Life talks / Маркетинг и Досуг
123 subscribers
332 photos
10 videos
11 files
245 links
#маркетинг, #культура_искусство, #путешествия Авторский блог практикующего маркетолога со стажем. Пишу честно, открыто о маркетинговой "кухне" и о своих увлечениях - путешествия, культура и искусство. Делюсь интересными ресурсами по этим трем темам.
Download Telegram
#будни_маркетолога Тестирую новый формат :) и запускаю викторину.
👍1
#будни_маркетолога На выходных прочитала доковидный материал, в котором Штефан Дамборг (эксперт по digital-трансформации и change-менеджменту) рассказывает о ключевых моментах digital-трансформации. Несмотря на "давность" некотрые "постулаты" из материала ещё актуальны. Современный маркетинг претерпевает существенные перемены и попадает в воронку digital. Некоторые обозначенные в материале принципы практически на 100% применимы и для маркетинга. Конспект материала с моими комментариями:

1. Важный фактор – время выхода на рынок. Компании, которые выбирают агрессивную стратегию, растут в 3 раза быстрее и чаще становятся лидерами рынка.
Комментарий: из своего "ковидного" опыта перевода всех маркетинговых инициатив в онлайн я могу со 100% уверенностью заявить, что время выхода маркетинговых кампаний на рынок стало как никогда еще более чем горячим вопросом, чем было ранее.

2. Цифровая трансформация невозможна без гибкой корпоративной культуры. С её настройки и начинайте путь в digital. Сотрудники – основная целевая аудитория трансформации, регулярно получайте от них обратную связь. Бизнес нельзя заставить стать digital.

3. Совершайте ошибки как можно быстрее и двигайтесь дальше. Не бойтесь ошибаться – если идея не сработала, отбрасывайте её. Если сработала – дорабатывайте и масштабируйте. Но всё это в максимально быстром темпе. Другие подходы в digital-мире не работают. Каждая ошибка – это ещё один шаг к результату.
Комментарий: мне мой иностранный менеджер по маркетингу, часто говорил: "Лучше оперативно создать MVP кампании и запуститься с ней первыми и дорабатывать кампанию в процессе, чем "доводить ее до идеального проекта" и потерять время. Сейчас нет времени на перфекционизм, сейчас время быстрых ошибок". В общем-то мы так и запускали наши диджитал проекты, "допиливая" их в процессе и на основе обратной связи от аудитории.

4. Любую технологию можно купить, к тому же они быстро устаревают. Люди – более долгосрочная инвестиция. Вкладывайте в людей, в развитие их навыков. Создавайте корпоративную культуру, в которой сотрудникам будет комфортно, в которой они захотят расти и развиваться. Без этого никакая трансформация невозможна.

5. Если получилось добиться успеха, помните, что нет времени почивать на лаврах. Рынок не будет ждать. Всегда двигайтесь вперёд. Cоздайте в компании ощущение срочности и необходимости перемен. Меняйтесь всегда, не останавливайтесь!
Комментарий: мы в сущности в маркетинге так и живём :), только обидно, что не всегда даже есть время на конспектирование рефлексии.

6. Ставьте под сомнение всё, даже свои самые сильные стороны.
Комментарий: это прямо по Декарту;), но данную философию я разделяю. Все требует "двухфакторной аутентификации".

7. Заглядывайте за горизонт. Что происходит на рынке? Что будет нужно аудитории завтра? Какие инновации появляются в других отраслях? Если продукт даёт результат сегодня, не факт, что он будет давать его всегда. Будьте в постоянном поиске.
Комментарий: постулат также более чем актуален для маркетинговых кампаний - то, что было эффективным вчера утром, уже перестало быть эффективным вчера же вечером. Надо все время находиться в постоянном поиске новых спосбов взаимодействия с аудиторией, искать новые возможости привлечения аудитории, новые способы подачи контента и создания нового клиентского опыта.

8. Если план рушится – меняйте его, не цепляйтесь за утверждённый текст. Даже самый гениальный план не гарантирует успех на 100%. Пробуйте, ошибайтесь, отказывайтесь от того, что не работает, пробуйте снова и всё это – максимально быстро. Только так вы найдёте свой путь.
@takeapause
👍1
#будни_маркетолога Привет! Подсмотрела на других каналах формат размещения новостных дайджестов. Не буду делать обзор новостей, но перед днём тишины (нет постам завтра) поделюсь ссылками на заинтересовавшие материалы.

 1⃣Для маркетологов: Новый мир digital-маркетинга. В материале эксперты по маркетингу и коммуникациям из компаний Nectarin, Aitarget One, SberCloud и START обсуждают, что ждёт сферу интернет-маркетинга и как делать эффективные рекламные кампании.
Что мне понравилось: промотайте текстик вниз и найдете советы «Как оставаться эффективным», которые показались вполне адекватными и выполнимыми.

