Стартап дня. Александр Горный.
54.1K subscribers
154 photos
15 videos
1 file
3.03K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha

4798139108
Download Telegram
Мемориз подбросили чужую старую историю уже неизвестного автора.

–-
Привел я дочку на работу. Ей девять лет. Сидит в уголке, в планшет уткнулась, но по сторонам косяка давит. Я то за компом, то на телефоне, то лично с кем-то ругаюсь. В общем, всё как всегда.

Спускаемся вниз на обед, и тут она меня спрашивает: «Папа, а зачем ты этим занимаешься?». Я начал быстренько перебирать, что ответить. «Чтобы тебя с мамой прокормить»? Тупо. «Чтобы много денежек заработать»? Блин, да я за всю
жизнь тут даже лям баксов не отложу. «Чтобы мир изменить»? Хе-хе, много я, сидя на на своем месте, наизменяю.

Короче, ответил ей, мол, повзрослеешь — сама поймешь. Правда, я вот повзрослел, но чёт так и не понял.
–-

Прикол в том, что моему Диме сейчас ровно девять лет, и он мне ровно тот же вопрос буквально на днях задал – видимо как раз по возрасту вопрос.

Я ответил: “Мне нравится. Ты ж сидишь в своих игрушках, потому что тебе нравится”.

#личное
90% подрядчиков некомпетентны

Сделала наша корпорация, предположим, какой-то хороший инструмент – нейросетку, или рекламную площадку, или, скажем, сетевой роутер. И сразу в мире появляются люди, которые заявляют себя экспертами в нашем инструменте, и продают свои услуги по настройке или использованию.

Некоторые из них – действительно хорошие специалисты, которые в тонкостях знают, что мы такое сделали и как этим пользоваться. Зато другие, и таких большинство, ничего не знают, ничего не умеют, а только испортят проект своему заказчику. Заказчик не поймет, кто виноват, свалит все на нас, и станет ходячей антирекламой нашему инструменту.

Частичное решение проблемы – сертификация. Человек отвечает на пару десятков вопросов, решает тестовые задачи. Если он хорошо справляется, то получает синюю галочку. Клиентам, соответственно, рекомендуется обращаться только к таким.

А чтобы сертификация была эффективной и реально отделял зерна от плевел, а не везучих от невезучих, можно обратиться за помощью к американскому #стартапдня Certiverse. Он делает IT-решение для быстрого и удобного создания тестов и честного, с проверкой на разного рода жульничество, их прохождения. А ещё его сотрудники – эксперты по тестам, они и с сутевой частью подскажут и помогут.

Стартап уже относительно старый, денег за 5 лет жизни привлек относительно немного, всего 5 миллионов долларов, но газеты пишут – сейчас у него, наконец, дела пошли, скоро числа станут более круглыми.

https://certiverse.com/

#образование #сша #rounda
Плохие новости последних дней чуть разбавлю хорошим.

Москва отдельно, а в остальной России самый проактивный IT-регион – Татарстан. Там и целый университет новый сделали (Иннополис), и IT-парк супер активен. И, скажем, успешных региональных стартапов много, но город в названии есть только у KazanExpress.

Министр цифрового развития Татарстана – Айрат Хайруллин, ведет телеграм-канал @khayrullinayrat – частично о работе, частично о новостях мирового IT.

Делающим бизнес в России будет полезно. Жителям Татарстана тем более 😊
Уже поздно начинать

Давным-давно в чужом кабинете я заметил замечательную коллекцию. Коллега часто выступал на конференциях и не выкидывал бейджики, а вешал их у себя. За годы накопилась весьма достойная куча, по ней историю российских IT-мероприятий изучать можно было.

– Какая классная идея, – подумал я. – Жаль, что сам не догадался в свое время. Теперь-то поздно уже начинать.

Следующие несколько лет я регулярно оказывался около этой выставки. Каждый раз мысли были уже другими:

– Эх, вот если б собезьянничал, как только увидел, то сейчас бы уже что-то накопилось. Что ж я тогда не начал, но теперь уже поздно.

Наверное, не поздно до сих пор. Но так и не начал.

