Здесь я буду делиться сухими цифрами и фактами по будущим рекламным размещениям своих проектов.
Сегодня у нас размещение в Instagram для будущего психолога.
Размещение планировалось на прошлую неделю (на вторник), но ребята сказали, что у них упали охваты и предложили перенести на этот четверг.
Блогер рассказывает про важность ментального здоровья и оформляет публикации милыми иллюстрациями.
Подписчиков — ~70 тысяч.
Стоимость — 3 тысячи р.
Я в предвкушении. Когда сториз пропадут, можно будет подводить первые итоги по размещению. Обязательно поделюсь.
#кейс2 #кейс2размещение4
Размещение планировалось на прошлую неделю (на вторник), но ребята сказали, что у них упали охваты и предложили перенести на этот четверг.
Блогер рассказывает про важность ментального здоровья и оформляет публикации милыми иллюстрациями.
Подписчиков — ~70 тысяч.
Стоимость — 3 тысячи р.
Я в предвкушении. Когда сториз пропадут, можно будет подводить первые итоги по размещению. Обязательно поделюсь.
#кейс2 #кейс2размещение4
Итак, размещение случилось час назад.
Пока очень скромная динамика: всего 21 подписчик в бота и 1 запись на бесплатную консультацию.
Конечно, выводы делать рано. Ждём завтра.
#кейс2 #кейс2размещение4
Пока очень скромная динамика: всего 21 подписчик в бота и 1 запись на бесплатную консультацию.
Конечно, выводы делать рано. Ждём завтра.
#кейс2 #кейс2размещение4
Кейс №2. Размещение №4. Первые цифры
Коротко: на данный момент сравнительная эффективность размещения ниже среднего, но окончательные выводы делать рано! — в понедельник «догоняющая» рассылка, которая обязательно принесёт ещё несколько заявок на бесплатную консультацию.
Подробнее по этому размещению постараюсь расписать завтра. Здесь, например, сходу виден низкий процент охватов относительно количества подписчиков. Почему так? Расскажу в подробностях.
#кейс2 #кейс2размещение4 #цифры
Коротко: на данный момент сравнительная эффективность размещения ниже среднего, но окончательные выводы делать рано! — в понедельник «догоняющая» рассылка, которая обязательно принесёт ещё несколько заявок на бесплатную консультацию.
Подробнее по этому размещению постараюсь расписать завтра. Здесь, например, сходу виден низкий процент охватов относительно количества подписчиков. Почему так? Расскажу в подробностях.
#кейс2 #кейс2размещение4 #цифры
Кейса №2. Что не так с размещением №4?
Вводные👇
Целевая аудитория — релевантная. Блогер в ленте публикует посты на тему ментального здоровья, заботы о себе, принятия себя и своего тела (по постам ER 3.81%, но ER по постам метрика не очень — она никак не отражает картину по сториз).
Но проблема со сториз: в сториз преимущественно реклама психологов и собственного магазина, из-за этого процент охватов по сториз низкий по отношению к подписчикам (нормально — это 7-10%, а здесь 3-5%).
Итоги по размещению👇 (1-ая воронка из поста выше)
Охватов мало — 2092 (это всего 3% от количества подписчиков).
Кликов — 177 (8,5% от охватов; нормально).
На бота подписались— 120 (68% от кликов; нормально, в первом размещении было всего 53%).
Выводы: надо сделать отдельную небольшую страницу по опроснику и заводить трафик из Instagram туда, а не сразу в TG-бота.
Итоги по боту👇 (2-ая воронка из поста выше)
Процент записи на консультации средний — всего 8,5% от тех, кто до конца прошёл опросник (в первом размещении было 15%).
Выводы делать рано, так как в понедельник догоняющая рассылка, а через неделю ещё одна. Пока точно можно сказать, что с самим ботом проблем нет — люди без проблем проходят тест.
Предварительные итоги по консультациям👇 (3-ья воронка из поста выше)
Из 9 контактов только 7 вышли на связь (это 77%, в первом размещении было 90%). Да, некоторые люди записываются, но в итоге тишина. Они прочитали сообщение (или не прочитали), но на вопрос из приветственного сообщения не ответили. Это нормально — людям надо преодолеть внутренние сопротивление и сформулировать запрос (не все так могут, не всем так просто).
Здесь вообще без выводов. Консультации будут на следующей неделе и неизвестно А) сколько дойдут до консультации и Б) будут ли продажи.
В общем пока размещение выглядит не очень. Но! — впереди ещё 2 недели, чтобы докрутить его до окупаемости и выйти хоть в какой-то плюс.
#кейс2 #кейс2размещение4
Вводные👇
Целевая аудитория — релевантная. Блогер в ленте публикует посты на тему ментального здоровья, заботы о себе, принятия себя и своего тела (по постам ER 3.81%, но ER по постам метрика не очень — она никак не отражает картину по сториз).
Но проблема со сториз: в сториз преимущественно реклама психологов и собственного магазина, из-за этого процент охватов по сториз низкий по отношению к подписчикам (нормально — это 7-10%, а здесь 3-5%).
Итоги по размещению👇 (1-ая воронка из поста выше)
Охватов мало — 2092 (это всего 3% от количества подписчиков).
Кликов — 177 (8,5% от охватов; нормально).
На бота подписались— 120 (68% от кликов; нормально, в первом размещении было всего 53%).
Выводы: надо сделать отдельную небольшую страницу по опроснику и заводить трафик из Instagram туда, а не сразу в TG-бота.
Итоги по боту👇 (2-ая воронка из поста выше)
Процент записи на консультации средний — всего 8,5% от тех, кто до конца прошёл опросник (в первом размещении было 15%).
Выводы делать рано, так как в понедельник догоняющая рассылка, а через неделю ещё одна. Пока точно можно сказать, что с самим ботом проблем нет — люди без проблем проходят тест.
Предварительные итоги по консультациям👇 (3-ья воронка из поста выше)
Из 9 контактов только 7 вышли на связь (это 77%, в первом размещении было 90%). Да, некоторые люди записываются, но в итоге тишина. Они прочитали сообщение (или не прочитали), но на вопрос из приветственного сообщения не ответили. Это нормально — людям надо преодолеть внутренние сопротивление и сформулировать запрос (не все так могут, не всем так просто).
Здесь вообще без выводов. Консультации будут на следующей неделе и неизвестно А) сколько дойдут до консультации и Б) будут ли продажи.
В общем пока размещение выглядит не очень. Но! — впереди ещё 2 недели, чтобы докрутить его до окупаемости и выйти хоть в какой-то плюс.
#кейс2 #кейс2размещение4
Сегодня в обед догоняющая рассылка с дополнительным триггерным вопросом.
В рассылке 209 человек. Из них 104 пришли с размещения №4. Интересно сколько мы получим записей на бесплатную консультацию. Анализировать, сравнивать и делать выводы можно будет послезавтра.
Мы делаем догоняющие рассылки между размещениями (как правило, по понедельникам или по вторникам).
Догоняющую рассылку получают только те, кто прошёл опросник до конца.
Такие рассылки:
А) дают записи на бесплатную консультацию;
Б) самоочищают бота от незаинтересованных людей — они просто отписываются (таким образом в базе остаются более или менее актуальные товарищи, плюс меньше платить за поддержку чат-бота — чем больше подписчиков, тем выше ежемесячная плата).
В рассылке 209 человек. Из них 104 пришли с размещения №4. Интересно сколько мы получим записей на бесплатную консультацию. Анализировать, сравнивать и делать выводы можно будет послезавтра.
Мы делаем догоняющие рассылки между размещениями (как правило, по понедельникам или по вторникам).
Догоняющую рассылку получают только те, кто прошёл опросник до конца.
Такие рассылки:
А) дают записи на бесплатную консультацию;
Б) самоочищают бота от незаинтересованных людей — они просто отписываются (таким образом в базе остаются более или менее актуальные товарищи, плюс меньше платить за поддержку чат-бота — чем больше подписчиков, тем выше ежемесячная плата).
Завтра комборазмещение у судмедэксперта — в Instagram и в Telegram.
Контент: судебно-медицинские задачки и «фишки», случаи из практики с фото, специфический юмор, история профессии и причастных людей, в целом о профессии, немного личного.
Статистика Instagram:
Подписчиков — ~100 тысяч.
Охваты Stories — 15-20 тысяч.
ER постов — 6% (круто).
Статистика Telegram
Подписчиков — ~16 тысяч.
Включено уведомлений — 23%.
За 2 дня посты набирают в среднем 4-5 тысяч просмотров.
Общая стоимость размещения: 5 тысяч рублей.
Как психология пересекается с судмедэкспертизой? На этот вопрос я не отвечу, но ответят цифры (через 2-3 дня).
Для размещения в Instagram я сделал простою посадочную: https://lerapsy.ru/ace
Очень интересно сравнить с размещениями, где ссылки из Instagram сразу вели в TG-бота. Есть мнение, что с прокладкой в виде обычной страницы с информацией об опроснике, процент подписок на чат-бота будет выше.
А ещё больше мне интересно размещение в Telegram-канале — как оно себя покажет? Должно быть хорошо, чат-бот в Telegram, реклама в Telegram — всё нативно и в одной экосистеме.
#кейс2 #кейс2размещение5и6
Контент: судебно-медицинские задачки и «фишки», случаи из практики с фото, специфический юмор, история профессии и причастных людей, в целом о профессии, немного личного.
Статистика Instagram:
Подписчиков — ~100 тысяч.
Охваты Stories — 15-20 тысяч.
ER постов — 6% (круто).
Статистика Telegram
Подписчиков — ~16 тысяч.
Включено уведомлений — 23%.
За 2 дня посты набирают в среднем 4-5 тысяч просмотров.
Общая стоимость размещения: 5 тысяч рублей.
Как психология пересекается с судмедэкспертизой? На этот вопрос я не отвечу, но ответят цифры (через 2-3 дня).
Для размещения в Instagram я сделал простою посадочную: https://lerapsy.ru/ace
Очень интересно сравнить с размещениями, где ссылки из Instagram сразу вели в TG-бота. Есть мнение, что с прокладкой в виде обычной страницы с информацией об опроснике, процент подписок на чат-бота будет выше.
А ещё больше мне интересно размещение в Telegram-канале — как оно себя покажет? Должно быть хорошо, чат-бот в Telegram, реклама в Telegram — всё нативно и в одной экосистеме.
#кейс2 #кейс2размещение5и6
Почувствуйте разницу: прошло 15 минут после размещения у судмедэксперта (и в Instagram и в Telegram), а уже 130 подписок в бота и 5 заявок на бесплатник.
Напомню: в размещении №4 после 1 часа было всего 21 подписчик в боте и 1 заявка на бесплатную консультацию. Да, то размещение было только в Instagram, да и подписчиков у того блогера меньше, но, тем не менее, уже видна общая колоссальная разница в динамике.
Если наберём 40-50 заявок на бесплатник к четвергу, то на следующей неделе рекламных размещений делать не будем, а через неделю у нас размещение у педиатра в TG-канале (22 тысячи подписчиков; тоже рассчитываю на хороший отклик, хотя тут не угадаешь).
#кейс2 #кейс2размещение5и6
Напомню: в размещении №4 после 1 часа было всего 21 подписчик в боте и 1 заявка на бесплатную консультацию. Да, то размещение было только в Instagram, да и подписчиков у того блогера меньше, но, тем не менее, уже видна общая колоссальная разница в динамике.
Если наберём 40-50 заявок на бесплатник к четвергу, то на следующей неделе рекламных размещений делать не будем, а через неделю у нас размещение у педиатра в TG-канале (22 тысячи подписчиков; тоже рассчитываю на хороший отклик, хотя тут не угадаешь).
#кейс2 #кейс2размещение5и6
👍2
Горшочек не вари!
С размещений у судмедэксперта прошло 5 часов.
Получено 805 подписок в бота и 43 заявки на бесплатные консультации (ещё 35 целевых подписчика в Instagram, но это незначительная метрика).
Сториз пропадёт через 19 часов, а значимый эффект от поста в TG-канале протянется до вечера четверга.
В общем, предполагаю, что заявок будет под 70-80 (и это без догоняющей рассылки).
И вот здесь возникнут очевидные проблемы: в сутках 24 часа, Валерия человек и устаёт, а ещё есть платные консультации, которые в приоритете. Следовательно, новые заявки придётся «размазывать» на 2-3 недели.
Чтобы уменьшить количество заявок на бесплатник, я добавлю в чат-бот информацию о стоимости терапии и обозначу, что бесплатная консультация вряд ли даст какой-то значительный эффект, нормальная терапия — это минимум 4 сессии (если повезёт). Скорее всего, эта информация уменьшит количество бесплатников и повысит их качество (люди будут приходить, зная о дальнейших условиях работы с экспертом).
В догоняющей рассылке я тоже сделаю значительные изменения — уберу предложение записаться на бесплатник и обозначу специальную цену для первой сессии (ещё надо аргументировать это дело и подготовить отдельную страницу с записью).
