Неожиданный инсайт

Сотрудник начал контролировать список счет-фактур каждый день и поделился, что нашел пропуск в номерах. Один. После него все ровно.

Я удивился, ведь так не бывает, чтобы пропал номер. Пошел смотреть задачи за этот день и нашел с номером до и после. А этого нет.

Пошел смотреть лог действий сотрудника и нашел, что задача была заполнена и.. удалена!

Отправил ему ответ, сам восстановил, поправил нумерацию счет-фактур и стал копать дальше.

Оказалось, что кнопка "Оплачено" и "Удалить" стоят рядом, и тут рука дрогнула впервые за 3 года наблюдений. А ПФ так устроен, что после удаления такой кнопкой без подтверждения действий ты ничего не видишь, пока не обновить экран. А в механике пользователя нет такого действия, он по новым задачам идёт.

Что сделать? Правильно - тотальная зачистка рабочего пространства на предмет видимости кнопок. Чтобы без шанса на удаление.

Про параноиков в бизнесе

Я верю в параноиков, я один из них. Вот вам кейс.

Контрагент решил прибегнуть к нашим услугам, договор у них жуткий, наш не хотят. Я сказал, что не готов его читать, но могу предложить юриста со стороны, который все вычитает и сделает для них. Они его оплатят. Логично, что не захотели.

Прошло полгода, просят счёт на юриста. Я иду в подзадачи, пишу тому юристу, мол, мы готовы дальше. Но чуйка говорит, что тут не все гладко. Казалось бы, отправил комментарий, жди ответа. Но нет, неспокойно, а я верю своей чуйке.

Тыкаю в доставку сообщения, вижу почту человека на Inbox, волнение усилилось. Пишу в группе с юристами в телеге, уточняю, мало ли чтоб ведь личную почту точно не мониторят. И.. уволился человек, и сразу группу покинул!

Подключили юриста на корп.почте, переслал все, отписал всем, пишу пост по следам.

А пятницу вы видели пост про счёт-фактуры. Та же фигня, полез копать туда, куда нормальные люди никогда не смотрят.

Если бы не я, ситуация вскрылась бы через несколько дней, я ведь ещё и напоминалку себе ставлю и ребят в команде спрашиваю. А так выиграл время.

Как руководитель, я понимаю, что ситуаций много, не все можно автоматизировать. Но каждый случай должен порождать выводы и исправления. Максимально стелить поломку, чтобы ущерб был минимален.

Всем параноикам мои обнимашки!

Потихоньку приходят отзывы про #КИП, что команду радует =)

p.s. Видосики должен завтра получить на диске, там нарежем на кусочки, будем шортсы/сторисы полезные делать.

Кайф руководителя

Самый крутой кайф, который получает руководитель, это получение единственного сообщения в задаче, что она готова - и она на 100% готова!

Блин, как же это круто, что вокруг тебя такие ребята и девчата, которые сами копают, сами ищут, советуются, решают задачу - и решают ее!

Всем желаю быть начальником, который ставит задачи адекватно и находит хороших ребят в команду.

Как же классно шарить в API

Ну право слово, легко и просто это все изучается, когда хочется. (мой воркшоп по телеге всем в помощь)

Вот вижу глюки, пошел в запрос, увидел, что значения летят, хотя не должны. И дал четкий и понятный запрос в поддержку Планфикса.

Не нужен разработчик, пусть своими делами занимается. Посмотреть такие детали может рядовой ИТ-менеджер.

Это золотые правила по планировщикам и правилам работы с почтой. Всегда и везде надо смотреть на настройки глазами ваших клиентов, а лучше — глазами вашей любимой старенькой бабушке, для которой вы с любовью настроите все и даже больше, поясните ей банальные вещи и она испечет вам вкусняшку в благодарность о заботе.

Сила ограничения. Как я из бункера работал.

Я провел 10 дней на малой родине и 7 из них работал в игровом клубе. И хочу сказать, что это самые продуктивные часы моей работы за долгие месяцы. И вот, почему.

Нет локальных файлов. Ничего скачать и работать не можешь. Это сильно меняет фокус, такие действия переносил на иной срок и на ноут вечером или утром.

Нет приложений, кроме браузера. Ноль! Ничего! Ты можешь только по вкладам ходить и реагировать на Хронику.

Темнота. Вокруг такие сумерки, что только свет монитора приковывает внимание. И ты работаешь, даже на неудобных стульях.

Срок оплаты. Купил 4 часа и отрабатывает их. А то как это иначе: оплатил и не работаешь? И надо успеть, иначе все заблокируется.

Крики вокруг и наушники. Хорошие накладные уши помогали, но мат вокруг стоял дикий, смешной, ностальгический даже. Вспомнил курское ругательство ебач, аналог мудака, только своеобразное. Концентрация на работе росла и менялась, потому что ощущение работы в коллективе, кто-то рядом.

Необходимость идти в клуб и уходить, чтобы поесть и спать. Прямо как на работу и домой. С оплатой часов, криками, ограничениями с софтом.

Телефон во тьме с приложуха и быстро забывается, я давно без уведомлений и звуков. А тут ещё и связь плохая в подвале, и инет кривой. Не мешал он, в общем, только музыку в уши раздавал.

Я очень рад этому опыту, и вот, что сделаю теперь:
- отдельная учетка на компе, там никаких приложений не будет;
- затемнение помещения для работы;
- убирать телефон подальше;
- уходить и приходить, как на работу, менять освещение и учётки;
- попробовать включать фоновый шум офисных звуков.

Если вы страдаете потерей концентрации, я вам настоятельно рекомендую попробовать мой опыт повторить в течении недели, хотя бы.

P.S. отдельные особенности этого опыта и про безопасность я расскажу отдельно.

Ничего особенного, просто делал заготовку для клиента, а на фоне играла музыка. Решил с вами поделиться эпичностью =)

P.S. Кто знает, как добиться такого эффекта?

Планирую в воскресенье после 15 часов сделать стрим про новое поле “Дата с периодом времени”.

Поговорим про него и проблему, а так же буду показывать, как переходить на него с максимальными предосторожностями.

Попробую стримить через Телеграм, посмотрим, как оно пройдет.

Думаете, команда Планфикса сама находит все сложные места? Нет, каждый пользователь вносит вклад в его стабильную работу.

Таких задач у меня сотни, где мы обсуждаем как бредовые мысли (мои), так и решаем конкретные прикладные кейсы.

И я не сижу в ожидании решения, что-то пробую, готовлю заготовки, которые помогут после получения ответа. Актуализирую переписку, что там да как.

P.S. А еще приятно общаться с умными людьми, особенно если у них ДВА технических образования =)

Время в голове руководителя искажено всегда. Сделал человек 3 звонка за 8 минут, а это уже “никогда”.

У меня тоже искажено, но я все время его калибрую, слушая музыку и проставляя время в задачах.

Ну и еще похвалюсь идеальным ответом, кто же меня еще похвалит? =)

Меры безопасности при работе в чужом месте

В первую очередь, если вы в чужой сети, у вас должен быть свой локальный VPN. У нас в команде всем выдаётся американский, сингапурский и московский VPN. Московский нужен ровно для безопасной работы в публичных сетях.

Браузеры в компьютерном клубе работают в режиме инкогнито, но история и прочее сохраняется. Я чистил историю и куки каждый раз, чтобы быть спокойным за все.

Блокировка экрана, когда отходите, невозможна без усилий. В этом клубе был софт, я завел учётку и блокировал ею. А до этой фичи сворачивал браузер, выключал монитор. Мало ли, что без вас сделают за компом.

Выбирайте комп подальше ото всех. Вокруг одни игроки, а вы странный для них. Лучше пусть и не знают, что вы странный. Даже мужик со ставками недалеко от меня был понятнее, чем я со своими окошками Планфикса.

Личная гигиена. Это важно, ибо вы в мире подростков, они про мытьё рук мало что знают, сами воняют, и все вокруг воняет. Протирайте все, что считаете важным, вам это понадобится.

Еда. Я брал напиток и держал закрытым подальше от клавы, ибо в темноте легко промахнуться. И покупал фрукты, колбасу, шоколад. Время летит быстро, это была отличная подпитка.

Личные вещи. Держите при себе все или храните так, чтобы было сложно их в темноте умыкнуть. Я привязывал лямку рюкзака к стулу, мало кто быстро бегает с рюкзаком и стулом.

Пароли. Чистка истории - хорошо. Использовать файлохранилище - не очень хорошо на чужом компе. Авторизации в веб.сервисвх и мессенджерах - совсем плохо. Эти сессии надо завершать прямо сразу по окончании работы, а лучше не начинать даже.
И пароли лучше менять, если почуяли неладное.

Вот и все советы, что вам могут пригодиться. Удачи!

Ну что, начинаем стрим про переход на новые поля аналитик!

Велком то видео чат!

Анонс Продвинутого курса 2024

Как вы знаете, очные (онлайн) группы я теперь провожу один раз в году — с января по март, как даты получаются.

Каждый новый курс содержит в себе материалы, которых не было в прошлых наборах. Я стараюсь актуализировать всю информацию, что дана на курсе, так прирастает и число лекций и меняется контент.

За прошедший год:
- у нас совершенно изменились расчеты внутри Планфикса, лекция если не разделится на 2 части, то распухнет;
- появились лимиты на работу сценариев;
- У нас появились объекты, которые совершенно новая веха в развитии Планфикса;
- Набирают силу Вебхуки и Пользовательские сценарии;
- Образовалась механика с нейросетями;
- Новые поля появляются с учетом специфики разных часовых поясов;
- и много чего еще по мелочи.

Курс для меня не история про доход, он не окупает трудозатраты. Это мой подход по жизни, что знаниями надо делиться, а ценно то, что стоит денег в нашем мире. Бесплатный материал я тоже выложил в огромном объеме, но он не так классно структурирован, как ПРК.

Деньги для меня — обязательство. Раз мне заплатили, надо что-то делать. Лучший способ заставить меня что-то делать, чтобы я был должен. И чем больше, тем больше я делаю.

Стоимость
Новый курс будет стоить 80к рублей за участника. На Черную пятницу в ноябре будет скидка, там увидите какая. Есть ограничения на количество участников, и на ЧП оно будет.

Все, кто желают гарантированно попасть, рекомендую не ждать Черную пятницу и сразу проводить бронирование.

Про оплату
Можно платить как юр.лицо и учитывать в расходах вашей компании.
Можно платить как физ.лицо, полученный чек вы приложите к авансовому отчету, если так проще.

Места
Число мест ограничено на очном курсе ровно потому, что там личное вовлечение в каждого и качественно общаться мы можем только так.

Кто не сможет, то
материалы курса будут записаны и доступны для автоматического прохождения. Задания будут выдаваться и проверяться в зависимости от тарифа. Проходить курс можно в свободном ритме в течении года.

Бонусы
Выпускники предыдущих наборов могут бесплатно пройти еще раз (очно или автоматизированно). Это хороший буст в знаниях, практика показала эффективность повторного прохождения, выпускники подтвердят.

Кто хочет третий и более раз - пользуются скидкой 70%. Но только на очное участие, при заочном движении все как у всех. Можно лекции отдельно брать.

Итого
Курс стартует в начале 2024 года,
продлится 2 месяца,
количество мест ограничено.

Записываться тут:
https://cheltsov.ru/news/novyy-prodvinutyy-kurs-planfiks-2024/

Капец, новый МакБук вышел!

Я вот офигеваю, что в начале года сделали анонс нового, что там процессоры обновили, кто-то купил, и всего за полгода ты уже на старой модели. А мог бы и позавчера заказать, и обломаться!

Кстати, ноут на Винде я решил продать, не могу я с ним без мышки существовать.