Вторая линия 💌 поддержка для саппорта
521 subscribers
178 photos
16 videos
99 links
Канал поддержки для поддержки. Саппорт, клиентский сервис и поддержка пользователей.
📖 Журнал: sup2line.ru/journal
🎥 Ютуб: youtube.com/@sup_2line
✍️ Для связи: sup2line.ru/partnership
🐱 Юля: sup2line.ru/aboutme
Download Telegram
Говорить, что работаешь в поддержке: 😀
Работать в поддержке: 🫠

Если сомневаетесь, что вы хороший сотрудник, возьмите справку.
22
#пятничный_мем про поддержку, в которой и не такое бывает
14752
Привет, как дела?

sup2line.ru/how-to-vseh-besit

Пишите в комментариях, от чего у вас глаз дёргается 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9
🍸 Коктейль «внезапное обновление продукта»:

1. Берём трехлитровую банку водки.
2. Отпиваем после каждого нового бага.
3. Плачем в банку каждый раз, когда пишем «Уточняю, подождите».
4. Когда банка полностью наполнится слезами, вы свободны.

Покажите своему руководителю, если устали узнавать об обновлениях от внешних пользователей: sup2line.ru/how-to-reliase

👑#какруководить@sup_2line
1513
Ищите свои, соревнуйтесь с коллегами, придумывайте новые — шаблон в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥731
🤩 Шестой выпуск подкаста про саппорт, в который позвали операторов

Что делать, если номер поддержки указали на сайте интим-услуг? Как пройти тестовое без АИ-сервисов, и как научиться работать, когда рабочий день одиннадцатичасовой, нет базы знаний, а хелпдеск похож на майкрософт 2000?

Ответы знает Таисия, которая чуть не стала эйчаром, но пошла работать в поддержку.

Требует срочного прослушивания:

🎶 на Яндекс Музыке →

🤘 на ютуб-подкастах →

🎵 и вообще где хотите →

Лайкайте и подписывайтесь на всех стримингах ❤️ Ваши лайки помогают алгоритмам чаще советовать этот подкаст тем, кому нужно его услышать. Поддержке больше всех нужна поддержка!

📲 А ещё у нас есть ютуб-канал и коллекция мемов про поддержку

#позватьоператора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
117🔥6
Ребята из getmatch (это как hh, но не проклятый) хотят узнать, что саппорты ценят в работодателе. Если вы захотели крикнуть «деньги!!1», можете сделать это в опросе. А вам за это ещё и ревью резюме бесплатно сделают, чтобы вы могли кричать об этом на собеседованиях.

Как выразить своё мнение:

1️⃣ Пройдите опрос, это 🕐 5-7 минут.

2️⃣ В конце попросят контакты, чтобы с вами связаться.

Когда свяжутся, напишите кодовую фразу «я с 2л» и скиньте своё резюме, узнаете о себе много нового от рекрутера с гетматча.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥156