Forwarded from Клуб владельцев стоматологий от Геберовича и Донкина (Борис Геберович Стоматология)
Тут в комментариях пишут про Статум.
И это факт. БОльшую часть нашей аналитики мы получаем именно из этой системы.
Команда Андрея Проникова большие молодцы, делают крутой продукт.
Который еще регулярно допиливают и делают все лучше.
Из последнего, по моему ТЗ сделали отчет по перезаписи.
Перезапись - это про работу с принципом "каждый пациент должен быть записан".
Теперь мы четко видим, какой % пациентов имеют запись на следующий прием.
В разрезе по филиалам, кураторам и по врачам.
Здесь же можно сформировать список пациентов, кто не записан далее и работать с этим списком.
И это факт. БОльшую часть нашей аналитики мы получаем именно из этой системы.
Команда Андрея Проникова большие молодцы, делают крутой продукт.
Который еще регулярно допиливают и делают все лучше.
Из последнего, по моему ТЗ сделали отчет по перезаписи.
Перезапись - это про работу с принципом "каждый пациент должен быть записан".
Теперь мы четко видим, какой % пациентов имеют запись на следующий прием.
В разрезе по филиалам, кураторам и по врачам.
Здесь же можно сформировать список пациентов, кто не записан далее и работать с этим списком.
❤7🔥5👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Часто бывает так, что в клинике всё посчитано: реклама, обращения, записи, явки, выручка.
Цифры есть, а что с ними делать дальше, непонятно.
Докупить лидов? Разобрать работу администраторов? Заняться явкой? Или смотреть, почему пациенты доходят до приёма, но не начинают лечение?
Чтобы не гадать, мы сделали калькулятор для стоматологий.
Вводите данные по первичной воронке, калькулятор считает конверсии, сравнивает их с ориентирами Статум и показывает, где есть просадка. Сразу следом даёт короткую рекомендацию, что можно проверить на этом этапе.
Ориентиры рассчитали по обезличенным данным клиник в Статум: взяли средние значения по каждому этапу воронки и на их основе выстроили планку для сравнения.
Внутри есть симулятор. Можно покрутить сценарии и посмотреть, что будет с выручкой, если добавить лидов, поднять качество потока или улучшить конверсию на одном из этапов. Иногда выясняется, что докупать рекламу не нужно, а узкое место в другом.
Так понятнее, с чего начинать разбор воронки, а не хвататься за всё сразу.
✔️ Попробовать на своих цифрах:
🔗 calculator.statum.pro
Цифры есть, а что с ними делать дальше, непонятно.
Докупить лидов? Разобрать работу администраторов? Заняться явкой? Или смотреть, почему пациенты доходят до приёма, но не начинают лечение?
Чтобы не гадать, мы сделали калькулятор для стоматологий.
Вводите данные по первичной воронке, калькулятор считает конверсии, сравнивает их с ориентирами Статум и показывает, где есть просадка. Сразу следом даёт короткую рекомендацию, что можно проверить на этом этапе.
Ориентиры рассчитали по обезличенным данным клиник в Статум: взяли средние значения по каждому этапу воронки и на их основе выстроили планку для сравнения.
Внутри есть симулятор. Можно покрутить сценарии и посмотреть, что будет с выручкой, если добавить лидов, поднять качество потока или улучшить конверсию на одном из этапов. Иногда выясняется, что докупать рекламу не нужно, а узкое место в другом.
Так понятнее, с чего начинать разбор воронки, а не хвататься за всё сразу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4❤🔥2👏1
Новая платформа Статум: весь путь пациента от рекламного рубля до денег в кассе
Вы вкладываете в рекламу, но не всегда видите, какой канал реально доводит пациента до кресла? Данные разбросаны по мис, таблицам, коллтрекингу и рекламным кабинетам — и чтобы собрать картину от денег до денег, нужна отдельная работа.
Мы усовершенствовали Статум и обновили его визуальную часть. Теперь вся аналитика доступна в собственном интерфейсе с удобной навигацией, единой логикой и ключевыми показателями клиники в одном месте. Данные автоматически обновляются, а нужный отчёт можно найти за несколько кликов.
Уже в эту пятницу, на вебинаре покажу новую платформу и разберу, как она отвечает на главные вопросы собственника:
💚 какая реклама окупается, а какая просто съедает бюджет — цена явки, ДРР, реальная стоимость пациента;
💚 как сравнивать подрядчиков и каналы по деньгам, а не по презентациям;
💚 где теряются пациенты между звонком и записью;
💚 аналитика по врачам: перенаправляемость, средний чек, конверсия в лечение;
💚 вся клиника или сеть филиалов — на одном экране;
💚 как использовать аналитику на 100% для управления клиникой.
И, конечно, оставим время на ваши вопросы.
🎁 Все участники вебинара получат доступ к новому демо платформы.
Дата: 24 июля, птяница
Время: 12:00 по мск
Регистрация по ссылке https://clck.ru/3Usrgb
Вы вкладываете в рекламу, но не всегда видите, какой канал реально доводит пациента до кресла? Данные разбросаны по мис, таблицам, коллтрекингу и рекламным кабинетам — и чтобы собрать картину от денег до денег, нужна отдельная работа.
Мы усовершенствовали Статум и обновили его визуальную часть. Теперь вся аналитика доступна в собственном интерфейсе с удобной навигацией, единой логикой и ключевыми показателями клиники в одном месте. Данные автоматически обновляются, а нужный отчёт можно найти за несколько кликов.
Уже в эту пятницу, на вебинаре покажу новую платформу и разберу, как она отвечает на главные вопросы собственника:
И, конечно, оставим время на ваши вопросы.
Дата: 24 июля, птяница
Время: 12:00 по мск
Регистрация по ссылке https://clck.ru/3Usrgb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤3👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Я — спикер СИНЕРГИУМ.КОНФЕРЕНЦИИ 2026
Выступлю с Соной Кочаровой — CEO сети AniDent, поделимся деталями совместной проработки маркетинга в её стоматологии.
Наша тема: «Как перестать сливать бюджет на рекламу: цифры, конверсия и системные решения — опыт AniDent»
Расскажем, как аналитика Статум помогает увидеть, насколько эффективно работает привлечение пациентов, подсвечивает узкие места и позволяет экономить рекламный бюджет. Это особенно актуально сейчас, когда первичка дорожает, и нужно добиваться максимальных конверсий в обращение и явку.
Что разберём:
💚 Идеальная воронка стоматологии: контроль пути пациента от рекламы до лечения и выручки.
💚 Как оценивать эффективность рекламы и работу подрядчиков по фактическим результатам.
💚 4 цифры для ежедневного контроля: как отработал маркетинг и будет ли клиника выполнять план по выручке.
Буду рад увидеться на Конференции и ответить на ваши вопросы!
▶️ Детали и билеты: https://clck.ru/3VLcFH
Выступлю с Соной Кочаровой — CEO сети AniDent, поделимся деталями совместной проработки маркетинга в её стоматологии.
Наша тема: «Как перестать сливать бюджет на рекламу: цифры, конверсия и системные решения — опыт AniDent»
Расскажем, как аналитика Статум помогает увидеть, насколько эффективно работает привлечение пациентов, подсвечивает узкие места и позволяет экономить рекламный бюджет. Это особенно актуально сейчас, когда первичка дорожает, и нужно добиваться максимальных конверсий в обращение и явку.
Что разберём:
Буду рад увидеться на Конференции и ответить на ваши вопросы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤5👍4🔥2🎉1 1
Поделюсь фрагментами вчерашнего выступления на конференции Синергиум.
Благодарен Соне за совместное выступление🫶🏻
Получился интересный кейс, и особенно приятно, что наша аналитика дала так много инсайтов и пользы.
