Forwarded from atorus.ru
❔ Памятка для пассажиров: что делать при отмене или задержке рейса
В связи с временной приостановкой работы аэропортов Юга России и сохраняющимися ограничениями в ряде авиаузлов авиакомпании корректируют расписание: часть рейсов отменена, перенесена или направлена на запасные аэродромы. Отдельные направления выполняются с увеличенным временем в пути.
🔴 Главное правило — не ехать в аэропорт без проверки рейса
🔴 Перед выездом обязательно уточняйте статус рейса: ситуация с закрытиями и задержками может меняться в течение дня и влияет на расписание по всей стране.
🔴 Если рейс отменён — в аэропорт приезжать не нужно, возврат или обмен оформляется дистанционно.
🔴 Если рейс задержан — важно проверить новое время вылета до выезда.
Как проверить статус рейса
⚪ онлайн-табло аэропорта и сайт авиакомпании
⚪ раздел «Мои бронирования»
⚪ SMS, e-mail и push-уведомления перевозчика
⚪ чат-боты и сервисы авиакомпаний (например, «Витя» у «Победы», «Смарти» у Smartavia)
⚪ справочные службы аэропортов (включая горячие линии и чат-боты)
С учётом возможных перебоев со связью рекомендуется использовать Wi-Fi для проверки информации.
Если рейс отменили
Пассажирам доступен полный возврат стоимости билета, включая невозвратные тарифы, либо бесплатный обмен при наличии мест.
В авиакомпаниях действуют упрощённые процедуры: оформление возможно через сайты, приложения и разделы «Мои бронирования». При покупке через туроператора или агентство обращаться нужно туда же.
Если вы уже в аэропорту при задержке, по правилам ФАП пассажирам положены:
⚪ напитки при ожидании от 2 часов
⚪ горячее питание при ожидании от 4 часов
⚪ гостиница при длительных задержках (с трансфером)
Аэропорты усиливают инфраструктуру: добавляют места ожидания, воду, зоны отдыха, комнаты для пассажиров с детьми и круглосуточные сервисы.
Подробнее — в Вестнике АТОР.
АТОР ВКонтакте | Дзен
В связи с временной приостановкой работы аэропортов Юга России и сохраняющимися ограничениями в ряде авиаузлов авиакомпании корректируют расписание: часть рейсов отменена, перенесена или направлена на запасные аэродромы. Отдельные направления выполняются с увеличенным временем в пути.
Как проверить статус рейса
С учётом возможных перебоев со связью рекомендуется использовать Wi-Fi для проверки информации.
Если рейс отменили
Пассажирам доступен полный возврат стоимости билета, включая невозвратные тарифы, либо бесплатный обмен при наличии мест.
В авиакомпаниях действуют упрощённые процедуры: оформление возможно через сайты, приложения и разделы «Мои бронирования». При покупке через туроператора или агентство обращаться нужно туда же.
Если вы уже в аэропорту при задержке, по правилам ФАП пассажирам положены:
Аэропорты усиливают инфраструктуру: добавляют места ожидания, воду, зоны отдыха, комнаты для пассажиров с детьми и круглосуточные сервисы.
Подробнее — в Вестнике АТОР.
АТОР ВКонтакте | Дзен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня у нас последний день в отеле Arcanus SORGUN.
Все свои мысли, фото и видео выложила в группу https://t.me/ArcanusHotelSorgun
Там же можете задавать вопросы по отелю .
Все свои мысли, фото и видео выложила в группу https://t.me/ArcanusHotelSorgun
Там же можете задавать вопросы по отелю .
🔥1
Forwarded from Антон Фролов (Челябинск) 💳 🛫 🚘 👨🎓
Уважаемые партнёры и клиенты, по подаче трансфера в аэропорту Анталии значительные изменения с 12 мая:
Кратко:
Теперь в аэропорту(в том же месте) клиента встречает сотрудник с табличкой, звонит водителю, который находится за территорией, затем водитель приезжает в течение 10-20 минут.
Сделали почти как в аэропорту Стамбула.
Подробно:
1) Все минивэны, вместимостью до 5 пассажиров не допускаются на парковку аэропорта для ожидания. Подчёркиваю это изменение для всех лицензированных перевозчиков вместимостью до 5 пассажиров, в том числе для крупных туроператоров - Anex, Coral и др.
2) Допускаются на парковку только Mercedes Sprinter(это увеличенные минивены, вместимостью до 11 человек, обычно мы их назначаем от 6 пассажиров, их стоимость на 30 долл выше). То есть туристы заказавшие этот транспорт перейдут в автомобиль без ожидания подачи авто.
3) На выходе будет встречать дежурный сотрудник, который будет сообщать водителю о том, что туристы вышли, и можно заезжать на территорию. Время ожидания 10-20 минут🤦 Ещё раз повторюсь, это правила ввела администрация аэропорта для всех.
4) Место встречи с табличкой - не изменилось. Информацию буду присылать также за сутки до трансфера, как и ранее.
Официальная цель изменений — разгрузка парковки обновлённого терминала.
Фактические последствия предполагают скопление большого количества ожидающих туристов и образование затора из автомобилей за пределами аэропорта. Также ожидается исключение из оборота перевозчиков без лицензии.
Данные изменения создают дополнительные сложности для туристов и увеличивают нагрузку на нашу компанию. Альтернативные варианты отсутствуют, поэтому мы будем адаптироваться к новым условиям.
В остальном все стабильно.
Антон и Маша ❤️
По заявкам пишите:
Антону @ANTONFROLOV1 или Маше @MASHA_HOTELS
Мы на связи почти 24/7.
