مفهوم مشتری، بر حیطه مسئولیت ها و تعهدها بنا شده.
بر این اساس در هر روابطی، طرفین مشتری هم هستند و تصور جریان یک طرفه "مشتری بودن" یک برداشت ناقص و اشتباه از مفهوم مشتری است.
مشتری، تنها کسی نیست که خدمت یا محصولی را از ما یا شرکتمان می خرد؛ مشتری، هر کسی است که نتایج کار ما به آن می رسد.
با این دیدگاه، هم زمان که خدمتی دریافت می کنید و مشتری هستید، آنکه به شما خدمت می دهد و می بایست جبران خدمتش کنید، مشتری شماست.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

اگر مشتری خود را نمی شناسید، تقریبا چیزی برای پیشنهاد دادن وجود نخواهد داشت جز تصوراتی همچون، تیری در تاریکی.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

مسئول مستقیم کاری شما، از مهمترین مشتری های شماست.
مسئول مستقیم خود را بشناسید و بدانید از شما چه می خواهد.

#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#پیشنهاددهنده_حرفه_ای
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

توانایی و مهارت همذات پنداری از مهارت های مهمه یک پیشنهاد دهنده حرفه ای جهت شناخت نقاط بهبود زنده هست.
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#پیشنهاددهنده_حرفه_ای
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

همذات پنداری یعنی خود رو جای دیگری (مشتری) گذاشتن و دیدن از زاویه نگاه اوست.
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#پیشنهاددهنده_حرفه_ای
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

بدون شرح
(باز نشر)

#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#پیشنهاددهنده_حرفه_ای

🆔: @suggestionsystem

هر چه کنیم به خود کنیم...
با حمایت خوب از نظام پیشنهادها، دبیر نظام و پیشنهاد دهندگان به پیشنهاد های خوب می توانیم برسیم؛ و گرنه از هیچ،...

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

اگر نیاز به توضیح هست که حمایت از نظام پیشنهادها یعنی چه؟ یعنی اینکه:
1- براي نظام پیشنهادها، هدف گذاری بشه
2- دستیابی به اهداف نظام پیشنهادها براتون همچون اهداف مالی، مهم باشه
3- دبیر نظام پیشنهادها رو از نفرات نخبه قرار بدید و در پیشبرد کارها و برنامه هاش به طرح و خلاقیت هاش، بها بدید.
4- براي نظام پیشنهادها پول خرج کنید (این خرج کرد رو با نگاه و راهبرد سرمایه گذارانه انجام بدید. سرمایه گذاری در توسعه سرمایه انسانی)
5- براي نظام پیشنهادها وقت داشته باشید.
(حداقل هر دو هفته یک بار، 20 دقیقه با دبیر نظام پیشنهادهایتان، جلسه خصوصی در جهت مطلع شدن از مسایل و موانعش در دستیابی به اهداف نظام پیشنهادها داشته باشید.
این 20 دقیقه، زمان حمایت هست؛ زمان گرفتن گزارش عملکرد نیست!)
6- در مناسب های مختلف، پیام های راهبردی در مورد نظام پیشنهادها بدید؛ پیام هایی که بیانگر اهمیت نظام پیشنهادها برای شما باشه.
(بهترین پیام ها، ارایه بذر پیشنهاد و فراخوان پیشنهاد در مورد آن هست)
7- به وعده های خود عمل کنید. پاداش های وعده داده شده رو، در اسرع وقت بدید و بیش از وعده ای که داده اید، پاداش بدید.
*اینها، حداقل حمایت هاست*

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

یکی می یاد، از نظام پیشنهادها خوشش می یاد، تنور توجه به نظام پیشنهادها داغ می شه. ایشون می ره، یکی دیگه می یاد، از نظام پیشنهادها خوشش نمی یاد، تنور توجه و حمایت، خاموش می شه. ایشون می ره، یکی دیگه می یاد، ایییی گاهی به گاهی نظری!!!
اینطوری می شه کارکنان که قسمت ثابت نظام پیشنهادها هستند، برنامه های رشد نظام پیشنهادها رو جدی نمی گیرن.
اینطور می شه که قدیمی تر های سازمان (شرکت) می گن: اینم یه تبه، تموم می شه.
اینطور می شه که دبیر نظام پیشنهادها می مونه و کلی ترمز و سرعت گیره موجود در حافظه سازمانی!

فعالیت نظام پیشنهادها، مثل نفس کشیدنه؛ نیاز به ریتم و استمرار داره.
نمی شه یه نفس عمیق بکشی و بری دنبال کارهای دیگه!
ثبات در توجه مدیریتی به نظام پیشنهادها از ضرورت هاست.
ضرورت داره، نظام پیشنهادها بعنوان یکی از حق های شهروندی سازمانی در بیاد.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

ما مشاور را به سازمانمان نمی آوریم که به وی بگوییم چه کند؛ آنرا می آوریم که به ما بگوید، چه کنیم!
در مشورت گیری، ابتدا گوشِ چشم دار نیاز هست.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

زمانه زمانی نو می شه که ما نو بشیم. ☘
عید واقعی رو باید رفت دنبالش، به زندگی آوردش و زندگیش کرد. 🌸

ایده های موثر و کارا پیدا کنیم؛ همه تلاشمون رو برای تحققش صورت بدیم؛
عید رو زندگیمون کنیم.
سال نو مبارک 💐

#پیام_نوروزی
#ادمین
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

ایده ها جای دوری نیستن.
معمولا اونقدر به ما نزدیکن که دیده نمی شن.
ایده ها، درمون دردی اند. اگر درد رو (مساله رو) خوب بشناسیم، درمون آشکار می شه.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

اگر هدف رو به روشنی نمی شناسید، مطمئن باشید رسیدن به ایده و پیشنهاد خوب، بسیار بسیار بعید هست.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

اگه با اشتیاق از خواب بیدار نمی شی!
اگر زندگی برات رنگ و بویی نداره!
اگر فکر می کنی که دیده نمی شی!
اگه دوست داری هر چه زودتر زمان بگذره از محل کار بزنی بیرون!

هم خودت و هم محل کارت به نظام پیشنهادها احتیاج دارید.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

هر پیشنهاددهنده یک معلم است.
روز معلم بر همه معلمان به ویژه پیشنهاددهندگان که خوبی را ابتدا به خود می آموزانند مبارک 🌹

#نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

دبیر نظام پیشنهادها با آنکه جزء تاثیرگذارترین ارکان نظام پیشنهادهاست ولی قرار نیست یک تنه همه بار مشارکت جویی، انگیزه سازی، پاسخگویی به تاخیرات بررسی، پایین بودن کیفیت پیشنهادها، تاخیر در دادن پاداش ها، تاخیر در اجرای پیشنهاد، چالش های موجود در نرم افزار را به دوش بکشه!

از دبیر نظام پیشنهادهای خود، به طور شایسته حمایت کنیم.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

از دیدگاهی، نظام پیشنهادها به دنبال "توسعه فردی" است.
ارایه پیشنهادهای موثر و کاربردی، نقطه ای از این مسیر هست.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

"بلند شو و مسولیت رشد خودت رو بعهده بگیر"
این از مهمترین مفاهیم بنیادی جاری در نظام پیشنهادهاست.
نظام پیشنهادهای سازمان در این سیر تا قدر امکانش کمک می کنه اما کسی که از ابتدا تا انتها مسوول این رشد هست، خود ما هستیم.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

زیبایی نظام پیشنهادها این هست که منحصر به اول ها، بهترین ها نیست.
نگاه جاری در نظام پیشنهادها، یک نگاه فرآیندیه؛ رشد دادنه؛ اینکه تو در کار خودت اول بشی.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem

نظام پیشنهادها می گه، نسبت به خودت بی تفاوت نباش؛ رشد کن.
البته طبیعیه که نظام پیشنهادهای هر سازمانی از رشدی حمایت کنه که در جهت تحقق بهتر اهداف همون سازمانه.

اگر مسیر تعالی و تحقق رویاهات از سازمان دیگری می گذره، در تلاش باش که در مناسب تربن جا قرار بگیری؛ اینطوری هر قدم رشدت، منجر به رشد سازمانت هم می شه.

#نظام_پیشنهادها
#بهبود_کارایی_و_اثربخشی_نظام_پیشنهادها
#علی_نیازی_مشوری

🆔: @suggestionsystem