Стартап дня. Александр Горный.
54.2K subscribers
155 photos
15 videos
1 file
3.03K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha
Download Telegram
#реклама

НОВЫЙ НАБОР СТАРТАПОВ В ЦЕНТР 5G

Центр 5G МТС — это открытая международная площадка для создания и интеграции новых цифровых продуктов, использующих технологии 5G. Программа «5G Инкубатор» предназначена для малых и средних компаний, которые хотят разрабатывать свои продукты на базе сетей 5G и проверять технологические гипотезы.

Ищем проекты по следующим направлениям:

- Индустрия 4.0. Решения для управления и мониторинга промышленных производственных систем с передачей данных по беспроводной сети.
- Сфера развлечений и медиа. Системы производства и стриминга контента с мероприятий в новых форматах съемки, сервисы, формирующие новый цифровой пользовательский опыт для посетителей офлайн мероприятий на базе мобильной сети.
- Сервисы AR/VR для бизнеса. Сервисы, предоставляющие B2B клиентам новый пользовательский опыт с помощью технологий AR/VR/голограмм.
- Электронное здравоохранение. Системы для ускорения и увеличения эффективности предоставления помощи пациентам, обеспечения безопасности жизни и здоровья врачей.

От вас:

1️⃣ MVP или готовый продукт с проработанным планом развития
2️⃣ Понимание рыночного потенциала продукта
3️⃣ Готовность выделить ресурсы команды для участия в программе

От нас:

- Экспертная поддержка и работа с трекерами
- Тестовая площадка и оборудование 5G в Москве
- Мастер-классы, встречи с бизнес-подразделениями МТС
- Возможность получить грант на разработку до 500 000 рублей

Заявку можно подать до 26 февраля здесь.
В мире есть множество сервисов по модели российского Qlean - автоматизированные клининг-компании, “Uber для уборки”. Пользователь заходит на сайт, заказывает разовую уборку или оформляет подписку. В назначенное время на квартиру приезжает клинер (“уборщиком” его называть нельзя, он же из мобильного приложения приехал). Через пару часов вся пыль вытерта, а полы отмыты. Магия!

Бизнес-модель была суперпопулярна лет 5 назад, но оказалась не такой простой, как все надеялись, громкие инвестиции тогда были - а вот крупных IPO или выходов с тех пор не видно. Одна из существенных причин - вероятность работы напрямую. Таксисту бессмысленно договариваться с пассажиром, что в следующий раз заказ будет без посредника, они никогда не встретятся в большом городе. А вот клинер вполне может приехать и убрать квартиру в нужное время, мобильное приложение для этого не требуется, а экономия на комиссии - солидная.

Немецкий #стартапдня с беларусским основателем RightHands решает проблему самым прямолинейным способом - он нанимает немых уборщиков. Сейчас, конечно, не XV век, языки не отрезают, но в Германии полно людей с разрешением на работу и без знания немецкого, вот среди них стартап и ищет исполнителей. Колл-центр заранее подробно уточняет пожелание хозяина по уборке, а на месте можно уже только языком жестов общаться. Взаимное доверие не возникает, систему никто не обманывает, следующий заказ - опять через агрегатор.

Мне кажется, такое обслуживание должно вызывать негатив среди клиентов, но основатель говорит - они нормально относятся. Сервис работает уже год, стабильно растет, когорты хорошие.

Я встретил стартап в воронке United Investors, спасибо фаундеру за разрешение опубликовать рассказ об их хитрости.

http://righthands.de/

#германия #uber #насвои #уборка
Почта России – худшая организация на планете, это почти аксиома. Она теряет посылки и задерживает письма, в ней огромные очереди и грубые сотрудники, все это знают и стараются держаться от неё подальше.

Однако. Ещё в 2014 году, ещё в ЖЖ я писал хвалебный пост с личным опытом: попробовал воспользоваться и левиафан меня не сожрал, Почта сработала как часы. С тех пор прошло 7 лет, десятки касаний и не единой проблемы. Про всю страну и даже про всю Москву не скажу, но в моем отделении никогда не бывает больше пары человек, электронная очередь работает зря, можно было бы и без неё. В Альфа-банке да даже и соседнем супермаркете, например, не так, там 10-15 минут ожидания – норма. Сотрудники Почты идеально вежливы. Про декабрьские пики я не совсем уверен – но вроде бы и их научились проходить без проблем?

Со стороны клиента всё круто, посмотрим с других позиций. Вакансия оператора в Москве обещает доход до 38 тысяч рублей в месяц. Это мало, я бы не хотел зарабатывать столько. Но рынок труда – не даром “рынок”, сравним с конкурентами перед эмоциональной оценкой. McDonalds зарплату работника зала открыто не публикует (или я искать не умею), интернет пишет 22-32 тысячи в месяц. Вакансия кассира в Пятерочке 32-35 тысяч. То и другое – Москва. И 38 на этом фоне, увы, совершенно нормально.

Единственного акционера, российское государство, должны волновать деньги. За 2020 год отчет ещё не вышел, но 2018 и 2019 годы Почта закрыла с прибылью.

Для оценки 360 надо ещё поставщиков и подрядчиков опросить, чего я не сделал, но промежуточный итог – идеальная компания, отличный пример успешных преобразований, хоть в учебники после главы о Сингапуре вставляй. И смотри первый абзац – об этом вообще никто не знает, Почта для всех – отстой, Почты стараются не касаться. Почта из-за этого недозарабатывает, она ж не совсем монополист.

А вы заботитесь о своем пиаре? Ваши клиенты знают, как вы изменились?

#мысли
#реклама

Решайте свои задачи вместе с управляемой СУБД MySQL в «Облачной платформе Selectel»

Сегодня MySQL — одна из самых широко используемых реляционных баз данных. Большинство популярных веб-фреймворков поддерживает СУБД MySQL. Ее активно используют компании самых разных масштабов: от крупных игроков уровня FAANG до SMB и стартапов. MySQL помогает им с:

1. Бэкендом больших и маленьких веб-приложений, порталов, интернет-магазинов и браузерных игр.

2. Базами данных для внутренних сервисов, CMS, ERP, систем аналитики или управления проектами: Bitrix, Jira, Confluence и др.

3. Проверкой продуктовых гипотез и новых продуктов. Чаще всего перед тем, как выйти на рынок, нужно подготовить прототип или MVP своего решения с ограниченным числом функций. MySQL идеально подходит для этого.

Попробуйте сервис в действии! 18 февраля эксперты Selectel расскажут про сервис MySQL в «Облачных базах данных» — его можно протестировать бесплатно — и ответят на все ваши вопросы. Регистрируйтесь по ссылке: https://slc.tl/RQ5ic
Вы ещё помните Google Glasses? #стартапдня augmedix – гениальная компания, которая научилась их использовать по делу, причём коммерческая неудача самих очков никак augmedix не задевает.

Представьте себе обычный прием у врача “нехирургической” специальности: терапевта, невролога, аллерголога или кого-то ещё, кто с пациентом в основном разговаривает, а не проводит активные процедуры. Пациент рассказывает про свои жалобы, отвечает на вопросы, доктор просит какие-то уточнения, дает свои рекомендации – в общем занимается тем, чем и должен заниматься врач. Но кроме этого, он одновременно работает ещё и машинисткой – ведь вся содержательная часть разговора, вся информация, полученная от пациента, все назначения должны в итоге оказаться в компьютерной системе.

Основатели augmedix решили, что такое совмещение обязанностей – крайне неэффективно. Американский врач зарабатывает, скажем, в 20 раз больше, чем хороший секретарь со знанием английского в Бангладеш, а с компьютером работает примерно так же или даже хуже. Не порядок и шанс для стартапа!

Augmedix предлагает врачу дешевого помощника из далекой страны, который избавит его от значительной части рутины. Достаточно надеть перед приемом Google Glass, и в комнате оказывается незримый помощник, который всё видит и слышит и берет на себя общение с компьютером. Всё, что произносится, он записывает в информационную систему, а всё, что нужно врачу вспомнить – вытаскивает из неё и показывает на экране очков.

Как к электронному свидетелю относятся пациенты, сказать трудно, но ведь медсестра присутствующая на приёме – ситуация совершенно нормальная, по идее Google Glass ничем не хуже, так что сильно возмущаться они не должны. Augmedix естественно пишет, что они только рады такой технической продвинутости.

Цена сервиса напрямую не раскрывается и плавает в зависимости от обстоятельств, но, видимо, составляет сумму порядка двух тысяч долларов в месяц на одного человека. Нанять живого помощника в США за такие деньги нереально, а в Бангладеш очень легко, и маржа сервиса при этом будет отличной. С другой стороны, врач или клиника многократно отыгрывают свои затраты за счёт уменьшения времени на прием.

Рынок у augmedix гигантский, конкуренту появиться будет сложно, ведь тренировать секретарей понимать медицинский язык – нетривиальное ноу-хау и augmedix, наверняка, в нем каждый день углубляется. Лет через 5-10 такую работу, наверное, сможет делать AI, но augmedix с наработанной клиентской базой и накопленной Big Data будет иметь все шансы быть первым и тут. В общем, кажется, компания явно идет к огромному успеху. Пока за три года жизни она дошла до оценки в 150 миллионов долларов.

Вот такой #субботнийповтор из 2017 года. Чуть ли не самый мой любимый проект из всех, о которых писал за 4 года, гениальная же идея. Прямо сейчас Augmedix находится в процессе выхода на биржу через SPAC. Выручка компании за 2019 год – 14 миллионов долларов, убытки –  16.7 миллионов. Итоги 2020 ещё не объявлены, в первых трех кварталах выручка выросла на 18% при сокращении расходов. Если все тренды сохранятся, то безубыточность случится в 2022 году. Конкурент с AI-версией помощника – suki.ai – привлек 20 миллионов долларов инвестиций в прошлом марте, сам Augmedix в искусственный интеллект не идет.

https://www.facebook.com/gornal/posts/10155814508193012
Когда я работал в Mail.Ru, ко мне постоянно приходили проекты с предложением: “мы делаем такую-то штуку, полейте на неё трафик, он для вас бесплатный, выручку поделим”. И я почти всегда им отвечал: “нет, так не работает, если со всеми партнериться, трафик быстро кончится, а заработаем мало”.

Но идея-то хорошая! Бесплатный трафик, тысячи клиентов, любой бизнес может так взлететь. Хочется! И в марте мы, банк Точка и United Investors, сделаем для кого-то сказку былью. Мы вместе ищем продукты, которые Точка будет продвигать на свою аудиторию из 400 тысяч бизнес-клиентов. Кроме рекламной поддержки некоторые проекты получат инвестиции.

В первую очередь нас интересуют B2B SaaS-сервисы, финтех, маркетинговые и рекламные технологии, AI и большие данные. Но если вы работаете в другой области и всё равно чувствуете возможность синергии – тоже подавайте заявку, хуже точно не будет.

Последний срок – 26 февраля, само мероприятие и выбор лучших – 19 марта.

P.S.: идеи, прототипы, планы – строгое нет. Продукт должен быть готов, реальные клиенты должны уже быть. С MVP подумайте об акселераторе United Investors, но не сюда.

http://tochka.com/pitch-day
8 минут о главных событиях недели в ролике на YouTube.

Взлет Clubhouse
Pay у всех
IPO Kwai
Индия против Twitter
Tesla и Bitcoin

https://youtu.be/oVVeJef7Iq4
Я “Черное Зеркало” так и не досмотрел, не уверен – была ли там такая серия, по идее могла бы быть. В жизни уже точно есть.

Датский #стартапдня iConsent фиксирует в электронной форме согласие на секс. Если потом один из партнеров обвинит другого в изнасиловании, то суд посмотрит в базу данных, увидит подпись “пострадавшего” и освободит невиновного. Или не увидит, и тогда насильнику кранты.

Причина появления стартапа – свежий датский закон о “явном согласии”. Если второй участник не сказал “да”, то это было “нет”, а секс – соответственно изнасилование, можно идти в полицию. В Дании пока результаты считать рано, все цитируют шведскую статистику. Там в результате аналогичных поправок количество осужденных за сексуальные преступления выросло на 75%.

iConsent предполагает, что во избежание будущих недоразумений пара сначала сконнектится в приложении, каждый нажмет соответствующие кнопочки – и только потом уже в постель. Звучит страшно антиэротично, живые датчане и датчанки примерно так же о приложении отзываются, но сесть в тюрьму – ещё менее сексуально, так что, может быть, и привыкнут. В конце концов, презервативами-то они пользуются, а если вдуматься, тоже далеко не возбуждающий ритуал. Но привыкли и считаем естественным.

Монетизации в iConsent пока нет, да и вообще со стороны стартап выглядит совсем-совсем экспериментальным. В Россию его напрямую клонировать бессмысленно – у нас-то явное согласие не требуется, но интересное упражнение для ума: придумать по стартапу под каждый наш новый закон. Вот на днях в соцсетях стало нельзя материться. Что из этого можно сделать?

http://iconsent.dk/

#дания #насвои #общение #юристы
Все побежали – и я побежал. Хочу проактивно протестировать Clubhouse, устраиваю вечеринку во вторник (завтра) в 18:00. Тема – живой фидбек тем, кому он нужен. Расскажите о своем проекте, задайте свои вопросы. Или послушайте, что болит у других.

Должно получиться интересно.

https://www.joinclubhouse.com/event/mgb0R29Y
Очень хорошее разрешение спутниковых фото – порядка квадратного метра на один пиксель. Площадь Земли – полмиллиарда квадратных километров, из которых около процента заселены. 5 миллионов квадратных километров это 5 триллионов квадратных метров, они же 5 триллионов пикселей, то есть грубо 20 терабайт спутниковых снимков. Ну или 2000 терабайт, если всю Землю снимать, а не только самое интересное.

Американский #стартапдня EarthNow хотел обновлять эти данные в более-менее реальном времени. Если за “реальное” взять задержку 2 часа, то необходимая скорость – 20 или 2000 гигабит в секунду. Сравните это с 0.2 гигабитами в секунду, которые видят бета-пользователи Starlink – нужно всего-то в 100-10000 раз больше, чем у обычного человека есть. Ничего невозможного.

Зато какое счастье наступит потом! Пожарные будут вовремя замечать лесные пожары. Полицейские ловить рыбаков-браконьеров. Перед поездкой в торговый центр можно будет посмотреть, насколько забита его парковка – и не стоит ли отложить визит. Или, скажем, сидишь в командировке – и оттуда посматриваешь на двор родного дома, не приезжает ли к супругу любовник или любовница. Мир бы расцвел!

EarthNow привлек 6.6 миллиона долларов в 2018 году, но, к сожалению, с задачей не справился, сейчас сайт не открывается. Возможно, сами виноваты, возможно – не повезло. Стартап планировал партнериться с OneWeb, а у него были тяжелые времена.

http://www.earthnow.com/ (домен потерян)

#сша #seed #космос #технология #закрыт
#реклама

Как построить успешный международный стартап.

Запишитесь на онлайн бизнес-завтрак Нетологии и получите рекомендации от Вадима Федотова, основателя международного Health-tech стартапа bioniq — главной федеральной платформы биохакинга в РФ.

Вы узнаете, как идентифицировать правильный сектор, найти подходящих партнёров и поднять капитал. Встреча будет полезна тем, кто только запускает стартап или хочет вывести уже существующий бизнес на международный рынок.

Бизнес-завтрак состоится 25 февраля в 9:00 в Zoom. Встреча бесплатная, но нужно зарегистрироваться по ссылке: https://netolo.gy/gd6
Вчера вышла отчетность Яндекса за четвертый квартал и 2020 год в целом. Выжимка ниже для тех, кому скучно читать много чисел.
Общая годовая выручка выросла на 24% и чуть-чуть недотянула до 3 миллиардов долларов – примерно так Яндекс и предсказывал ещё до короны. EBITDA слегка упала.

Реклама на самом Яндексе без учета сетки принесла меньше, чем нерекламная выручка. Свершилось, Яндекс смог диверсифицироваться. В будущем году, видимо, уже и вместе с рекламной сеткой вся реклама в сумме ниже 50% опустится.

Поиск с порталом почти не выросли год к году по выручке. Да, COVID, конечно, виноват, но всё равно событие знаковое.

Драйв тоже почти не вырос по выручке год к году, а четвертый квартал к четвертому кварталу аж упал. Внезапно. И на вирус полностью не спишешь, в конце года ограничений передвижения почти не было, а каршеринг явно эпидемиологически безопаснее метро.

У офлайна (такси, еда, лавка, драйв) первый суммарно прибыльный год после очень большого перерыва. Когда-то Еды ещё не было, а такси не занималось субсидиями – тогда тоже плюс был, но это было так давно, что уже не в счет. Вообще прибыльность – уникальное явление для индустрии, мировые аналоги так не умеют.

Толком не выросли и классифайды – это авто, недвижимость и работа.  Всё прекрасно у Медиа (Кинопоиск, Музыка и Плюс), тут двукратный рост выручки.

Отлично и у Другого (Дзен, Cloud, Практикум) – у них +50%.

В самом отчете нет, но на звонке с инвесторами Яндекс пообещал инвестировать 400-500 миллионов долларов в продажу продуктов и сопутствующих товаров в следующем году. Это очень много. Лавка, видимо, будет во всех миллионниках, а то и в городах 500+, и ещё обещают как-то Маркет на эти деньги развивать.

На цене акций публикация отчетности не отразилась.

#новости #отчетность
Есть устойчивая точка зрения, что новые технологии внедряются в B2C-сервисы гораздо быстрее, чем в корпоративном сегменте. Пользователь-человек нетерпелив и нелоялен. Если конкурент нашел способ оказать услугу на копейку дешевле и на один клик удобнее, потребитель сразу уходит к нему. Кто отстает, остается ни с чем, всем приходится следить за прогрессом. В мире больших корпораций все не так. Деньги там тратятся чужие, а не свои. Из-за глюков страдают низовые сотрудники, а решения принимают совсем другие люди. В итоге, подрядчику нет большого смысла быть на острие технологий, вот он и продает до сих пор софт девяностых годов.  

А теперь давайте наложим тренд на государство. В любой стране кроме Сингапура оно ещё больше, ещё сложнее, ещё неповоротливее, чем самая отсталая корпорация. Деньги ещё более чужие, конечные пользователи ещё сильнее оторваны от принятия решений, в итоге технологии ещё древнее. Некоторым правительствам, небось, до сих пор диалап продать можно.

Жизнь сложнее агитки, в ней не всё так просто, но доля правды в таких рассуждениях есть. А значит есть и ниша для стартапа. Американский #стартапдня Carillon Technologies запускался с целью сделать государственных подрядчиков такими же клевыми, как Google или Uber. Себя они позиционировали как неких консультантов: адекватным компаниям мы расскажем, как выигрывать госконтракты, а заказчикам из министерств и ведомств – какие требования выставлять на тендерах, чтобы туда приходили нормальные люди, а не технологические динозавры. Выигрывают все, платить нам тоже могут все.

Стартап запускался с большой помпой, в 2018 году в него даже лично Гейтс инвестировал.  Но как-то, кажется, не пошло. Новостей об успехах с тех пор нет.

https://www.carillontechnologies.com/

#b2g #сша #seed #технологии
Помните утечку у Норильского никеля? Там чуть ли не неделю всё ещё выяснялось, кто, как, где, почему и сколько. И ликвидация аварии всё это время скорее всего шла не оптимальным способом. И это у рекордной катастрофы. Рядовую трещину, небось, месяцами могут вообще не замечать.

Американский #стартапдня Bluefield целится в то, чтобы такое не случалось. Он наблюдает за планетой с помощью спутниковых фото, анализирует публичную информацию о ветре и пробах воздуха, обрабатывает всё это Умными Алгоритмами и – в итоге находит техногенные аварии, даже если напрямую их ещё никто не отследил. Сейчас, насколько я понимаю, Bluefield работает только с утечками метана – и было уже несколько случаев, когда он реально что-то нашел. Но в будущем, вероятно, и за другие проблемы возьмется.  

Пресса писала о 2 миллионах долларов инвестиций в стартап, по ощущениям это не все, что-то в тихом режиме прошло.

http://bluefield.co/

#сша #seed #технология #esg
Завтра, в субботу, заканчивается набор во второй батч акселератора United Investors. Мы ждем заявки от проектов, которые находятся в самом начале пути – технический прототип продукта уже есть, а клиентов ещё нет или почти нет.
Так как батч уже второй, то резонно послушать отзывы участников о первом.

“Сначала был очень скептично настроен, но с каждой нелелей все больше и больше проникался, сейчас понимаю, что все что вы даёте просто бесценно для нашего проекта в плане структурирования и осознания фундаметальных вещей. В общем этот аксель выполняет свою функцию ускорения проекта в разы, это факт,” – Алексей Халезов, imin.

