#Кейс Как мы систематизировали компанию с годовым оборотом 420+ млн. и сделали так, что рутина начала выполняться «сама собой»

Чуть больше года назад мы внедряли Квант Антону Лескову, это партнер Артура Генералова и учредитель компании «Триангл». В команде 20+ сотрудников, годовой оборот 420+ млн.

👎Когда мы начали работу, в компании были проблемы внутренней коммуникации, это происходило по нескольким причинам:

1. Отсутствие фиксации задач.

Команда собиралась, о чем-то договаривалась, а потом начинался разговор, что такой задачи не было. Или ее неправильно поняли.

2. Коммуникации в разных каналах.

Одни вопросы решались в WhatsApp, другие в Telegram, третьи в Zoom. И в итоге часть этих задач терялась.

3. Не описаны функции и их ожидаемый конечный результат.

Из-за этого сотрудники не всегда понимали, что на выходе от них ожидается. Не было видно пробелы в системе, отсутствовало понимание, как масштабироваться.

👍 Тогда мы перешли к решению этих проблем:

1. Создали организационно-функциональную схему. После этого уже можно было оценить деятельность сотрудников и понять, как расти и расширяться. Стало понятно, кого еще нужно нанять, а без кого можно обойтись.

2. Описали повторяющиеся задачи. Благодаря этому множество задач от владельца уже отошли и выполняются как бы сами собой. Плюс пришли к тому, чтобы нанять операционного директора, чтобы не заниматься операционным управлением и решать только стратегические задачи.

3. Запустили систему коммуникаций, подключили коммуникатора. Создали такую среду, в которой задачу просто невозможно потерять или забыть. В итоге идеи реализовываются, цели достигаются.

⚡️ Результаты:

- нанят операционный директор, фокус внимания собственников направлен на стратегические задачи;
- создана система, в которой рутина выполняется «сама собой»;
- организовано единое пространство для коммуникаций, которое экономит время всех сотрудников.

#КвантРекомендует

Друзья, ловите новую подборку фильмов на выходные, каждый must see 🍿

Из 8 задач выполняется 1 😨

Собственник бизнеса на маркетплейсе обратился в КВАНТ+, чтобы исправить положение. В компании не было системы контроля и регламентов, из-за чего задачи терялись и не доводились до завершения.

По мнению владельца, больших проблем не было, но в процессе внедрения системы выяснилось...

1️⃣ Бухгалтерская фирма на аутсорсе выполняла 1 задачу из 8 (!). И даже по этой задаче затягивала сроки и тормозила команду.

2️⃣ Собственник тратил свое время на контроль и дожим задач. Один раз описав повторяющиеся задачи в Кванте, он систематизировал 80% рутины. Появилось много свободного времени, которое собственник уделяет обучению и развитию компании.

3️⃣Стоящие идеи не реализовывались. Поставил задачу в мессенджере, потом забыл, сотрудники тем более забыли, и все кануло в лету. А ведь стоящая идея может помочь кратно вырасти.

Чтобы решить эту проблему, мы помогли собственнику создать схему компании, описать ее процессы, внедрили контроль и еще много дополнительных инструментов.

Коммуникации налажены, задачи не теряются, а владелец наконец-то смог направить внимание на амбициозную цель — вырасти Х5. А мы, конечно же, будем в этом помогать)