Чем занят ваш менеджер?

Одна из особенностей бизнеса на маркетплейсе состоит в том, что существенная часть работы по управлению делается на компьютере. С оборотом от 1-2 млн в мес управление делегируется менеджеру.

Работа разноплановая, но повторяемая.

Это означает, что у менеджера есть ежедневная, еженедельная, ежемесячная рутина.

Хороший менеджер может зарабатывать под 200тр в месяц и еще создавать риски для собственника, если он внезапно уйдет. Мало кто может позволить держать двух менеджеров по 200тр каждый для подстраховки.

Как снизить свои риски и расходы, связанные с менеджерами?

Регламенты и автоматизация.

Недавно нашел в сети регламент менеджера, составленный опытным управленцем, Дари Разумей. Ссылка на ее канал - https://t.me/dariwbexe Выкладываю схему в карусели. Если захотите скачать регламент, запросите в комментариях.

В документе описывается типовой набор задач для стабильной работы и роста. Внедрение регламента позволит собственнику делегировать задачи, выйти из операционки и заняться стратегическими активностями.

Задачи из регламента придется сделать в любом случае.

Типовой процесс работы над задачами:

- Собрать данные
- Сделать выводы
- Принять решения
- Исполнить решения

Очень много повторяющихся действий, часть которых легко отдается сервисам.

Главные критерии передачи дел сервису – должно стать быстрее, надежнее и в несколько раз выгоднее, чем платить сотруднику. Или сервис должен повысить производительность труда сотрудника, чтобы не нанимать большой штат.

- Свод финансов и подсчет прибыли – в оцифровку
- Фактическую юнит экономику – туда же
- Расчет поставки и производства – отдать в сервис
- Управление рекламой – автобидеру
- Бесконечные выгрузки, своды из ЛК WB, проверка качества – должно быть автоматизировано.

Сервис не уволится одним днем и не бросит ваш бизнес, пока вы находитесь в отпуске. Автоматизация подстрахует, когда начнется рост и будет не хватать рук.

В следующих постах будем разбирать каждую ветку и оценивать, сколько времени и денег можно экономить на автоматизации рутины.

Для всех читателей канала

- обновляю навигацию по постам
- привожу ссылку на демо-версию оцифровки
- Предоставляю 7 дней бесплатно на ваших данных с разбором точек роста.

​​​​Приветствую всех читателей канала!

Меня зовут Валерий и я помогу вам разобраться с оцифровкой бизнеса на маркетплейсах, покажу как внедрить AI в бизнес.

Что вам нужно обо мне знать?

✔ Пробежал 3 полумарафона
✔ 14 лет в IT и аналитике
✔ Участвовал в запуске портала sberanalytics.ru
✔ Построил сервис "Таблички", которым пользуются более 200 крупных селлеров.
✔ Сервис "Таблички" стал резидентом Сколково в 2024г
✔ Являюсь модератором экспертного сообщества «Russian Business Intelligence чат»
✔ Внедряю ИИ во все процессы Табличек, учу селлеров растить прибыль с ИИ

💵 Здесь получить бесплатный доступ на 3 дня
💻 Тут посмотреть демо-версию.

Оцифровка - это управление бизнесом с опорой на данные, а не предпринимательскую "чуйку".

Мой канал про автоматизацию рутины селлера и поиск точек роста.

Я помогаю расти через свой любимый инструмент - аналитику.

Наш сервис дает самые глубокие выводы на рынке оцифровок. Мы умеем работать с оборотами селлера более 1 Млрд Руб в мес (любое количество SKU и кабинетов) .


Мы даем ответы на языке цифр, делимся кейсами в этом канале.


Подборка полезных материалов:

AI
~ Анализ ДРР в ChatGPT и DeepSeek
~ ABC-анализ с GPT за 7 минут. Всем менеджерам напрячься
~ AI для анализа PnL

Разборы реальных кабинетов
~ Разбор кабинетов в нишах "Джинсы" и "Канцелярка" (эфир)

Управление через метрики
~ Работа с РНП в сезонной чулочно-носочной нише
~ Чем занят ваш менеджер ? (инструкция для менеджера маркетплейса)
~ Работа с РНП в сезонной чулочно-носочной нише.
~ Прогноз маржинальности в сезонной нише "Обувь" на ВБ

Также представляю вам мой новейший гайд, который поможет разобраться в основных элементах оцифровки, а также свяжет цифры и успешные действия для роста.

Забрать ⬇️

Новый 2024 на маркетплейсах, что нас ждет ?

Дорогие друзья, поздравляю вас с наступающим новым годом!

В 2024 маркетплейсы как всегда готовят нам сюрпризы, но мы к этому готовы и будем помогать разбираться с обработкой данных и принятием решений.

Какие тренды мы видим в 2024 ?

✔ Количество и сложность данных возрастает, аналитика в ЛК не дает полной картины. Нужно внедрять сервисы, уделять время аналитике.
✔ Конкуренция внутри одной площадки и категории усиливается - нужно тестировать товар на разных маркетплейсах, в первую очередь WB, OZON, Я.Маркет, сводить цифры, выбирать эффективную площадку.
✔ Монополизация усиливается - с малым оборотом (условно до 2 млн в мес) будет сложно, нужно расти, становиться профессионалом с большим оборотом и маржой.
✔ Маржа уменьшается - комиссии, конкуренция, дорогое продвижение, рост зп менеджеров. Стоит уделять время операционной эффективности.
✔ Внедрение индексов локализации на всех площадках - стоит перестраивать логистику, иначе юнитка для некоторых регионов может не сойтись.
✔ Нет гарантированно работающего выгодного метода продвижения - внут. реклама, внеш. реклама, блогеры - нужно считать эффективность каналов через ДРР и юнитку.

✔✔ При этом оборот маркетплейсов продолжает расти за счет схлопывания офлайн-розницы, рынок ecom остается привлекательным и растущим!

Мы будем помогать вам справляться с вызовами через:

💻 Внедрение нашего сервиса
🖋 Распространение бесплатных гайдов и регламентов.
💼 Обучение работе с внутренней аналитикой на youtube-канале
📌 Полезные посты с работающими кейсами и точками роста.

Мы продолжаем разрабатывать сервис оцифровки, делиться инсайтами и кейсами, чтобы вы смогли повторить лучшие практики в своем бизнесе.

Хотел бы поделиться миссией нашего сервиса, дающей нам силы на движение вперед

- Сделать data-driven менеджмент доступным инструментом для cеллеров
- Помочь селлерам осуществить свою мечту за счет оцифровки принятия управленческих решений
- Поднять уровень жизни в стране и мире за счет интенсивного роста малых предприятий

🎅🏼 Команда сервиса желает вам высокой чистой прибыли в 2024 году!

Как читать финансовый отчет Wildberries и детализацию - схема.

Сколько бессонных часов было потрачено на анализ и систематизацию финансовых отчетов вайлдберриз...

Понимание терминов и сути финотчетов придаст вам 50% осознанности селлера.

Наша команда очень детально изучила эти отчеты, материалы в интернете и подготовила схему, которая поможет вам ответить на вопросы:

❓Почему ваша выручка это не «Продажа» и не «Итого к оплате»?
❓ Доплачивает ли нам вайлдбериз за СПП?
❓ Существует ли отрицательная комиссия?
❓ С какой суммы платить налоги?

Начнем со списка отчетов в разделе Финансовые отчеты.

На эти документы мы опираемся.
По ним нам платят на счет, рассчитываются налоги.
В случае проблем мы прикладываем подписанный отчет к досудебной претензии.

В разделе Финансовые отчеты – детализация отчета 3 основных блока (см картинки)

1. Сводные цифры на сером фоне неподписанные
2. Excel выгрузка неподписанная
3. Подписанный отчет

Проблема фин отчетов заключается в том, что одна и та же цифра в блоках называется по-разному, информация представлена не структурировано, подробная документация отсутствует.

Самый качественный ролик ссылка по понимаю финансового блока выпустил Хогвартс Маркетплейсов. 47 минут чистой концентрации для тех, кто решил разобраться с финансовым отчетом.

Мы подготовили инфографику о том, как учитывается каждая продажа на примере товара стоимостью 100 рублей.

На схема показана эволюция товара – от назначения цены до поступления денег на ваш счет.

Вам обязательно нужно понять терминологию WB, чтобы

✔ Качественно внедрить управленческий учет
✔ Сверять данные в ЛК с данными любого сервиса
✔ Подготовиться к следующему шагу – понять связь финансовых отчетов и фактической юнит-экономики
✔ Сравнивать показатели WB с OZON, ЯМ и прочими.

Представляем вам бесплатную схему. СХЕМА

Задавайте вопросы по схеме, делитесь вашим пониманием фин отчетов в чате.

Главная проблема после выхода в топ

Сегодня поговорим о прогнозе заказов и расчете поставки, другими словами о перспективах селлера зарабатывать много.

✔ Первая проблема селлера – выйти в топ.
✔ Вторая проблема после выхода в топ – бесперебойная поставка товара.

Решать проблему бесперебойной поставки на высоком спросе - задача не менее сложная, чем выходить в топ.

Идеальный алгоритм бесперебойной поставки выглядит следующим образом:

1. До запуска товара мы оценили через MPStats объем рынка и наметили целевое количество продаж, представили нашу долю рынка.

2. Посчитали плановую юнитку до старта и по достижении целевого количества продаж. В здоровом бизнесе высокий объем продаж позволяет заработать больше.

3. Подготовили производство или поставщиков к будущим объёмам. Идеально иметь договоренности с несколькими производствами и поставщиками. Если мы изначально не знаем, где возьмем товар, какой смысл тратить ресурсы на выход в топ?

4. Продумали управление подсортом FBS|FBO – грамотный менеджер, проверенный фулфилмент, точный алгоритм подсортировки по регионам.

Мы хотим рассказать об идеальном алгоритме подсортировки, который должен быть и которого нужно придерживаться

Не будем повторяться о том, что правильная раскладка дает вам высокие позиции в выдаче, уменьшает стоимость продвижения, снижает логистику.

1. Спрогнозируйте спрос – сезонный товар или обычный. Учтите прирост заказов с рекламы, блогеров. На цифру прогноза спроса стоит опираться, желательно поставить ее в качестве глобальной цели (не забываем про маржинальность и рентабельность). От прогноза спроса стоит планировать все активности, в первую очередь подсорт.

2. Изучите локальность спроса – в каких регионах покупают ваш товар. Индекс локализации (ИЛ) напрямую влияет на стоимость логистики, хранения, ранжирование, позиции в рекламе.
Грузить только центр как раньше – большая ошибка, доставка товара через всю страну съест вашу маржу.

3. Выберите склады поставки, исходя из баланса – Полные расходы склад / Локальность поставок

Полные расходы на склад:
• Стоимость доставки до ворот
• Стоимость хранения ваших габаритов
• Стоимость логистики до клиента

Локальность поставок (ИЛ):
• Склад должен покрывать спрос в федеральном округе
• При прочих равных среднее время доставки со склада должно быть минимальным

4. Лакшери опцией было бы подсмотреть раскладку по складам у конкурентов и учесть при выборе вашего склада.

Стоит качественно разобраться один раз, чтобы перестать терять маржу на ИЛ и Ктр, дополнительные бонусы это захват доли рынка регионов.

Как решают задачу поставок и планирования сейчас ?

1. Свои таблички – сбор данных из сервисов, ЛК, ручной свод, алгоритмы, формулы, исправление ошибок. В итоге получается результат, но нужно тратить время, поддерживать работоспособность, следить за обновлениями и массой вводных.

2. Сервисы – Поставлено, MPStats, всевозможные оцифровки. Не буду про каждый, но идеального сервиса, который полностью реализует описанный алгоритм пока что не выпустили.

Как вы рассчитываете поставку ?

https://www.youtube.com/watch?v=r8dJdGNYWj8

Записал видео, в котором с учетом объяснений сформировал поставку на 2 склада за 8 минут.