✅ sunkz.ru — карты зарубежных банков(с июля 2022 года); Группа: @sunkzru
✅ sunvi.ru — отели и туры дистанционно, работаем со всей РФ, в том числе с ИП и ООО(с 2023 года); Группа: @sunvimasha
✅ sunagent.ru — обучение на турагента (зарабатывай на путешествиях); Группа: @sunagentru
✅ sungetcar.ru — индивидуальный трансфер в Анталии(с июля 2023 года); Группа: @sungetcar
✅ Справочник турагента: https://t.me/touragentinfo
Антон: @ANTONFROLOV1
Маша: @MASHA_HOTELS
Отзывы:
@sunkzru (карты)
@sungetcar (трансфер)
@sunvimasha (туры и отели)
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCXnVbWxlQt-aL0dqOjIIZSA
ВК:
https://vk.com/video/@aimvk
Rutube: https://rutube.ru/channel/852135
Кратко:
Теперь в аэропорту(в том же месте) клиента встречает сотрудник с табличкой, звонит водителю, который находится за территорией, затем водитель приезжает в течение 10-20 минут.
Сделали почти как в аэропорту Стамбула.
Подробно:
1) Все минивэны, вместимостью до 5 пассажиров не допускаются на парковку аэропорта для ожидания. Подчёркиваю это изменение для всех лицензированных перевозчиков вместимостью до 5 пассажиров, в том числе для крупных туроператоров - Anex, Coral и др.
2) Допускаются на парковку только Mercedes Sprinter(это увеличенные минивены, вместимостью до 11 человек, обычно мы их назначаем от 6 пассажиров, их стоимость на 30 долл выше). То есть туристы заказавшие этот транспорт перейдут в автомобиль без ожидания подачи авто.
3) На выходе будет встречать дежурный сотрудник, который будет сообщать водителю о том, что туристы вышли, и можно заезжать на территорию. Время ожидания 10-20 минут🤦 Ещё раз повторюсь, это правила ввела администрация аэропорта для всех.
4) Место встречи с табличкой - не изменилось. Информацию буду присылать также за сутки до трансфера, как и ранее.
Официальная цель изменений — разгрузка парковки обновлённого терминала.
Фактические последствия предполагают скопление большого количества ожидающих туристов и образование затора из автомобилей за пределами аэропорта. Также ожидается исключение из оборота перевозчиков без лицензии.
Данные изменения создают дополнительные сложности для туристов и увеличивают нагрузку на нашу компанию. Альтернативные варианты отсутствуют, поэтому мы будем адаптироваться к новым условиям.
В остальном все стабильно.
Антон и Маша ❤️
По заявкам пишите:
Антону @ANTONFROLOV1 или Маше @MASHA_HOTELS
Мы на связи почти 24/7.
✅ sunkz.ru — карты зарубежных банков(с июля 2022 года); Группа: @sunkzru
✅ sunvi.ru — отели и туры дистанционно, работаем со всей РФ, в том числе с ИП и ООО(с 2023 года); Группа: @sunvimasha
✅ sunagent.ru — обучение на турагента (зарабатывай на путешествиях); Группа: @sunagentru
✅ sungetcar.ru — индивидуальный трансфер в Анталии(с июля 2023 года); Группа: @sungetcar
✅ Справочник турагента: https://t.me/touragentinfo
Антон: @ANTONFROLOV1
Маша: @MASHA_HOTELS
Отзывы:
@sunkzru (карты)
@sungetcar (трансфер)
@sunvimasha (туры и отели)
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCXnVbWxlQt-aL0dqOjIIZSA
ВК:
https://vk.com/video/@aimvk
Rutube: https://rutube.ru/channel/852135
❤3
Calimera Serra palace - отель, который состоит из очередей. С очень крутым аквапарком, с зеленой красивой территорией и на этом все.
Показываю отели не только, в которые нужно ехать, но и не нужно тоже ) За эту цену я найду вам вариант сильно лучше.
Только хорошие отели нужно бронировать заранее. Они быстро уходят в стоп, а главное неожиданно.
Показываю отели не только, в которые нужно ехать, но и не нужно тоже ) За эту цену я найду вам вариант сильно лучше.
Только хорошие отели нужно бронировать заранее. Они быстро уходят в стоп, а главное неожиданно.
❤2
ХОЧУ НАПОМНИТЬ ПРО НАШЕ ОБУЧЕНИЕ.
Которое подойдет, как туристу любителю, так и менеджеру в туризме. 4 тарифа
СТАРТ И МЕНЕДЖЕР - для туристов и тех, кто хочет начать экономить на поездках и зарабатывать на этом деньги.
СТАНДАРТ И МЕНЕДЖЕР - для тех, кто уже в туризме и хочет начать свой независимый путь.
По шагам, с самого 0, с чатом поддержки.
+ бессрочное обучение
+ постоянные обновления
+ полная поддержка
+ актуальная информация по открытию ИП с 0
+ автоматизация процесса
И еще много чего интересного ) 0 воды, только точные шаги.
‼️расскажу секреты как ездить выгодно🤫
Наш сайт по обучению sunagent.ru
@masha_hotels быстрая связь
Которое подойдет, как туристу любителю, так и менеджеру в туризме. 4 тарифа
СТАРТ И МЕНЕДЖЕР - для туристов и тех, кто хочет начать экономить на поездках и зарабатывать на этом деньги.
СТАНДАРТ И МЕНЕДЖЕР - для тех, кто уже в туризме и хочет начать свой независимый путь.
По шагам, с самого 0, с чатом поддержки.
+ бессрочное обучение
+ постоянные обновления
+ полная поддержка
+ актуальная информация по открытию ИП с 0
+ автоматизация процесса
И еще много чего интересного ) 0 воды, только точные шаги.
‼️расскажу секреты как ездить выгодно🤫
Наш сайт по обучению sunagent.ru
@masha_hotels быстрая связь
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM