💻 Эксперт объяснила, как один «привет» может навредить деловой коммуникации

И речь не об отсутствии субординации: «добрый день» и «здравствуйте» могут выглядеть так же плохо. Основная проблема – в привычке приветствовать одним сообщением, отделяя его от главного. Специалист по цифровым коммуникациям и автор Telegram-канала «Цифровой этикет» Ольга Лукинова объяснила, чем это плохо.

3️⃣ причины так не делать

Первая – вы тревожите собеседника лишним сообщением, если, не дожидаясь ответа, за приветствием отправляете следующее.

Вторая – если вы ждёте, когда вам ответят после «привета», и после этого пишете по существу, этим вы лишь затягиваете решение вопроса. Возможно, если бы вы всё написали в одном сообщении, ответ пришёл бы быстрее.

Третья — если вы написали «привет», не получили ответ и не продолжили беседу, собеседник может решить, что ваш вопрос не так уж и важен. Не стоит удивляться, если в следующий раз вас тоже проигнорируют.

🖊 Решение проблемы

Простое и банальное — здороваясь, сразу пишите по существу и не «дробите» информацию.

🙌 Предпринимай!

🤝 Правительство изучит рынок маркетплейсов перед подготовкой регулирующего законопроекта

На рынке маркетплейсов в России могут произойти изменения. Правительство по просьбе Совфеда проведёт анализ отрасли для регуляции её деятельности. Об этом на совещании заявил глава комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов.

⭐️ Зачем нужен регулирующий закон?

Как уточнил сенатор, разработка законопроекта вызвана тем, что наблюдается рост доли рынка у доставщиков так называемых маркетплейсов.

«Есть ограничение на доли рынка торговых сетей — это до 25%. Однако уже нужно обратить внимание и на другие сегменты. Например, упустили рост доли рынка в перевозках и получили монополистов в области такси. Растёт также доля рынка у доставщиков, это так называемые маркетплейсы. В 2021 году это 4 триллиона [рублей] оборот, в 2022 году — 5,7 триллиона, по прогнозам 2023 года ожидается оборот 7,4 триллиона рублей», — добавил Кутепов.

Сенатор дополнил, что власти должны регулировать вопрос размещения торговых точек маркетплейсов. Сейчас в законе этого не предусмотрено.

🙌 Предпринимай!

🎉 В Москве 7 декабря подведут итоги «Академии стартапов»

Мероприятие пройдёт в кластере «Ломоносов» в рамках демо-конференции «Стартап-культура: строим будущее вместе». Гостей познакомят с результатами компаний, участвовавшими в программе акселерации. Также в рамках мероприятия выступят лидеры рынка и основатели крупнейших бизнес-сообществ, которые обсудят ценности и особенности стартап-культуры в России.

⭐️ Приглашённые эксперты

В качестве экспертов во время панельной дискуссии выступят основатель бизнес-клуба «Атланты» Михаил Воронин, создатель сообщества и платформы по нетворкингу Heg.ai Павел Хегай, глава Community Club бизнес-школы «Сколково» Найля Ильманбетова, популяризатор стартап-культуры, генеральный директор Фонда Московского инновационного кластера Алексей Парабучев и другие.

Специальным гостем станет Евгений Черешнев — визионер, вице-президент по стратегии и инновациям МТС, автор книги «Форма жизни №4». Он расскажет об инновациях с точки зрения эволюции, разберёт отличия зарубежных стартапов от российских и не только.

Завершит конференцию нетворкинг со стартапами, инвесторами, представителями корпораций и городских структур.

💻 Как принять участие?

Посетить мероприятие смогут все желающие, нужна только предварительная регистрация по ссылке. Само мероприятие пройдёт с 16:00 до 21:00.

🖊 Об акселераторе

«Академия стартапов» — комплексная программа роста бизнеса Московского инновационного кластера (МИК). Она направлена на объединение предпринимателей, инвесторов и крупного бизнеса. В каждом наборе участвуют 100 инновационных стартапов, которые занимаются развитием проектов без отрыва от рабочих процессов.

🙌 Предпринимай!

⚡️ Правительство Москвы выделяет дополнительные средства на программу льготного кредитования предпринимателей из приоритетных отраслей

Соответствующее постановление подписал мэр Москвы Сергей Собянин. В рамках программы предприниматели могут получить в кредит до 30 миллионов рублей по льготной ставке до 12,5% годовых. Срок действия льготной процентной ставки – 1 год.

