Смотреть с 12.05 минуты. @takeapause
👍1
#будни_маркетолога Диджитал реклама: почему она не работает? Комплексный подход
Продолжаю тему диджитал кампаний. На предыдущем месте работы рекламные кампании делались через большое международное рекламного агенство названное именем его основателя. Запуск диджитал инициатив был нашей болью и печалью, а ещё извечным спором с агенством и расследованием: почему кампания в цифре не работает как ожидалось? Почему мало контактов заполнивших регформу, почему контакты неудовлетворительного качества, почему высокий CPM (cost per mile) - стоимость за 1000 показов рекламы - и как его снизить, почему высокий CPC (cost per click) - стоимость одного клика по ссылке в рекламе, баннеру и так далее - и как его снизить, почему низкий CTR (click-trought rate) - кликабельность, показывает процент людей, перешедших по ссылке или кликнувших на баннер - и как его повысить? Почему мало лидов (человек, проявивший интерес к предложениям и/или продуктам бренда/компании), почему низкая конверсия с кликов в контакты.
Модель оплаты рекламы была за CPM, т.е за показы и мы люто боролись, чтобы оплата была за конверсии, потому что считаю, что оплата за показ - это слив целевого бюджета, выделенного на формирование спроса и лидогенерацию. Оплата за показ допустима если надо поднимать видимость на рынке и узнаваемость бренда (awareness&visibility).
Агенство не хотело смены показателей для оценки эффективности с CPM на CPA (cost per action - цена за действие), объясняя нам, что высокий CPM из-за выбранной целевой аудитории и площадок, низкий CTR из-за плохих креативов, месседжей, слоганов, а проблема в плохой конверсии, конечно же опять в нас, точнее в нашем сайте - непривлекательный контент и UI/UX (user interface/user experience/клиентский опыт, получаемый на сайте).
При более детальном рассмотрении вопроса выявилось, что у нас в принципе низкий рекламный охват (reach)— количество людей, которые увидели контент, т.е уже на старте сужена ширина воронки. Почему?
1. Агенство причиной видело недостаточный бюджет для расширения охвата и площадок и популярная целевая аудитория.
2. Мы видели проблему в том, что предложенный медиа план содержит стандартные и заведомо высококонкурентные площадки, используемые практически всеми вендорами, а значит высокая аукционная стоимость за показ.
3. Кроме того, подходы к рекламе были весьма стандартные - баннерная реклама. И медиа план из квартала в квартал был один и тот же по площадкам и тактикам, несмотря на неэффективность. Причем не использовалась контекстная реклама Яндекс и платный поиск в Яндекс, а только Гугл контекст, и это когда Яндекс имел существенную долю в нашем регионе. Не использовались возможности таргетинга (реклама в соц.сетях), в то время как другие вендоры активно использовали ресурсы запрещенных соцсетей и демонстрировали успешные кейсы.
4. Смущало также, что рекламная кампания была несистемной, с большими перерывами и непродолжительтным временем открутки/показа.
Сделали А/В тест креативов и вординга и размещение их на других ресурсах (например, использовали в органик тактиках, соцсетях и др.)
5. CTR показал, что дело было не в креативах и слоганах, а всё-таки в площадках и количествах и принципах показов, т.к реклама размещалась не в топовых местах рекламных площадок.
6. Далее проанализировали поведение посетителей на сайте/лендинге. Посмотрели источники посещений сайта, отказы — процент людей, ушедших с сайта, не заинтересовавшись, количество времени, проводимого на сайте, какие материалы/ссылки на сайте кликались. Основной трафик на страницу был не с рекламы, а с органика, рассылок, соцсетей и прямых ссылок. После предоставленных данных настояли на пересмотре медиа планов и продолжительности открутки рекламы.
7. Подкорректировали на посадочной странице расположение контента и СТА (call to action - призыв к действию) на основе Хотжаров (Hotjar).
Только благодаря комплексному подходу и системному и всестороннему анализу данных и 360-градусов взгляд на ситуацию позволило выровнять ситуацию. @takeapause
Продолжаю тему диджитал кампаний. На предыдущем месте работы рекламные кампании делались через большое международное рекламного агенство названное именем его основателя. Запуск диджитал инициатив был нашей болью и печалью, а ещё извечным спором с агенством и расследованием: почему кампания в цифре не работает как ожидалось? Почему мало контактов заполнивших регформу, почему контакты неудовлетворительного качества, почему высокий CPM (cost per mile) - стоимость за 1000 показов рекламы - и как его снизить, почему высокий CPC (cost per click) - стоимость одного клика по ссылке в рекламе, баннеру и так далее - и как его снизить, почему низкий CTR (click-trought rate) - кликабельность, показывает процент людей, перешедших по ссылке или кликнувших на баннер - и как его повысить? Почему мало лидов (человек, проявивший интерес к предложениям и/или продуктам бренда/компании), почему низкая конверсия с кликов в контакты.
Модель оплаты рекламы была за CPM, т.е за показы и мы люто боролись, чтобы оплата была за конверсии, потому что считаю, что оплата за показ - это слив целевого бюджета, выделенного на формирование спроса и лидогенерацию. Оплата за показ допустима если надо поднимать видимость на рынке и узнаваемость бренда (awareness&visibility).
Агенство не хотело смены показателей для оценки эффективности с CPM на CPA (cost per action - цена за действие), объясняя нам, что высокий CPM из-за выбранной целевой аудитории и площадок, низкий CTR из-за плохих креативов, месседжей, слоганов, а проблема в плохой конверсии, конечно же опять в нас, точнее в нашем сайте - непривлекательный контент и UI/UX (user interface/user experience/клиентский опыт, получаемый на сайте).
При более детальном рассмотрении вопроса выявилось, что у нас в принципе низкий рекламный охват (reach)— количество людей, которые увидели контент, т.е уже на старте сужена ширина воронки. Почему?
1. Агенство причиной видело недостаточный бюджет для расширения охвата и площадок и популярная целевая аудитория.
2. Мы видели проблему в том, что предложенный медиа план содержит стандартные и заведомо высококонкурентные площадки, используемые практически всеми вендорами, а значит высокая аукционная стоимость за показ.
3. Кроме того, подходы к рекламе были весьма стандартные - баннерная реклама. И медиа план из квартала в квартал был один и тот же по площадкам и тактикам, несмотря на неэффективность. Причем не использовалась контекстная реклама Яндекс и платный поиск в Яндекс, а только Гугл контекст, и это когда Яндекс имел существенную долю в нашем регионе. Не использовались возможности таргетинга (реклама в соц.сетях), в то время как другие вендоры активно использовали ресурсы запрещенных соцсетей и демонстрировали успешные кейсы.
4. Смущало также, что рекламная кампания была несистемной, с большими перерывами и непродолжительтным временем открутки/показа.
Сделали А/В тест креативов и вординга и размещение их на других ресурсах (например, использовали в органик тактиках, соцсетях и др.)
5. CTR показал, что дело было не в креативах и слоганах, а всё-таки в площадках и количествах и принципах показов, т.к реклама размещалась не в топовых местах рекламных площадок.
6. Далее проанализировали поведение посетителей на сайте/лендинге. Посмотрели источники посещений сайта, отказы — процент людей, ушедших с сайта, не заинтересовавшись, количество времени, проводимого на сайте, какие материалы/ссылки на сайте кликались. Основной трафик на страницу был не с рекламы, а с органика, рассылок, соцсетей и прямых ссылок. После предоставленных данных настояли на пересмотре медиа планов и продолжительности открутки рекламы.
7. Подкорректировали на посадочной странице расположение контента и СТА (call to action - призыв к действию) на основе Хотжаров (Hotjar).
Только благодаря комплексному подходу и системному и всестороннему анализу данных и 360-градусов взгляд на ситуацию позволило выровнять ситуацию. @takeapause
Telegram
Life talks / Маркетинг и Досуг
#будни_маркетолога Диджитал реклама: почему она не работает?
Каждый профессиональный маркетолог и рекламщик знает - контент должен быть релевантен и адаптирован под аудиторию, надо уметь говорить с целевой аудиторией на "родном" языке. Но даже четко подобранный…
Каждый профессиональный маркетолог и рекламщик знает - контент должен быть релевантен и адаптирован под аудиторию, надо уметь говорить с целевой аудиторией на "родном" языке. Но даже четко подобранный…
👍2
#культурные_заметки Передвижники и импрессионисты
Привет, сегодня суббота, а значит выпуск из цикла про появление передвижников и импрессионистов в живописи.
На фоне какой обстановки образовывалось общество передвижников в России?
Исторический ландшафт в России второй половины 19 века
50-80г. - период реформ Александра II. 1861 год - отменена крепостного права. Разрабатывается и осуществляется крестьянская реформа. Отмена крепостничества крестьян способствует оттоку населения в город и высвобождению рабочих рук - формируется рынок дешёвой, неквалифицированной рабочей силы. Но, с другой стороны, сохранение сельской общины частично привязывает крестьян к земле и тормозит рост социальной мобильности.
Помещики‑дворяне теряют почти треть земли и ею владеют разбогатевшие недворяне. Вот они тургеневские «дворянские гнезда» с сокрушением по поводу разрушения дворянский поместий. За Уралом помещичьего хозяйства практически не существовало.
Низкий уровень сельского хозяйства в сложных климатических условиях периодически приводил к неурожаям. В 1891–1892 гг наступил страшный голод потрясший всю Россию.
Появилось имущественное и социальное расслоение крестьянства – выделение в крестьянстве групп сельских наемных рабочих (пролетариев); сельских предпринимателей (буржуазии); традиционного крестьянства. Даже быстрое развитие промышленности не могло занять руки миллионов обнищавших, которые на несколько месяцев становились неквалифицированными рабочими или безработными. @takeapause
Привет, сегодня суббота, а значит выпуск из цикла про появление передвижников и импрессионистов в живописи.
На фоне какой обстановки образовывалось общество передвижников в России?
Исторический ландшафт в России второй половины 19 века
50-80г. - период реформ Александра II. 1861 год - отменена крепостного права. Разрабатывается и осуществляется крестьянская реформа. Отмена крепостничества крестьян способствует оттоку населения в город и высвобождению рабочих рук - формируется рынок дешёвой, неквалифицированной рабочей силы. Но, с другой стороны, сохранение сельской общины частично привязывает крестьян к земле и тормозит рост социальной мобильности.
Помещики‑дворяне теряют почти треть земли и ею владеют разбогатевшие недворяне. Вот они тургеневские «дворянские гнезда» с сокрушением по поводу разрушения дворянский поместий. За Уралом помещичьего хозяйства практически не существовало.
Низкий уровень сельского хозяйства в сложных климатических условиях периодически приводил к неурожаям. В 1891–1892 гг наступил страшный голод потрясший всю Россию.
Появилось имущественное и социальное расслоение крестьянства – выделение в крестьянстве групп сельских наемных рабочих (пролетариев); сельских предпринимателей (буржуазии); традиционного крестьянства. Даже быстрое развитие промышленности не могло занять руки миллионов обнищавших, которые на несколько месяцев становились неквалифицированными рабочими или безработными. @takeapause
👍1
#будни_маркетолога Диджитал реклама: почему она не работает? Комплексный подход к данным (продолжение)
В предыдущем посте писала, что на результаты надо смотреть комплексно и анализировать не только рекламные показатели, но и делать A/B тестирование креативов и слоганов, призыва к действию, посадочной страницы, а также снимать показатели с самой посадочной страницы (лендинга) и анализировать. Это поможет выявить слабые звенья и на этой основе вносить правки для улучшения кампании.
Понимаю, что не у всех компаний есть интегрированные кросс-платформенные средства веб и сквозной аналитики, с возможностями бесшовного извлечения данных с различных платформ. Откуда брать информацию для анализа?
1. Конечно же первыми из инструментов аналитики являются рекламные кабинеты, например, Google Ads и Яндекс.Директа.
2. Веб-аналитика помогает понять откуда пришли клиенты и как себя ведут - Яндекс.Метрика, Google Analytics. Для более четкого отслеживания наиболее эффективных рекламных источников и объявлений используются UTM метки.
3. Сквозная аналитика позволяет понять, сколько денег принесла реклама и её окупаемость. Известные мне сервисы: Roistat имеет огромное количество готовых интеграций с необходимыми источниками - рекламными кабинетами, CRM системами, CMS системами, чатами, сервисами обратного звонка; Calltouch позволяет оценивать отложенные конверсии и имиджевый эффект от рекламных кампаний и PR-размещений, отслеживать показатели в режиме реального времени, проводить аудит качества рекламных кампаний и строить post-view анализ.
А вы какие средства маркетинговой аналитики знаете/используете? @takeapause
В предыдущем посте писала, что на результаты надо смотреть комплексно и анализировать не только рекламные показатели, но и делать A/B тестирование креативов и слоганов, призыва к действию, посадочной страницы, а также снимать показатели с самой посадочной страницы (лендинга) и анализировать. Это поможет выявить слабые звенья и на этой основе вносить правки для улучшения кампании.
Понимаю, что не у всех компаний есть интегрированные кросс-платформенные средства веб и сквозной аналитики, с возможностями бесшовного извлечения данных с различных платформ. Откуда брать информацию для анализа?
1. Конечно же первыми из инструментов аналитики являются рекламные кабинеты, например, Google Ads и Яндекс.Директа.
2. Веб-аналитика помогает понять откуда пришли клиенты и как себя ведут - Яндекс.Метрика, Google Analytics. Для более четкого отслеживания наиболее эффективных рекламных источников и объявлений используются UTM метки.
3. Сквозная аналитика позволяет понять, сколько денег принесла реклама и её окупаемость. Известные мне сервисы: Roistat имеет огромное количество готовых интеграций с необходимыми источниками - рекламными кабинетами, CRM системами, CMS системами, чатами, сервисами обратного звонка; Calltouch позволяет оценивать отложенные конверсии и имиджевый эффект от рекламных кампаний и PR-размещений, отслеживать показатели в режиме реального времени, проводить аудит качества рекламных кампаний и строить post-view анализ.
А вы какие средства маркетинговой аналитики знаете/используете? @takeapause
#будни_маркетолога Перенимаем B2C практики в B2B
Ранее приводила пример омниканального взаимодействия с покупателем в продажах парфюмерной продукции. Данный кейс помог найти некоторые идеи для применения B2C подходов в B2B. Как работать с контентом в B2B и перенять практику UGC (генерация контента о бренде пользователями) из B2C?
Например, в кейсе с парфюмерным брендом на сайте предлагалось через опросник определить: какие духи наиболее подходящие именно для вас. В случае с ИТ для B2B – предлагаем посетителям сайта ИТ-вендора пройти опрос и определить: какие технологии повысят ИТ-эффективность в компании и в обмен на ответы получить рекомендации с перечнем ИТ-решений и предложение помочь с обоснованием ИТ-проектов и бюджетов на развитие и содержание ИТ. За краткую, но практическую рекомендацию, показывающую экспертность вендора, не будем просить контактную информацию, а вот для оказания помощи в обосновании ИТ-проектов уже можно предложить либо назначить консультацию или заполнить контактную форму, чтобы специалист ИТ-вендора связался с потенциальным клиентом для обсуждения вопросов, или чтобы ответивший на опрос участник получил отчет о ситуации на рынке, составленный по результатам ответов посетителей сайта.
Если даже ИТ-вендор не получит контакт, но предоставленные рекомендации с перечнем ИТ-решений покажутся посетителю сайта полезными и интересными, то как минимум, сеются зерна для будущих всходов: создаются вероятности что (1) ИТ-вендора запомнят и примут во внимание, когда возникнет необходимость, (2) посетитель сайта поделится ссылкой на опрос со своими коллегами и профессиональным кругом общения, а значит незначительно, но увеличивается органический охват именно целевой аудитории, а если еще оставят отзыв или комментарий или поделятся ссылкой через соцсети, или просто через емейлинг, то вот и UGC.
Если контакт после опроса всё-таки оставлен, то тогда такой лид «горячее», качественнее и осознаннее, чем просто контакт заполнивший регистрацию на мероприятие и не посетивший его. К тому же у ИТ-вендора еще есть и профиль этого контакта-участника опроса, понимание его потребностей в ИТ и ландшафт его ИТ-инфраструктуры.
Маркетологи совместно с отделом продаж могут выстраивать более целенаправленный диалог с лидом, определять способы дальнейшей работы и коммуникаций с ним, лучше оценить насколько контакт является «потенциально вашим клиентом». @takeapause
Ранее приводила пример омниканального взаимодействия с покупателем в продажах парфюмерной продукции. Данный кейс помог найти некоторые идеи для применения B2C подходов в B2B. Как работать с контентом в B2B и перенять практику UGC (генерация контента о бренде пользователями) из B2C?
Например, в кейсе с парфюмерным брендом на сайте предлагалось через опросник определить: какие духи наиболее подходящие именно для вас. В случае с ИТ для B2B – предлагаем посетителям сайта ИТ-вендора пройти опрос и определить: какие технологии повысят ИТ-эффективность в компании и в обмен на ответы получить рекомендации с перечнем ИТ-решений и предложение помочь с обоснованием ИТ-проектов и бюджетов на развитие и содержание ИТ. За краткую, но практическую рекомендацию, показывающую экспертность вендора, не будем просить контактную информацию, а вот для оказания помощи в обосновании ИТ-проектов уже можно предложить либо назначить консультацию или заполнить контактную форму, чтобы специалист ИТ-вендора связался с потенциальным клиентом для обсуждения вопросов, или чтобы ответивший на опрос участник получил отчет о ситуации на рынке, составленный по результатам ответов посетителей сайта.
Если даже ИТ-вендор не получит контакт, но предоставленные рекомендации с перечнем ИТ-решений покажутся посетителю сайта полезными и интересными, то как минимум, сеются зерна для будущих всходов: создаются вероятности что (1) ИТ-вендора запомнят и примут во внимание, когда возникнет необходимость, (2) посетитель сайта поделится ссылкой на опрос со своими коллегами и профессиональным кругом общения, а значит незначительно, но увеличивается органический охват именно целевой аудитории, а если еще оставят отзыв или комментарий или поделятся ссылкой через соцсети, или просто через емейлинг, то вот и UGC.
Если контакт после опроса всё-таки оставлен, то тогда такой лид «горячее», качественнее и осознаннее, чем просто контакт заполнивший регистрацию на мероприятие и не посетивший его. К тому же у ИТ-вендора еще есть и профиль этого контакта-участника опроса, понимание его потребностей в ИТ и ландшафт его ИТ-инфраструктуры.
Маркетологи совместно с отделом продаж могут выстраивать более целенаправленный диалог с лидом, определять способы дальнейшей работы и коммуникаций с ним, лучше оценить насколько контакт является «потенциально вашим клиентом». @takeapause
#будни_маркетолога Перенимаем B2C практики в B2B
Продолжая предыдущий пост, добавлю - по аналогии с проведенной дистрибьютерами духов подготовкой персонала продаж и самой работой продавщицы на стенде в парфюмерном магазине из примера выше, в B2B практике также важно уделять внимание предварительному подробному брифингу сотрудников и промо-персонала, которые будут работать на стенде компании во время бизнес-мероприятий, согласовать их действия и предоставить четкий сценарий-инструктаж.
Это может показаться банальной, общеизвестной истиной для тех, кто в маркетинге давно. Да, для профессионалов это знакомые вещи, но, как показывает личный опыт, именно на полноценный и подробный брифинг не всегда уделяется достаточно времени из-за потока дел и «горящих» дедлайнов, но чем лучше будет проведен брифинг, тем эффективнее и слаженнее будет командная работа «стендистов».
Я для этого разработала чек-лист с вопросами, которые обязательно обсуждаю во время брифинга сотрудников, работающих на стенде, и промо-персонала. Ловите мой чек-лист с обязательными вопросами для брифинга промо-персонала и сотрудников, работающих на стенде.
Пункты для памятки «стендиста»:
☑️дата, место, время, тема и краткое описание мероприятия;
☑️целевая аудитория со списком регистрации (если возможно);
☑️что предлагаем и промотируем на стенде – цель стенда и участия в мероприятии, тема стенда и основной призыв к действию (если есть);
☑️расписание работы мероприятия, с информацией о времени монтажных/демонтажных работ на стенде и начала работы стенда;
☑️информация об организации питания сотрудников на стенде;
☑️информация о дресс-коде сотрудников для работы на стенде;
☑️расписание работы сотрудников на стенде: кто, в какую смену и что делает;
☑️кто, как и какой показывает контент;
☑️что ожидается от специалистов во время работы стенда на конференции: кто за что отвечает, к кому обращаться и по каким вопросам;
☑️перечень оборудования стенда с инструкцией по подключению и как оно должно работать, контактная информация технического персонала на всякий случай;
☑️запланированные активности для привлечения посетителей к стенду и интерактив для удержания посетителей;
☑️как и кем осуществляется сбор контактов посетителей;
☑️какая раздатка и сувенирная продукция, где расположена на стенде и по какому принципу распространяется;
☑️как происходит дистрибьюция дополнительно запрашиваемых материалов (пример, высылается посетителям по оставленному ими адресу, доп. материалы размещены в репозитории, в который можно поспасть отсканировав QR код на стенде или с визитки, есть мобильное приложение с доп. материалами, скачать которое можно через QR код на стенде/визитках и др. варианты);
☑️краткий перечень сотрудников, работающих на стенде с контактной информацией, кратким описанием экспертизы и выполняемых задач на стенде;
☑️«звонок скорой помощи» - кому звонить, если вдруг ничего не помогает или совсем не знаешь, что делать и кто виноват или возникают нестандартные, внеплановые ситуации.
Ответы на вопросы из чек-листа также могут помочь в принятии решения о необходимости участия в мероприятии со стендом или без, оценить ресурсы, понять какой функционал, оформление и оборудование понадобятся для стенда.
@takeapause
Продолжая предыдущий пост, добавлю - по аналогии с проведенной дистрибьютерами духов подготовкой персонала продаж и самой работой продавщицы на стенде в парфюмерном магазине из примера выше, в B2B практике также важно уделять внимание предварительному подробному брифингу сотрудников и промо-персонала, которые будут работать на стенде компании во время бизнес-мероприятий, согласовать их действия и предоставить четкий сценарий-инструктаж.
Это может показаться банальной, общеизвестной истиной для тех, кто в маркетинге давно. Да, для профессионалов это знакомые вещи, но, как показывает личный опыт, именно на полноценный и подробный брифинг не всегда уделяется достаточно времени из-за потока дел и «горящих» дедлайнов, но чем лучше будет проведен брифинг, тем эффективнее и слаженнее будет командная работа «стендистов».
Я для этого разработала чек-лист с вопросами, которые обязательно обсуждаю во время брифинга сотрудников, работающих на стенде, и промо-персонала. Ловите мой чек-лист с обязательными вопросами для брифинга промо-персонала и сотрудников, работающих на стенде.
Пункты для памятки «стендиста»:
☑️дата, место, время, тема и краткое описание мероприятия;
☑️целевая аудитория со списком регистрации (если возможно);
☑️что предлагаем и промотируем на стенде – цель стенда и участия в мероприятии, тема стенда и основной призыв к действию (если есть);
☑️расписание работы мероприятия, с информацией о времени монтажных/демонтажных работ на стенде и начала работы стенда;
☑️информация об организации питания сотрудников на стенде;
☑️информация о дресс-коде сотрудников для работы на стенде;
☑️расписание работы сотрудников на стенде: кто, в какую смену и что делает;
☑️кто, как и какой показывает контент;
☑️что ожидается от специалистов во время работы стенда на конференции: кто за что отвечает, к кому обращаться и по каким вопросам;
☑️перечень оборудования стенда с инструкцией по подключению и как оно должно работать, контактная информация технического персонала на всякий случай;
☑️запланированные активности для привлечения посетителей к стенду и интерактив для удержания посетителей;
☑️как и кем осуществляется сбор контактов посетителей;
☑️какая раздатка и сувенирная продукция, где расположена на стенде и по какому принципу распространяется;
☑️как происходит дистрибьюция дополнительно запрашиваемых материалов (пример, высылается посетителям по оставленному ими адресу, доп. материалы размещены в репозитории, в который можно поспасть отсканировав QR код на стенде или с визитки, есть мобильное приложение с доп. материалами, скачать которое можно через QR код на стенде/визитках и др. варианты);
☑️краткий перечень сотрудников, работающих на стенде с контактной информацией, кратким описанием экспертизы и выполняемых задач на стенде;
☑️«звонок скорой помощи» - кому звонить, если вдруг ничего не помогает или совсем не знаешь, что делать и кто виноват или возникают нестандартные, внеплановые ситуации.
Ответы на вопросы из чек-листа также могут помочь в принятии решения о необходимости участия в мероприятии со стендом или без, оценить ресурсы, понять какой функционал, оформление и оборудование понадобятся для стенда.
@takeapause
👍2🔥1
#будни_маркетолога Снова про Космос
https://youtu.be/ijM_OaL682g
В своем интервью с космонавтом я спросила: "Какая основная цель, задача полетов в Космос? Что вы там изучаете?" На это получила ответ: "Главная цель - понять: как наши земные биологические виды могут жить в Космосе. Что требуется для выживания в космических условиях? Почему одни и те же процессы в живых организмах (и надо определить какие процессы) проходят на Земле и в Космосе по-разному и как? Мы изучаем в Космосе себя ".
После интервью с летающим космонавтом некоторые мифы рассеялись: например, что есть ограничения по возрасту, чтобы стать космонавтом, или, что для полета в Космос надо очень долго готовится. Также после общения с космонавтом стали понятнее некоторые космические миссии - например, почему и зачем открыли полеты гражданским или такие миссии, как запуск ростков растений на спутнике, как, например, сделала компания Спутникс.
Теперь, согласно книге рекордов России, самое удаленное от планеты Земля растение находится в кубсате, созданном на базе платформы производства Спутникс, учеными НИУ «БелГУ». Данный эксперимент проводился с целью протестировать эффективность, созданной белгородскими учеными, системы космических оранжерей и открывает двери для более масштабных экспериментов по поддержанию жизни растений в Космосе.
Я спросила членов семьи: "Полетели бы вы в Космос? Интересно? Хотите?" В моем опросе мнения разделились. Среди опрошенных близких оказались как энтузиасты освоения космических просторов, так и воздержавшиеся от таких ярких впечатлений неэкстрималы. Я лично не смогла примкнуть какому-либо лагерю. Мне очень интересно и любопытно, но жесть как страшно.
А вы полетели бы в Космос, если убрать финансовую составляющую?
@takeapause
https://youtu.be/ijM_OaL682g
В своем интервью с космонавтом я спросила: "Какая основная цель, задача полетов в Космос? Что вы там изучаете?" На это получила ответ: "Главная цель - понять: как наши земные биологические виды могут жить в Космосе. Что требуется для выживания в космических условиях? Почему одни и те же процессы в живых организмах (и надо определить какие процессы) проходят на Земле и в Космосе по-разному и как? Мы изучаем в Космосе себя ".
