Мосстратегия
695 subscribers
1.04K photos
56 videos
435 links
Официальный телеграм-канал Агентства стратегического развития города Москвы (АНО «Мосстратегия»)

Развиваем экономику Москвы — повышаем эффективность столичного бизнеса, поддерживаем наставничество, оптимизируем нормативное регулирование.
Download Telegram
📈 Что влияет на эффективность сотрудников?

Мозг человека стремится к комфорту и поощрению. Этот естественный процесс можно использовать для создания эффективной системы мотивации в компании.

Вам поможет модель SCARF — она описывает ключевые социальные потребности сотрудника и то, как они влияют на поведение. Учитывайте эти потребности при построении системы мотивации, чтобы сделать работу в компании максимально комфортной и эффективной.

Подробнее о факторах мотивации рассказали в карточках ⬆️

#ДляБизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Lean менеджмент в транспортной отрасли: как внедрить инструменты бережливого производства и повысить прибыль компании»

🕑 1 апреля, 12:00-15:00
📍 Ситуационный центр Правительства Москвы, Вознесенский пер., д.22 

Руководители ведущих транспортных компаний России поделятся опытом и расскажут, как инструменты бережливого производства экономят бизнесу миллионы рублей. 

Вы узнаете: 

➡️ как исключить потери в бизнесе транспортной отрасли; 
➡️ как использовать бережливые технологии, чтобы сохранить ресурсы компании и повысить производительность труда; 
➡️ как увеличить прибыль компании без финансовых вложений.

Вы сможете напрямую пообщаться с экспертами и потенциальными партнерами. На конференции выступят представители РЖД, «Росатом», «Мосгортранс», международного аэропорта Красноярск им. Д. А. Хворостовского, «Аэродинамика», а также эксперты зарубежных предприятий. 

Эксперт Федерального центра компетенций в сфере производительности труда Максим Карпов поделится опытом оптимизации процессов регистрации пассажиров и обработки багажа в Международном аэропорту Хабаровска. 

Специальный гость конференции — герой РФ, летчик-космонавт Андрей Борисенко.

Не забудьте взять с собой паспорт!

😍 Можно подключиться онлайн

Подробная программа и регистрация по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔 А вы знали, что слово «наставничество» пришло к нам из греческой мифологии и происходит от имени Ментор — так звали наставника сына Одиссея. С тех пор термин «ментор» или «наставник» означает мудрого советчика, готового поделиться ценными знаниями и опытом.

Вернемся в наше время: практика наставничества в России активно развивается, все больше компаний внедряют программы обучения сотрудников для улучшения производительности и эффективности труда.

Отвечайте на вопросы, чтобы узнать еще больше интересных фактов о наставничестве! ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сколько владельцев компаний отметили положительный результат работы с наставником?
Anonymous Quiz
18%
47%
74%
69%
8%
32%
Как называется наставничество через короткие встречи и обсуждения?
Anonymous Quiz
26%
Реверсивное наставничество
5%
Ролевая игра
53%
Флэш-наставничество
16%
Супервизия
😍 Если вы проявляете чуткость к коллегам и делитесь своими знаниями и опытом в работе, заявите о себе на конкурсе «Лучшие практики наставничества»!

#НаставникиМосквы #КонкурсНаставничества2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌳 Дерево критических параметров качества: от желания к результату

Как разработать качественный продукт или услугу, чтобы точно удовлетворить потребности клиента?

Задача не из простых, ведь нужно знать, как превратить желания потребителей в ясные и измеримые требования, которые помогут создать по-настоящему нужное предложение. Сделать это поможет дерево критических параметров качества.

➡️ Как построить такое дерево?

1️⃣ Определите критические потребности потребителя. Допустим, наши клиенты хотят, чтобы обслуживание в компании было более быстрым и эффективным.

2️⃣ Для каждой потребности сформулируйте критерии качества. Например, улучшение обслуживания клиентов можно измерить количеством времени на решение вопроса.

3️⃣ Преобразуйте полученные критерии в четкие требования, которые обеспечат их выполнение. Чтобы обслуживание стало быстрее, нужно заранее обучить операторов решению типовых проблем и внедрить автоматическую систему распределения вызовов.

Дерево можно построить для каждой критической потребности ваших клиентов. В результате вы получите полный список требований для создания продукта, который понравится потребителям.

#ДляБизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌 Отель «Sheraton Skypoint Luxe» стал участником конкурса «Лучшие практики наставничества Москвы 2024»

💡 Отель первым представил свою практику в номинации «Наставничество в индустрии гостеприимства».

🔸Работу с гостями отеля ведут в том числе и менеджеры по продажам. Чтобы упростить процесс вхождения в должность, в компании был запущен проект наставничества. Опытные специалисты обучают менеджеров по продажам, используя тренинги, обратную связь и индивидуальные планы развития сотрудников.
 
✔️ Прием заявок на конкурс продлится до 28 июня. Победители московского этапа смогут приняться участие во Всероссийском конкурсе, а наиболее успешные практики получат широкое распространение.

#КонкурсНаставничества #НаставникМосквы2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👨‍🏫 Опыт, профессионализм, умение поддержать и поделиться знаниями — вы уже знаете, кто обладает этими качествами.

Мы часто говорим о том, каким должен быть наставник в организации. Сегодня предлагаем разобрать конкретные функции наставничества, которые способствуют непрерывному развитию персонала и эффективному достижению целей вашего бизнеса.

Подробнее в карточках ⬆️

#ДляБизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Об изменениях законодательства простыми словами

💠 Для комфортной жизни

🔘С 1 апреля изменится порядок переоформления жилого помещения в коммерческое

Изменения упростят процесс перепланировки и сделают его более понятным для собственников, а также положительно скажутся на рынке недвижимости, так как они уменьшат количество бюрократических препятствий.

🔘С 1 мая будет увеличен лимит переводов между своими счетами в разных кредитных организациях

Граждане смогут ежемесячно переводить сами себе до 30 млн руб. без комиссии. Раньше лимит составлял 100 тыс. руб. в месяц.

Ещё больше изменений > > >

#ОРВ
#УмноеРегулирование
#Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛫 Сегодня в 12:00 пройдет конференция «Lean менеджмент в транспортной отрасли: как внедрить инструменты бережливого производства и повысить прибыль компании»

Трансляция конференции начнется в 12:30 и будет доступна по ссылке: https://youtube.com/live/Mot2Kax9JGc

Руководители ведущих транспортных компаний России поделятся опытом и расскажут, как инструменты бережливого производства экономят бизнесу миллионы рублей.

Программа:

🟠 12.30 – 12:40
Борисенко А. И. (Совет по профессиональным квалификациям воздушного транспорта), «Производительности труда в отрасли воздушного транспорта»

🟠 12:40 – 12:50
Смольников Д. И. (АНО «Мосстратегия») «Презентация национального проекта «Производительность труда» и его эффектов для транспортных компаний».

🟠 12:50 – 13:10
Карпов М. В. (АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда») «Реализация Проекта по повышению производительности труда в АО «Международный аэропорт Хабаровск»

🟠 13:10 – 13.30
Никитин В. Н. (ОАО «РЖД») «Применение инструментов бережливого производства и их связь с производительностью труда»

🟠 13:30 – 13:50
Биджаков Г. Э. (ГУП «Мосгортранс») «Внедрение электронных путевых листов в ГУП «Мосгортранс»

🟠 13:50 – 14:00
Орешонок С. П. (Международный аэропорт Красноярска им. Д. А. Хворостовского) «Производственная система в Международном аэропорту Красноярска»

🟠 14:00 – 14:10
Сульдин Р. С. (ООО «Аэродинамика») «Опыт и развитие философии производственной системы АО «Международный аэропорт Сочи»

🟠 14:10 – 14:30
Чудова Д. А. и Шанин Г. И. (ГК «Росатом») «Применение бережливых технологий в ТОиР на примере опыта атомной отрасли Госкорпорации «Росатом»

🟠 14:30 – 14:50
Кипарисов П. П. (Российско-Китайская Гильдия Коммерции), «Бережливое производство в транспортной отрасли Китая»

🟠 14:50 – 15:30
Вопросно-ответная часть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM