🔐 Как пациент получает доступ к своей презентации — и почему это безопасно

После создания презентации система автоматически формирует персональную ссылку для просмотра.

Каждая ссылка:
🪪 содержит уникальный идентификатор и сложную структуру, затрудняющую подбор
📅 привязана к дате рождения пациента
🧬 количество попыток доступа с неверной датой рождения ограничено

Это не общий доступ и не открытая страница.
Каждая презентация защищена и доступна только по индивидуальной ссылке, созданной для конкретного пациента. А уже сам пациент знает свою дату рождения.

Пациент получает удобный доступ к своей информации,
а вы — уверенность в безопасности и конфиденциальности данных.

👉Как в плане лечения обновить цены если план стал неактуальным?

Иногда план лечения может устареть: меняются цены, добавляются или убираются процедуры. Чтобы упростить работу с такими ситуациями, в программе появилась удобная возможность обновления стоимости.

Теперь можно:

🔹 Изменить стоимость прямо в плане лечения — программа автоматически пересчитает итоговую сумму по всему плану.

🔹 Изменить цену у отдельной процедуры — система сама сделает перерасчёт и обновит общую стоимость лечения.

Это помогает быстро актуализировать план, не пересчитывая всё вручную и избегая ошибок.

🦷 Стомплан как инструмент профилактики конфликтов и оптимизации работы врача

В современной стоматологической практике планирование лечения становится важным коммуникационным и юридическим инструментом. Использование Стомплана позволяет структурировать лечение.

Почему это важно?

🔹 Фиксация клинической логики лечения
Подробный план с этапами, сроками и вариантами позволяет документировать решение врача.

🔹 Прозрачность для пациента
Когда пациент видит полный объём лечения, его этапность и стоимость-снижается вероятность недопонимания.

🔹 Юридическая защита врача
Наличие зафиксированного плана лечения, диагностических данных-формирует доказательную базу.

🔹 Оптимизация рабочего времени
Конструктор для быстрого создания визуальных планов лечения и автоматизация документации позволяют врачу сократить административную нагрузку.

🔹 Повышение доверия пациента
Визуализация делает коммуникацию понятной, повышает вовлечённость пациента в процесс лечения.

📌 Итог: Стомплан — эффективный механизм коммуникации.

Как найти ответы на вопросы по работе со Stomplan?💬

Мы прекрасно понимаем, что при работе с программами иногда могут возникать вопросы. Поэтому в StomPlan мы стараемся сделать поддержку максимально простой и быстрой.

Если у вас возникли вопросы по работе функционала или созданию планов лечения, вы всегда можете связаться с нами через Telegram (в группе, которую мы создаем при подключении каждого клиента) — самый быстрый способ получить помощь.
Врачи и координаторы могут задать вопрос, сообщить о проблеме или получить помощь по работе системы. Стараемся отвечать оперативно.

Также у нас есть справка — это сборник инструкций и документации по работе с платформой StomPlan.👉 https://help.stomplan.ru или по кнопке помощь в интерфейсе программы. В этом разделе можно найти ответы на многие вопросы: от входа в систему до настройки клиники и других функций.

Рекомендуем сначала заглянуть во вкладку «Помощь» — возможно, нужный ответ уже есть там.
А если нет — наша поддержка в Telegram всегда готова помочь. 👩‍💻

🦷 Инструменты Stomplan для работы с возражениями.

Во время консультации пациенты часто сомневаются. StomPlan помогает аргументированно отвечать и снижать недоверие.

1️⃣ Наглядное объяснение проблемы
Пациент видит проблему-уровень доверия повышается.

2️⃣ Чёткая структура лечения
Пациент видит последовательность:
• что лечим сначала
• что можно отложить
Это снимает возражение: «Почему так много лечения?»

3️⃣ Демонстрация альтернатив
В StomPlan можно показать несколько вариантов планов лечения.
Пациент понимает-есть выбор.

4️⃣ Прозрачность стоимости
Стоимость разбита по этапам
Это снимает: «Слишком дорого».

5️⃣ Управление ожиданиями
Врач объясняет прогноз, сроки, стоимость.
Чёткое понимание процесса.

6️⃣ Повышение доверия к врачу
Структурированный и визуальный план- демонстрирует профессиональный подход.
Пациент видит-лечение тщательно спланировано.

Все эти👆инструменты находятся в блоках «Текущее состояние» и «Планы лечения».
А каких блоков или инструментов не хватает вам? Делитесь в комментариях.

