🔝 Ранее мы рассказали про историю создания сервиса для международных денежных переводов, который ежедневно помогает людям. Нашим клиентам нужно не просто отправить деньги в другую страну, а решить сложную жизненную ситуацию, в которой они оказались. Мы понимаем, что денежные переводы – это не просто цифры в столбиках финансовых организаций, а истории людей, каждая из которых уникальна и важна. Поэтому для каждого члена нашей команды личной задачей является создание решения различных сложностей у клиентов.

Другой важной ценностью нашей компании является открытость❗️
Мы высоко ценим отношения со своими клиентами, которые строятся на честности и доверии. Спасибо, что выбираете нас!

Все переводы через сервис проходят определенные стадии и по этой причине имеют разный статус, который автоматически меняется в личном кабинете. Сегодня мы расскажем о значении каждого статуса:

➡️Опубликован — ваш запрос на перевод теперь виден всем пользователя сервиса и попадает в систему автоматического матчинга. После этого Swapy.one начинает поиск встречного перевода.

➡️На подписании — после того, как вы приняли запрос другого лица или кто-то принял ваш, сервис автоматически создает пару встречных переводов и готовит пакет документов для подписания.

➡️На подписании у партнёра — этот статус может появиться, если ваш партнёр по переводу ещё не завершил подписание документов.

➡️Таймер (осталось...) — после подписания документов с обеих сторон при появлении этого статуса можно переводить деньги на счёт эскроу агента. По правилам нашего сервиса, в течение 24 часов необходимо совершить перевод и прикрепить подтверждение платежа (квитанцию или платежное поручение).

➡️Просрочено — если вы не осуществили перевод и не прикрепили подтверждающий документ в течение 24 часов, появляется данный статус. К решению вопроса подключится Служба поддержки клиентов.

➡️Ожидается перевод — эскроу агент ожидает зачисления ваших денежных средств на безопасный счёт. После зачисления статус обновится на Перевод получен.

➡️Перевод отправлен — сервис Swapy отправил денежные средства на ваш банковский счёт в стране получения. Это происходит только тогда, когда денежные средства от обоих партнёров окажутся на эскроу счетах сервиса.

➡️Исполнен — автоматически присваивается переводу, когда отправленные вам средства списываются с корсчёта банка сервиса Swapy.one (обычно средства уже у вас на счету, но иногда банку требуется дополнительное время для обработки перевода на ваш счёт).

Оставляйте реакции, если уже видели такие статусы в своём личном кабинете👍

Что такое международные эскроу переводы❓

Международные эскроу переводы – это денежные переводы между физическими лицами через сеть безопасных эскроу счетов сервиса SWAPY.

В предыдущих постах мы уже рассказывали о том, как работают переводы https://t.me/swapy_one/13

Сегодня мы хотим подробнее остановиться на том, что такое эскроу счет и кто такие эскроу агенты:

➡️Эскроу счет – это специальный банковский счет, на котором хранятся деньги до выполнения определенных условий. Контролирует выполнение этих условий эскроу агент.

Эскроу агентами являются компании SWAPY – это юридические лица, которые зарегистрированы в России и Европе. У каждой такой компании открыт эскроу счет. Клиенты переводят свои денежные средства на счет нашего эскроу агента Swapy в своей собственной стране. Поэтому для тех, кто переводит деньги из России в Европу эскроу агентом является российская компания SWAPY. А для тех, кто наоборот переводит деньги в Россию эскроу агентом будет европейския компания SWAPY.

➡️Почему это безопасно?
По условиям эскроу договора ваши деньги не покинут эскроу счет до тех пор, пока и ваш партнер по переводу также не перечислит свои деньги эскроу агенту. Таким образом ваши средства надежно защищены. Если же партнер откажется от перевода, то эскроу агент сможет вернуть вам все деньги включая комиссию. Когда вы и ваш партнер перевели средства на счета эскроу агентов, то производится финальный перевод - зачисление денег на счет получения, указанный вами.

В данном случае вопрос доверия полностью решен, потому что мы обеспечиваем абсолютную безопасность и сохранность ваших денежных средств, а также гарантируем 100% возврат в случае отказа.

Именно такой механизм позволяет Swapy.one работать независимо от SWIFT и банковских ограничений, поскольку денежные средства не покидают территорию страны 👍

Налоговая декларация 3-НДФЛ за 2022 год: что важно помнить❓

Команда SWAPY любит своих клиентов и заботится о них. Поэтому решили напоминать вам обо всех важных событиях, связанных с обязанностью предоставлять информацию в налоговые органы РФ.
#SWAPYнапоминает

① Кто должен представить декларацию❓

Налоговые резиденты (за 2022 год провели на территории РФ более 183 дней) декларируют:
⟹ доходы от источников в РФ (статья 208 НК РФ)
⟹ доходы от источников за пределами РФ (статья 208 НК РФ)

Налоговые нерезиденты (за 2022 год провели на территории РФ менее 183 дней) декларируют доходы от источников в РФ (статья 208 НК РФ).

② Кто освобождается от подачи декларации❓

✅ Физические лица, которые по итогам 2022 года провели за пределами РФ более 183 дней и не получали дохода от источников в РФ.
✅ Физические лица, получившие доход, не подлежащий налогообложению (статья 217 НК РФ за исключением случаев, указанных в абз 2 п 4 ст 229 НК РФ).
✅ Физические лица, получившие доход от продажи недвижимости в размере менее 1 млн руб и от продажи имущества в размере менее 250 тыс руб.

③ Срок сдачи налоговой декларации за 2022 год – 2 мая 2023 год ‼️

④ Ответственность за несвоевременную сдачу декларации и уплату налога:

⟹ пропущен срок подачи декларации – штраф 5% от неуплаченного налога за каждый месяц опоздания – общая сумма не меньше 1000 ₽ и не больше 30% (статья 119 НК РФ).

⟹ не указана часть доходов в декларации – штраф составит 20% от неуплаченного налога или 40%, если в налоговой посчитают, что это было сделано намеренно (статья 122 НК РФ).

Swapy.one рекомендует ответственно подойти к заполнению и сдаче налоговой декларации, чтобы избежать возможных негативных последствий.

Как не получить штраф за совершение денежных переводов за рубежом? 💸

Федеральным законом РФ установлено, что валютные операции между резидентами* запрещены.

*резиденты – граждане РФ и иностранные граждане/лица без гражданства, имеющие ВНЖ в РФ.

При этом законом предусмотрены определенные исключения, когда валютные операции не будут считаться нарушением закона. Например, если платежи связаны с трудовыми отношениями, расчетами в магазинах Duty Free и другие.

Объясним простыми словами: “нельзя переводить со своего счета и получать на свой счёт (даже заграничный) любую валюту: евро, доллары, лиры – от другого гражданина РФ”.

По данным самой Федеральной Налоговой Инспекции это нарушение является одним из наиболее распространенных. Обычно мало кто вспоминает об этом, когда нужно отправить другу или знакомому евро за границей, помочь обменять рубли на валюту и т.д. Сценариев может быть множество.

Существует ряд других распространенных нарушений, за совершение которых грозит крупный денежный штраф:

КоАП РФ определил, какие операции относятся к валютным нарушениям:
▪️незаконные валютные операции;
▪️непредоставление уведомления об открытии (закрытии) счета;
▪️непредоставление сведений о движении денежных средств на зарубежных счетах

За совершение валютных нарушений предусмотрены штрафы в размере 20-40% от суммы незаконной валютной операции ‼️

При совершении международных денежных переводов помните о существующих ограничениях, чтобы не получить неприятную новость от налоговых органов.

#SWAPYнапоминает

💳 Райффайзенбанк прекращает банковскую деятельность в России?

До недавнего времени одним из крупных НЕподсанкционных банков оставался Райффайзенбанк. Однако представители банка не раз высказывались, что испытывают давление со стороны Европейского Центрального Банка (ЕЦБ), который требует прекращения деятельности на территории РФ.

27 марта представители банка сделали заявление об ужесточении условий для международных переводов – теперь SWIFT-переводы через Райффайзенбанк доступны только клиентам с “премиальным” пакетом услуг, подключенными до 28 февраля 2023 года включительно❗️Это нововведение действует с 3 апреля.

Помимо этих изменений банк увеличил минимальную сумму для перевода в долларах (20.000 долларов США или евро), а также размер комиссии по всем валютным переводам теперь фиксированный — 300 долларов США/евро или эквивалент для других валют.

В настоящий момент у банка два пути – продать российскую дочернюю компанию или вывести её в отдельную структуру. В любом случае смена собственника Райффайзенбанка приведет к тому, что банк не сможет совершать международные денежные переводы ❌

Сервис Swapy.one никогда не столкнется с такой проблемой по той причине, что мы работаем независимо от SWIFT, а используем систему эскроу платежей.

#новостьSwapy

🛠 Технические работы на сайте

Мы постоянно работаем над развитием платформы Swapy.one и повышением качества сервиса.
Поэтому 6 апреля, с 10-00 до 12-00 на сайте будут проводиться технические работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

По любым срочным вопросам вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов

Сколько стоит отправить деньги через сервис? 💸

Важнейшими ценностями Swapy.one являются честность и открытость по отношению к пользователям. Поэтому при совершении международных денежных переводов через наш сервис не предусмотрено никаких скрытых или дополнительных платежей и комиссий и сервис не наживается на “внутреннем” курсе обмена валют.

Стоимость услуг нашего сервиса всегда фиксированная – 3% от суммы перевода, но не менее 30 евро.
А курс обмена всегда соответствует курсу ЦБ РФ 📊

При этом в эту сумму включено:
➕оформление документов;
➕страхование переводов;
➕предоставление безопасных эскроу счетов;
➕персональный менеджер (при переводе свыше 10.000 евро).

Swapy.one – сервис, созданный помогать людям свободно распоряжаться своими денежными средствами, в том числе за пределами стран 💱

✅ Обновления в системе SWAPY 1.5.3

Мы постоянно развиваем и совершенствуем сервис Swapy.one для того, чтобы улучшить пользовательский опыт.
Наша команда внимательно изучает каждый кейс, собирает и анализирует статистические данные и общается с вами в чате Службы поддержки.

Что нового?

1️⃣ Система SWAPY научилась полностью автоматически формировать и заполнять все документы для перевода – это позволило ускорить процесс совершения переводов более чем в 2 раза.

➖Теперь документы по переводу доступны прямо в личном кабинете
➖Подписать документы можно, не выходя из сервиса, с помощью простой электронной подписи
➖Документы по переводу можно скачать на трёх (!) языках: русском, английском и испанском.

2️⃣ Продвинутая система пуш-уведомлений в личном кабинете, а также уведомлений в браузере подробно информируют вас о статусе вашего перевода.

3️⃣ При создании нового запроса на перевод вы сразу видите размер комиссии, курс ЦБ на текущую дату, а также скидку на первый перевод (при наличии промокода).

4️⃣ Добавилась быстрая ссылка на чат со Службой поддержки из Личного кабинета.

5️⃣ Повысилась безопасность сервиса и общая стабильность его работы.

#обновление
Благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше 💙
Спасибо!

📊 Статистика SWAPY за март 2023 года

В этой рубрике мы рассказываем о том, как вы пользовались сервисом SWAPY за прошедший месяц.
Найти эти сообщения можно будет по хештегу #статистика

Итак в марте 2023 года:

➡️ в системе зарегистрировано 342 перевода на общую сумму 18 404 568 рублей

➡️ самая популярная страна отправления переводов Россия 🇷🇺

➡️ самые популярные направления переводов из России: Литва 🇱🇹 Германия 🇩🇪и Италия 🇮🇹

➡️ в марте вы написали 1215 сообщений в Службу поддержки клиентов

➡️ самый быстрый перевод занял: 4 часа — это рекорд ❗️

Спасибо, что выбираете международные эскроу переводы SWAPY 🤝

⚡️ Спасибо за вашу обратную связь!

Если у вас есть вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях или в чате Службы поддержки.

Если же вы уже пользовались нашим сервисом, но не оставили свой отзыв, будем благодарны увидеть его на нашей почте – support@swapy.one или можно поучаствовать в нашем опросе 📃

#ОтзывSwapy

Две функции: быстрый перевод vs новый перевод ✅

⏺В разделе быстрый перевод опубликованы все актуальные запросы на денежные переводы, то есть эти запросы ожидают, когда другой пользователь, которому подходят условия данного запроса на перевод, примет его.

⏺Если среди быстрых переводов вы не смогли найти подходящий вам, то в разделе новый перевод создаете собственный запрос на перевод, указывая страну, валюту, сумму, свой банковский счет. В настоящий момент перевод возможно совершить между собственными счетами в разных странах. Если вам нужно перевести деньги на счёт другого человека, то обратитесь за консультацией в Службу поддержки клиентов SWAPY по почте support@swapy.one или в чате.

Команда Swapy.one уже активно работает над следующими обновлениями, чтобы сделать сервис еще более удобным и многофункциональным для использования 💻

🔔 #SWAPYнапоминает, что с 2021 года использование иностранных электронных кошельков для зачисления средств за выполненную работу является нарушением закона.

