CEO Пулково о стратегии развития и корпоративной культуре: как создать компанию в компании, поддерживать идеи и развивать сотрудников

В общем, это тот случай, когда интервью посмотрел два раза ))

Один раз - в прямом эфире, а потом - спустя месяц. И снова получил заряд идей.

Много инсайтов и интересных управленческих мыслей, которые касаются развития ЛЮБОЙ крупной компании.

Очень интересно рассказано про «внутрянку».

Однозначно, рекомендую ознакомиться и вам.

#стратегия

Очень интересное интервью с гендиром управляющей компании #аэропортПулково Леонидом Сергеевым, где он объясняет насколько сложная и многопрофильная стратегия у любой воздушной гавани. В ней должны быть объединены как минимум 12 индустрий - транспорт, безопасность, логистика, IT, госорганы и пр.

Всегда интересно почитать инсайты. Нашлась годовалая статья про #Северсталь в журнале "Стратегические решения и риск-менеджмент". В ней рассматриваются стратегии бизнес-единиц с позиций жизненного цикла организаций. Давно интересуюсь вопросом согласования стратегий корпорации и её дочерних компаний: их решений, целей, сроков. Жизненный цикл может уточнить вопрос #длительностьстратегии, но только косвенно, в относительных формулировках.

Читайте по ссылке: https://clck.ru/36twYe

Позавчера #Сбер представил свою новую стратегию. Как и было анонсировано, её главная цель сделать банк и всю экосистему ближе человеку. Появилась конкретика, которая позволит сделать #обзорстратегии

📢 Публичная
⏱️ Срок: 3 года, 2024-2026
📋 Форма представления - утверждённый документ, адоптированный в виде в слайдов и видеопрезентации
⁉️ Детализация и объём документа неизвестен
✅ Цели - человекоцентричность и развитие ИИ
✅ Направления развития - 3 ключевые направления + 4 дополнительные
✅ Решения сформированы в общих фразах
✅ Количественные показатели сформулировал - 3 показателя
❌ ESG не упоминается, но сформирован и реализуется
✅ Дивидендная политика указана
❌ План реализации не опубликован

#форматстратегии

Прочитал статью, где представлен современный взгляд на #форматстратегии от #BCG. Там выделяются её ключевые особенности, как по структуре, так и по наполнению.
1⃣ От «подумай и сделай» к «думай, делая»
2️⃣ От точной подстройки к опциональности
3️⃣ От исследования или использования к исследованию и использованию
4️⃣ От сегментов рынка к массовой кастомизации
5️⃣ От предприятия к экосистеме

Что тут можно выделить?
✅ Неопределённость высока, а конкуренция требует постоянных изменений. Компания должна быть гибкой и быстрой.
✅ Что стратегия может и должна меняться, а создавать и реализовывать её должны одни и те же люди.
✅ Решения должны включать в себя подстройку под каждого конкретного клиента.

Отмечу, что речь снова идёт исключительно про огромные корпорации, и иллюстрируется ими же. Обычные предприятия на несколько десятков-сотен человек вряд ли смогут реализовать эти рекомендации.

Читать статью: https://clck.ru/37388k

Привет!
Помните кейс про цели CEO?

Надо сказать, что ситуация из кейса Румельта хрестоматийная.

💡Поэтому я попросил знакомых стратегов @the_borstsch и @OlegStrateg поделиться своим мнением о возможных действиях.

Получилось ёмко, даже оформили в статью-заметку:

📎 https://telegra.ph/Kejs-Ambicioznye-celi-CEO-12-09

💢 Так как это своего рода был пилотный и спонтанный разбор,
у меня к вам всего 2 вопроса:

1. Нравится ли читать такой формат разбора (мини-статья)?

2. Полезны ли разборы?
При условии, что кейсы будут разноплановые.

Будет классно, если поделитесь предложениями в комментариях. 🙏🏼

#кейсы #разборы

Интересный разбор кейса. Со своей стороны могу сказать, что предложенная в примере "стратегия" может быть такого формата. И вполне может быть реализована. Когда-то...

Более того, могу предположить, что эта фирма относится к СМБ. При этом:
❌ нет временных рамок, но
✅ есть качественные цели и
✅ есть решения - действия, которые необходимо предпринять для их достижения.
Правда всё это замешано в одну кучу.

#форматстратегии

Решил перечитать подход к определению стратегии одного из лидеров этой тематики последних лет - Ричарда Румельта. Он автор бестселлера "Хорошая стратегия, плохая стратегия", а также входит в список Пятидесяти самых влиятельных гуру менеджмента по версии HBR.

Его версия: стратегия = решение проблемы. Отсюда и #форматстратегии - набор указаний "как поступать". Тут нужна оговорка, что в книге встречаются разные конкретизации этого подхода. В какой-то момент появляются фразы, что это "последовательные действия", "набор шагов" и т.п. То есть некий алгоритм по преодолению трудностей и координации усилий. В подавляющем же большинстве формулировок хорошая стратегия - это путь к решению проблемы. При этом цель он даже не упоминает, она где-то "за скобками", вместо неё существует только проблема, которую надо преодолеть

Мы уже не раз говорили, что стратегия в её классическом понимании - это стратегия крупной компании. Она теоретизирована на их примере, она направлена на их потребности. Но крайне редко кто говорит, что это лишь одна из возможных форм. И уж тем более почти никогда не пишут, как могут выглядеть другие её виды. Мы стараемся разрешить эти вопросы.

Нами выявлено, что происходит постепенный переход от стратегии в ментальном виде к общим фразам-целям и далее к развёрнутому документу по исчерпывающему описанию видов деятельности. А есть ещё и над-корпоративная форма стратегии, которая должна быть у бизнес-экосистем - регулировать и гармонизировать долгосрочную деятельность входящих в неё элементов.