Благодарен Соне за совместное выступление🫶🏻
Получился интересный кейс, и особенно приятно, что наша аналитика дала так много инсайтов и пользы.
👍7🔥5❤4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Поставили amoCRM, а администраторы не хотят в ней работать?
Администратор записал пациента в IDENT, потом открывает amoCRM и двигает сделку руками. Пациент пришёл, нужно снова зайти в CRM. Не пришёл, опять.
Пока день спокойный, это терпимо. Когда на ресепшене один человек, звонит телефон и в холле ждут пациенты, до CRM руки уже не доходят.
В итоге пациент давно пришёл и оплатил, а сделка всё ещё на этапе записи. Собственник не может разобраться, кому нужно перезвонить и кто уже дошёл до клиники. Начинаются напоминания и разговоры про саботаж. А сотрудники всё чаще воспринимают CRM как лишнюю работу.
Мы в Статум сделали интеграцию amoCRM и IDENT, чтобы убрать это дублирование.
Записи, явки и неявки в IDENT автоматически меняют этап сделки в amoCRM. Данные о враче, дате приёма и оплатах тоже передаются. Повторять эти действия вручную больше не нужно.
Администратору остаётся работать с пациентами: дозвониться, помочь выбрать время, связаться после пропущенного приёма. А в воронке видно, кому сейчас нужно внимание.
И над одной вещью мы отдельно заморочились 👇
Перед запуском посмотрели, как устроены такие интеграции на рынке. Обычно они повторяют МИС: каждая запись на приём становится новой сделкой, и через полгода у одного пациента набирается несколько карточек. Мы заложили принцип, который встречается редко: одна активная сделка. Пока она открыта, новые записи и изменения по пациенту обновляют её же, туда же собираются оплаты.
Так воронка не забивается карточками одного пациента. Открываете его активную сделку и видите текущий этап и оплаты.
Если у вас amoCRM и IDENT и эта ситуация знакома, напишите мне @apronikov. Пришлю схему воронок и расскажу про подключение.
Подробнее про интеграцию на сайте▶️ https://integration.statum.pro/ident-amocrm
Администратор записал пациента в IDENT, потом открывает amoCRM и двигает сделку руками. Пациент пришёл, нужно снова зайти в CRM. Не пришёл, опять.
Пока день спокойный, это терпимо. Когда на ресепшене один человек, звонит телефон и в холле ждут пациенты, до CRM руки уже не доходят.
В итоге пациент давно пришёл и оплатил, а сделка всё ещё на этапе записи. Собственник не может разобраться, кому нужно перезвонить и кто уже дошёл до клиники. Начинаются напоминания и разговоры про саботаж. А сотрудники всё чаще воспринимают CRM как лишнюю работу.
Мы в Статум сделали интеграцию amoCRM и IDENT, чтобы убрать это дублирование.
Записи, явки и неявки в IDENT автоматически меняют этап сделки в amoCRM. Данные о враче, дате приёма и оплатах тоже передаются. Повторять эти действия вручную больше не нужно.
Администратору остаётся работать с пациентами: дозвониться, помочь выбрать время, связаться после пропущенного приёма. А в воронке видно, кому сейчас нужно внимание.
И над одной вещью мы отдельно заморочились 👇
Перед запуском посмотрели, как устроены такие интеграции на рынке. Обычно они повторяют МИС: каждая запись на приём становится новой сделкой, и через полгода у одного пациента набирается несколько карточек. Мы заложили принцип, который встречается редко: одна активная сделка. Пока она открыта, новые записи и изменения по пациенту обновляют её же, туда же собираются оплаты.
Так воронка не забивается карточками одного пациента. Открываете его активную сделку и видите текущий этап и оплаты.
Если у вас amoCRM и IDENT и эта ситуация знакома, напишите мне @apronikov. Пришлю схему воронок и расскажу про подключение.
Подробнее про интеграцию на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤2