Стартап дня. Александр Горный.
54.6K subscribers
132 photos
15 videos
1 file
2.93K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha
Download Telegram
Вместо Европы можно подставить название почти любой страны со своими числами, но на гигантов смотреть интереснее. Выручка Google в ЕС примерно 50 миллиардов евро в год. Gross Margin Google колеблется в районе 50-60 процентов, дальше вычитаем расходы на локальный маркетинг и ещё по мелочи и остается порядка 25 миллиардов – чистая прибыль из Европы. Процентов 20 можем ещё списать на налог с неё, предположим, ЕС его выдавливает или выдавит когда-нибудь.

Итого за год 20 миллиардов евро утекают в США, потому что в США поисковик есть, а в Европе нет. В будущем году утечет больше. Потом ещё больше. Потом ещё. Триллион утечет лет за 20. А рядом есть ещё Facebook, Snap, Airbnb, Salesforce и Fortnite … О нашем периоде истории потомки будут рассказывать мемы наподобие “обмена золото на бусы”: там программист за компьютером спит, тут живые деньги уплывают.

Вы возразите – эка невидаль, обычный экспорт, вон, Германия в США в ответ автомобили продает, там тоже какая-то прибыль есть. Или на нефть можно посмотреть – тоже выгодный товар. Нет. Во-первых, числа имеют значение. Gross Margin у Volkswagen это 16-20%, а не 50-60% у Google и 85% у Facebook – четырехкратная разница как раз и отделяет нормальную торговлю от “золота на бусы”. Во-вторых, характерная черта онлайн-гигантов – монополия. То, что для товарного экспорта – редчайшее исключение, для интернета – норма. Американец может водить американскую или европейскую машину, у немца с поиском выбора нет. В-третьих, свой поиск можно построить относительно дешево, это гарантированно окупится. На старте – лицензия Яндекса, принудительное выставление нового поисковика по умолчанию, активная социальная реклама, базирующаяся на логике этого поста. Процентов 15 доли заняли бы за полгода почти бесплатно. С нефтяной скважиной так не получится.

Но никому не надо и страшно ссориться. Бусы проще покупать. Но нынешний политический повод с демонстрацией техгигантами политической власти – он на благодатную экономическую почву падает.
Программист – вероятно, самая востребованная среди массовых профессий. Я не знаю никакой другой специальности, которая так уверенно себя чувствует на рынке труда. С 2008 на headhunter висит моё фейковое резюме php-разработчика – мониторил тогда качество работы нашего hr и активность конкурентов. Так по этому резюме мне до сих пор иногда звонят!

Хорошие разработчики нужны всем и всегда, и этим можно пользоваться. Другие выбирают работу через “но”: “денег поменьше, но перспектив больше”, “задачи скучные, но ближе к дому”. Программисты имеют право на “и”: идти туда, где есть и деньги, и перспективы, и задачи, и условия.

Мы постарались и сделали в Мо идеальную вакансию для Android-разработчика.

- Перспективы – как у стартапа. Мы на взлете. Ещё не поздно стать одним из первых сотрудников со всеми вытекающими последствиями.
- Комфорт – как у Google. Они продлили удаленку пока до июля, у нас она навсегда.
- Задачи – опять-таки как у стартапа. Мы не накопили наслоений спагетти-кода, можно творить продукт, а не бороться с чужими багами.
- Команда – сплошные суперзвезды. Меня вы знаете, остальные у нас такие же красавчики.
- Деньги – в рынке.

Мо – мобильное приложение для сна, медитации и отдыха. Запустились в 2019 году, на iOS – мы лучшие и самые популярные среди российских приложений, нас таких много было, но только мы смогли. В ноябре 2020 Мо запустилось в Италии, в планах дальнейшая географическая экспансия.

Первая задача под Android – наконец запуститься и на этой платформе.

Если вы любите Kotlin и умеете его готовить – пишите мне в личку (gornal) или на gornal@gornal.ru. Если вы знаете кого-то, кто любит и умеет – напишите в личку ему.
Сегодня суббота, время обзора, как дела у тех, о ком писал раньше. Увы, рубрика закрыта. С каждым годом она становилась всё длиннее, требовала больше усилий при написании и, судя по лайкам, была все менее интересна. С другой стороны, в прошлом копаться хочется. В общем, теперь по субботам – повтор одного из постов четырехлетней давности.

--
Aihuishou - китайский #стартапдня для владельцев подержанной электроники, т. е. практически для всех китайцев. Модель бизнеса довольно похожа на carprice, но, конечно, с поправкой на цену единичного товара.

Итак, вы живете в Китае и хотите продать свой старый смартфон. Раньше выбор у вас был примерно такой же как в Москве:
- можно дойти ногами до ближайшей уличной точки "скупаем б/у телефоны" и продать его очень дешево,
- можно найти сайт "скупки б/у телефонов" и продать чуть дороже,
- можно повесить объявление в Юлу или на Авито и продавать свое сокровище месяцами.

Или можно заполнить заявку на aihuishou. В городах присутствия за смартфоном приедет курьер, в остальном Китае вам придется сходить на почту. Когда смартфон окажется у aihuishou, они его объективно проверят и оценят, и со своим профессиональным описанием поставят на онлайн-аукцион среди перекупщиков, а цену победителя аукциона за вычетом своей комиссии предложат вам. Если все устраивает - продажа состоялась. Если нет - забирайте свою технику назад.

Цены действительно получаются выше, чем в других местах, даже несмотря на лишнего посредника. Во-первых, аукцион, перекупщик с несправедливой ценой его не выиграет. Во-вторых, по сравнению с уличной точкой или даже своим сайтом, перекупщик не несет расходов на аренду или рекламу в Baidu, а значит экономика у него сходится лучше, а значит и цену он может предложить выше.

Кроме обычной продажи на aihuishou есть и модель trade-in. Отличается она от описанного выше тем, что перед поездкой к пользователю курьер заезжает в магазин с самой дешевой ценой и покупает ему там желаемый новый телефон. Возникающая в этой транзакции наценка не уточняется, впрочем, может быть её и в самом деле нет.

Компания уже вышла в прибыль, но продолжает получать инвестиции на открытие оценочно-курьерских центров в других городах. Последний раунд был $60M по неизвестной оценке. За пределы Китая выходить не хочет, так что можно в России клонировать, если никто этого ещё не сделал.
--

У стартапа с тех пор раунд за раундом, всего почти 900 миллионов долларов уже привлекли. В России есть несколько клонов и аналогов, но их суммарные масштабы, конечно, несопоставимы с оригиналом. В остальном мире тоже, кажется, все проекты тоже непропорционально меньше китайского.

#китай #мегараунд #4годаназад #перепродажа
Семь минут о главных событиях за неделю в ролике на YouTube.

Охота на Трампа
Успехи Телеграма
Правда о китайском рейтинге
AI теперь художник

https://youtu.be/iyIzdnXj-FY
Google купил Fitbit – хороший повод написать #стартапдня.

Когда-то давным-давно, лет 10 назад, зарождалась новая перспективная категория устройств – фитнес-браслеты. Миллениалы считали шаги и километры, разработчики придумывали новые функции. Основатели и инвесторы Fitbit считали деньги, ведь их проект – один из лидеров нового безграничного рынка.

Летом 2015 года компания вышла на IPO. Оценка тогда составила 4.1 миллиарда долларов, 2 выручки, 11 EBITDA. Мультипликаторы не выглядят космическими – но, во-первых, рынок ещё не был настолько щедрым, как сейчас, а во-вторых, после IPO акции и оценка в 2.5 раза выросли. Через месяц Fitbit стоил уже 10 миллиардов.

А дальше выяснилось, что категория не так уж велика и перспективна. Телефоны начали сами считать шаги. Apple выпустил Apple Watch. Безымянные производители стали выпускать совсем дешевые, но все же работающие браслеты. Мода прошла, а конкуренция поджала со всех сторон. Уже в 2016 году Fitbit стал убыточным, а с 2017 у него падает выручка.