“Нашли нетипичный канал привлечения клиентов (за один день на этой неделе получили столько же бронирований, сколько за всё время акселератора)," – Григорий Фомичёв, Zenmove

“В процессе участия в акселераторе мы провели серьёзный кастдев и кардинально поменяли бизнес-модель. Мы сознательно поставили амбициозную цель - каждую неделю наращивать клиентскую базу из НОВЫХ клиентов, и приверженность этой цели уже даёт свои плоды.” –Марсель Гумеров, AppScience

“Бомба, если вкратце))
Вообще мы изначально пришли с идеей и презентацией. А за время акселя выпустили MVP (что без него скорее всего бы затянулось на подольше).
Проверка кучи всяких гипотез, поднаторели в понимании и расчете показателей и теперь вообще всё стало понятно и прозрачно + куча полезных видео.
Я как бы вообще не бум бум был в во всевозможных pre-money, post-money, долевом участии, иксах и тому подобному - то есть за инвестициями прям вот венчурными мы не обращались.
Акселератор закрыл все вопросы по сути.
Ну и конечно же общение с другими основателями, куча новых знакомств - например вчера общались с Казахстаном, оказалось что там есть похожий на нас стартап, который поднял инвестиции и у кого хорошие показатели, без подсказки из акселя я бы их не нашёл, а в Казахстане они уже очень известны - общаемся с владельцем теперь).” – Александр Александрович, JOOY.events

“Это действительно акселерирует. Это был очень полезный опыт, и я уверен, что с United Investors мы ещё посотрудничаем и поработаем… 157 писем инвесторам и бесконечные переговоры по Zoom – это было прямо супер,” – Никита Михель, IZI DZ.

Завтра последний день для подачи заявок. Приходите.

https://a.unitedinvestors.ru/
Небольшой пример окна Овертона.

Предположим, пользователь заполнил заявку на сайте, указал все поля, выбрал товар, но остановился на последней странице и не оплатил. Сервис через пару часов или пару дней отправляет ему e-mail “дорогой друг, ты хотел купить нашу кофеварку, но так и не купил, вернись к нам, товар ещё ждёт!” – совершенно нормальная ведь ситуация.

Теперь, предположим, в совершенно аналогичной ситуации пользователь остановился на полшага раньше – все данные о себе заполнил, а кнопку “далее” не нажал. Если интернет-магазин позаботился о такой возможности заранее, то набранный и несохраненный почтовый адрес он мог вытащить из Javascript и опять догнать неудавшегося покупателя письмом. Это уже не так привычно, но вроде бы тоже ничего страшного. По крайней мере, объяснить морально-этическую разницу с предыдущим случаем очень сложно, а его мы признали нормальным.

Или вот, например, пользователь приходит в тот же магазин ещё раз. Сегодня он ничего не заполнил, но e-mail его известен через cookies, а что-то в корзину он положил. Есть какие-то причины не отправить ему письмо? Какие?

Усложняем ситуацию ещё чуть-чуть. Пусть второй визит будет не в тот же магазин, а в дружественный, в другой бренд той же компании, например. Пользователь никогда ничего не говорил второму бренду, но, тем не менее, бренд его знает и пишет ему письмо. Выглядит уже как-то откровенно отвратительно, но что содержательно изменилось с предыдущего уровня?

Ну и, наконец, последний шаг – наш #стартапдня. vegetatika.ru продает магазинам возможность отправки писем тем, кто бросил корзину, не оставив о себе никаких данных. Магия работает за счет сбора почтовых адресов на сайтах той же партнерской сети, т. е. при покупке услуг вегетатики магазин автоматически дарит ей данные своих лояльных, не бросающих корзины пользователей и улучшает качество сервиса для конкурентов. Этот момент на сайте проекта, конечно, не пиарится. Как вам бизнес?

По кривой дорожке можно пойти и ещё дальше, но, кажется, пока нет. В интернете есть несколько копий жалобы одного вебмастера, что собирающий адреса скрипт вегетатики попал на его Wordpress вирусным способом, но жалоба одна, автор её – явно не очень IT-грамотный человек, можно считать, что это ложная тревога.

Об инвестициях в сервис говорить не приходится, зато, подозреваю, он был прибылен с первого месяца. В мире я быстро нашел только один аналог, visitedme.com, но, он, похоже, так и не запустился реально.

Вот такой #субботнийповтор из 2017 года.
Проект закрыт. Темно-серые шляпы тоже не всегда успешны.
Увидел в фейсбуке обсуждение скриншота: московский Uber предлагает проехаться на экономе от Белой Площади до улицы Правды за 608 рублей. Ожидаемое время поездки – 4 минуты, расстояние не написано, но пешком я этот маршрут прохожу минут за 15. Сейчас, в выходной день, тот же Uber за ту же поездку просит у меня то ли 129, то ли 107 рублей - якобы персональная скидка.  Автор поста выражал возмущение и предлагал агрегаторам добровольно понизить цены в час пик. Хочу прокомментировать развернуто.

Закон природы, который находится вне воли любого сервиса: когда на улице снег и наступает пора уходить с работы, на такси хочет ехать больше людей, чем в солнечный полдень. Машин на линии при этом остается почти столько же. И в какой-то момент желающих уехать становится больше, чем машин. Если снег особенно сильный – в разы больше. Предположим, в 5 раз.

Если желающих уехать в 5 раз больше, чем машин, то 4 из этих 5 не уедут на такси. Повторюсь, это не злая воля Яндекса или Ситимобил, это закон природы и арифметика. Возможно, гравитация несправедлива, мы хотим летать, но, увы, Земля притягивает. 4 из 5 не уедут. Машин для них нет.

Агрегатор не может вывезти всех, он может выбрать того единственного, кому повезет. Индустриальный стандарт, который используют современные сервисы такси: уедет тот, кто готов заплатить больше. Цена повышается до уровня, чтобы четверо отказались от поездки сами, а поехал пятый – в данном случае это были 608 рублей. Для автора поста много, для кого-то – приемлемо.

Возможны, однако и другие решения. Предположим, цена останется обычной, а распределение машин будет осуществляться в порядке общей очереди или близко к нему. Вместо аукциона цены возникнет аукцион ожидания – уедет по-прежнему 1 из 5, но не тот, кто готов переплатить, а тот, кто дождется.

Это решение строго хуже для общества в целом – деньги-то туда-сюда ходят, пассажир отдал, водитель, агрегатор, платежка и государство получили, суммарно все при своих. А вот время на ожидание тратится безвозвратно, пассажир отдал, никто не получил. Это решение строго хуже для тех, кто не уехал – в первом случае они ужаснулись и не уехали, а во втором – прождали и не уехали, потеряли время зря. Это решение эквивалентно для того, кто уехал – он оказался либо самым щедрым из пятерых, либо самым терпеливым из пятерых, можно предположить, что ему от этого одинаково больно. Это решение строго хуже для водителя и сервиса – они заработали меньше. Выигрывает единственно тот, кому жалко денег, но не жалко времени – теперь победитель он. Но ровно столько же проигрывает тот, у кого есть деньги.

Аукцион цены и аукцион ожидания можно комбинировать. На практике так и происходит, время ожидания в час пик тоже увеличивается, но, конечно, вопрос соотношений. Можно сделать 1000 рублей и 3 минуты ожидания, 600 и 10, 400 и 20, 200 и полтора часа – конкретные числа тут, естественно, исключительно для иллюстрации мысли.

Можно ещё выбирать счастливчиков случайно или, скажем, по социальному рейтингу. “Извините, сегодня для вас такси не работает – едет Василий Петрович, у него оценка в сервисе выше,” – кстати, я бы предпочел такой вариант вместо ожидания, отказ-то мгновенно получается.

Может быть, есть ещё какой-то способ выбора, важно, что все они только перераспределяют дефицитный ресурс – и нет, за тысячелетия не изобретено способа эффективнее, чем рост цен. Вот поздний СССР пробовал распределять колбасу через очереди в комбинации со связями, чтобы цена осталась 2.20, – никому это не понравилось.

По узкой теме мне сказать больше нечего.  Ниже – ответы на предсказуемые вопросы.

Как все-таки увеличить ресурс, сделать так, чтобы уехали 5 из 5?

Увеличить эффективность системы тем или иным способом. Например, известен подход “Uber Pool” – одна машина берет двух пассажиров, которым надо примерно в одном направлении. У Uber и Lyft в некоторых городах работает. В России пока ни у кого не получилось. Но обязательно получится рано или поздно, если агрегаторам не мешать.

Увеличить число автомобилей на линии. Можно поднять базовые тарифы, доход водителя увеличится, новые люди придут в пр…
Телеграм порезал пост, а я не заметил, простите. Ниже продолжение.

... новые люди придут в профессию. А часть пассажиров соответственно отучатся ездить на такси. То и другое поможет в снег. В итоге вместо 130 рублей обычно и 600 редко поездка будет стоить 200 обычно и 500 редко. Или можно дождаться автопилота – это другой вариант “новых людей”. Можно поощрить “подработчиков”, которые работали бы водителями только в часы пик. Сейчас законодательство построено так, чтобы это затруднить, но закон о такси – не закон природы, его можно исправить. Это бы действительно заметно снизило пиковые цены. Желающих сделать на своем автомобиле 3 поездки на 4 минуты по 400 рублей нашлось бы много.

Можно целиться в снижение спроса. Улучшать работу общественного транспорта, портить качество обслуживания в такси – мы же любые варианты рассматриваем. Или опять-таки ждать, в этот раз глобального потепления, чтобы снег не падал.

Как проверить, что 600 рублей – это действительно результат аукциона, что Яндекс не завышает цены выше нужного?

Поехать на машине и спросить водителя, сколько он ждал заказа. Если не ждал вообще, значит желающие ехать по такой цене есть.

Почему год назад такого не было?

У меня нет статистики, но я думаю, за год ничего не изменилось – вы просто забыли, плохое же вымывается из памяти. Если всё-таки стало дороже, то возможные причины, например, такие:
- Выпал снег. Зима действительно холоднее прошлогодней.
- COVID выпихивает людей из метро.
- Вирус сильнее повлиял на перемещения днем, чем в часы пик. Zoom заменил встречи в кафе, а на работу люди все же ездят. Неравномерность потребления стала сильнее – а за ней поднялись и цены.
Не настаиваю на этих причинах, могут быть и какие-то другие – но важен результат, посмотрите ответ на предыдущий вопрос.

А если у меня сломана нога и очень надо ехать, но 600 – это дорого?

Да. 4 из 5 не уедут. И кому-то из 4 было очень надо. В идеальном мире были бы какие-то экстренные способы для экстренных ситуаций. Но если просто поменять аукцион цены на аукцион ожидания, то станет только хуже – “а если у меня предынфарктное состояние, есть деньги и счет идет на минуты?”

А пусть агрегаторы не наживаются на снеге и в часы пик снижают комиссию. Цены за их счет станут ниже, мы будем благодарны.

Цены не станут ниже. Чтобы найти одного из пяти, нужна цена в 600 рублей. Что там дальше происходит – вообще не важно, стоимость спросом определяется, а не предложением. Все водители заняты.

Везде монополистов регулируют. Надо и Яндекс прищучить, лучше же станет.

Ситимобил и Яндекс довольно жестко конкурируют, но давайте об этом забудем и представим город одного агрегатора. В принципе – надо щучить. Наверное. Не знаю как, да и городов в России с одним агрегатором не знаю: где нет Ситимобил, там есть Максим. Но ведь хочется. Но это вообще ничего не изменит в нашей задаче. Уедет всё равно 1 из 5. Чтобы выбрать его, все равно нужен какой-то аукцион. Либо это будут деньги – и тогда 600 рублей, либо ожидание, либо статус, либо что-то ещё очень хитрое. Цена останется лучшим для всех вариантом. И неважно, ФАС её назначает или Яндекс – это все равно будут 600 рублей. Или два часа ждем.

Ты советуешь смириться и ждать-ждать, то ли Uber Pool, то ли автопилота, то ли глобального потепления. Но нетерпимо же!

Нетерпимо, что не получается полтора километра дешево проехать на такси – расскажите это самому себе из 2010 года! Просто посмотрите на тот колоссальный прогресс, который дали рынку агрегаторы за 10 лет. Насколько чаще вы стали ездить, насколько комфортнее стали поездки, насколько, с поправкой на инфляцию, подешевело такси. Это всё – результат технологий и отсутствия избыточного регулирования. Давайте продолжать использовать проверенные инструменты, они работают. Если не мешать, то через 10 лет всё обязательно станет ещё лучше.
Не забудьте подписаться на мой канал с инфографиками @ventureinpics :)
IT-компании как доля всего рынка перед пузырем и сейчас

20 лет назад IT-компании были ещё заметнее на бирже, чем сейчас. И мультипликаторы были в три раза больше. Есть куда расти.

@ventureinpics
Новостей на прошлой неделе было как за обычный месяц. О них о всех за 12 минут в ролике на YouTube.

Clubhouse, Clubhouse, Clubhouse
Facebook атакует Австралию
Таксисты - всё-таки сотрудники
Авито теперь маркетплейс
Telegram выпускает облигации
IPO Bumble
Google и Microsoft против монополии
SEC против мемных акций
ФАС проверит Яндекс.Такси
Fix Price обещает IPO
Альфабанк купил НетМонет
Сбер показал GPT-3
TikTok танцует  
Parler ожил
Инвестиции в SpaceX
Инвестиции в Whoosh
Tinkoff Pay
Финтех Озон и X5
Рекорды Bitcoin

https://youtu.be/ZDm5ok7bkqA