«Программы льготного кредитования реализуются в Москве с 2020 года и за это время показали свою востребованность. Более 34 тысяч представителей малого и среднего бизнеса уже воспользовались такой поддержкой города. Предприниматели привлекли заёмное финансирование в размере более 320 миллиардов рублей», – отметила глава Департамента предпринимательства и инновационного развития Кристина Кострома.

Аналогичная программа кредитования действовала в 2021 году: тогда было заключено более 4,3 тысячи кредитных договоров общей суммой свыше 40 миллиардов рублей. Предприниматели, которые воспользовались поддержкой города, показали рост по выручке в 16% и по налогам– в 28%.

🤝 Кто может получить льготный кредит?

Предприниматели, которые работают в одной из приоритетных отраслей, среди которых:

⚪️производство;
⚪️научные исследования и разработки;
⚪️информация и связь (ИТ);
⚪️деятельность в области архитектуры, здравоохранения, спорта, отдыха и развлечений;
⚪️креативные индустрии;
⚪️туризм и гостиничный бизнес.

Также льготные условия доступны экспортёрам и социальным предпринимателям.

💻 Как подать заявку?

Заявки на льготные кредиты принимают банки-партнёры программы. Сейчас это «Сбербанк», «Совкомбанк», «Промсвязьбанк», «МСП Банк» и «Банк Дом.РФ». «ВТБ» и «Росбанк» присоединятся к программе в декабре.

Ознакомиться со списком необходимых документов и требований к заёмщику можно по ссылке.

Программа реализуется согласно целям и задачам национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».

🙌 Предпринимай!

🤝 День волонтёра: как московские предприниматели помогают пенсионерам и инвалидам

Сегодня в России отмечают День волонтёра, и в московской бизнес-среде тоже немало неравнодушных людей. Благодаря добровольцам пенсионеры и инвалиды могут начать свой бизнес, пройти обучение или получить необходимую помощь. О том, как неравнодушные москвичи участвуют в жизни друг друга, читайте в нашем посте.

⭐️ Обучение пенсионеров и инвалидов

Волонтёры ИП Игнатова М.С. помогают пожилым людям и людям с ограниченными возможностями обучиться на сборщиков игрушек для кошек и собак. Курс прошли уже более 70 человек в возрасте от 18 лет до 71 года, некоторые из них открыли своё дело. Обучение подойдёт соискателям с работоспособными руками и отсутствием аллергии на натуральные материалы (кожа, мех и другие).

⭐️ Производство ортопедической обуви

Предприятие «ЦПОСН «Ортомода» занимается производством ортопедической обуви и изготавливает специальную (адаптивную) одежду для людей с инвалидностью. Среди производимых товаров — детская, женская и мужская ортопедическая обувь, эко-принтшузы, ортопедические и индивидуальные стельки, а также многое другое.

⭐️ Обучение для детских тренеров

Компания «СпортМедика» проводит обучение по профилактике травматизма в массовом спорте. Программа направлена на то, чтобы решить следующие задачи:

⚪️привлечь внимание к проблеме травмирования детей и взрослых при занятиях спортом;
⚪️внедрить в практику работы тренеров системы комплексной профилактики травм;
⚪️снизить количество и тяжесть спортивных травм и заболеваний у детей и взрослых.

⭐️ Социальная помощь

Волонтёры компании «Источник» помогут в уборке, приготовлении пищи, покупке продуктов или сопроводят в поликлинику. Предварительно нужно подать заявку в МФЦ, после чего решение о предоставлении помощи примет специальная комиссия.

Помощь предоставляется при поддержке ГБУ «Малый бизнес Москвы».

🙌 Предпринимай!

💻 Интеграция ИИ в рекламу — насколько это сложно, дорого, необходимо?

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в рекламу — одна из наиболее перспективных областей современной рекламной индустрии. Анализ данных, персонализация рекламы и автоматизация процессов – всё это может быть значительно улучшено благодаря использованию ИИ. Об этом специально для нас рассказала эксперт по этике ИИ Наталья Ратнер.

⭐️ Сложность интеграции ИИ в рекламу зависит от нескольких факторов

⚪️Во-первых, требуются специализированные знания и навыки в области алгоритмов машинного обучения и анализа данных.

⚪️Во-вторых, необходимо учесть и финансовые затраты. Создание и разработка подходящих алгоритмов ИИ могут требовать значительных инвестиций в исследования и разработку, а также в приобретение специализированного оборудования и программного обеспечения (ПО).

Несмотря на сложность и возможные затраты, интеграция ИИ в рекламу имеет огромный потенциал для улучшения эффективности и рентабельности рекламных кампаний. При помощи ИИ можно оптимизировать таргетинг, предоставлять более релевантную и персонализированную рекламу, а также автоматизировать рутинные задачи.