2⃣Для неравнодушных к ИТ и технологиям. Топ стратегических трендов в технологиях на 2022 по мнению консалтинговой компании Gartner, которые окажут значительное влияние на бизнес-среду в ближайшие 3-5 лет.
Всего получилось 12 направлений, среди которых фабрика/ткань данных; кибербезопасность, облачно-ориентированные (Cloud-native) платформы, AI-инженерия и другие.
Источник
Переводная презентация
@takeapause
#будни_маркетолога Так что же это за такой "мифический зверь" маркетинг?

По результатам викторины, многие, те, кто принял участие, ответили правильно -  у маркетинга до сих пор нет стандартизированного, одного определения, несмотря на то, что первые курсы по маркетингу были прочитаны 120 лет назад, а в 1926 году в США была создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы (трансформировавшаяся в АМА - американская ассоциация маркетинга).
 
Вероятно, отсутствие единой трактовки и понимания маркетинга (и не только это) накладывает отпечаток и на его восприятие со стороны «немаркетологов». Холивары между бизнес -лидерами и маркетинг-лидерами на тему «кто тратит, а кто зарабатывает» — камень преткновения на пути к взаимопониманию. Маркетинг и бизнес не могут существовать врозь. Успешность маркетинговой стратегии напрямую связана с целями компании и ее бизнес-стратегией, а маркетинговые неудачи случаются там, где потерян интерлок между бизнесом и маркетингом, нет взаимного обмена информацией или маркетинг сводится до промо-уровня «подай патроны — принеси запал». Если маркетинг идет по остаточному принципу в финансировании и уделенном ему внимании, у маркетинга отсутствует права голоса, то маркетинг становится ситуационным по принципу — «скорее тушим пожары». От тактического маркетинга странно ждать мгновенных и прорывных результатов, так как он становится больше похож на лотерею — вроде и деньги у всех при покупке одинаковые и число лотерейных билетиков для чистоты эксперимента куплено одинаковое количество, но у кого-то «рука оказалась счастливее». Если требуется получать от маркетинга помощь в развитии бизнеса, то, мой многолетний практический опыт показывает, что эффективные результаты  и польза от маркетинга не миф, если :

☑️бизнес не пренебрегает маркетингом и систематически уделяет ему время, между бизнесом и маркетингом есть согласованность действий и единое понимание «куда и зачем», отсутствует информационный вакуум;
☑️доверять маркетингу, слушать и слышать его. У каждого опыт взаимодействия с маркетингом свой, но также же как и со всеми профессиями — главное найти «своего» специалиста, а дальше не мешать ему делать свое дело и проявлять профессионализм;
☑️выделять время на анализ итогов и ситуации, обмен мнениями и обратной связью. Это очень важно, потому что позволяет учиться на ошибках vs устраивать «охоту на ведьм». Отсутствие страха ошибиться мотивирует к инициативе, креативности и ответственности , потому что не ошибается тот, кто ничего не делает.

Понимаю, можно сказать: «Татьяна, ну вы просто капитан очевидность», соглашусь — это звучит очень просто, банально и очевидно, но зачастую, именно банальными основами мы склонны пренебрегать и платить. @takeapause
🔥3
#культурные_заметки "Иллюминация московского Кремля", Суриков, 1883

Традиция иллюминирования Кремля появилась в 1801 году при восшествии на престол Александра I. Тогда ее осуществляли подожженными с помощью порохового шнура лампадами. А вот во время коронации Александра III в 1883 году для подсветки впервые было применено электрическое освещение. И поучаствовала в этом компания Siemens (а точнее — Siemens & Halske). Она даже соорудила временные электростанции для этого. Именно эту праздничную иллюминацию изобразил в своей работе Василий Суриков. @takeapause
👍1
#опьяненный_дорогой Перенесемся в Рим. В комментариях уже вспоминали книгу "Ешь, молись, люби". «Итальянцу ничего не надо, он идет себе не спеша по городу мимо вывесок - и пусть весь мир подождет», - рассказывает главная героиня этой книги - Элизабет. В Италии существует множество неписанных правил потребления кофе. Если вы решите насладиться напитком в Риме, помните главные заповеди кофемана: все по-настоящему итальянские виды кофе - cappuccino, caffe latte, latte macchiato - в этой стране нужно заказывать только утром, тогда вас точно будут считать "своим". Эспрессо в обед, ристретто на ночь😀Да, и не забудьте заглянуть в район Трастовере, вот уж где настоящий Рим и божественнее чем там тирамису я нигде пока не ела, даже дорогие рестораны не смогли сравниться с этим горшочком из кафешки в Трастовере. @takeapause
👍2
#будни_маркетолога О технологиях и глазах

Немного лайфстайла. В очередное посещение офтальмолога мне закапали расширяющие зрачок капли и, обследовав глазное дно, сетчатку и все, что там еще возможно обследовать через микроскоп и узи глаз, отпустили на солнышко. Стоял 30-градусный, солнечный, летний день. День, когда на собственных ощущениях поняла — как же трудно вампирам в яркие, безоблачные дни. Меня не спасали солнцезащитные очки. Расширенный зрачок не позволял не то что видеть хоть как-то подслеповатыми глазами, а просто дезориентировал в пространстве, нарушал координацию, толкая меня от одного прохожего на столбы или на другие множественные заграждения — внезапно выросшие дома, фонари и деревья. Свет неприятно проникал в глаза, вызывая жжение и слезливость. И все это вместе вызывало головокружение.

И в такой день из моей эпопеи взаимоотношений с глазами, я прочитала новость: пока Apple, запрещенная в РФ Meta и другие компании участвуют в гонке развития AR/VR технологий, Mojo Vision выпустила умные контактные AR-линзы с размещенными дисплеями дополненной реальности прямо на глазном яблоке. Это технология, точнее первый прототип, был протестирован лично генеральным директором Mojo Vision — Дрю Перкинсоном. Компания разработала пользовательский интерфейс, управляемый движениями глаз.
 
«Мы надеемся, что линзы Mojo изменят жизнь людей с нарушениями зрения, — заявляет Перкинс, — и помогут выполнять повседневные задачи, которые многие из нас делают как само собой разумеющееся и без затруднений. Я представляю, как спортсмены-любители и спортсмены-профессионалы будут использовать линзы Mojo, чтобы лучше тренироваться, оставаться сосредоточенными и достигать максимальной производительности. Кроме того, это устройство может выполнять функции невидимого ассистента - помогать людям быть сосредоточенными и оперативно получать доступ к необходимой информации, и чувствовать себя уверенно в любой ситуации».

Так как все, что касается глаз для меня, на данный момент, животрепещущая тема, то появились вопросы: насколько это безопасно для глаз, будет ли линза также улучшать зрение, проходят ли такие технологии клинические испытания и главное (!) - поможет ли это вампирам выжить?

Вот новость: https://newatlas.com/wearables/mojo-vision-ar-contact-lens/

P.s. Завтра расскажу, как я использовала VR для привлечения аудитории и рекламы IoT-решений и цифровых двойников во время одной крупной технологической выставки. @takeapause
#будни_маркетолога Всем доброго времени суток! Заранее прошу пардону за много букв.

В спец.проекте МТС в Forbes прочитала о стремительном росте IoT и заинтересованности технологией со стороны бизнеса. Приведены цифры исследования McKinsey: экономический эффект от внедрения IoT оценивается в 4-11 трлн $ к 2025 году, а количество подключений IoT-устройств может достичь 55 млрд уже к 2025 году. От мировых масштабов опускаемся до локальных: по данным Gartner до 63% российских компаний при внедрении IoT рассчитывают на возврат инвестиций в течение 3х лет. А по предварительной оценке J’son & Partners Consulting объем российского рынка IoT в 2021 году достиг 93,5 млрд ₽, количество подключенных устройств IoT/M2M увеличилось на 16%. Ожидается, что количество подключенных устройств в 2025 году превысит 62 млн и составит 183,5 млрд ₽ (+21%). Основными «пользователями» IoT в России являются отрасли машиностроения, транспорта, энергетики и ЖКХ. В материале приведен кейс от MTC и девелоперской группы «Эталон» про использование IoT для создания цифровой инфраструктуры в ряде новых жилых комплексах, в которых подключат к облачной платформе около 50 тысяч устройств. Инженерные и телекоммуникационные системы зданий объединят в сеть, а системы безопасности и IoT-устройства — подключат к высокоскоростному интернету. Предполагается, что цифровые сервисы создадут для жителей комфортную и безопасную среду. В спец.материале приведены и другие примеры про IoT на Российской антарктической станции «Прогресс», формирование маршрутов и расписания мобильных сотрудников, создание и использование «цифровых двойников» для транспорта. С примерами можно ознакомиться в источнике ниже.

Эта заметка напомнила мне два эпизода.
 
