⚡️ Спасибо за вашу обратную связь!

Если у вас есть вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях или в чате Службы поддержки.

Если же вы уже пользовались нашим сервисом, но не оставили свой отзыв, будем благодарны увидеть его на нашей почте – support@swapy.one или можно поучаствовать в нашем опросе 📃

#ОтзывSwapy

Две функции: быстрый перевод vs новый перевод ✅

⏺В разделе быстрый перевод опубликованы все актуальные запросы на денежные переводы, то есть эти запросы ожидают, когда другой пользователь, которому подходят условия данного запроса на перевод, примет его.

⏺Если среди быстрых переводов вы не смогли найти подходящий вам, то в разделе новый перевод создаете собственный запрос на перевод, указывая страну, валюту, сумму, свой банковский счет. В настоящий момент перевод возможно совершить между собственными счетами в разных странах. Если вам нужно перевести деньги на счёт другого человека, то обратитесь за консультацией в Службу поддержки клиентов SWAPY по почте support@swapy.one или в чате.

Команда Swapy.one уже активно работает над следующими обновлениями, чтобы сделать сервис еще более удобным и многофункциональным для использования 💻

🔔 #SWAPYнапоминает, что с 2021 года использование иностранных электронных кошельков для зачисления средств за выполненную работу является нарушением закона.

Электронный кошелек — это виртуальный кошелек в рамках платежного сервиса. Наиболее популярные иностранные кошельки – WebMoney, PayPal, EasyPay, Payeer, EuroPlat и другие. С 2021 года действуют определенные ограничения, связанные с использованием зарубежных электронных кошельков:

❌ запрещается принимать деньги с электронных кошельков в качестве оплаты за товары (работы, услуги), результаты интеллектуальной деятельности, за исключением расчетов через платежные карты, предоставленные в соответствии с правилами иностранной платежной системы;

❌ запрещается использование электронных кошельков для осуществления переводов, связанных с внешнеторговой деятельностью;

❌ запрещается использование электронных кошельков для переводов по договорам займа. 

То есть ЗАПРЕЩЕНО расплачиваться с зарубежными партнерами/подрядчиками/фрилансерами, с российскими фрилансерами переводом с иностранного электронного кошелька и выдавать займы. 

Несоблюдение установленных запретов является незаконной валютной операцией и нарушением статьи 15.25 КоАП РФ. Штраф за перевод денег с использованием иностранного электронного кошелька в случаях, не предусмотренных законом, составляет 20-40% от суммы операций.

Какие сервисы не являются электронными кошельками:
— Swapy.one
— Revolut
— Wise

❗️Ограничения не распространяются на валютных резидентов, проживающих более 183 дней за пределами РФ (ч.8 ст. 12 ФЗ-173).

Мы решили запустить новую рубрику, где будем отвечать на популярные вопросы про Swapy.one ⬇️

#FAQ: сколько денег можно перевести через сервис?

В нашем сервисе не установлены ни максимальный, ни минимальный лимиты для перевода денежных средств. Вы можете перевести абсолютно любую сумму одним платежом:

⏺самый крупный перевод через сервис – 100 000 евро;
⏺самый маленький перевод через сервис – 2650 рублей.

В случае если сумма перевода превышает 10.000 евро, то такой перевод будет сопровождать персональный эскроу менеджер.

Вы всегда можете задавать вопросы в комментариях или же написать в службу поддержки клиентов 🚀 Мы обязательно всем ответим и поможем!

В каких странах работает карта МИР? 💳

🇧🇾 Беларусь: союзное государство, поэтому здесь нет никаких проблем с использованием карт «МИР». Расплачиваться и снимать наличные можно на всей территории Беларуси.

🇦🇲 Армения: карты «МИР» в Армении обслуживают почти все финансовые организации (банки «Арарат», «Эвокабанк», Unibank, Ameriabank и Ardshinbank). Только Inecobank не работает с платежной системой “Мир”.

🇻🇳 Вьетнам: карты Мир обслуживают только два банка – BIDV и VRB. В первом банке нельзя снимать наличные, но оплачивать покупки все еще можно. Однако многие путешественники сообщают, что по стране мало банкоматов, и курс рубля постоянно скачет.

▫️ Южная Осетия: снять деньги можно в банкоматах Национального Банка Республики Южная Осетия, а для оплаты покупок доступны банковские терминалы.

🇰🇿 Казахстан: единственный банк, в котором снять наличные – ВТБ Казахстан, но терминалов для оплаты от этого банка по стране нет. Остальные банки не поддерживают платежную систему Мир.

🇰🇬 Киргизия: только один банк принимает карты платежной системы Мир – Керемет-банк.

▫️ Абхазия: на территории республики карты «МИР» принимаются всеми банками.

🇹🇯 Таджикистан: большинство банков не принимают карты Мир. Снять наличные можно только в банке Dushanbe City.

Иностранные банки самостоятельно принимают решение о приёме карт платёжной системы Мир в своих учреждениях, поэтому список государств постоянно меняется.

Мы гарантируем вам:

✔️безопасность и прозрачность исполнения переводов
✔️осуществление переводов через защищенные эскроу счета SWAPY в разных странах
✔️переводы через Swapy.one НЕ подлежат валютному контролю
✔️сотрудничество по официальному договору, который подписывается обеими сторонами
✔️возврат денежных средств в случае отмены перевода
✔️фиксированную комиссию 3% (но не менее 30 евро), которая взимается один раз за один перевод
✔️конвертацию только по официальному курсу ЦБ РФ
✔️готовность нашей Службы поддержки клиентов помогать в разрешении любого вопроса.

Swapy.one – сервис для людей!

📈 Статистика SWAPY за апрель 2023 года

В этой рубрике мы рассказываем о том, как вы пользовались сервисом SWAPY за прошедший месяц.
Найти эти сообщения можно будет по хештегу #статистика

Итак в апреле 2023 года:

➡️ в системе зарегистрировано 407 перевод на общую сумму 26 526 450 рублей

➡️ самая популярная страна отправления переводов Россия 🇷🇺

➡️ самые популярные направления переводов из России: Испания 🇪🇸 Германия 🇩🇪 и Литва 🇱🇹

➡️ 5 727 раз вы посещали сайт сервиса SWAPY в апреле

Спасибо, что выбираете международные эскроу переводы SWAPY!

🔔 #SWAPYнапоминает, о необходимости подать отчет о движении денежных средств по зарубежным счетам

Правила и порядок подачи отчета:

Граждане РФ, имеющие счета в банках и иных организациях финансового рынка, расположенных за пределами территории РФ, обязаны представить в налоговые органы отчет о движении денежных средств 📃

НЕ НУЖНО предоставлять отчет, если:
▪️резидент РФ находился за пределами территории РФ более 183 дней;
▪️НЕрезидент (иностранцы, не имеющие ВНЖ или гражданства РФ);
▪️иностранный банк находится на территории государства-члена ЕАЭС или на территории иностранного государства, которое осуществляет автоматический обмен финансовой информацией с Россией;
▪️общая сумма денежных средств, зачисленных или списанных с указанного счета за отчетный год (а также остаток денежных средств на конец отчетного периода), НЕ ПРЕВЫШАЕТ 600 тыс руб или эквивалентную сумму в иностранной валюте.

В случае если вы закрыли иностранный счет/вклад в 2022 году, отчет предоставляется за период с 1 января по дату закрытия счета и подается в течение месяца после закрытия счета/вклада.

Форма отчета о движении средств в иностранных банках утверждена постановлением Правительства от 12.12.2015 № 1365.

‼️ Срок представления до 1 июня 2023 года ‼️

ст. 15.25 КоАП РФ: за непредставление (несвоевременное представление) отчета предусмотрена административная ответственность в виде штрафа до 20 000 рублей.

С заботой о Вас,
Сервис международных переводов Swapy.one

✅ Почему эскроу переводы Swapy.one – это 100% безопасно?

Мы используем эскроу счета для гарантии безопасности переводов между нашими пользователями. Для осуществления перевода каждая из сторон отправляет средства на счет эскроу агента SWAPY в своей собственной стране 💱

Только после поступления обоих платежей на счета эскроу агента совершается окончательный перевод обеим сторонам по указанным банковским реквизитам.

В том случае, если одна из сторон выполнила перевод эскроу агенту, а другая сторона не смогла осуществить перевод, то эскроу агент SWAPY вернет 100% средств, включая комиссию сервиса, обратно отправителю. Данный пункт четко прописан в Договоре об оказании эскроу услуг ☑️

Именно благодаря данной системе обеспечивается абсолютная безопасность и сохранность ваших средств, поскольку они находятся на счету эскроу агента SWAPY до выполнения обязательств каждой из сторон перевода.

Сегодня мы подготовили для вас интересные факты про финансы в разных странах. Давайте расширять кругозор вместе со Swapy.one 🤝

⏺Каждый третий житель Испании верит в чудеса и мечтает разбогатеть с помощью лотереи. На рождественский тираж самой популярной лотереи «Эль Гордо» средний испанец тратит 72 евро. Первый розыгрыш лотереи прошел (аж!) в 1812 году в Кадисе. В 2022 году общий призовой фонд составил 2,52 миллиарда евро.

⏺Банковские технологии в Европе не особо развиты: например, в большинстве немецких банках такого понятия, как SMS-уведомление об изменении баланса не существует. Все счета банки присылают по почте. Более продвинутые технологии предлагают в основном финтех-стартапы – такие как Revolut, Wise и Swapy.

⏺Слово «рубль» произошло от глагола «рубить». Так делили серебряную монету – гривну. Её в прямом смысле рубили топором. Иначе использовать ее было сложно из-за веса в 400 грамм.

⏺Внешний вид обратной стороны итальянских евромонет был выбран не просто так, а на основе специально проведенного голосования телезрителей на канале RAI. На 5 евроцентах Италии изображен Колизей, на 10 евроцентах – «Рождение Венеры» Боттичелли, на одном евро – творение Леонардо да Винчи под названием «Гармоничный человек»;

⏺В ряде стран, к примеру, в Австралии, Новой Зеландии, Вьетнаме, на Мальдивах, больше не используют бумажные банкноты. Вместо бумаги там теперь задействуют пластик;

⏺Королева Елизавета II является рекордсменом по количеству портретов на валюте. Её портрет изображён на банкнотах более 30 стран мира.

Оставляйте реакции “🔥”, если вам нравятся рубрики на такие темы.

🛠 Технические работы на сайте

Мы постоянно работаем над развитием платформы Swapy.one и повышением качества нашего сервиса.
Поэтому 25 мая, с 14-00 до 16-00 (по Мск) на сайте будут проводиться технические работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

По любым срочным вопросам вы всегда сможете обратиться в Службу поддержки клиентов

✅ Обновления в системе SWAPY 2.0

Мы постоянно развиваем и совершенствуем сервис Swapy.one для того, чтобы улучшить пользовательский опыт.
Наша команда внимательно изучает каждый кейс, собирает и анализирует статистические данные и общается с вами в чате Службы поддержки.

Что нового?
Вы просили – Мы сделали!
Мы выпустили глобальное обновление нашего сервиса. В него вошли самые востребованные функции, которые вы чаще всего просили добавить на платформу в опросах и отзывах.

1️⃣ Ура! В SWAPY стали доступны переводы на счёт другого пользователя
Теперь для того, чтобы совершить перевод на счет другому человеку за границу, вам достаточно указать его email. Получатель должен иметь аккаунт в сервисе SWAPY.

2️⃣ Новый удобный личный кабинет и заполнение профиля
Простой и удобный формат заполнения личных данных в профиле в три простых шага.
Новый личный кабинет, позволяющий легко управлять личными данными и банковскими счетами.

3️⃣ Реализованы функции удаления и изменения банковских счетов
Вы можете самостоятельно изменять и удалять привязанные к вашему аккаунту банковские счета без обращения в Службу поддержки клиентов.

4️⃣ Назначение приоритетного счета для зачисления переводов от других пользователей SWAPY
Можно указать по одному счету в каждой валюте, на которые будут автоматически направляться все адресованные вам переводы в SWAPY.

5️⃣ Повысилась безопасность сервиса и общая стабильность его работы

#обновление
Благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше 💙
Спасибо!

🗣Рубрика #FAQ: что такое IBAN?

IBAN (International Bank Account Number или Международный номер банковского счета) – это специальный номер, который соответствует стандартам ЕС. С помощью этого номера зарубежные банки определяют принадлежность реквизитов получателя конкретному банку и отделению, узнают государство, где находится учреждение.

IBAN разработан специально, чтобы ускорить и упростить работу с платежами в пределах стран ЕС и экономической зоны ЕС. Номер состоит из:

⏺двух первых букв для идентификации государства, в котором открыт счет (например, DE – это Германия, ES – Испания, а IT – Италия)
⏺следующие код банка и отделения, которому принадлежит счет,
⏺номер самого расчётного счёта.

Через Swapy.one можно пополнить карты MasterCard 💳 и Visa 💳, а также счета в Revolut, Wise или Payoneer. Просто в личном кабинете в качестве счета для получения перевода укажите номер IBAN, который соответствует вашей карте/счету.

💳 С помощью сервиса Swapy.one вы можете сделать перевод на любой счет по номеру IBAN.

⚡️ Перечень государств, с которыми осуществляется автоматический обмен финансовой информацией: что это и зачем?

Автоматический обмен информацией о финансовых счетах — это способ взаимодействия (обмена данными) между национальными налоговыми администрациями. ФНС России осуществляет такой автоматический обмен по Единому стандарту отчетности (CRS).

Автоматический обмен позволяет налоговым органам стран-участниц Конвенции ОЭСР о взаимной административной помощи по налоговым делам получить всю необходимую информацию о своих резидентах. Анализ такой информации выявляет случаи размывания налоговой базы и уклонения от уплаты налогов ⚖️

Какие данные получают Российские налоговики о ваших счетах?
По счетам нерезидентов – это номер счета, данные об остатке средств на вашем счете на 31 декабря прошлого года и о сумме поступлений за год.
По личным счетам сообщается имя клиента, его ИНН, дата рождения и адрес проживания.

Это позволит налоговой полиции выявить факты сокрытия дохода, полученного за рубежом, а также контролировать законность финансовых операций на вашем зарубежном счете.

📃 Приказом ФНС России от 28.10.2022 утвержден новый перечень стран, с которыми осуществляется автоматический обмен финансовой информацией.
В этот список были добавлены новые страны – Казахстан, Мальдивы, Оман, но были исключены Швейцария и Каймановы острова. Всего в списке 85 государств и 11 территорий.

ВАЖНО❕
После исключения Швейцарии из данного списка необходимо помнить, что теперь запрещено зачисление денежных средств по большинству оснований на банковские счета в Швейцарии, поскольку это будет считаться незаконной валютной операцией.

📈 Статистика SWAPY за Май 2023 года

В этой рубрике мы рассказываем о том, как вы пользовались сервисом SWAPY за прошедший месяц.
Найти эти сообщения можно будет по хештегу #статистика

Итак в мае 2023 года:

➡️ зарегистрировано 463 перевода на общую сумму 43 975 325 рублей

➡️ самая популярная страна отправления переводов Россия 🇷🇺 и Германия 🇩🇪

➡️ самые популярные направления переводов из России: Испания 🇪🇸 Германия 🇩🇪 и Литва 🇱🇹

➡️ 31 400 минут вы провели на сайте Swapy.one в прошлом месяце

Спасибо, что выбираете международные эскроу переводы SWAPY!

🤔 Почему Swapy конвертирует по курсу ЦБ РФ, а не по внутреннему курсу, как другие сервисы?

Официальный курс иностранных валют по отношению к рублю Центральным банком РФ устанавливается ежедневно.

Обычно банки и платежные сервисы используют свой внутренний курс обмена валют, который на 8-10% хуже курса ЦБ РФ.

Это делается для того, чтобы “спрятать” внутрь курса собственную прибыль, а также оставить возможность зарабатывать на спекуляциях курсом обмена – повышая или понижая его на свое собственное усмотрение в зависимости от ситуации в мире.

Вы возможно сталкивались с такими ситуациями, когда курс Евро или Доллара США резко растет по отношению к рублю, все пытаются купить валюту – а курс в банке на 10 или даже 20 рублей дороже, чем официальный курс Центробанка.

Сервис Swapy.one – ценностноориентированный бизнес, и мы против спекуляции на обстоятельствах и пользователях!
Поэтому мы установили официальный курс обмена валют и абсолютно прозрачную комиссию:
▪️курс обмена всегда равен курсу ЦБ РФ;
▪️комиссия равна 3% от суммы перевода (но не менее 30 евро).

Swapy.one изначально создавался с той целью, чтобы помогать людям, попавшим в затруднительную ситуацию, свободно распоряжаться своими честно заработанными денежными средствами. Это мы и делаем каждый день – помогаем людям, отвечаем на ваши вопросы, совершенствуем сервис и систему безопасности, обновляем курс конвертации в соответствии с курсом ЦБ каждый день.