Сырцов. ИИ для бизнеса
902 subscribers
136 photos
11 videos
6 files
132 links
🔘 Хватит делать то, что могут нейросети
🔘 Здесь — инструменты, которые освобождают тебя и твой бизнес
🔘 Всё проверено на практике
Для связи - @syrtsovk
Download Telegram
Хеллоу!

Если вы читаете этот пост, значит блокировка телеграм с апреля, не такая уж и блокировка)

Хочу поделиться одним применением нейросетей, которое нашел для бизнесов с отделом продаж

Берете информацию о компании, типовые диалоги с клиентами - например первый звонок. Просите ИИ сыграть вашего типового покупателя. Подключаете голосового агента - и получаете живой симулятор для новых продавцов. Можно сделать и в переписке

Раньше схема была такая:
Приходит стажер, вы в него верите и даете первые 20 лидов. Лид, который трубку взял и поговорил - стоит от 3 до 10 тысяч. Итого от 60 до 200 тысяч на старт одного человека. Дай бог что-то продаст, чаще - все в мусор

Или второй вариант:
Даешь холодную базу. У меня был менеджер, который за пару недель холодного обзвона просто сдулся. С каждым "ничего не надо" в трубке что-то в нем гасло. Ушел, не закрыв ни одной сделки. Деньги потрачены, результата нет


С тренажером схема другая:
Стажер гоняет диалоги с ИИ - пока не будет нормального результата, к реальным клиентам не идет. Одна сессия стоит около 200 рублей. Все диалоги потом можно проанализировать и понять: готов человек или нет

Что компания получает в итоге:

- Стажер приходит к первому реальному клиенту уже с опытом, а не учится за ваш счет
- Лиды перестают сливаться из-за того что "ну он же только начал"
- Видно кто готов к клиентам, а кто нет - до того как потратили деньги
- Выгоревший менеджер - отправляешь обратно на тренажер, пока не вернется к прежним показателям

По деньгам: 100 тренировочных сессий обойдутся в 20 тысяч рублей. Один слитый лид стоит столько же. Разница в том, что после 100 сессий у вас готовый продавец, а не просто потраченный бюджет

Если хотите собрать сами - вот что нужно:

- Голосовой агент (например ElevenLabs) - он будет озвучивать и слушать
- Промт с описанием вашего типового клиента: характер, возражения, сценарии разговора
- Промт для анализа диалога: скрипт выполнен / не выполнен, что пошло не так, где срезался
- Цепочка в n8n, которая склеивает всё вместе и пишет итог в таблицу

На самом деле это несколько дней работы - нужны желание и нейронки, которые подскажут как это сделать

Если хотите чтобы сделали под ключ - мы сейчас запускаем первых клиентов в это направление.

——
мой MAX
2👍1054
Хеллоу!

7 AI-новостей за 2 недели, которые стоит знать

Последние две недели в мире нейросетей были насыщенными. Новые модели, новые сервисы, новые законы. Разбираю главное.

1. Google Gemini 3.1 - новое семейство нейронок


Google выкатили новое поколение моделей - Gemini 3.1. И снова порвали все рейтинги по качеству. Google сейчас очень сильно давит, пытаясь стать лидером в моделях. У меня тоже есть подписка на Gemini, активно ей пользуюсь
Из особенного - это первая модель с контекстным окном в 2 миллиона токенов. Для понимания масштаба: у обычной модели сейчас примерно 400 тысяч токенов - это около 600 страниц текста. У серьезных моделей - 1 миллион. Но 2 миллиона я вижу впервые - это примерно 3 000 страниц. Целая книжная полка за один запрос

2. GPT-5.4 mini стал бесплатным


OpenAI выкатили GPT-5.4 mini с функцией рассуждения на бесплатные тарифы. Думающая модель - бесплатно

Мое мнение: они сделали это, потому что идет отток пользователей в другие модели. Люди привыкли к своим инструментам, перестали прыгать из одной нейронки в другую - и OpenAI пытается вернуть аудиторию. Но в любом случае это круто, что даже без подписки теперь можно получить нормальный результат от ChatGPT

3. Китайские модели захватили 45% трафика OpenRouter

OpenRouter - самый большой маркетплейс моделей, где в одном окне можно получить доступ ко всем нейросетям мира. И сегодня 45% их трафика - китайские модели

Почему это важно: по качеству они вообще не уступают американским аналогам. Вообще. А стоят дешевле - в 5-10 раз

В нашем проекте по аналитике звонков мы сейчас активно тестируем китайские модели и будем переводить всех клиентов. Потому что тупо дешевле, а результат такой же

4. Claude Computer Use - ИИ управляет компьютером


Помните OpenClaw - штуку, которая наделала фурор по всему миру? Запускаешь ИИ, и он управляет твоим компьютером, делает все, что скажешь. Проблема была одна - безопасность. Долго и сложно нужно было настраивать, чтобы она не слила данные в сеть. Люди покупали отдельные компьютеры без персональных данных, чтобы эти агенты там работали

Я специально не тестил OpenClaw. Решил подождать, пока крупные компании выпустят тот же функционал, но с нормальным уровнем защиты

И вот Anthropic (создатели Claude) запустили свой вариант. Управляет рабочим столом Mac, кликает мышью, открывает приложения, заполняет таблицы.

Это вообще следующий этап работы с ИИ. Когда тебе не нужно сидеть в чате, контролировать, загружать информацию. Просто говоришь "сделай" - и оно делает

5. ChatGPT вышел на Apple CarPlay


OpenAI запустили ChatGPT на Apple CarPlay - первый крупный ИИ-ассистент на приборной панели автомобиля. Круто, хочу поскорее посмотреть, как это работает вживую

Теперь рецепт ужина можно генерировать прямо по пути домой, на дисплее машины.

6. OpenAI тестирует рекламу в ChatGPT


Новость ходила давно, не раз уже видел слухи - и вот наконец-то запускают. Пока тестовый формат: нативные товарные рекомендации в разговоре, только для бесплатных пользователей

У ChatGPT 900+ миллионов пользователей в неделю. Надеюсь, когда-нибудь мы сможем запускать рекламу в OpenAI из России - аудитория огромная, и это крутой дополнительный канал для бизнеса

7. Минцифры хочет ограничить иностранные нейросети


Ситуация получается интересная. Сегодня, чтобы получить доступ к нейронке, нужно включить VPN - потому что американцы запрещают доступ из России. Скоро американцы, может, и разрешат... но VPN нужно будет все равно включать, потому что теперь запретит уже Россия

Минцифры выкатило законопроект: иностранные нейросети с аудиторией больше 500 тысяч пользователей в сутки должны хранить данные россиян на территории РФ. Срок хранения - 3 года. Планируемый старт - 1 сентября 2027. Под раздачу попадают ChatGPT, Claude, Gemini

—-
Мой MAX
6👍43🤩2😨2
Хеллоу!

Почему сейчас столько шума вокруг Claude - и стоит ли он этого

В последние недели Claude упоминают везде. Телеграм-каналы, бизнес-чаты, конференции. Даже Трамп отметился - в феврале запретил всем федеральным ведомствам США пользоваться им. Спойлер: Anthropic отказалась разрешить использование Claude для массовой слежки и автономного оружия, Пентагон потребовал снять запреты, CEO послал - вот и запретили.

Из-за слабых инструментов такого не бывает.

Я пользуюсь Claude 7 месяцев, он закрывает 80% моих ИИ-задач. Вот что он умеет:

- У Claude несколько моделей, которые стабильно в топе по всем бенчмаркам: Opus - для сложных задач, Sonnet - быстрее и дешевле, закрывает тексты и аналитику
- Claude Code - отдельный инструмент, сейчас лучшее что есть для вайбкодинга. А еще можно запустить агента, который работает буквально за твоим компьютером и выполняет задачи без тебя (только начал тестить, но уже разрыв)
- Claude Cowork - режим, где Claude видит файлы на твоем ПК и может с ними взаимодействовать
- И вот это вообще снесло крышу: Claude Code и Cowork можно запускать с телефона. Если ПК включен - управляешь работой Claude на компьютере прямо с телефона
- Подключается к любому сервису через MCP. Нет готового коннектора - делаешь сам
- Генерирует Word, Excel, PowerPoint прямо в чате
- Встроен в Excel и PowerPoint как отдельный агент
- Работает с Google Docs, управляет браузером

Теперь честно про минусы.