Важным фактором успешной интеграции ИИ в рекламу является развитие правового и этического фреймворка, который объединяет рекламодателей, агентства и потребителей. Бренды должны гарантировать соблюдение принципов прозрачности, конфиденциальности и безопасности данных потребителей.

«Я считаю, интеграция искусственного интеллекта в рекламу представляет собой сложный и, возможно пока, дорогой процесс, но с большим потенциалом улучшить эффективность и результативность рекламных кампаний. В России, как и во многих других странах, использование ИИ в рекламе будет играть важную роль в будущем развитии этой отрасли», — отметила Ратнер.

Изображение сгенерировано нейросетью

🙌 Предпринимай!

🪙 До 1,5 миллиона штрафа: эксперт назвал распространённые ошибки при работе с персональными данными

Госдума приняла в окончательном чтении закон об увеличении штрафов за сбор персональных данных без согласия владельца. Для должностных лиц штраф может составить от 100 до 300 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 до 700 тысяч рублей.

За повторное нарушение сумма штрафа составит:

⚪️от 300 до 500 тысяч рублей — для должностных лиц;
⚪️от 500 тысяч до 1 миллиона рублей — для ИП;
⚪️от 1 до 1,5 миллиона рублей — для юрлиц.

Юрист Марк Кулезин рассказал, что нужно учитывать при работе с персональными данными, чтобы не нарушать закон.

💻 Новые инициативы

Увеличение штрафов — это не единственное изменение, которое ожидается в области работы с персональными данными. Например, планируется ужесточить ответственность за отсутствие или нарушение сроков уведомления Роскомнадзора об обработке такой информации. Законопроект внесён на рассмотрение в Госдуму.

5️⃣ распространённых нарушений

Как объяснил эксперт, установленного законом перечня персональных данных нет. Однако в понятие входит практически любая информация о гражданине, в том числе номер телефона, пол, возраст, фотография, ИНН, даже никнеймы пользователя и файлы cookie.

Наиболее распространены следующие нарушения в сборе информации:

⚪️Сбор информации на сайте, систематизация или использование базы данных без согласия пользователя на сбор всех сведений.
⚪️Сбор персональных данных для целей, не предусмотренных статьёй 6 ФЗ «О персональных данных».
⚪️Сбор данных не для тех целей, с которой вы получили их от пользователя, или без конкретно озвученной цели. Например, данные собирали для отправки заказа, а потом их стали использовать для СМС-рекламы.
⚪️Сбор избыточных данных: салон красоты просит клиента указать образование или семейное положение.
⚪️Запись и хранение персональных данных с использованием баз данных (серверов) за рубежом.

Для правильной квалификации собираемых сведений лучше обращаться за консультацией к юристу.

🙌 Предпринимай!

💻 Для IT-компаний продлят действие льготных кредитов на разработку и внедрение продуктов

Минцифры РФ нашло необходимые средства для дополнительного финансирования программы льготного кредитования отечественных IT-компаний. Об этом говорится в сообщении в Telegram-канале ведомства.

После повышения ключевой ставки ЦБ до 15% продление программы оказалось под угрозой. Тем не менее, для компаний, которые ранее получили уведомления о переводе на коммерческую ставку, сохранят льготные условия. В ближайшее время первая волна платежей в банки завершится, и будет произведён перерасчёт. Платить по рыночной ставке IT-компаниям не придётся.

По данным министерства, в бюджет 2024 года на субсидирование процентной ставки по льготным кредитам заложено 4,1 миллиарда рублей, что на 49% больше, чем в 2023 году.

⭐️ В чём была проблема?

В начале декабря некоторые российские IT-компании, получившие льготные кредиты по программе Минцифры, столкнулись с повышением ставок со стороны банков до рыночных — с 3% до 18,5%. В кредитно-финансовых организациях объяснили это тем, что средства на компенсацию выпадающих процентов по льготным кредитам от Минцифры не поступали.

☑️ Результаты программы

Программа льготного кредитования IT-компаний действует с 2019 года и показала свою эффективность. За это время были поддержаны 163 проекта с общим кредитным портфелем более 80 миллиардов рублей.

🙌 Предпринимай!

⚡️Начните экспортировать онлайн

Подайте заявку и получите консультацию специалистов Московского экспортного центра (МЭЦ) по подготовке документов и получению поддержки в сфере E-commerce.

⭐️ Подробности – в нашем видео!

Меры поддержки предоставляются в том числе в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт».

Предпринимай!

🤝 Упрощённое подтверждение происхождения товаров по преференциальной торговле в ЕАЭС продлили на два года

Возможность применения копий сертификатов о происхождении товаров для получения тарифных преференций в рамках соглашений о свободной торговле стран-участниц ЕАЭС с Вьетнамом, Сербией и Ираном продлена до 31 декабря 2025 года. Об этом говорится на сайте Евразийской экономической комиссии.

⭐️ Зачем это нужно?

Продление соглашения позволит участникам ВЭД и дальше пользоваться упрощённым порядком подтверждения происхождения товаров при получении тарифных преференций.

⭐️ Какие условия?

Поставщики обязаны предоставить оригинал сертификата не позднее 6 месяцев с даты регистрации декларации на товары.

☑️ Что ещё изменилось?

Аналогичный упрощённый механизм для товаров, ввозимых из развивающихся и наименее развитых стран, продлён до 31 декабря 2024 года. Помимо этого, продлено неприменение непосредственной закупки, когда нужно было заключать прямой контракт между компаниями из ЕАЭС и развивающихся (наименее развитых) стран.

🙌 Предпринимай!

💻 МБМ научит предпринимателей создавать красивые сайты с дружелюбным интерфейсом

Для начинающих предпринимателей проведут четыре бесплатных вебинара. Слушателям расскажут, как создавать привлекательные для клиентов сайты, как работать с блочными конструкторами веб-страниц и поисковыми системами.

Организатором бесплатного интенсива «Без сайта нет клиентов» выступает ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ). Мероприятия пройдут с 7 по 12 декабря с 15:00 до 16:30. Количество мест не ограничено. Принять участие в обучении могут пользователи с учётной записью на портале mbm.mos.

Интенсив станет частью программы «Дорога в бизнес», разработанной специалистами МБМ совместно со специализированным центром занятости «Моя карьера» для участников проекта «Социальный контракт».

☑️ Кому подойдёт обучение?

Интенсив будет полезен тем, кто недавно начал или только планирует начать своё дело и ищет информацию о том, как создать привлекательный сайт, показывающий все преимущества рекламируемых продуктов и услуг.

⭐️ Какие программы обучения доступны?

⚪️Вебинар «Рабочие стратегии продвижения и привлечения клиентов через сайт» пройдёт 7 декабря. Участникам расскажут о современных тенденциях создания сайта. Зарегистрироваться можно здесь.

⚪️Вебинар «Продающий дизайн сайта» состоится 8 декабря. Слушателям объяснят, как оформлять интернет-ресурс. Зарегистрироваться можно по ссылке.

⚪️Вебинар «Пошаговая инструкция создания сайта» пройдёт 11 декабря. Участники узнают о работе с популярными блочными конструкторами веб-страниц. Регистрация доступна здесь.

⚪️Вебинар «Права на сайт: особенности защиты и оформления» состоится 12 декабря. Слушателям расскажут, какие объекты авторского права используют на сайте и как товарный знак и домен позволяют защитить свою веб-страницу. Для регистрации нужно пройти по ссылке.

🙌 Предпринимай!

🤝 В какой среде больше шансов стать предпринимателем?

У более чем половины россиян (63%) в окружении есть предприниматели, у каждого четвёртого (27%) — это знакомые, а у каждого пятого (19%) — родственники. Дружба с бизнесменами значительно повышает шансы человека самому начать своё дело. Об этом свидетельствуют данные исследования аналитического центра НАФИ.

Ещё 8% респондентов ответили, что бизнес ведёт кто-то из близких членов их семьи – родитель, супруг или ребёнок. Согласно статистике, в окружении обычного россиянина (25%) есть 3-5 предпринимателей, 18% знакомы с двумя, 11% — с одним, 7% — более чем с пятью.

Чаще других о наличии знакомых представителей бизнеса говорят жители Центрального федерального округа и респонденты с высшим образованием.

⭐️ Насколько больше шансов открыть своё дело, имея знакомых предпринимателей?

Исследование показало, что каждый четвёртый россиянин (26%) заявляет о позитивном влиянии предпринимателей на его жизнь. Зачастую такое влияние связано с мотивацией самому открыть своё дело и заниматься бизнесом. Почти каждый второй (43%) отметил участие знакомых в открытии своего дела.

Аналитики выяснили, что принадлежность к предпринимательской семье повышает шанс самому заняться бизнесом в 4,5 раза. Среди данной категории россиян 4% опрошенных никогда не пробовали себя в бизнесе, а 18% ведут своё дело сейчас или имели такой опыт в прошлом.

Наличие друзей-предпринимателей тоже влияет на вовлечение человека в предпринимательскую деятельность. Среди тех, кто имеет таких друзей, почти вдвое больше людей с опытом ведения бизнеса (35% против 19%).

🙌 Предпринимай!