С самого начала у нас был ключевой вопрос: насколько презентация должна быть гибкой под задачи конкретной клиники?

Мы начали с единообразия — ограниченный набор блоков, выверенная структура.
Но со временем стало ясно: клиникам важно выделяться и говорить с пациентом своим языком.

Поэтому в новой версии мы запустили расширенную кастомизацию 🚀
Теперь медицинская организация может добавлять самостоятельные HTML-блоки прямо в презентацию.

Что это даёт клинике:
⚡️показать себя, а не «шаблон».
⚡️усилить доверие и экспертность.
⚡️акцентировать внимание на услугах и акциях.
⚡️гибко подстраивать презентацию под разные сценарии приёма и категории пациентов.

Это могут быть:
— видео
— галереи
— промо-баннеры
— спецпредложения
— любые уникальные блоки под ваши маркетинговые задачи

Сейчас для добавления таких блоков нужны знания HTML. Мы понимаем, что это есть не у всех, поэтому берём эту часть на себя 🤝

Посмотреть, как это работает на практике, можно в нашей демонстрационной презентации 👀

🔥 Готовые обозначения для иллюстраций — уже в сервисе.

Отличную идею подсказал наш пользователь — мы доработали её и встроили прямо в редактор 😊

Теперь типовые обозначения добавляются за пару кликов.
Никакого ручного ввода «Верхняя челюсть», «Левая сторона» и других подписей — просто перемещай готовый блок в иллюстрацию.

⚡ Быстрее оформление схем.
🎯 Единый аккуратный стандарт.
⏱ Экономия времени каждый день.

Меньше рутины — больше продуктивной работы.

Смотрите короткое видео — показываем, как это работает 👇

🚀 Stomplan 2.0

Мы сделали интерфейс удобнее, работу — стабильнее, а возможности — шире.


📋 План лечения — новый уровень удобства

• Новый формат отображения — нагляднее и функциональнее.
• Импорт из RTF (МИС Ident).
• Улучшенная интеграция с Инфодент / Инфоклиника.


🧭 Гибкое управление меню

• Меню можно свернуть и открывать по клику.
• При необходимости доступен прежний режим.
• Исключены случайные открытия.


🧩 Обновления в презентации

• «Общее описание» разделено на:
— Общее (о клинике).
— Описание (о пациенте).
• Добавлен предпросмотр шаблона.


👤 Карточка пациента

• Новые поля: «Куратор» и «Комментарий»


🔧 Стабильность

• Исправлены ошибки интерфейса, логики работы.
• Улучшена работа в Safari.

Подробнее расскажем в следующих постах. 🔜

Если у вас уже есть вопросы по доработкам - задавайте их службе поддержки и мы поможем настроить 👉
https://stomplan.ru

🔔Обновление личного кабинета

При входе в личный кабинет в карточке каждого пациента появились два новых поля:

💁‍♀️ Куратор

Теперь вы можете назначить ответственного специалиста для каждого пациента. При необходимости куратора можно изменить в любой момент.

📝 Комментарии

Появилась возможность оставлять дополнительную информацию по пациенту в отдельном текстовом поле. Комментарий можно редактировать и обновлять по мере необходимости.

Новый функционал позволит более эффективно распределять ответственность между специалистами и фиксировать важные детали по работе с пациентами.

❓Если у вас возникнут вопросы по использованию обновления, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

👩‍⚕️ Как перестроить презентацию плана лечения по Калгари–Кембриджской модели (Calgary–Cambridge Model )?

Мы создали в программе условия, при которых врач может презентовать план лечения, опираясь на принципы Calgary–Cambridge Model.

Теперь презентация строится от пациента:

🔹 фото и история обращения
🔹 жалобы и ожидания
🔹 понятное объяснение клинической ситуации
🔹 варианты лечения
🔹 совместно выбранный план

Первый блок — это уже не сухая медицинская информация, а реальная история пациента: с чем он пришёл и что хочет изменить.

