Системный анализ | Ольга Пономарева
31.1K subscribers
3.59K photos
70 videos
22 files
1.37K links
https://t.me/care_sa
Ольга Пономарева, старший системный аналитик с опытом более 8 лет

Выпустила более 2000 учеников, которые увеличили свой доход и прокачали скиллы

Найдите обучение для себя в школе Систем Аналист: https://systemanalyst.life
Download Telegram
Продуктовые метрики: что полезно знать системному аналитику 📊

Пользователи приходят в продукт. Но доходят ли до первого полезного действия? Возвращаются ли потом? И сколько стоит их привлечение?

Эти вопросы помогают разобраться, что стоит за задачей заказчика и какого результата он ждёт от изменений

В карточках разбираем первую часть метрик: привлечение, активацию, вовлечённость и удержание

А чтобы формулы и примеры были под рукой, подготовили бесплатную шпаргалку «Продуктовые метрики для системного аналитика»

Внутри — как считать показатели, что проверить перед выводами и где легко ошибиться. Есть сводная таблица формул.

👉 Забрать шпаргалку в PDF
❤3
Продакт опять переобулся. А переделывать аналитику 🙃

В понедельник продакт просит добавить пуши для брошенных корзин. Аналитик собирает требования, проектирует интеграцию. В среду продакт заявляет: «А давайте лучше упростим оформление заказа».
Ну спасибо. Два дня работы в мусорку

Но команда изучила воронку и выяснила: пользователи бросают корзину из-за проблем с оплатой. Пуши тут не помогут. Получается, продакт молодец, что передумал?

А может, аналитик сам виноват? Побежал проектировать, даже не спросив, какую проблему решаем

Хотя погодите. Разве не задача продакта — сначала разобраться с проблемой, а потом приносить задачи команде? Или аналитик теперь и за продакта работать должен?

Так кто отвечает за потраченное впустую время?

Продакт, который меняет решения, или аналитик, который слишком рано начинает проектировать?

🔥- виноват продакт
❤️- виноват аналитик

свои варианты пишите в комментах 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥45❤20
БУ! ИСПУГАЛИСЬ?

Кажется, это самая страшная пугалка на Хэллоуин 🎃

Кстати, в новом обновлении курса "ИИ-агент для аналитика" как раз в связи с блокировками разобрали адаптацию под разные инструменты. Потому что сейчас быть привязанным к одному - самое худшее, что вы можете сделать.

Обходить это можно, но теперь нужно играть супер-шпиона, а проколоться можно очень просто
Так что просто имейте разные аккаунты и единую документацию, чтобы было проще обучить инструмент в новом аккаунте)
❤5
Пользователей стало больше. А что с деньгами и оттоком? 👀

Рост аудитории — только часть картины. Люди могут приходить, но быстро уходить. Или активно пользоваться продуктом, но так и не становиться платящими клиентами

Продолжаем разбирать продуктовые метрики. В этой части — отток, монетизация и главная метрика продукта

Обе части удобно сохранить одним файлом: собрали бесплатную шпаргалку «Продуктовые метрики для системного аналитика»

Формулы, примеры расчётов и подсказки, что проверить перед выводами, — чтобы возвращаться к ним перед обсуждением задачи

👉 Получить шпаргалку бесплатно
❤5
А что, если системному аналитику попробовать себя в роли продакта? 🥰

Я тут решила собрать практический интенсив, где аналитики смогут на время поменяться ролями и посмотреть на разработку глазами продакта

Идея появилась не на пустом месте. Недавно проводила среди вас опрос, и результаты довольно любопытные: 45% сталкиваются с постоянной сменой требований, 36% — с тем, что продакт не может объяснить ожидаемый результат, а 30% — с решениями без опоры на данные

И я подумала: а что, если дать аналитикам возможность самим побыть на месте человека, который решает, какую фичу делать, зачем и стоит ли вообще тратить на неё ресурсы?

Поэтому на интенсиве будет не просто теория, а много ПРАКТИКИ: считать метрики и экономику, формулировать и проверять гипотезы, выбирать приоритеты. В общем, принимать те самые РЕШЕНИЯ, которые обычно приходят к аналитику уже в виде готовой задачи 🤩

Скажу по секрету - я вытащила несколько задачек из реальной жизни и из собеседований, когда сама ратировалась из аналитика в продакты


Мне кажется, такой опыт пригодится даже тем, кто вообще не собирается уходить в продакты. Хотя кто знает, вдруг кому-то понравится))

👉 Посмотреть программу и присоединиться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍1
СПОЙЛЕР: А вот пример задачки, которую будем решать и разбирать на воркшопах

👉 Посмотреть программу и присоединиться по спец цене до конца дня
👍2
⏳⏳⏳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1
«Сделали по требованиям. Но проблему не решили» 🫠

Так бывает, когда сразу обсуждают, как реализовать фичу, не разобравшись, зачем она пользователю. А ведь после уточняющих вопросов может оказаться, что нужно совсем другое решение.

В карточках — что выяснить до написания требований и как за запросом на функцию увидеть задачу пользователя 👆
🔥6👍1
Помню, как-то пришёл ко мне продакт с задачей сделать центр уведомлений. А я такая: подождите, у нас же уже есть пуши, СМС. Зачем ещё один центр, в который, возможно, никто не будет заходить? Мы потратим кучу времени на разработку, но ради чего? Сэкономим деньги? Улучшим пользовательский опыт? На какую метрику повлияем? 😊

В итоге, насколько помню, отправила продакта сначала разобраться, зачем нам эта фича. 🙂 Потому что разработать-то мы можем, но вдруг она вообще никому не нужна))

А у вас было такое, что вы оспаривали необходимость фичи, предлагали другое решение или вообще отговаривали команду от разработки? Расскажите, что за фича была и чем всё закончилось. Особенно интересно, если продакт всё-таки настоял на своём))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Этот котик решил стать системным аналитиком ⚔️

Пока из навыков у него — мягкие лапки, любопытство и умение внимательно смотреть в монитор. А в вакансиях почему-то требуют SQL, UML, BPMN и проектирование интеграций. Про мягкие лапки ни слова. Обидно))

Но котик настроен серьёзно. Поэтому в ближайшие дни будем собирать его в дорогу: дадим основу, вооружим знаниями и отправим разбираться с первыми задачами. Потом появятся проекты посложнее — придётся добывать щит и доспехи.

Пройдём с ним путь от «хочу стать аналитиком» до «кажется, я понимаю, почему ваша система падает». Думаю, на каком то пути вы точно узнаете себя))

А завтра открываем Чёрную пятницу в Систем Аналист 💛 Будем подбирать экипировку: отдельные курсы со скидкой 30%, комбо и бесплатные пробные уроки на сутки
❤15🔥6
Мягкие лапки есть. Пора экипироваться ⚔️ Открываем ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ В ШКОЛЕ

🔆🔆🔆🔆🔆🔆

Наш котик добрался до оружейной. Смотрит на меч, щит и доспехи, пытается понять, что ему нужно первым. Думаю, знакомое чувство, когда открываешь каталог обучения))

Сегодня открываем Чёрную пятницу в Систем Аналист 💛 До 11 ноября включительно:

— скидка 30% на курсы по отдельности по промокоду "bf30" (вводить на странице оплаты)
— пять комбо, которые выгоднее покупки тех же курсов по отдельности даже со скидкой. Промокод для комбо не нужен, доступ к материалам — на год

Можно собрать основу для старта в профессии, разобраться с интеграциями, пойти глубже в архитектуру или освоить ИИ для рабочих задач. Выбирайте экипировку под свой следующий шаг.

👉 https://systemanalyst.life/blackfriday

Котик пока выбирает. Можно вместе с ним))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3
Котик выбрал меч. Теперь бы понять, как им пользоваться ⚔️

Вчера он выписал всё из вакансий и собрался одновременно учить SQL, микросервисы и Kafka. Сегодня немного выдохнул: начнём с того, что вообще делает аналитик))

Например, приходит задача: «Добавьте кнопку отмены заказа». Кажется, всё понятно. А кто может отменить заказ? До какого момента? Что будет с оплатой? Куда передать информацию об отмене? Котик уже тянулся рисовать кнопку, но сел записывать вопросы

Вот так постепенно и собирается база: выяснять задачу, описывать требования, разбираться в данных и взаимодействии систем. На курсе «Системный аналитик для начинающих» связываем эти темы и отрабатываем на заданиях

А первый тренировочный заход можно сделать бесплатно: на открытых дверях есть урок про синхронное и асинхронное взаимодействие. Доступ к пробным материалам — 24 часа с момента выдачи

👉 https://systemanalyst.life/opendoors

Котик пошёл разбираться, когда системе нужно ждать ответа. Сам он ответа от HR готов ждать круглосуточно))
👍10❤1