✅ Обновления в системе SWAPY 3.0

Мы постоянно развиваем и совершенствуем сервис Swapy.one для того, чтобы упростить и ускорить процесс перевода средств.
Наша команда внимательно изучает каждый кейс, собирает и анализирует статистические данные и общается с вами в чате Службы поддержки.

Что нового?

⬜️ Мобильное браузерное приложение SWAPY! Теперь международные эскроу переводы всегда под рукой. Где бы вы не находились - в поездке, на работе, дома или на отдыхе: приложение Swapy поможет вам быстро отправить или получить деньги. Добавьте приложение Swapy на рабочий экрана вашего смартфона прямо сейчас!

⬜️ Новые направления переводов. Теперь вы можете совершить перевод в Россию денежных средств в Евро из таких стран, как: США, Канада, Австралия, Израиль, Аргентина, Бразилия, Индия, Индонезия, Марокко, Мексика, ОАЭ, Сингапур, Тайланд.

⬜️ Мы добавили раздел с отзывами наших клиентов на сайте сервиса. Теперь вы сможете поделиться своими впечатлениями о пользовании сервисом, а также узнать мнение других пользователей.

⬜️ Теперь вы можете самостоятельно отменить ранее принятый перевод в случае, если вы еще не подписали документы по переводу.

⬜️ Значительно увеличили безопасность сервиса за счет введения многоуровневой модерации аккаунтов пользователей.

#обновление
Благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше 💙
Спасибо!

📶 Swapy.one растет и развивается каждый день.
В августе 2023 года обороты сервиса превысили 250 000 000 рублей.

Наш сервис является лидером на рынке международных денежных переводов по росту количества пользователей и совершаемых сделок. Поэтому наш сервис внедряет изменения в соответствии с рекомендациями Центрального Банка Российской Федерации и опытом ведущих финансовых организаций.

❗️По этой причине мы временно приостановили регистрацию новых пользователей. Однако вы можете оставить заявку на сайте в разделе регистрация, и мы отправим вам сообщение, когда регистрация вновь станет доступна. Мы рассчитываем открыть регистрацию пользователей в течение сентября 2023.

❗️Пользователям, у которых есть активный аккаунт Swapy хотим сообщить, что в ближайшее время раздел "Быстрые переводы" работать не будет. Для того, чтобы разместить перевод, можно воспользоваться разделом “Новый перевод”. Наши сотрудники обработают ваш запрос и найдут подходящего партнера.

В случае возникновения любых вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов.

Ура-ура-ура, Swapy.one с полным функционалом возвращается 🥳

Мы с радостью сообщаем вам, что завершили выполнение всех рекомендаций ЦБ РФ.

Поэтому:
💖регистрация новых пользователей вновь возобновлена;
💖раздел «Быстрые переводы» продолжает свою активную работу.

ВАЖНО: В ближайшее время все зарегистрированные пользователи получат письмо на e-mail со ссылкой для верификации вашего аккаунта в сервисе Swapy. 

Спасибо, что выбрали сервис международных эскроу переводов Swapy! 👩‍❤️‍👨

🥳 Swapy.one и Альфа-Банк подписали договор о номинальном счёте

Благодаря подписанному с банком договору, мы смогли значительно улучшить и расширить возможности нашего сервиса международных переводов и выйти на новый уровень обслуживания клиентов.

За счет такой интеграции международные переводы через Swapy.one теперь осуществляются ещё быстрее. Swapy использует передовые технологии и механизмы защиты данных, обеспечивая высокий уровень конфиденциальности и безопасности переводов.

Кроме того, номинальный счет позволил снять любые ограничения на сумму и количество переводов, совершаемых клиентами сервиса. Swapy поможет вам в любой ситуации!

🗣️ Благодаря договорным отношениям с Альфа-банком мы стали самым надежным способом отправки средств за границу из России. Фактически номинальный счет позволяет нам создавать виртуальные счета-ячейки для каждого клиента, чтобы полностью гарантировать неприкосновенность средств во время перевода 🗣️ — прокомментировал CEO и сооснователь сервиса Владимир Кущ.

Поздравить команду SWAPY можно реакциями к этому посту 🔥

Почему вам никогда не позвонят по телефону из "Службы поддержки Swapy"? ⛔️

Служба поддержки Swapy.one не консультирует клиентов по телефону. В связи с огромным количеством телефонных мошенников, мы умышленно отказались от поддержки по телефону.

Главные приоритеты нашей компании – безопасность клиентов. К сожалению, в современном мире общение с клиентами по телефону давно себя скомпрометировало. Поэтому НИКТО не может позвонить вам от имени сервиса Swapy.

Вы всегда можете получить ответы на все свои вопросы с помощью:

1️⃣ Официального чата Службы поддержки в Телеграм – https://t.me/swapy_support

2️⃣ Написав письмо на электронную почту – support@swapy.one или rus@swapy.one (для РФ) и esp@swapy.one (для других стран).

Мы хотим выразить искреннюю благодарность каждому из вас, кто оставляет отзывы нашей службе поддержки! ❤️

Ваше мнение имеет большое значение для нас и развития сервиса. Ваши отзывы помогают нам лучше понять ваши потребности, оптимизировать работу и сделать ваш опыт взаимодействия со Swapy ещё лучше.

Отзывы о работе Swapy можно оставить на всех самых популярных отзовиках и площадках.

➡ Либо вы можете опубликовать свой отзыв на страничке с отзывами на официальном сайте сервиса – это быстро и просто, а для нас особенно важно и приятно. Будем ждать от вас обратной связи!

#SWAPY_support

Почему через Swapy.one НЕЛЬЗЯ пополнить электронные кошельки (как QIWI, ЮMoney)? ❌

При пополнении электронного кошелька денежные средства будут зачисляться от одного из офисов сервиса - ООО “Свапи” в России или Swapy One SL зарубежом.

🔴Кошелек QIWI вообще не предусматривает такого варианта, как пополнение кошелька от юрлица. Поэтому Swapy не сможет пополнить баланс кошелька QIWI.

🔴Кошелек ЮMoney указывает в условиях, что денежные средства необходимо зачислить на единый счет компании ООО НКО “ЮМани”, указав номер индивидуального кошелька, куда позднее будет выполнен перевод с единого счета. Swapy.one может отправлять денежные средства только на личные счета физических лиц. Сервис не работает и не отправляет средства на счета юридических лиц (или ИП).

Пользователи Swapy.one могут переводить денежные средства только на собственный счет или счет другого физического лица, открытый в любом банке России или зарубежом.

‼️ #SWAPYнапоминает о необходимости заплатить НДФЛ при продаже/обмене валюты

Согласно российскому законодательству валюта признается имуществом (ст 141 Гражданского кодекса, Письмо Минфина о НДФЛ при продаже валюты).

В Налоговом кодексе нет специальных правил для налога на доходы с продажи валюты. Поэтому порядок налогообложения для валюты такой же, как для любого другого имущества.

⬜️ При владении более минимального срока (3 года) налоговая декларация не подается и налог не уплачивается (абз 2 п 17.1 ст 217 НК РФ);

⬜️ При определении базы по НДФЛ можно применить имущественный вычет в размере 250 тыс руб. Налоговая декларация с таким вычетом подается по общим правилам (абз 3 пп 1 п 2 ст 220 НК РФ);

⬜️ Также при определении базы по НДФЛ можно уменьшить полученный доход на документально подтвержденные расходы на покупку (пп 2 п 2 ст 220 НК РФ);

⬜️ Невозможность применения вычетов налоговыми нерезидентами РФ.

⬜️ Срок подачи декларации — до 30 апреля следующего года. Оплатить налог необходимо до 15 июля следующего года.

ВАЖНО: Совершая международные эскроу переводы через сервис Swapy.one вы освобождаетесь от обязанности заплатить НДФЛ при обмене валюты!

🔴Подробнее о том, как работают эскроу переводы читайте в нашем материале.

🎊 Swapy включили в топ лист российских fintech компаний по мнению ВТБ и RB.RU

Rb.ru при поддержке Банка ВТБ подготовили Карту российского fintech рынка – это интерактивный гид по компаниям, которые разрабатывают технологичные финансовые продукты в России. Карта включает более 300 проектов из 25 категорий.

➡ Сервис международных эскроу переводов Swapy был включен в ТОП-8 компаний в категории “Личные финансы: Переводы и счета”.

Эта высокая оценка, которую Swapy получил от коллег и крупных игроков рынка финансовых услуг, является для сервиса признанием его успехов, безукоризненной репутации и высоких стандартов безопасности.

От лица всей команды мы благодарим каждого, кто доверяет Swapy и выбирает наш сервис для международных денежных переводов за рубеж.

С уважением,
Команда SWAPY 💗

#SWAPY_support

🚫 Приостановлено действие соглашений об избежании двойного налогообложения

С 8 августа Указом Президента РФ №585 приостановлено действие отдельных положений соглашений об избежании двойного налогообложения (СоИДН) с недружественными государствами.

Указом приостановлено действие положений, устанавливающих специальные ставки для всех видов налогов. В результате этого по всем видам доходов, выплачиваемых из РФ, будут применяться установленные НК РФ налоговые ставки.

➡️ Всего было приостановлено действие 38 соглашений с такими странами, как США, Польша, Южная Корея, Болгария, Швеция, Люксембург, Румыния, Великобритания, Венгрия, Ирландия, Словакия, Албания, Бельгия, Словения, Хорватия, Канада, Черногория, Швейцария, Чехия и другие.

➡️ При этом сохраняют в полной мере свое действие 46 соглашений с такими странами, как Гонконг, Турция, Сербия, Китай, страны Латинской Америки, Персидского залива и другие.

🤔 На какой срок приостановлено действие СоИДН?

На данный момент действие указанных СоИДН приостанавливается бессрочно.

При готовности другой стороны возобновить действие СоИДН сделать это получится в короткие сроки, без необходимости переподписания и ратификации, поскольку договоры не денонсированы, а их действие только приостановлено.

Однако не со всеми государствами сохранится возможность в упрощенном порядке разблокировать действие СоИДН: например, Дания официально денонсировала договор с РФ. Соглашение перестает действовать с 1 января 2024 года.

📌 Не забудьте также прочитать пост о последствиях приостановления СоИДН.

📶 На информационном ресурсе РБК вышла статья, посвященная нашему сотрудничеству с одним из крупнейших банков страны — Альфа-банком.

Владимир Кущ, CEO и сооснователь Swapy, прокомментировал, как такое сотрудничество повлияло на развитие сервиса, отметил ключевые различия между банковскими переводами и эскроу переводами, а также рассказал про условия работы нашего сервиса.

🔸Подробнее ознакомиться со статьей можно на сайте РБК.

❓ В каких случаях перевод в сервисе Swapy может быть отменен? 

В личном кабинете каждый пользователь сервиса может отследить статус своего перевода. Ранее мы уже кратко рассказывали про значение всех статусов. Но сегодня рассмотрим случаи, когда перевод можно отменить.  

Перевод может быть отменен в следующих случаях: 

➡️ Если вы сами отменили перевод в любой момент до подписания документов по переводу; 

➡️ Если ваш запрос на перевод принял другой пользователь, то до подписания документов у этого пользователя есть возможность отменить перевод: 

🔹В таком случае ваш перевод не удаляется системой, а заново публикуется в разделе “Быстрый перевод”. 

➡️ Служба безопасности сервиса Swapy.one может отменить ваш перевод в случае, если были нарушены сроки подписания документов одной из сторон перевода (на это отводится 24 часа после принятия запроса на перевод).

➡️ Также Служба безопасности сервиса может отменить перевод в случае, если были нарушены сроки перевода средств на счет эскроу агента: 

🔹То есть в течение 24 часов с момента подписания документов по переводу, пользователь НЕ перевел деньги на счет эскроу агента Swapy. 

‼️ ВАЖНО: Если средства уже были отправлены на счет эскроу агента, то при отмене перевода все денежные средства (включая комиссию) будут возвращены на ваш банковский счет в полном объеме.