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #цифры
С размещений у судмедэксперта прошло 5 часов.
Получено 805 подписок в бота и 43 заявки на бесплатные консультации (ещё 35 целевых подписчика в Instagram, но это незначительная метрика).
Сториз пропадёт через 19 часов, а значимый эффект от поста в TG-канале протянется до вечера четверга.
В общем, предполагаю, что заявок будет под 70-80 (и это без догоняющей рассылки).
И вот здесь возникнут очевидные проблемы: в сутках 24 часа, Валерия человек и устаёт, а ещё есть платные консультации, которые в приоритете. Следовательно, новые заявки придётся «размазывать» на 2-3 недели.
Чтобы уменьшить количество заявок на бесплатник, я добавлю в чат-бот информацию о стоимости терапии и обозначу, что бесплатная консультация вряд ли даст какой-то значительный эффект, нормальная терапия — это минимум 4 сессии (если повезёт). Скорее всего, эта информация уменьшит количество бесплатников и повысит их качество (люди будут приходить, зная о дальнейших условиях работы с экспертом).
В догоняющей рассылке я тоже сделаю значительные изменения — уберу предложение записаться на бесплатник и обозначу специальную цену для первой сессии (ещё надо аргументировать это дело и подготовить отдельную страницу с записью).
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #цифры
👍5❤1
Утром первично обработал 76 заявок на бесплатную консультацию (на данный момент ещё прибыло +10 заявок с размещений 5 и 6 у судмедэксперта).
Обработка заявки состоит из 4-ёх фаз:
1️⃣-ая — работа с Google таблицей чат-бота.
2️⃣-ая — массовое добавление новых контактов в Google Контакты.
3️⃣-ья — формирование персональных сообщений с вопрос про запрос, отправка сообщений в WhatsApp.
4️⃣-ая — коммуникация с теми, кто ответил и запись на бесплатную консультацию в конкретные день и время.
Дополнительная фаза — обработка людей, которых нет в WhatsApp (связь через Telegram или связываюсь через чат-бота).
1️⃣-ая фаза на примере одной заявки:
1 — открыть письмо в почте;
2 — найти в Google таблице чат-бота человека, который оставил заявку;
3 — перенести данные человека в отдельный лист таблицы;
4 — добавить номер телефона в таблицу из почты.
🕰 В этой фазе у меня уходит ~5 минут на обработку 10 заявок (неспешно и если не отвлекаться). Рутина полная... Но! — мои руки помнят все горячие клавиши и меня не напрягает, а вот сам эксперт будет делать это в 2-3 раза дольше, при этом он будет ошибаться (телефон добавит не к тому человеку, например) и выгорит к концу (эксперт должен работать с подопечными, а не заниматься рутиной).
2️⃣-ая фаза — массовая (если контактов менее 10-и, добавляю по одному):
1 — перенести данных из таблицы чат-бота в импорт-таблицу для Google Контакты с дополнительной информацией.
2 — импортировать эту таблицы в Google Контакты.
3 — проверить дубли.
🕰 Сегодня это заняло у меня минут 40, дальше будет быстрее (я вспоминал формат таблицы для Google Контактов, давно не делал).
3️⃣-ья фаза:
1 — сформировать персональные сообщения для всех контактов через формулы в таблице чат-бота.
2 — руками отправить в WhatsApp эти сообщения (утром я отправил 76 сообщений).
🕰 У меня рука набита, поэтому оба пункта заняли минут 20.
🕰 Время по факту за 3 фазы и 76 заявок: я начал примерно в 8 утра и закончил 11:40 (дела домашние, писал этот текст и т.п.). То, что заняло у меня почти 4 часа без особого напряга, у эксперта заняло бы 8-12 часов с выгоранием.
После 3-ей фазы я обычно делаю перерыв в 2-3-4 часа или даже до следующего утра — пусть накопятся ответы людей на вопрос про запрос, — а после перехожу к 4-ой фазе.
4️⃣-ая фаза самая непрогнозируемая*, так как люди отвечают с разной скоростью и здесь главное не запутаться в расписании и наложении записей:
1 — отправляю конкретный день и время в формате «есть слоты с ?? и по ??»;
2 — договариваюсь и подтверждаю;
3 — заношу в рабочий календарь эксперта с информацией о контакте.
* — думаю, как оптимизировать эту фазу, смотрю в сторону сервисов бронирования, такие сервисы, в том числе, помогут уменьшить количество бесплатных консультаций от менее заинтересованных контактов (полезно, если бесплатников действительно перебор).
Можно ли автоматизировать это всё? Можно. Но пока не до этого. Сейчас я дополняю черновик техзадания, а в будущем вплотную займусь автоматизацией.
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #изнанка
Обработка заявки состоит из 4-ёх фаз:
1️⃣-ая — работа с Google таблицей чат-бота.
2️⃣-ая — массовое добавление новых контактов в Google Контакты.
3️⃣-ья — формирование персональных сообщений с вопрос про запрос, отправка сообщений в WhatsApp.
4️⃣-ая — коммуникация с теми, кто ответил и запись на бесплатную консультацию в конкретные день и время.
Дополнительная фаза — обработка людей, которых нет в WhatsApp (связь через Telegram или связываюсь через чат-бота).
1️⃣-ая фаза на примере одной заявки:
1 — открыть письмо в почте;
2 — найти в Google таблице чат-бота человека, который оставил заявку;
3 — перенести данные человека в отдельный лист таблицы;
4 — добавить номер телефона в таблицу из почты.
🕰 В этой фазе у меня уходит ~5 минут на обработку 10 заявок (неспешно и если не отвлекаться). Рутина полная... Но! — мои руки помнят все горячие клавиши и меня не напрягает, а вот сам эксперт будет делать это в 2-3 раза дольше, при этом он будет ошибаться (телефон добавит не к тому человеку, например) и выгорит к концу (эксперт должен работать с подопечными, а не заниматься рутиной).
2️⃣-ая фаза — массовая (если контактов менее 10-и, добавляю по одному):
1 — перенести данных из таблицы чат-бота в импорт-таблицу для Google Контакты с дополнительной информацией.
2 — импортировать эту таблицы в Google Контакты.
3 — проверить дубли.
🕰 Сегодня это заняло у меня минут 40, дальше будет быстрее (я вспоминал формат таблицы для Google Контактов, давно не делал).
3️⃣-ья фаза:
1 — сформировать персональные сообщения для всех контактов через формулы в таблице чат-бота.
2 — руками отправить в WhatsApp эти сообщения (утром я отправил 76 сообщений).
🕰 У меня рука набита, поэтому оба пункта заняли минут 20.