Для бесконечной работы нужна дорогая подписка - Claude не урезает качество модели (как некоторые), а просто дает ограниченный доступ. Есть 5-часовой лимит: превысил - жди. Есть недельный - то же самое.

У меня подписка за 200 баксов, в лимит упираюсь редко. Думаю, если не хватает за 20 долларов - берите за 100. Этого должно хватить.

Еще один минус: нет графического интерфейса, картинки и видео Claude не делает. Для этого есть Gemini с нейрокой внутри.

Бесплатный план есть - там маленький лимит генераций, но для первого знакомства хватит. Затестите, думаю качество удивит.

----
MAX
👍63🤯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Хеллоу!

Мы запускаем благотворительный фонд "Чудо"

Еще один проект, который стартовал в 2026 году - но совсем не про бизнес

У нас с Улей давно есть желание делать мир вокруг себя чуть лучше. Из этого желания родился клуб "Родня" - мы собираем семьи, делаем совместные мероприятия, ездим вместе отдыхать (кстати, на днях уезжаем с родителями в Кировск кататься на неделю, нас 12 человек)

И не так давно друзья предложили нам присоединиться к созданию благотворительного фонда для помощи детям. Мы не раздумывали - подключились и начали работать вместе

Уля взяла на себя операционку. Я - создание сайта фонда. Сайт уже собрали, сейчас наполняем контентом и настраиваем всю внутрянку

Мы уже нашли первого ребенка, которому хотим помочь. У него онкология. Ждем, пока соберется полный пакет документов - без него мы не имеем права начать сбор средств. Все по закону, все прозрачно

Каждый раз, когда думаю об этом проекте - мурашки по коже. Потому что это про тех, кому реально нужна помощь

Сейчас нам очень нужны люди:
- СММ - запустить соцсети фонда
- Монтаж и создание роликов
- Дети, которым нужна помощь - если знаете семьи, которые ищут поддержку
- Да вообще любая помощь нужна


Если вы готовы помочь или знаете тех, кто может - перешлите это сообщение. Это правда важно
(ЛС @syrtsovk)

Так что скоро предложу вам оформить подписку на фонд и начать помогать вместе с нами. Следите за обновлениями

——
MAX
1147👍41
А зачем еще один фонд, если уже есть крупные?

Я и сам так думал, пока не разобрался

1. У каждого фонда есть устав и строгая отчетность. Часто ребенку не могут помочь - просто потому что фонд работает с другими ситуациями. Не тот диагноз, не та категория, не тот регион

2. Пропускная способность ограничена. Сборы, заявки, документы - все это делают живые люди. Фонд физически не справляется со всеми, детям приходится ждать. А очень часто времени просто нет

3. Многие фонды не помогают одному ребенку дважды. Либо устав не позволяет, либо философия - помочь как можно большему количеству детей. Логика понятна, но ребенку от этого не легче

На пересечении этих трех вещей и появляются новые фонды. Которые берут на себя ответственность и закрывают случаи, до которых крупные не дотягиваются

Так и мы поступили
10
Хеллоу!

Выступал сегодня для студентов IT-колледжа

Рассказывал про тренды ИИ, куда движется рынок и почему прямо сейчас это нельзя игнорировать

Вот цифры, которые показывал:

- 60% работодателей уже ожидают владения инструментами ИИ
- 52% компаний учитывают ИИ-навыки при найме
- +448% - вакансии с ИИ-скиллами выросли в США с 2018 года
- Вейд Фостер из Zapier сказал прямо: "Не берем на работу без знаний AI"

Мне кажется, рассказывать про это молодым ребятам - одна из нужных вещей сейчас. Не "ИИ - это круто", а по делу: вот что рынок уже требует, вот что умеет, вот с чего начать

Выступление получилось живым. Кайфанул сам

Презентация - в комментах

Есть площадка, где можно выступить с темой по ИИ - зовите. Выступаю с удовольствием

—-
MAX
7👍43
Хеллоу!

После недели в горах - обзор AI-новостей, которые вышли пока я был в отпуске


Вышел Claude Opus 4.7


Тот самый Opus, которым я работаю ~80% времени, получил заметный апдейт. Кодинг стал лучше на 13%. Плюс модель проверяет собственные ответы перед выдачей - галлюцинаций заметно меньше.


Mythos Preview - следующий уровень от Anthropic


У Anthropic уже существует модель, которая мощнее Opus 4.7. Называется Mythos Preview. По слухам она выйдет в ближайшее время.


Claude Design - Claude наконец-то закрыл свой главный недостаток


Долгое время у Claude был один очевидный минус на фоне конкурентов - он не умел генерировать изображения. Нужно было изображение - приходилось переключаться на друге модели.

15 апреля они вышли с громким релизом. Claude Design - это не просто "теперь умеет картинки". Это инструмент, который может стать рабочим для профессионального UX/UI дизайнера: лендинги, питч-деки, презентации, маркетинговые визуалы - из текстового описания. Экспорт в PDF, PPTX, HTML и напрямую в Canva.

Акции Figma упали на 7% в день релиза - рынок отреагировал сразу. Сам еще не тестировал подробно, но по тому, что вижу - это бомба.

Claude Computer Use - теперь и на Windows


Я уже писал про релиз на Mac. Теперь Anthropic зарелизили то же самое на Windows.

Computer Use - главный конкурент OpenClaw, который сильно захайпился последнее время. Разница в том, что здесь корпоративная защита данных от Anthropic. Можно запускать на рабочей Windows-машине без страха.

Слухи про GPT-5.5 "Spud"

18 апреля утекло кодовое имя новой модели OpenAI. По ранним тестам она обходит Claude Opus 4.7. Если бенчмарки подтвердятся - в мае OpenAI возвращает первое место.

И отдельно: GPT-4o официально выключили. Три года - и все, эпоха закрыта.

Google Veo 3.1 Lite - видеореклама стала дешевле вдвое


Google выпустили бюджетную версию видеогенерации. 4K с синхронным звуком, стоит меньше 50% от предыдущей версии при сопоставимом качестве.

Путин: ИИ - приоритет государственного уровня

9-10 апреля в Кремле прошло совещание по ИИ с лидерами крупнейших технокомпаний. Владимир Владимирович поручил внедрить ИИ во сферы государства. Рад, что даже государство начало оптимизацию с помощью ИИ


Большая часть новостей про Claude, в ютубе куча роликов тоже.

Пользуетесь этой нейронкой?
👍93🤝1
Хеллоу!

Промтмейкер для Claude - забирай себе

Решил открыть доступ к скиллу, которым пользуюсь сам. Один раз добавишь в Claude - будет с тобой во всех чатах навсегда

Сначала - что такое Skills в Claude, если не знаком. Это как GPTs в ChatGPT, только без отдельных ботов: вызываешь через "/" прямо в чате, получаешь результат и идешь дальше. В одном чате можно переключаться между разными скиллами

Промт - основа любой работы с нейросетью. Топовая модель с плохим промтом дает плохой результат

Когда промтмейкер пропал из ChatGPT, мне написало куча людей с просьбой вернуть. Просто потому что заметили разницу - сложные задачи решались на голову лучше, чем без него. (Аккаунт мне пока ChatGPT не восстановил, так что вернуть его не могу)

Промтмейкер работает просто: описываешь задачу - получаешь готовый XML-промт. Не надо угадывать с ролью, форматом и ограничениями - все уже внутри

Как добавить (3 минуты, 5 шагов):
- Открываешь "Customize" в Claude
- Skills - жмешь "+"
- Create skill - Create skill with Claude
- Вставляешь туда:

"https://github.com/syrtsovk/Syrtsovk_toolkit - тут есть скилл промтмейкер, добавь его к нам в аккаунт, чтоб он работал абсолютно везде"


- Жмешь Save Skill или следуешь инструкции от Claude

Все. Скилл навсегда с тобой
Пользуйтесь
65👍3
Хеллоу!

Claude Design - попробовал сам, делюсь

17 апреля вышел Claude Design. В прошлом выпуске новостей упомянул его одной строкой. Сегодня хочу написать подробнее - потому что сам уже применил и есть конкретный результат

Суть инструмента: вводишь текстовый запрос - получаешь готовый визуал за 5-10 минут. Презентации, лендинги, прототипы приложений, маркетинговые баннеры. Без навыков дизайна, без Figma, без подрядчика. Работает в браузере, нужна подписка Claude Pro или выше

Сегодня выступаю - презентацию собрал в нем. Результат получился такой, что я сам удивился. Параллельно переделываю сайт нашего фонда помощи детям "Чудо" - за пару итераций вышло то, над чем дизайнер работал бы несколько дней

Anthropic позиционируют Claude Design не как замену Figma, а как стадию "от идеи до первого драфта". Акции Figma упали на 7% в день релиза - рынок среагировал быстро. Экспортирует в PDF, PPTX, HTML и напрямую в Canva. Четыре режима правки: ползунки для быстрой настройки цвета и отступов, прямое редактирование текста на холсте, пин-комментарии к элементам и рисование поверх макета

Нашел хороший гайд по инструменту - его написал Тимур Угулава (https://t.me/dzenopulse/2656)
40+ источников, 40 страниц разбора: принципы работы, анатомия интерфейса, 15 воркфлоу для разных ролей, библиотека промптов под копипаст и честный раздел с ограничениями

Скачать гайд - тут

Как пользоваться гайдом: прочитать самому - и скинуть его в ИИ с запросом написать промпт под твою конкретную задачу. Например: "вот гайд по Claude Design, нужен питч-дек для инвестора, помоги составить запрос". Освоение инструмента - в разы быстрее
👍844
Выступал для бизнес-клуба МП Селлерс

Это сообщество предпринимателей, которые работают с маркетплейсами.

Рассказал про тренды в мире ИИ - куда все движется и как это применить селлерам уже сейчас в работе.
Обсудили Агентов, Вайбкодинг, основы работы с ИИ, как с эксель работать и т.д

Как оказалось, они сотрудничают с платформой Маркет Гуру, там куча крутых автоматизаций для селлеров. Если не видели - советую протестить

Получилось живое выступление. Много вопросов, на все ответил - такое всегда кайфово, когда зал подключается и превращает доклад в разговор

Надеюсь, ребятам было полезно и кто-то унесет с собой пару идей, которые применит уже на этой неделе

Есть площадка, где нужен практик с кейсами по ИИ - зовите. Выступаю с удовольствием

Кстати, презентацию сделал полностью на Claude Design, она в коментах
👍943
Хеллоу!

Главное в мире AI за неделю

OpenAI дала три релиза за три дня, китайцы выкатили DeepSeek и Qwen, Apple наконец договорилась с Google по Siri. Разбираю по порядку.

1. OpenAI выпустила GPT-5.5

23 апреля - новая флагманская модель. На ней теперь работают все агентные и мультимодальные функции компании. Если у вас ChatGPT по подписке - в ближайшие недели многое в нем станет умнее.

2. ChatGPT Images 2.0 - нормальный текст на картинках

21 апреля вышел новый генератор изображений. Главное - наконец-то умеет писать буквы. Раньше вместо "Скидка 30%" получалось "Скиддла 03%". Теперь пофиксили. Для бизнеса это про быстрые афиши, баннеры, обложки и карточки маркетплейсов без дизайнера.

3. Workspace Agents - агенты прямо в твоей CRM

22 апреля OpenAI представила агентов для бизнес-тарифов. Подключаются к Slack, Salesforce, Google Drive и Microsoft 365 и сами выполняют задачи. Это первый массовый шаг, когда агента запускаешь не на ПК, не в чате - а прямо в свою CRM. Например: "обзвони тех, кто завис на оплате, занеси результаты в карточки". Пока только премиум-тарифы. Ждем, когда раскатают на всех.

4. DeepSeek V4 - бесплатная и на уровне топовых платных

24 апреля - новая модель от китайцев. 1.6 трлн параметров (чем больше - тем умнее). У ChatGPT, Claude и Gemini эксперты оценивают примерно 1.5 трлн. То есть DeepSeek не глупее.