Через 2 года после IPO компания стоила около миллиарда вместо десяти. И мне, честно говоря, кажется, оценка была завышенной: роста нет, прибыли нет, активов на продажу толком нет. Если продолжить траекторию развития в бесконечность, Fitbit бы рано или поздно обанкротился, не заплатив ни копейки дивидендов по пути.

Тем не менее, тогдашние владельцы акций оказались правы, а я нет, ниже цене падать не следовало – Google-то купил сейчас за два миллиарда с лишним.  

Язык не поворачивается называть этот финал неудачей, я был бы очень рад любой свой проект за два миллиарда продать, но тем не менее, выводы делать надо.

Для стартапера урок банален. Даже самый лучший продукт – преимущество временное, конкуренты догонят. Чтобы закрепить успех, надо как-то привязывать клиента к себе, не давать ему перейти на конкурента при обновлении.

Комментарий для фондового рынка – будьте аккуратнее с компаниями, которые делают модные гаджеты. История Fitbit вполне естественна.

https://www.fitbit.com/

#сша #гаджеты #ipo
Самый ожидаемый релиз United Investors – запуск второго батча нашего акселератора.

Набор начинается сегодня и длится до конца февраля, сам акселератор будет идти всю весну, демо-день – в самом конце мая.

К участию приглашаются проекты с как минимум работающим прототипом – а максимум мы так и не определили. (“Если Кук попросится с Apple – мы разве ему откажем? Возьмем.”) Но все же программа ориентирована на ранние стадии.  

Акселератор будет проходить полностью онлайн. Основной упор, как и в прошлый раз, на домашние задания и работу в группах. Циклы в этот раз двухнедельные, 6 модулей, 6 заданий, 6 проверок. Кто домашку не делает – того безжалостно выгоняем, смысла без неё нет.

Уже по ходу акселератора будем показывать интересные проекты инвесторам United Investors, итоговый демо-день будет открыт для всех, в прошлый раз на нем было больше 1000 зрителей.

Регистрируйтесь сейчас, не тяните до последнего дня, если получить отказ сейчас, есть время переподаться.

https://a.unitedinvestors.ru/accel2021
Три любопытных факта о важности клиентского опыта.
- 54% потребителей в США принимают решения о покупке на основе качества сервиса;
- 21% готовы переплатить миллениалы за продукт с лучшей поддержкой;
- 98% американцев предпочитают говорить с живым человеком, а не чат-ботом.

Числа достаточно условны – это опросы, а не результаты А/Б-тестов, но, по крайней мере, люди так говорят. И очевидный вывод из статистики – саппорт должен быть хорошим, это критично для бизнеса. Украинский #стартапдня SupportYourApp обещает решить эту задачу. Он не разработал никакого искусственного интеллекта, и не применяет никакой магии. Его продукт – просто классический аутсорс клиентской поддержки, стартап продает людей, которые берут трубку или пишут письма. Некоторым компаниям он заменяет внутренний сервис полностью, для других дополняет его – например, отвечает в чате по ночам и по выходным.

Цены на услуги начинаются с тысячи долларов в месяц. Понятно, что в пересчете на закрытые заявки аутсорс всегда окажется дороже, чем человек в штате, ведь у SupportYourApp и его конкурентов есть своя маржа. С другой стороны, представьте себе небольшой SaaS, который переведен на 10 языков и продается по всему миру. Ему надо либо в поддержку исключительно полиглотов нанимать, либо оплачивать безделье сотрудников, знающих только итальянский – они будут на два письма в неделю отвечать, либо от клиентов требовать писать на английском – и непонятно, какой вариант хуже. Здесь внешний подрядчик вполне может оказаться экономически целесообразней, а он внутри себя как-то сбалансирует спрос за счет нескольких проектов.