#форматстратегии

💥 Миграция основного фокуса ценностного предложения

А вот как в течение почти 100 лет смещался фокус ценностного предложения от менеджеров компании к акционерам, а затем и к потребителям компании

1️⃣ 1930 – 1970 гг. Эпоха ценности для менеджеров:

— бизнесу необходимо профессиональное управление
— управление необходимо отделить от собственности

Манифест: 1932 А. Берли и Г. Минз – Современная корпорация и частная собственность [pdf, eng]

2️⃣ 1970 – 2010 гг. Эпоха ценности для акционеров:

— главное – это благосостояние акционеров
— профессиональные управленцы не принимают во внимание интересы собственников, их интересует только собственное финансовое положение

Манифест: 1976 М. Дженсен, У. Меклиенг – Теория фирмы: поведение руководства, агентские издержки и структура собственности [pdf, eng]

3️⃣ 2010 – … гг. Эпоха ценности для потребителя:
— приоритет – потребительская ценность продуктов и услуг
— акцент на удовлетворенность потребителя и положительный клиентский опыт

Манифест: 2011 Р. Мартин – Капитализм потребителей [статья в HBR, rus]

🤔 Понятное дело, что выше идет речь о развитых рынках, на развивающихся явно в большем приоритете до сих пор второй — акционерный — этап, но тем не менее время делает свое дело, хоть и с задержкой: первый приоритет уходит в пользу ценности для клиента

Школа управления "Сколково" провела опрос предприятий и выявила, какого характера стратегии те использовали в весьма турбулентном 2022 году. Их градация предполагает целых шесть типов - от выживания до прорыва. И распределение тут оказалось практически нормального вида. Основу составил подход, предполагающий внесение изменений, что не удивительно.

Здесь мы снова возвращаемся к тезису: должна ли стратегия предполагать корректировки в процессе реализации? Можно констатировать, что данные результаты сопоставимы с нашим опросом, когда мы задавали предприятиям аналогичный вопрос.

Отчёт Школы управления "Сколково": https://clck.ru/37CFG8

Стратегия - это что-то на годы вперёд. Но мы часто наблюдаем примеры реактивного поведения в планировании. Из проактивного подхода она может становиться инструментом реагирования на изменения.

Интересные решения были разработаны на примере кризисных стратегий как реакция на катастрофические события. Они описаны в статье HBR профессора И. Мучаррас-и-Кано из бизнес-школы IPADE. Это три последовательных шага: упреждение, преодоление и приспособление. Сначала необходимо определить факторы риска, затем координировать работу всей системы, а по итогу - постараться извлечь уроки на будущее. Это #форматстратегии - план последовательных действий, алгоритм.

Ссылка: https://clck.ru/37HeYw

Мы выделяем понятие атрибутов стратегии. Это те формы, которыми можно охарактеризовать её "внешние" составляющие, описательные характеристики. Все они являются составляющими #форматстратегии. А именно: длительность и срочность, степень открытости, адресность - на кого она направлена, степень детализации её положений, реализуемость, форма существования (материальная или ментальная) и наличие контрольных мероприятий или их отсутствие.

Обычно в научной литературе они остаются за границами исследований. Но нам представляется это крайне важным для трансфера в прикладную сферу менеджмента

Сегодня можно почитать интересную статью Евгения Балацкого и Натальи Екимовой из Финуниверситета про проектирование будущего вместо попыток его прогнозирования с той или иной точностью. Это мы снова возвращаемся к вопросу, для чего создаются стратегии: чтобы соответствовать среде или чтобы быть готовыми к её изменениям?

Каждый отвечает на этот вопрос по-своему, а истина где-то посередине.

Статья в журнале "Управленец": https://clck.ru/37ScFb

Этим летом футбольная Премьер-лига #РПЛ презентовала свою стратегии до 2027 года. К слову, это первый подобный материал из известных мне, где приведён SWOT-анализ. А в её разработке участвовала сторонняя организация - OKS LABS.

📢 Публичная
⏱️ Срок: 4 года, 2023-2027
📋 Форма представления - утверждённый внутренний документ, тезисы опубликованы в СМИ и на презентации стратегии
⁉️ Детализация и объём документа неизвестен, в СМИ - средний объем
✅ Цели указаны: 1️⃣ рост качества продукта, 2⃣ увеличение ценности и стоимости бренда, 3️⃣ организационная эффективность
✅ Направления деятельности указаны - развитие экосистемы болельщика
✅ Решения сформированы достаточно конкретно и объёмно
✅ Количественные показатели указаны, в основном нефинансового характера
❌ ESG не упоминается
✅ План реализации будет сформирован

Подробнее на сайте "РБК спорт": https://clck.ru/37Vbug
#форматстратегии #обзорстратегии

Так ли сильно отличаются по своей сути стратегия предприятия и ESG-принципы, на которых оно основывает свою деятельность? У них много общего: это долгосрочные подходы и решения к функционированию. Разница, прежде всего, в том, что #ESG ограничивается вопросами воздействия на окружающую среду, социальными и управленческими аспектами, в то время как стратегия охватывает исчерпывающий набор направлений. Ещё можно выделить преимущественно бессрочный подход к действию принципов устойчивого развития и их широкое освещение компанией, а также регулярную отчётность о выполнении. В то же время стратегия чаще непублична и формируется на определённый срок.

Возможно одно поглощает другое и может быть включено в состав единого документа? Или всё же это два принципиально разных подхода, имеющие различные характеристики?