Контекстное окно - 1 млн токенов (это сколько модель помнит в одном чате, ~700 страниц А4). У аналогов меньше или столько же. И главное - модель бесплатная. Китайцы давят на весь мир и в машинах, и в AI.

5. Qwen 3.6-Max - технология, которой нет ни у кого

Еще одна модель от китайцев, на этот раз Alibaba. Запоминает не просто диалог в других чатах, а саму цепочку рассуждений - как модель шла к ответу. Теперь модели смогут смотреть, как они решали похожие задачи в соседних чатах, и брать это за основу. Сложные задачи в несколько чатов станет проще доводить до конца. Такого я еще нигде не видел.

6. Apple встраивает Gemini в Siri

В Siri будет встроен Gemini от Google. Apple хотели сделать свой AI, но поняли - очень дорого и долго. Договорились с Google. В iOS 26.5 не успели, ждем iOS 27. Можно будет попросить Siri зайти в Google Calendar и назначить встречу - супер удобно.

7. Meta представила Muse Spark

У Meta уже был свой AI - линейка Llama в формате open-source (когда модель ставится на свой компьютер). Долго не обновляли. Теперь - первая крупная модель от их новой лаборатории. Наблюдаем новый шаг Цукерберга в борьбе за лидерство и внимание.

8. OpenAI GPT-Rosalind - модель для биологии и фармы

Специализированная модель для разработки лекарств. Я недавно был на научной конференции по AI - слушал, как искусственный интеллект помогает в науке. Это просто космос. Круто, что крупные игроки делают спец-модели для ученых - сильно ускоряет науку. Напишу отдельный пост про конференцию.

9. Сергей Брин лично подключился к разработке Gemini

Глава Google пошел в код. Google начал сильно отставать в продуктах для вайбкодинга, а это сегодня самая популярная тема в AI. Брин лично занялся улучшением. Посмотрим, что выйдет. Сразу видно, насколько рынок важен, что даже основатели крупнейших компаний мира лично подключаются к проектам.

—-
Мой MAX
6332
Хеллоу!

Скилл для Claude Design - забирай себе

Вот тут кидал гайд на 40 страниц от Тимура Угулавы по Claude Design.

Я собрал по нему скилл - ассистент, который поможет разобраться с инструментом

Если пропустил пост про то, что такое скиллы в Claude и как их подключать - держи: https://t.me/syrtsovkir/329


Скилл лежит в моем репозитории - https://github.com/syrtsovk/Syrtsovk_toolkit - называется design-expert

Как добавить (3 минуты, 5 шагов):
- Открываешь "Customize" в Claude
- Skills - жмешь "+"
- Create skill - Create skill with Claude
- Вставляешь: "https://github.com/syrtsovk/Syrtsovk_toolkit - тут есть скилл design-expert, добавь его к нам в аккаунт, чтоб он работал абсолютно везде"
- Жмешь Save Skill или следуешь инструкции от Claude

Все. Скилл с тобой во всех чатах навсегда

Что внутри сверх самого гайда: стили, подходы, свежие тренды в UX/UI 2026 года, практика работы с настройками. Помогает не только с промтами - объяснит режимы редактирования, подскажет стилистику под задачу, разберет термины

Фишка в том, что не нужно держать в голове 40 страниц. Спросил - получил нужный кусок под свою задачу. Я так освоил инструмент за пару вечеров, а не за неделю

В итоге у тебя появляется ассистент, который ведет за руку по новому инструменту. Пользуйся

Репозиторий: https://github.com/syrtsovk/Syrtsovk_toolkit

Забирай и пиши в комменты - для чего будешь применять первым
👍721🤝1
Хеллоу!

Выступил в Аномалии Михаила Гребенюка

Сегодня был спикером на площадке Аномалии - рассказывал про ИИ для продаж

Показал, какие инструменты реально работают прямо сейчас, чем пользуются компании, поделился кейсами из практики

Вышло живо - вопросов было много. Для меня это лучший знак

Тема ИИ + продажи сейчас острее, чем многие думают. Когда клиентов становится меньше, а каждый лид дороже - задача "выжать максимум из отдела продаж" перестает быть регулярной. В некоторых бизнесах это уже стратегическая история

Уверен, что ребята уже завтра смогут применить несколько штук, о которых говорили

Презентация - в комментариях, по традиции

Если у вас есть площадка, где я могу поделиться опытом - пишите, буду рад

А еще мы обучаем компании ИИ тоже - велком в личку, обсудим формат
9👍96
Хеллоу!

Кейс клиента. Как анализ звонков превратился в сделки на 180+ млн

Расскажу историю, от которой реально кайфую

Один из наших клиентов - агентство недвижимости. Мы ему собрали два модуля: аналитику звонков и автоматические кастдевы по технологии AJTBD (Advanced Jobs To Be Done). Первый разбирает, как работают менеджеры. Второй - системно собирает портрет клиента из реальных диалогов: боли, возражения, критерии выбора, триггеры покупки

Дальше начинается самое интересное. Клиент не остановился на отчетах и контроле качества. Он взял эти данные и пошел в маркетинг

Что он сделал:

- Сегментировал клиентскую базу на основе того, что люди реально говорят в звонках
- Разобрался, какие сегменты к нему приходят и какие у них настоящие мотивы
- Начал писать контент не про интересные условия, а про боли и на языке самих клиентов

Раньше контент-план собирался по ощущениям - "давайте 5 постов про семейную ипотеку, потому что условия классные". Теперь каждый пост закрыт за своим сегментом и говорит на его языке

Поверх этого собрал бота. Маркетолог вводит оффер, бот опирается на JTBD-данные и пишет пост под нужный сегмент. От ручного написания пришли к редактированию готового. Адаптировал того же бота под сценарии для reels - та же база, другой формат

Результаты за 2 месяца работы по новой системе:

- Сделки в TG-канале выросли на 25-30% к январю-апрелю
- Снизился процент отписок
- Первый же ролик в reels по новому сценарию принес сделку на 80 млн в первый месяц запуска
- Еще одна сделка на 100 млн в работе
- Отдел продаж говорит - лиды качественные

Теперь личное

Я кайфую, когда наши инструменты дают такой результат. Мы собирали аналитику звонков и кастдевы как фундамент для понимания клиента. А ребята взяли этот фундамент и построили на нем целую систему контент-маркетинга в двух каналах сразу

Сейчас на рынке недвижимости куча проблем - ставки высокие, спрос упал, продавать стало сложнее. И когда в таких условиях компания не просто держится, а растет в сделках - это сильно. Вдвойне ценно, что мы как партнеры приложили к этому руку

Что я выношу из этого кейса для себя

JTBD-исследование на основе реальных звонков - не слайды для презентации. Если применять данные осознанно, они работают сразу в нескольких каналах. Контент. Сценарии. Скоро еще и сегментированные рассылки по базе

В работе у клиента сейчас следующий шаг - точечные офферы по сегментам базы "не отвечает". Гипотеза, что сработает в разы лучше холодной рассылки. Расскажу через месяц, что вышло

А у вас были кейсы, когда инструмент применили не туда, для чего задумывали, и получилось огонь? Делитесь в комментах

Репост можно
👍123🤝3
Хеллоу!

Промтсканнер - проверяй промты до того, как потратишь время

В интернете тонны промтов с обещаниями. "Этот заменит маркетолога". "Этот напишет продающий текст за 2 минуты".
Репостят все, проверяет никто

Часть работает. Часть выглядит красиво на карточке - на выходе каша. Так
устроен телеграм

Сам несколько раз запускал чужой промт и получал не то. Хуже всего - не
понимал почему. Промт длинный, детализированный, вроде всё прописано, арезультат так себе. Непонятно: я что-то не так делаю или промт изначально слабый. Время потрачено, ответа нет

Сделал себе инструмент - Промтсканнер. Пользуюсь пару дней и уже не
понимаю, как раньше брал что попало

Берете любой промт из интернета или от кого-то, кидаете в сканнер - за 30
секунд получаете разбор по 3 параметрам:
- что в этом промте сделано грамотно
- что недоработано или отсутствует
- какой результат вы получите при работе с ним

Сначала проверяешь - потом используешь. Или не используешь

Забрать:
🤖 Промт

Или можете использовать уже готовых ботов, чтоб не заморачиваться со вставкой и хранением промта
🤖 GPTs ChatGPT
🤖 Gem Gemini
🤖 SKILL Cladue


И если в вашем окружении есть люди, которые регулярно страдают от чужихпромтов - киньте им пост. Пусть страдают меньше


——-
Мой MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍773
Хеллоу.

Голосовые агенты снова в строю.

Я относительно недавно писал, да и всегда говорю - что голосовые агенты это фигня.

Он постоянно перебивает, долго думает, тупит. Уверен, куча компаний внедрили себе голосовых агентов и потом признали факт, что потратили деньги в пустую.

Но тут за последние пару недель прилетело 2 новости, после которых у тех, кто пробывал должна появиться еще одна надежда, а я в серьез задумался - может технология уже готова справляться.

Вышли 2 модели. 1 от Grok другая от OpenAI - Grok Voice Think Fast и GPT-Realtime-2.

ЧТо в них нового:
1. очень дешево, раньше это было намного дороже
2. Есть бекграунд размышления. Пока она озвучивает ответ пользователю - паралельно обдумывает диалог дальше. Получается перебиваний или тупняка не будет.
3. Может паралельно обращаться к инструментам и проверять базу данных, црм или еще что-то. Чтоб оперативно отвечать и не тупить.
4. Заметно увелчилился контекст 32к токенов - 128к ( а чем больше токенов, тем больше она может держать в голове, чтоб не сбиваться)
5. Коррекция интонации.
6. Улучшенное восстановление после ошибок. Типо понимает, что ляпнула что-то не то и оперативно исравляется.

Я решил поресерчить, что люди говорят про нее

Как обычно:
"Это новый стандарт, как мы жилы без этого, это фантастика и тд."

По тестам - действительно, она на голову выше предыдущих решений.

Что я думаю: Нужно однозначно протестировать, голосовые агенты, это уже почти наша реальность и конечно, рано или поздно - сделают модель, которая будет общаться как человек.
(Писать вроде ИИ уже научился)

Из кейсов куда это можно встроить - точно первая линия голосовая: Квалификация лидов, обзвон базы. Продавать думаю агенты смогут нек скоро, а вот снять базовый запрос пользователя или уточнить - надо проверить.

Можно еще внедрить ее в пост продажный обзвон с целью сбора ОС. Тут уже клиент полностью ваш и если он повесит трубку - не критично. Это не сильно повлияет на выручку компании, а вот если он расскажет агенту что ему понравилось, что можно сделать лучше и тд. для компании это супер ценная инфа, которую дальше можно использовать для прокачки продукта.

В общем, надо протестировать, если вы думали - я бы стартанул.

Если вдруг ищите, с кем бы это сделать - велкам. Пишите в ЛС
👍6431
Хеллоу.

3 выступления за 3 дня. Май у меня выдаётся жарким - всего 5 за месяц.

Сегодня - форум металлургов.
Завтра - бизнес-клуб Ижевска, 5000 участников.
Среда - клуб селлеров на маркетплейсах

Рассказываю про тренды AI и что реально спрашивают предприниматели в компаниях - какие задачи ставят, чем хотят разгрузиться, во что вкладывают деньги в этом году

И поймал интересную штуку. На разных сценах, в разных индустриях - один и тот же сдвиг в вопросах

Раньше главное возражение бизнеса было простое - «ну покажи что он вообще может». Это была проверка - есть тут технология или маркетологи хайпят. Куча компаний ничего не внедряла, сидели и ждали

Сегодня вопрос другой: «а что ещё можно автоматизировать?». Или «как ускорить вот эту задачу?». То есть человек уже что-то попробовал, оно сработало - и теперь он специально ищет где ещё применить

Это не маленький сдвиг. Это значит что AI у предпринимателя перешёл из категории «технология которую надо доказать» в категорию «инструмент которым пользуешься». А это уже разные стадии зрелости рынка.

Скоро буду выкладывать полезный материал, который подготовил для участников

Не переключайтесь )
1👍986