👋 Кто я и зачем вам читать этот канал?

Познакомимся ближе, а под постами вы найдёте полезные материалы и кейсы по чат-ботам!

Владислав 🤝
• Разрабатываю чат-боты под задачи бизнеса
• Специализируюсь на решениях для кондитеров и творческих ниш
• Помогаю автоматизировать приём заказов и общение с клиентами
• Показываю, как бот может увеличить доверие и продажи
• Делаю презентации, гайды и чек-листы для простого старта

В этом профиле делюсь опытом, примерами и инструментами, которые экономят ваше время и помогают работать профессиональнее.

🤩 Рекомендую к прочтению:
• Почему кондитеру нужен чат-бот, даже если заказов немного
• Как бот превращает хаос переписок в чёткую систему
• 7 функций, которые кондитеры чаще всего выбирают в боте
• История заказчицы: «Если бы знала раньше — подключила бы год назад»

🤩 Навигация по рубрикам:
• #ботдлякондитера@swchatbots
• #автоматизациязаказов@swchatbots
• #кейсчатбот@swchatbots

🎁 Бесплатные материалы:
• PDF «Чат-бот для кондитера»

Забирай бесплатно 👇

🍰 Почему кондитеру нужен чат-бот, даже если заказов немного

Когда я только начинал работать с кондитерами, часто слышал:
— «У меня и так заказов мало, зачем мне какой-то бот?»
— «Я сама отвечаю на сообщения, мне так привычнее»
— «Мой бизнес маленький, автоматизация — это для больших».

Я понимаю вас. Вы живёте на пороге каждой новой даты: день рождения, свадьба, корпоратив. Каждый звонок, каждый DM — как маленький тест на стрессоустойчивость. И да, когда заказов мало, кажется, что автоматизация — роскошь, лишняя трата времени и денег.

Но вот что я увидел, работая с кондитерской сферой:

1️⃣ Каждое упущенное сообщение — упущенная возможность.
Даже один пропущенный DM в неделю может стоить вам нового клиента. Чат-бот никогда не пропускает сообщения.

2️⃣ Чат-бот создаёт впечатление профессионализма.
Клиенты мгновенно видят, что вы организованы, что у вас есть система. Это работает даже для маленькой кондитерской.

3️⃣ Он экономит ваше время.
Пока вы печёте идеальный торт, бот отвечает на вопросы о цене, составе и доставке. Это не заменяет вас, а освобождает вас для главного — творчества.

4️⃣ Он помогает расти без стресса.
Когда заказов станет больше, вы не будете теряться среди сообщений. Всё будет под контролем, и вы сможете спокойно масштабироваться.

Я вижу это каждый день: кондитер, который боится «бота», через месяц рассказывает мне, что его жизнь изменилась. Больше времени на эксперименты, больше довольных клиентов, меньше пропущенных заказов.

✨ Даже если у вас всего несколько заказов в неделю, бот работает на ваш имидж, на доверие и на рост. Он как ассистент, который никогда не устает, не забывает и всегда вежлив.

Если вы хотите, я могу показать, как создать такой бот, который будет говорить вашим клиентам «вы в надежных руках», пока вы творите шедевры.

Помните, как это бывает?

Вы вкладываете душу в каждый торт, а бизнес-процессы отнимают всё время:

🧮 Постоянные расчёты стоимости индивидуальных заказов
🛒 Учёт ингредиентов и контроль остатков
🤔 Согласование дизайнов с клиентами
✍️ Ведение клиентской базы
👀 Отслеживание статусов заказов

Знакомо, правда?

Я сама прошла этот путь кондитера и знаю, как важно освободить время для творчества. Именно поэтому создала чат-ботов, которые решают самые болезненные задачи.

7 ключевых функций, которые изменят ваш бизнес:

1. Конструктор заказов
Клиенты сами рассчитывают стоимость, выбирают декор и опции. Вы получаете уже готовый заказ.

2. CRM-система
Автоматическое ведение базы клиентов, история заказов, предпочтения — всё в одном месте.

3. Календарь производства
Бот помогает планировать загрузку, рассылает уведомления команде.

4. Складской учёт
Контроль остатков ингредиентов, автоматические уведомления о необходимости закупки.

5. Согласование дизайнов
Шаблоны для сбора пожеланий, галерея готовых работ, онлайн-одобрение.

6. Программа лояльности
Автоматические скидки, бонусы, персональные предложения для постоянных клиентов.

7. Аналитика продаж
Отчёты по популярным позициям, средний чек, сезонность — всё для роста прибыли.

А что самое важное для вашего бизнеса?
Напишите в комментариях, какие процессы хотели бы автоматизировать! 👇

👉 Хотите узнать, как бот поможет именно вашему делу? Пишите в личные сообщения — обсудим ваш идеальный сценарий автоматизации!

Признавайтесь, знакомо такое?

🎥 Смотреть со звуком - скоро выйдет видео с камерой с полным обзором функций для кондитерской сферы.

🤖 Этот бот делает то, что вы боитесь делать сами

Представьте: клиент заказывает торт в 2 ночи (когда вы спите), а утром вы просыпаетесь с готовой заявкой, расчётом себестоимости и списком продуктов для закупки.
Звучит как фантастика? А работает как часы

Ваш новый цифровой помощник:

Принимает заказы 24/7 (даже когда вы в отпуске на Мальдивах)
Считает стоимость торта быстрее калькулятора
Напоминает клиентам о важных датах (и они заказывают снова!)
Собирает отзывы автоматически (никого не нужно упрашивать)

Самое крутое: бот помнит, что у Марины день рождения 15 марта, и за месяц пришлёт ей напоминание заказать торт.
Результат? Постоянные клиенты без вашего участия.
А ещё он ведёт всю бухгалтерию в красивых таблицах. Налоговая будет в восторге!

П.С. Пока вы думаете "это слишком сложно", ваши конкуренты уже принимают заказы через ботов. Просто говорю 🤷‍♀️
Хотите такого помощника? Жмите в комментарии "ХОЧУ БОТ" 👇

📱 Когда в WhatsApp 47 непрочитанных и все хотят торт "как у соседки"
Знакомо? Клиенты пишут в разное время, в разных мессенджерах, а половина забывает указать дату заказа.

Классическая картина:

"Хочу торт на завтра" (написано в воскресенье в 23:47)
"А можно как тот, что вы делали Оксане?" (какой Оксане??)
"Сколько стоит?" (какой размер? какой крем? телепатия не работает!)

А теперь представьте: клиент заходит в бота и видит чёткую форму с вариантами.
Выбирает размер → указывает украшения → видит цену → выбирает дату → оставляет заявку.

Всё! Никаких "а что у вас есть?" и "а сколько это будет стоить?".
Бонус: все заказы в одном месте, с фотографиями, датами и суммами.
Больше никого искать в переписках типа "а где тот заказ на детский торт с единорогами?"

Результат? Вы работаете с заказами, а не разгребаете переписки до полуночи.

А ещё клиенты перестают писать "можно торт?" без деталей. Бот их воспитывает лучше мамы! 😄

П.С. Да, первую неделю будет непривычно. Зато потом вы удивитесь, как раньше вообще работали в этом хаосе.

Готовы навести порядок? Пишите "ПОРЯДОК" 👇

👆 Записал, как выглядит заказ торта через бота

Никакой космической технологии. Просто человек зашёл, выбрал что нужно, увидел цену и оформил заказ.

Как в любом нормальном интернет-магазине.

Единственная разница — это ваши торты, а не кроссовки с Wildberries.
Пересматривал видео и думал: "Почему мы до сих пор принимаем заказы как в 2010 году?" 🤔

Забавно наблюдать реакцию кондитеров:
"Это сложно настроить?" (спойлер: нет)
"А клиенты разберутся?" (разбираются лучше нас)
"А если что-то сломается?" (работает стабильнее Instagram’а)

П.С. В комментариях наверняка найдётся кто-то с "а мне и так хорошо". Окей, уважаю 😄

Кто досмотрел видео целиком — напишите, что больше всего зацепило 👇