📊 Как использовать презентацию плана лечения

Частый вопрос: «Мы сделали презентацию — а дальше,как мы можем ее использовать?»

🔹 1. На приёме

Показываем на компьютере или планшете. Обязательно разбираем презентацию вместе с пациентом:
объясняем этапы, логику и результат.

Не просто «вот план», а «вот почему это важно именно Вам»

🔹 2. Отправляем пациенту

Ссылка на телефон
👉 Пациент:
• пересмотрит дома
• покажет близким
• спокойно примет решение

🔹 3. При необходимости — печатаем PDF

Актуально для пациентов, которым принципиально «подержать в руках»

Важно❗️

Пациент не всегда принимает решение сразу.

👉 Сценарий такой:
Приём → подумать → обсудить → вернуться

🧩И презентация — это то, что сопровождает его в этом процессе.

А вы используете презентацию на приёме или только отправляете пациенту?

В Stomplan можно легко управлять сотрудниками 👇

➕ Добавить нового сотрудника
Вы можете добавить нового сотрудника с доступом в кабинет прямо из справочника «Сотрудники» — ему автоматически придёт приглашение на почту для регистрации в сервисе (если он ещё не является пользователем) или для доступа к кабинету клиники.

📩 Удобно и быстро — сотрудник сам завершает регистрацию.

➖ Запретить доступ сотрудника
Если сотрудник уволился или больше не работает с вами, вы можете в любой момент запретить ему доступ, отозвав приглашение.

🔐 Все доступы будут сразу отключены.

📖 Подробная инструкция:
https://help.stomplan.ru/tdocs/sotrudniki-nr0jyllclynn46l

Stomplan делает управление командой проще 🙌

📄 Печатные формы для пациента

Иногда пациенту принципиально важен бумажный формат.

В Stomplan есть две печатные формы для пациента:

1. Презентация плана лечения

Это цветной, наглядный и подробный формат — удобно показывать пациенту состав лечения, этапы и пояснения.

Его можно:
— скачать в PDF и распечатать

Форма создаётся в разделе презентации — просто выберите действие.

2. План лечения (чёрно-белая смета)

Подходит, когда нужен более простой и официальный документ с расчётами, без лишних визуальных элементов.

📍 Где её сформировать:
Печатная форма создаётся со страницы редактирования плана лечения.

Для этого:
1. Откройте нужный план лечения
2. Нажмите кнопку «Печать»
3. Выберите нужное действие:
— «Печать»
— «Сохранить XLSX»

💡 Таким образом, вы выбираете формат под задачу:
презентация — для наглядного объяснения,
смета — для сжатого документа с расчётами.

🧩 Настройте шаблон под себя

Вы можете в любой момент настроить шаблон под себя — это занимает пару минут.

👉 Общие настройки → Шаблон презентации

🔁 Что можно сделать:

— Изменить «Преимущества»
— Добавить или убрать «Видео о клинике»
— Удалить лишние блоки

Нажмите «Сохранить шаблон» — готово 🧩 👉все новые презентации будут создаваться уже в нужном виде.

⏱️ В итоге

— Меньше рутины
— Быстрее работа
— Аккуратный единый формат

💡 Вы настраиваете конструктор под себя — и дальше он работает за вас.

Как правильно использовать кейсы «до/после» в Stomplan?

Многие клиники загружают работы на сайт на общую страницу, а часть врачей хранит их в разных папках на своем компьютере и показывает пациенту на консультации, тратя время на поиск и выбор работ. Все это приводит к тому, что пациенту приходится или на сайте смотреть, какие работы выполнила клиника и примерять на свой случай, или вспоминать, что врач показал на консультации.

Мы рекомендуем другой подход 👇

Соберите компактный справочник кейсов

Добавьте всего 3–5 работ по каждому направлению:
* имплантация
* брекеты / элайнеры
* отбеливание
* виниры / протезирование и т.д.

Как использовать на практике?

Во время составления плана лечения и презентации:
1. Оцениваете клинический случай
2. Добавляете в презентацию похожие работы
3. Показываете пациенту похожие кейсы «до/после»

👉 Пациент лучше понимает результат
👉 Повышается доверие
👉 Легче принять решение

Обновляйте базу
Добавляйте новые лучшие работы и пусть справочник работает на вас 💪

🦷 Почему пациенты после консультации идут в «поисковики»?

