SF全球支付关于跨境通须知

1⃣、风控类型决定结果

🤩：若风控仅限制账户转出功能（如防洗钱监测），通常仍可接收汇款。

🤩：若账户因司法冻结或者严重违规被全面冻结，则资金可能无法入账。

2⃣、跨境支付通的特殊性

🤩：该服务通过连接内地与香港的实时支付系统（如香港“转数快”），理论上支持即时到账。但若收款银行在交易时触发风控拦截，汇款可能被自动退回或暂时挂审核。

1️⃣：香港→内地（北向汇款）

🤩：支持7*24小时操作，周末和节假、日均可实时到账。

🤩：每日限额：每人每家银行<1万港元，年累计<20万元港元。

2️⃣：内地→香港（南向汇款）

🤩：仅开放7*16小时服务：每日7:00-23:00（香港时间)。

🤩：周末在此时间段内可操作，但需遵守内地个人每年5万美元购汇额度限制

跨境通目前开放地区
(按照开户行不按IP定位)

📱需要更新到最新版本APP查看是否有跨境通这个功能

工商银行📱不限制
中国银行📱不限制
农业银行📱不限制
招商银行📱不限制
建设银行📱不限制
交通银行📱不限制【飘账厉害，不接】

（部分用户反馈地区没有限制）
全国其他地区，逐步开放中……

支付补充细节话术

1️⃣汇款方需保持电话畅通，如遇到银行电话打来核对收款人信息，询问认不认识，线上还是线下认识，汇款用途什么，如与收款人关系。

2️⃣资金用途：购物or旅费
银行询问：可以说亲戚或者朋友，帮忙买东西的，确定转账，信息提前铺垫备注好，跟银行通话，语气要平稳态度要坚定硬气！

3️⃣提前铺垫引导资料：如生日年月性别。

4️⃣银行电话一定要接，态度要坚决，告诉银行资金用途，确定转账！

5️⃣备注： 资金用途：因私旅游
汇款用途：个人费用支出
附言： TRAVEL EXPENSES

6️⃣汇款方没有护照/签证/港澳通行证不要备注旅游（注意：填写的购汇用途和汇出用途需一致。购

7️⃣汇用途选其他，汇款附言备注购物代购。）

8️⃣资金用途：其他服务/海外购物

9️⃣汇款用途：个人费用支出

⏺️汇款附言：SHOPPING