Зачем собственнику освобождать время и на что его тратить?)

Смотрите видео с нашей точкой зрения и пишите свои мысли в комменты ✏️

Как KPI убивает репутацию компании 🔪

Почему-то принято говорить о системе KPI как о чем-то полезном. Но если неправильно ее внедрить, за реализацию этой идеи можно дорого поплатиться...

💳 Например, как это случилось в американском банке Wells Fargo. В 2011 году руководство внедрило KPI, требующие от сотрудников роста числа открытых счетов и проданных финансовых продуктов. За невыполнение плана сотрудникам грозили отработки или даже увольнение.

Предсказуемая реакция команды — мошенничество. Сотрудники подключали разные услуги клиентам без их ведома. Когда махинации вскрылись, был огромный скандал и буря негатива, которые повлекли за собой:

1. Ущерб для клиентов: с некоторых взимались средства за пользование продуктом, у части ухудшилась кредитная история.

2. Потерю 5300 сотрудников, которых пришлось уволить за махинации.

3. Штрафы и судебные иски: банк оштрафовали на сотни миллионов долларов, на него было подано много судебных исков от клиентов и сотрудников.

И, конечно, репутация банка была серьезно подорвана.

Это только 1 пример, а сколько ещё других, когда, например, хирурги не хотят браться за сложных пациентов, а полицейские — раскрывать запутанные дела. Испорченная статистика ведь означает взыскания, штрафы, а может, и увольнение.

❌ Поэтому не нужно слепо «поклоняться цифрам». KPI — не волшебная таблетка, а инструмент, который нужно использовать грамотно.

😍 Друзья, приглашаем вас на закрытую онлайн-экскурсию в системную компанию

Рост и развитие бизнеса сильно зависят от вашего опыта и насмотренности. Если вы идете вслепую, то потратите кучу денег, времени и нервов, прежде чем увидите правильный путь.

И наоборот, если у вас есть насмотренность, вы сразу поймете, где приложить усилия, чтобы получить результат.

Именно поэтому мы предлагаем вам бесплатно посмотреть, как работает наша системная компания изнутри. Компания, в которой отделы работают автономно, владелец занимается стратегией, и прибыль ежемесячно растет.

На этой экскурсии мы покажем функциональную схему, повторяющиеся задачи, бизнес-процессы, регламенты, систему коммуникаций, показатели и отчеты. Все то, чему мы учим, мы опробовали на себе и внедрили 1000+ клиентам.

Обязательно записывайтесь на экскурсию, чтобы подсмотреть себе идеи и получить готовую технологию по выходу из «операционки» за 21 день )

2 недели назад Ваню как громом поразила новость: его партнер решил уходить из бизнеса ⚡️

Задачи они распределяли так: Ваня курировал производственные процессы, а его партнер Петя отвечал за продажи. В целом они друг другу доверяли, каждый знал нюансы работы только по своему направлению и в чужое сильно не лез.

Но когда Петя начал уходить из бизнеса, его функции начали переходить Ване: тут надо план продаж разработать, тут навести порядок в CRM, тут проконтролировать менеджеров. 🔥

Ваня только в общих чертах знал, что надо делать, но вот как... Это ж обучаться надо. Причем так, чтобы производство не затормозилось.

Он раздумывал, как поступить: самому обучиться и совместно с партнером написать регламенты или взять РОПа? Больше склонялся к тому, чтобы взять РОПа. Пусть Петя введет его в курс дела, и все заработает по-прежнему.

Да? Или нет? А вы что посоветуете Ване? 👇

—
Голосуйте ) Самый популярный ответ послужит продолжением этой истории, которое мы выложим в пятницу )

🤑 Хочешь найти потерянные миллионы?

Чтобы увеличить прибыль компании, надо найти «утечки», из-за которых бизнес теряет деньги на ровном месте. Неоправданное расширение штата, переплата за сервисы, работа компании не в полную силу, забытые задачи — причины разные. 

Замечают их не все, устраняют — тем более. А хотите не только найти, но и вернуть потерянные деньги?) 

🎙 23 ноября в 17.00 по МСК проведем прямой эфир на тему «Найдем потерянные миллионы в вашем бизнесе и проконтролируем их заход на ваш счет».

Спикер — Михаил Белокоз, сооснователь КВАНТ+ и эксперт по систематизации.

Что будет: 

🔥 Разберем ТОП-5 проблем потери денег в бизнесе.

🔥 Рассмотрим кейсы наших клиентов, которые нашли миллионы.

🔥 Разберем систему управления бизнесом, в которой достигаются результаты без участия владельца.

🔥 Всем участникам эфира подарим бонус — гайд по выходу из «операционки».

Эфир будет здесь, в нашем Telegram-канале, так что подписывайтесь и до встречи в четверг в 17.00 по МСК. Это будет мегаполезная встреча, так что пропускать не советуем! 🤝

🟢 Прямой эфир начнется уже через 15 минут

Это сообщение — чат эфира. Пишите свои вопросы в комментарии )

Коллеги, да, запись выложим обязательно! Спасибо всем за участие 🙌

⏺ Запись эфира «Найдем потерянные миллионы в вашем бизнесе и проконтролируем их заход на ваш счет»

Кто не смог присоединиться, смотрите в записи и не теряйте ни рубля )

🎁 Чтобы забрать гайд по выходу из «операционки», пишите «Хочу гайд» на @kvant_plus

🤔 Ваня долго обдумывал это решение. Перелопатил десятки кейсов и опросил всех знакомых предпринимателей, все они сходились во мнении:

Сначала надо обучиться самому, прописать регламенты, а уже потом брать РОПа.

В моменте Ване не хотелось тратить на это время, но опыт знакомых собственников говорил о том, что:

1. Если не обучиться, то нового РОПа будет тяжело контролировать. К тому же не до конца понятно, как и по каким критериям оценивать его работу.
2. Если только РОП будет знать регламенты и стандарты работы, его уход для компании будет очень болезненным. А рано или поздно это все равно случится.

Смирившись с неизбежным Ваня пошел к партнеру, и они вместе перенесли стандарты работы и регламенты из головы в документы. Посидеть пришлось долго. Зато спустя 15 чашек кофе получилась хорошая база знаний.

—
Будьте как Ваня. Систематизировав знания сейчас вы сэкономите время, деньги и нервы в будущем. А если нужна помощь — записывайтесь на бизнес-разбор. Проведем аудит вашей компании и дадим готовый алгоритм по выходу из операционки и систематизации компании.

Пишите «Хочу разбор» 👉 @kvant_plus