Далеко не только к бейджикам относится.

#простомысли
На YouTube вышел классный подкаст — история провала стартапа. Супер откровенный разговор о том, как основатели потратили 7 лет жизни и миллион долларов, чтобы в итоге закрыть проект и передать клиентов бывшим конкурентам.

https://youtu.be/_28ejiItwWM
Магия музыки

Мы любим делиться своей музыкой. Ещё четверть века назад The Bat! вставлял в подпись письма название текущей песни из аудиоплеера. И это было хорошо, каждый знал, что я слушаю. Время прошло, The Bat! уже не тот, а потребность делиться осталась.

Французско-американский #стартапдня Airbuds создан, чтобы решить эту боль. Человек ставит виджет на свой телефон, подключает Spotify или Apple Music, зовет в систему друзей – и вот они уже видят, что он слушает, лайкают это и комментируют.

Теоретически из комментариев вырастет общение на произвольные темы – и, вуаля, у нас новая соцсеть. Практически этого пока не происходит, но базовая концепция молодежи нравятся, виральность есть, у приложения миллионы пользователей при нулевом или почти нулевом бюджете на рекламу.

Информацию об инвестициях в проект я не нагуглил, но они явно были, монетизации в приложении нет, а команда относительно давно работает и явно не святым духом питается. Более того, в венчурной тусовке пишут о планах Airbuds уйти от “общения о музыке” к “общению обо всем, что нравится”, т. е. какая-то презентация по фондам явно ходила.

https://airbuds-fm.webflow.io/

#контент #общение #seed #франция #сша
Expatistan через 4 года

#стартапдня Expatistan – это Википедия цен в разных городах мира. Основатель сделал список стандартизованных товаров, которые по всей планете более-менее одинаковы, и в сумме отражают общую стоимость жизни. Литр молока, 12 яиц, килограмм куриной грудки, биг-мак комбо, бизнес-ланч в ресторане и ещё десяток позиций олицетворяют еду; есть ещё разделы жилье, транспорт, одежда, развлечения и уход за собой. Все товары соответствуют жизни среднего класса: сайт не интересуется ни стоимостью койки в ночлежке, ни расходами на персонального водителя. Примечания дополнительно уточняют выбор цены, для продуктов подразумевается обычный супермаркет, а не скидка на оптовой базе.

Контрибьюторы заполняют форму, сколько какая позиция стоит в их городе. Сервис суммируют и усредняет данные, а дальше показывает всем желающим сравнение мест между собой. X в два раза дороже Y, а чтобы переехать в Z и не почувствовать потери качества жизни, вам нужна зарплата на 30% больше текущей.

Там, где я могу проверить, получающийся результат хорошо соответствует личному опыту и здравому смыслу. Казань, например, на 20% дешевле Москвы, а Пало-Альто в 2.5 раза её дороже. В общем списке на первом месте по дороговизне – неожиданный Гамильтон (Бермудские острова), на втором месте логичная Женева. Самый дешевый из крупных городов – индийский Мадрас, он в 5 раз дешевле лидеров.

На сайт заходит порядка миллиона человек в месяц – до COVID больше, сейчас меньше, переезды стали менее актуальны. Зарабатывает Expatistan на рекламе, тысяч 10 долларов в месяц, наверное, выходит, но и расходов кроме хостинга – никаких. Делал сайт один человек, инвестиций, он, конечно, не привлекал.


Вот такой #субботнийповтор из 2020 года. За 4 года в мире кое-что изменилось. Казань теперь на 30% дешевле Москвы, а Пало-Альто в 3 раза дороже. Самым дорогим городом стал Нью-Йорк, Женева опустилась на четвертую строчку. Самое дешевое из знакомых названий – индийский Дели. Разница цен между крайними точка рейтинга – 5.5 раз.

Аудитория Expatistan так и не вернулась на доковидный уровень. Видимо, мешает позиционирование на экспатов, у них перемещений даже меньше благодаря Zoom стало. А для фрилансеров и цифровых кочевников первый выбор – Numbeo, он сейчас в 6 раз популярнее Экспатистана.

Мой старый пост: https://t.me/startupoftheday/1509
Главный вопрос e-commerce

Alex Vassiliev, ex-JD, Alibaba, Yandex написал классный пост о разнице онлайн коммерции в Китае и США. Копирую с минимальными сокращениями.

–---
Маркетплейсы в классической западной модели — это обычные универмаги. У бренда крайне ограниченный набор инструментов. Прямого диалога с клиентом практически нет, возможности дифференцироваться за счёт некоего shop-in-shop тоже, а клиенты — это все же клиенты маркетплейса, а никак не бренда.

Российские маркетплейсы, к сожалению, тоже переняли западную модель развития, максимально ограничив возможность для самоидентификации брендов внутри площадки и урезав какой-либо диалог продавца с покупателем. Зачастую, производитель или бренд, отгрузив товар на склад маркетплейса, ничего кроме количества проданных товаров и не видит: ни покупателей, ни географии, ни демографии. Как, впрочем, и не имеет возможности работать с лояльностью этих покупателей.

В Китае маркетплейс — это классический торговый центр. У каждого магазина своя вывеска, свой стиль, который ограничен достаточно гибкими рамками и guidelines, своя клиентская база, широкий набор инструментов, которые позволяют с ней работать. А маркетплейс предоставляет инфраструктуру, как и торговый центр, за которую надо платить арендную плату. В случае с китайскими маркетплейсами, — это как правило невысокая комиссия в 2-3%. А дальше, маркетплейс зарабатывает на доп сервисах в виде рекламного инвентаря, логистических услуг и тд. Это один в один операционная модель лидеров китайского рынка — Tmall и JD.com.

Ровно по этой же причине на Западе и появилась альтернатива маркетплейсам — Shopify. По сути, это решение для тех, кто не готов отдать диалог с клиентом на откуп маркетплейсу. И ровно по этой же причине, такого решения не случилось в Китае. А какой смысл развивать прямые продажи, если маркетплейсы дают возможность работать по модели максимально приближенной к D2C.

Собственно, к чему вся эта преамбула? Мне всегда было интересно, почему китайский опыт долгие годы был не востребован на западных рынках. Почему никто не построил маркетплейс нового поколения, где у брендов больше возможности для самовыражения, а значит меньше поводов думать про продажи вне периметра маркетплейса.

Пионером, как всегда оказался Amazon, который наконец осознал, что невозможно предотвратить революцию, конечным продуктом которой стал Shopify, а вот возглавить её вполне возможно.

Компания начала тестировать в бета режиме, с отобранными брендами, концепцию store front, где ровно так же у бренда есть возможность создать свой шоп-ин-шоп в торговом центре, со своим дизайном, кастомизированным контентом и дополнительными возможностями для коммуникаций с клиентами.

Серьезный вызов Shopify на их основной поляне. Будет интересно, посмотреть, сподвигнет ли это пересмотреть стратегию развития крупные маркетплейсы на других рынках?
–---

#чужое #магазин
Лучший обман в жизни

В первосентябрьскую тему.

В начале 10 класса я сказал родителям, что дневники и родительские собрания отменили, следить за успехами дитятки больше никак не получится. В результате — полный успех, два года они жили без всякой связи со школой. В целом я учился хорошо, и преподавателей ситуация не напрягала, зато дома пропали неприятные разговоры из-за локальных неудач.

Обман вскрылся при подготовке к выпускному, там что-то о деньгах надо было решить, и пришлось родителей звать. Но победителей не судят, уже отучился, уже нормально все было.

Сейчас я смотрю с другой стороны барьера, и мне бы хотелось, чтобы мои дети вели себя так же. С нынешними чатами и приложениями такой фокус реализовать сложнее, но пусть придумывают:)

#личное #образование
Предпринимательский клуб в AI

Зимой я спрашивал, весной мы запустились и вот на границе осени открываем двери для второго набора.

Представляю Клуб ShareAI — клуб предпринимателей, которые верят в искусственный интеллект и заинтересованы в общении с единомышленниками.

За 3.5 месяца активной работы у нас получилось:
- 26 онлайн мероприятий, от разборов кейсов до технотрендов
- 5 офлайн-завтраков, один ужин и один большой офлайн в Москве
- запрограммировали личный кабинет, чтобы все хранилось и ничего не терялось
- появилась команда людей, занимающихся клубом

За следующие месяцы планируем всего ещё больше 😊

Доступ платный и требует прохождения небольшого интервью, клуб именно для действующих предпринимателей и топ-менеджеров, а не для всех, к сожалению.

Чтобы вступить — пожалуйста, оставьте заявку https://shareai.space/#go.

P.S.: сентябрьский набор закрыт. Заявку при интересе все равно оставляйте, мы к вам вернемся в конце октября.

#shareai
Кто реально зарабатывает с AI?

Самые дорогие письма в корпоративном мире пишут продажники. Расставил правильно акценты – закрыл сделку, заработал миллионы долларов. Написал фигню – попал в корзину, не заработал. Всё просто.

Самые лучшие письма пишут генеративные нейросети. Они не устают, не халтурят, используют всю доступную информацию для персонализации. Логический вывод из этих двух предпосылок очевиден, и множество проектов применяют AI для продажной переписки.

Один из лидеров гонки – американский #стартапдня Clay. Два основных сценария – входящие и исходящие контакты. В первом случае, стартап интегрируется с CRM клиента, видит входящие заявки и обыскивает интернет в поисках дополнительной информации, которую контрагент не указал. Компания Рога и Копыта – она большая или маленькая? Её бизнес растет или падает? Не меняли ли там недавно CEO? Вся эта информация используется для приоритезации лидов и более релевантных ответов на запросы.

Для исходящих рассылок фильтры подбирают релевантных людей в базах. Дальше – опять дополнительная информация, персонализация и самый правильный индивидуальный текст письма. Конверсия улучшается, продажи растут – или хотя бы не падают на фоне того, что у всех конкурентов тоже нечто подобное появилось.

В недавнем раунде Clay оценили в полмиллиарда долларов.

https://www.clay.com/

#ai #сша #мегараунд #технология #crm
Грустно на самом деле

Первая ссылка поисковика оценивает глобальный рынок облачных вычислений в 600 миллиардов долларов в год – колоссальная сумма, которую и сравнить-то не с чем. И если сервисы её зарабатывают, и это приятно, то клиенты её платят, и это неприятно совсем. Дополнительная проблема заключается в том, что траты на облако плохо контролируются – оно ж специально создано для того, чтобы быть гибким. Вчера заплатили миллион, а сегодня полтора – так ведь нагрузки больше было, естественно. И ещё восьмой пункт договора закончился, и ещё Меркурий в доме Водолея, как вы сами это не учли. Завтра, кстати, миллион восемьсот будет.

Американский #стартапдня CloudZero помогает сделать эти расходы более прозрачными. Он подключается ко всем админкам провайдеров и внутренним системам проекта, Умные Алгоритмы связывают одно с другим, после чего показывают пользователю на что именно и как тратятся его денежки. Конкретных стратегий экономии после этого, как я понял, две.

Можно смотреть с точки зрения конечных клиентов. На обслуживание X мы тратим тысячу здесь, две тысячи тут и три тысячи там – в сумме уже шесть, дорогой для нас клиент, давайте что-то сделать. И всё это, якобы, видно после пары кликов.

Второй вариант – смотреть на динамику. Вот наша норма, а вот пики, и эти пики вызваны вот такими инструментами, и ещё вот такая компонента постепенно растет и опять же надо думать об оптимизации именно её, а не “облачных расходов вообще” как мы раньше думали.

За 8 лет жизни Cloudzero привлек почти 60 миллионов долларов инвестиций.

https://www.cloudzero.com/

#сша #roundb #технология
Моя ошибка

Лет 10 назад в России включили систему ЕГАИС. На каждую бутылку алкоголя вешался индивидуальный штрихкод, при всех перемещениях её от производства до кассы супермаркета этот штрихкод сканировался, и где-то на центральном сервере копилась информация кто, куда и откуда. В результате контрафакт должен был исчезнуть, а собираемость налогов вырасти.

Участники рынка и эксперты в один голос пугали, что это невозможно, государство мешает бизнесу, из магазинов исчезнет вино, а то, что останется, подорожает в миллион раз. Я со своим IT-опытом верил, что запрограммировать можно что угодно, все со всем справятся, никаких существенных проблем не возникнет. На видимом потребителю уровне я оказался прав – ассортимент остался прежним, цены продолжили расти не быстрее инфляции, массового закрытия магазинов не случилось.

Российская власть любит контроль. Маркировка алкоголя была первой, но далеко не последней. Товар за товаром попадали под наблюдение, разнообразных кодов и реестров становилось всё больше. Эксперты рынка каждый раз возмущались, депутаты и профильные министры их не слушали, я отстраненно читал новости и верил, что рынок выкрутится. Он выкручивался.

Потом коммунисты и члены профсоюза закончились, беда пришла в мой личный дом – государство озаботилось интернет-рекламой и решило маркировать и её. Каждое объявление теперь регистрируется в Роскомнадзоре, а потребитель на баннере видит специальный код и информацию о рекламодателе “erid Ljsdfsdg, ООО Ромашка, ИНН 12345678“. Как эксперт и участник рынка я, естественно, хорошо понимал, что новый закон ничему не поможет, и сильно подрежет этот самый рынок. Заодно и мне перепадать меньше будет, отвалится реклама в моем телеграм-канале. В чем-то я даже видел справедливость – зря я к чужим жалобам на маркировку скептически относился, действительно же ужасно и невозможно всё.

Реально закон начал действовать год назад. Можно подвести итоги. На видимом потребителю уровне, как обычно, ничего плохого не случилось. Площадки не разорялись, дефицита интернет-рекламы не случилось, аналитические отчеты и личные ощущения показывают прекрасный рост.

Закон явно повысил собираемость налогов – рекламные агентства перестали регулярно предлагать отправить деньги на карту, сразу необходимость договора понимают. Не утверждаю, что все платят всё, но прогресс точно есть. Статистики не знаю, но, наверное, доля скрытой рекламы упала, потребителю стало лучше. Объявленные в законе чудовищные штрафы за нарушение правил вроде бы не применяются – публично стало известно о трех случаях на всю страну.

Минус – тысячи людей, которые в разных ролях вместо полезных дел занимаются маркировкой рекламы. А могли бы новые лекарства изобретать, да. Ещё, наверное, база эта когда-нибудь утечет и на Горбушке появится. Но, надо отдать должное, пока не утекла.

#политота
Как выйти из фонда?

Инвестиции в венчур или PE фонды — игра вдолгую. Полгода мы с ними договаривались. Пару лет они деньги вкладывали. Пять лет ждем возврата инвестиций. От начала до конца эпопеи десять лет и проходит.

Часто живые деньги хочется получить посередине этого срока, мало ли что могло случиться. Тогда участник фонда готов свою долю продать – естественно с некоторой скидкой от справедливой цены, неликвид ведь. Покупателей на такой товар раньше искали полукустарным способом, а теперь французский #стартапдня Palico организовал для этих сделок настоящий маркетплейс.

Продавец создает объявление с базовой информацией о сделке, а совсем секретные отчеты кладет в отдельный Data Room. Покупатель проглядывает каталог, находит подходящее и присылает предложение. Дальше торговля, проверка заявленных показателей фонда – и собственно сделка. Клик-кликом тут, к сожалению, не обойдешься, после установления контакта все идет практически традиционным путем.

Palico пишет, что не берет со сделке комиссий. Монетизируется он за счет GP, организующих новые фонды, – они платят за доступ к аудитории тех, кто перепродает доли в старых.

В недавнем раунде стартап привлек 7 миллионов долларов инвестиций.

https://www.palico.com/

#франция #seed #инвестиции #fintech
Veriff через 4 года

Жизнь перетекает в интернет, деньги тоже перетекают в интернет. В сети полно разнообразных сервисов, которые материально взаимодействуют с пользователями – от банковских приложений до каршерингов. И все они хотят знать, с кем имеют дело, а то рано или поздно загремишь за финансирование терроризма или останешься без машины.

Эстонский #стартапдня Veriff автоматизирует проверку клиентов. Мобильный SDK встраивается в бизнес-приложение и добавляет в него окошки “сфотографируй свой паспорт” и “сделай селфи”, а сервер удостоверяется, что одно другому соответствует. Описание звучит просто, каждый “сам может”. На самом деле нет. Внутри Veriff множество полезных функций и донастроек от своевременных подсказок “тут темно, включи свет перед фото” до проверки биометрических паспортов по NFC. Если ты банк, а не специализированный стартап, то так заморачиваться не будешь, собственное решение будет попроще и похуже.

Одна проверка стоит 2-3 доллара в зависимости от тарифа. При реалистичном CAC долларов в 50 Veriff окупается, если улучшает конверсию процентов на 5 по сравнению с самопальным решением – выглядит вполне достижимо.

Стартап работает по всему миру и хвастается, что знает 8000 форматов документов. По-настоящему крупных клиентов у него пока вроде бы нет, на сайте он упоминает Mintos – но тот ещё сам стартап и австрийский шеринг самокатов. В июле Veriff привлек 15.5 миллионов долларов инвестиций.


Вот такой #субботнийповтор из 2020 года. У стартапа всё хорошо и в плане клиентов – теперь он сотрудничеством с Bolt, Deel и Wise хвастается – и в плане инвестиций – перед кризисом оценка Veriff около полутора миллиардов долларов была. Яркий успех эстонского стартапостроения.

Мой старый пост: https://t.me/startupoftheday/1518
Что ещё почитать?

Удивительно, что до сих пор не постил в канал свой список любимых книг. Они действительно хорошие.

Лейл Лаундес "Как говорить с кем угодно и о чем угодно"
Джим Кэмп “Сначала скажите нет”
Брайан Трейси "Переговоры"
Stephanie Palmer “Good in a Room”
Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Пять учебников по переговорам и общению с другими людьми. Они очень разные между собой и по формату, и по целевой аудитории, и по рекомендациям, но каждый из пяти этих взглядов на коммуникацию был мне очень полезен и каждым я активно пользуюсь.

"Думай медленно... Решай быстро", Дэниел Канеман
“The Willpower Instinct: How Self-Control Works, Why It Matters, and What You Can Do to Get More of It”, Kelly McGonigal
"The Shallows", Николас Карр

Три отличные книги о том, как люди думают и как на это можно влиять. В первую очередь интересно понимать и влиять на самого себя, конечно. И выключите, наконец, уведомления на телефоне!

“Remote. Office not required”, David Heinemeier Hansson, Jason Fried

Книга об удаленке, написанная задолго до COVID. Очень много конкретных мыслей и предложений о том, как организовать её эффективнее.

Аллен Карр "Легкий способ сбросить вес"
Алексей Филатов "Теория и практика жиросжигания"

Две лучшие книги по борьбе с лишним весом из тех, что я читал, а читал я много. По их рецептам я реально худел с минимальными усилиями. Та самая “волшебная таблетка”.

"Ценностное управление для бизнеса", Константин Харский

Культура ест стратегию на завтрак, как известно. А чтобы ценности вашей компании использовались как-то иначе, чем просто висеть на холодильнике – прочтите книгу Харского.

"Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?" Александр Деревицкий
«Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета», Майк Микаловиц
“No B.S. Ruthless Management of People and Profits” Dan S. Kennedy

Учебники бизнеса. Из каждого есть что взять и с чем поспорить, но даже то, “с чем поспорить”, читается с огромным интересом.

"Разумное распределение активов", Уильям Дж. Бернстайн

Лучшая книга об инвестициях. Вы не потеряете много денег, если будете инвестировать, опираясь на её идеи.

“Onward: How Starbucks Fought for Its Life without Losing Its Soul”, Howard Schultz
“Anything You Want: 40 Lessons for a New Kind of Entrepreneur”, Derek Sivers

Две вдохновляющие истории двух совершенно разных бизнесов.

Патрик Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»
“Кто, решите вашу проблему номер один”, Джефф Смарт, Рэнди Стрит

Две лучшие книги о найме и работе с людьми. А люди – это же самое главное в бизнесе?