🕰 Время по факту за 3 фазы и 76 заявок: я начал примерно в 8 утра и закончил 11:40 (дела домашние, писал этот текст и т.п.). То, что заняло у меня почти 4 часа без особого напряга, у эксперта заняло бы 8-12 часов с выгоранием.
После 3-ей фазы я обычно делаю перерыв в 2-3-4 часа или даже до следующего утра — пусть накопятся ответы людей на вопрос про запрос, — а после перехожу к 4-ой фазе.
4️⃣-ая фаза самая непрогнозируемая*, так как люди отвечают с разной скоростью и здесь главное не запутаться в расписании и наложении записей:
1 — отправляю конкретный день и время в формате «есть слоты с ?? и по ??»;
2 — договариваюсь и подтверждаю;
3 — заношу в рабочий календарь эксперта с информацией о контакте.
* — думаю, как оптимизировать эту фазу, смотрю в сторону сервисов бронирования, такие сервисы, в том числе, помогут уменьшить количество бесплатных консультаций от менее заинтересованных контактов (полезно, если бесплатников действительно перебор).
Можно ли автоматизировать это всё? Можно. Но пока не до этого. Сейчас я дополняю черновик техзадания, а в будущем вплотную займусь автоматизацией.
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #изнанка
👍2
Предварительные цифры размещений у судмедэксперта по IG и TG (без учёта новых контактов, их 14 штук, сейчас в процессе обработки). Да, в процентах TG показал себя лучше, но в абсолютных цифрах побеждает IG (процент в скобках это процент от кол-ва подписчиков в источнике трафика).
Итоги:
— полный завал до середины августа в плане бесплатных консультаций;
— на следующей неделе и через неделю размещений делать не будем;
— я в срочном порядке изучаю сервисы бронирования со встроенной интеграцией с Google Календарь;
— переделываем концепцию воронки — после ответа на приветственное сообщение даём ссылку на сервис бронирования, бесплатников делаем 2-3 штуки в день (сейчас запись до середины августа), добавляем 1-2 штуки в день первичную (ознакомительную) сессию по спеццене (для тех кто не хочет вставать в лист ожидания на бесплатник).
90 контактов за 5 тысяч... Сколько ответят и дойдут до бесплатной консультации? Сколько пойдут в терапию? Ответы в следующей серии.
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #цифры
Итоги:
— полный завал до середины августа в плане бесплатных консультаций;
— на следующей неделе и через неделю размещений делать не будем;
— я в срочном порядке изучаю сервисы бронирования со встроенной интеграцией с Google Календарь;
— переделываем концепцию воронки — после ответа на приветственное сообщение даём ссылку на сервис бронирования, бесплатников делаем 2-3 штуки в день (сейчас запись до середины августа), добавляем 1-2 штуки в день первичную (ознакомительную) сессию по спеццене (для тех кто не хочет вставать в лист ожидания на бесплатник).
90 контактов за 5 тысяч... Сколько ответят и дойдут до бесплатной консультации? Сколько пойдут в терапию? Ответы в следующей серии.
#кейс2 #кейс2размещение5и6 #цифры
Итак, у Валерии случился завал до середины августа в плане бесплатных консультаций. Разумеется, люди разные: кто-то готов встать в лист ожидания и подождать, а кто-то нет.
Второй группе мы решили предложить альтернативный вариант — первая полноценная сессия за 900 рублей. Теперь в приветственном сообщении вместо вопроса про запрос появился такой абзац:
«К сожалению, до середины августа слоты на бесплатную консультацию уже расписаны. Если вы готовы подождать, то могу записать вас в лист ожидания на конец августа. В качестве альтернативы могу предложить первую полноценную сессию за 900 рублей (последующие сессии 2000). Какой вариант вам больше подходит?»
Сам я всегда скептически отношусь к подобным сообщениям. Каждый раз, видя нечто подобное, я думаю про себя «Ну-да, ну-да, осталось последнее место / количество мест ограниченно / товар на складе скоро закончится / только один раз в году, как же, ага». Тем не менее мы пошли на этот шаг, потому что А) завал, Б) кто-то действительно может подождать и В) кому-то нужно здесь и сейчас (и срочно).
Новое приветственное мы отправили 15 контактам:
— 2 не прочитали или не получили сообщения;
— 2 прочитали, но не ответили;
— 9 встали в лист ожидания;
— 2 согласились на первую сессию по спеццене.
Такой подход позволяет нам «размазать» бесплатные консультации по более длительному периоду и при этом люди, которые не готовы ждать, могут воспользоваться альтернативным вариантов (плюс так мы определим людей, которые с большей вероятностью пойдут в терапию).
К понедельнику я поменяю догоняющую рассылку: сейчас там призыв записаться на бесплатную консультацию, а будет — встать в лист ожидания (контакту в боте будем присваивать тег и всё) или записаться на первую сессию за 900 рублей. Работы по заявкам станет значительно меньше, но само качество заявок подрастёт.
От подключения сервиса бронирования пока решили отказаться, нет смысл плодить сущности.
PS. Ещё мы договорились с экспертом, что с последующих размещений будем брать не более 10-15 бесплатных консультаций в неделю. 2-3 недели заполняем слоты-бесплатники, а далее уже в лист ожидания или вариант за 900 рублей.
#кейс2 #кейс2размещение5и6
Второй группе мы решили предложить альтернативный вариант — первая полноценная сессия за 900 рублей. Теперь в приветственном сообщении вместо вопроса про запрос появился такой абзац:
«К сожалению, до середины августа слоты на бесплатную консультацию уже расписаны. Если вы готовы подождать, то могу записать вас в лист ожидания на конец августа. В качестве альтернативы могу предложить первую полноценную сессию за 900 рублей (последующие сессии 2000). Какой вариант вам больше подходит?»
Сам я всегда скептически отношусь к подобным сообщениям. Каждый раз, видя нечто подобное, я думаю про себя «Ну-да, ну-да, осталось последнее место / количество мест ограниченно / товар на складе скоро закончится / только один раз в году, как же, ага». Тем не менее мы пошли на этот шаг, потому что А) завал, Б) кто-то действительно может подождать и В) кому-то нужно здесь и сейчас (и срочно).
Новое приветственное мы отправили 15 контактам:
— 2 не прочитали или не получили сообщения;
— 2 прочитали, но не ответили;
— 9 встали в лист ожидания;
— 2 согласились на первую сессию по спеццене.
Такой подход позволяет нам «размазать» бесплатные консультации по более длительному периоду и при этом люди, которые не готовы ждать, могут воспользоваться альтернативным вариантов (плюс так мы определим людей, которые с большей вероятностью пойдут в терапию).
