Стартап дня
30.6K members
6 photos
759 links
Канал о стартапах Александра Горного.

Контакты - @gornal и https://www.facebook.com/gornal

Площадка для инвесторов и стартапов https://unitedinvestors.ru/
Download Telegram
to view and join the conversation
Классический маркетплейс продает поставщикам аудиторию. Пользователь заходит на Яндекс.Маркет или в Airbnb, видит огромное количество продавцов, как-то их фильтрует и в итоге делает заказ, платформа берет фиксированную цену за клик или проценты итогового чека. Если производитель уйдет с маркетплейса, то получит меньше новых покупателей, а значит за них приходится платить.

В индустрии красоты, в спа и парикмахерских, такой подход не работает. Даже если первый заказ клиент и сделает через маркетплейс, то, когда ему все понравится, второй раз можно идти напрямую – мастер знакомый, расположение салона удобное, рисковать и экспериментировать с чем-то новым смысла нет. А если в первый раз что-то пошло не так, то тем более странно повторять попытки. Такая одноразовость убивает всю идею, без повторных покупок экономика продажи аудитории не работает.

Европейский #стартапдня Treatwell (до переименования – Wahanda) называет себя маркетплейсом салонов красоты, его приложение похоже на любой маркетплейс, но он продает бизнесу не новых клиентов, а удобство и большую возвратность старых. Парикмахерская ведет на площадке основной календарь или синхронизирует его с внешним сервисом, в любом случае Treatwell упрощает запись на свободные часы. При желании владельца стартап включает динамическое ценообразование – скидка днем, наценка вечером. Записавшиеся на неделю вперед получают своевременные напоминания, вероятность случайного пропуска падает, а предупреждения об отмене растет. Ну и, конечно, классический CRM – история визитов, сегментация клиентов, рассылки с индивидуальными предложениями, красивые отчеты.

В сервисах нет магии; два программиста, месяц работы и преальфа-версия для одного заведения отлично работает, но, естественно, ни одна отдельная парикмахерская не нанимает разработчиков и не умеет эффективно работать с аутсорсерами. Крупные сети могут себе позволить внутреннюю автоматизацию, но и им дешевле платить Treatwell, тем более что на лояльность аудитории он никак не покушается, записаться через него можно и с виджета на сайте салона.

Сетевого эффекта в модели нет, преимущества в борьбе с конкурентами – масштаб, да качество операционки; логично, что Treatwell развивался во многом за счет покупок аналогичных сервисов. Сейчас компания обслуживает клиентов в 12 европейских странах, и сама успешно продалась по оценке в 220 миллионов долларов.

https://www.treatwell.com/
Онлайн-игры за живые деньги продают записи в базе данных, которые помогают нарисованным персонажам (пикселям на экране) ловчее махать руками и ногами. Это привычно, это никого не удивляет, это новая норма. #стартапдня quidd сделал шаг вперед: убрал из схемы игру и продает записи в базе данных, которые … которые ничего. Просто записи в базе данных. Криптокотики или криптознаменитости в принципе делают тоже самое, но quidd показал, для фокуса не нужна мистическая сила блокчейна, и система может стабильно жить и планомерно расти, а не однократно взлететь на хайпе.

Пользователи покупают у сервиса смайлики-стикеры и стремятся собрать полные комплекты серий – PR стартапа сравнивает эту активность с коллекционированием марок. Одна покупка – четыре случайных картинки из пака, при этом, естественно, часто попадаются дубли, а нужные все не приходят и не приходят. Лишние смайлики коллекционеры перепродают другу на отдельном разделе, вторичном рынке, – опять же, как у филателистов.

Экономика работает на виртуальной валюте, какое-то количество местных денег выдается просто так, но, если не хватает, – надо покупать за доллары. Все, больше в стартапе ничего нет, только коллекционирование байтов. Компания освоила 8 миллионов долларов инвестиций, ещё полтора заработала через сторы, и, наверное, рекламу тестировали, она на стикеры органично ложится. Похоже, сейчас экономика привлечения аудитории сошлась, недавний раунд в 13 миллионов долларов был от Sequoia, этот фонд деньги считать умеет.

http://quidd.co/
Розница всегда дороже опта. Стоимость долгосрочной аренды трехкомнатной квартиры вырастает процентов на 30, если сдавать её покомнатно, и раза в два, если покроватно. К сожалению, вместе с доходами драматически растут риски и сложность управления: девять случайных жильцов в двадцать раз чаще съезжают и в пятьдесят раз чаще что-то ломают, чем семейная пара.

Индийский #стартапдня NestAway предлагает домовладельцам совместить выгоду и удобство. За 12.5% комиссии он берет на себя все сложности управления покроватной или покомнатной арендой, от поиска жильцов до сбора денег и решения бытовых проблем. Хозяин только в глаза жильцу перед въездом смотрит, остальное делает стартап.

NestAway, конечно, не первым придумал идею управляющей компании для микро-общежития, но венчурные деньги позволили сделать ещё один шаг: компания активно привлекает жильцов через собственный сайт. NestAway не платит местным аналогам cian, и, главное, дает хозяину ценность по сравнению с конкурентами – жильцы приходят быстрее. В Дели, например, у стартапа 300 свободных вариантов размещения; наверное, на других ресурсах можно найти выбор и больше, но это уже много, по московским меркам – три квартиры у каждого метро, и все с гарантией качества от единого оператора. Ну, и, конечно, классический венчурный клиентоориентированный маркетинг – три бесплатных тестовых дня для жильца и подобные мелкие подарки, проект, живущий на свои деньги, такое не даетт.

За 4 года жизни NestAway получил 90 миллионов долларов инвестиций. Сейчас он обслуживает 14000 объектов, получает с каждого порядка тысячи долларов комиссии в год.

https://www.nestaway.com/
Как благотворительность помогает бизнесу.

Самая модная страховая компания в американской венчурной тусовке – #стартапдня Lemonade, занимающийся онлайн-страхованием недвижимости. Они называют свои тарифы и выплаты наичестнейшими и наипрозрачнейшими в отрасли, но так все стартапы делают, в этом ничего необычного нет. Традиционный бизнес на это ворчит и объясняет, что условия Lemonade объективно не отличаются от конкурентов. Кто из них прав, я не комментирую, через океан в этом не разобраться, продукт слишком сложный.

Разумеется, Lemonade работает только через онлайн. Пользователь заходит на сайт, клик-клик и застраховал дом, на следующий день клик-клик и заявил об ущербе, компенсация приходит автоматически. Естественно, сразу возникает мысль о фроде – теоретически никто ж не мешает оформить страховку на следующий день после неприятности, а о проблеме объявить через неделю. Lemonade рассказывает об Умных Алгоритмах и Искусственном Интеллекте, которые замечают и пресекают подобное поведение. Или, с другой стороны, мошенничать можно с тем же успехом и с традиционными оффлайн-страховщиками, компенсация уже заложена в рыночные тарифы, онлайн на самом деле рисков не добавляет.

Онлайном в 2017 году никого не удивишь, главная отличительная особенность Lemonade – их бизнес-модель. Если совсем грубо, обычная страховая собирает премии, выплачивает компенсации ущерба, тратит деньги на офис, зарплаты и прочую текучку, всё что осталось – прибыль. Lemonade свою выручку заранее делит на две части: 80% на возмещения, 20% на расходы и прибыль. Если возмещений за год оказалось меньше лимита, то остатки уходят на благотворительность. Пользователям правило преподносится как ещё одно доказательство порядочности: "мы с вами на одной стороне, экономия на выплатах нам не нужна, все равно деньги уйдут, ущерб оплатим честно", – и, в принципе, рассуждение звучит убедительно. Кроме того, возможен ещё один психологический бонус: обманывать жирных хозяев страховой – святое дело, воровать деньги, отложенные на благотворительность, – портить карму. Сознательных мошенников такие мысли вряд ли остановят, но мелкого фрода на ходу, преувеличения реального ущерба и подобного, может быть, станет меньше.

Lemonade работает два года, страхует всего 90 тысяч домов, в масштабах США – ни о чем, но за такой короткий срок – отлично. В декабре стартап получил огромный раунд инвестиций: 120 миллионов долларов по оценке в полмиллиарда.

https://www.lemonade.com/
В субботу вспоминаем семь прошлгодних выпусков #стартапдня.

Mighty AI продает услуги дешевых асессоров по созданию обучающих выборок в проектах искусственного интеллекта. Люди через мобильное приложение приложение наговаривают слова, размечают объекты на фотографиях и занимаются прочей рутинной для человека, но сложной для компьютера деятельностью. Стартап платит исполнителям копеечку за каждое действие, а с заказчиков берет деньги за готовый датасет.
В 2017 году Might AI аккуратно и незаметно для прессы пивотнулся: теперь он занимается только задачами для автомобильных автопилотов, раньше это было одно из десятка направлений, теперь единственное. Возможно, узкий фокус упрощает маркетинг, возможно теперь они чаще продают разным заказчикам один и те же выборки.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155800177213012

Zhihu – сервис вопросов и ответов, китайский аналог Quora. В отличие от десктопного и убыточного оригинала, стартап смог уйти в мобильное приложение и отлично зарабатывает. В 2017 году компания планомерно и без ярких событий росла по аудитории и деньгам. Зато Quora за это время совершенно неожиданно получила инвестиции, причем по чудовищной оценке в 1.7 миллиарда долларов.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155810941453012

Мой любимый пример необычного стартапа – Augmedix. Компания предлагает американским врачам дешевого помощника из далекой страны, который избавляет от значительной части рутины. Достаточно надеть перед приемом Google Glass, и в комнате оказывается незримый секретарь, который всё видит и слышит и берет на себя общение с компьютером. Всё, что произносится, он записывает в информационную систему, а всё, что нужно врачу вспомнить – вытаскивает из неё и показывает на экране очков.
Публичных новостей за год у Augmedix не было.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155814508193012

Transmit Security – израильский стартап, обернувший биометрическую авторизацию в удобное для разработчиков API. Гипотеза состояла в том, что именно простых SDK не хватает для массового внедрения биометрии вместо паролей. TS прожил год без новостей, и это очень плохой признак, Touch ID на месте не стоит, время возможностей уходит.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155806284623012

IFTTT – сайт для связи всего со всем. В десяток кликов мышкой пользователи настраивают интеграции вида “если меня отметили в фото на Facebook, то сохранить эту фотографию в Dropbox” или “если на Craiglist появилось новое объявление по моим критериям, то отправить письмо на определенный ящик”. Лично я через него блог в ICQ и Livejournal транслирую. Больное место стартапа – монетизация, как на пользе человечеству зарабатывать деньги, IFTTT не придумал и 2017 год ничего не изменил.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155817712118012

Monese – английский онлайн-банк, ориентированный на мигрантов. Год отработал без заметных изменений или новостей.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155805018248012

Karhoo – агрегатор таксопарков, дававший пользователю выбор, на ком ехать. Я писал уже о факте провала, компания умерла больше года назад, ничего не изменилось, попыток возрождения не случилось.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155796539503012
Мой коллега Юрий Ветров ведёт дайджест продуктового дизайна @pdigest. Это ежемесячный обзор новых инструментов, методов, паттернов, техник и лучших практик — http://jvetrau.com/digest-2018-jan/. В современных продуктах планка дизайна поднимается всё выше с каждым годом, поэтому дайджест полезен менеджерам продуктов, разработчикам и стартаперам.

В Телеграме выходят выдержки раз в неделю. Например, недавно были:
— Интересные анонсы выставки CES 2018, так или иначе касающиеся интерфейсов — https://t.me/pdigest/16
— Что будет с дизайн-системами в этом году — https://t.me/pdigest/20
— Свежие примеры инструментов и экспериментов на тему алгоритмического дизайна — https://t.me/pdigest/21

Если вы про дайджест продуктового дизайна до этого не слышали, то это вот уже восемь лет как отличный способ быть в курсе всего, что происходит в дизайне интерфейсов. Телеграм-канал дайджеста — https://t.me/pdigest/.
В Китае уже активно появляются каршеринги с электромобилями. Для пользователя #стартапдня Ponycar и его аналоги выглядят идентично московскому YouDrive или Belka: приложение со свободными машинами на карте, электронный замок, поминутная оплата. В дополнение к классическому каршерингу Pony предлагает ещё и аренду на несколько дней или даже месяцев, но и в этом новости нет, тариф Белки тоже включает потолок расходов в 2000 рублей в день.

Поездка на трехдверной машине размером со Smart стоит 0.22 юаня в минуту плюс 0.99 юаня за километр, в московской терминологии это где-то 7 рублей минута движения и 2 рубля ожидание. С учетом погрешности в оценке средней скорости вышли ровно наши цены, никакой разницы между дешевым электричеством и дорогим бензином. Но зато меньше ущерб для экологии – на странице преимуществ сервиса низкие выбросы углерода стоят под номером один.

Одной зарядки автомобилю хватает на 160-180 километров, меньше, чем на день. Арендаторы по пути машины не заряжают, подвезти бензин тоже нельзя, так что приходится специально перегонять электромобили на "заправки". Развозить их обратно на востребованные улицы – удваивать усилия; чтобы этого не делать, PonyCar договаривается с местными властями о хороших местах для своих станций, пусть люди прямо с зарядки автомобили берут. Для траффика стоянки каршерингов выгоднее стоянок личного транспорта.

Инвестиций компания получила 59 миллионов долларов, сейчас у неё 3000 машин на улицах двух городов и 7000 в планах и обещаниях. Для сравнения, Яндекс.Каршерингу слухи приписывали 5000 автомобилей, Белка пишет, что у неё их 1500, а Делимобиль – 2200.

http://www.iponycar.com/
Предположим, мегакорпорация масштаба Кока-Колы или Тойоты ещё не открыла офис в стране X, но хочет получить местную услугу – провести маркетинговое исследование или нанять местного специалиста для открытия офиса. Стандартное поведение – обратиться к мегакорпорации в этой отрасли, чтобы та спустила задачу в локальный офис, а он уже нанял местного субподрядчика для работы в полях. Денег до исполнителя дойдет малая часть, но он все равно счастлив.

#стартапдня Globality предлагает забрасывать такие задачи к нему. Стартап проводит мини-тендер среди локальных исполнителей из своей базы и выдает заказчику 3-5 вариантов для окончательного решения. После согласования контракта Globality пропускает деньги через себя и гарантирует обеим сторонам надежность партнера: в нормальных условиях и Coca-Cola боится работать с ИП из Ботсваны, и дядя Лян не проверит, что на другой стороне трубки корпорация, а не мошенники.

Схема выглядит интересной и выгодной для всех участников. В дополнение к денежной стороне, Globality пиарит себя как спасение мирового малого бизнеса, но на самом деле нет: минимальный чек контракта на площадке – сто тысяч долларов, в большинстве стран это уже масштаб бизнеса среднего. Другой фильтр – агрессивная ручная проверка поставщиков при регистрации, много компаний через неё чисто физически не пройдут.

В трех раундах Globality получил 72 миллиона долларов инвестиций, среди инвесторов есть, например, Альберт Гор – с нетворком и возможностью достучаться до корпораций у компании точно не будет проблем.

https://www.globality.com/
Страховые компании тратят значительные суммы на проверку реальности ущерба. Чудес не бывает, это приводит к ухудшению тарифов, что дополнительно отпугивает добросовестных клиентов и увеличивает долю расходов на борьбу с фродом. Точные числа зависят от страны и вида страхования, но проблема общая для индустрии.

Немецкий #стартапдня friendsurance нашел волшебное решение. Он предлагает пользователям объединяться в небольшие команды до 10 человек. 40% страховых премий членов группы сбрасываются в "общак," и, пока он не пуст, возмещения оплачиваются из него, а проверка реальности ущерба проходит по крайне упрощенной процедуре. Неизрасходованные остатки суммы в конце года раздаются пользователям в виде кешбека.

Потенциальный фрод в результате нацелен на конкретных живых людей, а не бездушную страховую, и карма падает, и по морде получить можно. После исчерпания лимита проверки начинаются стандартные, но их уже существенно меньше, и вероятность работать не зря выше – не случайно же лимит исчерпался.

Технически friendsurance оформлен как брокер, они обслуживают клиентов 70 партнерских страховых. Пользователь заключает обычный договор по обычному тарифу где-то на стороне и только потом обращается к стартапу. Включиться можно в команду, составленную из людей, предложенных алгоритмами, или прийти сразу со знакомыми, главное условие – одинаковый тип страховки, чтобы не было явного дисбаланса рисков.

Friendsurance хвастается, что примерно половина от 40% доживает до кешбека, экономия в 20% кажется отличным результатом из ничего. Реальность, видимо, хуже. Интернет полон недовольными отзывами, да и статистика грустная: за 7 лет развития стартап добрался до отметки всего в 100 тысяч пользователей. Если бы выплаты были настолько хороши, как в рекламе, на Friendsurance уже сидела бы вся Германия, времени прошло достаточно.

Последний раунд инвестиций в 15 миллионов долларов стартап поднял два года назад ради выхода в Австралию. В сентябре они там действительно открылись – прошло больше года от объявления, страхование – неторопливая отрасль. Пока страхуют только велосипеды.

https://www.friendsurance.com/
Базовые конструкции SQL близки нормальному английскому языку, даже человек далекий от программирования понимает простые запросы – ну что здесь не понять, select name from employees where title='уборщик'. Совсем другое дело, такое написать, это ещё не профессия, но уже полноценный навык. Одна неверная буква и компьютер ругается, запрос не проходит, надо бежать на поклон к программисту.

#стартапдня FriendlyData делает работу с базой доступной каждому маркетологу. Умный интерфейс разбирает фразы на естественном языке, превращает в SQL и выдает результат. Give employees with title уборщик, show me employees whose title is уборщик – FriendlyData понимает самые разные варианты написания запроса. Технология, конечно, неидеальна и никогда идеальной не будет. Чем сложнее задача, тем проще сбить с толку робота, связь пяти таблиц такая механика не осилит никогда – на мягком естественно языке вопрос просто не сформулируется однозначно.

Но, положа руку на сердце, нормальному менеджеру гораздо чаще нужны куда более простые задачи, чем связь пяти таблиц. FriendlyData помогает пользователю самому найти самую посещаемую страницу, или посмотреть результаты A/B теста, или выбрать самый кликабельный баннер. Компания-покупатель в это время увольняет пару специалистов, которые раньше обслуживали нетехнических коллег, и исполняли по сути функцию FriendlyData.

Клиенты стартапа – крупные работодатели, с достаточно большим штатом для появления выделенных аналитиков. Если обслуживание любопытства маркетологов – одна из второстепенных задач серверного программиста, то увольнять некого и экономии не выходит, а стоит каждое внедрение FD дорого, десятки тысяч долларов, просто так такое трудно купить.

Инвестиций FriendlyData пока почти не поднимал, последний раунд всего 280 тысяч долларов. Живет компания, разумеется, в Долине, такой бизнес ещё разве что в Китае востребован, но основатели – русскоязычные, можно за них болеть.

https://friendlydata.io/
Низкие цены AliExpress или Pandao – результат двух факторов. Во-первых, товары из дешевого Китая продаются в дорогой России или США. Во-вторых, прямая поставка экономит на таможне, налогах, промежуточных складах и марже лишних посредников.

В самом Китае на первой причине бизнес не построить, в мире нет более дешевых стран, способных поставлять неограниченное количество товаров. Зато второе преимущество трансграничной торговли универсально, и в Поднебесной работает не хуже, чем где угодно. Для успешного бизнеса остается только найти товары, которые Китай импортирует.

#стартапдня Secoo продает в Китае дорогие брендовые вещи из внешнего мира. Сумки за 500 долларов – не шнурки для телефона за три копейки, у безымянного продавца с рейтингом их не закажут, так что большую часть оборота стартап делает от собственного лица. Secoo закупает товары в низконалоговом Гонконге, хранит их там на складе, а в Китай отправляет уже почтовыми посылками, напрямую конечному покупателю. "А если вас заставят заплатить пошлину, мы вернем вам за неё деньги по чеку" – один из советов в FAQ.

Как и AliExpress со своим Mall, самые популярные товары Secoo все-таки завозит в страну назначения по-человечески, оптом, и доставляет уже быстро. Себестоимость, конечно, увеличивается, но остается ниже обычного магазина – ассортимент уже, нераспроданных остатков меньше.

Компания продает товаров на полмиллиарда долларов в год и уже вышла на прибыль. Осенью состоялось IPO, сейчас рыночная капитализация Secoo составляет 700 миллионов долларов.

http://www.secoo.com/
Со сдвигом на день еженедельный обзор семи прошлогодних #стартапдня, все кроме Face++ работают только в США.

KeyMe – оператор киосков самообслуживания для изготовления дубликатов ключей от домов и гаражей. Кроме простого, понятного и востребованного вендингового бизнеса стартап делает хипстерскую приложеньку, хранящую слепки ключей в облаке.
Киоски отлично растут, год назад их стояло 350, сейчас KeyMe пишет о 1000 и обещает 1500. Приложенька по-прежнему никому не нужна, но основной бизнес идет так хорошо, что её даже для пиара перестали использовать. Осенью компания получила новые 25 миллионов долларов инвестиций.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155821156008012

Perk.com – разработчик приложений, платящих деньги за просмотр рекламы. Пользователь смотрит трейлер фильма или игры, получает за это несколько центов на виртуальный счет. При достижении порога баллы обмениваются на подарочные карты Amazon и подобные вещи.
Основатели окончательно продали компанию за 42 миллиона долларов ещё год назад, с тех пор никаких заметных изменений или новостей с ней не случилось.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155824667338012

Shiftgig – полувиртуальное аутстафф-агентство посменной работы. От ресторанов и заправок стартап принимает заказы в виде "два бармена на вторник и один на четверг, $200 за вечер", сам подбирает исполнителя и отправляет его сразу на рабочее место. Безработная молодежь видит это как мобильное приложение, из которого сыпятся предложения подзаработать.
Стартап берет на себя ответственность за выход и приемлемое качество работы исполнителя, чтобы соответствовать ожиданиям, Shiftgig предварительно проверяет работников в оффлайне, много с ними много общается и даже дообучает. Операций "на земле" получается много, быстро расти сложно. Год назад компания работала в 10 городах, сейчас в 13.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155827109633012

Год назад Upside Travel работал как специализированный сервис для командировочных. Он продавал пакет из отеля с авиаперелетом и прятал в нем очень солидные скидки, которые поставщики не показывают отдельно, чтобы все со скидкой не начали ездить. Вторым отличием стартапа были подарочные карты за экономию – чем дешевле компания заплатит за командировку, тем больший подарок получит лично сотрудник, ему становится выгодно не транжирить. Платой за специальные условия был узкий выбор – шесть вариантов отеля выбранной звездности и шесть вариантов перелета на каждый маршрут.
Модель казалось мне интересной, но, видимо, не сошлась. Сейчас Upside почти неотличим от любого онлайн-агентства – выбор большой, скидки и подарочные карты маленькие, скууука.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155833505348012

Китайский Face++ – один из дюжины мировых проектов, называющих себя лидерами в технологии распознавании лиц. Впрочем, по венчурному финансированию Face++ точно лидер, ещё с предпоследнего раунда в 100 миллионов долларов. Зарабатывает компания в основном на контрактах с государством и большими корпорациями, но и стартапчикам дает открытое API, подключиться можно онлайн, платить кредитной картой.
Результаты бизнеса непрозрачны, масштаб новых интеграций оценить обычно трудно, но судя по инвестициям все идет хорошо, в ноябре Face++ получил почти полмиллиарда долларов по оценке в миллиард.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155830167363012

Gravy Analytics расставляет SDK в партнерские приложения, собирает геопозиции пользователей, сравнивает их локации со своей базой мероприятий и дальше в разных видах перепродает таргетинги и аналитику. Баскетбольный клуб с помощью Gravy рекламирует атрибутику только своим фанатам, а местные аналоги ticketland делают индивидуальные рассылки театралам и любителям выставок. За год со стартапом ничего видимого не случилось, только хвастаются теперь 250 миллионами установок SDK вместо 200.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155837487498012
ReplyYes плафторма чат-ботов. С помощью стартапа интернет-магазин раз в сутки рассылает индивидуальные предложения, пользователю нужно только ответить "да", чтобы что-то купить.
За год компания зачем-то переименовалась в MessageYes, прошла акселератор от Диснея и показывает три примера реальных внедрений вместо одного – новостей не так много, но время у стартапа ещё есть. Год назад он 6.5 миллионов долларов инвестиций поднял, потратить ещё явно не успел.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155842403358012
Ненавижу тотальное отсутствие памяти у современной журналистики. Всю неделю все писали идентичные статьи о новом отчете Убера, ни одна собака не сравнила его с предыдущим. И да, ещё половина прессы, включая, например, fortune.com, перепутала выручку (комиссию Убера) с общей стоимостью поездок.

Банальной арифметикой приходится заниматься самому.

1. Результаты 2016 года публиковались в апреле, 2017 в феврале. Скандалы и смена CEO сделали компанию более открытой и дисциплинированной.

2. На первый взгляд, выручка практически не изменилась, 7.5 миллиардов против 6.5 миллиардов - 15% роста, даже старик Google растет быстрее. На второй взгляд, они просто изменили формат отчетности и понимание термина "выручка", причем не в свою пользу, см. пункт о дисциплине.

"The company generated $2.9 billion in revenue" пишет Bloomberg о Q4'2016
"Adjusted net revenue last quarter increased 61 percent to $2.22 billion from the same period in 2016." пишет тот же Bloomber о Q4'2017

И никаких комментариев о том, что база расчётов в два раза уменьшилась задним числом. Память как у рыб. И это Блумберг - он лучший, и он выручку с бронированиями не путает.

3. С убытками тоже запутанно, Uber опубликовал два числа, 2.2 и 4.5, разница в судебных издержках и подобном, что к бизнесу как бы не относится. В прошлом году число было одно - 2.8, с чем его сравнивать непонятно. Впрочем, в худшем случае убытки выросли соразмерно настоящей выручке (61%).

4. Кеша на руках осталось на миллиард меньше, но его по-прежнему много, даже если считать по 4.5 в год - на год с лишним. Если считать по 2.2 - три года почти можно деньги тратить без новых раундов.

5. Средняя комиссия в последнем квартале - 20%, ровно столько же, сколько год назад. Это плохо, на новых рынках они агрессивно не запускались, а старые должны были в принципе взрослеть и комиссия должна была расти.
Перепродажа старой одежды – одна из любимых тем новой экономики, проектов на эту тему в мире множество, сегодня #стартапдня американский Poshmark.

Модель взаимодействия его пользователей практически противоположна подходу Юлы или OfferUp. "Обычные классифайды" поднимают наверх географически близкие объявления, чтобы продавцу было удобно пересечься с покупателем. Poshmark прямо запрещает личные встречи и требует отправлять покупки только по почте. Сортировки и фильтры по геолокации в интерфейсе отсутствуют, каждый запрос показывает товары со всей страны. Такая схема, кстати, кажется интересной находкой: покупателю удобно, он получает пользовательский опыт близкий к обычному интернет-магазину, а стартап не тратится на склад.

За доставку платит пользователь, в России это бы вызвало возмущение, в Штатах все к такому привычны. Да и с рациональной точки зрения, 6$ за отсутствие ожидания в метро или на углу – неплохая сделка, особенно при американских зарплатах. Деньги за товар всегда проходят через сервис, как в нашей "безопасной сделке": сначала покупатель платит, потом он получает товар и только после его подтверждения оплата минус 20% комиссии доходит до продавца.

Дорогие вещи Poshmark проверяет ещё и на качество и не поддельность. Если сумка или куртка стоит больше 500 долларов, то при покупке её сначала отправляют на склад стартапа для экспертизы, а уже оттуда покупателю. Такой же фокус можно провернуть и с товарами подешевле, но это уже за дополнительную плату.

Не считая деталей, экономическая модель проекта на этом заканчивается. Пиар Poshmark утверждает, что кроме голой перепродажи в нем важна ещё и социальная составляющая: списки товаров на продажу открыты, люди друг на друга подписываются, лайкают, смотрят, на кого подписаны их друзья. В принципе, это не новость, на той же Юле все или почти все функции есть, но не они определяют суть продукта. С другой стороны, у некоторых продавцов Poshmark миллионы подписчиков – значит работает "общение", совсем отмахнуться от социальной части нельзя.

Стартап успешен. Выручка в прошлом году составила 100 миллионов долларов, компания вышла на прибыль. Последний раунд инвестиций был в ноябре, 87.5 миллионов долларов по оценке в 600.

https://poshmark.com/
На запрос "персональный бюджет" сторы выдают десятки названий. Цвета разные, последовательность экранов разная, интеграции в разных странах разные, но на этом различия и заканчиваются, суть продуктов идентична. Все приложения анализируют траты, рисуют красивые дашборды, напоминают о финансовых целях. Независимые проекты зарабатывают по модели Freemium, банковские полностью бесплатны, но в среднем хуже независимых – специализированный продукт обычно выигрывает у фичи в комбайне.

Китайский #стартапдня Feidee с приложением Suishou Ji добавил к этой грустной картине ровно две нетривиальные идеи. На венчурных деньгах стартап не заботился о монетизации и дорос до большой аудитории, а сейчас, на объёме, он зарабатывает на рекламе и скоринге. Смысл всей категории в том, что пользователь рассказывает аппке о своих финансах, в Suishou Ji он кроме красивых графиков получает своевременные предложения вкладов и кредитах в чужих банках. При определенной точности настроек, это даже воспринимается как дополнительное преимущество приложения, а не навязчивая реклама.

Размеров китайского рынка и этой несложной мысли хватило для завидных результатов. У приложения 300 миллионов установок, компания рассказывает о выручке 100 миллионов долларов в год и планах на IPO. Даже если последнее – преувеличение в китайском духе, объективные числа все равно великолепны. Осенью компания подняла раунд инвестиций в 200 миллионов долларов.

https://www.sui.com/
Сайты поколения Web 2.0 построены по одному принципу: пользователи добавляют контент, подписываются на посты друг друга, лайкают их и комментируют. Если заменить в описании Хабрахабра "тексты для программистов" на "самодельную музыку", то выйдет пристойный обзор SoundCloud, подвох заметит ничтожное меньшинство.

#стартапдня Wattpad – Web 2.0 сайт для графоманов. Непризнанные гении творят нетленку почти в прямом эфире, читатели обсуждают новые главы, подсказывают сюжетные ходы на будущее или просят оживить главного героя. Те, кто не хотят работать бета-тестерами, читают финальные версии произведений, они из сервиса никуда не пропадают.

Стартап работает по всему миру, американская аудитория самая большая, но не доминирует, большие сообщества сформировались в совсем разных странах от Вьетнама до Бразилии. Обсуждать турецкие или испаноязычные книги я не возьмусь, на русском языке сайт подсовывает фантастически плохую графоманию. "Большинство людей мутировались и привротились в жестоких и крова жадных зомби," – это второе предложение книги с 760 тысячами просмотров. Кажется, катастрофический ужас-ужас-ужас поднимается в топ за счет лайков вида "ха-ха-ха, какой кошмар", ни до чего мало-мальски пристойного я не докопался, авторы историй на anekdot.ru в среднем пишут литературнее всего, что я встретил на Wattpad.

Несмотря, а может и благодаря такому контенту, сайт и приложения дико популярны. Сотни миллионов загрузок, 65 миллионов "активных пользователей", полмиллиарда текстов – не Инстаграм, конечно, но числа отличные. С заработком дела обстоят куда хуже. Кроме очевидной рекламы Wattpad придумал только один способ монетизации: платное отключение баннеров, которым почти никто не пользуется. Но реклама, конечно, деньги приносит…

Последний раунд инвестиций компания получила уже в этом году, 51 миллион долларов по оценке в 400.

https://www.wattpad.com/
Мир познается числами и экспериментами, а не наблюдениями за яркими событиями. Диаграммы и графики дают куда больше понимания, чем самые яркие фотографии. Рекомендую подписку на канал @internetanalytics. Как и следует из названия, он публикует результаты исследований и аналитику об интернете, да и о жизни в целом. Источники информации обычно англоязычные, до нашей блогосферы доходят редко, это не те инфографики, которые за день в трех местах публикуются.

Автор канала - Алексей Никушин, руководитель направления аналитики Rambler & Co.

Для примера нехарактерно несерьезная, но забавная статистика из недавнего поста.

Всемирный банк (http://www.worldbank.org) публикует на своем сайте сотни отчетов в год, посвященных борьбе с бедностью во всем мире и о развитии разных экономик. Отчеты предназначены для помощи Правительствам разных стран принимать взвешенные решения, упрощать обмен знаниями и стимулировать дискуссии. В составление отчетов World Bank инвестирует много времени и денег, что, собственно, неудивительно, учитывая их глубину и качество.
Так вот, однажды они задались вопросом о том, "а читает ли кто-нибудь эти отчеты?" Как выяснилось, 30% отчетов ни разу не были скачаны. Кроме авторов их никто не читал. 40% отчетов были скачаны менее 100 раз. и только 13% отчетов скачаны более 250 раз". "Отчет об отчетах", в который вошли эти данные, опубликовали в Washington Post, после чего он стал самым скачиваемым отчетом Всемирного банка.

© @internetanalytics
Технически #стартапдня musical.ly это инстаграм для видео. Далеко не первый, скорее всего, не последний, но отличается от остальных тем, что добился успеха. О функциональности его что-то рассказывать сложно – действительно инстаграм для видео. Можно снять ролик, можно наложить на него простенькие фильтры и выложить, другие пользователи видят видео в ленте и лайкают – поднимите руки, кто не ждал именно этого. Набор фильтров тоже более-менее очевиден – это накладывание музыки, стикеры и эффекты в стиле оригинального инстаграма: поярче, порезче, потемнее… То, что длина видео ограничена 15 секундами и можно склеивать видео с двух телефонов для дуэта – не так неизбежно, но вряд ли существенно повлияло на конечный успех.

Абзац выше я нагло скопировал у самого себя, я его год назад о Kwai писал, сейчас буквально пару слов поменял. Но продукт – это не набор функций, видео-инстаграмов было много, успешных мало, у каждого своя история и свой путь к успеху. Musical.ly стартовал и набрал ядро аудитории в узком позиционировании – видео-караоке. Для программиста это тот же видео-инстаграм, которым дело закончилось, пара кнопок в другом порядке стоит, да описание в сторе другое, но маркетологу куда проще привлекать людей в специфическую и более-менее оригинальную нишу.

Потом, когда приложение набрало массу крутых караокеров, случился пивот. Новая аудитория приходила не на пустое место, а к базе хорошего, хоть и однообразного контента, проблема курицы и яйца была решена.

Основатели musical.ly – китайские китайцы, но запустили продукт во внешний мир, с упором на США. Аудитория – естественно подростки, и их много. О 90 миллионах регистраций стартап объявил ещё два года назад, во времена караоке. Статистике сторов заявление тогда соответствовало плохо, но сейчас выглядело бы реалистично. Если же верить тогдашнему пиару, то сейчас, с учетом роста загрузок, пользователей должно быть миллионов 300. На Россию приходится обычная доля в пару процентов мировой аудитории, жизнь в приложении есть, топовые ролики смотрибельны даже для взрослых людей, а творчество одного дуэта мне искренне понравилось.

С монетизацией дело обстоит хуже. Приложение зарабатывает на модели видео-стримов, зрители дарят деньги авторам, musical.ly берет комиссию. Но в стримах-то все онлайн, звезда сразу спасибо говорит, а тут никакой реакции, никакого положительного подкрепления, никакого смысла тратить деньги. Выручка за год выходит всего несколько миллионов долларов, для такой аудитории – ни о чем. Второй источник дохода – реклама, но там тоже миллиардов нет и не предвидится.

Зато как раз миллиард удалось получить на продаже компании. Покупателем стал китайский Toutiao, аналог нашего Яндекс.Дзена или, с учетом масштабов, Яндекс.Дзен – аналог Toutiao. Если считать по выручке – цена, конечно, многократно завышена, но аудитория столько стоит и сама по себе. Facebook тоже Instagram без выручки покупал.

https://www.musical.ly/
В 3000 году на уроках истории будут рассказывать о нашем времени в духе "страны первого мира погрязли в роскоши и безделье", и #стартапдня Painty послужит отличной иллюстрацией. Стартап решает проблему скуки и пресыщенности, когда деньги и время на развлечения есть, а идей нет. Клубы и рестораны надоели, в кино ничего интересного, телевизор – зомбоящик, приличные сериалы пересмотрены, спортом в любом виде заниматься неохота.

Painty создал новый формат отдыха: вечеринка в ресторане, совмещенная с мастер-классом по рисованию. Участники танцуют, веселятся, пьют вино и рисуют, потребляют пищу духовную и телесную одновременно. Несмотря на отягощение алкоголем, стартап гарантирует, что картина получится даже у тех, кто раньше никогда не брал в руки кисточки. Сам я на мероприятиях не был, впечатлений очевидца не будет, но, кажется, новизна гарантирует гостю положительные эмоции хотя бы в первый раз.

Если смотреть на проект со стороны бизнеса, а не потребителя, то напрашивается сравнение с escape-квестами, взлетевшими несколько лет назад, – тоже новый формат развлечения среднего класса. Тот рынок в итоге оказался раздробленным. Клаустрофобия – лидер, но не монополист, во время хайпа комнаты запускали все кому ни лень, доля выручки уходит мелким игрокам. Painty утверждает, что в его случае такой сценарий невозможен. Защита от конкурентов – секретный рецепт используемых красок, которые необычно легко смываются с одежды. На их изобретение ушли существенные инвестиции, клон с улицы за копейки их не воспроизведет, а значит и свой продукт легко не запустит.

В Москве посещение вечеринки стоит 3000 рублей с человека без учета еды, в регионах чуть меньше. Включая корпоративы, Painty проводит 200 мероприятий в месяц (в Москве – почти каждый день!). При 30 гостях на каждой, выручка получается порядка 15 миллионов рублей в месяц, неплохо для локального бизнеса двух лет от роду. В этом году компания обещает выйти в Европу, там пока тоже скучно.

https://www.painty.ru/