Мою с соавторами книгу в этот список вставлять нескромно, так что я её просто рядом поставлю. Список закончился выше.
“50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов”, Алексей Черняк, Михаил Иванов, Александр Горный

https://50i.ru/

P.S.: меньше книг, но с более подробным комментарием о каждой – в весеннем ролике на YouTube.

https://youtu.be/fzjRJwnFWC4

#личныйопыт
Развернуть возвраты

Кроме обычного возврата денег в экосистеме Visa/Mastercard есть понятие “chargeback”. Покупатель требует отменить покупку не у продавца, а у своего банка – мне товара не дали, услугу не оказали, я возмущен, помоги своему клиенту. Банк отправляет требование дальше, и в итоге Stripe или его аналог, через который прошла изначальная транзакция, устраивает что-то вроде суда. Он смотрит на аргументы клиента и бизнеса и либо возвращает деньги, либо нет.

Проигрывать этот суд продавцу очень неприятно. Во-первых, надо будет вернуть деньги. Во-вторых, штраф за поражение. В-третьих, начиная с определенной доли таких возвратов, платежные системы накладывают санкции – это ж, наверное, какой-то плохой бизнес, если на него часто справедливо жалуются.

Израильский #стартапдня Chargeflow работает в этом процессе адвокатом для бизнеса. Он подключается к Stripe или платежке Shopify по API, видит там споры и быстро и грамотно отвечает. Магии не бывает, иногда он все-таки проигрывает, но в среднем продавцу становится жить легче, с опытным юристом в суде всегда проще.

За работу Chargeflow берет 25% суммы выигранных дел. Если без него конверсия в успех была, например, 50 на 50, то арифметически ему достаточно побеждать в 67% случаев, чтобы его услуги окупались. Прибавка в 17% кажется вполне достижимой, а я ведь не учел ещё отсутствие штрафов, репутация в глазах платежек и снятие нагрузки с собственных сотрудников.

В двух раундах в прошлом году стартап привлек суммарно 14 миллионов долларов инвестиций.

https://www.chargeflow.io/

#израиль #rounda #fintech
Демодень на генеративных нейросетях

Четвертый поток нашего курса про бизнес с применением генеративный нейросетей подходит к концу. Послезавтра, в среду, 11 сентября, в 19-00 Мск, пройдет онлайн-демодень. Будем смотреть проекты, основанные на работе различных LLM, OpenAI или их конкурентов.

Некоторые привлекают инвестиции, кто-то ищет партнерства, кто-то нанимает сотрудников.

Приглашаем всех желающих посмотреть на проекты. Будет, как минимум, интересно.

Регистрация бесплатна, но обязательна.

https://aiacademy.me/demo-day
В документах увидел название юрлица контрагента: ООО “Би-Ван Кеноби”. Читается, соответственно, Оби-Ван Кеноби, только первое о чуть протяжнее, чем по классике. Восхищаюсь.

Занимаются они при этом мирным IT-рекрутментом. Говорят, что хорошо занимаются.

https://www.rusprofile.ru/id/11418871 – пруф, действительно настоящее юрлицо.

#удивительноерядом
Всю корпоративную жизнь я прожил по принципу "хорошо работаешь — всё будет хорошо с ростом зарплаты и карьеры". И был неправ. Надо было по-другому. И карьера сложилась бы лучше и денег было бы больше.

Мне, тьфу-тьфу, никогда больше не понадобится, а если вам ещё работать в найме — сходите в канал к Анне Знаменской, мы с ней по другим делам сотрудничаем, а в телеге она пишет про карьеру в корпорациях на базе своего опыта. Аня работала топ-менеджером в крупнейших компаниях — Apple и Activision Blizzard в мире, Билайн, Тинькоф и IVI в России.

Оставлю тут ссылки на несколько полезных постов:

Правило следующего шага. Чем руководствоваться при выборе новой работы?

Как успешно пройти собеседование?

Как сменить индустрию или функцию?

Как не завалить финальное интервью?

Как построить отношения с начальником?

Лайфхаки для изучения английского

5 бесплатных курсов для улучшения навыков коммуникации

Не забудьте подписаться!

#дружескийпиар