Эпизод 1: 2017 год, принимаем участие в большом технологическом форуме. Для привлечения аудитории к демонстрации появляющегося в обиходе нового решения - «Цифровой двойник» для добывающей отрасли делаю VR стенд. Задача двойная: 1) выиграть высококонкурентный бой за внимание аудитории среди сотни других стендов с рекламными ноу-хау технологиями, модельными промо-girls и дорогими подарками 2) рассказать доступно, просто и наглядно аудитории любого уровня технологической подготовки о возможностях и способах применения цифровых двойников в добывающей промышленности. В результате горячих мозговых споров «как привлечь и как рассказать», я с моей маркетинг-командой и отделом бизнес-консалтинга, отделом продаж ПО и железа накреативили сделать физический мини-макет горного карьера (из папье-маше), разместить на макете радиоуправляемые экскаваторы, тракторы и другую промышленную технику, повесить датчики на технику, чтобы они передавали уровень заряда батареи и события/передвижения с физического мини-мулежа карьера в спроектированный цифровой двойник …а для полного погружения зрителя в работу цифрового двойника предлагались VR-очки. Предполагалось 2 варианта присутствия в виртуальном карьере — на самой площадке карьера для полного погружения и/или в наблюдательном пункте с экраном программы "Цифрового двойника". Другим зрителям, кто оказался не в шлеме :), но у стенда, предлагалось поуправлять техникой и посмотреть работу двойника в действии через большой монитор на стенде. Это носило больше развлекательно-привлекательный характер, чем реальную 100% симуляцию, но даже такая демонстрация должна была мотивировать на вопросы. Идея была блестящей, но потом была битва за бюджет на реализацию с головным офисом, поджимающие дедлайны, расписанные по проектам эксперты и идея трансформировалась в интересную.  VR и папье-маше остались, к нашему стенду не иссякала очередь с вопросами и посетителями … Было собрано более 100 контактов, «отловлено» 10 потенциальных проектов, 4 получили развитие, до финиша дошла пара :), остальные преобразились в «упрощенный» вариант закупки оборудования и софта.
 
Эпизод 2: История про умный дом напомнила серию про автоматизированную клиентскую службу из «Любовь, смерть и роботы» 2 сезона. Ох, Боже упаси! https://love-robots.online/episodes/2-sezon-1-seriya/

@takeapause
https://www.forbes.ru/special/mts-business/iot.html
👏3🔥1
#будни_маркетолога В одном из каналов было обсуждение, какой взять телефон на замену текущему iPhone, когда одним из главных критериев является качество съёмки на камеру телефона.

Во время этого экспертного обсуждения я вспомнила один кейс маркетинговой кампании от Самсунг. В 2020м году была выпущена новая модель телефона Samsung Note 20, с улучшенными качествами для фото и видео съёмки. Как наглядно донести эти преимущества до широкой публики, а главное до целевой аудитории - женской половине человечества и молодому поколению 20+, которые любят много и все снимать и передавать впечатления через объектив?

Партнёрства, коллаборации - не новые слова в маркетинге. Инструменты давно используется маркетологами и весьма эффективно. Самсунг сделал ставку в своей маркетинговой кампании на коллаборацию. Что может быть насыщенно достойными впечатлениями для съёмки и шейринга как ни впечатления из путешествия? Самсунг скооперировался с программой "Орёл и Решка", но не пошел путем простого продакт-плейсмента, а предложил отснять весь эпизод/серию путешествия в Замбию на мобильный. Для съёмки программы использовались только камеры телефона Samsung Note 20 и доп.оборудование, конечно же, выпуск дополнили и продакт-плейсментом. Одним из KPI оценки результатов кампании был % узнаваемости бренда. Согласно бренд-трекеру, по результатам опроса целевой аудитории, "до" программы телефон был известен 43%, а "после" выпуска программы - 62% (+19%).

Коллаборации - эффективный инструмент, особенно если надо повысить узнаваемость бренда, но окупаемость не всегда прозрачна при прямом расчете ROI (возврат инвестиций), т.к часто в маркетинге есть отложенный эффект или неисчисляемый в прямом денежном эквиваленте результат. Мартех интенсивно работает над вопросом автоматизации маркетинга и оценки KPI, визуализации эффективности кампаний, но и он не всегда всемогущ :)

P.s. А если захочется сделать виртуальное путешествие в Африку и заодно оценить качество съёмки, то вот ссылка. Думаю, говорить о том, что для телевизионного эфира требования и стандарты к качеству съёмки выше и отличаются от телефонных не надо. ;)

P.p.s. тогда, во время обсуждения, я не посоветовала Самсунг, т.к были советчики и без меня, но лично сама всегда отдавала предпочтение Самсунгам, даже до эпизода с Замбией.

@takeapause
👍1👏1
#будни_маркетолога Всем доброго дня! Согласно утверждениям создателя Telegram, у мессенджера уже около 700 млн. пользователей в мире, из них 60 млн.в России и эти пользователи генерят около 3 млрд. просмотров сообщений/постов, каналов в сутки. После такой официальной статистики решила провести личную статистику своей активности в ТГ. Во избежание психологического шока ;), даже не стала пытаться посчитать сколько времени я провожу в ТГ, пишу сообщений, читаю...Решила просто посчитать количество каналов и групп, на которые подписана/в которых состою (чаты 1-1 исключила). На цифре 170 сбилась ... 😱

Вступая в новый канал или группу, я не прокручиваю ленту с сообщениями и постами "до меня".

Человек склонен мерить всех по себе (это ещё из Древней Греции пошло, когда человек стал мерой всех вещей), поэтому решила сделать подборку из предыдущих постов с примерами маркетинговых кейсов и кампаний из разных индустрий для тех, кто только недавно присоединился к каналу.

☑️Пример создания омниканального клиентского опыта в парфюмерии
☑️Международный опыт от IBM по созданию единой цифровой платформы для мероприятий, онлайн-встреч и консультаций, трансформация платформы в "event-маркетплейс"
☑️Кейс по ребрендингу канала 2x2
☑️Пример промо кампании Яндекс камеры
☑️
Опыт Дирол по коллаборации с селебрети для популяризации и поддержки эко-инициатив
☑️Кейс от Hasbro по выводу новых продуктов на рынок и повышения продаж
☑️Международный пример вывода нового ИТ-продукта на рынок и промо-кампании в цифре
☑️Кейс рекламной кампании от Сбербанка с Жоржем Милославским. Почему Жорж?
☑️ Самсунг. Кейс кампании по выводу нового продукта на рынок через демонстрацию возможностей камеры в новом продукте

Вы прокручивание ленту посмотреть посты "до появления вас" в группе/канале?
@takeapause
#будни_маркетолога Сегодня поздно выхожу в эфир. Под занавес рабочего дня и недели, решила потестить и добавить новый формат: отбирать ваши вопросы из комментариев и выносить вопросы и ответы на них в отдельный пост.

Был вопрос к посту https://t.me/takeapause/107 : почему прогнозируют, что Tik Tok захватит соцсети?

Отвечаю: Об этом сказано в исследовании с 7-12 страницу, но если кратко + наблюдения:
1. Большой и продолжающейся рост популярности Тик Тока, особенно тренд наметился во время Ковид. В 2021 году Тик Ток достиг 3 миллиарда скачиваний.
2. Тик ток формат популярен среди блоггеров и Z-поколения. Этот формат даже копируют в другие соцсети
3. Тик ток добавляет новые фичи (прим., покупка в онлайн) первыми и быстрее чем другие соцсети, например, ФБ.
4. Легче создавать и вируснее распространять UGC, который также стал трендом
5. Тик Ток активно выходит на рынок b2b рекламы, работает над рекламными возможностями

Ещё несколько заявлений пользу ТиК Ток - более эффективная реклама для консьюмерских брендов именно в Тик Токе

ФБ стремится переключить инвестиции с новостей на продукты, которые привлекают авторов, таких как производители коротких видео, чтобы конкурировать с TikTok
@takeapause
#культурные_заметки "Извозчий двор в Замоскворечье", С.Светославский, 1892 (?)

Художник родился в Киеве, учился в Москве, затем постояно жил в Киеве. Светославский стремился изобразить будничность правдиво, но посмотреть под таким углом, с которого можно увидеть всю лирику, прелесть и красоту. Он не стремился показать парадные виды больших городов — его дворики сознательно заурядны, часто несут чувство сострадания к неустроенности человеческой, городской жизни. Светославский был зачинателем Киевского зоопарка - одного из самых больших в Европе.

Картина Светославского "Постоялый двор в Москве", 1892 года долгое время находилась в запасниках Третьяковки. На картину никто не обращал внимания. Со временем лак сильно потемнел, выглядела она очень мрачно, ее отдали реставраторам. Сняли потемневший лак, и все ожило. Вот тут-то и началось турне картины по экспозициям
@takeapause
#опьяненный_дорогой Зальцбург .... Я была в городе всего несколько часов и то ночью, в июле. Это был ночной переезд австрийскими ж/д из Вены в В(Ф)ельден. В Зальцбурге была 4-5 часовая ночная пересадка. Ж/д вокзал города хоть и уютный и чистый, но все же маленький с оч.компактной зоной ожидания - самым популярным местом времяпрепровождения ночных пассажиров. Вместо тусовки в этом густонаселенном пятачке, я с вещами пошла прогуляться по ночному городу (благо была одна ручная кладь). Прогулка была по набережной. Откровением стало, что таких ночных прогульщиков в городе оказалось не так уж мало. Темнота, прохлада ночи и 2:00 часа не всех заперли дома под теплыми одеялами: гуляли парочки, сомнительные молодежные компании, одинокие пешеходы, собаковеды-любы, ну и некоторые, такие как я горемыки-чемоданочные, ночные транзитные путешественники.

Мне рассказывали, что в Зальцбурге хорошие горнолыжные склоны и курорты. Доехать и протестировать их мне пока не довелось...

А Австрию я любила, мне нравилась Вена. Этот город был для меня имперско-аристократическим и комфортным по атмосфере, мне нравилось ходить там по музеям, просто гулять по улицам, шопиться ... А вот австрийская горноложка прошла мимо @takeapause
👍2
#будни_маркетолога Продолжая тему рекламы, затронутой в посте: https://t.me/takeapause/41
поговорим про эффективность рекламы. Какая реклама помогает продавать и больше воздействует на клиентов в вашу пользу при принятии решения о покупке товара или услуги? В одной прочтенной статье, Роланд Фрейзер говорит о том, как надо создавать рекламные цепочки так, чтобы можно было дотянуться до клиента в нужный момент и не повторять одно и то же . Конечно, известный факт, что если мы сможем "достучаться" до эмоциональных потребностей наших заказчиков, то продавать им наш бренд будет легче. Если мы сможем воздействовать посредством рекламы на "правильные" эмоциональные триггеры, то значит мы на верном пути к достижению цели. Но все то, что очевидно и просто сказать, как правило, сложно реализовать. Как действительно "зацепить" своего клиента словом и образом? Интересные открытия я нашла для себя во время прочтения статьи. Например,
1) популярность запросов категории "что является лучшим" за 2 года возрасла на 95%. Значит, при создании не только рекламных слоганов и текстов, а также при создании текстов приглашений на мероприятия, страниц промо-кампаний на сайте надо активнее делать фокус на то, в чем ваш товар лучше, т.е подсвечивать конкурентные преимущества.
2) на 55% стали популярнее запросы категории "идеи", а значит, для продвижения вашего товара требуется контент, который будет фокусироваться на know-how или "как сделать?" подходе.
3) на 150% люди чаще стали искать список покупок, в таком случае, помогите им сделав "свои" списки покупок под конкретные задачи ваших заказчиков (конечно, принцип "знай своего клиента" никто не отменял!)
4) на 170% стали популярнее запросы по покупкам ниже определенной цены. Воспользуйтесь этим и интегрируйте это сообщение в свои промо-кампании и рекламные слоганы
5) на 200% выросло количество запросов о ближайшем местоположении для покупки. Вопрос удобства доставки и покупки, скорости совершения сделки и способов оплаты никто не отменял!
6) играть надо не только на положительных эмоциях, но и управлять страхами, упирать на то, как ваш бренд поможет избавиться от них.
#будни_маркетолога Перебирая "старые вещи" запасайтесь кофе и вином ;) - вас могут захлестнуть воспоминания. Во время ревизии цифровых ассетов нашла один из своих любимых подкастов из серии "Диалоги об ИТ".

Этот проект я обожала, несмотря на то, что он требовал много времени, внимания, иногда такта и деликатности, приходилось вести порою долгие, а иногда не очень переговоры с инфлюенсереми, селебрети и экспертами из разных индустрий и профессий. В этом проекте я была и сценарист и режиссер, и ведущая, и идейный вдохновитель, оркестрировавшая процессы, взаимодействие с агентствами, поставщиками, сотрудниками компании, спикерами. Конечно, я делала проект не одна. Мне с ним очень профессионально помогало агенство 7events, которое вплетало в единый структурированный ковер нити разрозненной информации, порою противоречивых запросов, выплетая уникальный узор эфиров; оперативно подхватывало штурвал при резких поворотах курса и смены концепций. Да, было и такое 🤦‍♀

И теперь, когда во время ревизии наткнулась на записи подкастов - поняла: таким сокровищем стоит поделиться. Столько драйва, энтузиазма дарил мне этот проект.

Это один из моих любимых подкастов - про Космос и ИТ. Не только потому, что область пока не всем доступная и покрытая флером романтики - нам попался такой харизматичный, умный, спокойный спикер летчик-космонавт, которого мы ещё около часа не могли отпустить после съёмки и записи и продолжали общаться уже в кулуарах, пока шел демонтаж "студии".

Делюсь! Перед вами подкаст, который вела совместно с коллегой. Мы беседовали с приглашенным гостем - на тот момент действующим российским летчиком-космонавтом. Обсуждали вопросы:
 Доверил бы космонавт управление космическим кораблем искусственному интеллекту?
Приходится ли космонавту изучать компьютерное оборудование и ПО, которое задействовано в работе космического корабля и МКС? Или за это отвечают коллеги из Центра управления полетами?
С какой сложной технической задачей пришлось столкнуться в Космосе? Что делать в случае отказа работы компьютеров, оборудования?
Суеверные ли космонавты?

Это и другое обсудили в подкасте с российским летчиком-космонавтом.

https://it-and-space.mave.digital/ep-1
@takeapause
👍4🔥1👏1
#будни_маркетолога Надо ли быть на связи 24/7?

Я читала много различных западных и не только исследований, экспертных статей о том, что надо работать над своей 24/7 доступностью и перестать реагировать на рабочие вопросы после определенного времени. Для меня это сложно, особенно, когда в цейтноте и близко к дедлайну. Например, перед большими форумами практически всю неделю работаешь 24 часа, особенно если они международные с 8-12 часовой разницей в поясах. 2 дня до большого мероприятия всегда самые стрессовые: неприятности имеют привычку активно появляться именно в эти дни:) или форс-мажор вспоминает, что надо сделать феерический каминг аут.

Ещё в статьях и исследованиях рекомендуют делать лишь одно дело в моменте, а многозадочность - злой миф. О том же самом рассказывается в книге Деворы Зак "Однозадочность". В книге автор призывает концентрироваться на одной задаче и выполнять дела последовательно. В книге утверждается, что главный враг эффективной работы – многозадачность. Мозг не может одновременно решать две сложные интеллектуальные задачи (вот вчера в комментариях один из участников канала это тоже утверждал). Для повышения эффективности и продуктивности надо следовать принципам:

1) делать больше, но по одному делу за раз
2) в каждый момент времени целиком погружаться в выполнение одного дела, отключать внешние раздражители и воспитывать в себе волю не реагировать на попытки сторонних факторов отвлечь и переключить вас;
3) при решении одной задачи максимально сосредоточить на ней ресурсы и внимание

Получается ли у вас следовать принципам однозадочности и фокусироваться только на одной задаче в определенный момент времени? У меня лично не очень. Самое сложное - не реагировать на внешние раздражители - звонки, смс, а когда работаешь из офиса, то ещё сложнее не реагировать на вопросы подошедших к твоему рабочему столу коллег или не отвлекаться на общение с ними. Но самый разрушитель однозначности - прилетевший срочный вопрос "свыше", от руководства.

Но я всей душой поддерживаю обе идеи: стоп работа после X часов и про одно дело в моменте - так эффективнее и быстрее и энергосберегательнее. @takeapause
👍1👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#будни_маркетолога В канале надо периодически выкладывать развлекательный контент (это я прочла в чек-листах и советах от продвинутых блогеров :))

Делюсь неожиданной находкой - российский сериал «Кибердеревня». История о жизни в русской кибердеревне на Марсе. Съёмками займётся «КиноПоиск» уже в этом году.

«Русская кибердеревня» — популярное в России и за рубежом вирусное шоу. Авторы короткометражки рассказали, что над креативом работало «творческое объединение энтузиастов». Суммарно серии проекта набрали на YouTube 33М просмотров.

Всего в сериале планируется 10 серий, главным героем будет фермер Николай, ведущий роботизированное хозяйство на Марсе. Он встретится с главой корпорации, которая захочет построить на этом месте новый завод.

Тизер меня порадовал и раскрасил мою температурную лежку. Как минимум захотелось жить, чтобы посмотреть сериал. + Это пример хорошего тизера ) @takeapause
👍1
#будни_маркетолога Телемедицина - спасение или погибель?
Вот что значит приболеть - хотела вчера ещё отправить этот пост ...

Из личной истории болезни :) Сейчас Телемедицина начинает активно применяться среди столичных поликлиник. Теперь вам не надо ходить на прием к врачу, а врачам к вам по некоторым медицинским вопросам, а получить консультацию с рекомендациями можно по телефону.

Теория vs реализация. Что такое телемедицина?Телемедицина — это дистанционное предоставление медицинских услуг (например, мониторинг состояния пациента и консультации) и взаимодействие медицинских работников между собой с помощью телекоммуникационных технологий.
Согласно теории, пациент и врач созваниваются с помощью ВКС, при этом они могут не только видеть и слышать друг друга, но и обмениваться данными. За границей даже разрешено ставить диагноз таким способом. Удаленный мониторинг состояния пациента — второе применение телемедицины. (Это я испытала на себе во время болезни Ковидом, когда раз в день звонили и спрашивали: какая температура, самочувствие и кашляю ли я до сих пор, а сатурация какая, ах нет прибора - так вы купите и замеряйте!). Согласно теории, удаленный мониторинг часто необходим для наблюдения за пожилыми людьми: сервис напоминает о приеме лекарств, в идеальном мире снимает показания с гаджетов и отправляют врачу данные о температуре, давлении, пульсе и т.д. Все это делается с помощью интернета вещей (IoT) и анализа больших данных (Big Data). Специальные датчики вроде фитнес-трекеров снимают показатели здоровья и передают полученные данные, их анализируют, и в случае потенциальной опасности пациенту и лечащему врачу подается сигнал.

Конечно, наверное, вполне возможно получать эффективную психологическую помощь по телефону, или, я вполне соглашусь, на консультацию врача по уже проведенным результатам обследования и назначению курса лечения по телефону или на получение "второго мнения" по данным истории болезни. Это позволит экономить время как мое, так и врача и получить возможность попасть к желаемому гуру- профессионалу, который сможет по результатам анализов выписать назначения и вести тебя дистанционно (опять таки, подсказывая, какие ещё требуются сдать анализы, какие сделать замеры, когда и в случае чего прийти на прием).

Но реализация пока далека от теории. А на практике - просто звонки из местной поликники со стандартным списком вопросов по заданному скрипту (см.пример выше). На просьбу прийти и проверить почему кашель и высокая температура, ответ - выпейте жаропонижающее и приходите через красную зону на приём в поликнику, а если температура всё-таки не будет сбиваться, то звоните нам повторно или сразу в скорую. А может, врача на дом? Нет, выпейте лекарство и приходите сами. Всего вам хорошего, мы вам перезвоним ...
@takeapause
#культурные_заметки "Москва", Лентулов, 1913

Лентулов - отец русских авангардистов, ему дали прозвище "художник солнца". Солнечный свет и звук — два главных отличительных качества его картин.

Аристарх - сын сельского священника, рано лишился отца. Мать осталась с четырьмя детьми. Она хотела, чтобы сын пошёл по стопам отца и отправила ребенка в духовное училище. В 16 лет Аристарх уходит из семинарии и посвящает жизнь искусству. В течение всей жизни Лентулов работает как художник театра - оформляет спектакли в Камерном, Большом, Немировича-Данченко и др. театрах. Он организатор художественной группы «Бубновый валет», члены которой хотели создать искусство, уходящее корнями в простонародную, лубочно–примитивную образность, создать искусство, отличающееся простотой и доступностью образов. Их вдохновляли вышивки, резные прялки, базарные игрушки и расписные платки. Излюбленный жанр «валетов» - натюрморт, часто изображаемый объект – поднос.

Продолжение на следующей неделе.
@takeapause
#опьяненный_дорогой Меншиков дворец - прекрасное место для посещения. Дворец входит в часть музейной экспозиции Эрмитажа и несмотря на то, что, к сожалению, интерьеры сохранились неполностью, так как после ссылки первого губернатора Петербурга - Меншикова, в этом здании располагался кадетский корпус, во дворце все же есть что посмотреть. Например, помимо интерьеров, в мужской половине увидите стены и камин облицованные голландской керамической плиткой, а в женской - покрытые шелком с китайской живописью. Не забудьте посетить прекрасный ресторан "Майн Хертц", в котором подают блюда русской кухни в современном переосмыслении. Цены в ресторане весьма демократичные и милый интерьер. В хорошую погоду вы сможете нагулять аппетит во дворцовом парке. Здание дворца выполнено в стиле петровского барокко. @takeapause
👍1
#будни_маркетолога Холивары о маркетинге. С чего начинается маркетинг?

В комментариях к вчерашнему посту докомментировались до того, что надо запустить тематическую неделю об основных маркетинговых понятиях. За неделю все не расскажешь и честно скажу -  за 20 лет практики в маркетинге не могу утверждать, что профи во всех маркетинговых дисциплинах, потому что маркетинг на самом деле гораздо шире и больше, чем его обычно представляют. 

Ма‌рке‌тинг включает в себя функции и процессы создания, продвижения и предоставления продукта/услуги клиентам и управления взаимоотношениями с ними. Маркетинг начинается с изучения рыночных потребностей/спроса и предложения, тенденций, возможностей рынка, выявления взаимосвязей, изучения клиентов, выявления их мотивов и потребностей, исследования поведения, предпочитаемых форм взаимодействия, оценки внутренних и внешних ресурсов и объема рынка, конкурентной ситуации и выявления основных игроков; продолжается формированием и проверкой гипотез, разработкой продукта (не путать с программированием!), составлением стратегии и ценообразованием; завершается формированием спроса и предложения, продажей продукта и удовлетворением выявленных потребностей, дальнейшим анализом и оценкой лояльности клиентов,  удовлетворенности продуктом/обслуживанием, выявлением новых возможностей развития продукта и отношений с клиентами, поиском новых направлений для продаж. И этот цикл постоянный, бесконечный, круговой, т.к следить за рынком, игроками, конкурентами и клиентами надо постоянно, ровно как формировать спрос и предложение, развивать продукты и услуги на базе запросов клиентов и тенденций рынка, формировать воронку продаж, привлекать новых клиентов, удерживать текущих, повышать лояльность и создавать адвокатов бренда. Начало и конец условные :), а понятие маркетинга не ограничивается только мероприятиями, рекламой и соцмедиа ...

За анализ рынка, спроса, предложения, конкурентов, поведения и предпочтений клиентов отвечают маркетинговые исследования, на базе которых делается оценка объема рынка, конкурентной ситуации, потенциальной доли компании на этом рынке, определение и сегментирование целевой аудитории, выработка рекомендаций. Сейчас даже есть отдельное направление - trend watching. Трендвотчер - специалист, который изучает изменения в экономике, политике, науке, культуре и общественной жизни. Он наблюдает за информационной повесткой и исследует аудиторию, и на базе данных прогнозирует изменения существующих потребительских предпочтений, формулирует новые, затем на их основе бизнесу и маркетингу даются рекомендации. У нас, в России, это направление пока менее развито в маркетинге (я бы сказала практически не развито:), по крайне мере, как отдельная специализация, и обычно совмещается с маркетинговыми исследованиями, за которые в маркетинге отвечают соответствующие специалисты - маркетинговые аналитики, специалисты по маркетинговым исследованиям. Но на Западе трендвочер выделяется в отдельную профессию на стыке смежных дисциплин - маркетинга, психологии, социологии, анализа данных. В России таких специалистов могут позволить только крупные корпорации, да и наличие таких специалистов у нас очень ограничено, их пока не готовят в российских вузах, так что трендвочеры - выходцы из маркетологов, аналитиков, социологов или иногда бизнес-девелоперов.

Продолжение завтра
@takeapause