Все главное про финансы — в основном приложении 🏦

Объявляем новый этап в развитии супераппа в концепции дофамин-банкинга: все про финансы из разных банков + новые революционные продукты + ИИ под капотом. И ничего лишнего.

В 2024 году мы превратили главное приложение Т-Банка в навигатор в финансах, который помогает клиентам эффективно и выгодно управлять деньгами и быстро решать повседневные задачи. Развиваем эту концепцию дальше — теперь суперапп дает дофамин от простоты, снижает когнитивную нагрузку, лучше понимает клиента и экономит время.

Что нового:

⭐️ Все банки в одном супераппе: информация о счетах и операциях из разных банков (благодаря Мультибанкингу) на главной, а также в новых Сферах «Накопления» и «Кредиты».

⭐️ Отдельная Сфера «Бизнес» для предпринимателей (которой можно пользоваться даже без открытия счета).

⭐️ Умная аналитика финансов на базе ML-моделей, голосовые сообщения в чате поддержки, удобный минималистичный интерфейс и многое другое.

Что это значит для инвесторов:

✔️ Развиваем бизнес вокруг потребностей клиентов. Накопить, занять, создать свой бизнес, купить авто, оплатить коммунальные услуги или спланировать отпуск — все основные финансовые функции в одном приложении (даже если вклад или кредит оформлены в другом банке).

✔️ Повышаем вовлеченность в экосистему Т. Каждый месяц нашими приложениями пользуется более 34 млн клиентов. Больше половины из них ищут в приложении Т возможности для шопинга — они собраны в таких Сферах, как «Путешествия» и «Авто».

✔️ Стираем границы между B2C и B2B. У нас более 1 млн активных B2B клиентов, при этом многие из них также регулярно пользуются сервисами Т для B2C. Собрали сервисы для предпринимателей в отдельную сферу в основном приложении, чтобы клиенту не надо было переключаться между приложениями.

Нового много — все подробности собрали в пресс-релизе.

Делимся результатами 🏦 за сентябрь

🟡более 4,1 трлн ₽ — кредитный портфель (+28% г/г), в том числе кредиты бизнесу +74% г/г;
🟡более 6,5 трлн ₽ — объем средств клиентов и активов на брокерских счетах клиентов (+8% г/г);
🟡более 2,5 трлн ₽ — инвестиционный портфель клиентов (+30% г/г).

«В нашем основном приложении мы объединяем продукты и сервисы в тематические Сферы, охватывающие ключевые потребности клиентов. Благодаря Мультибанкингу в приложении Т-Банка может отображаться информация о счетах и операциях клиента в других банках, а технологии искусственного интеллекта и машинного обучения помогают обеспечить персонализированный клиентский опыт.

Отдельное направление развития Группы – развитие сервисов на стыке B2С и B2В аудиторий. У нас более 1 млн активных B2B клиентов, многие из которых также пользуются продуктами Т как частные лица. Интеграция сервисов для предпринимателей в приложение Т-Банка в виде отдельной Сферы «Бизнес» позволяет нам расширять взаимодействие с этой аудиторией и увеличивать число используемых клиентами продуктов и сервисов».

Константин Маркелов, директор по продукту и технологиям Т-Банка

Подробнее о результатах в инфографике и по ссылке.