🕵️‍♂️Падение показателей? Не спешите обвинять!

Когда показатели отдела маркетинга или продаж падают, не спешите сразу обвинять сотрудников. Проведите полный аудит, чтобы узнать истинную причину.

Почему нельзя спешить с выводами?

🔎Внешние факторы. Падение показателей может быть связано с внешними факторами, которые вы не можете контролировать (например, кризис, изменения в законодательстве, конкуренция).

🔎Внутренние проблемы. Проблема может быть в процессах работы отдела, в недостатке ресурсов или в некомпетентности сотрудников.

🔎Изменение поведения клиентов. Поведение клиентов может измениться в результате изменения рыночных условий, появления новых конкурентов или просто из-за сезонности.

Что нужно сделать в первую очередь?

🔧Провести аудит. Анализируйте все сторонние факторы, внутренние процессы и поведение клиентов.
🔧Выявить узкое горло. Определите, где происходит самое большое падение показателей.
🔧Искать решение. Разработайте план действий по устранению причин падения показателей.

Пример.
Если количество заявок в отделе продаж упало, не спешите сразу обвинять маркетологов. Возможно, проблема не в маркетинге, а в отделе продаж. Проведите аудит отдела продаж и выясните:

• Обрабатываются ли все заявки вовремя?
• Эффективен ли процесс продаж?
• Мотивированы ли менеджеры по продажам?

Прежде чем делать выводы, нужно провести полный аудит и выявить истинные причины падения показателей. Только так вы сможете принять правильные решения и улучшить эффективность своей работы🚀

Х3 за полгода - это реально!

Хотите такой же результат в вашем бизнесе? Оставляйте заявку на личную консультацию @elina_malagova

👧🏻Как правильно продавать детские услуги или товары?

🔑Ключ к успеху: учитывайте мнение и родителей, и детей

Продажа продуктов для детей (лагеря, секции, школы) требует двухступенчатого подхода: сначала вы убеждаете родителей, а затем – детей.

Что важно для родителей:

🔹Безопасность. Родители хотят знать, что их дети в безопасности.
🔹Результаты. Они ждут, что их дети получат новые знания и навыки.
🔹Взаимодействие. Родители хотят быть в курсе прогресса своего ребенка и иметь возможность общаться с вами.

Что важно для детей:

🔸Комфорт. Детям важно чувствовать себя комфортно в новой среде.
🔸Интерес. Они должны хотеть заниматься и получать удовольствие от процесса.
🔸Общение. Детям важно находить новых друзей и общаться со сверстниками.

Как успешно продавать продукты для детей:

📣Сделайте акцент на безопасности и результатах в офферах для родителей.
📣Обеспечьте комфорт и интересные занятия для детей.
📣Создайте прозрачную систему взаимодействия с родителями.
📣Поощряйте общение между детьми.

Только удовлетворяя потребности и родителей, и детей, вы сможете построить долгосрочные и успешные отношения.

В чем секрет компаний, которые постоянно растут и могут выстоять любой кризис?

Оставить заявку на консультацию 👉🏼 @elina_malagova

📚Почему мы виним себя, а не автора за непонятный текст?

Часто бывает, что мы читаем текст и не понимаем его. Но виноваты ли мы?

Давайте разбираться:

📕«Авторитетный» автор
Если текст написан руководителем, известным спикером или другим авторитетным лицом, мы склонны винить себя в непонимании.

📕Страх ошибиться
Боязнь признаться, что не поняли текст, может заставить нас "перечитывать" его, пытаясь найти смысл там, где его нет.

📕Плохое письмо
Иногда проблема не в нас, а в том, что текст написан нечетко, нелогично, с излишними терминами или слишком сложным языком.

Не вините себя:

• Задавайте вопросы, не стесняйтесь уточнять непонятные моменты у автора.
• Если текст действительно плохо написан, не бойтесь сказать об этом автору.
• Требуйте ясности - имейте право на понятный и доступный язык, независимо от «авторитетности» автора.

📌 Это шанс вывести свой бизнес на новый уровень! 🚀

Хотите стать более эффективным руководителем, достигать поставленных целей и построить успешную команду?

Тогда подписывайтесь на мой канал и забирайте бесплатный гайд "15 принципов эффективного руководства"! 🎁

В гайде вы найдете практические советы по управлению командой и мотивации сотрудников с примерами из реальных международных компаний.

⬇️Забрать гайд⬇️