Знакомо?
После приёма человек выходит и начинает искать:
«что такое пульпит»,
«а нужно ли лечить?»

Не потому что не доверяет.
А потому что медицинские термины звучат сложно и пугающе.

И вот тут самое интересное —
интернет часто объясняет не лучше, а… страшнее 😅

Пациент просто не понимает, за какую именно услугу он платит.
Названия звучат сложно, различия между ними неочевидны — в голове вопрос:
«А что мне вообще будут делать?»

💡 Stomplan закрывает этот пробел-встроенные подсказки

Это своего рода мини-справочник, который закрывает тот самый момент,
когда пациент уходит и начинает гуглить

Вместо сложных формулировок -
понятные объяснения диагнозов, расшифровка процедур — и всё простым человеческим языком.

👉 Что это даёт?

👩‍💻Пациенту:
— понимание, что с ним происходит
— меньше тревоги
— меньше «страшного интернета»

👩‍⚕️Врачу:
— экономию времени
— больше доверия
— меньше сомнений и «я подумаю»

Потому что страх почти всегда = непонимание.

Типы пациентов и как под них адаптировать Стомплан

1. 💸 Рациональный

Что важно: цена, выгода, варианты
Как думает: «За что я плачу ?»

Как показывать в Стомплан:
• Разбивка стоимости по этапам
• Несколько опций (эконом / оптимум / премиум)
👉 Ключ: контроль и прозрачность денег

2. 😰 Эмоциональный

Что важно: безопасность, комфорт
Как думает: «Мне не должно быть больно и страшно»

Как работать:
• Упростить визуал
• Показать этапы лечения как «спокойный процесс»
👉 Ключ: снизить тревогу через понятность

3. 🤔 Сомневающийся

Что важно: время подумать, гарантии
Как думает: «Нужно всё взвесить»

Как работать:
• Чётко выделенные проблемы и решения
• Понятный план без врача рядом
👉 Ключ: план должен «продавать сам себя»

4. 🧑‍💼 Быстрый

Что важно: время и итог
Как думает: «Сколько это займёт и какой результат?»

Как работать:
• Коротко: проблема → решение → сроки→ результат
• Чёткая структура
👉 Ключ: максимум смысла за минимум времени
❓ А какой тип пациентов у вас встречается чаще всего?

К нам часто обращаются - изменился прайс-лист, что делать?

👉Составили краткий ответ

Изменение цен можно произвести в справочнике «Список услуг» вашей клиники.
Можно сделать это вручную (если цены изменились лишь у некоторых услуг) - открываем карточку услуг-отредактировать.

👉Можно сделать массово - для этого использовать Импорт из Excel. Сначала выгрузить все услуги в файл, затем заменить цены и загрузить в StomPlan уже отредактированный файл.

Бывают ситуации, когда у пациента уже был план со «старыми» ценами и их требуется обновить. Мы рекомендуем скопировать план, а затем пересчитать цены. Сделать это можно в окне изменения стоимости плана лечения по кнопке «Пересчитать цены». Важно отметить, что функционал пересчета работает для всех услуг, актуализировать цены некоторых сейчас невозможно.

Информацию всегда можно найти в нашей Справке на странице https://help.stomplan.ru/tdocs/kak-izmenit-prais-list-2i39b4tb05k23b2

При необходимости мы всегда готовы помочь и подсказать, пишите.

🚀 Stomplan 2.1
📹 Медиа в планах лечения
Теперь можно прикреплять фото и видео к планам и этапам

🖥 Обновлённая форма презентации
• добавлены маски из Диагноката
• вывод изображений, прикрепленных к планам и этапам
• новый формат отображения фотопротокола

✏️ Редактор презентации
• теперь можно рисовать иллюстрации на изображения прямо из редактора

🦷 План лечения
• улучшена форма добавления услуг

🔄 Интеграция с Инфодентом
• улучшили поиск планов лечения и сделали быстрый поиск пациента в Инфоденте

🔗 Интеграция с Диагнокатом
• импорт масок и панорам из рентгенологического отчета
• поиск по номеру истории болезни

📥 Импорт планов лечения
• загрузка из XLS

⚙️ Услуги
• добавлена возможность скрыть неиспользуемые позиции прайс-листа

📊 Статусы зубной формулы
• групповое редактирование и импорт статусов из XLS

👶 Молочные зубы
• добавлены в заполнение зубной формулы
• доступны в планах лечения

🍏 Safari и macOS
• улучшена совместимость, исправлены ошибки

А какие функции вы хотели бы в следующей версии?