Сейчас у SupportYourApp больше сотни клиентов, которым помогает 700 специалистов. Стартап когда-то привлек два небольших раунда инвестиций, но давно уже уверенно прибылен и растет сам по себе.

https://supportyourapp.com/

#украина #b2b #support #насвои
Выручка Salesforce за последний квартал – 5 миллиардов долларов. Себестоимость, т. е. сервера и служба поддержки, – миллиард. Расходы на продажи и маркетинг – 2.5 миллиарда. Salesforce – это не стартап в начале “клюшки”, это уже давно большая и стабильная компания. Прибыль, в конце концов, уже появилась. И тем не менее, повторюсь: расходы на маркетинг – половина выручки.

Давайте очень грубо предположим, что это не только Salesforce такой, а весь рынок американских SaaS так устроен. Заявление, конечно, очень смелое, но не может же лидер быть принципиально менее эффективен, чем среднее по больнице. Плюс я ещё парочку компаний наугад проверил. Более-менее сошлось. Получаются два любопытных вывода.

- Оптимизация привлечения – это НЕ экономия на спичках, это очень серьезное дело. Звучит банально, но на самом деле нет. Мы привыкли к презентациям, где CAC/LTV – это, например, 1/6. И станет это соотношение равно 1/5 или 1/7 – практически неважно, это проценты общей маржинальности, те самые спички. А вот если оно на самом деле 1/2, то дело становится куда интереснее. Разница между 1/2 и 1/2.5 почти в два раза больше, чем между 1/5 и 1/7, есть за что бороться.

- Рынок привлечения для SaaS измеряется теми порядками, что и сам рынок SaaS. Да, конечно, 2.5 миллиарда Salesforce включают и зарплаты сотрудников, и ещё какие-то статьи, но очень значимая часть – банальная закупка трафика. И тот, кто его продает, зарабатывает на этом всего лишь в разы меньше, чем Salesforce зарабатывает на CRM.

На этих двух выводах строится план российского #стартапдня Apiway. Технически его продукт – сервис интеграции SaaS между собой, лобовой аналог нашего Albato или американского Zapier. Пользователь без всякого программирования, одной мышкой, накликивает взаимодействия своих систем и информация о клиентах из AmoCRM начинают попадать в Mailchimp или, может быть, наоборот. Новизна Apiway – он бесплатный. Нет ни лимитов, ни ограничений, бери и используй. И не плати.

Зарабатывать стартап планирует на рекламе. Настройщики интеграций – самые целевые люди в продаже новых SaaS-сервисов, они будут видеть рекомендации попробовать что-то новенькое, кликать и соглашаться, а Apiway зарабатывать реферальными программами или прямой продажей баннеров.

Привлечение пользователей ему теоретически должно обойтись драматически дешевле, чем Zappier – бесплатное продвигать проще. Выручка же ограничена очень большим рынком рекламы SaaS-продуктов.

Сейчас Apiway находится на довольно ранней стадии развития. Технически первая версия продукта готова, но клиентов пока довольно мало. Основатель говорит, что по сравнению с тарифами Zappier они сэкономили 30 тысяч долларов - число очень небольшое на самом деле.

(Увидел проект на питчах в United Investors.)

https://apiway.ai/

#россия #seed #технология #интеграция #nocode
На YouTube стали популярны расследования, и я тоже решил ими заняться. В коротком ролике срываю покровы со страшной тайны: “А какие стартапы сидят в Сколково?”.

https://www.youtube.com/watch?v=y5x72wJAHtg
Неделю назад российский #стартапдня Bumble подал заявку на IPO. Посмотрите в Яндекс.Новостях, что написали об этом российские газеты: практически ничего, очередной успех “североамериканской компании, конкурента Tinder”.

Между тем:
-    Юридический прародитель современного Bumble – созданный россиянами в России Badoo;
-    40% выручки современного Bumble – всё тот же Badoo;
-    Из Москвы никуда не делся офис разработки;
-    И в Лондонском офисе русских тоже полно;
-    Андрей Андреев из компании вышел, но ещё недавно он был её основным владельцем;
-    Сам Bumble (до слияния с Badoo) тоже создавался при участии Андреева, у него изначально 80% компании было.

В Израиле при таких вводных компании называются израильскими, их успехи попадают на первые полосы и вдохновляют читателей на запуск собственных проектов. Некоторые из них взлетают и попадают в СМИ, круг замыкается. В итоге есть российские венчурные фонды, которые специализируются на инвестициях в израильские стартапы – можете себе представить, чтобы было наоборот? Ну, конечно, они – Startup Nation, а у нас же санкции, да.    

Что касается самого приложения Bumble, то его идея, на мой вкус, гениальна. Это обычный сервис знакомств, все довольно похоже на Tinder, с одним маленьким “но”. В гетеросексуальной паре первой должна написать женщина, мужчина начать диалог не может. В итоге среднестатистическая девушка не похоронена в бесконечном спаме “привет, как дела”. Среднестатистический юноша не унижен сотнями безответных обращений. Диалогов меньше и каждый из них представляют ценность – что по идее увеличивает шансы на реальное знакомство. Да ещё и общество такую модель поддерживает, “женщину в центре сервиса” пиарить легко.

Проект запущен 6 лет назад, выручка самого Bumble без Badoo – 30 миллионов долларов в месяц. Tinder для сравнения зарабатывает всего в 4 раза больше, и при этом Bumble растет быстрее.

https://bumble.com/
- Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем проекте.
- Добрый день, слушаю вас.
- Мы такие-то, делаем то-то, вчера успешно запустились на Product Hunt.

Такие диалоги с самыми разными людьми у меня случаются регулярно. И интерес к разговору при упоминании Product Hunt всегда резко падает.

Мне кажется очевидным, что запуск там означает запуск и поиск обратной связи среди самых гиковых гиков на планете. И если это не продукт для гиковых гиков, то поиск происходит в неправильном месте. Т. е. это ошибка, т. е. с точки зрения стороннего наблюдателя – антипаттерн.

После очередной беседы о Product Hunt (“все советуют там запускаться, нам много написало людей оттуда, хорошего фидбека”) я решил проверить теорию практикой. Сказано – сделано. Открыл сегодня список самых удачных запусков на PH за всё время и пролистал его до сотового места. Лидер всех времен – как и предсказано, сервис для гиковых гиков (A curated directory of 400 resources & tools for startups). Есть продукты больших компаний, заханченные фанатами (Amazon Go, Tesla Model 3), есть подхваченные пользователями взлетающие стартапы (Slack на втором месте всех времен, ниже видны Notion, Morning Brew и Trello). Есть множество сдохших проектов – тут никаких претензий, так и должно быть. Но вот кого практически нет – так это успешных продуктов, которые “стартовали на Product Hunt” и сами себя захантили при запуске. Я нашел только remove.bg – инструмент удаления фона на картинках. И то – далеко не единорог, при всем к ним уважении.

Ни к чему не призываю, делюсь наблюдением.

#мысли
Не забудьте подписаться на мой канал с инфографиками @ventureinpics :)
Какие пользовательские данные собирают популярные мессенджеры

Сигнал стоит сотни миллионов, Телеграм миллиарды, WhatsApp продался за 19 миллиардов, Facebook торгуется по 700 миллиардов.

Частично - не просто совпадение.

@ventureinpics
Почти все дети в цивилизованном мире учатся в школах, почти все они учатся хуже, чем хотели бы их родители, и очень многие родители готовы тратить деньги, чтобы они учились лучше, – идеальная боль и идеальный рынок.

Тысячи офлайн и десятки онлайн проектов в разных странах пытаются это рынок занять, и сегодня #стартапдня - один из самых успешных стартапов в этой области: индийский образовательный проект для школьников под жутким названием Byju’s – не представляю, как это читается.

