Вы ещё помните Google Glasses? #стартапдня augmedix – гениальная компания, которая научилась их использовать по делу, причём коммерческая неудача самих очков никак augmedix не задевает. Представьте себе обычный прием у врача “нехирургической” специальности: терапевта, невролога, аллерголога или кого-то ещё, кто с пациентом в основном разговаривает, а не проводит активные процедуры. Пациент рассказывает про свои жалобы, отвечает на вопросы, доктор просит какие-то уточнения, дает свои рекомендации – в общем занимается тем, чем и должен заниматься врач. Но кроме этого, он одновременно работает ещё и машинисткой – ведь вся содержательная часть разговора, вся информация, полученная от пациента, все назначения должны в итоге оказаться в компьютерной системе. Основатели augmedix решили, что такое совмещение обязанностей – крайне неэффективно. Американский врач зарабатывает, скажем, в 20 раз больше, чем хороший секретарь со знанием английского в Бангладеш, а с компьютером работает примерно так же или даже хуже. Не порядок и шанс для стартапа! Augmedix предлагает врачу дешевого помощника из далекой страны, который избавит его от значительной части рутины. Достаточно надеть перед приемом Google Glass, и в комнате оказывается незримый помощник, который всё видит и слышит и берет на себя общение с компьютером. Всё, что произносится, он записывает в информационную систему, а всё, что нужно врачу вспомнить – вытаскивает из неё и показывает на экране очков. Как к электронному свидетелю относятся пациенты, сказать трудно, но ведь медсестра присутствующая на приёме – ситуация совершенно нормальная, по идее Google Glass ничем не хуже, так что сильно возмущаться они не должны. Augmedix естественно пишет, что они только рады такой технической продвинутости. Цена сервиса напрямую не раскрывается и плавает в зависимости от обстоятельств, но, видимо, составляет сумму порядка двух тысяч долларов в месяц на одного человека. Нанять живого помощника в США за такие деньги нереально, а в Бангладеш очень легко, и маржа сервиса при этом будет отличной. С другой стороны, врач или клиника многократно отыгрывают свои затраты за счёт уменьшения времени на прием. Рынок у augmedix гигантский, конкуренту появиться будет сложно, ведь тренировать секретарей понимать медицинский язык – нетривиальное ноу-хау и augmedix, наверняка, в нем каждый день углубляется. Лет через 5-10 такую работу, наверное, сможет делать AI, но augmedix с наработанной клиентской базой и накопленной Big Data будет иметь все шансы быть первым и тут. В общем, кажется, компания явно идет к огромному успеху. Пока за три года жизни она дошла до оценки в 150 миллионов долларов.

Настоящие хипстеры #стартапдня давно знают, но есть же и обычные люди на свете. IFTTT – IF This Then That – отличный и удобный сайт для интеграции между собой популярных сервисов. В несколько кликов мышкой пользователь может настроить правила наподобие “если меня отметили в фото на Facebook, то сохранить эту фотографию в Dropbox”, или “если на Craiglist появилось новое объявление по моим критериям, то отправить письмо на определенный ящик”, или банальный репост из Facebook в Telegram-канал, или что-то ещё, количество вариантов бесконечно. Важно, что для использования ifttt, не нужно быть программистом, вполне достаточно понимания того, чего хочешь добиться; всё действительно делается мышкой в довольно красивом интерфейсе. Цена такого подхода – простота возможных правил. Никаких сложных алгоритмов, одновременного подключения нескольких источников или чего-то ещё, любое допустимое действие соответствует канону из названия проекта “если что-то, то то”, не более и не менее. Чтобы сайт не было совсем пустым, кроме создания-редактирования-удаления правил на нем есть ещё их списки, коллекции, сортировки по полярности. Было бы что-нибудь платным – выглядело бы прямо как App Store. Но платного ничего нет, кто ж будет за такое платить… Деньги – вообще больное место проекта, людям он нравится, но как зарабатывать, ifttt так до сих пор и не придумал и придумать будет тяжело. Рекламу продавать бессмысленно, человек на сайт заходит один раз в год, дальше правило работает само. Добавлять рекламу в создаваемые посты и прочие действия – убить себе карму и аудиторию. Ввести плату за пользование? Можно, наверное, поставить цену порядка 10$/год с надеждой на 10% подписчиков, но это, похоже, даже зарплаты текущей команды не отобьет. Играться первой страницей, продвигать пользователям какие-то правила от Amazon или E-bay? Кажется, тоже всерьез на этом не заработать, ведь опять же люди заходят на сайт или в приложение очень редко. При этом просто игнорировать монетизацию нельзя, ifttt это не opensource на подаренном хостинге и не проект чьего-то свободного времени, а вполне серьезная компания с несколькими десятками программистов - поддерживать в актуальном состоянии работу с сотней API дело трудоемкое. Более того, в 2014-ом году он получил неадекватные 30 миллионов долларов по фантастической оценке в 170, т. е. и превратиться в благотворительный opensource уже поздно, такую сумму инвесторам списать будет жалко. Т. е. нужна монетизация, которой нет и придумать которую не получается – ситуация тяжелая. И если всё будет идти как идет, то когда кончатся деньги раунда, какой-нибудь Google или Facebook купит их по цене найма программистов, хорошо, если сервис после этого не потушит.

Пока писал про ifttt, заодно его и тестировал. Теперь #стартапдня можно читать через телеграм, http://ift.tt/2kVbcjO. Всё работает, тексты туда приходят, хоть почему-то без разбиения на абзацы. Подписывайтесь, если этот способ удобнее. Sergey Martynov ты когда-то просил.

Интересно смотреть, как оффлайновый продукт притворяется IT-стартапом, чтобы получить айтишный пиар и, опосредованно, завышенную оценку. #стартапдня KeyMe позиционирует себя как проект по облачному хранению ключей. Не каких-то там криптографических, а обычных, железных, ключей от квартир, автомобилей и сейфов. По замыслу авторов пользователь скачивает на смартфон приложение, фотографирует с двух сторон все свои ключи и нажимает кнопку Save. Вуаля! Ключи теперь в облаке, и если вдруг один из них сломается или потеряется в реальном мире, то через две минуты уже можно заказать его точную копию. Дополнительный бонус от облачного хранения – ключи теперь удобно шарить (нет, лайкать пока нельзя), например, когда внезапно уехал в командировку. - Боб, это твой сосед Билл, полей, пожалуйста, цветы у меня в гостиной, я в Ньй-Йорк на месяц улетел. - Билл, я бы рад, но у меня же ключей нет от твоей квартиры нет. - KeyMe обо всём позаботился, кликни сюда и ключ тебе пришлют! Весь подход кажется совершенно нереалистичным. Нормальный человек теряет ключи 2-3 раза в жизни, у нормального человека они и так забекаплены копией мужа-жены-родителей-детей, нормальный человек не предусмотрителен настолько, чтобы защищаться от того, что случается 2-3 раза в жизни и, наконец, нормальный человек теряет смартфон гораздо чаще, чем ключи. Да, понятно, там какие-то умные слова написаны, что всё безопасно и квартиру по телефону не обчистят, но кто же этому поверит. Реальность мою теорию подтверждает, за 3.5 года жизни приложение и 50 тысяч раз не скачали. Ни о чём. Оффлайновая сторона KeyMe гораздо практичнее. Они делают вендинговые автоматы по быстрому изготовлению дубликатов. Без человека получается быстрее (обещают 30 секунд), надежнее (говорят, что ошибок меньше) и красивее как-то. Не надо общаться с подозрительным мексиканцем или страшным реднеком, нажал 2 кнопки, всунул карточку – и готово, настоящий XXI век. Ещё отсутствие человека должно делать себестоимость услуги дешевле, не знаю, как этим пользуются, увеличивают ли маржу компании или снижают цену. Это работает. В Штатах уже стоит 350 автоматов, годовая выручка должна измеряться десятками миллионов долларов. Другое дело, что то, что сделал один, вполне может повторить второй и многие уже реально повторили, никакого эффекта масштаба или другой защиты от конкурентов у этого бизнеса нет. Так что хочется быть IT-шными, чтобы хотя бы в презентациях победитель забирал всё. И, похоже, получается. Key.me поднял примерно $70 миллионов инвестиций, это даже чуть больше, чем MinuteKey, который делает похожие автоматы, запустился на несколько лет раньше и у которого сейчас примерно в 10 раз больше присутствие в оффлайне, но нет хипстерской приложеньки.

Кто бы мог подумать, что такая бизнес-модель может сойтись в белом поле и дойти до IPO. Американский #стартапдня perk.com платит за просмотр рекламы. Схема самая прямолинейная и откровенная из возможных: пользователь скачивает приложение или регистрируется на сайте, после чего видит тонны рекламных роликов. За просмотр каждого начисляется несколько очков, когда очков накопится значимое число, их можно обменять на деньги или подарочные карты. Всё.

Рекламодателей никто не обманывает, специально кликать по их сайтам не надо, пользователь получает свое вознаграждение именно за просмотр, а не за какое-то действие. Оплата, соответственно, получается чудовищно низкая. Perk её в какой-то степени приподнимает за счет лотерей: очки можно потратить не мелочью, а шансами на более дорогой приз. Для части участников это увеличивает психологическую ценность очков, куда круче бороться за $1000, чем получить $1, ну а матожидание, разумеется, на стороне сервиса, очков можно давать чуть больше, если часть из них сольется в игре против казино. Ну и не надо забывать, что выплаты в основном идут не живыми деньгами, а чем-то, что perk покупает явно дешевле розничной цены.

Естественно, многие стараются систему обмануть, рекламу включить где-то в фоне, а самому её не смотреть и заниматься своими делами. Естественно, perk с этим активно борется и это главное, чем заняты его программисты. Пока сервис у халявщиков выигрывает.

Как написал в самом начале, бизнес сходится. Есть прибыль, компания вышла на маленькое IPO, а совсем недавно её целиком купили за $42 миллиона. Для основателей, конечно, успех, но в России клонировать, видимо, бессмысленно: масштаба рынка не хватит, если в США “всего” $40 миллионов оригинал стоит.

Shiftgig – американский маркетплейс посменной работы. С точки зрения исполнителя, это клевое приложение типа youdo, в котором можно выбирать разовую работу по месту, времени, оплате и каким-то дополнительным условиям.

Со стороны работодателя Shiftgig исполняет роль более или менее обычного агентства по аутсорсу низового персонала. Подписываем контракт один раз, а когда-то кто-то из своих заболел или ожидается нетипично большая нагрузка, заказываем дополнительных бойцов на конкретный день и люди обязательно приедут.

Важно, что работодатель не фильтрует поступившие заявки, ответственность за выбор исполнителя и за его качество несет Shiftgig, а по факту берется первый откликнувшийся из тех, кто соответствует требованиям. Такой подход требует от стартапа большой дополнительной работы – они в офлайне собеседуют каждого будущего работника, сами составляют и оценивают список его умений, проактивно собирают (и никому не показывают) отзывы. Более того, Shiftgig даже старается как-то учить своих людей, рассылает им видеоуроки, часть из которых обязательна к просмотру. Всё это стоит сил, времени и денег, и ничего из этого тот же youdo не делает. Но зато и коммерческое предложение для бизнеса звучит куда четче и понятнее: мы продаем вам рыбу, а не удочку, вы получите сделанную работу, а не возможность с кем-то там переписываться и с кем-то там договариваться.

Работают Shiftgig для предприятий сферы услуг, поставляет официантов, заправщиков, уборщиков, промомоделей – в общем тех, кто может работать на новом месте с первого дня. Свою комиссию не раскрывает, но так как бизнесы с исполнителями о деньгах не общаются, она может быть любой и никто не возмутится, так как просто о ней не узнает. Та ставка, которая написана в приложении, – это то, что человек заработает, а уж сколько там было изначально нигде не афишируется. Наверное, с комиссией эффективно даже играться в динамике – для хороших работников понижать, чтобы дополнительно их мотивировать взять смену, для дорогих заказов повышать, они всё равно останутся дорогими и желанными.

Из-за необходимости физического присутствия в каждом городе растет Shiftgig относительно медленно, а инвесторских денег жрет относительно много, работает пока только в примерно десяти штатах, а поднял уже почти шестьдесят миллионов долларов при оценке в сто пятьдесят. Но для новой экономики тема очень актуальна, должны расти и дальше.

#стартапдня