Добавление медиа к планам лечения
👇
Теперь к каждому этапу лечения в Stomplan можно добавлять:
📸 фото-протоколы близкие к клинической ситуации пациента
🦷 рентген-обследование пациента

Это меняет то, как пациент понимает планируемое лечение.

Раньше план выглядел как набор непонятных слов и смета.

Теперь всё иначе.

👉 Каждый этап можно показать, а не просто описать:
— как было (фото)
— Dental Smile Design
— похожее фото после при похожей клинической ситуации

Что это даёт:

✔️ наглядность — пациент понимает процесс
✔️ прозрачность — ничего «за кадром»
✔️ доверие — видно ожидаемый результат каждого шага
✔️ меньше вопросов и сомнений

💡 Stomplan https://stomplan.ru/ - это понятный визуальный маршрут пациента от проблемы к результату.

🔹 Версия 2.1 — ещё больше наглядности и удобства в работе с текущим состоянием пациента

Теперь вы можете загружать маски из Diagnocat прямо в презентацию и показывать пациенту. Они загружаются автоматически, если:

✔️ Настроена интеграция
✔️ Импортирована зубная формула

В презентации в блоке → Включаете чекбокс — и получаете готовое изображение с цветовой разметкой ключевых проблем на основе анализа Diagnocat.
Это упрощает диагностику и делает коммуникацию с пациентом гораздо понятнее.

🔸 При этом мы сохранили гибкость. Соответственно, если нет необходимости выгружать через чекбокс, можно выгрузить как обычное изображение, то есть текущее состояние, это тоже возможно🔥

👇 Уже попробовали новую версию?
Поделитесь опытом в комментариях — что понравилось, что улучшить, какие кейсы используете.

🎨 Редактирование изображений — теперь прямо в презентации👉

Как это работает:

1️⃣ Нажмите на ✏️ рядом с изображением
2️⃣ Откроется встроенный редактор
3️⃣ Вносите изменения прямо здесь:

✍️ рисуйте
📝 добавляйте текст
📌 делайте пометки

💡 Всё происходит сразу в презентации — без переходов и лишних действий

Быстро. Удобно. Наглядно. Пользуйтесь🔥

Услугу больше не используете, но она всё ещё «висит» и мешает в работе? Знакомо 🧐

Частый вопрос от клиентов:
что делать с неактуальными услугами, которые уже есть в планах и нельзя удалить?

Мы добавили возможность их скрыть! В справочнике "Список услуг" у услуги необходимо установить дату, с которой она не будет использоваться. После этого она больше не будет появляться в списке выбора услуг в плане.

При этом в уже созданных планах лечения и презентациях, где она использовалась - она сохранится.

Теперь порядок в услугах наводится буквально за пару кликов 👌

Если остались вопросы — пишите, всегда поможем!📨

🚀 Вышла новая версия StomPlan
Мы обновились до версии 2.2 и добавили новые возможности!

🎥 Видео в презентациях
Теперь можно добавлять видео: текущее состояние зубов пациента, видео к плану лечения или отдельному этапу.

🦷 Одна услуга на несколько зубов
Добавили возможность назначать единую услугу с одной ценой сразу на несколько зубов. Она корректно отображается в презентации и печатной форме.

🖥 Редактор презентации
Добавили возможность скрывать левое меню и показывать презентацию на всю ширину экрана.

📋 План лечения
Развили форму плана лечения: уточнение количества при переносе нескольких услуг, новый режим просмотра всех услуг по зубу, функционал замены услуг.

🔄 Доработали интеграцию с Инфодентом
Теперь услуги можно загружать в справочник напрямую из Инфодента и обновлять цены.

📥 Импорт из IDENT
Реализовали импорт услуг из RTF-файла плана лечения сразу с разделением по этапам.

✨ Визуальные улучшения презентации
Обновили формат отображения изображений в презентации, улучшили отображение логотипа и внесли другие визуальные корректировки.

Также исправили ошибки, улучшили интерфейс и повысили стабильность работы приложения.

Если возникли вопросы по конкретным обновлениям - обращайтесь уже сейчас к менеджерам, а мы расскажем о них в следующих постах.

Спасибо, что пользуетесь StomPlan 💙