Таким образом врач не просто показывает этапы лечения, а выстраивает диалог, снижает тревожность и повышает осознанность принятия решения.

Мы сделали инструмент, который усиливает коммуникацию — а значит, повышает доверие . 🤝

План лечения больше не выглядит как сухой перечень непонятных пунктов и цифр. Врачу больше не нужно , «на пальцах » пытаться объяснить план.

🤝Доверие начинается с понимания

Stom Plan превращает план в понятную визуальную презентацию, где пациент сразу видит объём работы, этапность и ожидаемый результат. Без сложных формулировок — всё ясно и наглядно.

Это помогает клинике:

✅укрепить доверие с первых минут
✅ просто и убедительно объяснять даже сложные случаи
✅повысить согласие на лечение

Когда пациент видит и понимает, что его ждёт, он принимает решение спокойнее, быстрее и увереннее.

✨ Stom Plan — визуальный язык современной стоматологии, который помогает лечить не только качественно, но и осознанно.

Интеграции с МИС — начинаем 🚀

Один из самых частых вопросов с самого старта:

«Если планы лечения уже есть в МИС, зачем дублировать их в StomPlan?»

🤝 Справедливо.

Поэтому интеграции мы выделили в отдельный трек развития.

Уже работает: Инфодент / Инфоклиника

В форме Плана лечения появилась кнопка «Импорт».

Это пилотный режим, но уже полностью рабочий 👇

Как это работает:

✨Нажимаете поиск пациента
✨ Система находит совпадение по ФИО, дате рождения и номеру истории болезни
✨Показывает открытые планы из МИС
✨Вы выбираете нужный
✨Импортируете его в StomPlan вместе с услугами, ценами и скидками
✨При необходимости распределяете услуги по этапам

Без копирования.
Без ручного переноса.
Без лишних ошибок.

🔧Подключить интеграцию помогут наши специалисты — быстро и без сложностей для вашей команды.

💫Что дальше?

Продолжаем развивать интеграцию с Инфодент:
▪️ импорт сотрудников
▪️ загрузка прейскуранта

И уже смотрим в сторону других МИС — в первую очередь IDENT.
А какая МИС У вас?Пишите в комментариях👉

🤝Понятный план-осознанное согласие.

В «СтомПлан» мы используем визуальную интерактивную презентацию, где лечение — это не абстрактные слова врача, а понятная, логичная схема.

Это инструмент эффективной коммуникации между врачом и пациентом.

Интерактивная визуализация помогает:

🧑‍⚕️врачу — чётко и последовательно объяснить клиническую ситуацию
👨 пациенту — увидеть проблему и понять путь её решения
🧑‍⚕️👨вместе — выстроить понятный и прозрачный план лечения

Этапы расставлены по местам.
Каждый шаг логичен: что делаем, в какой последовательности и к какому результату идём.

👨 Пациент видит:

❓текущее состояние
❓прогнозируемый результат
❓сроки лечения
❓стоимость каждого этапа

И главное — может рассчитать свой бюджет, распределить финансовую нагрузку и принять взвешенное решение.

Когда есть ясность — исчезают сомнения.
Когда понятен путь — решение становится естественным.

✨СтомПлан — понятное лечение. Осознанное согласие.

Импорт плана лечения из IDENT

Мы активно развиваем StomPlan, но пока не можем реализовать полноценные интеграции со всеми МИС. Опираясь на ваши запросы, мы стараемся упрощать вам работу уже сейчас.

🧑‍🏫 Поэтому мы сделали «полуавтоматическую» интеграцию с IDENT.

Ранее👉После составления плана лечения в IDENT - нужно было вручную переносить в StomPlan.

Это:
⏳ время
⚠️ риск ошибки
🔁 двойная работа

💫Наше решение

В StomPlan можно импортировать печатную версию плана лечения (формат rtf), из которой автоматически:

✔ перенесутся услуги и количество
✔ перенесутся цены

Вам остаётся распределить их по этапам.

Результат:

🚀 Сокращение времени создания плана
✅ Снижение количества ошибок
📈 Быстрый, удобный рабочий процесс

Пример работы вы можете оценить на видео ☝️

🔧Как подключить?

👩‍💼Обратитесь к вашему менеджеру — подключение бесплатное.

🚀 Мы не останавливаемся.

🔹 В ближайшие месяцы — автоматическое распределение услуг по этапам.
🔹 В 2026 году надеемся на полноценную интеграцию с IDENT.

🔐 Как пациент получает доступ к своей презентации — и почему это безопасно

После создания презентации система автоматически формирует персональную ссылку для просмотра.

Каждая ссылка:
🪪 содержит уникальный идентификатор и сложную структуру, затрудняющую подбор
📅 привязана к дате рождения пациента
🧬 количество попыток доступа с неверной датой рождения ограничено

Это не общий доступ и не открытая страница.
Каждая презентация защищена и доступна только по индивидуальной ссылке, созданной для конкретного пациента. А уже сам пациент знает свою дату рождения.

Пациент получает удобный доступ к своей информации,
а вы — уверенность в безопасности и конфиденциальности данных.

👉Как в плане лечения обновить цены если план стал неактуальным?

Иногда план лечения может устареть: меняются цены, добавляются или убираются процедуры. Чтобы упростить работу с такими ситуациями, в программе появилась удобная возможность обновления стоимости.

Теперь можно:

🔹 Изменить стоимость прямо в плане лечения — программа автоматически пересчитает итоговую сумму по всему плану.

🔹 Изменить цену у отдельной процедуры — система сама сделает перерасчёт и обновит общую стоимость лечения.

Это помогает быстро актуализировать план, не пересчитывая всё вручную и избегая ошибок.

🦷 Стомплан как инструмент профилактики конфликтов и оптимизации работы врача

В современной стоматологической практике планирование лечения становится важным коммуникационным и юридическим инструментом. Использование Стомплана позволяет структурировать лечение.

Почему это важно?

🔹 Фиксация клинической логики лечения
Подробный план с этапами, сроками и вариантами позволяет документировать решение врача.

🔹 Прозрачность для пациента
Когда пациент видит полный объём лечения, его этапность и стоимость-снижается вероятность недопонимания.

🔹 Юридическая защита врача
Наличие зафиксированного плана лечения, диагностических данных-формирует доказательную базу.

🔹 Оптимизация рабочего времени
Конструктор для быстрого создания визуальных планов лечения и автоматизация документации позволяют врачу сократить административную нагрузку.

🔹 Повышение доверия пациента
Визуализация делает коммуникацию понятной, повышает вовлечённость пациента в процесс лечения.

📌 Итог: Стомплан — эффективный механизм коммуникации.

Как найти ответы на вопросы по работе со Stomplan?💬

Мы прекрасно понимаем, что при работе с программами иногда могут возникать вопросы. Поэтому в StomPlan мы стараемся сделать поддержку максимально простой и быстрой.

Если у вас возникли вопросы по работе функционала или созданию планов лечения, вы всегда можете связаться с нами через Telegram (в группе, которую мы создаем при подключении каждого клиента) — самый быстрый способ получить помощь.
Врачи и координаторы могут задать вопрос, сообщить о проблеме или получить помощь по работе системы. Стараемся отвечать оперативно.

Также у нас есть справка — это сборник инструкций и документации по работе с платформой StomPlan.👉 https://help.stomplan.ru или по кнопке помощь в интерфейсе программы. В этом разделе можно найти ответы на многие вопросы: от входа в систему до настройки клиники и других функций.

Рекомендуем сначала заглянуть во вкладку «Помощь» — возможно, нужный ответ уже есть там.
А если нет — наша поддержка в Telegram всегда готова помочь. 👩‍💻

🦷 Инструменты Stomplan для работы с возражениями.

Во время консультации пациенты часто сомневаются. StomPlan помогает аргументированно отвечать и снижать недоверие.

1️⃣ Наглядное объяснение проблемы
Пациент видит проблему-уровень доверия повышается.

2️⃣ Чёткая структура лечения
Пациент видит последовательность:
• что лечим сначала
• что можно отложить
Это снимает возражение: «Почему так много лечения?»

3️⃣ Демонстрация альтернатив
В StomPlan можно показать несколько вариантов планов лечения.
Пациент понимает-есть выбор.

4️⃣ Прозрачность стоимости
Стоимость разбита по этапам
Это снимает: «Слишком дорого».

5️⃣ Управление ожиданиями
Врач объясняет прогноз, сроки, стоимость.
Чёткое понимание процесса.

6️⃣ Повышение доверия к врачу
Структурированный и визуальный план- демонстрирует профессиональный подход.
Пациент видит-лечение тщательно спланировано.

Все эти👆инструменты находятся в блоках «Текущее состояние» и «Планы лечения».
А каких блоков или инструментов не хватает вам? Делитесь в комментариях.

📊 Как использовать презентацию плана лечения

Частый вопрос: «Мы сделали презентацию — а дальше,как мы можем ее использовать?»

🔹 1. На приёме

Показываем на компьютере или планшете. Обязательно разбираем презентацию вместе с пациентом:
объясняем этапы, логику и результат.

Не просто «вот план», а «вот почему это важно именно Вам»

🔹 2. Отправляем пациенту

Ссылка на телефон
👉 Пациент:
• пересмотрит дома
• покажет близким
• спокойно примет решение

🔹 3. При необходимости — печатаем PDF

Актуально для пациентов, которым принципиально «подержать в руках»

Важно❗️

Пациент не всегда принимает решение сразу.

👉 Сценарий такой:
Приём → подумать → обсудить → вернуться

🧩И презентация — это то, что сопровождает его в этом процессе.

А вы используете презентацию на приёме или только отправляете пациенту?

В Stomplan можно легко управлять сотрудниками 👇

➕ Добавить нового сотрудника
Вы можете добавить нового сотрудника с доступом в кабинет прямо из справочника «Сотрудники» — ему автоматически придёт приглашение на почту для регистрации в сервисе (если он ещё не является пользователем) или для доступа к кабинету клиники.

📩 Удобно и быстро — сотрудник сам завершает регистрацию.

➖ Запретить доступ сотрудника
Если сотрудник уволился или больше не работает с вами, вы можете в любой момент запретить ему доступ, отозвав приглашение.

🔐 Все доступы будут сразу отключены.

📖 Подробная инструкция:
https://help.stomplan.ru/tdocs/sotrudniki-nr0jyllclynn46l

Stomplan делает управление командой проще 🙌

📄 Печатные формы для пациента

Иногда пациенту принципиально важен бумажный формат.

В Stomplan есть две печатные формы для пациента:

1. Презентация плана лечения

Это цветной, наглядный и подробный формат — удобно показывать пациенту состав лечения, этапы и пояснения.

Его можно:
— скачать в PDF и распечатать

Форма создаётся в разделе презентации — просто выберите действие.

2. План лечения (чёрно-белая смета)

Подходит, когда нужен более простой и официальный документ с расчётами, без лишних визуальных элементов.

📍 Где её сформировать:
Печатная форма создаётся со страницы редактирования плана лечения.

Для этого:
1. Откройте нужный план лечения
2. Нажмите кнопку «Печать»
3. Выберите нужное действие:
— «Печать»
— «Сохранить XLSX»

💡 Таким образом, вы выбираете формат под задачу:
презентация — для наглядного объяснения,
смета — для сжатого документа с расчётами.

🧩 Настройте шаблон под себя

Вы можете в любой момент настроить шаблон под себя — это занимает пару минут.

👉 Общие настройки → Шаблон презентации

🔁 Что можно сделать:

— Изменить «Преимущества»
— Добавить или убрать «Видео о клинике»
— Удалить лишние блоки

Нажмите «Сохранить шаблон» — готово 🧩 👉все новые презентации будут создаваться уже в нужном виде.

⏱️ В итоге

— Меньше рутины
— Быстрее работа
— Аккуратный единый формат

💡 Вы настраиваете конструктор под себя — и дальше он работает за вас.

Как правильно использовать кейсы «до/после» в Stomplan?

Многие клиники загружают работы на сайт на общую страницу, а часть врачей хранит их в разных папках на своем компьютере и показывает пациенту на консультации, тратя время на поиск и выбор работ. Все это приводит к тому, что пациенту приходится или на сайте смотреть, какие работы выполнила клиника и примерять на свой случай, или вспоминать, что врач показал на консультации.

Мы рекомендуем другой подход 👇

Соберите компактный справочник кейсов

Добавьте всего 3–5 работ по каждому направлению:
* имплантация
* брекеты / элайнеры
* отбеливание
* виниры / протезирование и т.д.

Как использовать на практике?

Во время составления плана лечения и презентации:
1. Оцениваете клинический случай
2. Добавляете в презентацию похожие работы
3. Показываете пациенту похожие кейсы «до/после»

👉 Пациент лучше понимает результат
👉 Повышается доверие
👉 Легче принять решение

Обновляйте базу
Добавляйте новые лучшие работы и пусть справочник работает на вас 💪

🦷 Почему пациенты после консультации идут в «поисковики»?

Знакомо?
После приёма человек выходит и начинает искать:
«что такое пульпит»,
«а нужно ли лечить?»

Не потому что не доверяет.
А потому что медицинские термины звучат сложно и пугающе.

И вот тут самое интересное —
интернет часто объясняет не лучше, а… страшнее 😅

Пациент просто не понимает, за какую именно услугу он платит.
Названия звучат сложно, различия между ними неочевидны — в голове вопрос:
«А что мне вообще будут делать?»

💡 Stomplan закрывает этот пробел-встроенные подсказки

Это своего рода мини-справочник, который закрывает тот самый момент,
когда пациент уходит и начинает гуглить

Вместо сложных формулировок -
понятные объяснения диагнозов, расшифровка процедур — и всё простым человеческим языком.

👉 Что это даёт?

👩‍💻Пациенту:
— понимание, что с ним происходит
— меньше тревоги
— меньше «страшного интернета»

👩‍⚕️Врачу:
— экономию времени
— больше доверия
— меньше сомнений и «я подумаю»

Потому что страх почти всегда = непонимание.

Типы пациентов и как под них адаптировать Стомплан

1. 💸 Рациональный

Что важно: цена, выгода, варианты
Как думает: «За что я плачу ?»

Как показывать в Стомплан:
• Разбивка стоимости по этапам
• Несколько опций (эконом / оптимум / премиум)
👉 Ключ: контроль и прозрачность денег

2. 😰 Эмоциональный

Что важно: безопасность, комфорт
Как думает: «Мне не должно быть больно и страшно»

Как работать:
• Упростить визуал
• Показать этапы лечения как «спокойный процесс»
👉 Ключ: снизить тревогу через понятность

3. 🤔 Сомневающийся

Что важно: время подумать, гарантии
Как думает: «Нужно всё взвесить»

Как работать:
• Чётко выделенные проблемы и решения
• Понятный план без врача рядом
👉 Ключ: план должен «продавать сам себя»

4. 🧑‍💼 Быстрый

Что важно: время и итог
Как думает: «Сколько это займёт и какой результат?»

Как работать:
• Коротко: проблема → решение → сроки→ результат
• Чёткая структура
👉 Ключ: максимум смысла за минимум времени
❓ А какой тип пациентов у вас встречается чаще всего?