📈 ТОП-5 ключевых показателей, которые нужно считать

В каждой компании могут считаться свои показатели, которые важны для нее в данный момент. Но есть основные, которые актуально контролировать большинству бизнесов:

1. Выручка — сколько денег получила компания за определенный период.

2. Чистая прибыль — она показывает, сколько денег остается после вычета всех расходов.

3. Количество продаж — сколько товаров или услуг компания продала за определенный период.

4. Стоимость привлечения клиента — сколько компания тратит на привлечение одного нового клиента.

5. Производительность — количество выполненных задач, скорость выполнения работы, объем обработанной информации.

💡 Регулярно фиксируйте эти показатели — ежедневно, еженедельно или ежемесячно, в зависимости от специфики бизнеса и необходимости оперативно реагировать на изменения. Собранные данные используйте для управления компанией.

Показатели — один из самых главных управленческих инструментов. Это как приборная панель, которая показывает, насколько эффективен ваш бизнес, в каком направлении он движется и как быстро придет к целям.

Мы с командой помогаем внедрить ключевые показатели и настроить панель руководителя в Битрикс24. Приходите на экспресс-анализ бизнеса, проанализируем вашу ситуацию, покажем кейсы похожих на вас компаний и дадим рекомендации ⤵️

Оставляйте заявку по ссылке: sys-tem.pro/analiz

Как часто ваши встречи с командой превращаются в бесполезную болтовню? 📞

Если бывало, скачивайте гайд по координациям и совещайтесь продуктивно) Внутри: какие бывают координации, советы, как их сделать полезным управленческим инструментом, особенности проведения еженедельной встречи ⤵️

«Надоело все контролировать и переделывать, когда уже бизнес будет работать без меня?»

Вечно можно смотреть на 3 вещи: огонь, воду и на то, как предприниматель выходит из операционки 🔥

Как приблизить этот день, когда команда начнет работать автономно, и при этом будет достигаться ожидаемый результат?

Если коротко, нужно формировать у себя привычку управлять, а не работать. «Все сам» — так себе стратегия. (Даже если вам кажется, что никто лучше вас не сделает).

Если вам сложно делегировать, если постоянно приходится тушить пожары, проверьте, соблюдаете ли вы условия:

➡️ Ставите задачу компетентному сотруднику.

➡️ Ставите ясную задачу. Сотрудник понимает, что нужно сделать, как, к какому сроку и пр.

➡️ Проводите проверку понимания. Не просто ставите задачу и говорите «иди делай», а просите реконструировать сказанное вами. Возможно, просите объяснить, как он пошагово планирует ее выполнить.

➡️ Ставите задачу письменно.

➡️ Контролируете промежуточные результаты, а не только итоговый.

➡️ Даете обратную связь. Акцентируете, что хотелось бы улучшить, а что получилось отлично.

Подавляющее большинство предпринимателей выполняет только 1-2 пункта, а потом искренне не понимают, почему опять приходится переделывать.

Да, эта работа не быстрая, с первого раза синхронизироваться с сотрудником получается не всегда. Но по-другому не получится. Если вы хотите стать стратегом, команду нужно обучать, передавать обязанности и доверять.

💡 5 главных открытий за 16 лет в бизнесе

1. Самый быстрый путь к депрессии и выгоранию — сравнивать себя с другими. Всегда найдется кто-то круче, богаче или сильнее. Но надо сосредоточиться на своем пути и своих достижениях.

2. Идеальных решений не существует. Все предприниматели ищут какое-то уникальное решение, волшебную таблетку, как правильно. Как надо. Увольнять или не увольнять сотрудника? Ставить KPI или нет? Вести бизнес самому или с партнером?

Но универсальных правильных решений не бывает. Только через опыт мы находим то, что сработает у нас.

3. Команда — главный актив предпринимателя. Именно эти люди помогают делать крутой результат и зарабатывать. Поэтому в команду нужно инвестировать: обучать, развивать и строить нормальные взаимоотношения.

4. Обратная связь — это не критика, а возможность стать лучше. Клиенты и сотрудники знают многое о слабых местах в бизнесе. И если внимательно их слушать и корректировать свою работу, можно стать конкурентоспособнее.

5. Баланс между работой и личной жизнью нужен. Сверхдостижения в бизнесе не стоят здоровья или личного счастья. Нужно учиться переключаться и отдыхать.

Каждое открытие — это шаг к более осознанному управлению в кайф. Берите их на вооружение и стройте бизнес без выгораний и круглосуточной операционки 👍

#вопрос-ответ

«У меня удаленная команда. Есть сотрудники, которые просто отсиживаются, что-то делают, но результаты слабые, инициативу не проявляют. Как заставить их работать?»

Вообще я против того, чтобы заставлять сотрудников работать, уговаривать и тянуть за уши. Вместо этого я бы задался вопросом — а в чем причина слабых результатов и безынициативности?

Возможно, сотрудники не видят смысла в своих задачах или не понимают, как их работа влияет на общие результаты компании. Может быть, не чувствуют поддержки. Или недостаточно мотивации делать больше.

Причин может быть много, и ваша задача как руководителя — выявить их и устранить.

Как это сделать:

➡️ Пообщайтесь тет-а-тет с каждым сотрудником, чтобы понять их точку зрения. Спросите, что мешает им работать эффективнее. Будьте открыты и слушайте внимательно.

➡️ Оцените условия работы, проанализируйте, возможно, каких-то ресурсов не хватает.

➡️ Проанализируйте загрузку проблемных сотрудников. Возможно, стоит пересмотреть распределение задач и их приоритеты.

➡️ Убедитесь, что ставите задачи конкретно и понятно.

➡️ Проанализируйте, замотивированы ли ваши сотрудники участвовать в новых проектах и эффективно работать? Зависит ли их мотивация от результата, который они делают?

Отталкиваясь от причины вы уже сможете выбрать правильную стратегию действий.

Если вы улучшаете условия, но ответной реакции от сотрудников нет, это первый звоночек, чтобы с ними попрощаться.

Инвестировать стоит в тех людей, кто хочет развиваться в вашей компании, а не отсиживаться.