Электронный кошелек — это виртуальный кошелек в рамках платежного сервиса. Наиболее популярные иностранные кошельки – WebMoney, PayPal, EasyPay, Payeer, EuroPlat и другие. С 2021 года действуют определенные ограничения, связанные с использованием зарубежных электронных кошельков:

❌ запрещается принимать деньги с электронных кошельков в качестве оплаты за товары (работы, услуги), результаты интеллектуальной деятельности, за исключением расчетов через платежные карты, предоставленные в соответствии с правилами иностранной платежной системы;

❌ запрещается использование электронных кошельков для осуществления переводов, связанных с внешнеторговой деятельностью;

❌ запрещается использование электронных кошельков для переводов по договорам займа. 

То есть ЗАПРЕЩЕНО расплачиваться с зарубежными партнерами/подрядчиками/фрилансерами, с российскими фрилансерами переводом с иностранного электронного кошелька и выдавать займы. 

Несоблюдение установленных запретов является незаконной валютной операцией и нарушением статьи 15.25 КоАП РФ. Штраф за перевод денег с использованием иностранного электронного кошелька в случаях, не предусмотренных законом, составляет 20-40% от суммы операций.

Какие сервисы не являются электронными кошельками:
— Swapy.one
— Revolut
— Wise

❗️Ограничения не распространяются на валютных резидентов, проживающих более 183 дней за пределами РФ (ч.8 ст. 12 ФЗ-173).

Мы решили запустить новую рубрику, где будем отвечать на популярные вопросы про Swapy.one ⬇️

#FAQ: сколько денег можно перевести через сервис?

В нашем сервисе не установлены ни максимальный, ни минимальный лимиты для перевода денежных средств. Вы можете перевести абсолютно любую сумму одним платежом:

⏺самый крупный перевод через сервис – 100 000 евро;
⏺самый маленький перевод через сервис – 2650 рублей.

В случае если сумма перевода превышает 10.000 евро, то такой перевод будет сопровождать персональный эскроу менеджер.

Вы всегда можете задавать вопросы в комментариях или же написать в службу поддержки клиентов 🚀 Мы обязательно всем ответим и поможем!

В каких странах работает карта МИР? 💳

🇧🇾 Беларусь: союзное государство, поэтому здесь нет никаких проблем с использованием карт «МИР». Расплачиваться и снимать наличные можно на всей территории Беларуси.

🇦🇲 Армения: карты «МИР» в Армении обслуживают почти все финансовые организации (банки «Арарат», «Эвокабанк», Unibank, Ameriabank и Ardshinbank). Только Inecobank не работает с платежной системой “Мир”.

🇻🇳 Вьетнам: карты Мир обслуживают только два банка – BIDV и VRB. В первом банке нельзя снимать наличные, но оплачивать покупки все еще можно. Однако многие путешественники сообщают, что по стране мало банкоматов, и курс рубля постоянно скачет.

▫️ Южная Осетия: снять деньги можно в банкоматах Национального Банка Республики Южная Осетия, а для оплаты покупок доступны банковские терминалы.

🇰🇿 Казахстан: единственный банк, в котором снять наличные – ВТБ Казахстан, но терминалов для оплаты от этого банка по стране нет. Остальные банки не поддерживают платежную систему Мир.

🇰🇬 Киргизия: только один банк принимает карты платежной системы Мир – Керемет-банк.

▫️ Абхазия: на территории республики карты «МИР» принимаются всеми банками.

🇹🇯 Таджикистан: большинство банков не принимают карты Мир. Снять наличные можно только в банке Dushanbe City.

Иностранные банки самостоятельно принимают решение о приёме карт платёжной системы Мир в своих учреждениях, поэтому список государств постоянно меняется.

Мы гарантируем вам:

✔️безопасность и прозрачность исполнения переводов
✔️осуществление переводов через защищенные эскроу счета SWAPY в разных странах
✔️переводы через Swapy.one НЕ подлежат валютному контролю
✔️сотрудничество по официальному договору, который подписывается обеими сторонами
✔️возврат денежных средств в случае отмены перевода
✔️фиксированную комиссию 3% (но не менее 30 евро), которая взимается один раз за один перевод
✔️конвертацию только по официальному курсу ЦБ РФ
✔️готовность нашей Службы поддержки клиентов помогать в разрешении любого вопроса.

Swapy.one – сервис для людей!