К понедельнику я поменяю догоняющую рассылку: сейчас там призыв записаться на бесплатную консультацию, а будет — встать в лист ожидания (контакту в боте будем присваивать тег и всё) или записаться на первую сессию за 900 рублей. Работы по заявкам станет значительно меньше, но само качество заявок подрастёт.
От подключения сервиса бронирования пока решили отказаться, нет смысл плодить сущности.
PS. Ещё мы договорились с экспертом, что с последующих размещений будем брать не более 10-15 бесплатных консультаций в неделю. 2-3 недели заполняем слоты-бесплатники, а далее уже в лист ожидания или вариант за 900 рублей.
#кейс2 #кейс2размещение5и6
🔥3
О грустном — про очень неудачные размещения для кейса №2
Размещения за прошлую неделю (с 4 по 10 июля) — полный провал. Полнейший.
Размещений было 2 — №3 и №4. №3 — у стоматолога из ЕКБ и №4 — у блогера, которые публикует про свои расстройства и важность ментального здоровья. Про №3 я не писал, потому что система аналитики частично дала сбой (поправил это дело), а про №4 есть полные данные — они выше.
Да, опросники проходили, бесплатные консультации были, но все они закончились нулём. Почему?
1. Стоматолог не прислала статистику по размещению, но думаю, в целом, охваты были низкими и кликов было мало. Всего в бота подписались 110 человека с 60 тысяч подписчиков — это провал!
2. С блогера в бота подписались 117 человек. 117 человек с 70 тысяч подписчиков...
3. В целом, я предполагал, что будет не очень, но не настолько же (заплатили 2 и 3 тысячи). Оба блогера используют сториз преимущественно для «развлекательного» контента и рекламы. Следовательно охваты и активность в сториз низкая (судмедэксперт из размещения №5 публикует в сториз просветительский контент).
4. И, возможно, если бы и для размещений №3 и №4 я подготовил отдельную страницу с информацией про опросник (вот она: https://lerapsy.ru/), а не заводил бы сразу по ссылке в TG, результаты были бы выше (однозначно результаты были бы выше, но ненамного — даже если +100%, то это очень мало, если сравнивать с размещением №1 и №5).
Проведу параллель с киноиндустрией. Большие киностудии изначально планируют бюджет условно на 10 кинокартин. И сразу у них заложено (математически и на прошлом опыте), что около 5-6 провалятся полностью, 2-3 отобьют затраты, и 1-3 соберут хорошую кассу и этой кассы будет достаточно, чтобы покрыть весь бюджет, выйти в хороший плюс в целом и отложить на производственный бюджет под следующий год. С размещениями похожая ситуация. Провальные размещение — это нормально, но их можно избежать, собирая полную статистику и данные по каждому (что я, собственно, и делаю; больше размещать клиентов у №3 и №4 я не буду, но у №4 я ещё попробую TG-канал).
#кейс2 #кейс2размещение3 #кейс2размещение4 #цифры
Размещения за прошлую неделю (с 4 по 10 июля) — полный провал. Полнейший.
Размещений было 2 — №3 и №4. №3 — у стоматолога из ЕКБ и №4 — у блогера, которые публикует про свои расстройства и важность ментального здоровья. Про №3 я не писал, потому что система аналитики частично дала сбой (поправил это дело), а про №4 есть полные данные — они выше.
Да, опросники проходили, бесплатные консультации были, но все они закончились нулём. Почему?
1. Стоматолог не прислала статистику по размещению, но думаю, в целом, охваты были низкими и кликов было мало. Всего в бота подписались 110 человека с 60 тысяч подписчиков — это провал!
2. С блогера в бота подписались 117 человек. 117 человек с 70 тысяч подписчиков...
3. В целом, я предполагал, что будет не очень, но не настолько же (заплатили 2 и 3 тысячи). Оба блогера используют сториз преимущественно для «развлекательного» контента и рекламы. Следовательно охваты и активность в сториз низкая (судмедэксперт из размещения №5 публикует в сториз просветительский контент).
4. И, возможно, если бы и для размещений №3 и №4 я подготовил отдельную страницу с информацией про опросник (вот она: https://lerapsy.ru/), а не заводил бы сразу по ссылке в TG, результаты были бы выше (однозначно результаты были бы выше, но ненамного — даже если +100%, то это очень мало, если сравнивать с размещением №1 и №5).
Проведу параллель с киноиндустрией. Большие киностудии изначально планируют бюджет условно на 10 кинокартин. И сразу у них заложено (математически и на прошлом опыте), что около 5-6 провалятся полностью, 2-3 отобьют затраты, и 1-3 соберут хорошую кассу и этой кассы будет достаточно, чтобы покрыть весь бюджет, выйти в хороший плюс в целом и отложить на производственный бюджет под следующий год. С размещениями похожая ситуация. Провальные размещение — это нормально, но их можно избежать, собирая полную статистику и данные по каждому (что я, собственно, и делаю; больше размещать клиентов у №3 и №4 я не буду, но у №4 я ещё попробую TG-канал).
#кейс2 #кейс2размещение3 #кейс2размещение4 #цифры
❤2
Дополню: охваты не показатель!
У размещения №4 мы получили 2 тысячи охватов в Instagram, а у судмедэксперта — 6 тысяч. Но разница в подписчиках в бота по итогу из Instagram больше почти в 7 раз (117 против 800). В 7 раз, Карл! Тогда как разница в охватах другая — всего в 3 раза (а разница в подписчиках в IG в 1,4 раза — 70 тысяч против 100 тысяч). Только опытным путём можно было получить эти цифры и сделать выводы. Без экспериментов с размещениями никуда.
PS. Странная история с данными (в — внимательность в выходной). Пересчитал всё и отредактировал вышестоящий пост. Теперь там не такие страшные цифры, но всё равно грустно.
У размещения №4 мы получили 2 тысячи охватов в Instagram, а у судмедэксперта — 6 тысяч. Но разница в подписчиках в бота по итогу из Instagram больше почти в 7 раз (117 против 800). В 7 раз, Карл! Тогда как разница в охватах другая — всего в 3 раза (а разница в подписчиках в IG в 1,4 раза — 70 тысяч против 100 тысяч). Только опытным путём можно было получить эти цифры и сделать выводы. Без экспериментов с размещениями никуда.
PS. Странная история с данными (в — внимательность в выходной). Пересчитал всё и отредактировал вышестоящий пост. Теперь там не такие страшные цифры, но всё равно грустно.
На этой неделе размещений не запланировано, но завтра для кейса №2 большая рассылка с новым сценарием.
Так как у Валерии слоты на бесплатные консультации расписаны до конца августа (спасибо размещению №5), то теперь, после ответа на вопрос из рассылки, чат-бот будет предлагать записаться в сентябрьский лист ожидания на бесплатник или воспользоваться альтернативным вариантом — человек может оставить заявку на полноценную первую консультацию, которая будет стоить всего 900 рублей (последующие консультации 2 тысячи).
Люди, которым действительно нужны услуги психолога, воспользуются альтернативным вариантом, тем у кого нет срочной необходимости — встанут в лист ожидания. Кроме того, что эксперт, возможно, немного заработает и окупит затраты на рекламу, он, таким образом, преодолеет сопротивление первого платежа у потенциального клиента. Звучит, конечно, цинично, но это вынужденная мера (о сопротивление первого платежа напишу позже на примере микроплатежей в мобильных играх и трипваерах).
Прогнозы👇
1. Мы уже разослали приветственное сообщение с альтернативным вариантом 23-ём контактам.
2. 14 человек встали в лист ожидания.
3. 3-ое воспользовались предложением за 900 рублей (13% от 23-ёх контактов, которые отправили заявку на бесплатную консультацию).
4. Остальные не ответили, не прочитали или не получили сообщение.
5. В завтрашней рассылке 1600 контактов.
6. Предполагаю, что 0,5%-1% от 1600 контактов отправят заявки на первую консультацию по спеццене (это 8-16 человек).
7. Итоги по рассылке и предокончательные итоги по размещению у судмедэксперта можно будет делать в пятницу к вечеру.
PS. Присматриваюсь к обучению в «Яндекс.Практика» на специалиста по Data Science (анализ данных и машинное обучение; 8 или 16 месяцев). Сейчас я обрабатываю большой пласт информации (2-3-4 тысяч строк в таблице) в полуавтоматическом режиме, а очень хочется сделать сервис, который автоматически будет собирать А) общую статистику по размещениям, Б) формировать инфографику по опросникам для исследований и В) строить прогнозы на основе данных (через машинное обучение) в контексте кто же конкретно из контактов с наибольшей вероятностью станет клиентом эксперта.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры
Так как у Валерии слоты на бесплатные консультации расписаны до конца августа (спасибо размещению №5), то теперь, после ответа на вопрос из рассылки, чат-бот будет предлагать записаться в сентябрьский лист ожидания на бесплатник или воспользоваться альтернативным вариантом — человек может оставить заявку на полноценную первую консультацию, которая будет стоить всего 900 рублей (последующие консультации 2 тысячи).
Люди, которым действительно нужны услуги психолога, воспользуются альтернативным вариантом, тем у кого нет срочной необходимости — встанут в лист ожидания. Кроме того, что эксперт, возможно, немного заработает и окупит затраты на рекламу, он, таким образом, преодолеет сопротивление первого платежа у потенциального клиента. Звучит, конечно, цинично, но это вынужденная мера (о сопротивление первого платежа напишу позже на примере микроплатежей в мобильных играх и трипваерах).
Прогнозы👇
1. Мы уже разослали приветственное сообщение с альтернативным вариантом 23-ём контактам.
2. 14 человек встали в лист ожидания.
3. 3-ое воспользовались предложением за 900 рублей (13% от 23-ёх контактов, которые отправили заявку на бесплатную консультацию).
4. Остальные не ответили, не прочитали или не получили сообщение.
5. В завтрашней рассылке 1600 контактов.
6. Предполагаю, что 0,5%-1% от 1600 контактов отправят заявки на первую консультацию по спеццене (это 8-16 человек).
7. Итоги по рассылке и предокончательные итоги по размещению у судмедэксперта можно будет делать в пятницу к вечеру.
PS. Присматриваюсь к обучению в «Яндекс.Практика» на специалиста по Data Science (анализ данных и машинное обучение; 8 или 16 месяцев). Сейчас я обрабатываю большой пласт информации (2-3-4 тысяч строк в таблице) в полуавтоматическом режиме, а очень хочется сделать сервис, который автоматически будет собирать А) общую статистику по размещениям, Б) формировать инфографику по опросникам для исследований и В) строить прогнозы на основе данных (через машинное обучение) в контексте кто же конкретно из контактов с наибольшей вероятностью станет клиентом эксперта.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры
🔥6❤1👍1
Вчера ночью стало ясно, что мои прогнозы не оправдаются, но я решил повременить до утра.
По цифрам на данный момент:
— в «догоняющей» рассылке было почти 1700 контактов (90% от размещения у судмедэксперта);
— отписались 167 человек (отписки — это нормально, 10% от рассылки — вменяемый процент для чат-ботов);
— записались в лист ожидания 54 человека (этого более чем достаточно, чтобы заполнить все бесплатники сентября);
— отправили заявку на первичную консультацию по спеццене всего 1 человек (да, есть шанс, что к вечеру пятницы их станет больше, но маловероятно, что будут достигнуты цифры моего прогноза).
Выводы
1️⃣ Люди, которые записываются на бесплатник после «догоняющей» рассылки, менее заинтересованы в целом (это подтверждено всеми размещениями).
2️⃣ Скорее всего, предлагать альтернативный вариант надо всё-таки не в боте, а при первичном контакте в WhatsApp. Сравните цифры: за 23 контакта с людьми, которые записались на бесплатник сразу, согласились на альтернативный вариант 3 человека (это 13% от 23-ёх), а за 1700 «холодных» контакта, в которые входили и первые бесплатники, всего 1 человек.
3️⃣ Бесплатников уже перебор, так что будет делать акцент на платных консультациях по спеццене.
Что будем делать?
1️⃣ Доработаем воронку. Или изменим концовку опросника и сразу предложим выбор: встать в лист ожидание или первую консультацию по спеццене. Или оставим концовку как есть, а при первичном контакте в WhatsApp уже предложим этот же выбор… Разумеется, второй вариант менее экологичный — обманывать ожидания людей не очень хорошо (человек рассчитывал получить бесплатную консультацию, а ему в WhatsApp заявляют про какой-то лист ожидания и вариант за деньги).
2️⃣ Сделаем страницу с подробной информацией об услугах и профиле Валерии. Красной линией на странице будет проходить тезис — 1 консультация ничего не даст, нормальная терапия — этот МИНИМУМ(!) 4 сессии.
3️⃣ Подготовим и внедрим «прогревающую» рассылку на тему детских травм и их влияния на жизнь. У Валерии нет времени готовить контент под рассылку, поэтому я нашёл клинического психолога, который нам с этим поможет (нам повезло — она как раз специалист по детским травмам и немного знает английский язык). Запланировано 5 статей для рассылки (по срокам это неделя-две с редактурой и внедрением). Новый сценарий воронки: после прохождения опроса будем предлагать человеку подписаться на полезную рассылку, и только в конце серии будем активно предлагать лист ожидание или первую консультацию по спеццене (то есть мы сознательно «растягиваем» воронку, чтобы получить более качественные контакты).
4️⃣ Ещё думаем про вариант с мастер-классом или вебинаром, но это пока на уровне идеи, сначала надо внедрить «прогревающую» рассылку.
Как я писал в кейсе по ссылке (в закрепе) — мои воронки «живые» и дорабатываются по мере получения контактов, данных, аналитики и обратной связи от эксперта.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры #коммуникация #работасбазой
По цифрам на данный момент:
— в «догоняющей» рассылке было почти 1700 контактов (90% от размещения у судмедэксперта);
— отписались 167 человек (отписки — это нормально, 10% от рассылки — вменяемый процент для чат-ботов);
— записались в лист ожидания 54 человека (этого более чем достаточно, чтобы заполнить все бесплатники сентября);
— отправили заявку на первичную консультацию по спеццене всего 1 человек (да, есть шанс, что к вечеру пятницы их станет больше, но маловероятно, что будут достигнуты цифры моего прогноза).
Выводы
1️⃣ Люди, которые записываются на бесплатник после «догоняющей» рассылки, менее заинтересованы в целом (это подтверждено всеми размещениями).
2️⃣ Скорее всего, предлагать альтернативный вариант надо всё-таки не в боте, а при первичном контакте в WhatsApp. Сравните цифры: за 23 контакта с людьми, которые записались на бесплатник сразу, согласились на альтернативный вариант 3 человека (это 13% от 23-ёх), а за 1700 «холодных» контакта, в которые входили и первые бесплатники, всего 1 человек.
3️⃣ Бесплатников уже перебор, так что будет делать акцент на платных консультациях по спеццене.
Что будем делать?
1️⃣ Доработаем воронку. Или изменим концовку опросника и сразу предложим выбор: встать в лист ожидание или первую консультацию по спеццене. Или оставим концовку как есть, а при первичном контакте в WhatsApp уже предложим этот же выбор… Разумеется, второй вариант менее экологичный — обманывать ожидания людей не очень хорошо (человек рассчитывал получить бесплатную консультацию, а ему в WhatsApp заявляют про какой-то лист ожидания и вариант за деньги).
2️⃣ Сделаем страницу с подробной информацией об услугах и профиле Валерии. Красной линией на странице будет проходить тезис — 1 консультация ничего не даст, нормальная терапия — этот МИНИМУМ(!) 4 сессии.
3️⃣ Подготовим и внедрим «прогревающую» рассылку на тему детских травм и их влияния на жизнь. У Валерии нет времени готовить контент под рассылку, поэтому я нашёл клинического психолога, который нам с этим поможет (нам повезло — она как раз специалист по детским травмам и немного знает английский язык). Запланировано 5 статей для рассылки (по срокам это неделя-две с редактурой и внедрением). Новый сценарий воронки: после прохождения опроса будем предлагать человеку подписаться на полезную рассылку, и только в конце серии будем активно предлагать лист ожидание или первую консультацию по спеццене (то есть мы сознательно «растягиваем» воронку, чтобы получить более качественные контакты).
4️⃣ Ещё думаем про вариант с мастер-классом или вебинаром, но это пока на уровне идеи, сначала надо внедрить «прогревающую» рассылку.
Как я писал в кейсе по ссылке (в закрепе) — мои воронки «живые» и дорабатываются по мере получения контактов, данных, аналитики и обратной связи от эксперта.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры #коммуникация #работасбазой
👍2
Так выглядит карточка контакта в рабочем Google Contacts кейса №2👆
1️⃣ Обычное имя.
2️⃣ ПКС — первая консультация спеццена. Бывает ещё БК — бесплатная консультация (наверняка появятся и другие обозначения). Эти аббревиатуры показывают, что именно контакт первоначально ожидает/ожидал от эксперта.
3️⃣ Источник трафика. В примере источник имеет два параметра. Первый «СМЭIS» — контакт изначально пришёл с трафика из Instagram судмедэксперта. И второй «(P1)» — оставил заявку не сразу, а после первой «догоняющей» рассылки.
4️⃣ Дата — когда контакт был добавлен в Google Contacts.
5️⃣ Ярлыки. По идее должны использоваться самим экспертом, чтобы раскидывать контакты по группам «Отказ», «Связаться позже», «В терапии» и т.п., но на деле используются редко.
6️⃣ Телефон.
7️⃣ Самое интересное — информация из чат-бота, которая может быть полезна на консультации.
Всё это я добавляю в Google Contacts через импорт CSV-файла, который генерится в полуавтоматическом режиме.
Подробнее о 7-ом пункте:
— ID ЧБ — уникальный номер контакта в чат-боте (в чат-боте несравнимо больше информации, если нужно будет найти всю, то это поможет).
— ACE — сколько контакт набрал баллов в опроснике.
— РПП — ответил ли контакт на вопрос из «догоняющей» рассылки и как именно.
— Дискомфорт от ACE — ощущал ли контакт дискомфорт проходя опросник ACE.
— Возраст, Дети, Услуги психолога — в опроснике есть биоопрос, который можно пропустить, контакт из примера его прошёл.
— Проработка ДТ — были ли попытки проработать детские травмы.
— UTM-first* — UTM-метка с которой человек подписался на чат-бота (она записывается в контакт один раз при подписке на бота и больше не меняется).
— UTM* — UTM-метка с которой человек совершил целевое действие (в данном случае отправил заявку на первую полную консультацию по спеццене).
* — Если бы я не трекал UTM-first, то не увидел бы, что этот контакт изначально оказался в чат-боте с трафика от размещений у судмедэксперта. В будущем будут ещё более интересные истории — контакт пришёл с одного размещения, но оставил заявку через месяц уже с другого (то есть, можно утверждать, что «сыграли» оба размещения).
Для своего удобства и удобства эксперта, после того как контакт подтвердил слот на консультацию, я создаю событие со всей вышеуказанной информацией. Так в календаре сразу видно кто, на что и откуда, плюс дополнительная информация.
Когда контакт переходит в терапию, то им уже занимается только эксперт, а вместо аббревиатуры БК/ПКС эксперт в календаре указывает стоимость сессии. Так на период сотрудничества с экспертом и я и эксперт А) может наглядно видеть динамику роста в деньгах и Б) какое именно размещение принесло больше конвертаций в оплаты.
