Начни с главного!
Пример отношения к работе и секрет продуктивности Вечером был на встрече с Сергеем Ивановым из ЭФКО. Хочу поделиться логикой Сергея в ответ на один вопрос, который ему задали почти в самом начале встречи: Как у вас получается все совмещать — и работу на…
Про мотивацию
В продолжение поста:
Пример отношения к работе и секрет продуктивности
Еще один вопрос к Сергею был про мотивацию:
Что вас мотивирует работать, делать то, что вы делаете?
Есть «двигатели первой ступени» — мотивация, которая следуют из акцентуаций, прошивки, уровень, условно, животного:
Чувство своей исключительности.
Деньги, сколько зарабатываю? Больше тебя!
Власть, сколько подчиненных? Больше, чем у тебя!
У меня тоже такая мотивация были изначально.
На такой мотивации можно ехать, но если ее у себя не осознать, то будет неизбежное — депрессия.
Есть и «двигатели второй ступени», неокортекс — уровень, который появляется у человека, когда удовлетворяются его ценности и убеждения.
Чтобы выйти на мотивацию этого уровня, нужно понимать ответы на вопросы — что лично для меня ценно и важно?
Реализуя в работе эти ценности, выходишь на совершенно другой уровень мотивации.
Например, транснациональные компании: по сути, их бизнес — облагораживание пороков. Можно ли на этом построить крупную компанию — конечно.
Но можно ли по-другому?
Мы в ЭФКО считаем, что можно.
Для нас Евангелие — лучший учебник по менеджменту.
Соотносим все, что делаем с этой системой ценностей (например, ставим человека, клиента и сотрудника, его благо в центр бизнес-модели, не даем лишних соблазнов и т.д.)
Поверьте — это очень вдохновляет.
@startwithease
В продолжение поста:
Пример отношения к работе и секрет продуктивности
Еще один вопрос к Сергею был про мотивацию:
Что вас мотивирует работать, делать то, что вы делаете?
Есть «двигатели первой ступени» — мотивация, которая следуют из акцентуаций, прошивки, уровень, условно, животного:
Чувство своей исключительности.
Деньги, сколько зарабатываю? Больше тебя!
Власть, сколько подчиненных? Больше, чем у тебя!
У меня тоже такая мотивация были изначально.
На такой мотивации можно ехать, но если ее у себя не осознать, то будет неизбежное — депрессия.
Есть и «двигатели второй ступени», неокортекс — уровень, который появляется у человека, когда удовлетворяются его ценности и убеждения.
Чтобы выйти на мотивацию этого уровня, нужно понимать ответы на вопросы — что лично для меня ценно и важно?
Реализуя в работе эти ценности, выходишь на совершенно другой уровень мотивации.
Например, транснациональные компании: по сути, их бизнес — облагораживание пороков. Можно ли на этом построить крупную компанию — конечно.
Но можно ли по-другому?
Мы в ЭФКО считаем, что можно.
Для нас Евангелие — лучший учебник по менеджменту.
Соотносим все, что делаем с этой системой ценностей (например, ставим человека, клиента и сотрудника, его благо в центр бизнес-модели, не даем лишних соблазнов и т.д.)
Поверьте — это очень вдохновляет.
@startwithease
Telegram
Начни с простого!
Пример отношения к работе и секрет продуктивности
Вечером был на встрече с Сергеем Ивановым из ЭФКО.
Хочу поделиться логикой Сергея в ответ на один вопрос, который ему задали почти в самом начале встречи:
Как у вас получается все совмещать — и работу…
Вечером был на встрече с Сергеем Ивановым из ЭФКО.
Хочу поделиться логикой Сергея в ответ на один вопрос, который ему задали почти в самом начале встречи:
Как у вас получается все совмещать — и работу…
❤14
Популярное мнение про человеческий фактор
Общались сегодня с коллегой, который отвечает за работу с инцидентами безопасности в крупной компании.
Обсуждали человеческий фактор — опасные действия людей, которые приводят к инцидентам безопасности, а также наш подход для классификации этих действий и проактивной работы с людьми:
People as Code: как мы применили подход Everything as Code к людям, чтобы устранить причину 82% инцидентов безопасности
Почти сразу коллега озвучил очень популярное у технических экспертов мнение на эту тему, которое можно выразить примерно так:
Я его отлично понимаю — сам отвечал за безопасность в крупной компании несколько лет, знаю, какие бывают инциденты и как сильно желание все заблокировать и запретить.
Но мой личный опыт, а также опыт нашей команды и сотни действующих клиентов подсказывает еще кое-что:
А еще:
К счастью, в разговоре с коллегой удалось это показать.
И, возможно, именно благодаря экспертам из их команды, которые уже работают с людьми, наша модель People as Code превратится в сильный инструмент целевого изменения поведения тысячи их сотрудников🤩
@startwithease
Общались сегодня с коллегой, который отвечает за работу с инцидентами безопасности в крупной компании.
Обсуждали человеческий фактор — опасные действия людей, которые приводят к инцидентам безопасности, а также наш подход для классификации этих действий и проактивной работы с людьми:
People as Code: как мы применили подход Everything as Code к людям, чтобы устранить причину 82% инцидентов безопасности
Почти сразу коллега озвучил очень популярное у технических экспертов мнение на эту тему, которое можно выразить примерно так:
Людей учить бесполезно
Им это все не поможет
Сами ведь все знают, но не делают
Надо их просто уволить
Или заблокировать техническими средствами все, что они могут сделать опасного
Я его отлично понимаю — сам отвечал за безопасность в крупной компании несколько лет, знаю, какие бывают инциденты и как сильно желание все заблокировать и запретить.
Но мой личный опыт, а также опыт нашей команды и сотни действующих клиентов подсказывает еще кое-что:
Все технические возможности совершить инцидент никогда не заблокируешь
Всегда будут люди с большими доступами, чем хочется команде безопасности
Люди всегда могут отдать свой пароль или сделать что-то еще очень простое, что нужно хакеру и за чем нельзя уследить
А еще:
Люди действуют так, как им проще и понятнее, как принято в их командах
Люди стремятся выполнить свою работу, и если какие-то правила безопасности в этом мешают — они будут их нарушать
Люди действуют в соответствии со своими убеждениями, и если они во что-то не верят или не считают важным — они не будут это делать, даже если знают или умеют действовать по-другому
Любых, самых хороших курсов и знаний недостаточно
Нужны навыки, которые человек умеет применять на практике
Нужны убеждения, чтобы он верил в то, что будет способствовать правильному и безопасному поведению
Команды безопасности должны ясно понимать, какие действия людей они ожидают и как легко (или сложно) человеку их выполнить
К счастью, в разговоре с коллегой удалось это показать.
И, возможно, именно благодаря экспертам из их команды, которые уже работают с людьми, наша модель People as Code превратится в сильный инструмент целевого изменения поведения тысячи их сотрудников
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🤝5🥰1
Start X (ex-Антифишинг)
⚡️Друзья, Start X номинировали на Национальную банковскую премию! Поддержите наш новый продукт, чтобы еще больше компаний помогли клиентам защитить деньги от мошенников. Голосование занимает меньше минуты: 1. На сайте премии https://nbp.nbj.ru/v82/ выберите…
Благодарность и статус-апдейт
Друзья, спасибо за вашу поддержку в голосовании на Национальную банковскую премию!
Благодаря вашим голосам наш проект уже сравнялся со вторым местом. Но для того, чтобы опередить Сбер и занять первое, осталось несколько десятков голосов.
Если вы не успели проголосовать или это не получилось сделать в прошлый раз из-за багов на сайте премии, буду рад вашей поддержке:
1. На сайте https://nbp.nbj.ru/v82/ выберите Start X в списке.
2. Введите почту и нажмите «Голосовать».
3. Подтвердите голос по ссылке, которая придет на почту.
Заранее спасибо от всей нашей команды☺️
@startwithease
Друзья, спасибо за вашу поддержку в голосовании на Национальную банковскую премию!
Благодаря вашим голосам наш проект уже сравнялся со вторым местом. Но для того, чтобы опередить Сбер и занять первое, осталось несколько десятков голосов.
Если вы не успели проголосовать или это не получилось сделать в прошлый раз из-за багов на сайте премии, буду рад вашей поддержке:
1. На сайте https://nbp.nbj.ru/v82/ выберите Start X в списке.
2. Введите почту и нажмите «Голосовать».
3. Подтвердите голос по ссылке, которая придет на почту.
Заранее спасибо от всей нашей команды
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Начни с простого!
Миссия нашей команды — давать цифровой иммунитет людям
Мы с коллегами работаем для того, чтобы каждый человек мог безопасно жить и работать в современном цифровом мире.
Последние несколько лет мы идем этому, развивая и поддерживая продукты для сотрудников…
Мы с коллегами работаем для того, чтобы каждый человек мог безопасно жить и работать в современном цифровом мире.
Последние несколько лет мы идем этому, развивая и поддерживая продукты для сотрудников…
❤🔥16❤2
Конец рабочей недели
Четверг, вечер
Встреча с крупным клиентом А. Ценные вводные, важные инсайты, но — почему владелец продукта не выяснял это полтора года назад? Чем более важным занималась команда? Как показать ценность продукта сейчас, когда столько времени упущено?
Звонок с коллегами, с которыми начинаем проект по эволюции нашей компании. Обсуждаем первые результаты. Сильные стороны и ограничения, которые мешают работать и создавать ценность. Говорим про план действий. Обсуждаем состояние — команды, мое и партнера. Поздравляю, мы имеем дело с идейными предпринимателями!
Сообщение в чате с крупным клиентом Б. Угроза разрыва отношений из-за обидного бага, который влияет на репутацию и который больше недели не может устранить команда.
Встреча с коллегами, которые провели отличное мероприятие с клиентом В. Классный вечер, откровенный и теплый разговор.
Пятница
Тренировка. Кайф от работы с телом, но отпечаток волнений ума. Вчерашние ситуации не отпускают.
Завтрак в классном месте с любимым человеком.
Прогулка пешком и важный звонок.
Встреча с владельцем продукта. Хорошо по форме, а что по сути? В чем ценность продукта для ключевых клиентов? Получают ли они ее? Управляем ли этим? Любые изменения — ощущение, что сложно и долго. С каких пор у нас стало так?
Встреча с партнером. Эмоциональный и откровенный разговор. Обсуждаем встречу с клиентом А и то, что я могу сделать, и что можно исправить силами партнера.
Встреча с коллегой из клиента В. Открытое общение, ценные вводные, отличные перспективы совместной работы. Ценно, что можем работать с людьми, которые разделяют наши ценности, готовы делать больше, чем требует регламент и могут создавать ценность и результаты для своей компании вместе с нашей командой.
Звонок с коллегой из моей команды. Важные продуктовые гипотезы и смыслы, синхронизация по ценностям для клиентов. В конце звонка — вводные по критической ситуации с качеством продукта у клиента Г. Проблема с внутренней коммуникацией между командами, отсутствие ясности по срокам решения проблем приводит к тому, что клиент уже задает юридические вопросы.
Общий звонок с командой. Вместо итогов недели разбираем ситуацию с клиентом Г. Все смотрят и слушают, как технические команды налаживаем коммуникацию, выясняют подробности и формируют решение, которое может сохранить клиента и нашу репутацию. Учим важные уроки:
Не бывает мелких багов.
Не бывает неважных обещаний.
Только вместе мы можем решить проблему и дать результат клиенту. При условии, что каждый помнит о результатах, для которых мы все работаем.
Заканчиваем звонок в седьмом часу вечера.
Коллега пишет важные слова в личных сообщениях. Прошу его участвовать в эволюции компании.
Короткий звонок и важный разговор по телефону. Папа, будь здоров!
Партнер просит сделать ревью дополнительных материалов клиенту А. Материалы отличные.
Но в итогах, которые высылает владелец продукта в десятом часу вечера, оформленытак скромно , что клиент с вероятностью 90% их не заметит, а за выходные потеряет письмо под слоем других писем. Не знаю, как на это реагировать и откладываю на понедельник.
Ужин с коллегами по челленджу Content Hero, с которыми мы пишем посты каждый день уже несколько месяцев.
Удивительно разные и интересные люди. Глубокие разговоры, несколько часов летят незаметно. Темы — от хирургии до путешествий, от серфа и дофамина до психологии пациентов, культуры медицинских клиник и крупных корпораций, воспитания детей, управления проектами и народов Афганистана, отношений с близкими, качества и личных эмоций во всем, что делаешь.
Наполненность и счастье от глубокого общения.
Команда решает критичную проблему и налаживает работу продукта у клиента Б☺️
@startwithease
Четверг, вечер
Встреча с крупным клиентом А. Ценные вводные, важные инсайты, но — почему владелец продукта не выяснял это полтора года назад? Чем более важным занималась команда? Как показать ценность продукта сейчас, когда столько времени упущено?
Звонок с коллегами, с которыми начинаем проект по эволюции нашей компании. Обсуждаем первые результаты. Сильные стороны и ограничения, которые мешают работать и создавать ценность. Говорим про план действий. Обсуждаем состояние — команды, мое и партнера. Поздравляю, мы имеем дело с идейными предпринимателями!
Сообщение в чате с крупным клиентом Б. Угроза разрыва отношений из-за обидного бага, который влияет на репутацию и который больше недели не может устранить команда.
Встреча с коллегами, которые провели отличное мероприятие с клиентом В. Классный вечер, откровенный и теплый разговор.
Пятница
Тренировка. Кайф от работы с телом, но отпечаток волнений ума. Вчерашние ситуации не отпускают.
Завтрак в классном месте с любимым человеком.
Прогулка пешком и важный звонок.
Встреча с владельцем продукта. Хорошо по форме, а что по сути? В чем ценность продукта для ключевых клиентов? Получают ли они ее? Управляем ли этим? Любые изменения — ощущение, что сложно и долго. С каких пор у нас стало так?
Встреча с партнером. Эмоциональный и откровенный разговор. Обсуждаем встречу с клиентом А и то, что я могу сделать, и что можно исправить силами партнера.
Встреча с коллегой из клиента В. Открытое общение, ценные вводные, отличные перспективы совместной работы. Ценно, что можем работать с людьми, которые разделяют наши ценности, готовы делать больше, чем требует регламент и могут создавать ценность и результаты для своей компании вместе с нашей командой.
Звонок с коллегой из моей команды. Важные продуктовые гипотезы и смыслы, синхронизация по ценностям для клиентов. В конце звонка — вводные по критической ситуации с качеством продукта у клиента Г. Проблема с внутренней коммуникацией между командами, отсутствие ясности по срокам решения проблем приводит к тому, что клиент уже задает юридические вопросы.
Общий звонок с командой. Вместо итогов недели разбираем ситуацию с клиентом Г. Все смотрят и слушают, как технические команды налаживаем коммуникацию, выясняют подробности и формируют решение, которое может сохранить клиента и нашу репутацию. Учим важные уроки:
Не бывает мелких багов.
Не бывает неважных обещаний.
Только вместе мы можем решить проблему и дать результат клиенту. При условии, что каждый помнит о результатах, для которых мы все работаем.
Заканчиваем звонок в седьмом часу вечера.
Коллега пишет важные слова в личных сообщениях. Прошу его участвовать в эволюции компании.
Короткий звонок и важный разговор по телефону. Папа, будь здоров!
Партнер просит сделать ревью дополнительных материалов клиенту А. Материалы отличные.
Но в итогах, которые высылает владелец продукта в десятом часу вечера, оформлены
Ужин с коллегами по челленджу Content Hero, с которыми мы пишем посты каждый день уже несколько месяцев.
Удивительно разные и интересные люди. Глубокие разговоры, несколько часов летят незаметно. Темы — от хирургии до путешествий, от серфа и дофамина до психологии пациентов, культуры медицинских клиник и крупных корпораций, воспитания детей, управления проектами и народов Афганистана, отношений с близкими, качества и личных эмоций во всем, что делаешь.
Наполненность и счастье от глубокого общения.
Команда решает критичную проблему и налаживает работу продукта у клиента Б
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16👏6👍3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Движение — жизнь
В продолжение поста:
Паттерн стресса
Танцы — еще один способ уйти от паттерна стресса.
Возможно, и бальные, и соло-направления подойдут. Но лично мне больше всего заходят социальные танцы, а именно кубинская сальса.
И по настроению, энергетике, и по эмоциям от со-творчества: когда ты создаешь танец в моменте, вместе с партнершей, даже если вы не знакомы, и музыкой, которую ты можешь слышать первый раз в жизни.
Как это работает на уровне тела можно почитать в этой статье.
А для тех, кто не был на таких вечеринках и хочет ощутить общую атмосферу — посмотрите видео в начале поста 😊
@startwithease
В продолжение поста:
Паттерн стресса
Танцы — еще один способ уйти от паттерна стресса.
Возможно, и бальные, и соло-направления подойдут. Но лично мне больше всего заходят социальные танцы, а именно кубинская сальса.
И по настроению, энергетике, и по эмоциям от со-творчества: когда ты создаешь танец в моменте, вместе с партнершей, даже если вы не знакомы, и музыкой, которую ты можешь слышать первый раз в жизни.
Как это работает на уровне тела можно почитать в этой статье.
А для тех, кто не был на таких вечеринках и хочет ощутить общую атмосферу — посмотрите видео в начале поста 😊
@startwithease
❤12👍5🔥3
Синхронизация смыслов
В продолжение поста:
Start with Why / Начни с вопроса «Зачем?»
Сегодня говорили со знакомым предпринимателем, который развивает свою компанию в нашей теме, и он поделился интересной историей:
В работе с некоторыми ключевыми руководителями у него, как директора, ощущалось напряжение: их мотивация, эффективность и способность приносить нужные результаты вызывали вопросы.
Он провел личный разговор с каждым таким руководителем, в ходе которого:
1. Рассказал каждому свой ответ на вопрос: Зачем я это делаю — почему лично он создает и развивает компанию, в которой они работают.
2. Затем попросил руководителя ответить на аналогичный вопрос: Зачем ты это делаешь? — работаешь здесь, в этой роли, выполняешь эти обязанности.
Лично тебе для чего это нужно? Почему ты это делаешь?
В ходе разговора, по его словам, многое прояснилось.
Например, часть руководителей брали на себя и делали больше — потому, что боялись, что их подведут коллеги из других команд. Их ответы это помогло увидеть пробелы в понимании зон ответственности и синхронизировать результаты, обещания, внутренний продукт, который ожидается от каждой роли.
Кто-то ответил достаточно ясно.
А кто-то не смог ответить по существу, и ограничился общими словами — работаю, потому что это приносит деньги, или направление кажется перспективным, и т.п. — и такие люди после разговора сами сказали, что, кажется, им с компанией не по пути.
———
Многим моим знакомым, особенно тем, кто работал в крупных компаниях, слова миссия, ценности и смыслы кажутся пустым звуком и корпоративной ерундой.
Но спросите себя перед сном:
— Зачем я делаю это [в своей роли]?
а еще:
— Я действительно талантлив [в своей роли]?
И если ответы не будут однозначными, подумайте — возможно, другая роль в вашей нынешней компании или другая компания подойдут вам лучше?
——
Зарплата в рынке, быстрый компьютер, нормированный рабочий день — все это важно и нужно.
Но я вижу, что общие смыслы и ценности сильнее всего помогают человеку ощутить себя в своей команде, создавать лучшие продукты и чуствовать, что он счастлив работать здесь.
☺️
@startwithease
В продолжение поста:
Start with Why / Начни с вопроса «Зачем?»
Сегодня говорили со знакомым предпринимателем, который развивает свою компанию в нашей теме, и он поделился интересной историей:
В работе с некоторыми ключевыми руководителями у него, как директора, ощущалось напряжение: их мотивация, эффективность и способность приносить нужные результаты вызывали вопросы.
Он провел личный разговор с каждым таким руководителем, в ходе которого:
1. Рассказал каждому свой ответ на вопрос: Зачем я это делаю — почему лично он создает и развивает компанию, в которой они работают.
2. Затем попросил руководителя ответить на аналогичный вопрос: Зачем ты это делаешь? — работаешь здесь, в этой роли, выполняешь эти обязанности.
Лично тебе для чего это нужно? Почему ты это делаешь?
В ходе разговора, по его словам, многое прояснилось.
Например, часть руководителей брали на себя и делали больше — потому, что боялись, что их подведут коллеги из других команд. Их ответы это помогло увидеть пробелы в понимании зон ответственности и синхронизировать результаты, обещания, внутренний продукт, который ожидается от каждой роли.
Кто-то ответил достаточно ясно.
А кто-то не смог ответить по существу, и ограничился общими словами — работаю, потому что это приносит деньги, или направление кажется перспективным, и т.п. — и такие люди после разговора сами сказали, что, кажется, им с компанией не по пути.
———
Многим моим знакомым, особенно тем, кто работал в крупных компаниях, слова миссия, ценности и смыслы кажутся пустым звуком и корпоративной ерундой.
Но спросите себя перед сном:
— Зачем я делаю это [в своей роли]?
а еще:
— Я действительно талантлив [в своей роли]?
И если ответы не будут однозначными, подумайте — возможно, другая роль в вашей нынешней компании или другая компания подойдут вам лучше?
——
Зарплата в рынке, быстрый компьютер, нормированный рабочий день — все это важно и нужно.
Но я вижу, что общие смыслы и ценности сильнее всего помогают человеку ощутить себя в своей команде, создавать лучшие продукты и чуствовать, что он счастлив работать здесь.
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍5❤1🥰1💯1
Кто отвечает за выручку?
В продолжение поста:
Командная работа
Полтора года назад мы с командой собирались на семинар по клиентократии — модели управления, которую придумали во ВкусВилле и в которой все сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, а не на начальника и не для выполнения каких-то установленных сверху правил и требований.
Первый вопрос, с которого ведущий начал семинар, звучал так:
— Кто у вас в компании отвечает за выручку?
Все усмехнулись (ну, очевидно же) и показали на коммерческого директора.
Но уже через час по ходу семинара стало ясно, что за выручку в той или иной степени отвечает каждый из нас:
У коммерческого директора могут быть свои обещания — в первую очередь про то, что процессы в команде выстроены как следует, сделки ведутся в соответствии с методологией, по четким стадиям и ясным критериям, а маркетинг, пресейл и сейлы работают слаженно.
У сейлов могут быть свои обещания — например, что мы точно понимаем задачи и людей, кто готов заплатить за их решение у клиента, что согласован и выделен нужный бюджет, определены и утверждены у руководства нужные нам критерии выбора.
Но любой адекватный клиент заплатит только в том случае, если убедится, что в продукте есть ценность — то есть если он действительно ему нужен и хорошо решает его задачи.
А ценность он сможет увидеть, только если продукт работает стабильно.
А работать он будет стабильно, если обновления корректно протестированы и не содержат багов.
А обновления не будут содержать багов, только если разработчик написал код правильно и качественно, с учетом нагрузки и специфики эксплуатации продукта у клиента.
И работать продукт в принципе будет, только если создана и правильно настроена вся инфраструктура.
И инфраструктуру можно настроить только тогда, когда она куплена и счета за нее вовремя оплачивают, и так далее.
А как клиенты узнают о нас?
А почему они будут доверять и общаться с нами?
А кто покажет клиенту, как работает продукт и ответит на сложные вопросы по самым неочевидным кейсам?
А кто подготовит документацию и будет сопровождать ПСИ, в том числе по требованиям ИБ?
А кто будет помогать клиентам с решением всех вопросов, возникающих по ходу эксплуатации?
А кто будет выставлять счета, готовить акты, платить нам зарплату, расчитывать налоги и сдавать отчетность в соответствии с законом, чтобы у проверяющих органов не было к нам вопросов?
И так далее.
———
Выручка — важная метрика, и часто ее относят к результатам коммерческой команды.
Но получить ее можно только благодаря ответственной и слаженной работе всех людей в компании☺️
@startwithease
В продолжение поста:
Командная работа
Полтора года назад мы с командой собирались на семинар по клиентократии — модели управления, которую придумали во ВкусВилле и в которой все сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, а не на начальника и не для выполнения каких-то установленных сверху правил и требований.
Первый вопрос, с которого ведущий начал семинар, звучал так:
— Кто у вас в компании отвечает за выручку?
Все усмехнулись (ну, очевидно же) и показали на коммерческого директора.
Но уже через час по ходу семинара стало ясно, что за выручку в той или иной степени отвечает каждый из нас:
У коммерческого директора могут быть свои обещания — в первую очередь про то, что процессы в команде выстроены как следует, сделки ведутся в соответствии с методологией, по четким стадиям и ясным критериям, а маркетинг, пресейл и сейлы работают слаженно.
У сейлов могут быть свои обещания — например, что мы точно понимаем задачи и людей, кто готов заплатить за их решение у клиента, что согласован и выделен нужный бюджет, определены и утверждены у руководства нужные нам критерии выбора.
Но любой адекватный клиент заплатит только в том случае, если убедится, что в продукте есть ценность — то есть если он действительно ему нужен и хорошо решает его задачи.
А ценность он сможет увидеть, только если продукт работает стабильно.
А работать он будет стабильно, если обновления корректно протестированы и не содержат багов.
А обновления не будут содержать багов, только если разработчик написал код правильно и качественно, с учетом нагрузки и специфики эксплуатации продукта у клиента.
И работать продукт в принципе будет, только если создана и правильно настроена вся инфраструктура.
И инфраструктуру можно настроить только тогда, когда она куплена и счета за нее вовремя оплачивают, и так далее.
А как клиенты узнают о нас?
А почему они будут доверять и общаться с нами?
А кто покажет клиенту, как работает продукт и ответит на сложные вопросы по самым неочевидным кейсам?
А кто подготовит документацию и будет сопровождать ПСИ, в том числе по требованиям ИБ?
А кто будет помогать клиентам с решением всех вопросов, возникающих по ходу эксплуатации?
А кто будет выставлять счета, готовить акты, платить нам зарплату, расчитывать налоги и сдавать отчетность в соответствии с законом, чтобы у проверяющих органов не было к нам вопросов?
И так далее.
———
Выручка — важная метрика, и часто ее относят к результатам коммерческой команды.
Но получить ее можно только благодаря ответственной и слаженной работе всех людей в компании
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤6🔥4
Как идея меняет мир
Представьте, что вы — молодой человек, родом из простой семьи.
Ваш отец приучил вас уважать честный труд и знать цену деньгам.
Вы учитесь и начинаете работать по специальности в большой корпорации, которая, фактически, является монополией.
По долгу службы вы изучаете внутренние регламентирующие документы и отлично понимаете смысл всего, что в них написано.
Наблюдая за старшими и более авторитетными коллегами, вы замечаете несправедливость.
Коллеги берут с клиентов корпорации большие деньги и оказывают услуги, ссылаясь на положения и нормы тех самых документов. Но вы точно знаете, что эти услуги и сам формат их оказания противоречат документам. Кроме того, сама суть услуг и суммы, которые получают коллеги противоречат вашему воспитанию, этическим и профессиональным принципам.
Проблема в том, что документы эти — для внутреннего пользования, и клиенты не могут их прочитать. Все положения их интерпретируют для них ваши авторитетные коллеги, и они же берут деньги за услуги, спрос на которые сами же формируют, используя свое монопольное положение, власть и авторитет.
Такой порядок вещей сложился давно и все клиенты к нему привыкли.
Несмотря на это, вы публично заявляете о фактах, которые обнаружили и распространяете информацию среди немного числа клиентов, с кем работаете лично.
Узнав об этом, вас хотят уволить, но влиятельный партнер, с кем вы знакомы, заступается за вас. В результате вам организуют встречу с советом директоров компании, чтобы переубедить и доказать корректность существующего порядка работы с клиентами.
На встрече вы понимаете, что в интересах всех членов совета — сохранить существующий порядок, а ваша прямота может стоить вам карьеры.
Тем не менее, вы аргументированно доказываете свою правоту. Совет заканчивается, все расходятся. На выходе из офиса вы видите, что к вам спешат пара охранников с не слишком дружелюбными намерениями.
К счастью, влиятельный партнер оказывается рядом и прячет вас в своем кабинете. У вас есть час времени — дольше задержать охрану не получится даже у него.
Телефона и интернета у вас с собой нет.
К счастью, в кабинете находятся листы бумаги и копировальный аппарат.
Вы успеваете изложить реальную суть регламетирующих документов на понятном для клиентов языке, сделать достаточно много копий и выбрасываете их в окно.
Проходящие прохожие с интересом изучают листы и передают их своим друзьям и знакомым. Почти каждый из них вынужден был платить корпорации больше, чем это на самом деле было нужно.
Поднимаются акции протеста и на корпорацию оказывается небывалое общественное давление.
Под этим давлением она вынуждена отказаться от большей части своих требований к людям, а ее власть, авторитет и монопольное положение в обществе становятся значительно слабее.
Вся отрасль, в которой вы работаете, а за ней и весь мир начинают работать по-новому.
———
Вас зовут Мартин Лютер.
Новый порядок, который устанавливается в окружающем мире, называется капитализм.
@startwithease
Представьте, что вы — молодой человек, родом из простой семьи.
Ваш отец приучил вас уважать честный труд и знать цену деньгам.
Вы учитесь и начинаете работать по специальности в большой корпорации, которая, фактически, является монополией.
По долгу службы вы изучаете внутренние регламентирующие документы и отлично понимаете смысл всего, что в них написано.
Наблюдая за старшими и более авторитетными коллегами, вы замечаете несправедливость.
Коллеги берут с клиентов корпорации большие деньги и оказывают услуги, ссылаясь на положения и нормы тех самых документов. Но вы точно знаете, что эти услуги и сам формат их оказания противоречат документам. Кроме того, сама суть услуг и суммы, которые получают коллеги противоречат вашему воспитанию, этическим и профессиональным принципам.
Проблема в том, что документы эти — для внутреннего пользования, и клиенты не могут их прочитать. Все положения их интерпретируют для них ваши авторитетные коллеги, и они же берут деньги за услуги, спрос на которые сами же формируют, используя свое монопольное положение, власть и авторитет.
Такой порядок вещей сложился давно и все клиенты к нему привыкли.
Несмотря на это, вы публично заявляете о фактах, которые обнаружили и распространяете информацию среди немного числа клиентов, с кем работаете лично.
Узнав об этом, вас хотят уволить, но влиятельный партнер, с кем вы знакомы, заступается за вас. В результате вам организуют встречу с советом директоров компании, чтобы переубедить и доказать корректность существующего порядка работы с клиентами.
На встрече вы понимаете, что в интересах всех членов совета — сохранить существующий порядок, а ваша прямота может стоить вам карьеры.
Тем не менее, вы аргументированно доказываете свою правоту. Совет заканчивается, все расходятся. На выходе из офиса вы видите, что к вам спешат пара охранников с не слишком дружелюбными намерениями.
К счастью, влиятельный партнер оказывается рядом и прячет вас в своем кабинете. У вас есть час времени — дольше задержать охрану не получится даже у него.
Телефона и интернета у вас с собой нет.
К счастью, в кабинете находятся листы бумаги и копировальный аппарат.
Вы успеваете изложить реальную суть регламетирующих документов на понятном для клиентов языке, сделать достаточно много копий и выбрасываете их в окно.
Проходящие прохожие с интересом изучают листы и передают их своим друзьям и знакомым. Почти каждый из них вынужден был платить корпорации больше, чем это на самом деле было нужно.
Поднимаются акции протеста и на корпорацию оказывается небывалое общественное давление.
Под этим давлением она вынуждена отказаться от большей части своих требований к людям, а ее власть, авторитет и монопольное положение в обществе становятся значительно слабее.
Вся отрасль, в которой вы работаете, а за ней и весь мир начинают работать по-новому.
———
Вас зовут Мартин Лютер.
Новый порядок, который устанавливается в окружающем мире, называется капитализм.
@startwithease
⚡6❤3🔥1
Про тягу к знаниям
Сегодня общался с родителями и услышал много интересных историй.
Одной из них, которую рассказала мама, хочу поделиться с вами:
Ее мама, моя бабушка, когда училась в школе жила с родителями в деревне под Ржевом. Сейчас кажется естественным, что у каждого ребенка есть свои учебники и задачники по всем нужным предметам. А в то время у детей был один задачник по арифметике, на, — внимание, — несколько деревень.
И вот однажды вечером этот задачник попадает к моей бабушке. А утром его уже нужно отдавать дальше.
И она сидит весь вечер, записывает и решает как можно больше задач. Ее отец смотрит на это и спрашивает:
На это бабушка оправдывается и отвечает, что все понимает, но хочет нарешать как можно больше задач, потому что книгу надо будет отдавать.
Что в результате?
Моей бабушке разрешили остаться в школе, а знания арифметики уже много лет спустя позволяли ей в уме решать такие задачки, которые моя мама, делая уроки, решала в восьмом классе с помощью уравнений.
Выводы?
Дети тех лет были сильно вовлечены в хозяйство, имели вполне реальную работу по дому и очень хорошо понимали, кем они станут, если они не будут учиться (пасти коров всю оставшуюся жизнь — очень неплохой исход).
Интересно, можно ли активировать такого уровня мотивацию у современных детей?
Или у любого из нас, когда вместо получения новых знаний и ценных навыков хочется позалипать часик-другой в рилсах?
@startwithease
Сегодня общался с родителями и услышал много интересных историй.
Одной из них, которую рассказала мама, хочу поделиться с вами:
Ее мама, моя бабушка, когда училась в школе жила с родителями в деревне под Ржевом. Сейчас кажется естественным, что у каждого ребенка есть свои учебники и задачники по всем нужным предметам. А в то время у детей был один задачник по арифметике, на, — внимание, — несколько деревень.
И вот однажды вечером этот задачник попадает к моей бабушке. А утром его уже нужно отдавать дальше.
И она сидит весь вечер, записывает и решает как можно больше задач. Ее отец смотрит на это и спрашивает:
А чего это ты так долго сидишь? Не понимаешь, что ли, как задачки решать? Так может заберем тебя из школы [раз ума не хватает]?
На это бабушка оправдывается и отвечает, что все понимает, но хочет нарешать как можно больше задач, потому что книгу надо будет отдавать.
Что в результате?
Моей бабушке разрешили остаться в школе, а знания арифметики уже много лет спустя позволяли ей в уме решать такие задачки, которые моя мама, делая уроки, решала в восьмом классе с помощью уравнений.
Выводы?
Дети тех лет были сильно вовлечены в хозяйство, имели вполне реальную работу по дому и очень хорошо понимали, кем они станут, если они не будут учиться (пасти коров всю оставшуюся жизнь — очень неплохой исход).
Интересно, можно ли активировать такого уровня мотивацию у современных детей?
Или у любого из нас, когда вместо получения новых знаний и ценных навыков хочется позалипать часик-другой в рилсах?
@startwithease
👍8🔥3❤1
Про школьные учебники
Мои мама и папа всю жизнь проработали в школе. Мама была учителем математики, черчения и изобразительного искусства, а папа — воспитателем, вожатым, директором, а еще — учителем музыки.
Хочу поделиться несколькими фрагментами из вчерашнего разговора с родителями, на этот раз — на тему школьных учебников:
Папа
Помню, когда учился в школе [1950-е], был у нас курс арифметики или математики. Там, чтобы решить задачу, надо было задать и ответить на несколько вопросов. Задача была устроена так, что выясняем то, получаем это, из этого вытекает... И так далее: складываем, манипуляции совершаем. И все на реальных примерах.
А еще, чтобы разобраться, мне очень помогала тетрадь отца [моего дедушки].
Отец учился в обычной тверской гимназии [еще до Революции] и в третради этой, как в справочнике, у него и по арифметике, и по геометрии все было подробно и понятно написано. И знаний этих было достаточно, чтобы мне, сыну в 1950–е годы помочь всю школьную математику освоить. Как палочка-выручалочка, черная тетрадка. А еще поражал красивый, каллиграфический почерк всего, что там было записано — очень аккуратно, красиво.
Потом появились учебники [на примере геометрии]: Киселёв проще, понятнее чем, например, Никитин. Чтобы получить более понятную формулировку каких-то доказательств, всегда хотелось к более ранним учебникам обратиться.
Мама
Раньше учебники были сформулированы как будто более простым, понятным языком.
А теперь, в современных учебниках правила сформулированы как будто наукообразно, не понятно. Понять и даже выучить правила в таких формулировках невозможно. Раньше понятная была методика: от простого к сложному. А теперь как будто сразу дают наукообразное что-то.
Папа
Кажется, что раньше образование было построено с той целью, чтобы полученные знания были человеку нужны в жизни.
А сейчас как будто это — заумные тавтологии, большие тексты вместо лаконичных, коротких. Вместо точных изъяснений правил — какие-то навороты, какие-то мысли как шелуха, не нужные. Хочется освободить это словоблудие, освободить эти правила от шелухи, оставить суть, — и ребенок скорее воспримет и поймет, что к чему.
Почему так сделано? Может, кому-то надо было [научную работу по педагогике] защитить? Все равно не понятно, из каких это сделали побуждений.
Но такой подход точно не работает на пользу восприятия, воспитания человека для практической жизни.
@startwithease
PS. На фото — один из учебников по геометрии, который, по мнению папы, уже был не самым понятным. Но сравните его с сегодняшними учебниками 😊
PPS. Очень похожие вещи писал Фейнман о системе бразильского образования. Совпадение?
Мои мама и папа всю жизнь проработали в школе. Мама была учителем математики, черчения и изобразительного искусства, а папа — воспитателем, вожатым, директором, а еще — учителем музыки.
Хочу поделиться несколькими фрагментами из вчерашнего разговора с родителями, на этот раз — на тему школьных учебников:
Папа
Помню, когда учился в школе [1950-е], был у нас курс арифметики или математики. Там, чтобы решить задачу, надо было задать и ответить на несколько вопросов. Задача была устроена так, что выясняем то, получаем это, из этого вытекает... И так далее: складываем, манипуляции совершаем. И все на реальных примерах.
А еще, чтобы разобраться, мне очень помогала тетрадь отца [моего дедушки].
Отец учился в обычной тверской гимназии [еще до Революции] и в третради этой, как в справочнике, у него и по арифметике, и по геометрии все было подробно и понятно написано. И знаний этих было достаточно, чтобы мне, сыну в 1950–е годы помочь всю школьную математику освоить. Как палочка-выручалочка, черная тетрадка. А еще поражал красивый, каллиграфический почерк всего, что там было записано — очень аккуратно, красиво.
Потом появились учебники [на примере геометрии]: Киселёв проще, понятнее чем, например, Никитин. Чтобы получить более понятную формулировку каких-то доказательств, всегда хотелось к более ранним учебникам обратиться.
Мама
Раньше учебники были сформулированы как будто более простым, понятным языком.
А теперь, в современных учебниках правила сформулированы как будто наукообразно, не понятно. Понять и даже выучить правила в таких формулировках невозможно. Раньше понятная была методика: от простого к сложному. А теперь как будто сразу дают наукообразное что-то.
Папа
Кажется, что раньше образование было построено с той целью, чтобы полученные знания были человеку нужны в жизни.
А сейчас как будто это — заумные тавтологии, большие тексты вместо лаконичных, коротких. Вместо точных изъяснений правил — какие-то навороты, какие-то мысли как шелуха, не нужные. Хочется освободить это словоблудие, освободить эти правила от шелухи, оставить суть, — и ребенок скорее воспримет и поймет, что к чему.
Почему так сделано? Может, кому-то надо было [научную работу по педагогике] защитить? Все равно не понятно, из каких это сделали побуждений.
Но такой подход точно не работает на пользу восприятия, воспитания человека для практической жизни.
@startwithease
PS. На фото — один из учебников по геометрии, который, по мнению папы, уже был не самым понятным. Но сравните его с сегодняшними учебниками 😊
PPS. Очень похожие вещи писал Фейнман о системе бразильского образования. Совпадение?
❤17🔥10🐳4
Начни с главного!
Благодарность и статус-апдейт Друзья, спасибо за вашу поддержку в голосовании на Национальную банковскую премию! Благодаря вашим голосам наш проект уже сравнялся со вторым местом. Но для того, чтобы опередить Сбер и занять первое, осталось несколько десятков…
Друзья, спасибо!
В этом посте я хочу еще раз сказать спасибо всем, кто голосовал сам, привлекал друзей, поддерживал нашу команду и помогал нам выиграть в Национальной банковской премии 💪
Благодаря вашим усилиям по результатам голосования на сайте именно наша команда заняла первое место☺️
Итоговых победителей в номинации выбирали каким-то тайным банковским алгоритмом, поэтому среди всех участников приз вручили Банку Зенит.
В качестве ответа мы с командой постараемся сделать так, чтобы к декабрю 2025 года и этот прекрасный Банк, и другие, самые лучшие и продвинутые банки купили наш продукт и использовали его для защиты своих клиентов 💪
Зачем нам это?
За десять месяцев 2024 года мошенники украли у людей более 158 млрд рублей.
Наша команда не может остаться в стороне.
Уже несколько лет мы изучаем поведение людей, работаем с психологами и делаем продукты, которые помогают тренировать навыки безопасной работы у сотрудников крупных компаний, от секретаря и бухгалтера до разработчика и DevOps-инженера.
Пора применить весь наш опыт и знания, чтобы защитить обычных людей.
Что мы уже сделали?
За этот год у нас получилось с нуля создать продукт Start AFT — интерактивный тренажер, который уже внедряют и тестируют крупные банки для защиты своих клиентов.
Это стало возможным благодаря слаженной работе всей команды☺️ — владельца продукта, разработчиков и тестирования, дизайнеров, маркетинга, редакции, технической поддержки, инфрастрктуры, клиентского сервиса и продаж.
Что дальше?
Наша цель — сделать так, чтобы в 2025 году этот и другие наши продукты стали доступны каждому, кто хочет защитить себя, своих друзей, родных и близких🤩
Горжусь нашей командой, и еще раз благодарю каждого за поддержку!
@startwithease
В этом посте я хочу еще раз сказать спасибо всем, кто голосовал сам, привлекал друзей, поддерживал нашу команду и помогал нам выиграть в Национальной банковской премии 💪
Благодаря вашим усилиям по результатам голосования на сайте именно наша команда заняла первое место
Итоговых победителей в номинации выбирали каким-то тайным банковским алгоритмом, поэтому среди всех участников приз вручили Банку Зенит.
В качестве ответа мы с командой постараемся сделать так, чтобы к декабрю 2025 года и этот прекрасный Банк, и другие, самые лучшие и продвинутые банки купили наш продукт и использовали его для защиты своих клиентов 💪
Зачем нам это?
За десять месяцев 2024 года мошенники украли у людей более 158 млрд рублей.
Наша команда не может остаться в стороне.
Уже несколько лет мы изучаем поведение людей, работаем с психологами и делаем продукты, которые помогают тренировать навыки безопасной работы у сотрудников крупных компаний, от секретаря и бухгалтера до разработчика и DevOps-инженера.
Пора применить весь наш опыт и знания, чтобы защитить обычных людей.
Что мы уже сделали?
За этот год у нас получилось с нуля создать продукт Start AFT — интерактивный тренажер, который уже внедряют и тестируют крупные банки для защиты своих клиентов.
Это стало возможным благодаря слаженной работе всей команды
Что дальше?
Наша цель — сделать так, чтобы в 2025 году этот и другие наши продукты стали доступны каждому, кто хочет защитить себя, своих друзей, родных и близких
Горжусь нашей командой, и еще раз благодарю каждого за поддержку!
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19👏15🔥12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Урок легкости
Привет всем с Урала!
Сегодня закончился двухдневный курс Основы легкого катания. Кажется, что этот курс был про сноуборд, но на самом деле — про то, как можно подходить ко всему в жизни.
Приведу несколько идей с курса для примера:
Внимание — не абстракция, а способ управления реальностью.
Попробуйте сомкнуть ладони и удерживать внимание на точке касания. А теперь предложите кому-то разомкнуть ваши руки, а сами сохраняйте внимание на точке касания. Если сохраните внимание и сможете не отвлечься, то сильно удивитесь.
На чем мое внимание?
Может быть на препятствии, помехе. А может быть — на том, куда мне надо прийти, приехать, попасть. Или на тех руках, что пытаются разомкнуть контакт — из примера выше. Или на точке контакта, который хочу сохранить. Что занимает ваш ум?
Напрягаешься — значит, что-то делаешь неправильно.
Люди старшего поколения в ответ на такое обычно смотрят снисходительно и говорят: Без труда не вытащишь и рыбку из пруда. Но кто сказал, что труд = напряжение?
Естественное состояние, когда действуешь правильно — расслабленное.
Например, большинство сноубордистов катаются со сжатыми булочками, и это приводит к куче проблем, от забитых мышц до сложностей в удержании канта. Расслабленный таз и конкретно булочки дают классный результат — кант держится намного лучше, дуга идет четче. Сознательное напряжение помогает перекантоваться, но сразу после перекантовки его стоит отпустить и ехать в новую дугу с легкостью.
Но кто сказал, что расслабленное = расфокусировнное?
Чем на самом деле я управляю?
У начинающих сноубордистов ответы чаще всего звучат так: «переношу вес на переднюю ногу», но это как раз не то, чем стоит управлять, чтобы легко кататься 😉 аналогия для такого варианта — выйти из машины и попробовать толкать ее сильнее сзади, когда хочешь ускорится. Или пытаться повернуть колесо руками, если хочешь поехать влево.
Где мои чувства?
В какой ноге? Как мои руки? А пальцы? Каким глазом я смотрю сейчас, пока еду на заднем канте? А сейчас, когда перешел на передний?
Возвращаться к себе, в свои чувства и ехать, находясь в контакте с собой — отличный способ достичь легкости.
И все это, конечно, не только про сноуборд.
@startwithease
Сереж, ну все же, как катнул?
Видео будет через неделю, посмотрим вместе🤩
Привет всем с Урала!
Сегодня закончился двухдневный курс Основы легкого катания. Кажется, что этот курс был про сноуборд, но на самом деле — про то, как можно подходить ко всему в жизни.
Приведу несколько идей с курса для примера:
Внимание — не абстракция, а способ управления реальностью.
Попробуйте сомкнуть ладони и удерживать внимание на точке касания. А теперь предложите кому-то разомкнуть ваши руки, а сами сохраняйте внимание на точке касания. Если сохраните внимание и сможете не отвлечься, то сильно удивитесь.
На чем мое внимание?
Может быть на препятствии, помехе. А может быть — на том, куда мне надо прийти, приехать, попасть. Или на тех руках, что пытаются разомкнуть контакт — из примера выше. Или на точке контакта, который хочу сохранить. Что занимает ваш ум?
Напрягаешься — значит, что-то делаешь неправильно.
Люди старшего поколения в ответ на такое обычно смотрят снисходительно и говорят: Без труда не вытащишь и рыбку из пруда. Но кто сказал, что труд = напряжение?
Естественное состояние, когда действуешь правильно — расслабленное.
Например, большинство сноубордистов катаются со сжатыми булочками, и это приводит к куче проблем, от забитых мышц до сложностей в удержании канта. Расслабленный таз и конкретно булочки дают классный результат — кант держится намного лучше, дуга идет четче. Сознательное напряжение помогает перекантоваться, но сразу после перекантовки его стоит отпустить и ехать в новую дугу с легкостью.
Но кто сказал, что расслабленное = расфокусировнное?
Чем на самом деле я управляю?
У начинающих сноубордистов ответы чаще всего звучат так: «переношу вес на переднюю ногу», но это как раз не то, чем стоит управлять, чтобы легко кататься 😉 аналогия для такого варианта — выйти из машины и попробовать толкать ее сильнее сзади, когда хочешь ускорится. Или пытаться повернуть колесо руками, если хочешь поехать влево.
Где мои чувства?
В какой ноге? Как мои руки? А пальцы? Каким глазом я смотрю сейчас, пока еду на заднем канте? А сейчас, когда перешел на передний?
Возвращаться к себе, в свои чувства и ехать, находясь в контакте с собой — отличный способ достичь легкости.
И все это, конечно, не только про сноуборд.
@startwithease
Сереж, ну все же, как катнул?
Видео будет через неделю, посмотрим вместе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16💯4❤🔥2👍1
Слово — серебро, а молчание — золото
Мой рабочий понедельник начался в 6.40 утра, когда наш самолет из Магнитогорска приземлился в Москве. Я забрал сноуборд на выдаче багажа, дошел до парковки, сел в машину и поехал в Москву. На этой неделе у меня были запланированы встречи с клиентами, партнерами и коллегами.
В 10 утра у нас с командой началось обучение, по ходу которого мы работали над синим контуром управления — разбирались, кто за что отвечает, в каких кругах и на каких ролях работает, в чем предназначение и какие метрики есть у каждой из команд.
По ходу встречи я обнаружил, что команда отметила меня как лидера сразу в пяти кругах — командных зонах ответственности. Неплохое начало, и это без учета моих экспертных ролей 🙈
А еще я понял, что почти не могу говорить. Физически, потому что горло болит.
Вы знаете, что после самолета слизистая высыхает. Сегодня это было как-то особенно сильно, и спустя три часа после полета каждое слово давалось с трудом, да и общее состояние после двух часов в московских пробках было совсем не бодрым. И это на звонке, где от меня, как лидера почти в половине направлений, ждут комментариев и активного участия.
Что в результате?
Оказалось, что коллеги вполне справляются без меня. Мне очень повезло — я работаю с классными и увлеченными людьми, а ведущие нашего обучения — самые опытные люди в этой сфере в России.
На обсуждениях в группах были коллеги, которые ненамеренно уводили дискуссию в сторону, но всегда находились другие, кто помогал сохранить контекст и возвращал всех к нужным целям.
В результате без моего активного участия команда сумела определить почти все, что планировалось на этот день. И даже сейчас, в десятом часу вечера, я вижу нескольких коллег, которые продолжают дополнять свои роли и вносить ясность в общий документ.
Мое физическое состояние сегодня дало мне важный урок — про то, как важно давать людям высказаться и слушать свою команду☺️
@startwithease
Мой рабочий понедельник начался в 6.40 утра, когда наш самолет из Магнитогорска приземлился в Москве. Я забрал сноуборд на выдаче багажа, дошел до парковки, сел в машину и поехал в Москву. На этой неделе у меня были запланированы встречи с клиентами, партнерами и коллегами.
В 10 утра у нас с командой началось обучение, по ходу которого мы работали над синим контуром управления — разбирались, кто за что отвечает, в каких кругах и на каких ролях работает, в чем предназначение и какие метрики есть у каждой из команд.
По ходу встречи я обнаружил, что команда отметила меня как лидера сразу в пяти кругах — командных зонах ответственности. Неплохое начало, и это без учета моих экспертных ролей 🙈
А еще я понял, что почти не могу говорить. Физически, потому что горло болит.
Вы знаете, что после самолета слизистая высыхает. Сегодня это было как-то особенно сильно, и спустя три часа после полета каждое слово давалось с трудом, да и общее состояние после двух часов в московских пробках было совсем не бодрым. И это на звонке, где от меня, как лидера почти в половине направлений, ждут комментариев и активного участия.
Что в результате?
Оказалось, что коллеги вполне справляются без меня. Мне очень повезло — я работаю с классными и увлеченными людьми, а ведущие нашего обучения — самые опытные люди в этой сфере в России.
На обсуждениях в группах были коллеги, которые ненамеренно уводили дискуссию в сторону, но всегда находились другие, кто помогал сохранить контекст и возвращал всех к нужным целям.
В результате без моего активного участия команда сумела определить почти все, что планировалось на этот день. И даже сейчас, в десятом часу вечера, я вижу нескольких коллег, которые продолжают дополнять свои роли и вносить ясность в общий документ.
Мое физическое состояние сегодня дало мне важный урок — про то, как важно давать людям высказаться и слушать свою команду
@startwithease
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤6🔥4❤🔥3