Что они делают? В споре учителя-робота с учителем-человеком Byju’s выбрал комбинацию того и другого: они продают ученикам и автоматизированный образовательный контент, и доступ к живым преподавателям. На Byju’s есть записанные видеоуроки, тесты и системы обратной связи, подсказывающие, над чем надо работать по результатам тестов. И есть живые люди: преподаватели-звезды ведут вебинары, преподаватели попроще (подозреваю, что просто студенты или даже старшеклассники) доступны для консультаций один на один. Платно и то, и другое, но есть бесплатная неделя, чтобы распробовать.

Все курсы разбиты на две большие группы: подготовка к стандартизованным экзаменам типа наших ЕГЭ и ГИА и обычная школьная программа, соответствующая обычному стайерскому образованию. Цифр я не встречал, но на качественном уровне в интервью основатель говорит, что именно обычное обучение – основа бизнеса. Если это правда, то восхищаюсь предусмотрительностью и разумностью индусских родителей.

Основной продукт для потребления всех этих возможностей – естественно мобильное приложение. Если у клиента нет подходящего устройства, то это не беда, Byju’s при необходимости ещё и простенький планшет продаст. Наверное, по специальной цене, но главное с твердой уверенностью, что на этом устройстве ребеночек точно учиться сможет. (Вообще, интересный подход, но главный товар должен быть достаточно дорогим, чтобы это работало; кроме образования и телемедицины ничего в голову с ходу не приходит.) А если нет достаточно качественного интернета, чтобы качать гигабайты видеоуроков, то Byju’s пришлет по почте записанную SD-карточку.

Показатели у проекта уже большие, подняли за всю историю $150 миллионов, в прошлом учебном году было 150 тысяч платных пользователей и выручка $20 миллионов. Такие размеры позволяют, во-первых, отрываться от потенциальных конкурентов количеством и качеством материалов – преподавателя-звезду найти несложно, да и любую систему всегда можно запрограммировать, а вот снять десяток тысяч часов качественных видео-курсов и обновлять их под изменения программы – уже не так просто. Во-вторых, Byju’s активно развивает продукт. Само обучение я не тестировал, но и, просто ходя по сайту, натыкаешься на интересные дополнительные сервисы: от отдельного приложения для родителей, чтобы удобнее следить за обучением детей, до помощи абитуриентам с составлением сопроводительных писем в ВУЗ.

Мне кажется, отличный проект с большим будущим.

https://byjus.com/ (из России не открывается)

Вот такой #субботнийповтор из 2017 года.

С большим будущим, черт подери! С тех пор стартап привлек больше 2 миллиардов долларов инвестиций, последняя оценка – 11 миллиардов. Год назад основатель Byju’s говорил о выручке в 380 миллионов.

#индия #образование #мегараунд
Семь минут о главных событиях за неделю в ролике на YouTube.

Блокировки в России
Блокировки в США
Смерть онлайн-казино
Осторожно, мошенники!
Инвестиции в Cruise
Акселератор United Investors
Смерть Рокетбанк
Выход Нетологии

https://youtu.be/Z5VmvztNbxA
То, что не измеряется, не может быть улучшено – очень хорошее выражение, работающее в тысячах контекстов. Например, в спорте. Пловцы, легко- и тяжелоатлеты измеряют конечный результат – как быстро пробежал, как далеко бросил. И ещё тренер, если смотрит, подсказывает – “поднимай ногу выше”, “не припадай налево”. Но это же XIX век! Сейчас есть технологии!

Российский #стартапдня MySwimEdge сконструировал датчик для плавания. Устройство размером со спичечный коробок надевается на спину  и измеряет движения пловцов современным способом. Он “видит” и записывает каждый гребок, а человек потом получает отчет – с сантиметрами, миллисекундами и оценкой усилий каждой руки отдельно. Есть что улучшать!

Стартап предполагает продавать приборы спортсменам напрямую и сдавать в аренду через бассейны. Какой вариант монетизации окажется главным, покажет время. Сейчас проект находится на очень раннем этапе. Датчик уже физически существует, и 30 любителей и профессионалов с ним уже плавали, но даже мобильного приложения нет, отчеты и графики на email приходят.

MySwimEdge мы можем пожелать успехов, а сами подумать, какой ещё вид спорта заслуживает отдельного устройства - вдруг там остались свободные ниши.

https://myswimedge.com/

#россия #preseed #железо #спорт
- Сколько будет стоить ежедневная уборка моего бизнес-центра?
- 0.2% вашей выручки.
- Можете организовать обеды для сотрудников?
- 3% выручки.
- Бумагу для принтера?
- 0.01% выручки.

В офлайне такое ценообразование кажется признаком сумасшествия. Там – свободный рынок. У заказчика миллион возможных поставщиков и один из них предложит наконец те два бакса за пучок, которые услуга на самом деле стоит.

Зато если в интернете выбрать уникальную узкую нишу без прямых конкурентов, то руки развязаны. Вот, например, #стартапдня Substack. Стартап сделал сервис для авторов e-mail рассылок, почтовых аналогов телеграм-каналов, один пишет – тысячи читают. Substack – не очередной Mailchimp, технический инструмент для технической задачи, а полная автоматизация нелегкого труда. В одном месте автор получает и лендинг, и прием платежей, и собственно рассыльщик писем – не хватает только генератора умных мыслей. Ничего интегрировать не надо, все настроено из коробки, загрузи свои иконки и начинай рекламу среди потенциальной аудитории.

Бесплатные рассылки обслуживаются бесплатно, платные – за 10% выручки, и это довольно большие деньги. У лидера по доходам, очередного американского политического комментатора, “десятки тысяч” подписчиков по 10 долларов в месяц. Простой расчет показывает, что автор платит Substack сотни тысяч долларов в год. Собери он свою рассылку на комбинации Wordpress, Stripe и Mailchimp – это были бы сотни долларов, а не сотни тысяч, но, видимо, технической компетенции не хватает, тут-то всё готовенькое, а прямых аналогов за фиксированный прайс нет.

Вот так Substack и живет. С 25 крупнейших рассылок он зарабатывает несколько миллионов долларов, вместе с длинным хвостом – можно предположить, что миллионов пять. В последнем раунде, летом 2019 года, стартап привлек 15 миллионов долларов инвестиций.

Берите за услуги проценты выручки. И старайтесь не платить по такой формуле.

https://substack.com/

#сша #seriesa #контент
Очень популярная стартап-идея – CRM для салонов красоты. Давайте, дескать сделаем систему управления бронированиями для мастера, маркетплейс для клиента, будем зарабатывать на подписке и комиссии. Рынок – большой, парикмахерских много, стригутся люди часто, а у текущего лидера ниши, Yclients, такой-то фичи не хватает, все только и ждут, чтобы от него отказаться. Подобные презентации я вижу с какой-то невероятной регулярностью, не знаю, почему всем именно эта тема нравится. Понятное дело, все проваливаются.

Российский #стартапдня kpi.bi не хочет воевать с существующим решением, а пытается его дополнить. Он берет данные из Yclients по API и через PowerBI оборачивает их в красивую аналитику с графиками и отчетами.  В планах подключение ещё нескольких CRM. Владелец салона видит отток клиентов, план-факт продаж, эффективность команды и множество других таблиц. Основатель говорит, что в 90% случаев их алгоритмы оценки верно выявляют самого неэффективного мастера салона. Некоторые параметры стартап ещё и сравнивает со средними значениями по отрасли – тут у тебя хорошо, а тут плохо.  Насколько вся эта аналитика действительно помогает управлять салоном, судить не возьмусь, релевантного опыта у меня мало, но выглядит очень красиво.

Подписка стоит 3-4 тысячи рублей в месяц, сейчас основатель рассказывает о нескольких десятках клиентов. В радужных планах их будут тысячи, выручка соответственно – миллионы, в новый Facebook стартап не вырастет гарантированно. Но если у него получится хотя бы не закрыться через год – уже огромный прогресс по сравнению с большинством тех, кто делает новую CRM.

С лидерами можно дружить, а не воевать - путь к окупаемости куда короче получается.

https://kpi.bi/

#насвои #россия #crm #аналитика
В мире становится всё больше супераппов. Одно и то же приложение и такси вызовет, и еду из ресторана привезет, и продукты в магазине закажет. Или, например, там и банковский счет, и инвестиции, и билеты в кино. Или куча сервисов вокруг мессенджера. То, что объединяет все известные супераппы, - наличие крупного центрального продукта, вокруг которого постепенно и нарастают дополнительные функции. Было такси, стал целый супермаркет.

Испанский #стартапдня Jeff пошел другим путем, он собирает в суперапп продукты-аутсайдеры. Сейчас в нем 4 раздела: забор вещей в чистку, запись в салон красоты, фитнесс и массаж. У всех этих ниш свои проблемы, по-настоящему больших онлайн-проектов в них не возникает, но аудитории близкие, клиенты сильно пересекаются. Гипотеза Jeff, что суперапповость поможет – привлекаешь пользователя один раз, а платит он в четыре раза больше, вдруг именно с такой поправкой всё и завертится. А бороться есть за что – рынки-то большие.

Масштабируется Jeff через франшизу. Проект работает уже в десятках городов от родной Испании до Индонезии. В декабре стартап привлек 17.5 миллионов евро инвестиций. Вполне повторябельно в России, а можно и с оригиналом о мастер-франшизе попробовать договориться.


https://wearejeff.com/

#испания #roundb #франшиза #uber #суперапп
Прочёл новость, как Google взломал Google.

Google reCAPTCHA показывает пользователям на сайтах сложные картинки, отсекает людей от ботов. Одна из фич reCAPTCHA – поддержка плоховидящих, вместо разгадывания визуальных загадок можно расшифровывать аудио. И вот некий энтузиаст напустил на эту аудиоверсию Google-вый же API по расшифровке тестов и получил 97% точности автоматического прохождения. Результат великолепный. Я – человек, а не API, но лично мне до этих 97% как до Луны, я гораздо чаще, чем в 3% случаев на капчах ошибаюсь.

Конкретно эта дырка – чистая демонстрация, настоящим ботоводам она по техническим характеристикам не подходит. Но понятно, что проверкам человечности через сложные картинки приходит конец. Компьютеры их уже гораздо лучше людей разгадывают, просто не все “хакеры” этим пользоваться умеют. Ещё через пять лет каждый вчерашний студент сможет нужную библиотеку подключить. И всё. Технология капчи умрет.

Однако ж от ботов защищаться как-то надо будет, очень многие сайты хотят иметь дело только с людьми и не отвечать роботам.

Что можно придумать? Вопросы и задачи вместо кривых букв: “введите отчество президента России”. Собственно, reCAPTCHA уже давно просит “картинки с автобусами” показать. ИИ научится это разгадывать, тут и говорить не о чем.

Кажется, что единственный возможный ответ белых шляп – идентификация по чему-то внешнему. “Подтвердите почтовый адрес, введите код из sms или из WhatsApp”. Потом “человечность” браузера сохраняется в куке и, пока их не почистить, интернет работает нормально – reCAPTCHA тоже далеко не всегда показывается. Экономика сойдется – сейчас капчи для крупных сервисов стоят по доллару за тысячу вызовов, отправка кодов через WhatsApp стоит всего раз в десять дороже, но код мы отправляем один раз, а капча благодаря нему работает месяцами.

Для конечного пользователя такой подход, возможно, даже и удобнее – деанонимизация это минус, но и угадывать бесконечные картинки – тоже неприятно, непонятно, что хуже. Так что, что будет с конверсией, предсказывать не возьмусь. Большая проблема потенциального нового сервиса – холодный старт. Пока сайтов с новой капчей мало, пользователь редко пользуется тем, что он уже доверенный. Доля вводов кода относительно автоматической авторизации высока – это и дорого, и неудобно. Но как-то преодолеть можно.

В общем, дарю идею. Если запускаться – то в ближайшие год-два, дальше будет поздно.

P.S.: Может быть, я чего-то не вижу, и мысль идиотская. Не удивлюсь, если так.

#мысли