После интервью с летающим космонавтом некоторые мифы рассеялись: например, что есть ограничения по возрасту, чтобы стать космонавтом, или, что для полета в Космос надо очень долго готовится. Также после общения с космонавтом стали понятнее некоторые космические миссии - например, почему и зачем открыли полеты гражданским или такие миссии, как запуск ростков растений на спутнике, как, например, сделала компания Спутникс.
Теперь, согласно книге рекордов России, самое удаленное от планеты Земля растение находится в кубсате, созданном на базе платформы производства Спутникс, учеными НИУ «БелГУ». Данный эксперимент проводился с целью протестировать эффективность, созданной белгородскими учеными, системы космических оранжерей и открывает двери для более масштабных экспериментов по поддержанию жизни растений в Космосе.
Я спросила членов семьи: "Полетели бы вы в Космос? Интересно? Хотите?" В моем опросе мнения разделились. Среди опрошенных близких оказались как энтузиасты освоения космических просторов, так и воздержавшиеся от таких ярких впечатлений неэкстрималы. Я лично не смогла примкнуть какому-либо лагерю. Мне очень интересно и любопытно, но жесть как страшно.
А вы полетели бы в Космос, если убрать финансовую составляющую?
@takeapause
YouTube
Ляпис Трубецкой - "Космонавты" (OST "Звездный ворс")
Альбом «Весёлые Картинки» группы «Ляпис Трубецкой» доступен для скачивания на iTunes!
https://itunes.apple.com/ru/album/veselye-kartinki/id585536209
https://itunes.apple.com/ru/album/veselye-kartinki/id585536209
🔥1
#будни_маркетолога Цитаты из профессиональной литературы
Какие книги вы читаете?
Я, например, читаю несколько книг одновременно, хотя раньше не была сторонницей такого подхода. Мой список литературы состоит как из художественной классической и современной литературы, так и научпопа, профессиональных изданий, книг, публикаций.
Во время чтения, я выписываю и сохраняю некоторые понравившиеся, полезные, забавные тексты, идеи, цитаты. Делюсь некоторыми цитатами. К сожалению, не всегда выписываю источник, поэтому есть цитата без автора. Так не очень корректно, конечно, но уверена, что в честь пятницы не будите строго судить ;)
"Когда Airbnb стала конкурентом всех отелей мира, у них не было ни одного собственного отеля в мире. У них была только информация, они "принадлежали" другой отрасли. Необходимо смотреть по сторонам и знать, у кого есть технологии повлияющие на ваш бизнес."
"СМИ вообще очень любят любое расшатывание устоев и ниспровержение основ, это приносит рейтинги и перепосты. Главное при этом соблюдать баланс, чтобы провокационные заявления не превратились в общественном сознании в некую банальную истину, потому что тогда они перестанут приносить рейтинги и от этого непроизвольного сдвига окна Овертона всем будет хуже.", из книги "В Интернете кто-то неправ!", автор Ася Казанцева
@takeapause
Какие книги вы читаете?
Я, например, читаю несколько книг одновременно, хотя раньше не была сторонницей такого подхода. Мой список литературы состоит как из художественной классической и современной литературы, так и научпопа, профессиональных изданий, книг, публикаций.
Во время чтения, я выписываю и сохраняю некоторые понравившиеся, полезные, забавные тексты, идеи, цитаты. Делюсь некоторыми цитатами. К сожалению, не всегда выписываю источник, поэтому есть цитата без автора. Так не очень корректно, конечно, но уверена, что в честь пятницы не будите строго судить ;)
"Когда Airbnb стала конкурентом всех отелей мира, у них не было ни одного собственного отеля в мире. У них была только информация, они "принадлежали" другой отрасли. Необходимо смотреть по сторонам и знать, у кого есть технологии повлияющие на ваш бизнес."
"СМИ вообще очень любят любое расшатывание устоев и ниспровержение основ, это приносит рейтинги и перепосты. Главное при этом соблюдать баланс, чтобы провокационные заявления не превратились в общественном сознании в некую банальную истину, потому что тогда они перестанут приносить рейтинги и от этого непроизвольного сдвига окна Овертона всем будет хуже.", из книги "В Интернете кто-то неправ!", автор Ася Казанцева
@takeapause
#культурные_заметки Ландшафт, на фоне которого появились передвижники (продолжение)
В 60-80 годы 19 века в России проводятся либеральные реформы: в области местного самоуправления, судебная реформа, реформы в области народного образования и печати, финансовая реформа, военная реформа и развитие промышленности. Появляются новые отрасли производства, кредиты и банки, начинается приток иностранного капитала.
Политика правительства направлена на быстрое развитии российской индустрии и возвращение России статуса великой мировой державы. Железнодорожное строительство явилось стимулятором промышленного развития и дало огромный скачок для формирования собственной независимой от Запада тяжелой промышленности, в том числе транспортного машиностроения и металлургии. И все же железных дорог не доставало и в условиях нехватки большое значение сохранял гужевой транспорт.
А иллюстрация поста хорошо визуализирует предыдущий материал.
Продолжение заметок о передвижническом контексте в следующую субботу. @takeapause
В 60-80 годы 19 века в России проводятся либеральные реформы: в области местного самоуправления, судебная реформа, реформы в области народного образования и печати, финансовая реформа, военная реформа и развитие промышленности. Появляются новые отрасли производства, кредиты и банки, начинается приток иностранного капитала.
Политика правительства направлена на быстрое развитии российской индустрии и возвращение России статуса великой мировой державы. Железнодорожное строительство явилось стимулятором промышленного развития и дало огромный скачок для формирования собственной независимой от Запада тяжелой промышленности, в том числе транспортного машиностроения и металлургии. И все же железных дорог не доставало и в условиях нехватки большое значение сохранял гужевой транспорт.
А иллюстрация поста хорошо визуализирует предыдущий материал.
Продолжение заметок о передвижническом контексте в следующую субботу. @takeapause
👍1
#опьяненный_дорогой О Занзибаре
Я в одном из постов писала о том, что познакомилась с российской девушкой, открывшей свой бизнес на Занзибаре. Мы собрали наиболее частые вопросы об Африке + вопросы из ваших комментариев и сделали эфир о том: что нужно знать перед поездкой на Занзибар, что посмотреть во время отдыха и какие специфические культурные особенности учитывать.
Запись эфира здесь. Правда, эфир получился чуть длиннее чем планировали - 54 минуты. Но об Африке кратко говорить сложно, она весьма своеобразная ;)
p.s. кстати, и в Африку лучше ехать как раз, когда у нас Осень/Зима, там начинается сезон ;)
Я в одном из постов писала о том, что познакомилась с российской девушкой, открывшей свой бизнес на Занзибаре. Мы собрали наиболее частые вопросы об Африке + вопросы из ваших комментариев и сделали эфир о том: что нужно знать перед поездкой на Занзибар, что посмотреть во время отдыха и какие специфические культурные особенности учитывать.
Запись эфира здесь. Правда, эфир получился чуть длиннее чем планировали - 54 минуты. Но об Африке кратко говорить сложно, она весьма своеобразная ;)
p.s. кстати, и в Африку лучше ехать как раз, когда у нас Осень/Зима, там начинается сезон ;)
#будни_маркетолога УТП выдуманное ругательство неудачного продажника или маркетолога?
На текущем месте в зону ответственности в том числе входит вывод новых решений и продуктов на рынок и их упаковка в продающий формат. Занятие действительно интересное, но с многочисленными чудными открытиями. Открытия по большей части не в теоритическо-предметной области (матчасть то нам известна из учебников и западного опыта), а в особенностях подхода к созданию и выводу продукта, процессу в принципе и менталитета в частности.
Казалось бы, задача простая и ясная. Есть новый продукт, его надо вывести на рынок и заявить о нем. Начинаем с классики - формируем Sales, press, marketing, channel kit - набор вспомогательных инструментов и материалов для продавцов, прессы, маркетинга, канала/партнёров. Есть основополагающий контент, который пересекается, дублируется, проходит красной линией через все наборы (kits).
Отлично, проверяем состав набора и обнаруживаем, что нет главного - уникального торгового предложения или УТП (или Value Proposition). На вопрос, в чем наша отличительная особенность, в чем же изюминка? Ответ - она не нужна. Почему? Решение уникальное и ему пока нет аналогов и конкурентов на рынке? Нет, существует масса и причем уже зарекомендовавших себя альтернативных и аналогичных решений. Так в чем наше конкурентное преимущество? В цене и имени. (точка-абзац)
Впервые столкнулась, что УТП считают ненужной выдумкой неудачных продавцов, неумеющих продавать, которым нужны всякие шпаргалки и вспомогательные материалы или что это пресловутое УТП нужно только горемыкам маркетологам для украшения рекламных материалов.
Когда нет УТП в общем-то не работает не только реклама. Продавать что-либо не отстроившись от конкурентов сложно.
Но людям, создающим шедевр, УТП не нужно, это же их дитё! Оно по умолчанию лучшее, пусть и ничем не отличающееся от других представленных на рынке решений. Не мешайте гению творить!
P.s. А зачем создавали продукт ничем не отличающийся от уже представленных на рынке? Так ведь есть спрос! @takeapause
На текущем месте в зону ответственности в том числе входит вывод новых решений и продуктов на рынок и их упаковка в продающий формат. Занятие действительно интересное, но с многочисленными чудными открытиями. Открытия по большей части не в теоритическо-предметной области (матчасть то нам известна из учебников и западного опыта), а в особенностях подхода к созданию и выводу продукта, процессу в принципе и менталитета в частности.
Казалось бы, задача простая и ясная. Есть новый продукт, его надо вывести на рынок и заявить о нем. Начинаем с классики - формируем Sales, press, marketing, channel kit - набор вспомогательных инструментов и материалов для продавцов, прессы, маркетинга, канала/партнёров. Есть основополагающий контент, который пересекается, дублируется, проходит красной линией через все наборы (kits).
Отлично, проверяем состав набора и обнаруживаем, что нет главного - уникального торгового предложения или УТП (или Value Proposition). На вопрос, в чем наша отличительная особенность, в чем же изюминка? Ответ - она не нужна. Почему? Решение уникальное и ему пока нет аналогов и конкурентов на рынке? Нет, существует масса и причем уже зарекомендовавших себя альтернативных и аналогичных решений. Так в чем наше конкурентное преимущество? В цене и имени. (точка-абзац)
Впервые столкнулась, что УТП считают ненужной выдумкой неудачных продавцов, неумеющих продавать, которым нужны всякие шпаргалки и вспомогательные материалы или что это пресловутое УТП нужно только горемыкам маркетологам для украшения рекламных материалов.
Когда нет УТП в общем-то не работает не только реклама. Продавать что-либо не отстроившись от конкурентов сложно.
Но людям, создающим шедевр, УТП не нужно, это же их дитё! Оно по умолчанию лучшее, пусть и ничем не отличающееся от других представленных на рынке решений. Не мешайте гению творить!
P.s. А зачем создавали продукт ничем не отличающийся от уже представленных на рынке? Так ведь есть спрос! @takeapause
👍3
#будни_маркетолога Диджитал реклама: почему она не работает? Комплексный подход к медиа-плану (продолжение)
Ранее писала про комплексный подход к оценке результатов кампании и про доступные инструменты для анализа кампаний.
Но также важно подходить комплексно и к медиа-плану.
Комплексный подход к медиа-плану.
Из личного опыта: при запуске рекламы агентство все время использовало стандартный набор площадок и рекламных тактик, состоявших в основном из баннерной рекламы.
Но реклама - это только часть маркетинговой воронки, в которую попадают лиды и с мероприятий, органического поиска в поисковых системах, органических тактик и посевов, PR, email-маркетинга, телемаркетинга и далее.
Для улучшения рекламной кампании я настояла на расширении тактик агентством и использования рекламного микса: контекстное размещение, платный поиск, реклама в соцсетях, спецпроекты с популярными для нашей целевой аудитории площадками, размещение и продвижение блогов на популярных для нашей аудитории площадках и сообществах, привлечение лидеров мнений для коллаборации с их контентом на их площадках, а также на других популярных медийных площадках.
Это позволило улучшить показатели по сравнению с теми, что были при использовании прежнего медийного плана:
☑️увеличить охват на 30%
☑️повысить кликабельность в 1.4х
☑️улучшить конверсию посетителей посадочной страницы в контакты на 20%.
Подкрепленная статьями и органическими тактиками рекламная кампания получила более продолжительный эффект и позволила продемонстрировать экспертизу и привлечь больше внимания к решениям бренда. Этот интерес измерялся количеством просмотров материалов, репостов, комментариев и других реакций под статьями и постами в соцсетях, а также приростом подписчиков на корпоративные аккаунты в соцсетях и посетителей сайта. При таком совместном подходе - реклама + органик - количество трафика на сайте выросло на 10%, а прирост подписчиков в соцсетях составил + 5%. Мы получили данный результат "бонусом", т.к эти показатели не были целевыми для данной маркетинговой кампании. @takeapause
Ранее писала про комплексный подход к оценке результатов кампании и про доступные инструменты для анализа кампаний.
Но также важно подходить комплексно и к медиа-плану.
Комплексный подход к медиа-плану.
Из личного опыта: при запуске рекламы агентство все время использовало стандартный набор площадок и рекламных тактик, состоявших в основном из баннерной рекламы.
Но реклама - это только часть маркетинговой воронки, в которую попадают лиды и с мероприятий, органического поиска в поисковых системах, органических тактик и посевов, PR, email-маркетинга, телемаркетинга и далее.
Для улучшения рекламной кампании я настояла на расширении тактик агентством и использования рекламного микса: контекстное размещение, платный поиск, реклама в соцсетях, спецпроекты с популярными для нашей целевой аудитории площадками, размещение и продвижение блогов на популярных для нашей аудитории площадках и сообществах, привлечение лидеров мнений для коллаборации с их контентом на их площадках, а также на других популярных медийных площадках.
Это позволило улучшить показатели по сравнению с теми, что были при использовании прежнего медийного плана:
☑️увеличить охват на 30%
☑️повысить кликабельность в 1.4х
☑️улучшить конверсию посетителей посадочной страницы в контакты на 20%.
Подкрепленная статьями и органическими тактиками рекламная кампания получила более продолжительный эффект и позволила продемонстрировать экспертизу и привлечь больше внимания к решениям бренда. Этот интерес измерялся количеством просмотров материалов, репостов, комментариев и других реакций под статьями и постами в соцсетях, а также приростом подписчиков на корпоративные аккаунты в соцсетях и посетителей сайта. При таком совместном подходе - реклама + органик - количество трафика на сайте выросло на 10%, а прирост подписчиков в соцсетях составил + 5%. Мы получили данный результат "бонусом", т.к эти показатели не были целевыми для данной маркетинговой кампании. @takeapause
Из жизни котиков. Что умеют котики?
Неделя была огонь! Хочется чего-то мягкого. Предлагаю устроить котопятницу! Размещайте фото котиков в комментариях. Тем временем, расскажу, что умеет кошка.
Она профи в уборке квартиры. У нее есть свой неповторимый дизайнерский вкус. Вещи, книги, статуэтки, цветы, пледы, покрывала должны стоять и лежать не на полках, в шкафах, на диванах, кроватях, а всенепременно на полу. И лучше некоторые из этих вещей разместить под столом, диваном, кроватью.
Конечно же мебель, стены, дверные косяки, плинтуса имеют неправильную гравировку или вообще не имеют. Данную оплошность, бедной кошечке приходится ежедневно, причем по несколько раз на дню, исправлять, каждый раз улучшая свой прежний шедевр и до тех пор, пока внезапно не прилетит откуда-то неизвестно откуда тапком по жопе. Непонятно, у кого такое невероятное отсутствие чувства стиля, что кошке не дают доточить шедевр ведь она - прекрасный декоратор. Наверное, это дремучие инопланетяне какие-то.
Продолжение следует
@takeapause
Неделя была огонь! Хочется чего-то мягкого. Предлагаю устроить котопятницу! Размещайте фото котиков в комментариях. Тем временем, расскажу, что умеет кошка.
Она профи в уборке квартиры. У нее есть свой неповторимый дизайнерский вкус. Вещи, книги, статуэтки, цветы, пледы, покрывала должны стоять и лежать не на полках, в шкафах, на диванах, кроватях, а всенепременно на полу. И лучше некоторые из этих вещей разместить под столом, диваном, кроватью.
Конечно же мебель, стены, дверные косяки, плинтуса имеют неправильную гравировку или вообще не имеют. Данную оплошность, бедной кошечке приходится ежедневно, причем по несколько раз на дню, исправлять, каждый раз улучшая свой прежний шедевр и до тех пор, пока внезапно не прилетит откуда-то неизвестно откуда тапком по жопе. Непонятно, у кого такое невероятное отсутствие чувства стиля, что кошке не дают доточить шедевр ведь она - прекрасный декоратор. Наверное, это дремучие инопланетяне какие-то.
Продолжение следует
@takeapause
👍1🔥1👏1
#будни_маркетолога О метавселенных и технологиях настоящего и будущего
Я запускала серию постов о метавселенной. В продолжение темы делюсь интересным подкастом «Новый мир и новые люди». Как выглядит метавселенная и что это вообще такое?, с приглашенным гостем Сергеем Кареловым — экс-топ-менеджером IBM, Silicon Graphics (SGI) и Cray Research. Организатор подкаста - "Техника речи".
В подкасте обсуждаются темы:
❓10:07 Метавселенная — это вообще что? Как она будет выглядеть?
❓14:35 Нужны ли нам метавселенные? И если да, то что останется от реального мира?
❓27:24 Как можно симулировать запах и вкус?
❓38:27 Как метавселенные могут изменить Homo Sapiens?
❓И другие вопросы о метавселенной и технологических возможностях будущего.
Предыдущие материалы по теме можно почитать здесь:
✅Что такое метавселенная
✅О влиянии метавселенной на индустрии
✅Примеры участия брендов в метавселенной
✅Как использовать метавселенную в маркетинговых целях пост 1 и пост 2
✅Про виртуальное родительство
@takeapause
Я запускала серию постов о метавселенной. В продолжение темы делюсь интересным подкастом «Новый мир и новые люди». Как выглядит метавселенная и что это вообще такое?, с приглашенным гостем Сергеем Кареловым — экс-топ-менеджером IBM, Silicon Graphics (SGI) и Cray Research. Организатор подкаста - "Техника речи".
В подкасте обсуждаются темы:
❓10:07 Метавселенная — это вообще что? Как она будет выглядеть?
❓14:35 Нужны ли нам метавселенные? И если да, то что останется от реального мира?
❓27:24 Как можно симулировать запах и вкус?
❓38:27 Как метавселенные могут изменить Homo Sapiens?
❓И другие вопросы о метавселенной и технологических возможностях будущего.
Предыдущие материалы по теме можно почитать здесь:
✅Что такое метавселенная
✅О влиянии метавселенной на индустрии
✅Примеры участия брендов в метавселенной
✅Как использовать метавселенную в маркетинговых целях пост 1 и пост 2
✅Про виртуальное родительство
@takeapause
Техника речи
«Новый мир и новые люди». Как выглядит метавселенная и что это вообще такое?
Как будет устроена следующая версия интернета? Может, виртуальные миры — очередная игрушка, вроде VR-шлема, и мы скоро ею наиграемся? И если все-таки нет, как они изменят нашу жизнь? Выпуск о метавселенных.
👍1
#будни_маркетолога О выводе новых продуктов на рынок
Столкнулась с тем, что не всегда есть заранее разработанная, структурированная, основанная на данных, стратегия по разработке и выводу нового продукта на рынок или по выходу на новые рынки. Или если она и есть, то не изложена в доступный формат.
При разработке любой стратегии, будь то маркетинговая или продуктовая, или бизнес, стараюсь придерживаться SOSTAC подхода и не пропускать ни одного шага, уделяя каждому из них достаточное количество времени для проработки. Разбираю побуквенно SOSTAC абревиатуру.
S – situation analysis – анализ текущей ситуации. Для меня стало откровением, что этот шаг делается не всегда и не всеми. Как можно разрабатывать и выводить новые продукты на рынок или запускать новую кампанию, если не знаем ситуации по рынку? Это все равно, что ставить диагноз больному без анализов (кстати, такое часто случается, расскажу при случае свой опыт). Что приносит доход компании, как она зарабатывает сейчас? Какая доля рынка и в каком сегменте? Какая целевая аудитория и поведенческие особенности? Какой конкурентный ландшафт? Какая внешняя рыночная ситуация и положение компании/продуктов во вне? SWOT-анализ.
Когда нет такой проработки, то высока вероятность столкнуться с примерами или их комбинацией:
- разработан продукт, аналогичный по функциональным возможностям уже существующих на высококонкурентном рынке аналогов, ничем не отличающийся от других продуктов. Как отстраивать продукт от конкурентов? Чем привлекать внимание аудитории и за счёт чего отвоевывать свою долю? А зачем вообще делали такой продукт?
- разработан специфичный нишевой продукт. Ниша очень узкая, с высокой рыночной конкуренцией и уже поделёнными сферами влияния. Как завоёвывать свою долю? Принесут ли вложенные затраты и усилия прибыль или хотя бы возврат? Будет ли прибыль высокомаржинальной или продукт позволит открыть новые возможности? А можно ли открыть эти возможности без затрат времени и ресурсов на этот продукт? И надо ли вообще играть на таком специфическом рынке? Не распыляем ресурсы?
- разработан продукт с низким спросом или вообще невостребованный на рынке. Как привлечь к нему внимание аудитории и сформировать спрос? Как его продавать?
- разработан продукт, для которого нет рыночного потенциала. Как создавать рынок для продукта и найти ниши для сбыта?
На вопросы из примеров надо ответить ДО разработки нового продукта/услуги или выхода на новые рынки и ВО время разработки любой стратегии, чтобы потом не бороться с ветряными мельницами и заранее понимать: будет ли вход в нишу окупаемым и в какие сроки; что происходит и может произойти на рынке (тренды, риски, тенденции) и какие издержки упущенных возможностей можем понести?
Продолжение в след.постах
@takeapause
Столкнулась с тем, что не всегда есть заранее разработанная, структурированная, основанная на данных, стратегия по разработке и выводу нового продукта на рынок или по выходу на новые рынки. Или если она и есть, то не изложена в доступный формат.
При разработке любой стратегии, будь то маркетинговая или продуктовая, или бизнес, стараюсь придерживаться SOSTAC подхода и не пропускать ни одного шага, уделяя каждому из них достаточное количество времени для проработки. Разбираю побуквенно SOSTAC абревиатуру.
S – situation analysis – анализ текущей ситуации. Для меня стало откровением, что этот шаг делается не всегда и не всеми. Как можно разрабатывать и выводить новые продукты на рынок или запускать новую кампанию, если не знаем ситуации по рынку? Это все равно, что ставить диагноз больному без анализов (кстати, такое часто случается, расскажу при случае свой опыт). Что приносит доход компании, как она зарабатывает сейчас? Какая доля рынка и в каком сегменте? Какая целевая аудитория и поведенческие особенности? Какой конкурентный ландшафт? Какая внешняя рыночная ситуация и положение компании/продуктов во вне? SWOT-анализ.
Когда нет такой проработки, то высока вероятность столкнуться с примерами или их комбинацией:
- разработан продукт, аналогичный по функциональным возможностям уже существующих на высококонкурентном рынке аналогов, ничем не отличающийся от других продуктов. Как отстраивать продукт от конкурентов? Чем привлекать внимание аудитории и за счёт чего отвоевывать свою долю? А зачем вообще делали такой продукт?
- разработан специфичный нишевой продукт. Ниша очень узкая, с высокой рыночной конкуренцией и уже поделёнными сферами влияния. Как завоёвывать свою долю? Принесут ли вложенные затраты и усилия прибыль или хотя бы возврат? Будет ли прибыль высокомаржинальной или продукт позволит открыть новые возможности? А можно ли открыть эти возможности без затрат времени и ресурсов на этот продукт? И надо ли вообще играть на таком специфическом рынке? Не распыляем ресурсы?
- разработан продукт с низким спросом или вообще невостребованный на рынке. Как привлечь к нему внимание аудитории и сформировать спрос? Как его продавать?
- разработан продукт, для которого нет рыночного потенциала. Как создавать рынок для продукта и найти ниши для сбыта?
На вопросы из примеров надо ответить ДО разработки нового продукта/услуги или выхода на новые рынки и ВО время разработки любой стратегии, чтобы потом не бороться с ветряными мельницами и заранее понимать: будет ли вход в нишу окупаемым и в какие сроки; что происходит и может произойти на рынке (тренды, риски, тенденции) и какие издержки упущенных возможностей можем понести?
Продолжение в след.постах
@takeapause
👍1
#будни_маркетолога О выводе новых продуктов на рынок (продолжение)
Продолжаем разбирать SOSTAC подход к стратегии. В прошлый раз рассматривала значение первой S - situation anslyses (анализ ситуации).
⠀
O – objectives – цели. После проведения анализа и прояснения ситуации на рынке, потенциала компании, продукта, слабых сильных сторон, можем ставить реалистичные цели. Цели не могут быть реалистичными без понимания рыночной ситуации. Это связанные вещи. На этом этапе понимаем к чему стремимся, куда должны прийти. Требуется четкое формулирование целей и лучше с качественными и количественными критериями для оценки/подсчёта. От бизнес-целей зависят маркетинговые цели.
Например, бизнес-цели: вывод нового продукта Х на рынок, обеспечить план продаж продукта в размере Y, получить Z долю рынка в данном продуктовом сегменте. Маркетинг цели в связи с этим могут быть: информирование рынка о продукте, повышение узнаваемости продукта и его видимости на рынке, формирование спроса, поддержка продаж (на каждом этапе зрелости продукта требуются разные подходы к поддержке продаж).
Продолжение следует @takeapause
Продолжаем разбирать SOSTAC подход к стратегии. В прошлый раз рассматривала значение первой S - situation anslyses (анализ ситуации).
⠀
O – objectives – цели. После проведения анализа и прояснения ситуации на рынке, потенциала компании, продукта, слабых сильных сторон, можем ставить реалистичные цели. Цели не могут быть реалистичными без понимания рыночной ситуации. Это связанные вещи. На этом этапе понимаем к чему стремимся, куда должны прийти. Требуется четкое формулирование целей и лучше с качественными и количественными критериями для оценки/подсчёта. От бизнес-целей зависят маркетинговые цели.
Например, бизнес-цели: вывод нового продукта Х на рынок, обеспечить план продаж продукта в размере Y, получить Z долю рынка в данном продуктовом сегменте. Маркетинг цели в связи с этим могут быть: информирование рынка о продукте, повышение узнаваемости продукта и его видимости на рынке, формирование спроса, поддержка продаж (на каждом этапе зрелости продукта требуются разные подходы к поддержке продаж).
Продолжение следует @takeapause