#кейс2 #изнанка
1️⃣ Обычное имя.
2️⃣ ПКС — первая консультация спеццена. Бывает ещё БК — бесплатная консультация (наверняка появятся и другие обозначения). Эти аббревиатуры показывают, что именно контакт первоначально ожидает/ожидал от эксперта.
3️⃣ Источник трафика. В примере источник имеет два параметра. Первый «СМЭIS» — контакт изначально пришёл с трафика из Instagram судмедэксперта. И второй «(P1)» — оставил заявку не сразу, а после первой «догоняющей» рассылки.
4️⃣ Дата — когда контакт был добавлен в Google Contacts.
5️⃣ Ярлыки. По идее должны использоваться самим экспертом, чтобы раскидывать контакты по группам «Отказ», «Связаться позже», «В терапии» и т.п., но на деле используются редко.
6️⃣ Телефон.
7️⃣ Самое интересное — информация из чат-бота, которая может быть полезна на консультации.
Всё это я добавляю в Google Contacts через импорт CSV-файла, который генерится в полуавтоматическом режиме.
Подробнее о 7-ом пункте:
— ID ЧБ — уникальный номер контакта в чат-боте (в чат-боте несравнимо больше информации, если нужно будет найти всю, то это поможет).
— ACE — сколько контакт набрал баллов в опроснике.
— РПП — ответил ли контакт на вопрос из «догоняющей» рассылки и как именно.
— Дискомфорт от ACE — ощущал ли контакт дискомфорт проходя опросник ACE.
— Возраст, Дети, Услуги психолога — в опроснике есть биоопрос, который можно пропустить, контакт из примера его прошёл.
— Проработка ДТ — были ли попытки проработать детские травмы.
— UTM-first* — UTM-метка с которой человек подписался на чат-бота (она записывается в контакт один раз при подписке на бота и больше не меняется).
— UTM* — UTM-метка с которой человек совершил целевое действие (в данном случае отправил заявку на первую полную консультацию по спеццене).
* — Если бы я не трекал UTM-first, то не увидел бы, что этот контакт изначально оказался в чат-боте с трафика от размещений у судмедэксперта. В будущем будут ещё более интересные истории — контакт пришёл с одного размещения, но оставил заявку через месяц уже с другого (то есть, можно утверждать, что «сыграли» оба размещения).
Для своего удобства и удобства эксперта, после того как контакт подтвердил слот на консультацию, я создаю событие со всей вышеуказанной информацией. Так в календаре сразу видно кто, на что и откуда, плюс дополнительная информация.
Когда контакт переходит в терапию, то им уже занимается только эксперт, а вместо аббревиатуры БК/ПКС эксперт в календаре указывает стоимость сессии. Так на период сотрудничества с экспертом и я и эксперт А) может наглядно видеть динамику роста в деньгах и Б) какое именно размещение принесло больше конвертаций в оплаты.
#кейс2 #изнанка
❤2
После «догоняющей» рассылки с новыми призывами к действиям — встать в лист ожидания (ЛО) на бесплатник или записаться на первую консультацию по спеццене (ПКС), — на момент утра 20 июля цифры были более чем не очень:
— всего одна запись на ПКС;
— и 54 контакта в ЛО.
На сегодня цифры другие:
— на ПКС записались всего 6 человек (очень существенная разница);
— а в ЛО на сентябрь теперь 61 человек.
Да, 6 человек на ПКС это не 8-16 из моего прогноза, который я делал до рассылки, но близко.
В целом по контактам от судмедэксперта ещё работать и работать. Пока, судя по словам, будущего психолога 2 человека пошли в терапию с ценой за сессию 1500 рублей. При этом надо учитывать: на сегодняшний день проведено всего 10-12 бесплатных консультаций по контактам от судмедэксперта.
Короче, размещения №5 и №6 уже окупились, а впереди ещё около 30-40 бесплатников и лист ожидания. Окончательные результаты по размещениям №5 и №6 можно делать в конце сентября. Но какой в этом смысл? К концу сентября должна быть достигнута точка Б по кейсу №2 и мы свернём активное сотрудничество с экспертом (но, если эксперт даст информацию по конкретным конверсиям, то окончательные итоги я всё-таки подведу, люблю статистику).
PS. Под размещения №7, №8 и №9 переделал чат-бот кейса — изменил блок с записью на бесплатную консультацию (и по мелочам). Теперь в блоке сразу новые призывы к действию: встать в лист ожидания на бесплатник на октябрь или записаться на первую консультацию по спеццене (посмотреть можно по ссылке: https://t.me/lerapsy_bot?start=ZGw6OTQ1MzU). Подробнее о размещениях №7, №8 и №9 с моими предварительными прогнозами выложу завтра/послезавтра.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры #коммуникация #работасбазой
— всего одна запись на ПКС;
— и 54 контакта в ЛО.
На сегодня цифры другие:
— на ПКС записались всего 6 человек (очень существенная разница);
— а в ЛО на сентябрь теперь 61 человек.
Да, 6 человек на ПКС это не 8-16 из моего прогноза, который я делал до рассылки, но близко.
В целом по контактам от судмедэксперта ещё работать и работать. Пока, судя по словам, будущего психолога 2 человека пошли в терапию с ценой за сессию 1500 рублей. При этом надо учитывать: на сегодняшний день проведено всего 10-12 бесплатных консультаций по контактам от судмедэксперта.
Короче, размещения №5 и №6 уже окупились, а впереди ещё около 30-40 бесплатников и лист ожидания. Окончательные результаты по размещениям №5 и №6 можно делать в конце сентября. Но какой в этом смысл? К концу сентября должна быть достигнута точка Б по кейсу №2 и мы свернём активное сотрудничество с экспертом (но, если эксперт даст информацию по конкретным конверсиям, то окончательные итоги я всё-таки подведу, люблю статистику).
PS. Под размещения №7, №8 и №9 переделал чат-бот кейса — изменил блок с записью на бесплатную консультацию (и по мелочам). Теперь в блоке сразу новые призывы к действию: встать в лист ожидания на бесплатник на октябрь или записаться на первую консультацию по спеццене (посмотреть можно по ссылке: https://t.me/lerapsy_bot?start=ZGw6OTQ1MzU). Подробнее о размещениях №7, №8 и №9 с моими предварительными прогнозами выложу завтра/послезавтра.
#кейс2 #кейс2размещение5 #кейс2размещение6 #цифры #коммуникация #работасбазой
👍2