ИИ и бизнес-стратегия - взгляд со стороны консультантов из McKinsey

Наткнулся на отличное интервью от коллег из McKinsey в рамках подкаста Inside the Strategy Room — разговор о том, как искусственный интеллект начинает применяться в стратегии. Гость — Юваль Атцмон, руководитель McKinsey Center for Strategy Innovation. Он рассказывает, что ИИ пока не заменит стратега, но уже сейчас способен существенно помочь в аналитике, принятии решений и устранении искажений восприятия.

Материал вышел в начале 2023 года, но все равно, как мне кажется, актуален. Поэтому привожу краткую выжимку.

Что мне показалось важным и интересным

1️⃣ Почему ИИ пока мало в стратегии?
Всего 7% компаний применяют ИИ в стратегии и фин.планировании. Для сравнения, в маркетинге — более 25%. Причина кроется в том, что стратегия кажется слишком комплексной для автоматизации. Но Атцмон говорит - не обязательно автоматизировать всё, начните с малого, ИИ уже может усилить работу на уровне "кирпичиков" стратегии.

2️⃣ Шесть уровней зрелости ИИ в стратегии
McKinsey предлагает структурировать использование ИИ в стратегии по шести уровням зрелости:
1. Описательная аналитика (дашборды)
2. Диагностика (поиск причин и драйверов)
3. Прогнозирование (сценарии, тренды)
4. Рекомендации (предложения)
5. Делегирование решений (но под контролем!)
6. Автономия (пока только в теории)

Наиболее реализуемы сейчас - первые три.
PS Для справки - коллеги из Gartner выделяют 5 уровней зрелости.

3️⃣ Где ИИ реально помогает
ИИ в стратегии - это не про замену человека, а про усиление конкретных функций. Вот ключевые задачи, где ИИ уже работает эффективно:
- Анализ больших массивов данных: вместо выборочной аналитики - полный охват. ИИ позволяет "просеивать" огромные объёмы информации и находить закономерности, которые человек просто не успел бы заметить.
- Сценарное планирование и прогнозирование: ИИ строит вероятностные модели на основе трендов, рыночных сигналов и инерции прошлых периодов. Это особенно важно, если стратегия должна быть чувствительной к изменениям среды.
- Формирование гипотез и альтернатив: ИИ может предлагать неожиданные точки зрения, моделировать последствия нестандартных решений и выступать как "второе мнение".
- Диагностика отклонений: позволяет быстро понять, почему произошло отклонение от плана и где проседает результат - вплоть до конкретного SKU, региона, канала.
- Оценка устойчивости решений: ИИ помогает увидеть, насколько текущие предпосылки всё ещё актуальны и вовремя сигнализирует об их изменении. Особенно важно и полезно при корректировке стратегических приоритетов.

4️⃣ ИИ + когнитивные искажения (в статье - bias):
ИИ может подсказывать, когда команда начинает отклоняться от непредвзятой позиции: "эффект подсолнечника" (подстройка под мнение лидера), подтверждающее искажение или борьба за ресурсы между подразделениями. ИИ напомнит о целях, заложенных в стратегию до того, как на команду начали давить квартальные отчёты.

5️⃣ Проблема не в технологиях, а в людях:
ИИ-платформы становятся доступнее, но не хватает стратегов, готовых работать на стыке бизнеса и технологий. Участие ТОПов в этом процессе критично, но у них нет времени быть product-менеджерами для ИИ-команды.

Что в сухом остатке?
ИИ пока вас не уволит :) он может помочь, если правильно встроить его в стратегический процесс - позволит избежать ошибок, ускорить аналитику и эффективней распределить ресурсы страт.команды.
❗️НО, возможно, уже скоро разница между успешными и отстающими компаниями будет в том, кто научился эффективно использовать ИИ в стратегии :)

❓ Пользуетесь ИИ при разработке стратегий?

#Стратегия #ИИновации

#СМБиз #ЛонгитюдМалогоБизнеса

📊 Как мотивы предпринимателей связаны с их бизнес-стратегиями и настроениями

Продолжаем рассказывать о мотивах занятия бизнесом участников Лонгитюда Малого Бизнеса ФОМ. В прошлый раз мы описали характеристики групп предпринимателей, выделенные на основе их мотивов заниматься бизнесом. Теперь посмотрим, как мотивы предпринимателей связаны с их бизнес-стратегиями и настроениями.

По данным 13-й волны Лонгитюда, его участники, занимающиеся предпринимательством ради самореализации, гораздо чаще заявляли, что во II квартале 2024 года придерживались стратегии роста – 26% против общего показателя в 18%. Те же, кто вел бизнес чтобы обеспечить семью, чаще, чем все опрошенные, вынуждены были придерживаться стратегии выживания (31% против 23%).

Интересно, что разная мотивация отражалась и на общих настроениях предпринимателей. Так, в III квартале 2024 года среди предпринимателей, ориентированных на самореализацию, оптимистов было больше, чем среди всех опрошенных (62% против 53%). А те, кто работал исключительно ради материальной поддержки семьи, чаще, чем респонденты в целом, испытывали беспокойство и тревогу (47% против 38%).

Планы по закрытию бизнеса также зависят от мотивов его ведения. Те, кто рассматривал предпринимательство как способ самореализации или получения высокого дохода, реже, чем все опрошенные, задумывались о завершении своей деятельности (74 и 79% соответственно против 67%). А те, кто вели бизнес ради обеспечения семьи, чаще, чем респонденты в целом, допускали возможность закрытия дела (28% против 21%).

Таким образом, мотивы и цели предпринимателей связаны с их стратегиями, настроениями и планами на будущее. В условиях современной экономики многие предприниматели придерживаются стратегий выживания или сохранения бизнеса, но стремление к росту сохраняет свою привлекательность для тех, кто видит в бизнесе нечто большее, чем просто источник дохода. 

Подробнее: Мотивы ведения бизнеса участников Лонгитюда в III квартале 2024 года 

📎 Хаб СМБиз: открытые данные Лонгитюда Малого Бизнеса


🚀 Социология Малого Бизнеса

📊 Как выбрать стратегию, которая сработает? 17 моделей в одном подходе!

В новом переводе подробно рассматривается модель Strategy Chessboard от A.T. Kearney — уникальный инструмент, который объединяет 17 стратегических школ и моделей в одну гибкую структуру. Эта модель позволяет вам выбрать оптимальную стратегию, адаптированную к вашей компании и отрасли.

В статье описано:
1️⃣ Как "Конкурентная стратегия" Портерa и Blue Ocean Strategy помогут вам сформировать конкурентное преимущество.
2️⃣Почему Profit Patterns и реальные опционы — это мощные инструменты для анализа прибыльности.
3️⃣Как методы сценарного планирования и военные стратегии могут быть полезны в бизнесе.

🔑 Ключевое преимущество модели - это комплексный подход, который позволяет выбирать стратегические инициативы, опираясь на лучшие мировые практики.

Читайте статью и расширьте свои стратегические горизонты! 💡

👉 Читайте статью по ссылке!

🫥 PS если интересует применение этой модели на практике - дайте знать

#Стратегия

🔍 Почему стратегия не приживается

За свою практику, я работал со многими компаниями по стратегическим проектам, но, скажу честно — иногда это не первая стратегия, с которой работают менеджеры внутри компаний.

Иногда ты приходишь в компанию, а там уже была стратегия год назад. И ещё одна - два года назад.
Более того, она презентована, утверждена и передана в "работу". Но ничего не поменялось. Или поменялось на уровне риторики и каких-то тезисов ("идем в промку", "внедряем лучшие практики" и пр.), но не на уровне решений.

И первое, что ты слышишь в таком случае:

"Слушай, у нас уже всё это было, это не работает".

И тогда важно не просто "понять", почему прежняя стратегия не сработала, а разобрать по слоям, где именно произошёл сбой — в логике, в людях, в структуре, в мотивации и учесть в своем проекте, чтобы он прошел этот путь без сбоев.

🧱 Стратегия, которая не приживается — это не редкость

Вот где чаще всего ломается:
⚪️У собственника нет внутренней готовности отпустить старую модель. Он логикой согласен, а психика сопротивляется.
⚪️У топов новая структура ломает зоны влияния — и никто не хочет потерять статус.
⚪️У линейных сотрудников это всё выглядит как "очередная инициатива сверху, которая пройдёт сама".

Я к этому отношусь как к некоторой данности, понимая, что любой настоящий сдвиг — это сдвиг не только бизнес-модели, но и идентичности, картины мира. Люди теряют опору. И это нужно учитывать.

🛠 Что важно учесть при разработке стратегии

Чтобы стратегия реально работала, её нельзя проектировать из "башни из слоновой кости". Стратегия должна быть:
📤 Психологически проходимой и не ломать ключевые фигуры через колено, а вовлекать и дать им пространство внутри новой модели.
📤 Организационно реализуемой и учитывать - а у компании есть ли кадры, ресурсы, инфраструктура, чтобы начать хотя бы с пилота.
📤 Встроенной в мотивацию. Если ключевые показатели и бонусы старые (например, только план продаж, как и всегда до этого) — стратегия будет проигрывать старой логике.
📤 Привязанной к настоящим болям решениям по избавлению от них, а не просто ставит цель — у неё появляется сила.

📃 Матрица сопротивления

В ходе проектов по стратегии теперь делаю аудит для себя: где и как, возможно, будет сопротивление. Схемка простая, приведена на иллюстрации в начале ☝️

Иногда стратегия не приживается не потому, что была плохой, а потому что её внедряли так, будто компания — это механизм. А на деле это — живая система: со своей памятью, привычками, тревогами и своим темпом. Поэтому сегодня я всё чаще думаю не о том, какой должна быть стратегия, а о другом: что и как в этой системе нужно сдвинуть, чтобы она смогла жить по-новому и достичь целевого состояния.